Как составить коммерческое предложение: образцы и инструкция

Напишите понятный заголовок

Используйте короткие заголовки

Нельзя написать два абзаца и даже два предложения, выделить их, повысить кегль и ждать, что они будут быстро неосознанно прочитаны. Длинный контрастный текст перестаёт быть контрастным.

Пишите понятно

Не хочется задумываться над тем, что означает набор слов, который мозг прочитал без моего ведома. Если пользователь поймёт, о чём говорится в заголовке, он сможет принять решение, интересен ли ему ваш продукт.

Создавайте привлекательные заголовки

Заголовок — это коммерческое предложение в миниатюре. В самом КП мы стараемся убедить получателя, что этот товар или услуга стоит его внимания и денежных затрат, а в заголовке — что предложение стоит его внимания и временных затрат.

Это ваш первый и последний шанс привлечь и удержать внимание читателя. Надо побудить пользователя после прочтения заголовка обратиться к основному материалу

Но не переусердствуйте и не идите по лёгкому пути.

Интригующий кликбейт-заголовок создаст впечатление, что вы искажаете информацию, предлагаете продукт низкого качества, ориентируетесь на наивного пользователя. Это негативный опыт читателя, и его нужно избежать.

Дизайн и оформление

Красиво оформленный текст читать приятнее. Но не стоит забывать, что КП — это официальный документ, и дизайн его должен быть лаконичным. Для оформления вполне подойдут форматы PDF или Power Point

Важно, чтобы шрифт был одинаково читабельным на экране компьютера и в печатном виде

Не стоит перегружать документ при оформлении широкой цветовой гаммой, достаточно 2-3 оттенков. Естественно, нужно использовать свои фирменные цвета.

Текст должен быть разбит на смысловые блоки, каждое предложение не более двух строк в длину, между абзацами оставляем «воздух». Так человеку будет легче структурировать и воспринимать информацию. Не используйте слишком часто выделения цветом, курсив и капслок в тексте. Эти фишки давно и прочно ассоциируются со спамом. Если у вас нет времени на все эти тонкости и написание КП, можно просто доверить его копирайтеру.

Даже грамотно составленное коммерческое предложение не гарантирует стопроцентного результата. Оно лишь помогает увеличить шансы на закрытие сделки и удержать клиента на начальном этапе. Чтобы получить максимально эффективное КП, пробуйте разные шаблоны и ведите статистику сделок, заключенных с их помощью.

Оформление КП

Чаще всего предприниматели используют следующие варианты:

• Презентация.
• PDF-файл.
• Обычный текстовый редактор.
• Лендинг.
• Excel-таблицы.

Самыми популярными остаются PDF-файлы – их применяют в работе большинство бизнесменов. Как правило, корпоративные почтовые серверы не пропускают письма с вложенными файлами, открытыми для редактирования (Word, Excel), ссылку на лендинг может не пропустить система защиты, поэтому PDF-файл – наиболее предпочтительный вариант. Также стоит помнить, что бланк компании может стать инструментом для недобросовестной конкуренции, поэтому необходимо принимать меры для защиты рассылаемых материалов от копирования и редактирования.

Правила предусматривают 2 варианта оформления:

Стандартный текст

• Тщательно продумывайте и подбирайте структуру текста.
• Используйте списки.
• Вставьте цитаты и иные виды оформления материала.
• Делайте врезки и таблицы.
• Отделяйте текстовые блоки заголовками и подзаголовками.

Материал с дизайном

• В нем хорошо читаемый текст.
• Светлый фон.
• Разделение на абзацы по 4-5 строк.
• Допускается не более 2 шрифтов и 2-3 цветов.
• Предпочтение отдаётся графическим элементам.
• Используются корпоративные шрифты и цвета.
• Нужно размещать качественный логотип.

