Топ-10 лучших cms сервиса для сайта-визитки

Виджеты для сайта — сравнение популярных площадок

Интеграцию виджетов для бизнеса предлагают множество компаний. Среди них выделяются пять площадок, уже зарекомендовавших себя.

Площадка	Moclients	Jivosite	Venyoo	Witget	Meedget
Языковые версии	Русский, Английский	Русский, Английский + еще 20 языков	Русский	Русский, Английский	Русский
Установка	Бесплатно самостоятельно и через техподдержку	Бесплатно самостоятельно и через техподдержку	Бесплатно самостоятельно	Бесплатно самостоятельно	Бесплатно самостоятельно
Настройки	Простые, 15 мин	Средние, 45 мин	Простые, 20 мин	Средние, 45 мин	Простые, 15 мин
Цена	16 рублей /сутки за сайт	592-790 руб за каждого оператора в месяц	От 25 до 2,5 рублей за заявку; чем больше в месяц, тем ниже ставка	1000 рублей в месяц минимальный тариф	790 руб в месяц
Бесплатная версия	Есть для сайтов с низким трафиком (до 10 заявок)	Базовая версия 0 рублей до пяти операторов	Пробный период 14 дней	Пробный период 14 дней	Бесплатный тариф с задержкой заявок 4 часа
Онлайн чат	Отсутствует	В наличии	Только в личном кабинете	Отсутствует	Отсутствует
Callback	Отсутствует	В наличии	В наличии	Отсутствует (вручную с помощью собранных заявок)	В наличии
Квизы	В наличии	Отсутствует	Отсутствует	Отсутствует	Отсутствует
Поп-ап	В наличии	Отсутствует	В наличии	В наличии	Отсутствует
Сбор заявок	В наличии	В наличии	В наличии	В наличии	В наличии
Интеграция с аналитикой	Полная	Полная	Полная	Полная	Полная
CRM-интеграция	Битрикс24, AmoCRM, RetailCRM, RoiStat, R7K12, Мой склад, Мегаплан	Битрикс24, AmoCRM, LPgenerator, RetailCRM, Google таблицы, Мой Склад, Мегаплан, 1C CRM	Битрикс24, AmoCRM, RoiStat	Email-рассылки	AmoCRM, EnvyCRM, Битрикс24

Виджеты для сайта при правильном использовании повышают конверсию продаж при текущем трафике. Применяя различные инструменты в общей концепции с дизайном сайта, вы поднимете юзабилити, уменьшите отказы и подогреете интерес аудитории к вашему продукту. В этом помогут специальные готовые решения, такие как бизнес-мессенджер от живосайт.

CarrotQuest

Тяжелая артиллерия. Если вам нужен не только хороший виджет онлайн-консультанта, но и целая система сбора лидов на сайте, рекомендую посмотреть. Скопировали дизайн виджета у моего любимого западного сервиса, поэтому мне он очень нравится

Есть пробная версия на 7 дней, бесплатной нет. В отличие от вышеперечисленных сервисов стоимость рассчитывается в зависимости от количества посетителей в месяц, а не за агентов. Если у вас 1000 в мес., чат вы получите всего за 1033 ₽ на минимальном тарифе, 10 000 – 2398 ₽, 30 000 – 4868 ₽.

Включает в себя дополнительные инструменты как триггерные письма, попап окна и позволяет манипулировать всем этим связанно с друг другом.
Есть встроенная CRM.
Нет поддержки мультиязычности через интерфейс. Чтобы перевести виджет, придется лезть в код через их JS API.

Общение через каналы: сайт, почта, ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, Instagram и почту

Поддерживаемые языки: любые, но перевод самостоятельный.

Интеграции с CRM: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, есть API.

Интеграции со статистикой: Яндекс.Метрика, Google Analytics, MixPanel, Roistat

Другие интеграции: Slack, Zendesk, Omnidesk, Usedesk, Calendly, Zoom, Alloka, Facebook Leads, Sendsay, форма сбора заявок ВКонтакте, DialogFlow, Albato.

Настройка внешнего вида виджета удобная, понравилась возможность “приправить” дизайн с помощью паттерна через настройку “Фон чата”:

В виджет можно добавить кнопки соцсетей, чтобы пользователи вам писали там, а не на сайте.

