Как продавать одежду в инстаграм? (50 000 рублей ежемесячно)

Ошибка 2. Не проработан маркетинг

Продаем все для всех. ЦА — жители мегаполисов в возрасте 20-55 лет. УТП — у нас самое качественное качество.

Даже закупив рекламы на 1 млн рублей, вы не получите хороший результат, а только сольете деньги.

На какие вопросы надо знать ответы:

Что у вас за продукт?
Кто ваша ЦА?
В чем состоит ваше УТП?
Почему человек должен на вас подписаться?
Чем ЦА будет интересен ваш профиль?

Допустим, я хочу купить осеннее пальто. В поиске «Яндекса» я вобью «купить осеннее пальто», и это значит, что я хочу его реально купить и пришла выбирать.

Виртуальный пиарщик Pressfeed — подберет СМИ под вашу тему, напишет текст, организует выход публикации или интервью. Оплата за результат! Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: LjN8KBhYY

В Инстаграм же я прихожу вдохновиться, подглядывать за блогерами и подругами, смотреть смешные видюшки. А тут вы со своим пальто: Артикул 234237846283746, цвет серый. И даже без цены. В смысле? Я же не на рынке. Не ищу я его.

Завлеките меня интересной темой, необычным слогом (простым разговорным). Зацепите вкусной фотографией, образом девушки, в которую я хочу превратиться.

А если вы не знаете, о чем я мечтаю, в кого хочу превратиться, то меня как ЦА вы никогда не зацепите.

Как исправить

1. Разобраться самостоятельно. Информации в интернете на эту тему много.

2. Нанять SMM-специалиста или агентство. Дороже, чем самостоятельно, зато профессионально.

3. Еще можно заказывать по отдельности разборы своей аудитории, конкурентов и т. д. на сервисах фрилансеров. Выбирайте их по отзывам и рейтингу.

Выбор аккаунта

Наличие кнопки, позволяющей сразу получить связь с магазином. Для удобства покупателей добавляют сразу несколько вариантов связи, включая звонки и текстовые сообщения.
Возможность полного контроля за всеми комментариями под постами. Так, например, Вы можете создать список стоп-слов. Система в будущем будет блокировать все комментарии, которые содержат перечисленные слова. Однако не рекомендуется полностью отключать возможность комментирования, так как это снижает возможность получения обратной связи от посетителей или клиентов.
Автоматический доступ к эффективным инструментам. В перечень входит PowerEditor и AdsМanager. Такие дополнительные серверы окажут хорошую поддержку при разработке и введении рекламы товаров и услуг. При этом инструменты позволяют привлекать покупателей и клиентов по определенным признакам.
Отслеживание аналитики по аккаунту. Открытие инстаграм магазина с помощью создания бизнес-аккаунта позволит в любое время отследить все данные статистики, включая количество лайков, репостов, комментов, охваты, новые подписчики и другую активность пользователей.

Чтобы открыть магазин в инстаграм с помощью бизнес-аккаунта, необходимо только авторизоваться в системе ресурса с помощью профиля в Facebook.

Чем хороши интернет-магазины в Инстаграме

Пользователи Инстаграм наиболее лояльны к брендированным аккаунтам. Рекламируемые товары лайкают, обсуждают и активно покупают, если работа магазина организована удобно. Согласно статистике, 62% пользователей подписаны на аккаунты брендов. 70% делятся понравившимися товарами. И только немногим более трети маркетологов активно работают с соцсетью, а значит, уровень конкуренции пока позволяет продвигать низкобюджетные проекты.

Формат подойдет и крупным магазинам, и начинающим предпринимателям. Первые получают возможность привлечь дополнительный трафик на свой сайт. Популярная соцсеть отличная площадка для рекламы. Вторые — продавать с минимальными вложениями.

Преимущества продаж через Инстаграм:

Инвестиции в раскрутку минимальны, поэтому окупаются даже магазины с небольшими объемами продаж. Начинающие ритейлоры могут оценить спрос, почувствовать потребности аудитории, научиться работать, не потеряв деньги.
Привлекательная подача товара. В ленте пользователи видят не сухое превью, как в поисковых системах, а роскошную презентацию из фото, видео и сопровождающего текста.
Простота обслуживания. Для работы со страницей в соцсети не требуется программист, интерфейс прост и понятен.
Возможность быстро получить обратную связь бесплатно. Если продажи не идут, можно провести опрос. Пользователи в них активно участвуют, движимые любопытством, узнать мнение других (обычно количество людей, сделавших тот или иной выбор, становится доступным после голосования).
Возможность ненавязчивого продвижения через лидеров мнений, с которыми совпадает аудитория. Это может быть реклама через экспертов в определенной области или просто популярных людей, чья рекомендация имеет вес.

