Оформление группы вконтакте: требования, рекомендации

Шаг 7: Составим контент-план

Трудоемкость создания постов предварительно бюджетируем как 1 час/пост. Оттолкнемся от имеющихся ресурсов — три школьника и один студент. Остановимся на четырех-пяти постах в сутки для начала, так как мотивация на старте будет нулевой, как и реакция нулевой аудитории.

Определимся со временем публикаций. Начнем с классических утро/день/вечер/вечер — 10:10, 14:41, 19:19, 23:23. Конечно, нужно взять не ровное время, чтобы наши посты выходили не в пики на ровные минуты.

08:08 — что-то емкое, пока голова не перегружена событиями дня, можно усвоить значительный объем информации.

• аудиокниги (оформленные обложки),
• видеотренинги,
• книги печатные (PDF),
• отрывки их фильмов.

10:10 — легкое, короткое, веселое:

• цитаты,
• постеры,
• советы.

13:31 — то, чем можно поделиться с коллегами, это обеденное время:

• полезные ссылки,
• известные люди, их материалы,
• истории успеха/провалов кампаний,
• юмор.

19:19 — объемное, вечером у большинства людей больше времени, чтобы уделить его новым знаниям:

• аудиокниги,
• видеотренинги,
• книги,
• отрывки из фильмов.

23:23 — перед сном что-то легкое, настраивающее на позитив перед сном:

• интерактив,
• притчи, истории,
• истории пользователей.

Существуют две тактики работы с сообществами: заполнение тематик и заполнение дней. Основное отличие в том, чтобы брать за ориентир то, насколько контент-менеджер отвечает за выход постов. Когда отдельного ответственного нет, тогда чаще всего контент-менеджеры самостоятельно отвечают за планирование и выход.

Мы построим работу по принципу, который характерен для более опытных команд и позволяет лучше отслеживать эффективность на следующих этапах. У нас есть редактор, который будет отвечать за планирование и выход постов, контент-менеджеры сосредоточатся на поиске, создании, составлении качественных постов. Тематический и контент-план и нет постов.

Подбор размера графического контента

После последнего апгрейда дизайна социальной сети существенно изменились принципы отображения картинок и их оптимальные размеры. Во VK используется обширный набор форматов изображений. Рассмотрим все варианты подробно.

Хорошее оформление группы ВК
Дизайн сообщества во «ВКонтакте»

Размер аватара

Минимальные «габариты» — 200 x 200 пикселей. Если аватарка будет иметь меньший размер, то система не даст ее загрузить. Отражаемая зона ограничена пространством 200 x 500 точек. Можно загружать изображение со стороной до 7000 пикселей, но социальная сеть ВК предложит его обрезать. Соотношение сторон аватара не должно превышать 2 : 5.

Размер обложки

Обложка десктопной версии имеет размер 1590 x 400 точек. Но в мобильной версии ее размер ограничен пространством в 1196 x 400. Учитывая высокую концентрацию mobile-пользователей, лучше использовать второй вариант.

Размер прикрепленных изображений

Для корректного отображения картинок в ленте их ширина должна быть 510 и более точек. Рекомендуется делать квадратные картинки или использовать альбомную ориентацию. Нужно помнить, что при сужении высоты изображения оно будет хуже отображаться на мобильных устройствах.

Картинки к постам со ссылкой

Такой графический контент автоматически «подтягивается» из кода разметки Open Graph. Если эта технология не использовалась, то заголовок генерируется из Title, а изображения «подтягивается» из самого тела поста. При желании администратор может загрузить собственный контент. Минимальный размер картинки к посту — 537 x 240 px. При соблюдении пропорции 2 : 5 можно использовать и более крупные изображения.

Картинка для статьи из редактора

Здесь изображения воспроизводятся в размере 510 x 286 точек. Чтобы красиво оформить публикацию, лучше для фона использовать более темные и однотонные картинки, иначе белая надпись будет плохо читаться.

Визуальный контент для историй

Оптимальные размеры для видео и изображений — 720 x 1280 и 1080 x 1920 соответственно. Для этого формата нужно создать контент в вертикальной ориентации.

Для видеоматериалов есть дополнительные требования:

• продолжительность — до 15 сек.;
• размер — до 5 МБ;
• сжатие видео — h.264;
• сжатие аудио — AAC.

