Как обмануть wildberries и не платить никакие комиссии

«Расходы делим пополам»

Жадные мужчины всеми способами пытаются сократить свои личные расходы, заявляя о том, что все совместные счета должны делиться пополам. Выпили кофе — счет пополам. Поехали на курорт — счет пополам. Хочется отметить, что в некоторых странах это норма. Например, в Америке женщины в кафе или в ресторанах сами за себя платят. Они даже обижаются, если мужчина захочет оплатить счет сам. Считается, что он таким действием показывает свое превосходство. Однако у нас совершенно другой менталитет.

Как создать комфортное рабочее пространство для альфа-поколения

Реинжиниринг процессов: установки, чтобы добиться профессионального роста

Главное — дипломатия: способы создания беспроигрышных ситуаций в бизнесе

Если вы живете вместе с жадным мужчиной, он стремится сделать так, чтобы вы вкладывались в бюджет больше. При этом не факт, что ваша история не будет похожа на ту, которая присутствует в анекдоте, когда парень с девушкой снимали квартиру пополам, а потом выяснилось, что это его жилье.

Другие каналы связи с техподдержкой Вайлдберриз

Перечислим коротко, какие еще существуют способы оперативно связаться с представителями сервиса:

• Рабочая документация и другая корреспонденция принимается по электронному адресу .
• Звонки по Скайпу Вайлдберриз принимал раньше по номеру +79686750663 . Проверьте, работает ли этот телефон.
• СМИ и общественные организации могут писать на адрес .
• Также для ВКонтакте, Телеграм (https://t.me/wbofficialchat) и Facebook работает чат-бот.

Перед тем как обращаться в поддержку или писать обращение, попробуйте найти решение для проблемы в разделе « Вопросы и ответы ». Там собраны самые распространенные затруднения пользователей сайта и даны подробные рекомендации по их преодолению.

1. Опустите ползунок до конца страницы.
2. В футере сайта найдите столбик « Компания ». Самый низ интернет-страниц часто используют для размещения важных ссылок. Это облегчает пользователям навигацию по сайту.
3. Нажмите на кликабельную опцию « Контакты ».

Как можно отказаться от оплаченных товаров

Раньше оплачивать заказ можно было уже после получения. Но пандемия коронавируса внесла свои коррективы. Администрация Вайлдбериз поставила в приоритет снижение контактов между покупателем и сотрудником пункта выдачи, поэтому оплату покупок перенесли полностью в онлайн. Это снизило процент возврата заказов, потому что не каждый захочет проходить через процедуру отмены ради 300–500 рублей. Но всегда есть исключения, для которых пригодится данный раздел статьи.

Заказ можно отменить в течение 10 минут после оплаты, просто нажав на соответствующую кнопку. Предлагаем вам ознакомиться с пошаговой инструкцией:

1. Зайдите в раздел «Доставка».
2. Выберите текущий заказ.
3. Нажмите «Подробнее о доставке» и «Отменить доставку»,
4. Укажите товары, которые нужно удалить из заказа (можно выбрать все).
5. Подтвердите отмену заказа.

Вы всегда можете прервать этот процесс, пока он находится в стадии обработки. Обычно это происходит в течение нескольких минут, после чего в истории покупок появятся отмененные товары.

Интересно! Что продавать новичку на Валберис в 2022 году без сертификата

Обратиться в техническую поддержку

Сотрудники из отдела технической поддержки могут помочь, если у вас возникли проблемы с самостоятельной отменой. У вас спросят персональные данные и номер доставки, после чего удалят заказ. Но вы можете попросить специалиста и изменить некоторые сведения — адрес доставки, количество товаров, удалить только одну позицию и т.д.

Когда заказ в пути

Самостоятельно обнулить доставку товаров нельзя. Вы можете опять связаться с технической поддержкой. Это можно сделать через онлайн-бота на официальном сайте или воспользоваться информацией из раздела «Контакты». Алгоритм действий аналогичный.

Специалисты могут сказать вам просто не забирать товары из места доставки, чтобы не загружать себя лишней работой. Но вы можете настоять на своем. Отменять заказ после получения сложнее.

Если товары поступили в пункт выдачи или находятся у вас

Когда товары будут готовы к получению в пункте выдачи, вам придет соответствующее уведомление. Дальше алгоритм действий такой:

1. Обратитесь к сотруднику и попросите у него заявление для оформления возврата.
2. Заполните необходимые графы и укажите свои контактные данные. Не забудьте отметить, что товары были предварительно оплачены.
3. Передайте документ сотруднику и отдайте лишние товары.
4. Возместите обратную доставку заказа. Сейчас Вайлдбериз запрашивает 100 рублей за каждую товарную позицию.

