Дорожная карта проекта: что это, зачем нужна, как составить

Как разработать дорожную карту проекта

До начала разработки необходимо определить стратегическое развитие проекта и описать конкретные способы для достижения результата. Чтобы сформировать достижимый план, нужно иметь представление о перспективности проекта, о том, как он должен развиваться в ближайшие несколько месяцев или лет.

Непосредственно создание дорожной карты проекта начинается с выбора структуры roadmap. Можно выделить три типа структуры дорожных карт: с временными рамками, без них, а также гибридный вид. Первый вариант предполагает размещение всех задач на временной шкале, где наглядно отображаются сроки реализации стратегии. Второй тип структуры применяется, если сроки определить не представляется возможным ввиду отсутствия долгосрочного планирования. В гибридных роадмапах указываются сроки в рамках краткосрочного планирования.

Затем следует сформулировать ключевые цели и задачи работы, не погружаясь в детализацию, продумать стратегию и расставить приоритеты. Проанализируйте задачи и определите, какие нужно решить в первую очередь, а с какими получится работать параллельно. Прорисуйте краткую последовательность шагов, необходимых для реализации задуманного.

Можете добавить в роадмап фамилии и должности сотрудников или других участников, связанных с разработкой проекта. Чтобы облегчить отслеживание завершенности разных задач при переходе от этапа к этапу, установите дедлайн для каждого члена команды.

Также уделите внимание планированию бюджета, следует предусмотреть все ресурсы, которые могут потребоваться для реализации проекта, включая расходы на услуги сторонних специалистов. Дорожная карта бизнеса должна отображать актуальный курс деятельности

Поэтому важно регулярно отслеживать реализацию планов продуманной стратегии, анализировать результативность и вносить корректировки в roadmap. Продумайте способы отслеживания и управления рабочими процессами, обозначьте ключевые показатели, на которые будете ориентироваться. Дорожная карта бизнеса должна отображать актуальный курс деятельности

Дорожная карта бизнеса должна отображать актуальный курс деятельности

Что касается технической реализации дорожной карты, ее можно разработать в Excel или Google Таблицах. В сети можно найти и скачать готовые шаблоны:

Также можно сделать дорожную карту в виде презентации PowerPoint, канбан-доски с разноцветными карточками или использовать специальные сервисы. Обзор популярных инструментов для создания roadmap можно прочитать здесь. Преимущество использования специализированных платформ заключается в том, что у вас всегда будет возможность совместной работы над дорожной картой с командой, кроме того, они обеспечивают интеграцию роадмапа со сторонними сервисами.

Многие из этих инструментов предлагают несколько вариантов отображения дорожной карты. Одним из наиболее удобных является диаграмма Ганта. Этот вид роадмап представляет собой график работ, состоящий из ряда отрезков, размещенных вдоль временной оси. Каждый такой отрезок соответствует отдельной задаче или подзадаче. Длина отрезка показывает продолжительность работ, а его начало и конец соответствуют моменту начала и завершения работы по конкретной задаче.

Классификация дорожных карт

Отметим, что роадмап используется не только в бизнесе. Существуют карты различных масштабов, включая план развития государства или экономики страны. Но, в статье рассмотрим основные варианты, которые используются в бизнес-планировании.

Название
Описание
Временная
определяет последовательность событий и этапов в хронологическом порядке
Стратегическая
фокусируется на общих целях и стратегии развития, охватывает долгосрочное видение и направления
Интерактивная
предоставляет возможность активного взаимодействия и обратной связи участников при разработке и выполнении
Техническая
сфокусирована на технических аспектах, таких как разработка, интеграция технологий и решений
Стейкхолдерская
акцентирует внимание на интересах и ожиданиях стейкхолдеров, поддерживает их вовлечение в процесс
Программная
охватывает планы и этапы нескольких связанных проектов, объединенных общей целью или программой.

Также карты классифицируются по различным параметрам. Например, по целям, детализации и т.п. Таким образом, используются различные виды карт в зависимости от нужд проекта или организации.

По характеру проекта:

Исследовательские карты. Содержат предварительные анализы и исследования, необходимые для понимания основных аспектов проекта.
Разработка и планирование. Включают этапы определения целей, стратегии и технического проектирования.
Имплементация и выполнение. Фокусируются на фактическом выполнении проекта и управлении им.

По целям и функциям:

Коммерческие (бизнес-планы). Связаны с созданием бизнес-стратегии, определением целей прибыли и финансового планирования.
Технические (инженерные) карты. Охватывают технические аспекты проекта. Содержат данные о проектировании, строительстве и технической инфраструктуре.