Мне понравилась современность и интерактивность виджета. Правда, по сути, есть один вариант отображения кнопки чата, только иконку можно поменять на свою. А для мобильных только изменить отступ:

Виджеты соцсетей

Виджеты социальных сетей добавляют вашему ресурсу больше доверия, т.к. показывают реальное взаимодействие с клиентами и их реакции. Это отличный инструмент для повышения лояльности пользователей.

Особенности:

встраивание отдельной записи или комментария
блок для комментариев
отправка личного сообщения
кнопки «Нравится» и «Поделиться» для статьи
организация опроса
встраивание плейлиста сообщества

Стоимость: бесплатно

Отдельно можно выделить сервисы, которые позволяют интегрировать на сайт целую группу кнопок соцсетей и сервисов. Это удобно, т.к. дает возможность настроить сразу весь используемый набор и интегрировать кнопки одним блоком кода.

Блок «Поделиться» от Яндекса

Особенности: кнопки соцсетей, Evernote, Pocket, Pinterest, Telegram, WhatsApp, Viber, Skype.

Стоимость: бесплатно

Сервис Uptolike

Особенности: кнопки соцсетей, Evernote, Pocket, Pinterest, Mail.ru, Telegram, WhatsApp, Viber, Skype.

Стоимость: бесплатно

Как добавить виджет на сайт в Taptop

В конструкторе Taptop вы можете интегрировать на сайт сторонние виджеты с помощью специального блока Embed, а также настройки пользовательского кода проекта.

Блок Embed и редактирование пользовательского кода доступны на тарифе Хостинг Basic.

Для добавления виджета на сайт потребуются следующие шаги:

1. Выберите нужный сервис и получите код интеграции.

Обычно на сайте сервиса можно настроить параметры работы и отображения виджета, после чего будет сгенерирован программный код.

2. Добавьте полученный код на сайт.

В зависимости от сервиса и его функциональности может использоваться один из двух вариантов интеграции кода:

1) Блок вставки кода Embed. В этом случае результат работы кода будет отображаться в том месте страницы, куда вы поместите блок.

Блок Embed служит для добавления кастомного кода в форматах html, css и js. Это может быть код, сгенерированный сервисом или ваша собственная разработка.

Блок Embed можно размещать в любом месте страницы, вставлять в другие блоки, а также настраивать для него размеры, отступы и позиционирование.

2) Пользовательский код страницы или всего проекта. В этом случае код будет выполняться для отдельной страницы или всех страниц сайта. Такой способ используется, например, для интеграции сервиса Jivo. Вы можете выбрать определенные страницы, на которых понадобится чат поддержки, или добавить его на все страницы сразу.

Чтобы добавить код на определенную страницу, нужно открыть ее настройки в меню на вкладке Страницы.

В настройках страницы — выбрать раздел Пользовательский код. Обычно требуется добавить код в подраздел, относящийся к тегу <head>.

Для редактирования пользовательского кода всего сайта нужно открыть настройки проекта в верхнем меню.

Здесь также есть раздел Пользовательский код и подраздел для тега <head>.

3. Сохраните и опубликуйте страницу.

Чтобы посмотреть результаты работы кода, нужно опубликовать страницу, на которой он размещен. При предварительном просмотре функциональность виджетов недоступна.

4. Проверьте результат работы.

Откройте сайт в интернете и посмотрите, корректно ли работает виджет.

Виджеты для сайта — классификация

Чтобы не путаться в разнообразии виджетов их можно классифицировать по:

Внешнему виду – как и в каком месте отображаются;
Функциям – за что отвечает;
Интерактивности – возможно ли взаимодействовать с ними пользователям.

Рассмотрим каждую классификацию отдельно.

Виджеты для сайта — внешний вид

По такому признаку можно выделить:

Топперы – отображены в верху сайта и имеют вид полоски с полем и кнопками. Обычно с их помощью информируют посетителей о скидках, проводимых акциях

Плюс хорошо подходят для сбора контактов.
Флор – аналог топпера, но располагается в нижней части экрана.
Всплывающие окна (поп-ап) – перекрывают только что посещенную страницу, чтобы пользователь обратил внимание на предложения или оставил контактные данные.
Ярлыки – находятся сбоку и позволяют пользователям по нажатию развернуть форму для получения обратной связи.
Встраиваемые виджеты – блок контента на главной странице или полноценный раздел на дополнительной, с помощью которого можно выполнять различные задачи.

