MPSTATS
MPSTATS — комплексный инструмент аналитики и управления бизнесом на Ozon, который помогает выбрать оптимальную нишу, провести анализ продаж, грамотно настроить рекламу на маркетплейсе и вывести товары в ТОП. Более 300 000 пользователей пользуются услугами платформы. В их числе — такие бренды, как Zarina, «ТВОЁ», Sela, Estel, METRO, «Спортмастер», «Лента», Love Republic, СТС, Levrana, Holy Corn и др.
Бесплатный тестовый период предоставляется на 24 часа. Простые и бюджетные тарифы подходят только для работы с Wildberries. Для работы с Ozon подойдут только «Расширенный», «Профессиональный» или «Корпоративный». Их стоимость — 20 000 ₽, 30 000 ₽ и 80 000 ₽ в месяц. Более выгодную цену можно получить при покупке пакета на 3, 6 или 12 месяцев (скидка от 10 до 30%).
Функционал:
- Анализ данных с февраля 2020 года;
- Мониторинг личных продаж;
- Внешняя аналитика (анализ товаров, категорий, брендов, продавцов, оценка ниш, подбор ключевых слов);
- Блок SEO (отслеживание и оценка запросов, вывод в ТОП, анализ карточек товаров);
- Автоматизированные ответы на отзывы и вопросы клиентов и реклама;
- Синхронизация API MPSTATS с другими программами для комплексного анализа;
- Data science (прогнозы ИИ, улучшение описаний товаров с опорой на характеристики).
Преимущества:
- Бесплатный пробный период;
- Точность данных до 90%;
- Удобство интерфейса;
- Оперативное обновление данных при изменениях в работе маркетплейса;
- Круглосуточная клиентская поддержка.
Недостатки:
- Функции, заявленные как уникальные, на самом деле таковыми не являются;
- Данные аналитики иногда отображаются некорректно.
Графики
Во вкладке Графики вы увидите следующую картину:
Это один из основных инструментов аналитики Ozon.
Вы можете выбрать конкретный период или дату и посмотреть сколько было заказано, возвращено или отменено товаров в кол-ве, по сумме заказов, артикулу, категории, типу склада и т.д.
Сверху есть 3 вкладки:
Аналитика — общая. Снизу вы увидите подробную статистику по показам, заказам, проценту конверсии добавления в корзину и другие цифры.
Аналитика по кластерам — то есть аналитика по зонам доставки. С какого склада были доставлены товары, и в каких городах находятся заказчики. Вы можете нажать на любой кластер снизу, и он отобразится на графике. Присутствует также настройка и классификация по кластерам и показателям (кнопка «Настроить»).
Справа вы увидите кнопку «Сравнение». Это сравнение метрик. Активируйте режим сравнения, наведите на заголовок нужного столбца и нажмите Сравнить.
Например: сравнение метрик Заказано товаров и Позиция в поиске и категории может показать взаимосвязь количества заказов от позиции в поисковой выдаче.
Аналитика по акциям — показывает влияние акций на заказы и показы Справа вверху есть кнопка «Экспорт», позволяющая выгружать статистику по выбранным периодам в таблицу xlsx формате. Работайте так, как удобно Вам.
Как Popsters может помочь продавцам на Ozon?
Popsters — сервис аналитики контента и подсчёта статистики сообществ социальных сетей. Казалось бы, никакого отношения к маркетплейсам сервис не имеет, однако, сервис может помочь менее очевидным, но тем не менее очень полезным способом.
С помощью Popsters можно проанализировать интересы и предпочтения аудитории, а также делать ваш собственный магазин более эффективным и успешным:
Воспользоваться Popsters достаточно просто: авторизуйтесь в сервисе, используя аккаунт соц. сети, в которой работают магазины с вашей тематикой. Выберите несколько страниц сразу и нажмите «Загрузить».
Вам откроется доступ к большому количеству статистики и показателям за любые периоды, сортировка по взаимодействию аудитории с постами на страницах магазинов, а также функции сравнения разных страниц между собой.