Если заказ доставляет курьерская служба, понадобится возмещение уже ее услуг, которое может выйти дороже. 

При возврате оплаченных товаров через почту от вас могут потребовать опись, а заявление придется распечатать самостоятельно. В целом это самый неподходящий вариант для отмены заказа, потому что для сотрудников почты это не основной вид деятельности. Они могут просто не знать всей специфики возврата товаров и денежных средств.

После получения отменить заказ можно в течение 21 дня.

Интересно! Сколько зарабатывает переводчик в России в 2022 году

Когда не подходит только часть товаров

Отменять весь заказ ради одного ошибочного товара не нужно. Любой способ отказа предусматривает выбор позиций, которые можно оставить у себя. Естественно деньги за такие товары вам не вернут.

«Зачем это тебе?»

Хотите купить себе новое платье, но сразу слышите: «Зачем оно тебе?». Это реакция типичного жадины, который никогда не станет тратить лишнюю копейку на женщину. Разумеется, сейчас не идет речь о такой ситуации, когда вы тратите деньги впустую на всякие безделушки. Мы говорим о тех случаях, когда покупка действительно нужна.

Обратите особенно острое внимание на такие ситуации, когда уже на первых свиданиях мужчина реагирует подобным образом на заказанные вами два соуса в кафе, попкорн в кинотеатре, на слова о том, что вам нужно обновить смартфон. Учтите, что в будущем он будет жестко контролировать ваши доходы и расходы. Если вы не хотите всю жизнь прожить с манипулятором, склонным к жадности, сразу прекращайте общение с таким мужчиной

Если вы не хотите всю жизнь прожить с манипулятором, склонным к жадности, сразу прекращайте общение с таким мужчиной.

На каких условиях можно оплачивать при получении на Wildberries

Маркетплейс свое нововведение назвал привилегией. Действительно, доступна эта опция далеко не всем, а только VIP-клиентам. Исходя из текста письма эта услуга предоставляется временно. Будет ли в дальнейшем она продлеваться, и переведется ли в статус постоянной, пока не известно.

Важно! Возможность оплатить в Вайдберриз заказ при получении доступна только клиентам со статусом VIP

Данная акция проводится только для VIP клиентов маркетплейса. Все остальные покупатели пока остаются на формате предоплаты по всем своим заказам. Помимо наличия необходимого статуса, есть еще ряд условий и особенностей:

• Банковская карта должна быть привязана в личном кабинете покупателя.
• Списание суммы происходит автоматически, после того, как клиент посмотрел товар, и принял решение о выкупе.
• Сумма, которая спишется, будет только за те товары из заказа, которые покупатель реально забирает с пункта выдачи.

1. Как выбрать оплату при получении на Wildberries: подробно о системе предоплаты

Комментарии

Добрый день! Очпнь не удобно расчитываться , и это единственный вариант расчета ( с карты которая привязана к личному кабинету) 26.08.2021 пришла, на карте в лс не достаточно средств, но были наличные и другие карты, от товара отказалась. Очень не удобно для клиента.

Добрый день. Странно… 2 дня назад получила товар без предоплаты, сегодня уже не могу заказать с оплатой на пункте выдачи. О каких противоковидных мерах речь. То есть если мне нужны туфли и я заказала 5 пар для примерки, выбрала на месте одну, шансы заразить кого-то или заразиться самой ниже, чем если я 5 раз приеду мерить 5 пар туфель оплачивая каждую пару по очереди??))) а за 5 пар сразу платить…да на фиг нужно… возвраты иногда ооочень долго приходят. Какой то очередной бред. Будем пробовать альтернативные сайты значит, с оплатой при получении.

До вчерашнего дня предоплату не делала, как VIP-клиент. Причём, все товары забираю. Со вчерашнего дня вдруг стали списывать деньги при заказе. Хотела много ещё чего заказать. Но нет, простите, такой подход мне неинтересен. Больше заказывать не буду. Прошлогодняя нервотрёпка с возвратом денег меня как-то напрягает.

Странно конечно,все время заказывала и оплата была при получении, а тут вчера сделала очередной заказ и с карты списали денежные средства. Как это так. Что за бредятина. Столько уже выкуплено и на тебе.