Правила оформления коммерческого предложения компании

Даже если сделать оффер не слишком объемный, это не дает гарантии, что он будет прочтен, поскольку оформление тоже имеет огромное значение. Рекомендуется использовать следующие приемы при составлении КП:

• Разбивка текста на абзацы для упрощения восприятия.
• Дополнение его изображениями для задания настроения оффера.
• Выделение важных слов и предложений для заострения на них внимания клиента.
• Использование инфографики. Она легче воспринимается, чем текст и изображения.
• Вставка фото менеджера для настройки более личного контакта.
• Визуальное пространственное разделение отдельных блоков.
• Использование фирменного стиля – он выгодно отличает от других предложений.

Каждый вкладывает в понятие красоты что-то свое. Поэтому готовое КП стоит показать разным людям и на основании их фидбэка подкорректировать при необходимости. Оформление должно быть безупречным, поскольку выражение «встречают по одежке» справедливо и для коммерческих предложений.

Типичные ошибки и бланк составления

Самыми типичными ошибками любого коммерческого предложения являются:

• несоблюдение структуры коммерческого предложения;
• отсутствие оффера;
• составление в стиле продающегося письма либо прайс-листа;
• большой объем холодного коммерческого предложения;
• составление коммерческого предложения сухим и непонятным стилем;

В интернете существует множество образцов либо бланков возможного предложения. Но стоит отметить, то, что многие специалисты говорят, что каждое такое предложение должно составляться индивидуально.

Связано это с тем, что потенциальные клиенты, за свою жизнь уже видели много таких текстов, поэтому заинтересовать их сможет только оригинальное и индивидуальное коммерческое предложение, составленное не по шаблону, а именно для привлечения клиентов.

 Скачать образец бланка коммерческого предложения в формате .doc (Word) 

Виды коммерческих предложений

Коммерческие предложения можно разделить на «холодные» и «горячие» в зависимости от того, к кому они обращены.

Холодное КП направлено на привлечение новых клиентов. Главный риск для такого предложения — это попасть сразу в спам, потому что покупатель этого письма не ждёт и, скорее всего, не обрадуется ему. Чтобы избежать этого, нужно учитывать несколько особенностей составления холодных предложений.

Перед рассылкой писем надо проработать список получателей и определить, каким компаниям было бы интересно ваше предложение именно сейчас. Желательно избегать рассылки на общие электронные адреса, например [email protected] или [email protected], иначе письмо с большой вероятностью не будет открыто

Гораздо эффективнее отправить предложение конкретному сотруднику или отделу, заинтересованному в вашем товаре или услуге.
Письмо должно привлечь внимание темой, если это электронное сообщение, или конвертом, если вы рассылаете КП почтой.
Предложение должно быть конкретным и предлагать решение какой-либо проблемы клиента, а не ограничиваться восхвалением ваших достоинств.
В конце письма необходимо указать корректные данные для обратной связи. Как бы странно это ни было, часть коммерческих предложений не срабатывает по причине того, что не указан адрес для обратной связи либо нет контактов ответственного сотрудника, который в курсе содержания КП и может провести сделку.

Горячее КП рассчитано на подготовленного покупателя, который сам запросил условия или с которым уже общался менеджер. Оно отличается от холодного в первую очередь объёмом и может быть достаточно подробным, с конкретными ценами. Составить такое письмо можно, например, в формате презентации. Многие компании предоставляют возможность запросить коммерческое предложение прямо на сайте с заполнением специальной формы или просто кнопкой.

Форма для запроса коммерческого предложения на сайте агентства Semantica

Предусмотрите разумные вопросы

Продумайте, как клиент прочитает письмо, что он узнает, а что ему останется непонятным. Наиболее вероятные и проблемные вопросы сразу раскройте в предложении.

Если потенциальному клиенту понятно, что вы предлагаете, он способен принять решение — иначе вас отвергнут, и не потому, что продукт неинтересен, а потому, что непонятны условия. Кроме того, сразу получая ответы на свои внутренние вопросы, клиент почувствует, что вы понимаете его, и будет настроен лояльнее.