Как продавать товары в инстаграм — 6 советов

Совет #1 – Лицо компании

Важно понимать, что Инстаграм – это социальная сеть для людей, а НЕ для магазинов, салонов, бутиков, шиномонтажек, бизнес-тренеров и так далее. И перед тем, как начинать что-то там продавать – вы должны это чётко для себя уяснить

Если дома потечет кран, то я не побегу первым делом в Инстаграм, чтобы найти там хорошего слесаря. Также, я не буду искать в инстаграме ближайшие автосервисы, если у меня на дороге вдруг сломается машина. И 99% пользователей целенаправленно не ищут там никакие магазины, салоны, бутики и т.п. По большей части в инстаграме смотрят и следят за жизнью других людей.

Именно поэтому, даже если вы продаёте свои товары или услуги, то у вас должно быть лицо компании. Это поможет вам расположить к себе потенциальных клиентов и сделать их более лояльными. Лицо компании — это тот человек, кто руководит всем бизнесом и кто несет за него ответственность. Например, если вы продаете поделки ручной работы, то в аккаунте должно быть ваше присутствие, чтобы люди видели кто именно делает все эти поделки.

Согласитесь, что намного приятней общаться с живым человеком, а не с каким-нибудь анонимным магазином детской одежды HappyKids. На сегодняшний день, лицо компании — это тренд, который будет только расти.

Совет #2 – Используйте таргетинговую рекламу

Если вы хотите хорошо и много продавать, то нужно использовать таргетинговую рекламу. На сегодняшний день – это самый мощный инструмент для эффективной раскрутки своего профиля и запуска продаж. Да, это потребует от вас затрат на рекламу, но и результат будет намного лучше.

К сожалению, а может и к счастью, бесплатно раскрутить свой аккаунт очень сложно. Это отсекает огромное количество халявщиков, которые хотят получить «всё и сразу» и желательно бесплатно. Зато открывает шикарные возможности для людей, желающих вести бизнес “по-взрослому”. И этим нужно пользоваться.

Совет #3 – Оформите профиль

Перед тем, как что-то продавать, нужно сперва подготовить аккаунт к приему потенциальных клиентов. То есть поработать над его внешним видом. И первое с чего нужно начать — грамотно оформить шапку профиля в инстаграм.

После того, как проработаете шапку — переходите к оформлению основной галереи. Возьмите себе за правило делать красивые фото для инстаграма и стильно обрабатывать их.

Совет #4 – Пишите продающие посты

Просто выкладывать фотографии своих товаров или услуг – это бесполезное занятие, которое никак не будет способствовать продажам. Если ваша цель – продать, то нужно писать продающие посты. Других секретных секретов здесь нет. Можете даже не искать, я вам правду говорю Уже искал и не нашел.

А для закрепления, можете почитать статью с наглядным примером продающего поста.

Совет #5 – Разнообразьте контент

Писать одни лишь продающие посты в своем аккаунте — это плохо, потому что человек терпеть не может, когда ему постоянно питаются что-то втюхать. Вместо этого разнообразьте свой контент. Пишите интересные информационные и развлекательные посты. Таким образом вы сохраните вовлеченность своей аудитории.

Это могут быть посты о вас, о компании, о «закулисье» бизнеса, разнообразные посты с опросами, с какой-то полезной информацией о вашем продукте и так далее. Вот вам в помощь 23 лучшие идеи для постов в инстаграм, пользуйтесь

Также возьмите себе за правило снимать интересные Stories и проводить прямые эфиры. Это также будет повышать вовлеченность подписчиков и увеличивать охват.

В совокупности весь этот контент будет наполнять ваш аккаунт жизнью и создавать доверие к вам. Потенциальные клиенты станут более лояльны, а это позволит вам лучше продавать свои товары или услуги в инстаграме.

Совет #6 – Используйте активную ссылку

Теперь давайте поговорим о наиболее типичных ошибках при продаже товаров и услуг в инстаграме. Я составил небольшой чек-лист, по которому можно проверить себя на наличие ошибок в продажах через инстаграм.

Шаг 4. Создаем подборки товаров

Ваша задача — облегчить их поиски.

Актуальные истории с товарами и обзорами на них

Возвращаемся к подборкам из вечных историй. Можно оформить их самостоятельно, ориентируясь на выбранный фирменный стиль. А можно создать проект на площадке для публикации тендеров по разработке дизайна на сайте Workspace и делегировать задачу специалистам.