Я тоже пожалуй буду думать о других вариантах, намного удобнее оплачивать товар при получении

Компания себе и навредила, отменили покупку без предоплаты ! В результате из 10 вещей заказываю 1 и та не подходит. Извините,вы в минусе.

Тоже не нравится жта система, всегда заказывала и платила потом, сейчас даже не интересно на сайт заходить, раньше закажешь что нужно и платишь потом, толтко клиентов большинство потеряют

Я сегодня днём получила товар и, после примерки, с карты списались деньги. Вечером сделала новый заказ и деньги списались сразу. С чего это вдруг. Никаких объявлений на сайте и пункте выдачи не было. ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО ДЛЯ ВСЕХ. Верните оплату при получении.

И что там этот ВБ опять вытворяет? Что за тупая политика снимать деньги сразу только за заказанный, но ещё не полученный товар вип-покупателям? Неужели кореянке Бакальчук перестало хватать денег, и она дала распоряжение деньги сразу хапать, даже если товар ещё не куплен, а только заказан?

Ну это уже очень неудобно! Не знаю какой размер подойдёт и для примерки должна оплатить все товары в корзине, хотя забрать планирую одну вещь? Ну нет! Проще в магазин сходить.

Вот те раз. Вчера ввели ограничение до 500 руб. только по предоплате. Сегодня уже и свыше 500 не дает заказать. Так бы заказал не думая товар на WB, но полез искать альтернативы и нашел на 200 руб дешевле.

Источник

На чем можно сэкономить

Многие советы как накопить деньги рассказывают о том, как сэкономить на определенных группах товаров. Однако нужно помнить, что есть две вещи, расходы на которые сокращать не стоит — это продукты и лекарства.

В категории продуктов речь идет в первую очередь про овощи, фрукты, молочную группу: например, не лучшая идея заменять сливочное масло копеечным спредом.

Что касается лекарств, сэкономить не получится на том, что нужно купить и использовать прямо сейчас, в экстренной ситуации. А если брать какие-то сезонные средства вроде условного жаропонижающего на период эпидемии гриппа, их можно, во-первых, покупать в несезон, например, летом, во-вторых, заказывать через приложения — такой формат покупки дешевле, чем в физической точке.

В остальных вещах экономить можно: в покупке одежды и обуви, книг, товаров для дома и многого другого.

• Во-первых, глобальная экономика сегодня позволяет найти условные качественные джинсы производства Турции за 3000 рублей вместо производства Франции за 12 000 рублей.
• Во-вторых, учимся покупать сезонные вещи в несезон: верхнюю одежду или зимние сапоги летом, велосипеды весной. Но для этого нужно учиться планировать свои потребности и желания.
• В-третьих, ищем акции и скидки, планируем несрочные покупки на «черную пятницу». Я, например, так пополняю свою детскую библиотеку, приобретая в ноябре книги в два раза дешевле.

Может ли Вайлдбериз установить исключение возможности предоплаты в интересах покупателя

Безналичный способ оплаты обязывает маркетплейс WB оплачивать определенный процент обслуживающему банку. WB стремится иметь возможность регулировать взыскиваемые суммы комиссий, чтобы получить льготную ставку и поддержку ее банком в период экономического кризиса в стране. Специалисты предполагают, что Вайлдбериз будет предоставлять покупателям возможность приобретать товары без предварительной их оплаты в случае:

• произойдет резкий скачок тарифов обслуживания банками, комиссии по операциям, тогда маркетплейс прибегнет к альтернативному решению установки терминалов в пунктах выдачи;
• если уменьшится количество покупателей, либо эти показатели не будут возрастать.

Предварительная оплата является гарантией, что покупатель заберет товар с целью не потерять  оплаченный деньги. Существует Vip-площадка для определенной категории клиентов, которым по специальной подписке предоставляется возможность оплачивать товар по факту.

Уточните причины отказа и обязательства продавцов

Если вы столкнулись с отказом на платформе Вайлдберриз, первым шагом должно быть выяснение причин отказа. Возможно, причина кроется в несоответствии вашего товара требованиям площадки или же в нарушении правил продажи на Вайлдберриз. Свяжитесь с технической поддержкой Вайлдберриз и запросите детальную информацию о причинах отказа. Это позволит вам лучше понять, какие изменения или действия нужно предпринять, чтобы избежать возникновения новых отказов.

Важно помнить, что продавцы на Вайлдберриз имеют определенные обязательства перед платформой и покупателями. Продавцы обязаны предоставлять правдивую информацию о товаре, указывать его основные характеристики и условия возврата

Также продавцы несут ответственность за качество и безопасность товара, а также за своевременную доставку и обработку заказов.