Если думаете, что не сможете предусмотреть всё, вы правы. Покажите пользователю, где найти дополнительную информацию. Скажите, кому можно задать лично менее универсальные вопросы. Убедите, что вы можете решить его проблемы.

Вместо заключения: полезные советы по оформлению

Завершая статью, хотелось бы дать напоследок несколько полезных советов по оформлению. Главное — суть, а когда она найдена, можно подумать о красоте:

• Не стесняйтесь делить текст на абзацы, так как «простынь» очень тяжело прочитать и усвоить.
• Вставляйте релевантные изображения и скриншоты, если позволяет ситуация, чтобы уточнить материал, продемонстрировать все плюсы.
• Выделяйте ключевые слова и даже предложения, которые нельзя упустить из виду.
• Оставляйте «воздух» и пространство между блоками, чтобы текст не сливался в одно целое.
• Используйте свой фирменный стиль и стиль компании, чтобы, во-первых, запомниться как автор, а во-вторых, помочь компании отстроиться от конкурентов.

Конечно, понятие красоты у всех разное, поэтому нужно постараться сделать письмо аккуратным, соответствующим последним трендам, но без переизбытка. Может показаться, что это невероятно сложно, но практика творит чудеса! Главное — будьте искренне заинтересованы в том, что предлагаете, не «лейте воду», так как люди ценят такой время и им нужна конкретика. Строго и по делу.

Регистрируйтесь на eTXT, повышайте свое мастерство и со временем берите в работу более сложные заказы — это поможет зарабатывать еще больше, а также значительно повысит ваши шансы найти постоянных заказчиков!

Виды коммерческих предложений

В торговом бизнес-сегменте существуют специфические термины, описывающие клиентов:

• «Холодный» — с получателем не было контакта, и отправитель не осведомлен о его потребностях.
• «Горячий» — общение налажено, документ готовится под запросы получателя.

Форму выбирайте в зависимости от того, кому отправляется предложение.

Какие типы клиентов бывают

«Холодное»

Такой вариант отправляется аудитории, которая не создавала на него запрос.

• Оно не персонифицировано.
• Содержит большой объём информации.
• Имеет стандартную форму с поправками на особенности деятельности компании.

Эффективность по таким КП низкая. Но когда они содержат информацию об услугах или товарах, подходящих большому кругу потребителей, то вполне уместны — экономят время отправителя и имеют широкий охват.

«Тёплое»

Этот вариант рассылается «теплой» аудитории, которая уже знает о вас или взаимодействовала раньше. Такая аудитория или писала вам, или уже звонила.

Вы можете в таком КП обращаться напрямую к клиенту и строить предложение по шаблону:

• Сведения о компании.
• Преимущества сотрудничества.
• Плюсы продуктов.
• Формы совместной работы.
• Призыв к действию.

«Горячее»

Если ваш клиент уже готов к заключению сделки, ему следует отправить «горячее» коммерческое предложение. Чаще всего это происходит после личной встречи и переговоров. Поэтому в документ обязательно включите:

• Оффер (что конкретно предлагаете).
• Чёткие сведения (что за товар, услуга более подробно).
• Напоминание, о чем договорились.

В процессе общения выведите контактное лицо на обсуждение доставки, объёмов поставок, скидки, специальных условий.

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Шаблоны сопроводительного письма к коммерческому предложению:

Если коммерческое предложение содержит более одной страницы, или к нему прилагаются различные дополнительные материалы (например, таблицы расчета стоимости, прайс-листы со всем ассортиментом товара, график проведения маркетинговых акций, конференций или выставок), то с ним должно направляться сопроводительное письмо. Оно содержит в очень сжатом виде основные условия и суть предложения.

В первую очередь, сопроводительное письмо должно содержать приветствие адресата, желательно по имени отчеству (адресное обращение привлекает гораздо больше внимания, чем типовые формулы приветствия).

Далее следует представиться и назвать свою должность в компании, чтобы было понятно, по какому вопросу происходит обращение. В случае предварительных встреч, рекомендуется обязательно напомнить об этом получателю письма.