Примеры подборок, оформленных в стилистике профиля

В подборки могут быть добавлены истории с репостами из ленты или самостоятельные фото- и видеообзоры товаров.

Пример вечных историй с активной ссылкой на карточку товара из ленты профиля

Создание путеводителей с товарами

Второй инструмент, который решает проблему затерявшихся и забытых товаров в Instagram, — путеводители. Сейчас туда можно добавлять подборки мест, Instagram-товаров и публикаций.

Чтобы создать путеводитель, кликните на плюсик в профиле, выбрав товары или публикации и заполнив небольшое описание.

Создание путеводителя из публикаций для одной из категорий товара

Примеры грамотного оформления магазина

Как вариант, можно распределить весь товар на категории, и вывести их на видное место (например, в актуальных историях). А вот остальные товары пусть периодически мелькают в основной ленте в качестве рекламы.
Еще один вариант оформления магазина в Инстаграме выглядит следующим образом: новинки, поступающие в продажу, появляются в ленте, завлекая клиентов. При этом каждый пост с товаром должен содержать по несколько фотографий, чтобы у людей проснулся к нему интерес. А вот в актуальных историях можно добавить отзывы клиентов, уже совершивших покупку у вас. Такая себе самореклама. Например:
Ну, и последний вариант – постоянно менять оформление странички под текущее время года или ближайший праздник. Конечно, это затратно по времени. Но интерес у публики такое необычное оформления аккаунта точно вызовет.

Можно ли чем-либо еще разнообразить ассортимент, чтобы завлечь аудиторию? Очень интересно узнать ваше мнение. После первой продажи, обязательно отпишусь, как все прошло.

Как раскрутить аккаунт для продаж?

С тем, как правильно оформить Инстаграм для продаж, разобрались. Но ведь недостаточно просто выложить товары и разместить хештеги. В конце концов, от тегов не так уж и много пользы. Нужно понимать, в какую сторону и как быстро идти. Вы должны разобраться с тем, как раскрутить Инстаграм самостоятельно для продаж бесплатно. Или платно, если у вас есть какой-то бюджет.

Способов продвижения много. Но самый распространённый – сервисы комплексного продвижения. Настроить их самостоятельно можно довольно просто и быстро – не нужно даже писать инструкцию, как сделать сервис активным. Стоимость услуг при этом демократична. Работают такие сайты через массовые действия – массфолловинг, масслайкинг и масскомментинг. Однако, благодаря парсингу аудитории, и такие, казалось бы, простые методы могут принести эффект. Могу посоветовать, например, Zengram. Там есть также функции, которые доступны и без оплаты услуг сайта на месяц – можно шпионить за конкурентами или парсить аудиторию.

Ошибка 5. Неэффективное сотрудничество с лидерами мнений

Блогеры — это отличный способ заявить о своем бренде на многомиллионную аудиторию, сравнимую с охватом телеканалов, и окупить затраты на рекламу в считаные часы или даже минуты, но также это возможность слить весь бюджет в трубу без явных на то показаний. Причина в том, что сейчас всё еще очень легко создать впечатление популярного и «живого» аккаунта с высокой активностью от подписчиков и отличным ER.

Методик много: чаты активности в Телеграме, когда все по очереди кидают свои посты и комментируют друг друга, гивы (розыгрыши), ну и специальные сервисы по накрутке чего угодно — от подписчиков до сохранений.

Самостоятельная аналитика чужого аккаунта — не очень простая вещь, поэтому стоит «пробить» блогера через Livedune и запросить статистику профиля. Подойдите к выбору лидера мнений ответственно и неторопливо.

Читать ещё: «Лидеры мнений: практическое руководство для бизнеса по сотрудничеству с блогерами»

Примеры ведения магазинов

Чтобы закрепить материал, приведем несколько удачных примеров ведения магазинов в социальной сети. Начнем с нишевого, который сделан по всем «канонам».

brutwood

В названии профиля все полностью соответствует содержанию: ребята создают мебель из дерева, которую можно описать двумя словами: брутальное и с характером.

Грамотное заполнение профиля: нет ничего лишнего, просто девиз, который отражает дух и контакты для связи, а фотографии в профиле качественные и выполнены в одном стиле, нет ни одного анахронизма.

Sennheiser

Производитель звукового оборудования, на заметку можно взять оформление в едином стиле, качественные фотографии, много видео, которое демонстрирует работу устройств, есть даже видеоинструкции, а потому можно детально ознакомиться с работой любого гаджета. Кроме того, магазин использует фотографии пользователей, что значительно повышает доверие.

rupchelka

Да, продавать можно не только лак для ногтей, бижутерию или одежду, вот пример того, как Инстаграм отлично продвигают очень необычный товар – вощина. Ведет аккаунт – старейший пчеловод Смоленской области, он не только много знает, но и занимается пчеловодством. Аккаунт будет не только интересен потенциальным покупателям и заказчикам, но и тем, кто интересуется медом.