Обложка для фотоальбома

Оптимальный размер этого элемента составляет 1200 x 800 точек. Но на мобильных устройствах нижних 200 пикселей не отражаются.

Вики-страница

Ширина зоны визуального контента ограничена 607 пикселями. Если загружаемая картинка будет больше, то она отобразится с шириной 400 точек. Но клик по изображению позволяет откорректировать его размер до оптимальных параметров.

Шаг 8: Приступим к наполнению

В соответствии с тематическим планом начинаем собирать и создавать подходящие материалы по тематикам. При этом необязательно строго следовать плану на коротких участках, можно создавать несколько постов на одну тематику, если это удобно для контент-менеджера или посты на разные тематики — в зависимости от того контекста, в котором находился контент-менеджер и что попало под руку. Мы выбрали схему работы, когда планирование непосредственно в момент создания поста не нужно.

Это позволяет действовать более последовательно:

• не удерживать в голове контент-план и ритм жизни аудитории,
• не отвлекаться на интерфейс соцсети или инструмента-планера,
• не принимать и не менять решения о порядке следования постов.

Для этого поставим план по созданию — пять постов в сутки минимум. Для формирования запаса установим планку в восемь постов в сутки.

Мы рассмотрим применение buzzlike для командной работы в нашем формате, так как сервис позволяет:

• организовать командную работу,
• организовать работу с тематиками,
• отправлять посты сразу в несколько социальных сетей,
• отслеживать статистику реакции аудитории по тематикам,
• определять оптимальное время для отправки уже на практике.
• А еще я его основатель.

Есть еще целый ряд сервисов, которые помогут в той или иной мере в управлении сообществами, их вы можете найти на просторах сети.

Перевод группы в частную

Группа поддержки концентрируется на конкретном вопросе или определенной проблеме, но она организуется признанной организацией, оказывающей профессиональную помощь, или индивидуально практикующими специалистами. Тип сообщества полностью зависит от целей, которые вы на него возлагаете.

• Описание. Здесь вам потребуется написать краткий, но при этом точно описывающий деятельность группы текст.
• Адрес страницы. Тот, что автоматически присваивается системой, представляет собой длинный набор цифр, который выглядит неинтересно и сложно запоминается. Ваша цель — придумать краткий и звучный адрес, который упростит поиск через URL.
• Тематика сообщества. Из представленного списка выберите наиболее подходящую вашей группе тематику, которая будет регулировать его выдачу в зависимости от запросов пользователей (в поиске можно отфильтровать определенные категории).
• Веб-сайт. Если таковой имеется, вы можете вписать сюда ссылку на него, и тогда она будет отображаться в шапке сообщества.
• Фильтр комментариев. Если вы включите данную функцию, будут удаляться комментарии с нецензурными выражениями или любыми другими словами, заданными вами.
• Местоположение. В данном пункте можно указать адрес офиса/магазина/склада либо конкретный город, в пределах которого вы осуществляете свою деятельность.
• Сообщения сообщества. Это возможность для ваших подписчиков напрямую общаться с администрацией группы. В противном случае администратора придется искать в списке контактов сообщества, при этом они часто предпочитают скрывать себя. Благодаря данной функции сообщения подписчиков будут направляться сразу всему управлению группы (если администраторов несколько), и ответить сможет любой из них.

Кружок качества группа работников, еженедельно собирающихся по своей инициативе для изучения процессов, связанных с их производственной деятельностью, и поиска способов их совершенствования, это образец целевой группы в бизнесе. В таком случае можно удалить сообщество ВКонтакте.

Аватар/миниатюра

Рекомендуемые размеры миниатюры – 200 х 200 пикселей, а аватара – 200 х 500 (200 х 200 – квадратный).

Стоит отметить тот факт, что аватар и обложка не могут быть использованы одновременно. Поэтому, вам придется выбирать и чем-то одним жертвовать.

Перед тем, как начать установку, убедитесь, что в вашем паблике не установлена обложка. Если она есть, тогда используя инструкцию выше, зайдите в настройки и удалите ее (рядом с кнопкой «Загрузить» будет кнопка «Удалить»).