Если вы хотите провести поиск по ВКонтакте по всем постам, то под строкой поиска необходимо переключить галочку на «Поиск по постам». Также по этой социальной сети в сервисе есть пара небольших лайфхаков: если между словами ставить знак «+», то поиск будет точнее. Еще вы прямо к запросу можете добавлять уточняющие параметры, например, «has:audio», «likes:10», и так далее. В таком случае сервис выдаст вам только те посты, у которых было больше 10 лайков (можно указать еще 100 и 1000), загрузить посты где прикреплялось аудио, видео, фото или ссылка (то есть отфильтровать посты еще до попадания их в сервис). Конечный запрос может выглядеть вот так: «Кроссовки+New+Balance+has:photo+domain:ozon.ru+likes:10», тогда вам выдаст все посты где лайков больше 10, есть прикреплённое фото и ссылка на Ozon (если нужны посты с ссылкой на определённую страницу, то вместо «domain» укажите «url»).
Оценивайте предпочтения и интерес аудитории магазинов к конкретным товарам, анализируйте общую картину конкурентов, связывайте это с выводами из доступных инструментов аналитики Ozon, и при грамотном подходе к аналитике, вы сможете добиться высоких результатов в продажах на Ozon.
Портрет покупателя
Здесь вы можете смотреть базовый сегмент Вашей ЦА и создавать собственные сегменты, т.е. группы покупателей по разным параметрам.
В конструкторе сегментов можно настраивать фильтры, например, мужчины от 20 до 30 лет из Новосибирска со средним чеком до 999 рублей. Есть также гибкие настройки условий, например, женщины, которые положили в корзину товары из категории «Детские товары», но не купили их.
Есть также возможность запускать рекламные баннеры на конкретную аудиторию, некая таргетированная реклама.
Вдобавок инструмент дает возможность смотреть географию, средний чек и популярные запросы среди Вашей ЦА.
SellerFox
Завершает обзор сервис SellerFox с широким функционалом внешней аналитики. В основе — первоклассный дашборд с различными метриками, позволяющий быстро обнаружить растущие ниши и популярные товары.
Тестовый режим открывает пользователям доступ ко всему функционалу ресурса на 1 час или на 24 часа, если привязать аккаунт сервиса к API Ozon. Непродолжительный период доступа предоставляют платные тарифы «Лайт» (1 499 ₽/3 дня) и «Лайт+» (2 450 ₽/7 дней). Если срок пользования — от 1 до 12 месяцев, выбрать можно «Стандарт» (6 499 ₽/месяц) или «Корпоративный» (9 890 ₽/месяц), на них действуют скидки от 10 до 30%.
Функционал:
- Анализ данных с 2020 года;
- Исследование стратегий конкурентов (продажи, остатки, цены, средний чек за выбранный период);
- Определение свободных ниш и товаров в ТОПе;
- Составление аналитических отчетов за 30 дней;
- Обработка до 2500 запросов в сутки;
- Выгрузка данных в форматах xls и csv.
Преимущества:
- Бесплатный пробный период;
- Хороший вариант для новичков, выдает быструю аналитику без погружения в теорию;
- Открытый доступ к обучающим урокам на YouTube-канале.
Недостатки:
- Малоинформативные графики при анализе карточек товаров — по сути, отсутствуют инструменты внутренней аналитики;
- На дашборде нет анализа по категориям.
Заключение
Аналитика особенно важна на начальных этапах выхода на маркетплейсы. Нужно понять, какую нишу стоит занять, какие товары будут пользоваться спросом и приносить прибыль. Собранные в обзоре сервисы предлагают платную подписку и пробный период до 7 дней. Не стоит забывать, что экономия на профессиональных инструментах может привести к значительным потерям в бизнесе: одна поставка невостребованного товара обойдется дороже подписки на сервис.
Лидерами сегодня являются Moneyplace, Sellmonitor и HunterSales. Они обеспечивают высокую точность данных в аналитических отчетах. Понятный интерфейс позволяет разобраться в настройках не только опытному селлеру, но и новичку. Наиболее выгодную цену и хороший функционал предлагает Sellmonitor. MPStats и SellerFox немного отстают, однако являются одними из лучших инструментов, если сравнивать с сервисами, оставшимися за рамками нашего обзора.