Профиль заполнен грамотно, нет лишней информации, цены и условия можно найти очень быстро, потому что прайс находится в закрепленных Сториз, а посты оформлены в едином стиле.

Если у тебя остались вопросы или ты хочешь высказаться — я жду тебя в ! А также не забудь посмотреть полезное видео по теме.

Подготовка к продвижению

Итак начинаем с самого нуля, поэтому идём по основам. Каждый пункт подготовки здесь расписывать не будем. Вкратце опишем, что делать и дадим ссылку на нужный материал у нас в блоге.

Регистрация в Инстаграм. Даже если у вас уже есть аккаунт, лучше зарегистрируйте новый, чтобы не зацепить фильтры и возможные санкции с предыдущего. При регистрации укажите свой личный номер телефона и почту, к которой у вас всегда есть доступ. Для обеспечения дополнительной безопасности можете включить двухфакторную аутентификацию.
Подключение бизнес-аккаунта. Для полноценного продвижения без этого никак. Бизнес-аккаунт открывает доступ к статистике, позволяет настроить кнопки связи и запускать официальную рекламу.
Оформление профиля. Подберите название профиля и ник. Загрузите аватар. Заполните описание магазина и добавьте контакты. Укажите ссылку на сайт.
Меню страницы (актуальные истории). Это раздел в шапке профиля в виде иконок и подписями под ними. Сюда нужно добавить самую важную информацию: доставка, текущие акции и скидки, адреса магазинов и прочее.

Аккаунт магазина готов, переходим к наполнению. Если страницу не наполнить, то и продвигать будет нечего, верно?

Бейсболки и бейсболки на заказ — дизайн и создание онлайн

В Hatstore мы предлагаем вам возможность создать собственную бейсболку. Кепки, которые вы можете спроектировать, поставляются Yupoong и Mitchell & Ness, что обеспечивает высочайшее качество и идеальную посадку. Вы можете выбрать из нескольких разных кепок, которые отличаются как по типу модели, так и по цвету

Время доставки очень важно для нас. Поэтому у нас есть ресурсы, чтобы быстро изготовить вашу специально разработанную бейсболку

Мы вышиваем наши кепки, используя самое качественное и ультрасовременное оборудование, чтобы ваша кепка была вышита на самом высоком уровне. Когда вы создаете свою собственную бейсболку в Hatstore, вы можете выбирать из различных цветов и шрифтов. Текст, который вы выберете, полностью зависит от вашего воображения и находчивости. Наши индивидуальные дизайны могут включать вышивку спереди, сзади и сбоку. Вы также можете добавить текст в две строки. Если есть какие-либо вопросы, мы поможем вам. Свяжитесь с нами напрямую, и мы оперативно ответим на ваши вопросы о том, как создать собственную шляпу или кепку.

С помощью нашего онлайн-инструмента вы можете легко создавать кепки и шапки в соответствии с вашими требованиями.

Кепка или шапка с вашим собственным логотипом

Помимо добавления текста или мотивов, вы также можете загрузить свой собственный логотип или свой собственный дизайн. Таким образом, вы можете создать свою шапку или кепку, полностью основываясь на своих собственных потребностях, и получить свой собственный уникальный дизайн.

Кепки для продвижения компании и фирменные кепки

Дизайн и изготовление бейсболок для продвижения и брендинга компании — отличный способ стимулировать маркетинг и узнаваемость. Мы предлагаем только кепки и шапки от качественных брендов, а это означает, что они могут выдержать гораздо больший износ, чем кепки низкого качества. Это также означает более широкое распространение бренда и более высокую окупаемость инвестиций. Большим преимуществом Hatstore является то, что мы не навязываем минимальные заказы. Вы можете заказать только одну кепку со своим логотипом, как образец или для своей компании из одного человека.

Мы предлагаем фирменные бейсболки всех популярных моделей, таких как Snapback, Flexfit, регулируемые и Trucker. Вы можете комбинировать свой выбор и смешивать модели с разными стилями дизайна. Благодаря низкому минимальному объему заказа вы даже можете индивидуально настроить свои фирменные кепки, если вам, например, нужен логотип компании спереди, а затем имя человека сбоку кепки или шапки. Если вы заказываете более 100 единиц продукта, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить предложение.