В основном теле письма необходимо проинформировать потенциального клиента о товарах или услугах, которые предлагает компания, а также о выгодах, которые может принести сотрудничество. Сделать это необходимо кратко, чтобы не повторять коммерческое предложение, но, вместе с тем, после прочтения абзаца с преимуществами, у потенциального потребителя должны остаться вопросы и желание найти на них ответы в самом коммерческом предложении. Это побудит его читать документ более внимательно.

Далее следует перечислить документы, которые прилагаются к письму

Во-первых, это норма документооборота, а, во-вторых, это позволит адресату оперативно сориентироваться, каким документам уделить внимание в первую очередь, чтобы принять решение

В завершении письма следует поблагодарить его получателя за оказанное внимание и призвать к действию (позвонить в компанию, задать вопросы по электронной почте и так далее). Правила, завершения сопроводительных писем идентичны рекомендациям относительно финишной фразы коммерческого предложения

Таким образом, написание коммерческого предложения – вполне технологичный процесс

Если соблюдать все рекомендации, то оно будет успешным и приведет к совершению сделок. Однако каждый составитель должен сам выработать свой уникальный стиль и способ формирования предложения. Это в значительной мере повысить эффективность его работы

Таким образом, написание коммерческого предложения – вполне технологичный процесс. Если соблюдать все рекомендации, то оно будет успешным и приведет к совершению сделок. Однако каждый составитель должен сам выработать свой уникальный стиль и способ формирования предложения. Это в значительной мере повысить эффективность его работы.

Открыто расскажите о ценах

Не скрывайте цены и условия сделки

Помните, что вы пишете коммерческое предложение. Если клиент его читает, он готов обсуждать условия и хочет знать, во сколько ему обойдётся работа с вами. Если не можете назвать точную цену, укажите, в каких пределах она колеблется. Это позволит клиенту понять, что вы предлагаете. Понимает — значит может принять взвешенное решение.

Объясните, от чего зависит цена

Неважно, называете ли вы точные условия. Пользователь хочет знать, почему цена такая

Понимает детали ценообразования — доверяет вам. Тем более глупо говорить, что ваше предложение выгодно, а условий не называть.

Не оправдывайтесь и не навязывайте

Следите за тоном, в котором вы говорите о ценах. Мы привыкли платить за товары и услуги. Есть пользователи, которые, имея бесплатный доступ к музыке, предпочитают оплатить подписку. Так они получают не столько музыку, сколько набор функций: удобный доступ к этой музыке, поддержку, которая решит проблемы.

В стремлении доказать, что предложение стоит того, вы можете начать давить на жалость. Не стесняйтесь разговора о деньгах и не пытайтесь оправдаться «тяжёлыми условиями», «вынужденностью» и другими завуалированными фразами. Иначе клиент усомнится, что стоит тратить на вас требуемые ресурсы. Вы оказываете услугу или продаёте товар, это чего-то стоит, а клиент получает пользу.

Клиент знает, что должен платить

Не акцентируйте внимание на этой обязанности. Не говорите клиенту, что такие условия для него — подарок судьбы, и он должен радоваться и соглашаться, а то упустит вас таких прекрасных

Клиент знает, что любая сделка — взаимная выгода, и он нужен вам не меньше, чем вы ему.

Написание коммерческого предложения, структура КП

• выбирает стиль текста,
• разрабатывает привлекательный заголовок,
• оттачивает формулировки,
• исключает возможность двоякого толкования каких-либо условий сделки,
• работает над подачей информации при помощи списков, таблиц, диаграмм.

Оптимальный объем коммерческого предложения – от 1 до 2 страниц. На первой странице находится рекламная информация, на второй могут содержаться описания товара, цены, сроки поставок и иные данные для конкретной сделки. В редких случаях коммерческое предложение может занимать более 2 страниц.

