What is BusinessOnBot?
BusinessOnBot is a tool that helps you run end-to-end marketing on WhatsApp via chatbots, automated sequences, & bulk messages. It is a company based in India and backed by Y Combinator.
Pricing:
You can get a custom quote by contacting them & sharing your requirements.
Pros:
- The product focuses on automating the ecommerce process and utilizes AI for FAQs, retargeting, and upselling so that any manual intervention is eliminated.
- If you are using WhatsApp for customer service, you can track each agent’s resolution time & workload helping you manage your team better.
- Apart from the usually automated messages such as abandon cart, and shipping information, it also provides re-ordering notifications. For example, you can set up a notification for your customers to re-order shampoo in 20 days, or a snack box in a month.
Cons:
Топ-5 сервисов для создания чат-ботов
Создать чат-бота для бизнеса проще всего с помощью специального конструктора. В таких сервисах есть понятные редакторы, в которых вы можете выстроить сценарий для бота, внести все сообщения и инструкции. Конструкторы отлично подходят для создания линейных ботов.
Так как точного рейтинга и критериев для оценки не существуют, рассмотрим 5 популярных онлайн-сервисов для создания ботов.
1. Umnico
Umnico — платформа для омниканальной коммуникации с клиентами. С ее помощью можно объединить обращения из разных каналов в одном окне и структурировать общение, установить бесплатный онлайн-чат и собрать бота. При помощи настраиваемого чат-бота для бизнеса от Umnico можно полностью или частично автоматизировать общение с клиентами в чате на сайте, в телеграме (Telegram) WhatsApp, ВКонтакте, Instagram и других мессенджерах.
Функционал: Конструктор чат-ботов от Umnico позволяет создать чат-бота за несколько простых шагов без навыков программирования и разработки, а каталог готовых решений даст возможность автоматизировать общение с клиентами при помощи проверенных шаблонов. Всё, что вам потребуется — это собрать часто задаваемые вопросы и ответы, загрузить их в сценарий, и бот готов.
Стоимость: от 2 500 рублей в месяц, зависит от количества запросов к боту и дополнительных индивидуальных опций.
2. BotHelp
BotHelp — платформа для осуществления рассылок в мессенджерах и соцсетях, создания автоворонок и чат-ботов.
Где работает: WhatsApp, VK, Viber, Telegram.
Функционал: платформа позволяет создавать чат-ботов, управлять базой подписчиков, отправлять рассылки, создавать автоворонки и мини-лендинги. Есть аналитика, чат-центр, прием платежей внутри ботов и интеграции с популярными CRM-системами. Можно заказать настройку ботов от экспертов из каталога партнеров сервиса.
Стоимость: от 990 рублей за 1 чат-бот до 1000 подписчиков. Доступен пробный период сроком до месяца.
3. PuzzleBot
PuzzleBot — конструктор для создания ботов, управления каналами и постинга.
Где работает: Telegram.
Функционал: визуальный конструктор для создания ботов, модерация Telegram-каналов, автоматический постинг в каналы, прием платежей внутри ботов. Позволяет создавать сценарии отправки сообщений и вести переписку от имени бота. Есть мобильная версия.
Стоимость: бесплатно до 150 подписчиков в 1 боте, далее от 552 рублей за 2 бота до 1000 подписчиков.
4. Aimylogic
Aimylogic — конструктор чат-ботов и голосовых помощников. Специализируется на технологии ИИ.
Где работает: онлайн-чаты, WhatsApp, VK, Viber, Telegram, WeChat, MS Teams.
Функционал: визуальный редактор для создания ботов, шаблоны блоков, возможность создать не только линейного бота, но и на основе ИИ. Умеет принимать платежи внутри ботов, отправлять автоматические триггерные сообщения и собираться обратную связь. Есть интеграции с популярными CRM-системами, онлайн-чатами, системами аналитики и чат-центрами.
Стоимость: бесплатно до 25 подписчиков, далее от 990 рублей в месяц.
5. Botmother
Botmother — конструктор линейных ботов для популярных мессенджеров и соцсетей.
Где работает: Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram, VK и Одноклассники.
Функционал: визуальный редактор для создания чат-ботов для бизнеса в WhatsApp и на других платформах, сегментация подписчиков, массовые рассылки, общение от лица бота, прием платежей внутри бота и сбор статистики. Есть готовые интеграции со сторонними сервисами. Можно заказать готового бота у партнеров сервиса.