По временным рамкам:

Краткосрочные. Охватывают ближайшие несколько месяцев до года. Фокусируются на решении текущих задач.
Среднесрочные. Охватывают период от года до нескольких лет. Например, среднесрочные планы развития.
Долгосрочные стратегии. Ориентированы на период от нескольких лет и более. Определяют долгосрочные цели и стратегическое развитие.

По уровню детализации:

Стратегические. Содержат общие цели и направления развития проекта или компании.
Тактические. Определяют более конкретные действия и этапы для достижения стратегических целей.
Операционные. Фокусируются на конкретных оперативных задачах и действиях для реализации тактических и стратегических целей.

По области применения:

Дорожные карты проекта. Планирование и управление конкретным проектом. Например, строительство объекта или внедрение нового продукта.
Дорожные карты компании. Фокусируются на стратегическом развитии всей компании. Карты способны включать в себя множество проектов и направлений.

Productboard – для определения приоритетов в дорожной карте SaaS

Productboard похож на Aha! тем, что предлагает полный обзор цикла управления продуктом.

Вы можете собирать отзывы из различных источников(социальные сети, CRM, электронная почта и т.д.). Собрав все это в одном месте, можно приступить к определению приоритетов и решить, над чем работать дальше.

Как только у вас в голове появятся определенные функции или идеи, можно приступать к созданию “дорожной карты”. В итоге ваша дорожная карта на Productboard будет немного похожа на доску Канбан, с преимущественно высокоуровневым видом.

Тем не менее, вы можете щелкнуть на каждом пункте дорожной карты для получения более подробной информации. Если вы пользовались другими функциями Productboard, то сможете увидеть стратегию, лежащую в основе дорожной карты, и даже отзывы, которые породили эти идеи. Это обеспечивает полную прозрачность и наглядность для вашей команды.

Вы можете поделиться дорожной картой с заказчиками и заинтересованными сторонами, но в настоящее время только в виде pdf-файла. Это может оказаться громоздким, поскольку придется обновлять pdf-файл при каждом обновлении дорожной карты.

Дорожная карта также ограничена одним видом представления (Kanban). Для команд, предпочитающих представление по Гантту или в виде списка, это является существенным ограничением.

Как и другие инструменты, представляющие собой комплексное решение, Productboard может оказаться сложным в использовании, поэтому требуется время, прежде чем вы начнете получать от него пользу.

Стоимость Productboard начинается от 49 долл. за пользователя в месяц. Если же вы хотите получить доступ к более продвинутым функциям, таким как драйверы приоритетов, пользовательские поля и интеграция с JIRA, то вам необходимо заплатить 99 долл. за пользователя в месяц.

Дорожные карты — разработка и внедрение

Разработка дорожной карты проекта — методические рекомендации и примеры разработки дорожных карт. Степень реализации каждого проекта зависит от составленного плана и контроля над его выполнением. Формат дорожной карты – наиболее приемлемый способ осуществления любого мероприятия. Этот инструмент представляет собой алгоритм с заложенными этапами развития объекта и определенным временем на решение той или иной задачи в рамках реализации проекта. Услуги по разработке дорожных карт проектов.

Дорожная карта представляет собой диаграмму, основанную на временных показателях. Грамотно построенный график позволяет проводить качественный анализ взаимосвязи между текущим положением дел и возникающими перспективами.

Цель и признаки необходимости разработки дорожной карты

Целью при разработке дорожной карты выступает представление пути развития объекта с учетом возможных вариантов для достижения желаемого результата. В качестве объекта может рассматриваться политическая ситуация, технологический процесс, межличностные отношения и т.д.

При правильной подготовке дорожной карты должна быть поставлена одна цель и несколько вариантов для ее достижения. При этом приоритет отдается тому сценарию, который выглядит более выгодным для достижения конечного результата. Принцип «цель оправдывает средства» при данном методе планирования уходит на второй план, так как остальные варианты развития событий могут применяться лишь в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

Приведем примеры условий, когда разработка дорожной карты является обоснованной необходимостью:

Произошли существенные изменения в сфере деятельности компании.
Предприятие теряет долю рынка в связи с бурным ростом конкуренции в отрасли.
Компания имеет видение конкурентного развития, но не может грамотно оформить стратегический план.