Необходимо адаптировать стандартную структуру для конкретных задач. Например, если Ваши клиенты не знакомы с товаром, стоит подробнее написать в коммерческом предложении о продукте, его назначении и пользе. Если клиенты в целом знакомы с продуктом, эту информацию необходимо изложить кратко (1-2 предложения).

Что нельзя писать в коммерческом предложении?

1. Нельзя использовать прилагательные превосходной степени (лучший, самый и подобные). Использование подобных прилагательных возможно только в случае, если у Вас имеются доказательства, что Ваш товар лучший.
2. Исключается сравнение с конкурентами, если результаты тестов Вы не можете подтвердить независимыми исследованиями (иначе конкуренты могут обратиться в суд). В крайнем случае можно сравнить параметры товара с неким «средним предложением на рынке» без указания конкретных производителей, марок.

3. Если Ваши цены постоянно меняются, обязательно укажите в коммерческом предложении, что цены и иные условия носят информационный характер и коммерческое предложение не является офертой. Учтите, что подобные формулировки возможны только в общих коммерческих предложениях. В персонифицированных необходимо указывать точные цены, сроки поставок и иные параметры. Однако нужно оговаривать, до какого срока действует предложение. Например: «указанные цены в коммерческом предложении действуют до 10.08.2016 года».

Виды коммерческих предложений

Есть такая профессия — Родину защищать компреды составлять! Если вы хотите написать удачный текст, то для начала нужно усвоить, какие виды КП бывают.

Холодное коммерческое предложение. «Изюминка» такого формата — такие предложения отправляются неподготовленным клиентам. Проблема в том, что его чаще всего воспринимают как спам. Тут принципиально, чтобы у заказчика был сформирован качественный список получателей, чтобы он был «чистым» для получения хорошего процента отклика. Малейшая ошибка — и письмо окажется в папке, где «умирает» спам. Специалисты рекомендуют делать такой компред максимально сжатым. Помните о краткости, что сестра таланта и тетя продаж.

Чтобы зацепить и увлечь получателя, необходимо составить КП таким образом, чтобы он действительно заинтересовался продуктом. Для правильного составления холодного предложения существуют несколько рекомендаций.

Рекомендация 1. Не описывать на десяти страницах преимущества компании и не заниматься написанием мемуаров: максимум — 2 страницы печатного текста.

Рекомендация 2. Придумайте яркий и цепляющий заголовок, чтобы наверняка удержать получателя. Если впоследствие предполагается отправка физического письма, тогда требуется продумать оригинальную подачу. Это может быть презентация с сопроводительным письмом.

Горячее коммерческое предложение. Это уже более эффективный инструмент, так как предложение отправляется подготовленным клиентам, то есть тем людям, которые сами сделали запрос или заинтересованы в товарах/услугах. Главное отличие от предыдущего вида — это объем. В этом случае он может быть более существенным, так как человек уже готов воспринимать информацию.

Рекомендация 1. Для создания эффекта «вау», чтобы клиенты получили удовольствие от самого предложения и заинтересовались в нем, необходимо оформить презентацию или перевести его в pdf-формат. Такой принцип подачи более информативен и приятнее воспринимается.

Рекомендация 2. Объем может быть большой, но не перестарайтесь. Максимум 10–15 слайдов будет достаточно. Поместите необходимую и выигрышную информацию.

Структура коммерческого предложения: основные блоки

Структура коммерческого предложения состоит из нескольких основных пунктов, каждый из которых отвечает за то, чтобы подвести клиента к решению обратиться к вам за покупкой.