Как общаться с подписчиками и получать заказы

Автоматизированные продажи пока не предусмотрены в «Инстаграм». Хотя уже стали появляться функции, которые упрощают онлайн-торговлю в соцсети. Одно из таких нововведений – карточки товаров. Работа торговых меток схожа с отметками друзей на фотографии. То есть, можно отмечать на фото ярлык с ценой, ссылкой на сайт и характеристиками продукта. Отдельный просмотр ассортимента осуществляется на специальной вкладке аккаунта.

Торговые теги

Торговые теги сегодня доступны для использования всем пользователям бизнес-аккаунтов в России. Чтобы подключить торговые теги в аккаунте, нужно отвечать следующим требованиям:

использовать бизнес-профиль и его привязку к магазину на «Фейсбуке»;
реализовывать физические товары (одежду, аксессуары, игрушки и т.д.);
последняя версия приложения «Инстаграм»;
продаваемые товары не должны противоречить правилам торговли в данной социальной сети.

Перед тем, как размещать товары в постах, необходимо на бизнес-странице в «Фейсбуке» создать вкладку «магазин», добавить товары и заполнить карточку: обязательно нужно добавить фото, указать название и цену.

После этого аккаунт отправляется на проверку. Это может занять от нескольких дней до нескольких недель. Если аккаунт соответствует всем требованиям, вы получите доступ к размещению торговых тегов. Чтобы их использовать, при загрузке фото в «Инстаграм», коснитесь нужного товара на фото, нажмите «Отметить товар» и выберите соответствующее название из предложенного списка, который формируется из каталога вашего магазина на Фейсбук.

После того, как вы отметите товары на 9 постах, в профиле появится кнопка «В магазин». Нажимая на эту кнопку, пользователь сможет увидеть все посты с отмеченными товарами. Для пользователей, которые заинтересованы в покупке, этот инструмент делает приобретение товаров максимально простым и удобным.

Ожидаемые функции

В 2020 году ожидается развитие новой опции – Instagram Checkout, которая позволяет совершать покупки, не выходя из приложения. Под фотографией в аккаунте бренда появляется специальная кнопка Checkout. Пользователь может нажать на интересующее его фото с товаром, а приложение даст возможность выбрать размер и цвет продукта, переведет на страницу оплаты, предложит заполнить данные для покупки (имя, электронный адрес, адрес доставки и платежную информацию). Эти данные сервис сохраняет автоматически, чтобы в дальнейшем пользователю было удобнее совершать покупки через приложение. Также «Инстаграм» обещает отправлять пользователям уведомления о статусе покупки и отслеживать доставку в приложении.

Оформление заказа осуществляется вручную: для этого есть директ «Инстаграма» или кнопка «связаться», которая перенаправляет клиента в мессенджер (Whats app, Telegram, Viber).

3. Частота выхода постов

Наверняка вы видели профиль, где выкладывают пост то раз в месяц, то 3 штуки за день. Так делать не надо. Представьте, что пользователь подписался на такой аккаунт и не видит от него постов месяц. Он уже благополучно забыл, что когда-то подписывался на него. И тут в его ленте выходит несколько постов подряд от этого аккаунта. Возникает недоумение.

Плюс ко всему, если посты выпускаются редко – алгоритмы Instagram начинают урезать показы для подписчиков. То есть, ваши посты просто не появятся в лентах пользователей.

Исправить проблему в регулярности постинга поможет контент-план. Создайте таблицу с идеями для постов на ближайший месяц. Пропишите темы, рубрики, даты и формат (лента, Stories, Reels и т.д.). Вот так, например, может выглядеть контент-план для Instagram:

Товары, которые запрещено продавать через Инстаграм

Чтобы начать продавать товары, вам необходимо ознакомиться с правилами торговли Facebook.

Запрещается размещать объявления о продаже:

животные;
наркотики;
табачные изделия;
пищевые добавки;
интимность – товары и услуги;
любые услуги;
алкогольные напитки;
части тела и биологические жидкости;
азартные игры на деньги (ставки, лотереи, онлайн-казино);
загружаемый цифровой контент;
любая валюта (в том числе цифровая);
оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества;
препараты, отпускаемые строго по рецепту врача;
термометры, контактные линзы, бинты и аналогичные медицинские изделия.

Если ваш товар не противоречит правилам Facebook, вы можете начать работу с функцией «Покупки”.

Ошибка 4. Отправлять на сайт

Или в шоурум. Или звонить. Или писать в WhatsApp.

Пользователи Инстаграм ужасно ленивы и замкнуты в этой социальной сети. Они не хотят заморачиваться и выходить из сети, чтобы перейти на ваш сайт, набрать ваш номер или, о, ужас, вбить вас в контакты WhatsApp.