Не учитывать вторые заголовки и описания
Одна из популярных ошибок – это пренебрежение вторыми заголовками, уточнениями, быстрыми ссылками, описанием к быстрым ссылкам, карточкой компании и мобильными объявлениями.
Совет: Если ваша основная задача – привлечь внимание, то заполняйте все возможные поля. Вот так выглядит объявление, где заполнено максимум информации:
Вот так выглядит объявление, где заполнено максимум информации:
Полностью заполненная карточка объявления
А тут нет ничего, кроме быстрых ссылок и контактов:
Не полностью заполненная карточка
И этот пункт относится не только к рекламе на поиске. В РСЯ проблемы схожие, но больше касаются картинок. Например, наличие только текстово-графического объявления со стандартным изображением, но отсутствие графических объявлений и объявлений с широкоформатной картинкой.
Запомните главное правило – чем больше форматов вы используете, тем лучше.
Ошибки в конструкции объявления
Эффективное ведение контекстной рекламы предполагает скрупулезную работу с объявлениями. Нельзя забывать об адаптации объявлений под смартфоны. В Директе для этого предусмотрена отдельная галочка
Важно продумать релевантный и цепляющий заголовок, который должен быть коротким
Пример ошибок в контекстной рекламе в объявлениях — пренебрежение быстрыми ссылками. А ведь именно с их помощью обеспечивается удобная навигация. Пользователь может перейти на интересующий раздел сразу из выдачи.
При составлении объявлений нужен второй заголовок, увеличивающий показатели кликабельности, хотя об этом часто забывают. Дополнить основной заголовок можно информацией о преимуществах, названии бренда или предлагаемых скидках.
К ошибкам стоит отнести и отсутствие контактной информации. Электронный адрес и номера телефонов обеспечивают заявки от потенциальных клиентов.
Ошибка № 10: использование шаблона автоподстановки
Шаблон ## позволяет подставить в заголовок или текст фразу автоматически, а не прописывать каждый заголовок отдельно.
Любители шаблонов давно воюют со сторонниками принципа «1 ключевик = 1 объявление». Есть много разных аргументов за второе, но главный из них напоминает пример из ошибки № 9. Только связан он уже с длиной строки.
Как известно, максимальная длина заголовка — 33 символа. В случае работы с шаблонами, если ключевик в заголовок не умещается, подставляется шаблонная фраза, которая задается в системе изначально.
Приведу пример с теми же часами. Возьмем фразу «купить металлические наручные часы» — 34 символа. В кампании с автоподстановкой заголовок по умолчанию, как правило, копирует базовый запрос, например, «купить наручные часы». Во второй же прописали отдельный заголовок, убрав слово «купить»: «металлические наручные часы». Слово «купить» большой смысловой нагрузки не несет, и так понятно, что здесь это продается. И опять у человека выбор с очевидным решением — перейти по объявлению с металлическими наручными часами или обычными наручными?
Даже одна (любая) из этих ошибок снижает CTR. Но если допустить сразу неколько из них, то ситуация будет катастрофической. Что уж говорить о тех, у кого допущены все 9−10.
Возможно, вы удивитесь, но в 90 процентах рекламных кампаний допущено от 5 до 10 ошибок из этого списка. Поверьте, я знаю не понаслышке — вот уже в течение полутора лет я бесплатно провожу аудит рекламных кампаний любым желающим. Всего в день я смотрю от 1 до 15 кампаний. Поэтому статистика внушительная и на нее могу опираться.
CTR — далеко не самое важное в «Яндекс.Директе». Да, стоит стремиться к его увеличению, но при этом следует отслеживать количество продаж и стоимость каждого привлеченного клиента
Бывает так, что после очередного теста в два раза снижается CTR, при этом продажи только растут. Происходит это за счет фильтра — еще одной важнейшей составляющей объявления, которая отпугивает нецелевых посетителей.
Пример таких фильтров: дорого, оптом, только юрлицам, клиентам от 25 лет. Многие люди, видя такое объявление, понимают, что им здесь ловить нечего, и не кликают. Мы получаем низкий CTR, но зато те, кто на сайт зашел, несмотря на фильтр, — это самые горячие и целевые посетители, которые закажут с большой вероятностью и заплатят больше.
