Системы сквозной аналитики: плюсы и минусы

Начало работы в Calltouch

Откройте сервис Calltouch. Если вы уверены, что обязательно воспользуетесь сайтом и готовы платить деньги, нажмите «Подключиться». В противном случае вы можете начать знакомиться с демо-версией.

Вы будете автоматически перенаправлены на страницу регистрации. Заполните пустые поля, выберите тарифный план и нажмите «Зарегистрироваться».

Так выглядит личный кабинет в Calltouch. Вы увидите список аккаунтов, включая DemoCabinet. На главной странице вы можете создавать новые аккаунты «Добавить аккаунт», сортировать их по выбранным критериям, устанавливать для них фильтры.

Контактная информация для связи

Служба технической поддержки Колтач помогает пользователям онлайн платформы оперативно решать все текущие и срочные вопросы, предоставит дополнительную помощь в работе на сайте. Для связи со специалистами техподдержки можно позвонить по телефонам горячей линии          +7(495)127-40-47 или +7(800)551-42-47.

Пользователи сервиса могут обратиться в техподдержку в онлайн режиме, заполнив форму обратной связи на странице https://www.calltouch.ru/about/contacts/.

Клиенты компании могут лично обратиться в центральный офис, расположенный по адресу Россия, 123557, г.Москва, Пресненский вал 27с8.

Шаг 2. Внедрение стандартов

Установите коды аналитики на всех страницах сайта, чтобы собрать по нему максимально полную информацию.

Код счётчика вы легко найдёте в настройках вашей системы аналитики, будь то «Яндекс.Метрика», Google Analytics или Calltouch. Надеемся, они у вас уже установлены.

Чтобы проверить наличие кодов Google Analytics, можно использовать сервисы вроде GAchecker.com. Он проверяет, есть ли коды на домене и поддоменах. Единственный нюанс: GAchecker не работает с «Яндекс.Метрикой».

Другой вариант — сервис Screaming Frog SEO Spider. Он может определять наличие на странице конкретных номеров и счётчиков и не привязан к определённой системе аналитики.

Сразу же дам небольшую подсказку: кодов аналитики может не быть на лендингах, созданных для акций, а также на поддомене сайта, где используются другие шаблоны.

Применяйте единые стандарты для всех UTM-меток. Этот пункт принципиально важен для корректной аналитики. Приведя все ссылки с метками к единообразию, вы будете уверены в том, что связанные с ними данные попадают в нужный отчёт.

При этом разметка должна максимально конкретизировать источник и кампанию, которые привели к вам лид. Поэтому не забывайте про динамические параметры, которые позволяют отслеживать расширенную статистику кликов по рекламным объявлениям.

Чтобы сэкономить время и минимизировать количество ошибок, вы можете автоматизировать разметку рекламных кампаний. Делается это либо с использованием генераторов разметки, либо с помощью сервисов сквозной аналитики или систем для управления рекламой. Тут выбор за вами.

Помните, что не все типы кампаний поддерживают автоматическую разметку. Например, в «Яндекс.Директе» для смарт-баннеров и динамических рекламных кампаний необходимо прописывать параметры вручную.

Используйте стандарты ведения карточек в CRM-системе. Это позволяет передавать реальные данные по выручке в систему аналитики и сопоставлять их с затратами на рекламу.

Единого перечня этих стандартов не существует. Порекомендую те, что значительно облегчают жизнь любому бизнесу и позволяют получать корректные отчёты.

• Придерживайтесь правила «1 клиент = 1 карточка в CRM», чтобы хранить всю необходимую информацию об истории клиента в одном источнике.
• Установите запрет на перевод клиента из статуса «Новая заявка» в статус «Закрытая сделка» в рамках одной операции. Вам необходимо учитывать все этапы воронки продаж и длительность цикла сделки.
• Установите запрет на изменение номера телефона в карточках клиентов.
• Установите единый формат ввода данных для телефона.

Соблюдая эти простые правила, вы не только приведёте данные к единообразию, но и значительно упростите работу с CRM в дальнейшем.