Перед началом продаж на Вайлдберриз внимательно изучите правила платформы и убедитесь, что вы готовы выполнить все требования. Это поможет вам избежать отказов и потенциальных штрафов. Если у вас возникли вопросы или неясности относительно правил и обязательств продавцов на Вайлдберриз, обратитесь к технической поддержке платформы для получения дополнительной информации.

Что делать, если Вайлдберриз выставил новый штраф за отсутствие товара

Что делать, если пришел незаконный штраф на Вайлдберриз продавцу за отмену поставки? Опытные селлеры делятся своим опытом:

1. Приветствую! Мне тоже пришлось столкнуться с аналогичной ситуацией по поводу штрафа за период с 21.08 по 22.08, сумма которого составила 309 тысяч. Вчера я отправила требование в поддержку клиентов, и мне посоветовали дождаться отчета. Тем не менее деньги уже были списаны с баланса продаж, что вызвало определенное беспокойство.
2. В настоящее время я остаюсь членом нескольких групп на этой платформе, и, как мне удалось выяснить, немногие столкнулись с аналогичной сложностью в виде необоснованных штрафов. Таким образом, данная ситуация не имеет общего характера. В моем случае, сценарий развивался аналогично вашему: в 5 утра сумма штрафов резко выросла, что вызвало критическую ситуацию. Не случалось ли вам сталкиваться на прошлой неделе с заказами, которые были аннулированы покупателями в течение всего нескольких часов, особенно 16.08.?
3. У нашей компании имелось две отмены сделок 16-го числа. В данных случаях клиент сделал заказ на два товара общей стоимостью 600 000 и 700 000 рублей. После того как мы доставили товары, и клиент их получил, он решил отменить заказы. Однако стоимость, указанная на данных товарах, была ошибочной, ибо на самом деле их реальная цена составляет 3000 рублей.
4. У нас также имелись случаи, когда у нас были заказы на крупные суммы, но после общения с поддержкой клиентов и обсуждения вопроса о доставке, мы не отправляли товары в связи с их отменой. Мы получили информацию от службы поддержки Вайлдберриз о том, что возврат товаров не требуется. Следовательно, мне кажется, что вопрос о наложении штрафов связан именно с отказанными заказами.
5. Бывает, что начисление штрафов происходит с задержкой вплоть до месяца или даже двух. Также у меня в последнем отчете не было выявлено штрафов, за исключением оплаты за приемку в данной категории. Но вот во вторник в 5 утра я обнаружила значительный штраф, который к 17:00 только увеличился.
6. По моим расчетам, кажется, что у нас забрали ровно 30% от суммы, словно мы не осуществили доставку, и в результате была зарегистрирована отмена заказа, Вайлдберриз начислил штраф.
7. 350 000 рублей – это существенная сумма, особенно если нет никаких нарушений по правилам платформы. В такой ситуации вариантов не так уж и много. Честно говоря, с таким большим штрафом проще будет закрыть текущий кабинет и, возможно, создать новый за 10 000 рублей.

Многие продавцы Вайлдберриз, которые получили незаконные штрафы, уверяют, что причиной таких уведомлений в кабинете является техническая неисправность. Селлеры ждут ежемесячного отчёта от Wildberries, где будет предоставлена информация о результатах торговли.

Внимание!

В ряде случаев система Вайлдберриз автоматически может аннулировать штрафы для поставщиков.

У некоторых продавцов процесс обнуления начал функционировать в кабинете и штраф Валдберриз за отмену заказа исчез. Представители технической поддержки утверждают, что система штрафов сбоит, это случайная ошибка и скоро проблема будет устранена.

Что делать при незаконном снятии средств

Если в профиле появилась информация о комиссии за возврат, не стоит волноваться раньше времени. Вполне вероятно, эта мера носит временный характер. В таком случае стоит подождать 2 недели, чтобы все вернулось на круги своя. Для удобства допустимо создать несколько профилей на разные телефонные номера и пользоваться тем, который дает лучшие условия.

К примеру, один телефон может попасть в санкционный список в силу постоянных возвратов, а второй – окажется слишком новым, а потому с него можно будет купить товар только по предоплате. В то же время третий аккаунт позволит сделать заказ с бесплатным возвратом и без предварительной оплаты. Его-то и стоит использовать в настоящий момент времени. Вполне вероятно, что спустя некоторое время первый аккаунт разморозится. Тогда заказы можно будет оформлять с него.