Работайте над рекламной кампанией вдумчиво, увеличивайте CTR и зарабатывайте больше.
Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии
Ремаркетинг иногда просто не настроен
И тут просто поставьте галочку напротив нужного аккаунта AdWords (или нескольких) и сохраните! Первая аудитория “Все посетители” Готова!
Если вам нужен динамический ремаркетинг (на основе посетителей отдельных страниц сайта и категорий — подключите программиста, сгенерируйте фиды ремаркетинга и добавьте их к Google Analytics)
Неправильно настроенные UTM метки
Если вы в настройках кампании, групп объявлений и объявлений видите такое поле, не стоит пугаться. Здесь проставляется UTM метка для Вашей кампании.
Но почему-то настройщики Яндекс.Директ стараются переносить UTM метку вместе с URL непосредственно — и пытаются всю ссылку встроить в поле конечного URL.
Это является грубой ошибкой.
По секрету, настройка меток отслеживания в AdWords сделана вообще очень просто — вы можете просто вставить ссылку в поле Шаблон отслеживания или же вручную прописать UTM метки и параметры. Это применимо для мультилендингов.
Единственное условие. Замените само поле URL на следующий код, оставив только все остальное включая вопросительный знак.
Пример обычной метки, которую можно вставлять в любой ситуации
{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}
Поле campaignid можно для каждой кампании прописывать свое (например по названию кампании),если вы используете сторонние сервисы мониторинга качества кампании (например, LPTracker или AmoCRM).
Общий критерий проверки оптимизации
Не забывайте проверять себя сами. Просто нажмите кнопку ОПТИМИЗАЦИЯ в верхнем меню и просмотрите все ваши кампании при помощи простой утилиты от AdWords.
Этот простой метод позволяет избежать ошибок при настройке кампаний.
Всего доброго!
Николай Шмичков (на фото)
Ошибка 1: Нет мобильных версий объявлений в Директе
В большинстве проверенных кампаний мы не нашли мобильных версий объявлений, несмотря на то, что это стандартный инструмент. Чтобы рекламодатели могли адаптировать тексты объявлений под мобильные устройства, Яндекс.Директ создал специальный формат.
Основная общая рекомендация к мобильным объявлениям — готовить короткие, но ясные и понятные тексты. Экраны мобильных устройств меньше, чем у десктопов, а пользователь, который ищет с мобильного хочет быстро получить ответ на свой вопрос. Кроме этого, если через визитку специалист добавит номер телефона, то в объявлении покажется значок телефонной трубки, после клика на которую пользователь начнет набирать телефонный номер рекламодателя (это, к слову, касается и Google AdWords).
В таком случае уместно в тексте изменить CTA, сделав упор на звонки («Позвони», «Звони прямо сейчас», «Вызвать такси»). Если у сайта есть мобильная версия, то в мобильных объявлениях нужно указывать ссылку на страницу именно мобильной версии.
Если кампания ориентирована и на мобильные, и на десктопы, то в одной группе можно создать обычные и мобильные объявления. Система определит тип устройства пользователя и покажет ему подходящий вариант: на десктопах — обычные объявления, на смартфонах — мобильные.
И не забывайте, чтобы пользователям смартфонов было удобно находиться на сайте, следует адаптировать сайт для мобильных устройств. Так вы повысите вероятность конверсии и эффективность рекламы. Поэтому если вы специалист по контекстной рекламе, убедите клиента сделать адаптивный сайт или мобильную версию.
Ошибка № 5: использовано мало возможностей и объявление занимает мало места
Объявление состоит из многих частей: заголовок, текст, быстрые ссылки, телефон, адрес, время работы, кнопка «Контактная информация», фавикон, рейтинг магазина на маркете, ссылка на сайт.
Если использовать все эти возможности, объявление будет занимать много места и выделяться. Если нет — оно будет незаметным.