1. Колонтитул содержит логотип компании, контактные данные. Туда же можно добавить очень короткое описание деятельности фирмы или призыв к действию.
2. Заголовок должен цеплять взгляд и побудить покупателя открыть и прочесть письмо. Слова «коммерческое предложение» можно использовать только в горячем КП. Холодное предложение с таким заголовком клиент, вероятнее всего, не откроет.
3. Лид — первый абзац письма — должен содержать самую важную информацию для клиента. Например, описание проблемы покупателя и основную выгоду вашего предложения.
4. Оффер — это то, что именно вы предлагаете, и он должен быть максимально конкретным. Это описание товара с указанием цены, услуга и преимущества, которые от неё получит клиент, специальное предложение, скидка или подарок, который вы предлагаете клиенту.
5. Работа с возражениями в следующем блоке позволит вам сразу ответить на самые вероятные вопросы потенциального клиента. Например, здесь можно рассказать, почему вам можно доверять, какие у вас достижения и почему среди конкурентов нужно выбрать именно вашу компанию.
6. Призыв к действию в хорошем коммерческом предложении может быть только один. Это глагол в сильной форме, который побудит клиента к конкретному действию. Например, «позвоните нам» или «оставьте заявку на сайте».
7. Контактные данные. Как мы уже говорили выше, некоторые забывают вообще указать контакты либо пишут общую почту или телефон колл-центра, где письмо или звонок от клиента теряются. Лучше всего указать телефон или электронный адрес конкретного сотрудника, занимающегося продажами предлагаемого вами товара.

«Вредные советы» по написанию коммерческих предложений

Мы убеждены, что каждый может написать хорошее коммерческое предложение. Изучите эти «вредные» советы и действуйте строго наоборот:

В интернете можно найти множество шаблонов, бланков и образцов. Смело их скачивайте и используйте. Можете спать спокойно, их все равно никто не прочитает, так как никому не интересны типовые письма-клоны.
Пойте оды компании. Рассказывайте про индивидуальный подход, профессионализм каждого сотрудника, искреннюю любовь к своему делу

Ведь в коммерческом предложении важны эпитеты, а не само, внимание, предложение. Льстите получателю письма

Не стесняйтесь в выражениях. Говорите, что именно он самый умный, самый талантливый, его компания — лучший партнер. Сделайте все, чтобы спровоцировать у читателя рвотный рефлекс.
Будьте заумными и кидайтесь терминами. Можно вдохновиться передачей «Умники и Умницы»! Чем сложнее слова, тем лучше, тем выше шанс, что их никто никогда не поймет, даже вы сами.
Больше, больше клише! Конечно, ведь КП — это просто формальность, от которой ничего не ждут, поэтому нет смысла разделять аудиторию на сегменты и персонализировать предложение под каждый из них.
Bye-bye, конкретика! Не нужно фактов. Лейте воду, устройте читателю квест, чтобы он разгадывал письмо как головоломку.
Будьте максимально занудными. Пишите сухо, официозно, без эпитетов. Пишите так, чтобы после прочтения захотелось умереть.

Секрет в том, что читать КП будут живые люди со своими интересами и желаниями. Это не роботы, поэтому исключите из коммерческого предложения перечисленные выше ошибки, и тогда вас будет интересно читать, вы сможете быть убедительнее с теми, кому по-настоящему нужны ваши товары и услуги.

Обязательные блоки предложения

Рассмотрим набор основных блоков для холодных КП:

• УТП, или уникальное торговое предложение — отражает проблему и её решение с помощью вашего продукта.
• Продукт в «разрезе» — описывает подробные характеристики продукта в свете выгод клиента.
• Блок выгод для отстройки от конкурентов — вопросы гарантии, доставки, техобслуживания, ассортимента, пр.
• Блок закрытия возражений — обработка возможных рисков и сомнений перед заключением сделки.
• Прайс-лист с описанием цены. Для усиления ценности используйте промежуточные этапы, результаты, комплектацию.
• Контакты для быстрой связи + призыв к действию.

Дополнительно могут использоваться блоки: о компании, нам доверяют, спецпредложение, наша команда, схема работы, блок усиления спроса. Наверняка вам интересно, как выглядит такое коммерческое предложение — образец можно скачать здесь.

Подготовка

Подготовка может быть решающим при составлении коммерческого предложения. Правильная подготовка гарантирует, что документ не просто рассказывает о вас, но и убеждает заказчика, что вы предлагаете лучшее решение.