Содержание дорожной карты:

цель проекта;
перечень необходимых мероприятий с определением ответственных лиц;
основные требования к работам, за выполнение которых несут ответственность руководители;
интервалы времени, необходимые на выполнение конкретного мероприятия;
контрольные точки на каждом этапе проекта с предоставлением отчетов о выполненных мероприятиях;
возможные варианты другого пути реализации проекта.

Виды дорожных карт

Существует несколько типов дорожных карт. Все они содержат некоторые общие элементы, но преследуют различные цели и задачи.

Дорожная карта в промышленности — направлена на разработку стратегий предприятий с учетом запросов, поставленных рынком.

Научная и технологическая дорожная карта — позволяет определить выбор той или иной технологии для оптимизации производственного процесса.

Продуктовая дорожная карта позволяет найти оптимальный путь развития продукта (услуги). Минимизирует риски, возникающие при осуществлении этого процесса. Бизнес-план предприятия может выступать частным случаем дорожной карты такого вида.

Программные дорожные карты — используются, как правило, государственными структурами для разработки стратегий, адаптированных для быстро меняющейся политической и экономической ситуации.

Деление дорожных карт на типы весьма условно, т. к. реализация любого крупного проекта затрагивает многие сферы человеческой деятельности. Цель оптимизации работы каждого объекта картирования сводится к получению максимального экономического эффекта с использованием наименее затратных способов достижения этого результата.

Разработка дорожных карт проекта

Процесс разработки дорожной карты (дорожное картирование) — мероприятие сложное и затратное. Для оптимизации деятельности любого крупного объекта требуется создание рабочей группы, в которую будут входить специалисты из различных отраслей промышленности, науки, и т. д.

Видеть цельную картину

Проект внедрения 1С – это большая совместная работа двух сторон: заказчика и исполнителя

Для того чтобы прийти к запланированному результату, очень важно с самого начала видеть полную картину. У нас, например, есть такой критерий – руководитель проекта может сделать только такой проект, который может себе полностью представить

То есть, если проект целиком не влезает «в голову» к РП, он не сможет правильно управлять им и не сможет его реализовать.

На первой стратап-встрече с клиентом, нужно уже знать, что будет через 6-12 месяцев. Отвечая на маленький, кажется вопрос сегодня, нужно четко представлять себе, как этот ответ, это решение, «аукнется» через полгода.

Каждый шаг, каждая выполненная задача, складываются в содержание проекта и имеют значение.

Этому мы обучаем наших проектных менеджеров:

- Даем им прочитать книгу РП (сборник нашего опыта в проектах, детальная схема реализации)
- После зачета, допускаем их поработать на отдельных этапах проекта
- Затем, даем им проект, но рядом с ними в проекте опытный РП, который говорит, что делать, как и когда
- И только потом – можно идти в самостоятельное плавание

А что клиент? Клиенту гораздо сложнее – он не делает проекты как постоянную работу, он не видит «полную картину», ему приходится опираться только на доверие к команде исполнителя. Он не всегда понимает, что сейчас делается, зачем, почему именно это

Это вот сейчас – важно? А почему?

Как строится дорожная карта проекта?

Поскольку Roadmap – в первую очередь визуальный инструмент представления данных, то при ее составлении вам понадобится строить графики. Удобный внешний вид и понятность – главные критерии для такого проектирования.

Для визуализации дорожной карты проекта могут использоваться разные виды диаграмм, рассмотрим самые популярные:

Диаграмма Gantt (Ганта) – это графическое представление сроков выполнения задач и их взаимосвязей.
Диаграмма PERT или Дерево решений – это представление связей между задачами и возможными сценариями развития событий.
Диаграмма Иерархии процессов – это визуализация задач в виде иерархической структуры.

Использование диаграмм помогает визуально представить информацию о проекте, а также улучшить понимание взаимосвязей между задачами проекта. Расскажем о каждой из диаграмм подробнее.

Диаграмма Ганта

Она выглядит как горизонтальная диаграмма. На ней задачи представлены в виде горизонтальных диапазонов времени, расположенных по вертикали относительно дат.

Диаграмма Ганта помогает понять, какие задачи зависят друг от друга и какой порядок их выполнения необходим, чтобы проект был успешно завершен в срок. Она также позволяет визуально отслеживать прогресс выполнения проекта и вносить изменения по ходу, в случае необходимости.

Диаграмма PERT

PERT (Program Evaluation and Review Technique) — это метод визуализации задач и их взаимосвязей. Такая диаграмма представляет собой графы, где каждая задача представлена в виде узла, а зависимости между задачами обозначаются ребрами. Она помогает оценить время, необходимое для выполнения каждой задачи, а также определить критический путь проекта, т.е. минимальный период времени, необходимый для завершения всех ваших задач.