Для того чтобы привлечь внимание, необходимо заполнить полностью визитку, добавить на сайт фавикон, проставить быстрые ссылки, использовать максимум символов. Делается это очень легко, и почему так много объявлений все еще используют только заголовок и текст — остается для меня непонятным
Как работает контекстная реклама
Принцип работы контекстной рекламы простой. Давайте представим, что есть такой бизнесмен Потап, который продает аксессуары для автомобилей. У него есть сайт, но нет клиентов и продаж. Чтобы привлечь покупателей, Потап регистрируется в системе контекстной рекламы (например, в Яндекс Директ) и создает объявление о своих товарах.
Также есть автолюбитель Василий, которому срочно нужны новые колесные диски. Вася идет в Yandex и ищет в поиске магазин, где можно купить товар. В ответ поисковая система показывает ему объявления Потапа, который как раз продает аксессуары для авто. В итоге Василий нашел нужный товар, а Потап — клиента.
Главный плюс контекстной рекламы в том, что она всегда релевантная. Вы можете настроить объявления так, что они будут показываться только определенным людям. Например, тем, кто вбивает в поиске нужные ключевые запросы и интересуется вашим продуктом.
Контекстная реклама бывает двух видов:
- Поисковая. Показывается над и под результатами поисковой выдачи по нужным ключевым словам. Это самая подходящая реклама, так как она прямо отвечает на запрос пользователя.
- Тематическая. Объявления подбираются на основе тематики страницы сайта и поведения пользователя в интернете. Например, на сайте о том, как ухаживать за мягкой мебелью, может появиться реклама мебельного магазина.
Рынок контекстной рекламы между собой делят два известных сервиса — Google Ads (реклама в Google, в России сервис недоступен) и Яндекс Директ (реклама в Yandex). Сегодня мы подробнее разберем последний.
Не учитывать региональность
Проверьте регион показа рекламы перед запуском. Может оказаться, что товары вы продаете исключительно в Екатеринбурге, а рекламу крутите на всю страну. Но дать вам только эту рекомендацию было бы слишком просто.
Совет: Перед настройкой рекламы определите, из каких городов чаще всего пользователи посещают ваш сайт. Для этого зайдите в Яндекс.Метрику, откройте Отчёты → Стандартные отчёты → Аудитория → География.
Отчёт по Географии в Яндекс.Метрике
В отчёте вы увидите подробную раскладку посещаемости по регионам и городам.
Помимо этого посмотрите внутреннюю аналитику компании – из каких городов чаще всего поступают заказы. И после этого делайте выводы, на какие регионы/города настраивать показы рекламы.
Ошибка 8: Объявления не прошли модерацию
Удивительно, но после создания и запуска кампании специалисты не всегда следят за статусом объявлений. А ведь отключенные объявления — это потерянный трафик и конверсии. Увидеть, какие объявления не прошли модерацию можно на странице кампании в Директе.
Посмотреть причины тут же:
Чтобы узнать, какие объявления Google AdWords были отклонены, нужно перейти на уровень объявления и настроить фильтр по статусу «Отклонено»:
Одобренные, но не работающие объявления можно также найти по статусу, используя колонки «Статус» или «Сведения о правилах».
Письма с уведомлениями об отклоненных на модерации объявлениях и в Директе, и в AdWords приходят на почту. Чтобы их не получать, рекламодатели должны соблюдать требования к рекламным материалам. Поэтому ознакомьтесь с общими положениями Яндекса и правилами AdWords.
Ошибка № 2: вы не сформировали группы объявлений
В каждой кампании можно разделить объявления и ключевые слова на группы.
Группы объявлений в AdWords
Пример: одна услуга, один лендинг, одна рекламная кампания, 5 разных групп целевой аудитории.
Классическая ошибка – все объявления, ключевые слова и трафик свалены в одну кучу и ведут на главную страницу. В надежде, что пользователь сам разберется что к чему.
Попытка продать все и всем заканчивается одинаково: посетитель уходит, не совершив заказ.
Сегментируйте трафик на отдельные продукты, услуги и аудиторию, напишите объявления под каждый продукт и подберите соответствующие ключевые слова. Добавьте их в рекламную кампанию с помощью кнопки «+ группа объявлений».