Далее приступайте к инструкции ниже:

1. Нажмите «Загрузить фотографию» либо «Обновить фотографию» (если она есть).

2. Нажмите «Выбрать файл» и выберите его на вашем устройстве.

3. Выберите отображаемую часть.

4. Выберите миниатюру.

5. Сохраните изменения.

Готово! Все довольно просто. Помните, миниатюра сообщества выбирается именно из автара. Как вариант, вы можете загрузить аватар, выбрать миниатюру, а затем загрузить обложку.

Что рекомендуется размещать на обложке?

Контактные данные

Информация о компании (преимущества)

Название и логотип

Вы можете указать все блоки, если это будет смотреться органично. Либо выберите наиболее важную информацию, подходящую под ваши конкретные цели.

Позаботьтесь о том, чтобы фон обложки вызывал у публики приятные эмоции. Разумеется, всем угодить не получится. Но речь здесь идет скорее о том, что не стоит загружать какие-то мрачные и несимпатичные изображения. Вы же не хотите спугнуть своих потенциальных покупателей.

Также важно учитывать сферу деятельности при выборе фона. Если вы продвигаете юридические услуги, то картинку с фиалками и бабочками вряд ли можно будет считать подходящим вариантом

Просто взгляните на удачный пример обложки для сообщества ВКонтакте (кулинарная тематика). Красота, не правда ли?

Стильно, уместно, радует глаз.

Разумеется, оформление группы не может ограничиваться выбором обложки и аватарки. При необходимости придется создать красивое меню, иллюстрированный каталог продукции, подобрать тематические обложки для альбомов с фотографиями. Прекрасно, если вы сумеете придерживаться единого стиля при оформлении группы. Владельцы сайтов нередко стилизуют сообщество ВКонтакте по идентичному принципу.

Но достаточно обойтись стандартным сочетанием: Обложка + Аватарка + Меню. Вот что из этого может получиться:

Ошибка #1: небрежность в оформлении страницы

Часто к оформлению страницы в соцсетях компании подходят по остаточному принципу: «поставим название и аватарку, остальное как-нибудь позже добавим». Но для потенциальных клиентов такое оформление — сигнал, что создатели не собираются вкладываться в развитие сообщества. Значит, информация в нем может быть неактуальной и подписываться смысла нет. 

Создавая паблик, стоит использовать максимум возможностей оформления, которые предлагает площадка. Загрузите аватар и обложку, выберите вкладки с контентом, которые будут отображаться первыми, добавьте описание и контакты — адрес физического магазина или кнопку для связи. Оформление влияет на то, насколько охотно люди подписываются на вашу страницу. А активные подписки в свою очередь дают алгоритмам соцсети сигнал, что вашу страницу стоит чаще добавлять в рекомендации.

Проработка меню, делаем лэндинг

Добавление меню не такое простое, как добавление обложек или баннеров. Но и не настолько сложное, чтобы мы не справились с этой задачей.

Чаще всего руководители групп ВКонтактеиспользуют графическое меню. Для создания такого меню необходимо обладать знаниями wiki-разметки, а также иметь заготовки (изображения с кнопками), либо создать их самостоятельно в графических редакторах.

Итак, первое, что нам необходимо – включить данную функцию:

1. Зайдите в «Управление сообществом».
2. Справа выберите «Разделы».
3. Найдите строку «Материалы» и сделайте их ограниченными.

4. Сохраните изменения. После проделанных действий на главной странице появится раздел «Свежие новости».

Теперь можно переходить к установке самого меню:

1. Нажмите кнопку «Редактировать» в свежих новостях.
2. Далее откроется текстовый редактор. В первую очередь вам необходимо загрузить фото. Нажмите на соответствующую кнопку и выберите файлы с компьютера.

3. Далее нажмите на каждое изображение и проверьте его параметры. Первый размер должен равняться 610 пикселям – это ширина меню.

4. Далее переключитесь на текстовый режим редактирования.

5. Все изображения станут иметь вид команд (как на скриншоте).

6. Чтобы избавиться от пробелов между изображениями замените «noborder» на «nopadding».
7. Далее необходимо сделать все картинки кликабельными. Для этого добавьте ссылку (на которую будет попадать пользователь после нажатия)после знака «|».

8. Сохраните изменения.