Стоимость: 10 тестовых ботов бесплатно, от 1100 рублей за одного чат-бота.
Советы по созданию хорошего чат-бота для WhatsApp, чтобы ваши клиенты чувствовали себя реальными людьми
Следующий шаг после того, как ваш помощник в чате WhatsApp, очень хорошо спланировать тип общения, который вы собираетесь поддерживать со своими клиентами.
В идеале они чувствуют, что общаются с реальным человеком, потому что так разговор будет более комфортным:
Привет и добро пожаловать
Каждый разговор должен начни с правил вежливости, то есть приветствовать и приветствовать своих клиентов. Очень хорошая идея создать вводное сообщение, чтобы человек знал, с кем он общается. Бот, как бы ни был робот, должен быть максимально дружелюбным и начинать с правильной ноги.
Задайте простые вопросы
Чем короче и проще вопросы, тем меньше возможностей для неправильного толкования сообщений. Так, вопросы, которые вы собираетесь задать, должны быть прямыми. Вы можете создавать шаблоны или несколько версий вопросов.
Используйте дружественный язык
Этот совет очень важен
Идея состоит в том, чтобы люди чувствовали себя уверенно, когда пишут о вашей компании, поэтому использование дружественного языка это важно. Всегда проявляйте интерес к помощи и прояснению сомнений ваших клиентов, и вы увидите, что беседы будут более эффективными
Используйте вопросы с вариантами, чтобы получить дополнительную информацию
Последнее предложение часто упускается из виду, но обычно оно довольно удобно для пользователя. Если вы хотите ограничить количество вопросов, которые человек должен писать, вы можете создать параметры, в которых одним щелчком мыши они будут отвечать на свои запросы. Хорошая идея начни с общего вопроса и по мере того, как пользователь выбирает параметры, они будут направлены к более конкретным.
Какие задачи могут решать боты?
Если вы пока сомневаетесь, какие именно задачи стоит доверить боту, возможно, вам поможет опыт ваших коллег, уже задействовавших такого виртуального помощника. Также вам поможет определиться информация относительно того, чего ожидают клиенты от чат-бота. К слову, компания Drift уже провела такой опрос, на основе которого составлен список, что клиенты чаще всего ожидают от чат-ботов компаний:
- 37% – оперативный ответ.
- 35% – решение вопроса.
- 35% – получение детальной консультации.
- 33% – заказ (билетов, столиков, номеров).
- 29% – оплата по счетам.
- 22% – подсказки при покупке.
- 22% – подписки на новости, рассылки.
- 13% – консультация при подборе дорогостоящих товаров.
К сожалению в этот список не вошли развлекательные или образовательные боты, поскольку пользователь в данном случае подразумевал, что ищет ответы на свои вопросы. Эти же группы чат-ботов могут использоваться при выстраивании взаимодействия с покупателями со стороны компании. Так, одна часовая компания недавно запустила квест-бота, который в форме рассказа о приключениях главного героя постоянно делал отсылки к возможностям часов: точность, спец.функции, «неубиваемость» и так далее.
Таким образом, можно структурировать виды чат-ботов по основному функционалу:
- Продажи – помощь в подборе товара, оформление покупки.
- Техническая поддержка – консультирование клиентов.
- Найм персонала и их адаптация в бизнес процессы компании.
- Заказ и бронирование – отель, такси, прочее.
- Масс-медиа – подписка на новости, поиск новостей.
- Онлайн-консультант – банк, юрист-консульт, салон красоты, прочее.
- Личный помощник – информация о погоде, гороскопе, прочее.
Шаблоны таких ботов доступны в личном кабинете.
Кроме того, чат-бот можно использовать для внутренних потребностей компании, если интегрировать его с CRM и/или бухгалтерскими программами. Тогда боту можно будет поручить составление простых отчетов, заполнение стандартных форм, выставление счетов и прочие рутинные задачи.
Как самому создать чат-бот для WhatsApp?