Главное

1. Рекламная кампания начинается с тестирования гипотезы — предположения о том, как ЦА отреагирует на предложение. Гипотеза может сработать, а может и нет. Понять это позволяют сервисы аналитики. Показатели можно улучшить, если подобрать и проверить новую гипотезу.
2. Воронка продаж помогает следить за эффективностью рекламы. Она показывает, какой процент потенциальных покупателей проходит путь от просмотра объявления до покупки — этот показатель называется конверсией. Проще всего создавать и отслеживать воронку продаж в сервисах веб- или сквозной аналитики.
3. Для оценки эффективности рекламных офлайн-кампаний используют следующие метрики: OTS — общая частота контактов с рекламой, GRP — процент людей от определенной группы, которые потенциально увидят рекламу, CPC — стоимость одного контакта, ROI — процент окупаемости вложений.
4. Чтобы следить за ходом рекламной кампании в интернете, анализируют онлайн-метрики: CPM — стоимость тысячи показов; CPC — стоимость клика по объявлению; CPL — стоимость привлечения лида; CPA — стоимость целевого действия; САС — стоимость привлечения клиента.
5. Статистику о продвижении собирают с помощью специальных инструментов, которые подключают до запуска рекламной кампании. В офлайн-бизнесе используют счетчики посетителей, системы видеонаблюдения за посетителями, системы коллтрекинга, данные скидочных карт, услуги промоутеров. В онлайн-продажах подключают сервисы веб-аналитики, сквозной аналитики и коллтрекинга, используют CRM-систему в связке со сквозной аналитикой.
6. Чтобы отслеживать эффективность объявлений и публикаций в разных рекламных каналах, для них создают ссылки с UTM-метками. Их можно добавлять к любым ссылкам: на контекстную и таргетированную рекламу, к постам в соцсетях, к текстам в блогах. UTM-метки можно прописывать вручную или генерировать с помощью специальных сервисов.
7. Анализ рекламных кампаний помогает определить, эффективны ли они, и найти проблемные зоны. Для этого сначала сравнивают конверсию продаж со средней конверсией по основным конкурентам, потом рассчитывают метрики и на основе этих данных формируют гипотезы, как в будущем улучшить показатели.

Не только сквозная аналитика

Если бизнес принимает звонки от клиентов, помимо сквозной аналитики компании требуется коллтрекинг – инструмент, с помощью которого можно определить рекламные источники, откуда поступают звонки. 

Здесь стоит немного углубиться и отметить, что коллтрекинг бывает двух видов: статический и динамический. При статическом коллтрекинге к одному рекламному источнику привязывается один номер телефона. Такой вариант подходит для рекламы, где не требуется переход на сайт: например, для радио и тв, «наружки», визиток, мероприятий. 

Компания, которая выбирает динамический коллтрекинг, получает пул номеров, которые подменяются на сайте. Каждый посетитель сайта видит уникальный номер. Система фиксирует каждый звонок с данными о посещении и источнике перехода. 

При использовании такой технологии важна точность. Точность динамического коллтрекинга Calltouch составляет не менее 96%, что выше среднего показателя подобных сервисов. 

Владелец организации или маркетолог смогут просмотреть данные и понять, какой канал отрабатывает эффективно, а какой – не очень: сколько приводит клиентов, во сколько обходится лид и т. д. 

Коллтрекинг позволяет не только отследить источник, откуда пришел пользователь, но и узнать о потенциальном клиенте больше: геопозицию, ключевые фразы, по которым люди увидели рекламу, устройства и браузеры, с которых они перешли на сайт. Также коллтрекинг определит, звонил ли конкретный человек в компанию ранее или это новый клиент. 

С помощью коллтрекинга от Calltouch бизнесу будут доступны: 

• записи звонков для повышения качества работы менеджеров отдела продаж; 
• детальные отчеты, которые помогут оценить эффективность рекламных каналов; 
• интеграция с системами аналитики и CRM для удобства работы; 
• текстовая расшифровка записей с возможностью поиска по слову или фразе. 

Как настроить коллтрекинг 

Чтобы подключиться к коллтрекингу от Calltouch, необходимо:

1. Рассчитать стоимость и выбрать подходящий для бизнеса тариф. 
2. Создать пул номеров. 
3. Установить на свой сайт скрипт.
4. При необходимости интегрировать инструмент с CRM и рекламными платформами. 

Просмотреть данные можно будет в отчетах, которые соберет система. 

№ 5. Сквозная аналитика система Roistat

Roistat отличается от остальных платформ, тем что в ней присутствует более детализированная аналитика. Из-за обилия настроек у новичков могут возникнуть трудности. Показателей здесь впечатляюще много около 30. Из списка можно выделить основные – это CTR, ROI, CRC и многие другие. Из-за сложности интерфейса потребуется пройти инструктаж. Здесь на помощь пользователю придут разные видеокурсы и документация. 