Виджеты для сайта и их функции

Если виджеты похожи по расположению и виду, то это не значит, что их функции одинаковые. Основной функционал:

Сбор статистики;
Обратная связь;
Сбор контактных данных и клиентской базы;
Информирование;
Упрощение связи между сотрудником и клиентом.

Интерактивность

Последний признак, по которому можно делить виджеты, это:

Интерактивные – с ними пользователь может взаимодействовать.
Информеры – они работают независимо от желаний посетителя.

Первыми выступают виджеты сообщений, чатов и социальных сетей.

В качестве последних можно привести пример: виджет прогноза погоды, курса валют, счета спортивных мероприятий.

Проверьте по пунктам, что готовы к запуску «боевого» виджета

Вы определились с целями и знаете, как будете оценивать результат от запущенной механики. Это может быть число новых подписчиков, увеличение повторных покупок или достаточное для анализа количество собранных ответов у запущенного опроса на сайте.
У вас корректно настроена отправка события (например, факт отправки формы с email) в систему аналитики. Не пренебрегайте этим пунктом, это поможет вам построить отчеты по разным сегментам и сравнить результат в каждом из них.
Вы провели тест с контрольной группой и уверены, что запущенная механика не повлияет негативно на существующие конверсии сайта (например, конверсию в покупку).
Виджет корректно отображается на разных устройствах.
Условия таргетинга и показа настроены корректно. Виджет показывается целевой аудитории и собирает достаточное количество показов.

Meedget.ru

Инструмент показался слегка «сыроватым», но со своими задачами справляется. Его будет легко освоить даже новичку, без дополнительных обращений в техподдержку. Наличие полностью бесплатной версии позволяет использовать его сайтам, для которых скорость реакции на заявку не важна. Из недостатков можно отметить малую функциональность и отсутствие развития (за последние 2 года новой функциональности не появилось).

Настройка и установка

После регистрации открывается интерфейс настройки виджета. Всё довольно просто, с настройкой разберётся даже неопытный пользователь. Функциональность простая. Скрипт устанавливается самостоятельно, либо отправляется программисту. Настройка заняла 15 минут.

Настройка систем аналитики

Полная интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Подробные инструкции есть в базе знаний.

Интеграция с CRM и другими сервисами

Доступна интеграция с CRM-системами (проброс заявок) Битрикс24, AmoCRM, EnvyCRM.

Виджет сбора заявок

Сквиз-тест (Калькулятор)

Есть конструктор сквиз-тестов (имитация калькулятора), поддерживающий разные типы вводимых данных — от текстового поля до чекбоксов и радиокнопок с изображениями.

Виджет обратного звонка

Реализуется с помощью виджета по сбору заявок, клиент оставляет номер телефона, по которому вы потом перезваниваете.

Мобильные версии

Виджеты не адаптируются под экраны мобильных устройств.

Статистика по заявкам

Есть статистика по заявкам без графиков, в виде простой таблицы без возможности выгрузить данные.

Кейсы и примеры использования

Примеры использования есть на главной странице сервиса.

Цена и бесплатный период

При регистрации на баланс начисляются 400 рублей для тестового использования. Есть бесплатный тариф, в котором заявки приходят с задержкой в 4 часа, а также нельзя добавлять изображения к вариантам ответа. Полная версия стоит 790 рублей в месяц.

Языковые версии

Только русский язык.

Доступность в России

Сайт доступен.

Техподдержка и документация

В личном кабинете есть раздел с инструкциями по настройке. Связаться с техподдержкой можно через личный кабинет. Время ответа иногда достигает нескольких суток.

Партнерская программа

Вы получаете 35% от всех оплат клиентов.

У каждого из описанных виджетов есть тестовый период использования, чтобы оценить его эффективность для бизнеса. Не бойтесь тестировать, ведь я уверен, что если вы до сих пор не используете онлайн-виджеты для повышения конверсии на своём сайте, то любой из них точно поднимет продажи и прибыль компании.