Создать чат-бота для WhatsApp можно только в специальных конструкторах сторонних компаний. А вот и нюансы. Все мессенджеры делятся на два типа: с открытым и закрытым API. API — это способ позволить одной компьютерной программе взаимодействовать с другой. Это часто называют «открытым и закрытым исходным кодом». В первом случае любой программист может на основе открытой информации «подружить» свои разработки (того же чат-бота) с нужной программой, во втором случае — нет.
Обычный WhatsApp имеет закрытый API, поэтому легального способа установить чат-бота не существует — это принципиальная политика компании, направленная на защиту пользователей от спама и навязчивой рекламы. В то же время у WhatsApp есть еще две программы для бизнеса, которые облегчают общение с клиентами — это WhatsApp Business и WhatsApp Business API — о них у нас есть отдельная статья. Если вы все еще хотите использовать чат-бота в этом мессенджере, установка WhatsApp Business API — единственный законный способ сделать это. Остальные варианты, предлагаемые в Интернете для обычных учетных записей WhatsApp или даже WhatsApp Business, часто приводят к блокировке — компания внимательно отслеживает активность учетных записей и удаляет их, если подозревается несанкционированная отправка. Мы предупреждали
Примеры чат-ботов
Теперь давайте кратко рассмотрим три популярных концепции чат-ботов, которые подходят для наших целей. Конечно, есть много других подобных концепций, и я не буду раскрывать эту тему полностью — здесь нужно написать отдельную большую статью. Моя цель здесь — немного проиллюстрировать, на что способны чат-боты и как они могут примерно работать.
Простой чат-бот: опросник с вариантами ответов
Этот тип чат-бота работает по простым алгоритмам: мы отправляем клиенту сообщение и варианты ответов, например, в виде кнопок. После того, как собеседник выбрал ответ, мы показываем ему новые варианты ответа или выполняем какие-то действия. Иногда вместо кнопок или вариантов ответа нужно ввести ответ в виде слова или фразы.
Кстати, благодаря недавнему добавлению функции интерактивного обмена сообщениями такие боты стали еще более актуальными и более простыми в реализации.
Сложный чат-бот: автоответчик на популярные вопросы
Этот чат-бот работает на естественном языке и может дать ответы на общие вопросы клиентов. Он не дает ответа, а просто пытается найти наиболее подходящий из заранее подготовленных. Когда ответ не найден, бот вставляет человека в диалог.
Для обучения такого бота необходимо подготовить датасет, содержащий примеры постановки одних и тех же вопросов. Он тривиально работает по ключевым словам или с использованием машинного обучения и сложных языковых моделей, самая известная из которых — BERT.
Универсальный бот-рассыльщик
Бот, используемый для списков рассылки. Отправьте сообщение (или расширенную цепочку сообщений с течением времени) и обработайте ответ. Отгрузка запускается автоматически, планируется оператором или активируется заказчиком.
Например, такой чат-бот может автоматически отправлять маркетинговую информацию, если клиент ранее интересовался определенным типом продукта.
Второй пример — служебные сообщения, такие как напоминание об оплате, брошенная корзина или статус доставки.
Третий пример — когда клиенту отправляется сообщение незадолго до окончания 24-часового окна, которое может повторно вовлечь клиента в диалог или просто передать маркетинговую информацию. Подробнее о рассылках и 24-часовом окне я напишу позже.
Какие боты бывают в WhatsApp
Существует два типа Chatbots:
- Простые. Выполняют определенное, обозначенное разработчиком, число операций.
- Сложные. Функционируют на основе ИИ. Могут самообучаться и вести полноценный диалог, максимально приближенный к человеческому разговору.
Примеры:
- Программа «Тинькофф Банк». Распознает текст, вводимый пользователями, предлагает выбор типичных вопросов по ключевому слову. Моментальный отклик происходит сразу после выбора нужного варианта.
- Chatbots «Почты России». Позволяет уточнить стоимость отправления, узнать адрес ближайшего отделения почты, отследить письмо или посылку непосредственно в диалоге мессенджера. Чтобы получить информацию в чате, достаточно выбрать нужную категорию.
- Бот Beesender «Leroy Merlin» подбирает ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, дает информацию о статусе online-заказа, времени доставки.
Создатель программы ConfBot Алексей Могильников дает другую классификацию:
- Программы, управление которыми происходит с помощью картинок и кнопок.
- Программы, управлять которыми можно с помощью команд.