Рекламное объявление не соответствует запросу
Пример целевого запроса
Золотое правило в организации объявлений – целевой запрос должен был размещен в заголовке объявления, как в рекламном объявлении 2. В крайнем случае в тексте объявления.
Формируя запрос в поисковую систему, пользователь старается максимально полно описать свою проблему. Его не интересуют все «детали трубопроводов» он ищет вполне конкретные «стальные отводы».
Поэтому объявление два безусловно выигрывает на фоне первого, в котором ключевой запрос не отражен вообще, и расположение на первой позиции спецразмещения в данном случае является пустой тратой средств.
Конфликт минус-слов и ключевых слов
Нечастая ошибка, но встречается у умельцев, которые переносят кампании Яндекс.Директ в свой AdWords аккаунт.
Обычно это случается потому, что в Яндекс Директе можно вставить минус-слово и ключевое слово одновременно в кампанию — и это не будет приводить к конфликту: Ваша кампания будет показываться по поисковому запросу. То есть у поискового запроса — приоритет.
При этом в AdWords такого настройщика ждет разочарование:
В такой ситуации ключевое слово не будет инициировать показ объявления.
Что приведет к остановке иногда всей кампании.
Какие выходы из ситуации?
- Применяйте минус-слова для отдельных кампаний или групп объявлений, где эти фразы не встречаются.
- Удаляйте минус-слова или удаляйте ошибочно попавшие поисковые запросы
Плохо проработанная семантика
Бытует много мнений по поводу количества запросов. Кто-то говорит, что хватает и 50 запросов, кто-то наоборот собирает огромное семантическое ядро на 30000 ключевых слов, но и в том и в том случае, скорее всего они оба будут неправы.
Во-первых, ключевые слова должны быть целевыми, поэтому изначально при запуске РК лучше использовать среднечастотные и низкочастотные запросы. Например:
- Высокочастотный запрос – «Купить квартиру»
- Среднечастотный запрос – «Купить квартиру в Челябинске»
- Низкочастотный запрос – «Купить однокомнатную квартиру в Челябинске»
Т.е. если мы хотим продавать квартиры в Челябинске сначала нам стоит взять запросы: «Купить квартиру в Челябинске», «Купить однокомнатную квартиру в Челябинске».
Запрос «Купить квартиру» будет самый дорогой и при плохой минусации может принести много нецелевого трафика, поэтому при первом запуске брать его для поисковой рекламы не стоит.
Анализ поисковых запросов
Во-вторых, ключевые слова должны быть недорогие, поэтому нужно прорабатывать самые неочевидные низкочастотные ключевые запросы, например, возьмем ключевой запрос «Купить однокомнатную квартиру в Челябинске», добавим к нему «вторичка», «новостройка» и получим еще более целевые и дешевые запросы. Эти низкочастотные запросы могут кликать всего раз в год, но, если у вас будет несколько тысяч таких запросов, у вас всегда будет много кликов по самым низким ценам.
Анализ ключевых слов
Рекламные системы Яндекс Директ и Google Adwords работают по принципу релевантности, а именно – чем точнее ваш запрос, тем ниже цена на него, к тому же конкуренция по таким запросам гораздо ниже.
И в-третьих, запросы нужно разделять так, чтобы было удобнее ими управлять, так как в Яндекс Директе есть ограничение – 1000 ключевых слов на одну кампанию, поэтому прежде чем 30000 ключевиков, подумайте, как ими управлять.
Ошибка № 11 «adsenseformobileapps.com. Зачем его исключать из РК в КМС?»
Продолжаем. Еще одна очень серьезная ошибка при настройках РК в КМС состоит в том, что люди не знают об adsenseformobileapps.com и, соответственно, не добавляют его в исключения мест размещения. В чем вся соль? adsenseformobileapps.com блокирует показ ваших объявлений в мобильных приложениях и играх. Маловероятно, что показы в мобильных приложениях и играх принесут какие-либо результаты. Наоборот — вы потратите деньги на ветер. Показ рекламы в мобильных приложениях рекомендуется, только если вы рекламируете мобильное приложение!