Читать ещё: «5 сервисов для экспресс-аудита сайта: новинки на нейросетях и проверенная классика»

Если будут какие-то вопросы по представленным выше виджетам — пишите, с удовольствием отвечу.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Виджеты для сайта — что это такое?

Виджетами называются вспомогательные приложения, нацеленные на выполнение конкретной задачи. С формальной точки зрения виджет – это небольшое приложение, сфокусированное на выполнение определенной полезной работы. Четверть века назад виджетами именовались различные гаджеты, но за прошедший период значение слова преобразилось.

Виджеты для сайта предлагают посетителям удобные опции и дополняют общий образ сетевого ресурса. Функции у них разнообразны:

Оповещения.
Обмен какими-либо данными.
Вывод дополнительной информации.

В качестве инструментов с такими функциями можно выделить квизы, поп-ап, панели оповещений. Ими можно охарактеризовать те элементы, которые визуально и с помощью звука сообщают об уведомлений для пользователя.

Примеры таргетированных виджетов

1. Скидка или подарок по промокоду

Такой виджет можно выводить при нахождении посетителя на целевой странице (карточка товара, доставка, страница «спасибо») или при клике по ссылкам и кнопкам (загрузить файл, отправить форму, авторизоваться) — то есть в момент изучения интересующего контента.

Пользователь читает описание номера в отеле? Самое время побудить к заказу!

Виджет показывается спустя некоторое время нахождения на странице описания номера.

Также можно «нацеливать» виджет на сегменты аудитории — часть посетителей сайта, схожих по какому-либо признаку. В этом случае виджет будет привязан не к странице или действию, а к параметрам пользователей. Например, предлагать скидку только постоянным покупателям, только жителям определенного региона и так далее. Вариантов сегментации — множество.

Спецпредложение для тех, кто уже ранее был на сайте, но ничего не купил.
Виджет настраивается на действие (антидействие), в данном случае — показывается пользователям, которые никогда не посещали страницу оформления покупки.

Скидка или подарок — очень сильные триггеры, и они отлично работают на рост продаж, если предложение действительно актуально для покупателя.

2. Информер с кнопкой призыва к действию

Этот виджет направляет посетителя на целевую страницу, где может быть дополнительная информация о предмете его интереса, форма заявки, развлекательный контент — все то, что поможет ему определиться с выбором или провести как можно больше времени на сайте.

Со страницы обзора автомобиля можно вести клиента на форму заявки на тест-драйв.
Виджет показывается спустя некоторое время после перехода пользователя на страницу отдельной модели автомобиля, при клике по кнопке «Записаться», перенаправляет пользователя на страницу записи на тест-драйв.

3. Сбор контактных данных

Для бизнеса важны не только моментальные продажи, но и база пользователей, с которыми можно работать путем продающих и информационных рассылок. Целевые виджеты помогут собрать контакты неназойливо, учитывая точки интереса посетителей (вывод виджета по событию или сегменту).

Тем, кто интересуется акциями, предложите узнавать о них первым.

4. Баннер на закрытие страницы

При закрытии сайта можно «поймать» пользователя индивидуальным мотивирующим сообщением. Данный виджет поможет продлить сессию на сайте и побудить к покупке.

Примите меры, чтобы пользователь не ушел с пустыми руками.

Виджет Moclients.com

Настройка и установка

После регистрации есть набор примеров настройки виджетов разных типов. Можно просто поменять тексты, либо создать свой виджет с нуля. Установка на сайт производится простой вставкой скрипта виджета. Есть возможность отправки кода вашему программисту, либо заказ бесплатной установки виджета на ваш сайт через техподдержку. Вся настройка занимает 15 минут.

Правила показа

Есть возможность настроить страницы показа ярлычков виджетов, например, на странице контактов отображаем виджет подписки на соцсети, а на страницах с товаром виджет сбора заявок. Также есть возможность настройки условий всплывания окон виджета по таймеру, просмотру страниц или при попытке ухода с сайта (Exit Popup). Дополнительно можно показывать виджет отдельно на мобильной или десктопной версии. Все условия показа поддерживают регулярные выражения.

Настройка систем аналитики

Полная интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Настройка целей осуществляется простым заполнением пары полей.