Развлечения, опросы, квесты
Среди пользователей крайне востребованы всевозможные развлечения. Боты позволяют юзерам выбирать тематику по душе: новости, игры, анекдоты, гороскопы и многое другое.
Софты для автоответа
Наиболее простые программы. Выдают мгновенный результат с решением по наиболее часто встречающимся проблемам. Использование подобного бота доступно исключительно на устройствах с операционной системой Android, на iOS применение невозможно по причинам несоответствия технических требований.
В РФ около четверти всех банковских организаций имеют виртуального помощника для общения в мессенджерах и соцсетях, другая четверть собираются внедрить данную технологию. Chstbots подсказывает расположение банковского отделения, где можно перевести деньги на карту или снять средства со счета.
Через Chatbot можно заказать доставку продуктов питания, приобрести авиабилет, оплатить проезд на поезд, оформить заказ на доставку одежды, косметики и парфюмерии. Чат-бот сайта Ebay помогает сформировать заказ, указывает нюансы, связанные доставкой товара, предлагает варианты. Бот перенаправляет на сайт для подтверждения покупки, проведения оплаты и получения чека. Такое использование помогает снизить нагрузку на операторов.
Программы для рассылок спама, предложений
Боты, занимающиеся рассылкой спама, автоматически составляют список контактов, регистрируют профили, выбирают рандомные аватар и имя, пересылают сообщения, сохраняют шаблонный текст. Рассылки могут включать в себя разнообразные форматы: текстовые файлы, картинки, сообщение + изображение, сообщение + прикрепленный файл. Отправка подобного рода мессенджей осуществляется только заинтересованным лицам во избежание бана WhatsApp.
Ошибки при настройке чат-ботов
Бот необходимо правильно настроить, чтобы он работал эффективно. Ошибки, допущенные при создании, могут сделать виртуального помощника бесполезным.
Плохо продуманный сценарий ответов
При составлении сценариев общения ботов с клиентами учитывайте не только вопросы, которые они часто задают. Ответы должны быть правильно сформулированы и отправлены в подходящем формате: текст, картинка, видео, ссылка. Тогда сообщение, получаемое потенциальными покупателями, получится информативным и полезным.
Пренебрежение сплит-тестами
Тесты необходимы, чтобы проверить работу виртуального помощника. При внедрении тестируйте различные ответы. Смотрите, какие приводят чаще к покупке
Обратите внимание, правильно ли бот интерпретирует вопросы в разных формулировках. Например, робот-собеседник неправильно понимает написанное потенциальным покупателем и запускает нерелевантный сценарий
Если есть неоднозначные варианты, то доработайте их.
Проверка чат-бота перед запуском
Перед запуском бота еще раз убедитесь, что внесли ответы на все вопросы клиентов. Если нет, то добавьте их в сценарий. Так вы сможете зацепить больше покупателей, вовремя предоставив им информацию.
Как использовать ботов в Instagram для создания рассылок, несмотря на ограничения?
В Instagram* появился первый чат-бот
Применение элементов искусственного интеллекта в бизнесе — неотъемлемая часть развития, а слово “бот”, которому мы так привыкли давать негативный окрас, сейчас вновь набирает популярность. И нет, речь не о тех ботах, которые мы привыкли удалять через Спамгард. Команда сервиса Tupoboss.com собрала всю важную и полезную информацию о чат-ботах, а точнее: что это, для чего они нужны и как грамотно их настраивать.
Раскрутка аккаунта Инстаграм* до первой 1000 подписчиков
ЧТО ТАКОЕ ЧАТ-БОТ?
Чат-бот – это виртуальный собеседник, программа в мессенджере, которая имитирует общение с человеком:
она умеет автоматически выполнять нужные действия по команде или по расписанию
бота можно «научить» тому, что интересно и важно клиентам. Некоторые боты умеют даже шутить
высокая скорость обработки информации открывает безграничные возможности для бизнеса.
клиенту нужно заказать такси, забронировать отель, проверить наличие товара на складе, купить авиабилет? Бот справится с любой подобной задачей.
Бот не попадет в спам, потому что инициатор общения – сам пользователь. Именно он задает боту вопрос, ответ на который хочет получить. Например, запрашивает курс валют или прогноз погоды.