Если производилось возвращение бракованного товара, и за это была взята плата, рекомендуется пожаловаться в Роспотребнадзор. Для этого допустимо обратиться в электронную приемную на сайте или позвонить на горячую линию ведомства. Также эта опция доступна на сайте Госуслуг.

В жалобе обязательно требуется детально описать суть претензии. Также рекомендуется приложить к ней имеющиеся документы. Это могут быть скриншоты карточек товара, фотографии бракованной продукции и другое.

На рассмотрение жалобы инстанции потребуется 30 дней. Иногда этот срок увеличивается. Об этом придет дополнительное уведомление. В конце государственный орган предоставит документ, в котором будут изложены результаты расследования.

Wildberries сломался

Есть проблемы и с доступом к мобильному приложению. Редакция CNews также столкнулась с невозможностью применить имеющиеся скидки при оформлении заказа – поначалу все они обнулились ввиду «потери» магазином всех ранее осуществленных заказов. Через некоторое время магазин вернул часть скидок – сперва 10%, затем 18%, однако до сбоя полный размер скидки составлял 20%.

Также из профиля пропало указанное при регистрации имя. На момент публикации материала не было возможности оформить новый заказ – и через браузер, и через приложение магазин выдавал сообщение об ошибке.

Пока техники WIldberries не устранят сбой, пользоваться магазином попросту невозможно

Представители WildBerries на момент публикации материала не подтверждали факт наличия глобальных проблем в работе магазина и не уточняли, как много времени потребуется на их устранение. «В настоящий момент отмечаются технические ошибки, ведутся работы по их устранению», – сообщили CNews представители Wildberries. Они подчеркнули, что пункты выдачи заказов, а также курьеры работают в обычном режиме. Редакция CNews, однако же, не смогла получить свои заказы в пункте выдачи Wildberries. Сотрудники пункта требовали продемонстрировать QR-код заказа или хотя бы назвать его номер, но предоставить эти данные было невозможно, так как в личном кабинете из-за сбоя не отображается ни один заказ.

Характер технических ошибок, о которых упомянули представители магазина, на момент публикации материала не раскрывался.

Узнайте правила отказа на Вайлдберриз

1. Соблюдайте сроки: Вайлдберриз предоставляет определенный период времени, в течение которого можно отказаться от покупки без наказаний. Перед тем как оформить отказ, проверьте четко указанные сроки на сайте.

2. Правильно заполняйте отказные документы: в случае отказа от товара, вам может потребоваться заполнить специальные документы. Проверьте, что вы правильно указали все необходимые данные (номер заказа, причину отказа и т.д.). Ошибки в этих данных могут повлечь за собой штрафные санкции.

3. Учтите причины отказа: Вайлдберриз различает несколько основных причин отказа от товара, таких как некачественный товар, неправильный размер или модель, неверно описанный товар и т.д. Уточните, какие именно причины допускаются при отказе на платформе и придерживайтесь их, чтобы избежать неприятных последствий.

4. Упаковывайте товары правильно: если вам потребуется вернуть товар по причине отказа, упакуйте его должным образом. Вайлдберриз имеет свои требования по упаковке возвращаемых товаров, узнайте их и следуйте им для того, чтобы избежать проблем и штрафов.

5. Сохраняйте все документы: при отказе от товара, сохраняйте все документы, подтверждающие отправку и получение товара на платформе. Это поможет вам иметь доказательства в случае возникновения спора с продавцом или администрацией Вайлдберриз.

Отказ от товара на Вайлдберриз может быть простым и безопасным процессом, если вы соблюдаете правила платформы и выбираете правильные причины для отказа. Следуйте этим рекомендациям, чтобы избежать штрафных санкций и удовлетворить свои потребности в покупках с комфортом.

Работающие способы, чтобы накопить

Система «Четыре конверта»

Суть в том, чтобы из месячного дохода убрать сумму на обязательные расходы и 10% на инвестиции. Все остальное делите на четыре части.

Каждая из них — это деньги на одну неделю: на продукты, проезды, какие-то внезапные желания вроде пойти в кафе. Если что-то осталось, можно перенести на следующую неделю или сразу убрать в «копилку». Система помогает не остаться к концу месяца без денег.

Разобраться с постоянными тратами

Под постоянными расходами подразумеваются те, которые отвечают трем требованиям: регулярность, жизненная необходимость и обязательность.