Доступные варианты виджетов:

Виджет сбора заявок

Сквиз-тест (Калькулятор)

Конструктор Сквиз-тестов (имитация калькулятора), поддерживающий разные типы вводимых данных — от текстового поля до чекбоксов и радио-баттонов с изображениями.

Онлайн-чат

Отсутствует.

Виджет подписки на соцсети

Всплывающий виджет подписки на группу ВКонтакте.

Виджет обратного звонка

Мобильные версии

У виджета есть удобная мобильная версия, которая адаптируется под экраны мобильных телефонов. На ней есть кнопки, позволяющие позвонить или отправить смс в компанию.

SMS-информирование

Можно настроить SMS-оповещения о заявках, в которых будут отправлять контактные данные клиента. Это необходимо для молниеносной реакции на заявки. Каждая смс оплачивается отдельно.

Цена и бесплатный период

При регистрации на баланс начисляются 500 рублей, которых хватит на 1 месяц тестового использования виджета. Далее активируется бесплатный тариф, который позволяет использовать весь функционал (за исключением SMS-уведомлений). Ограничения бесплатного тарифа — 10 заявок в месяц. Начиная с 11 заявки контактные данные клиента будут скрыты. Это удобно для сайтов с небольшим трафиком, то есть за виджет можно не платить вообще. Если же хочется получать больше 10 заявок в месяц, то необходимо активировать полную версию, которая стоит 16 рублей в день за каждый активный сайт в системе без ограничений по числу заявок.

Обработка персональных данных

В соответствии с законом ФЗ-152 каждая форма сбора персональных данных пользователей на сайтах должна сопровождаться ссылкой на политику обработки персональных данных. В виджете этот документ генерируется автоматически, достаточно просто заполнить реквизиты своей компании.

Техподдержка и документация

В личном кабинете есть раздел с ответами на частые вопросы. Для решения любых проблем можно обращаться в техподдержку через виджет вконтакте, находящийся в личном кабинете. Среднее время ответа — 10 минут в рабочие дни.

Партнерская программа

Удобная реферальная программа. Вы получаете от 30 до 40% от оплат каждого приведенного пользователя в течение неограниченного времени.

Резюме

Отличный инструмент, повышающий конверсию сайта за счет калькулятора Сквиз-тестов. Имеет много полезных дополнительных функций, при этом с самой низкой ежемесячной абонентской платой среди всех представленных. Имеет бесплатный тариф, который подойдет сайтам с низким трафиком. Основным отличием является простота настройки и возможность бесплатной установки через техподдержку. К недостаткам можно отнести отсутствие возможности общаться с клиентом в онлайн-чате. Одна из самых выгодных партнерских программ на рынке онлайн-виджетов.

LiveChat

Западный сервис, который попал в обзор потому что у них есть лендинг на русском + поддержка русского языка (и не только) в виджете. Но сам интерфейс сервиса и поддержка только на английском. Для оплаты, естественно, нужна Visa/MasterCard.

Пробный период составляет 14 дней. Тарифы начинаются с 1827₽ за агента. Этот тариф очень ограниченный, убрана кастомизация, аналитика, трекинг более 100 посетителей, бесконечная история чата и доступно всего одно приветствие (триггер). После этого идет уже включающий в себя все тариф за 3745₽, и потом максимальный за 5389₽

Возможность задавать цели и узнавать, на сколько чат помог продажам.
Один из сильных аспектов LiveChat это наличия множества интеграций. Но часть из них идут за отдельную плату. Например, чат-боты, хэлпдеск и база знаний они сделали в виде отдельных сервисов, которые, если вы хотите их использовать, придется дополнительно оплачивать.

Поддержка языков: 48 языков, включая русский, украинский и казахский. Но большинство триггерных сообщений, форм и быстрых ответов, к сожалению, все равно придется переводить самостоятельно.

Интеграции с CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive.

Интеграции со статистикой: Google Analytics.

Другие интеграции: Mailchimp, HelpDesk, Slack, Stripe, PayPal, Shopify, Переводчик, Clearbit, Discord, Microsoft Teams.

Интерфейс настройки виджета приятный, даже дают тестовую страницу, где он установлен и можно посмотреть его в действии, не устанавливая на сайт:

Для мобильных можно выбрать отдельный вариант отображения, если не хотите такой же, как на компьютерах.