С недавнего времени в чат-боты можно интегрировать кнопку оплаты. Это позволяет клиентам покупать товары или услуги прямо в Telegram или Facebook Messenger. Если учетная запись защищена 2-этапной авторизацией, то можно сохранять данные карты для более простого проведения следующих платежей.
ЧАТ-БОТ VS СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Чат-боты – это тренд. Мессенджеры перетягивают канат на себя в схватке с социальными сетями. В 2019 году пользователь смартфона открывает мессенджер даже чаще, чем любимую социальную сеть. Таким образом, внедряя в свой маркетинг этот инструмент, компания на шаг опережает конкурентов, потому что чат-боты есть пока далеко не у всех.
Не стоит бояться, что боты не приживутся. Опыт крупных компаний говорит о том, что новое веяние уже завоевало признание у пользователей и продолжает наращивать обороты.
Советы и рекомендации
Какой выбрать конструктор? Есть несколько простых советов:
- Оцените варианты. Посмотрите, что вам предлагают, какую информацию собирают и какие сценарии предлагают настроить.
- Определите цель своего чат-бота. Обязательно опишите его задачи. Если вы не представляете себе, что и как должен делать чат-бот в Instagram, то он, скорее всего, вам и не нужен. Как только вы пропишете, что должен делать бот, вы сразу поймёте, за что стоит платить.
- Подсчитайте расходы и доходы. Возможно, вам действительно проще купить бот у разработчика, а не пользоваться готовым решением. Это зависит от предлагаемого функционала и ваших требований.
- Оцените службу поддержки. У каждого сервиса, предлагающего конструктора ботов, разный уровень поддержки пользователей. Выберите то, что нужно вам — иначе можете попасть в ситуацию, когда допустили ошибку в настройке бота, а исправлять её некому. Обязательно изучите отзывы, чек-листы, руководства и т. д.
Каковы преимущества использования чат-ботов для привлечения потенциальных клиентов?
Чат-боты подобны супергероям мира цифрового маркетинга, которые бросаются спасать день (или ночь) благодаря своей круглосуточной доступности и сверхскоростному реагированию. Но каковы именно преимущества использования чат-ботов для привлечения потенциальных клиентов? Давайте погрузимся.
3. Скорость и эффективность
В современном быстро меняющемся мире потребители ценят быстрое решение своих вопросов. Чат-боты обеспечивают мгновенные ответы, поддерживая интерес клиентов и предотвращая их уход с вашего сайта из-за задержки ответа. Более того, чат-боты могут одновременно обрабатывать несколько запросов, гарантируя оперативное обслуживание каждого посетителя
Это особенно важно в периоды пиковой нагрузки, что не всегда возможно с помощью агентов-людей
5. Экономичность
Несмотря на первоначальные инвестиции, внедрение чат-ботов в долгосрочной перспективе оказывается рентабельным. Чат-боты могут справиться с рабочей нагрузкой нескольких агентов-людей, тем самым уменьшая потребность в большой команде поддержки клиентов и сокращая накладные расходы. Благодаря чат-ботам, отвечающим за рутинные запросы, ваши агенты-люди могут сосредоточить свои знания на более сложных задачах и поиске ценных клиентов, что повышает общую эффективность вашей команды.
Verloop
Verloop is an automation platform that offers customer support and engagement. It provides omnichannel support on the website, in-app, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Viber, and more.
Main features include acquiring leads through chatbots, engaging customers with conversation AI, multilingual bots, syncing data and automated workflows, a dashboard for detailed insights, automated flows such as abandoned cart sequence, & much more.
Pricing:
Pricing information is not available on their website & hence you’ll need to contact them directly to talk about it.
Pros:
- It allows you to integrate your own inbuilt CRM with Verloop which helps in generating more leads. Integration with Zapier and CRMs make it easy to get the leads’ info from your chats to other tools.
- You can design a bot to automatically greet website visitors and qualify them as a lead, and if needed design triggers for your team to take over the conversation.
Cons:
- Adding quick response and configuring chat transfer based on the agents’ regions can take some time.
- Analytics are basic and not enough to drive key marketing insights.
- The user interface has a learning curve and it’s not aesthetically very pleasing that can make customer support a tad bit boring.
- There’s no mobile app to stay connected to customers on the go.
- Pricing is not displayed upfront.
Создание чат-бота для Instagram
Вы можете написать чат-бот самостоятельно с помощью Python или Node.js или воспользоваться готовыми решениями от различных конструкторов.