В итоге у вас должно получиться что-то похожее на это:

Также стоит отметить, что функционал wiki-разметки одними только изображениями не ограничен. Здесь есть много возможностей (команд) обработки текста и других медиа-файлов. И при помощи этих команд, аналогично меню, создается лэндинг.

Иначе говоря, меню есть часть лэндинга, который можно продолжить при помощи, как текста, так и изображений. Здесь вы уже должны исходить из своих предпочтений.

Пример лэндинга (он очень длинный, поэтому показана лишь его часть):

Все, что находится выше таблицы – это картинки. Выглядит это очень даже неплохо, и, кажется, будто текст написан отдельно, но он является лишь частью изображения.

Для начала

Перед тем как начать оформление и ведение сообщества в любой социальной сети, необходимо определиться с тем, каких результатов вы хотите достичь и какую аудиторию привлечь. Заново велосипед изобретать не надо, тут все очень просто – сформулируйте цель и определите целевую аудиторию:

1. Цель. Это четкая формулировка того, каким вы видите результат от ведения соцсетей. Например, это может быть привлечение новых клиентов и продажи. Часто также выбирают повышение осведомленности аудитории о вашем бренде или продукте/услуге. Можете время от времени формулировать что-то более конкретное, например: «Привлечь 1000 подписчиков до конца этого месяца». В таком случае, понятное дело, придется регулярно обновлять цель. Кстати, здесь отлично подойдет модель SMART, о которой я уже рассказывала в Комьюнити.
2. Целевая аудитория. Нужно хотя бы примерное представление о том, кто воспримет ваши сообщения и в конечном счете купит продукт или услугу. Какую группу вы хотите привлечь? Что их интересует, волнует? Ответы на эти вопросы помогут иметь под рукой все необходимые рычаги и крючки для привлечения и удержания внимания.

Создаем сообщество

После того как вы определили для себя цель и целевую аудиторию, можно создавать группу или страницу. А как это сделать? Открываете вкладку «Сообщества» и жмете на соответствующую кнопку. Во ВКонтакте выбор группы осуществляется исходя из формата общения и типа бренда.

• Публичная страница. Это больше пойдет для продвижения популярных личностей, блогеров, команд и так далее.
• Бренд или организация. Такая страница подходит для продвижения компании, также производимых ею товаров и услуг. Здесь же есть возможность продвижения фильмов, учебных заведений и даже благотворительных фондов.
• Бизнес. Все, что связано с предпринимательской деятельностью и получением прибыли, относится сюда – от банков до фитнес-клубов.
• Тематическое сообщество. Подобные страницы могут создавать СМИ, новостные порталы и афиши. Еще это отличный вариант для ведения тематического или развлекательного блога.
• Группа по интересам.
• Мероприятие. Будь то конференция, выставка, мастер-класс или вечеринка – любой ивент можно также вести в ВК, готовить к нему аудиторию и представлять анонсы.

После выбора формата сообщества нужно указать название, тематику, тип группы (частная, закрытая и открытая), можно еще указать сайт. И не забывайте про ключевые фразы и слова, по которым аудитория в дальнейшем будет вас находить. После следует приступать к оформлению.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Баннер группы ВК – как установить

Он используется не только, как элемент оформления группы, но и как один из способов рекламы и привлечения внимания.

В качестве баннера чаще всего используют закрепленный пост.

Ширина такой записи – 510 пикселей, а высота зависит от того, как вы планируете ее использовать. Например, при использовании аватара размерами 200 х 500 пикселей, который заканчивается на одном уровне с баннером, высота последнего – 308 пикселей (если группа без статуса, а пост без текста).

Итак, установка:

1. Начните создавать запись.
2. Нажмите кнопку «Фотография».

3. Далее нажмите кнопку «Загрузить фотографию».

4. Выберите файл на вашем устройстве и дождитесь его загрузки.
5. Нажмите «Отправить».

6. Далее на опубликованной записи нажмите троеточие и выберите пункт «Закрепить».

После проделанных действий запись встанет над всей лентой новостей на место описания (если оно было).