Если все же вы не исключали adsenseformobileapps.com, то статистику по мобильным приложениям в таком формате вы увидите во вкладке «Места размещения» раздела «КМС».
Брать высокочастотные и нерелевантные ключи
Представим, что маркетолог запускает рекламу для компании по продаже авто в Новосибирске. В качестве ключей выбрал запросы: Авто Новосибирск, авто продажа, автомобиль продажа. Они имеют хорошую частоту, а значит, думает он, реклама будет показываться как можно большему количеству людей:
Пример из Яндекс.Wordstat
План логичный, но неудачный. Если использовать высокочастотные ключи в рекламе, то получите нецелевой трафик на сайт, высокую цену клика, которая может достигать 2500 руб., и огромный процент отказов.
Совет: Используйте среднечастотные и низкочастотные запросы. Подбирайте ключи так, чтобы они были максимально релевантные сайту и их частотность варьировалась от 100 до 5 000 показов в месяц.
Это не универсальная рекомендация. Нужно учитывать и регион, и тематику бизнеса. Не стоит в одной рекламной кампании использовать разночастотные ключи, так как более частотный ключ перетянет на себя все показы, в то время как низкочастотники останутся в стороне.
Вторая плохая идея с ключами – это собрать для рекламы на поиске околоцелевые запросы или запросы, которые косвенно касаются вашей тематики. Почему?
Например, пользователь ввёл запрос «салон красоты», а ему показываются расходные материалы для салонов. Получается, что рекламное объявление не соответствует запросу:
Нерелевантное запросу объявление
Хорошо, если пользователь не кликнет на ваше предложение. А если да – вы получите на сайт посетителя, который абсолютно не заинтересован в товаре/услугах.
Ошибка №8: Использование шаблонов автоподстановки
С помощью шаблона #….# можно подставлять ключевые фразы не только в заголовок и текст, но и в ссылку объявления. При этом пользователи будут переходить по объявлению на ту страницу сайта, которая соответствует указанному ключевому слову. Основная проблема шаблона подстановки заключается в том, что длина заголовка составляет 33 символа и в случае, если ключевик не помещается в заголовок, то в заголовке подставляется шаблонная фраза, которую задают в начальных параметрах.
Пример: «купить двухкомнатную квартиру в Москве» — 38 символов. Если настроена автоподстановка, то, скорее всего, скопирован базовый запрос: «купить двухкомнатную квартиру», а если объявления настроены под каждый ключевик отдельно, то они выглядят следующим образом: «двухкомнатные квартиры Москва».
Не используются группы объявлений
Когда в Яндекс Директе появились группы объявлений, большинство рекламодателей почему-то активно ими не пользовались.
Как работают группы объявлений?
Например, на одно ключевое слово (химчистка брюк) есть 2 разных объявления.
У нас проходит тестирование.
Система сначала в равномерной ротации показывает эти два объявления. Затем та контекстная реклама, у которой выше CTR, начинает показываться чаще. Но при этом второе объявление не перестает показываться. Со временем система проверяет актуальность своих данных.
Смысл в том, что тот текст, который принесет вам больше кликов, показывается чаще всего. Таким образом, можно автоматически тестировать текст объявлений, менять какие-то его части и так далее.
Рисунок ниже показывает, как работают объявления в группе.
Можно включать или отключать определенные объявления.
Рекомендую еще использовать продление заголовка в Яндекс Директе. Если у вас первое предложение и заголовок объявления в сумме составляет не более 56 символов, то первое предложение до знака препинания подставиться в заголовок. Если нет, то подставиться сайт.
Если все это с сайтом не влезает в 56 символов, то останется только одни голый заголовок.
К примеру, вы можете свое УТП подставить в первое предложение в тексте объявления. Поставьте после него точку или восклицательный знак и это предложение подтянется наверх и станет более заметным.
Таким образом, объявление станет визуально больше. Отсюда и больше кликов будет.
Типы кампаний в Яндекс.Директ
В Яндекс Директе доступны 2 режима настройки — Мастер кампаний (для новичков) и Режим эксперта (для опытных). Давайте рассмотрим каждый из них подробнее.