TextBack
Сервис предлагает создать чат-ботов для Instagram, Facebook, Telegram и других площадок. Выгодное отличие сервиса — возможность подключить одного бота к разным мессенджерам.
Чтобы подключить бот от TextBack к аккаунту Instagram, нужно обратиться к оператору поддержки и предоставить логин и пароль своего профиля. Однако если вы захотите подключить свой аккаунт к другим ботам, то он будет автоматически отвязан от Textback.
Интерфейс конструктора очень простой. Нажмите кнопку «Чат-боты», чтобы начать работу с ботом. Далее вы можете создать сценарий для общения: событие-триггер (сообщение, подписка, добавление, удаление тега или первичное обращение), варианты ответов и т.д. К сообщениям бота можно прикрепить ссылки, картинки или текст с кнопками.
Стоимость использования зависит от количества уникальных диалогов, которые ведутся с помощью ботов. Самый дешёвый тариф — 2700 рублей в месяц за 1000 диалогов. Кроме того, есть бесплатный пробный период (14 дней).
SaleBot
Сервис позволяет создать чат-бота и подключить его к разным социальным сетям. Есть возможность автоматизировать общение с клиентами, внедрять воронки продаж и подключить CRM-сервис. На площадке есть подробные инструкции по разработке ботов и работе с системой SaleBot.
Тариф «Базовый» стоит 799 рублей в месяц (в нём нет возможности отправлять рассылки подписчикам). Тариф «Стандарт» — 1099 рублей ежемесячно: он позволяет делать рассылки, подключать CRM-системы и т.д. Больше всего возможностей доступно в тарифе «Премиум» (1399 рублей в месяц): он позволяет подключать Google таблицы и настраивать оплаты внутри бота.
SMMBot
Этот сервис предлагает разработать чат-бота с нуля или воспользоваться готовыми шаблонами. Созданный бот будет анализировать формат указанной информации (и укажет на ошибки). Плюс — это возможность подключения собственной CRM-системы или любой сторонней.
Вы можете использовать SMMBot бесплатно 14 дней. Далее придётся заплатить: стоимость 100 диалогов в месяц равна 307 рублям.
Boss.direct
В этом сервисе вы можете не только создать чат-бота, но и группировать подписчиков, отправить автоответы всем, кто пометил вас в Stories, запускать промо-рассылки и т. д. Интерфейс площадки походит на SMMBot.
Для настройки бота нужно прописать команды и слова, которые запускают его. Он распознает слово и запустит цепочку сообщений.
Из недостатков — платный пробный тариф. Его можно приобрести за 39 рублей на три дня. При этом нельзя сделать рассылку на реальных клиентов. Но как только вы подключите тарифы «Основной» или «Профессиональный», сможете пользоваться всеми этими возможностями.
Тарифы начинаются от 299 рублей за 1 месяц и 100 диалогов.
SendPulse
С этим сервисом можно создать чат-бота не только для Instagram, но и для Telegram, Facebook или WhatsApp.
Можно подключить несколько человек к управлению ботом, если работаете в команде. Ещё одна особенность — это возможность автоответа на отметку в Srories. Кроме того, можно сегментировать свою ЦА и рассылать таргетированные рассылки и Instagram-визитку для привлечения новых пользователей.
Из плюсов — бесплатный и бессрочный тариф, который поможет познакомиться с интерфейсом сервиса. На нём можно создать и запустить полноценный чат-бот в Instagram Direct. Дальше стоимость пакетов зависит от количества подписчиков и отправляемых сообщений. Минимальная сумма — 720 рублей.
Бот такси «Максим»
Платформа: Telegram.
Позволяет заказать машину без приложения.
Сервис заказа такси «Максим» использует три мессенджера — Viber, Telegram и рацию Zello.
В Telegram пользователи могут заказывать такси с помощью чат-бота.
В Viber есть паблик-аккаунт «Максим: заказ такси», где публикуется развлекательный контент и клиенты могут оставить отзыв об услугах сервиса или обратиться с вопросом.
Канал для водителей в приложении-рации Zello, где публикуются голосовые сообщения об акциях или новостях сервиса.
В скором времени сервис планирует добавить информирование о состоянии заказа через мессенджеры: сообщения будут получать активные пользователи этих сервисов.