PERT полезен для больших и сложных проектов, так как позволяет визуально представить сложные взаимосвязи между задачами и лучше понять, как их выполнение влияет на общие сроки проекта.

Диаграмма иерархии процессов

Диаграмма иерархии процессов (Hierarchy Process Diagram, HPD) — это визуальный инструмент, показывающий соотношение между процессами внутри компании или проекта. Она представляет собой древовидную структуру, в которой верхний уровень – это общие процессы, а нижестоящие уровни показывают более детальную информацию о каждом конкретном процессе. Диаграмма иерархии процессов помогает владельцам проектов и бизнес-процессов лучше понять и организовать свою деятельность.

Именно поэтому она часто используется при составлении дорожных карт, ведь подобная структура позволяет идти от общих моментов к частностям.

Для кого нужны дорожные карты?

Дорожные карты бывают разных форм и обслуживают различные аудитории:

Внутренняя дорожная карта для команды разработчиков: эти дорожные карты могут быть созданы несколькими способами, в зависимости от того, как ваша команда любит работать. Некоторые общие версии включают детали о расположенной по приоритетам значимости клиента, которая будет предоставлена, целевые даты релиза и вехи.

Поскольку многие группы разработчиков используют гибкие методологии, эти дорожные карты часто организованы спринтами и показывают конкретные фрагменты работы и проблемные области, нанесенные на график времени.

Внутренняя дорожная карта для руководителей: эти дорожные карты подчеркивают, как работа команд поддерживает цели и метрики компании на высоком уровне. Они часто организованы по месяцам или кварталам, чтобы показать прогресс в достижении этих целей, и, как правило, содержат меньше подробностей о подробных историях разработки и задачах.

Внутренняя дорожная карта для продаж: эти дорожные карты фокусируются на новых функциях и преимуществах для клиентов, чтобы поддержать разговоры о продажах

Важное примечание: избегайте включения жестких дат в дорожные карты продаж, чтобы не связывать внутренние команды с потенциально нереальными датами

Внешняя дорожная карта: эти дорожные карты должны волновать клиентов о том, что будет дальше. Убедитесь, что они визуально привлекательны и легко читаются. Они должны предоставлять общее представление о новых функциях и приоритетных проблемных областях на высоком уровне, чтобы заинтересовать клиентов в будущем направлении продукта.

Зачем составляется дорожная карта проекта

Дорожная карта является руководством к действию для каждого участника проекта. Она помогает ориентироваться в целях и направлении деятельности компании. Создаётся на квартал, полугодие или на год. Её главная цель – донести цели и результаты выполнения задач до членов команды и заинтересованных сторон(партнёров, акционеров или заказчиков).

Как правило, собственную дорожную карту разрабатывают для проектов, состоящих из нескольких рабочих групп. При этом команды могут работать в обособленном автономном режиме. Чтобы не свернуть «не туда» с основного пути, им необходимо последовательно выполнять все пункты дорожной карты. Например, банк занимается разработкой и выпуском новой кредитной карты. В её создании принимает участие отделение маркетинга, команды дизайнеров, программистов и юристов, работающих в штате банка. Каждый отдел выполняет собственные задачи, придерживаясь стратегии, утверждённой в дорожной карте.

Roadmap и план проекта описывают, в каком направлении нужно двигаться, чтобы реализовать все цели. В оба этих документа можно вносить коррективы по ходу действия при возникновении различных форс-мажорных обстоятельств. Например, при сдвигании сроков поставки комплектующих. В отличие от плана, подробно описывающего каждую задачу, дорожная карта по реализации проекта предоставляет его общий обзор, без подробной детализации этапов. Даёт наглядное и общие представление, в каком направлении нужно двигаться, чтобы своевременно завершить проект, а план является подробной пошаговой инструкцией для каждого участника.

***

Как составить дорожную карту?