Что касается стоимости, то стартовый тариф стоит от 7300руб в месяц. Это тарифный план “Старт”. Всего их четыре. Остальные “Базовый”, “Профи” и “Бизнес”. Присутствует тестовый период на 2 недели.

Преимущества: 

• Основное достоинство в Roistat – это готовое решение для внедрения. Процесс работы происходит быстро в отличие от кастомных вариантов.
• В систему внедрили много разных интеграций. 
• Удобные отчеты позволяют повысить показатели компании.
• Присутствует Call-tracking

Недостатки

• Для крупного бизнеса Roistat не подойдет. Потребуется делать произвольные настройки, используя интеграцию через BI.
• Слишком высокая цена за использование тарифа.
• При организации интеграции могут возникнуть проблемы. 

Регистрация аккаунта

Регистрация личного кабинета клиента проводится на официальном веб-сайте Колтач. Для этого нужно открыть стартовую страницу https://www.calltouch.ru/ и выбрать вкладку «Подключиться» с правой стороны или перейти по прямой ссылке https://my.calltouch.ru/user/registration.

Как зарегистрировать учетную запись Calltouch:

1. Напишите в верхней строке свое имя и фамилию.
2. Введите адрес электронного почтового ящика.
3. Укажите номер мобильного в международном формате.
4. Введите ссылку на свой веб-сайт.
5. Если у вас есть промокод Calltouch, укажите его в специальной строке.
6. Отметьте галочкой, если вы хотите регулярно получать актуальные предложения и новости от компании.
7. Нажмите «Зарегистрироваться».

После отправки онлайн анкеты на электронную почту клиента будет отправлено письмо со ссылкой и детальными инструкциями по работе на онлайн платформе. Для завершения регистрации перейдите по гиперссылке из письма – после этого вы получаете доступ к главному меню кабинета Колтач.Войти в личный кабинет

Зачем бизнесу сквозная аналитика

Сквозная аналитика – инструмент, необходимый любому бизнесу. Она помогает оценить рентабельность каждого рекламного канала. Разберем на примере. 

Оценить эффективность каждого канала как раз и помогает сквозная аналитика. Если, например, владелец компании N решит воспользоваться сервисом Calltouch, то сможет: 

1. Объединить данные из рекламных систем, CRM и систем аналитики. Calltouch автоматически соберет статистику из Метрики и Google Analytics, Директа и Google Ads, myTarget, Facebook Ads и других сервисов. Calltouch предлагает более 50 готовых интеграций. 

Не нужно переключаться между системами, отдельно создавать отчеты. Сравнить данные по лидам и выручке с каждого канала можно в едином окне. Это даст значительную экономию времени и денег. 

2. Получить подробные отчеты. Бесплатные системы аналитики предоставляют много полезных данных. Например, с их помощью можно посмотреть, сколько пользователей кликнули по рекламе, сколько перешли на сайт из органической выдачи

Однако для принятия взвешенных маркетинговых решений важно также понимать, какие каналы приводят некачественные заявки, как обрабатывают звонки менеджеры офлайн, сколько денег принес определенный клиент за всю историю. 

Собрать воедино все необходимые показатели можно только с помощью сквозной аналитики. 

Сервис Calltouch позволяет выбрать метрики, которые наиболее важны для бизнеса, создать подробный отчет за нужный период или в режиме реального времени, просмотреть данные по каждому каналу и клиенту. На основе анализа маркетолог и владелец компании может понять, от каких каналов стоит отказаться, а в какие, наоборот, стоит добавить бюджет. 

3. Создать графики и диаграммы. Наглядные дашборды Calltouch позволяют быстро оценить ситуацию, просмотреть, как менялись те или иные показатели с течением времени. 

4. Построить воронки продаж от бюджета на маркетинг до ROI. Сквозная аналитика Calltouch позволяет проследить путь клиента, понять, что мешает конверсии – неудачный лендинг, непонятная форма заполнения заявки, неэффективная работа менеджеров. Если выяснить, на каком этапе чаще всего отваливаются клиенты, можно внести изменения в бизнес-процессы. 