Описание группы

Вы указали название группы. Теперь настало время рассказать, чему/кому она посвящена. Чем вы занимаетесь? С кем сотрудничаете? Сколько лет на рынке? Многие владельцы или администраторы сообществ игнорируют эти вполне логичные вопросы, ответы на которые могут стать идеальным описанием. Вместо этого они создают нечто подобное:

Пример №1

Пример №2

Пример №3

В каждом из этих примеров не хватает ключевой информации. Где-то забыли указать название компании. Где-то не сочли нужным рассказать о предлагаемых услугах. А где-то «отделались» набором слов, похожих на ключевые запросы в сети. Как бы прискорбно это ни звучало, но такие группы ежедневно создаются целыми пачками.

И даже если ключевики сработают при ранжировании, это рисковая тактика. Вы всегда должны помнить о комфорте своих подписчиков и клиентов. Думаете, им понравится подобный текст в описании?

Одарят ли они доверием компанию, которая даже рассказать о себе внятно не может?

Самое время поговорить о том, как создать грамотное и красивое описание сообщества. Придерживайтесь следующих рекомендаций при заполнении информации:

• Нейтральное приветствие или плавное введение в курс дела. Оно должно быть связано непосредственно с деятельностью компании. Не бойтесь начинать с ключевых слов;
• Краткое перечисление основных услуг. Чтобы пользователям было удобно читать, оформите его в виде списка;
• Особенности вашей компании. Кратко расскажите о ключевых преимуществах бренда. Что отличает вас от конкурентов? (по факту, а не в самых смелых фантазиях). Если занимаетесь самовосхвалением, всегда добавляйте подтверждающие аргументы;
• Укажите контактные данные (желательно несколько вариантов).

Постарайтесь создать компактное описание. Вы еще успеете развернуто рассказать о себе. И было бы хорошо, если бы у аудитории хватало терпения для того, чтобы целиком осилить ознакомление с шапкой группы. Опытные пользователи социальной сети ВКонтакте указали свой рекомендуемый объем для описания группы – 500-1000 символов без пробелов.

Вы уже имели возможность ознакомиться с неудачными вариантами описания. Теперь изучите хороший пример:

3 примера коротких постов

Сегодня распространены два основных типа рекламных постов вконтакте – короткие и длинные. Напоминаю, что сейчас мы говорим только про те рекламные записи, которые появляются у вас в ленте новостей. Боковая реклама – это тема отдельного разговора.

Для начала давайте рассмотрим пару примеров коротких постов.

Рекламный пост от Сбербанка

Вот, как выглядит этот пост в моей новостной ленте.

Давайте разберем его, согласно пунктам 1-2-3, которые мы перечислили выше.

Ценность

Заголовок здесь прописан на изображении. Так можно делать. Именно картинка первой бросается нам в глаза, и только потом мы смотрим текст (если картинка нас заинтересовала). Заголовок – «Новогодний шоппинг – Ваша возможность получить 100 000 СПАСИБО».

Заголовок неплохой, на мой взгляд. По крайней мере, ценность (выгода) обозначена четко.

Доверие

В данном случае нам не нужно сильно мудрить с созданием доверия. Сбербанк – это бренд. А бренд – это когда вас все знают и доверяют вам в данном конкретном вопросе. Ну не будет же Сбербанк обещать 100 000 «спасибо», а потом кидать своих клиентов?

Уникальность

Здесь мы имеем дело с уникальным предложением, которое ограничено по времени. Целых сто тысяч в виде кэшбека – это действительно много. Но акция действует только в течение новогодних праздников. Поэтому – поторопитесь.

Рекламный пост от Accel

Так уж получилось, что моя новостная лента забита в основном рекламой тренингов и вебинаров. И вот пример рекламы одной крупной онлайн-школы, где обучают созданию онлайн-школ.

Звучит, конечно, забавно. Но ребята делают за сотню миллионов рублей оборота в год. Давайте посмотрим на их рекламу.

И опять разложим данный пост по уже знакомой нам схеме.

Ценность

Заголовок поста опять размещен на изображении. Звучит он так – «Заработай на своих знаниях. Открытый мастер-класс по созданию своей онлайн-школы уже завтра».

Не скажу, что «заработай на своих знаниях» это очень завлекательная выгода. Но все равно, это обещание некой выгоды/пользы. Значит формально правило соблюдено.