Цитата:
“Плюсы мессенджеров — быстрота и надежность информирования, интерактивность. Такое сообщение можно красиво оформить, добавить кнопки, изображения, видео
Оно привлечет внимание пользователя и не будет выглядеть как спам. Мы заметили, что пользователи мессенджеров больше интересуются развлекательным контентом
Поэтому для продвижения паблик-аккаунта в Viber мы выбрали именно это направление. Информационный контент мы добавим только после того, как сформируем базу лояльных подписчиков.”
Мария Пухова, специалист отдела по связям с общественностью такси «Максим»
Боты, полезные для работы и бизнеса
Безопасность
Есть сервисы, которые следят за антивирусной безопасностью и могут создавать надёжные пароли.
Например, DrWebBot
и VirusTotalAV_bot
проверяют файлы и подозрительные ссылки.
EasyStrongPasswordBot
сгенерирует для вас пароль любой сложности.
Перевод текстов
Аналогично работает Yandex.Translate
. Язык перевода выбираете из меню, всё работает очень быстро.
Если хотите поучить иностранный язык, такая возможность тоже есть. Например, бот AndyEnglishBot
готов вести с вами простую переписку на английском, объясняя значение непонятных слов и запоминая то, что уже выучено.
Почта
Пользуетесь почтовым сервисом Google? Настройте Gmail Bot
в Телеграм и сможете получать письма и отправлять ответы прямо в мессенджере.
А если нужен одноразовый почтовый ящик, решение тоже найдётся. Например, Temp-Mail
. Вы мгновенно получите временный адрес, на который придёт письмо о регистрации. А через десять минут этот адрес перестанет существовать.
Напоминания
Чтобы ничего не забыть, вы можете воспользоваться ботом Skeddy. Это — напоминалка на русском языке вот по этой ссылке:
.
Настраиваете текст сообщения, время получения и наслаждаетесь результатом. Главное, не забывать проверять мобильник и читать всё это.
Возможности бота помогают отправлять разовые напоминалки или регулярные, например, в конкретный день и время каждого месяца. А также писать для себя заметки, вроде плана на день.
Конвертация документов
DocumentConversionBot
конвертирует файлы Microsoft Office или OpenDocument в другие форматы.
Например, в PDF или HTML. Есть несколько возможных форматов. Особенно приятно, что бот работает на русском.
Максимум загрузки — 10 мегабайт на один файл.
Выбрать программу
Управление проектами
Пользуетесь Trello — откройте trello_bot
в Телеграм и получайте обновления карточек в чат. Вы сможете быстро реагировать на события и даже создавать карты прямо из мессенджера.
Преобразование звука в текст
Здесь отличился VoiceTextRobot
Он быстро преобразует голосовые сообщения в текст, так что вы сможете оперативно ответить собеседнику.
Кроме того, текст будет у вас перед глазами, и не придётся потом отбирать и прослушивать сообщения в поисках нужного.
А ещё можно подключиться к Silero:
Проверка текста на грамотность
Орфобот
поможет исправить грамматические ошибки, причём не просто выделит нужные места, а подскажет вариант замены.
А бот от Главреда GlvrdBot
проверит стиль текста.
Вы отправите отрывок — он вам пришлёт правки: лишние слова, сложные канцелярские обороты, неопределённость, неправильное использование глаголов и прочее, что сильно ухудшает текст в глазах читателей. Но бот не предназначен для стихов и художественной литературы.
Работа с изображениями
Улучшать картинки без онлайн-редакторов поможет DeepPaint
.
Он использует нейросети для редактирования фото, причём может сносно работать с лицами и удалять фон.
Этот бот не создаст картинку с нуля и не сделает шедевр из бессмыслицы, но преобразовать из фото с качеством “так себе” более приятный глазу аналог — вполне.
Платная подписка, заказы и донаты
Донаты удобно принимать через одноименный бот Donate
. Система удержит сервисный сбор 5%, зато легко настраивается и позволяет принимать пожертвования картами Мир, Виза и Мастеркард. Вывести деньги себе на карту получится два раза в месяц при достижении порога в 20 тысяч рублей.
А теперь, чтобы не потерять список, сохраните эту статью себе в закладки и пользуйтесь на благо рабочему процессу 