Как подключить сервис сквозной аналитики 

Сквозная аналитика Calltouch имеет легкую интеграцию с другими сервисами аналитики и CRM. Чтобы начать пользоваться инструментами, необходимо: 

Зарегистрироваться на сайте Calltouch. 
Выбрать подходящий тариф. Сервис предлагает пакеты как для малого бизнеса, так и для крупных клиентов. 

Установить скрипт сервиса на свой сайт. 
Настроить в личном кабинете нужный функционал, подключить интеграцию с теми сервисами, данные из которых необходимо собирать.

Calltouch предлагает готовые модули интеграции с популярными CRM, системами аналитики и рекламными инструментами, поэтому в большинстве случаев интеграция настраивается в несколько кликов. Но даже если бизнес использует самописную систему, реализовать передачу данных из CRM можно с помощью API. 

После подключения система начнет автоматически собирать статистику. Все отчеты будут доступны в личном кабинете. Любой отчет можно настроить в соответствии с потребностями бизнеса: добавить новые метрики и столбцы, удалить ненужные показатели, разбить данные по периодам и сегментам. 

В случае возникновения сложностей с подключением на сайте Calltouch можно посмотреть статьи и видеоинструкции по настройке инструментов сервиса. Разобраться сможет даже новичок. 

Что такое коллтрекинг простыми словами

Коллтрекинг — инструмент, позволяющий отслеживать эффективность звонков с разных рекламных каналов.

Коллтрекинг — это скрипт, который устанавливается на сайт и заменяет номер телефона, создавая следующую строку:1. Позвоните на номер отслеживания звонков2. Скрипт трассировки звонков записывает пользовательские данные в базу данных3. Переадресовать на указанный вами номер телефонаВсе это делается за секунды.

Благодаря коллтрекингу вы будете точно знать, откуда пользователь узнал о вас, и сможете работать только с тем рекламным каналом, который генерирует больше всего звонков.

Коллтрекинг работает по следующему принципу: 

Сервисы коллтрекинга предоставляют вам:1. Скрипт отслеживания звонков.— Скрипт должен быть установлен на сайте, благодаря ему номер будет изменен.2 разных телефонных номера (например, представьте, что вам дали 10 номеров).— Все эти телефонные номера будут переадресовывать вызов на указанный вами стационарный/мобильный телефон.

После установки скрипта пользователи будут видеть разные номера телефонов в зависимости от выбранных настроек.

Пример для понимания:

Пример без использования коллтрекинга

Пример использования коллтрекинга

Если мы подключим коллтрекинг, то сможем привязать разные номера телефонов к разным источникам рекламы и измерить эффективность каждого. Скрипт коллтрекинга автоматически подменяет номер телефона на сайте, записывает данные в систему и перенаправляет пользователя на указанный вами общий номер телефона.

Каким бывает коллтрекинг:

Статический коллтрекинг. 

По сути, это номер телефона, который можно привязать к рекламному источнику. Хорошо подходит для отслеживания офлайн-рекламы. Например, вы заказываете размещение двух баннеров в разных местах города, в одном баннере ставите номер телефона, в другом другой, а потом в отчете сравниваете, на каком баннере было больше звонков.

Динамический коллтрекинг.

При использовании динамического коллтрекинга система выдает определенное количество номеров и присваивает каждому отдельному пользователю свой номер телефона, который вы видите на своем сайте. Поэтому, если пользователь совершает звонок на присвоенный номер телефона, система сможет понять, кто он, и зафиксировать все необходимые параметры для анализа в отчетах (источник трафика, рекламная кампания, объявление, ключевая фраза и т д).

Зачем нужен коллтрекинг:

При запуске рекламы следует учитывать как можно больше показателей. С помощью коллтрекинга вы будете точно знать, сколько стоит каждый звонок, какой источник рекламы работает и приносит вам деньги, а какой нет. Благодаря коллтрекингу вы можете перераспределить свой бюджет, чтобы получать больше звонков за те же деньги.

С помощью динамического коллтрекинга вы сможете сравнивать не только источники рекламы, но и то, что внутри них. Таким образом вы сможете узнать, какие группы объявлений вам звонят, и деактивировать те, которые не работают, или, например, вы заметите, что все пользователи звонят вам с одной «ключевой фразы», ​​а остальные ключевые слова не работают.

Функционал аккаунта

Личный кабинет Колтач – это удобный и многофункциональный инструмент для управления рекламой, коллтрекинга и аналитики.