Составление дорожной карты — это сложный творческий процесс, требующий анализа, планирования и согласования. Нет единого правильного способа составить дорожную карту, но есть некоторые общие шаги. Вот пример:

Установите цели и ожидания. Необходимо будет четко понимать, зачем делается проект, какие проблемы он решает, к каким итогам приводит и как соответствует компании или организации. Необходимо учесть интересы и потребности клиента и стейкхолдеров.
Соберите и проанализируйте информацию. Так, необходимо будет собрать все данные, которые могут повлиять на проект: требования, ресурсы, риски, зависимости, ограничения, провести анализ рынка, конкурентов, технологий и других факторов. Для этого задействуйте другие отделы организации: отдел маркетинга, отдел продаж и др.
Установите задачи и желаемые итоги. Разбейте проект на конкретные этапы или шаги, которые нужно выполнить для достижения целей. Установите итоги или продукты, которые будут сформированы в ходе выполнения этих шагов. Необходимо назначить ответственных за каждый этап и итог, определить критерии качества и проверки.
Распределите задачи и их итоги по времени. Определите сроки выполнения каждого этапа, установите взаимосвязь между ними. Учтите реалистичность сроков и возможность изменений.
Визуализируйте дорожную карту. Выберите подходящий формат и инструмент для представления карты: график, таблица, диаграмма и др. Необходимо сделать дорожную карту понятной, привлекательной и информативной для целевой аудитории.
Согласуйте, используйте и постоянно обновляйте дорожную карту. Нужно представить ее команде, сотрудникам и заинтересованным сторонам, получить их обратную связь и внести необходимые корректировки. Регулярно отслеживайте новые результаты развития и реализации, и обновляйте карту в соответствии с новыми данными.

Составление дорожной карты — это непростая задача, она требует знаний, навыков и опыта в проектном менеджменте. Если вы хотите повысить свою квалификацию в этой сфере или получить новую, мы рекомендуем вам пройти переподготовку по менеджменту от НИПКЭФ. Наши дистанционные курсы обучения позволят вам изучить основы управления проектами, а также практически применить полученные знания на реальных кейсах.

Сервисы, в которых создаются дорожные карты

Есть множество электронных сервисов, которые позволяют создавать дорожные карты онлайн. Вот некоторые из них:

Aha! — это простая платформа для менеджмента продуктов и проектов, которая предлагает мощный инструмент для создания roadmap. Выбирайте из доступных вариантов шаблонов и таблиц, и настраивайте их под свои нужды. Вы можете интегрировать Aha! с другими сервисами, такими как Jira, Slack, GitHub и т.д.
Roadmunk — это сервис для составления дорожных карт, позволяющий визуализировать стратегию и перспективы. Составляйте карты с помощью простого интерфейса и богатой библиотеки шаблонов, синхронизируйте инструмент Roadmunk с другими сервисами, например, Jira, Trello, Asana и т.д.
ProductPlan — это электронный сервис для создания дорожных карт, который помогает определить стратегию и оформить ее в презентацию. С помощью интуитивного интерфейса и разнообразных таблиц легко создать roadmap. Можно интегрировать ProductPlan с другими сервисами, например, Jira, Slack, GitHub и т.д.
Asana — платформа для менеджмента работы и проектов в сети. Для создания карты предусмотрен удобный интерфейс и много различных функций. Asana можно синхронизировать с другими сервисами, такими как Google, Slack, Zoom и т.д.
Trello — сервис для составления дорожных карт, который позволяет визуализировать свою работу и перспективы. Его преимуществами являются простой интерфейс и богатая библиотека шаблонов. Trello можно синхронизировать с Jira, Google, Slack и т.д.

Это уже не полный список сервисов для создания дорожных карт. Выбор, какой сервис использовать, зависит от ваших предпочтений и потребностей.

Как создать дорожную карту

К созданию дорожной карты приступают только в том случае, если есть необходимость в развитии проекта, запуске нового продукта, оценки рисков и так далее. То есть, выбранный проект должен быть перспективным, есть понимание его развития на несколько лет вперед.

Подготовка

На этом этапе необходимо описать все возможные способы достижения конкретного результата. Например, что нужно сделать, чтобы масштабировать проект, запустить продукт.

Определение главной цели

После подготовительного этапа можно переходить к непосредственной разработке дорожной карты. В любом сервисе указать конечную цель стратегии. Например, выпуск нового продукта, увеличение прибыли в несколько раз.

Назначение ответственных лиц

В дорожную карту необходимо внести все данные ответственных лиц на каждом этапе работы. Важны их должности, контактные данные.

Обозначение дедлайнов

Здесь важно указывать не только общий дедлайн по проекту или по определенному этапу. Необходимо указать срок выполнения любого действия для каждого участника работы над проектом

Выбор инструментов

Для решения поставленных задач важно выбирать те методы, программы, которые помогут не выйти за временные рамки этапов. Может быть необходимо привлечь больше человек для работы или задачу можно оптимизировать