Доверие

Судя по тексту поста («Всё еще интересуешься темой создания онлайн-школы?…») – это пост для ретаргетинга. То есть его показывают только тем, кто уже посещал продающие страницы этой компании. То есть человек «в курсе», а значит он условно «теплый».

Плюс на доверие работает обещание информации от «резидентов-миллионеров». То есть уже есть успешные примеры, как люди зарабатывают миллионы по этой системе. Результаты клиентов – это сильный фактор доверия. И здесь его вставили аккуратно, не занимая много места.

Уникальность

Здесь использованы обычные приемы «уникальности» для онлайн-вебинаров. Авторы обещают информацию бесплатно. Плюс, опять таки – личный опыт «резидентов-миллионеров».

Для сравнения, давайте рассмотрим еще один короткий пост – такой же по смыслу и содержанию, но… абсолютно провальный из-за одного «нюанса».

Пример поста от «Школы трафика»

Вот еще один пост из моей ленты. Сильно напоминает предыдущий. Но это только на первый взгляд.

И снова – инфобизнесмены. И снова – обещание бесплатной информации. И даже снова – пафосные картинки с людьми, купающимися в деньгах. Давайте разберем пост на «1-2-3».

Ценность

Заголовка нет вообще (ни в тексте, ни на картинке) – и это ошибка. Ценность описывается в самом тексте поста. Но где гарантии, что этот текст вообще будут читать? Учитывая, что картинка не вызывает никакого доверия (об этом ниже).

Но формально ценность есть – «Вы сможете заработать себе на квартиру за короткий промежуток времени». Особенно меня радует вот этот «короткий промежуток времени». Более слабую фразу для рекламного поста сложно придумать.

Доверие

Помните, в предыдущем примере два человека на картинке разбрасывали деньги «а-ля Волк с Уолл-Стрит»? Нехороший прием, на мой взгляд. Но видимо это нравится целевой аудитории данного проекта. Ок, пусть будет.

Но там-то на картинке нам показывали живые человеческие лица. При чем лица – которые мы знаем (мы уже посещали их страницы). А тут у нас и лица-то не видно за ворохом денег. И никакого доверия это не вызывает, а скорее наоборот.

Уникальность

Тут все, как и в предыдущем примере. Бесплатные учебные материалы за ограниченный период времени. Но этого уже недостаточно для того, чтобы «продать».

Как видите, вы можете использовать те же самые приемы, что и в других «успешных постах», но результат будет совсем другим.

Если вы даете рекламу на холодную аудиторию, то тут надо действовать иначе. Картинки с игрушечными пятитысячными купюрами уже никого не завлекут. Здесь надо использовать тяжелую артиллерию – длинные продающие посты.

Ошибка #5: нерегулярный постинг

Соцсети строятся на рекомендательных алгоритмах, которые выбирают, какую публикацию показать выше в ленте пользователей. Чтобы посты сообщества попадали в ленты пользователей, нужно выкладывать контент регулярно: алгоритмы отдают предпочтение тем, кто придерживается графика. Для начала достаточно трех постов в неделю — главное не выкладывать их в один день, а распределить равномерно.

Хорошая стратегия — тестировать различные форматы постинга (например, опросы, лонгриды, истории, клипы и т. д.) и следить, как на них реагирует аудитория: это поможет найти варианты, которые эффективно вовлекают пользователей.

Блок-схема рекламного поста вконтакте

Чтобы ваш пост точно сработал, в нем должны быть следующие элементы:

• Обещание понятной выгоды (заголовок на картинке и/или в тексте)
• Привлечение внимания (заголовок на картинке и/или в тексте)
• 2-3 элемента на создание доверия (обозначение вашего бренда/«живое» фото/ваши достижения и результаты/результаты ваших клиентов/большой опыт работы)
• Уникальное предложение

Вот, как я это представил в виде блок-схемы:

Добавляйте эту страницу в закладки, чтобы использовать, когда придет время писать очередной рекламный пост. Либо вы можете скачать блок-схему по этой ссылке.

Важно! Не забудьте скачать мою бесплатную книгу «Автостопом к миллиону». Там я рассказываю, как с нуля вышел на доход более 300 тысяч в месяц со своего сайта

До скорого!
Ваш Дмитрий Новосёлов