Функции учетной записи:

1. Получение отчетов по источникам, аудитории.
2. Просмотр статистики клиентов и продаж.
3. Доступ к журналам лидов.
4. Подключение предикта – автоматического анализа качества звонков.
5. Доступ к коллтрекингу для определения источников входящих звонков.
6. Подключение оптимизатора для автоматического управления контекстной рекламой.
7. Установка виджета обратного звонка на свой сайт.
8. Установка антифрода для автоматической защиты от накрутки звонков.
9. Доступ к воронке продаж от показов до ROI.
10. Доступ к виджетам для поднятия конверсии сайта.

В личном кабинете пользователь может пройти онлайн курс обучения, просмотреть видеоинструкции с подробными описаниями работы на сайте.

Подводные камни сервисов коллтрекинга

При очевидной пользе у систем коллтрекинга есть нюансы, которые нужно учитывать, чтобы использовать их эффективно.

• Не все звонки связываются с конкретным пользователем из-за погрешности систем. При хорошей организации коллтрекинга она меньше 5%. Причины могут быть разные: не хватает номеров в конкретный момент или система дает технический сбой.
• Отказываясь от коллтрекинга, компании могут упускать часть обращений от клиентов, которые звонят по номерам из пула подмен. На деле эта проблема скорее надумана — не так много людей записывают себе номера компаний с сайтов. Всегда можно зайти на страницу еще раз и посмотреть актуальный номер.
• Иногда компании получают ошибочные звонки, если другой бизнес раньше использовал тот же номер из пула подмен. Обычно сервисы борются с такими ошибками. А если ошибочные звонки все-таки проскакивают, оперативно меняют номер в пуле подмен.
• Звонок по ошибке присваивается другому пользователю. Номера передаются от одного пользователя к другому. Поэтому иногда при передаче номера сервис может показать его не тому человеку, а значит в систему коллтрекинга попадут неверные данные. В моей практике это редкие случаи. Хорошие сервисы активно с этим борются — увеличивают время закрепления номеров.
• Нужно фильтровать звонки и удалять нецелевые. 95% из них отсекаются  с помощью ограниченной целевой длительности звонка. Я обычно ставлю ограничение более 30-45 секунд. Точную цифру лучше выяснить опытным путем, ориентируясь на минимальную длительность целевого звонка. Остальные обращения придется фильтровать вручную.

Не только сквозная аналитика

Если бизнес принимает звонки от клиентов, помимо сквозной аналитики компании требуется коллтрекинг – инструмент, с помощью которого можно определить рекламные источники, откуда поступают звонки. 

Здесь стоит немного углубиться и отметить, что коллтрекинг бывает двух видов: статический и динамический. При статическом коллтрекинге к одному рекламному источнику привязывается один номер телефона. Такой вариант подходит для рекламы, где не требуется переход на сайт: например, для радио и тв, «наружки», визиток, мероприятий. 

Компания, которая выбирает динамический коллтрекинг, получает пул номеров, которые подменяются на сайте. Каждый посетитель сайта видит уникальный номер. Система фиксирует каждый звонок с данными о посещении и источнике перехода. 

При использовании такой технологии важна точность. Точность динамического коллтрекинга Calltouch составляет не менее 96%, что выше среднего показателя подобных сервисов. 

Владелец организации или маркетолог смогут просмотреть данные и понять, какой канал отрабатывает эффективно, а какой – не очень: сколько приводит клиентов, во сколько обходится лид и т. д. 

Коллтрекинг позволяет не только отследить источник, откуда пришел пользователь, но и узнать о потенциальном клиенте больше: геопозицию, ключевые фразы, по которым люди увидели рекламу, устройства и браузеры, с которых они перешли на сайт. Также коллтрекинг определит, звонил ли конкретный человек в компанию ранее или это новый клиент. 

С помощью коллтрекинга от Calltouch бизнесу будут доступны: 

• записи звонков для повышения качества работы менеджеров отдела продаж; 
• детальные отчеты, которые помогут оценить эффективность рекламных каналов; 
• интеграция с системами аналитики и CRM для удобства работы; 
• текстовая расшифровка записей с возможностью поиска по слову или фразе. 

Как настроить коллтрекинг 

Чтобы подключиться к коллтрекингу от Calltouch, необходимо:

Рассчитать стоимость и выбрать подходящий для бизнеса тариф. 
Создать пул номеров. 
Установить на свой сайт скрипт.
При необходимости интегрировать инструмент с CRM и рекламными платформами. 