Мастер кампаний
Это простой инструмент для быстрого запуска РК. В нем минимум ручных настроек и нет лишних заморочек, при этом все отлично работает. Поэтому если раньше вы не запускали контекстную рекламу и не хотите разбираться во всех ее тонкостях, смело выбирайте «Мастер кампаний».
С его помощью можно запустить 5 видов РК, каждую из которых мы разберем далее.
Конверсии и трафик. В этой кампании можно создать универсальные текстово-графические объявления. Вы наверняка не раз видели их в поисковой выдаче или на разных сайтах.
Объявления отображаются в поиске и в рекламных сетях Яндекса (сокращенно — РСЯ). Могут состоять только из текста или из текста и изображений, в зависимости от места размещения. Оплата идет за клики или действия на сайте, например, добавление товара в корзину.
Пример текстово-графического объявления на поиске
Товарная кампания. С помощью этой кампании можно запустить рекламу товаров в выдаче Яндекса и рекламных сетях. Товарная галерея в виде карусели отображается над результатами поиска или на сайтах партнеров.
В товарной галерее не рекламируются авто, недвижимость, услуги, банковские продукты, билеты, туры и образовательные программы. Этот тип кампании подходит только для рекламы товаров, например, чайников, сумок, ноутбуков, телефонов, косметики.
Пример товарной галереи в выдаче Яндекса
Продажи на маркетплейсах. Если вы когда-нибудь продавали товары на маркетплейсах, то знаете, что карточка не всегда может попасть в органическую выдачу поисковиков. Реклама на самих маркетплейсах часто невыгодна и менее эффективна, но искать клиентов где-то нужно. Здесь на выручку приходит Директ. В сервисе можно настроить рекламу карточки отдельного товара или всего магазина в маркетплейсе.
Узнаваемость и охват. Эту кампанию используют для повышения охвата целевой аудитории и узнаваемости бренда. Здесь доступны медийные рекламные форматы — баннеры на поиске и короткие видеоролики в сервисе Яндекс Видео. Оплата идет за показы, а не за клики или целевые действия.
Установки и конверсии в приложении. Главная цель этой рекламной кампании — увеличить количество установок или целевых действий в приложениях на iOS и Android.
Режим эксперта
Этот режим подойдет для опытных маркетологов и директологов, либо тех, кто желает вручную настроить все параметры рекламной кампании. Работать в нем несложно, так как все настройки сопровождаются подсказками Яндекса. Здесь выбор кампаний чуть больше, чем в Мастере.
Конверсии, продажи и трафик. Подойдет для привлечения трафика и увеличения продаж. Можно платить как за клики по рекламе, так и за определенные действия пользователей на сайте. Например, за добавление товара в корзину или звонок. Подходит для рекламы на поиске и в РСЯ.
Установки и конверсии в приложении. Подходит для рекламы мобильных приложений. Можно платить за установку программ или другие действия пользователей. Например, за покупки или оплату подписок в приложениях.
Охват в Рекламной сети Яндекса. Подходит для повышения узнаваемости бренда. Оплата здесь идет за показы и просмотры видео. Можно добавить три вида объявлений: видео, непропускаемые видео, баннеры.
Охват в новой вкладке Яндекс Браузера. Это кампания для настройки баннерной рекламы в новых вкладках Яндекс Браузера. Ее стоит выбрать, если вы хотите повысить узнаваемость бренда и охваты. Оплата идет только за показы.
Охват на сервисах Яндекса. Объявления будут крутиться на сервисах и в видеосети Яндекса. Например, на страницах сервисов Музыка, Яндекс Афиша, Видео, Погода. Оплата идет за показы по фиксированной ставке.
Заметность на Поиске Яндекса. Кампания предназначена для показа рекламного баннера справа от поисковой выдачи Яндекса. Подходит для роста узнаваемости бренда. Оплата идет за клики по баннеру.