Аудитория

Аудитория коммерческого предложения является наиболее важным фактором, который нужно правильно понять при подготовке предложения. Автор документа должен правильно понимать своих читателей.

Рассмотрите следующие вопросы:

• Какова их роль?
• Кто принимает решения?
• Какие их основные проблемы?
• Какие ресурсы у них уже есть?
• Какое решение обеспечит наибольшую ценность?
• Каков их отраслевой бэкграунд?

Распространенная ошибка — написать общее предложение. Деловое предложение, написанное для описания услуг для любой аудитории, не окажет сильного влияния. Заказчик не хочет думать о том, как ваши предложения решат его проблемы — это задача автора. Общие предложения не убеждают потенциальных клиентов.

Чтобы коммерческое предложение убеждало, подготовьте, спланируйте, напишите и проанализируйте его с учетом аудитории. Время, потраченное на понимание читателя, сэкономит время на последующих этапах написания.

Обсуждение результатов

Успешное деловое предложение обычное начинается с углубленного обсуждения результатов. Автор собирает информацию о текущей проблеме клиента, его целях и возможных решениях.

Раздел содержит информацию от ключевых заинтересованных сторон в компании. В их число могут входить торговый представитель в качестве прямого контакта, бизнес-менеджер с анализом конкурентов, R&D или любой другой, кто может предоставить информацию о потребностях клиента.

Коммерческое предложение является ответом на их проблему. Поэтому автор или ваша команда должны иметь глубокое понимание их проблем, потребностей и желаний.

С глубоким пониманием проблемы можно предложить решение. Это сердце документа. Компания должна сделать предложение, от которого невозможно отказаться которое лучше соответствует требованиям заказчика, чем любой из конкурентов.

Предлагаемое решение должно быть эффективным, действенным и ценным, и каждое из этих качество должно быть разъяснено в документе. Какова общая стратегия? Какие особенности делают ее более экономичной? Как ваше решение сделает работу клиента проще и лучше?

Обсуждение результатов гарантирует, что автор действительно понимает клиента и решение.

Спросите «почему?»

Коммерческое предложение не о том, насколько хороша ваша компания. Она о том, насколько хорошим вы можете сделать бизнес клиента.

Простой, но важный вопрос, чтобы понять эту мысль: «Почему?». Почему клиент должен выбрать вас?

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

На этапе анализа аудитории и составления результатов необходимо критически проанализировать предлагаемое решение. Где ценность для клиента? Как предложенное решение увеличит его долгосрочный успех? Какие у решения уникальные стороны? Какие аспекты подтверждают вашу надежность? Какое влияние окажет решение на бизнес заказчика?

Вы уже сотрудничали ранее и успели проявить себя? Если так, это позволяет сделать предложение более привлекательным, в то время как новому клиенту требуется более подробная информация о вашей способности решить их проблему.

Конкуренция

Коммерческое предложение, скорее всего, будет рассмотрено вместе с рядом конкурентных предложений. Следовательно, понимание того, что предлагают конкуренты, может повысить шансы на успех.

В некоторых запросах представлен список всех компаний, которые отправили свое предложение. В других случаях на вероятных конкурентов, которые также борются за заказ, укажет ваше собственное понимание отрасли.

Если возможно, просмотрите предыдущую работу конкурента, чтобы получить представление о решении, стратегии и ценах, которые они предложат. Уточните свое предложение, чтобы оно было привлекательнее, чем у конкурентов.

Mindmap

Рекомендации, которые предоставили к этому моменту, могут показаться наполненными вопросами и идеями. Их нужно организовать, чтобы подготовить последовательный и эффективный документ.

Мы рекомендует использовать инструмент Mind Map. Он позволяет собрать и структурировать все идеи и связи между ними, которые должны быть объединены в один визуальный макет. Вы можете попробовать mindmeister.com — это платный сервис, но есть бесплатная версия, которая позволит создать 3 карты.

Использование Mind Map позволит собрать все важные идеи, чтобы затем организовать их и использовать при составлении коммерческого предложения.