Это коммунальные платежи, мобильная связь, ипотека, взносы за садик, школу. Чтобы с ними разобраться, надо сесть и посмотреть на календарь или изучить данные в приложении банка. Для удобства стоит все платежи свести к одному дню: это возможно даже с некоторыми кредитами.

Проплачиваете все условно 20 числа каждого месяца сразу после зарплаты, а дальше распоряжаетесь деньгами спокойно.

Техника «Шесть кувшинов»

Идея похожа на «конверты», только здесь сразу месячный бюджет делится на шесть частей.

• Первая — обязательные траты: на них выделяются 50-55% зарплаты.
• Вторая — накопления на дорогостоящие покупки: те, которые стоят 40% месячного дохода или больше.
• Третья — подушка безопасности: сюда идет 10% от зарплаты.
• Четвертая — развлечения, подарки к праздникам.
• Пятая — инвестиции.
• Шестая — благотворительность: деньги в приюты, детские дома или кому-то из родственников.

В зависимости от сезона «кувшины» могут меняться или их количество будет увеличиваться. Например, в ноябре-декабре уже появляется отдельная статья расходов «на праздники».

«Сбор хвостиков»

Эта система дополняет остальные способы накопить деньги, а не заменяет. Остатки с каждого месяца или с какой-то покупки можно перекидывать на другую карту, округляя суммы на основной.

Например, у вас 53 297,18 рублей. Перекидываете 297,18 рублей, чтобы оставить 53 000. Так копейками постепенно пополняется «копилка».

Я эти хвосты часто кидаю на карту, с которой покупаю продукты. В некоторых банках автоматически они перечисляются на накопительный счет.

Дополнительные денежные выплаты на время службы

Регионы будут доплачивать мобилизованным. Конкретная сумма устанавливается властями регионов самостоятельно, они могут быть выплачены как самим мобилизованным, так и членам их семей. Вот несколько примеров:

• В Иркутской, Омской, Тульской, Мурманской областях – 100 000 рублей.
• В Крыму, Севастополе – 200 000 рублей.
• Возможны также дополнительные выплаты на детей. Например, жителям Мурманской области, мобилизованным по повестке, вероятно, выплатят по 20 000 рублей за каждого несовершеннолетнего в семье (по крайней мере, так заявил губернатор области).
• На Ямале – 300 000 рублей.
• В Курской области – 100 000 рублей единовременно и по 10 000 рублей за каждый последующий месяц.
• В Москве выплаты решили сразу сделать ежемесячными, на текущий момент предполагается, что они составят по 50 000 рублей.

Сейчас озвучена далеко не полная информация о том, какие именно выплаты получат мобилизованные. Ситуация развивается стремительно, и о конечных выплатах говорить пока рано. Но уже известно, что многие крупные предприятия решили поддержать своих сотрудников, призванных по повестке. Также предполагаются выплаты пострадавшим и погибшим.

Политика возврата товара на Вайлдберриз

Как известно, далеко не все вещи, заказываемые на маркетплейсах, выкупаются покупателями. Товар может не подходить по фасону, цвету или размеру, существенно отличаться от своего вида на фото, может быть повреждён в дороге или попросту подделан. Многие покупатели (особенно представительницы прекрасного пола) могут заказывать сразу десятки наименований товара, а выкупать 5-10% от всего заказа. Не редки и ситуации, когда конкуренты заказывают товар друг у друга огромными партиями, а затем возвращают его назад, заставляя своего визави терпеть убытки по возврату заказанного товара на склад.

Пытаясь избавиться от убытков по доставке товара к клиенту и обратно, Вайлдберриз ввёл в действие опцию платного возврата товара. Ранее магазин брал плату только за возврат товара с далёких восточных регионов страны. Но с мая 2022 года сделал плату за возврат товара обязательной практически для всех клиентов (даже с 100% суммами выкупа). Номинально плата вводилась для клиентов, сумма выкупа которых не достигала 5 тысяч рублей, а процент выкупа был меньше 15%. Фактически же плату за возврат ввели практически для всех клиентов маркетплейса, о чём сразу были получены сотни жалоб.

Вначале лета 2022 года Вайлдберриз решил изменить условия оплаты возврата. Платить за возврат теперь должны были клиенты с процентом выкупа меньше 50%, и общей суммой выкупа ниже 10 тысяч рублей.

25 августа 2022 года администрация маркетплейса вновь изменила свою политику по возвратам товаров. Возврат стал бесплатным более чем для 50% покупателей, имеющим большой процент выкупа товара.