Просмотреть данные можно будет в отчетах, которые соберет система. 

Показатели (метрики) эффективности онлайн-рекламы

Чтобы оценить результаты рекламной кампании в интернете, анализируют онлайн-метрики:

• CPM — cost per mille, или стоимость за тысячу показов;
• CPC — cost per click, или стоимость клика по объявлению;
• CPL — cost per lead, или стоимость привлечения лида;
• CPA — cost per action, или стоимость целевого действия;
• САС — customer acquisition cost, стоимость привлечения клиента.

Метрики можно представить в виде воронки продаж.

CPM — метрика, которая отражает стоимость, за которую рекламный блок увидит 1000 пользователей.

Иван потратил 50 000 ₽ за 100 000 показов, значит, 1000 показов стоили Ивану 500 ₽:

CPM: 50 000 ₽ / 100 000 показов × 1000 = 500 ₽.

Чтобы понять, насколько эффективны объявления, можно проанализировать отношение кликов к показам — CTR, click through rate:

Иван отследил, что по рекламе кликнули 10 000 человек, значит:

CTR: (10 000 кликов / 100 000 показов) × 100 = 10%.

Чем больше кликов при фиксированном количестве показов, тем лучше. Если показатель CTR 1—2%, а показы все равно идут, это означает, что реклама неинтересна ЦА и ее нужно скорректировать: задать другие настройки показа объявления или сменить креатив.

CPC — метрика, которая отражает стоимость клика по объявлению. Пользователи должны не просто увидеть рекламу, но и кликнуть по ней, перейти на сайт.

Иван потратил 50 000 ₽ на 10 000 кликов, значит, цена одного клика — 5 ₽:

CPC: 50 000 ₽ /10 000 = 5 ₽ за клик.

Чтобы получить качественный трафик по этой метрике, желательно обращаться к специалисту — контекстологу или таргетологу. Они помогут настроить рекламу на целевую аудиторию и избежать скликивания — накрутки переходов.

CPL — метрика, которая отражает стоимость привлечения одного лида. Лид — это человек, который оставил контакты: электронную почту, номер телефона. Если пользователь увидел баннер с рекламой, но не оставил заявку с контактами, он еще не лид, потому что с ним нельзя связаться.

CPL: 50 000 ₽ / 500 заявок = 100 ₽.

Продавать лидам проще, чем холодной аудитории. Из лидов вырастают клиенты, поэтому привлечение лидов — важнейшая задача любого бизнеса.

CPA — метрика, которая отражает стоимость целевого действия: одной заявки на товар, регистрации на сайте, просмотра видео, подписки на рассылку, звонка менеджеру.

CPA: 50 000 ₽/ 100 = 500 ₽.

САС — метрика, которая показывает стоимость привлечения одного клиента — человека, который оплатил покупку.

За 50 000 ₽ Иван привлек 50 человек. Значит, стоимость привлечения — 1000 ₽:

САС: 50 000 ₽ / 50 = 1000 ₽.

Чем ниже стоимость привлечения клиента, тем больше клиентов удастся привлечь за одни и те же деньги.

ROMI аналогичен ROI, но эта метрика показывает возврат вложений в конкретный рекламный канал. Если ROMI меньше 100%, реклама работает неэффективно. Данные для расчета ROMI берут из сервисов аналитики.

Рекламная кампания (РК)	Доход от РК	Расход на РК	ROMI
Email-рассылки	50 000 ₽	40 000 ₽	25%
Яндекс Директ	500 000 ₽	50 000 ₽	900%

Заключение

Сквозная аналитика необходима любому бизнесу, который продвигается в онлайне и офлайне и тратит деньги на рекламу. Инструменты Calltouch позволят оценить, какие маркетинговые каналы наиболее эффективны, понять, откуда приходят качественные лиды, на каком этапе отваливаются клиенты. 

Кроме того, благодаря сервису коллтрекинга компания сможет контролировать работу сотрудников, отслеживать источники звонков и узнавать больше о своих потенциальных клиентах. 

Если бизнес ищет способы оптимизировать расходы на маркетинг, инструменты Calltouch помогут в этом. 

Получите 50% скидку на первый месяц использования сервиса по промокоду SEONEWS. 

Зарегистрируйтесь на сайте и получите доступ к демо-кабинету.