Ошибка № 5 «Расширения объявлений»
Как можно побудить потенциального клиента кликнуть на ваше объявление? Этого можно добиться используя мощный инструмент «Расширения объявлений». Многие рекламодатели не в полной мере пользуются этим инструментом, а зря. Само по себе объявление достаточно небольшое. Всего по 30 символов на заголовки и 80 символов описания
Так как же привлечь внимание пользователей? Просто создайте Уточнения, Структурированные описания, Дополнительные ссылки, Номера телефонов — ваше объявление будет выглядеть ярче и привлекательнее. В данных уточнениях вы сможете описать ряд преимуществ вашей компании или товаров, которые не поместились в объявление, показать разнообразие товаров и т.д
Вот как выглядит объявление с Расширениями:
А вот как выглядит объявление без Расширений:
Разница колоссальная, не так ли? Без расширений объявление выглядит блекло и скудно.
Когда искала Выставочные стенды, а выдало вот это:
Вот они — Боги контекста! Такую рекламу, как вы понимаете, никакие расширения не спасут.
Ошибки при запуске РСЯ
23. Не используется блокировка внешних сетей и приложений
Часто рекламодатели не блокируют внешние сети и приложения. Просто найти список приложений и заблокировать их – может быть не самой правильной стратегией, а вот заблокировать внешние сети для большинства рекламодателей действительно полезно.
25. Не ведется анализ площадок, в том числе по скачкам CTR
В основном рекламодатели анализируют эффективность кампаний по основным для себя метрикам: количеству и качеству конверсий, коэффициенту конверсий и стоимости – то есть на основе изначально заложенной цели. Необходимо анализировать площадки, в том числе и по скачкам СТR.
Если в отчете видно, что где-то CTR слишком высокий относительно среднего, возможно, с этой площадки нас просто скликивают, а значит, имеет смысл ее отключить.
26. Создается мало объявлений
Для РСЯ нужно создавать большое количество рекламных объявлений. Если в поиске достаточно нескольких, то для РСЯ лучше создавать 6–10 рекламных объявлений (и больше) с разными заголовками, формулировками и картинками, чтобы воздействовать на один и тот же сегмент аудитории по-разному. Это может увеличить как количество трафика, так и количество конверсий.
27. Попытка продавать в лоб, таргетируясь на холодную аудиторию
Часто рекламодатели пытаются продавать в лоб, хотя таргетируются на холодную аудиторию. Для РСЯ подходят гибкие стратегии настройки рекламных кампаний. Не нужно просто говорить «смотрите, я делаю шкафы, покупайте у меня шкаф», лучше попробовать разобрать конкретную проблему и боль пользователя. Такая техника называется «Job to be Done». Также можно предложить действительно что-то полезное взамен на контакт.
28. Не добавлены все возможные расширения
В РСЯ также нужно добавлять все возможные расширения. Например, после того как там появился формат Smart Design, Яндекс.Директ стал чаще показывать рекламные объявления РСЯ с быстрыми ссылками. Раньше многие рекламодатели не добавляли быстрые ссылки, так как они практически никогда не показывались в рекламе. Сейчас все изменилось.
Ошибка 3: Не установлена связь с счетчиком Яндекс.Метрики
Почти в каждой третьей кампании в Директе Рекомендатор не увидел счетчика Яндекс.Метрики. Это означает, что Метрика некорректно отслеживает поведение пользователей, привлеченных кампаниями в Директе, и не фиксирует для кампании конверсии, даже если в системе аналитики настроены цели. Данные по такой кампании не передаются в расширенные отчеты Яндекс.Метрики «Директ, сводка», «Директ, расходы», «Директ, площадки».
Кроме того, без настройки счетчика Яндекс.Метрики в Директе недоступны автоматические стратегии с оптимизацией по целям, а также могут возникнуть проблемы с настройкой эффективного ретаргетинга.
При корректной синхронизации Метрики и Директа специалист может импортировать в рекламную систему дополнительные показатели трафика: поведенческие (глубина, отказы) и конверсионные (конверсия, цена цели, конверсии, рентабельность и доход).
И не забудьте настроить передачу данных о кампаниях из AdWords в Google Analytics. Так вы получите полную картину эффективности кампаний в обеих рекламных системах.