7 трендов smm в 2023 году

Тренды SMM в 2023 и 2024 году

Главный тренд в соцсетях сейчас — короткие видео

Этот формат формат стал прорывным для SMM-индустрии: он позволяет охватить широкую аудиторию и удерживать внимание потенциальных клиентов

Мало кто ожидал, что короткие видео станут настолько интересны массовой аудитории — изначально TikTok считался детской игрушкой, а сейчас стратегия многих брендов в соцсетях выстраивается как раз вокруг этого формата.

В будущем появятся новые тренды и форматы, но уже понятно, что большую роль в развитии индустрии сыграет искусственный интеллект. За последние годы появилось немало нейросетей, которые автоматизируют процесс подготовки контента. В долгосрочной перспективе ИИ может открыть еще больше новых возможностей.

Дополненная реальность: маски

Первый тренд – это дополненная реальность. В конце 2019 года этот инструмент стал полноценно внедряться в разные технологии и механики.

Дополненная реальность – это маски в Инстаграм сторис*, где вы можете создавать свою авторскую маску; пользователь включает маску и видит себя с дополненной реальностью.

Есть уже много подобных кейсов: спортивные компании выпускали маски, где человек примеряет на себя кроссовки; ювелирные бренды выпускают маски, где человек примеряет серьги и другие украшения.

Сейчас маски примитивны, понятны и просты – дополнение вашего лица какими-то элементами. Постепенно это будет становиться все более глубоким способом взаимодействия, появятся полноценные приложения со своим функционалом, которые будут реализованы через маски.

Кроме того, маски – не единственный формат, где этот тренд проявился. Появилась AR-реклама с дополненной реальностью, в Facebook*, в таргетированной рекламе – пока она доступна не во всех странах, но в США уже есть. Например, вы продаете мебель и можете запустить объявление, открыв которое, пользователь пройдет по своему дому, посмотрит, в каком углу и как будет смотреться шкаф, тумбочка, кресло. И, естественно, есть кнопка «купить сейчас».

Джини Дитрих

Гендиректор Arment Dietrich и создатель Spin Sucks

www.spinsucks.com

Джини Дитрих – основатель и гендиректор компании Arment Dietrich, фирма по интернет-маркетингу. Она создатель Spin Sucks, соавтор Marketing in the Round, и со-организатор Inside PR. Она также ведет блог на сайте Spin Sucks и является основателем Spin Sucks Pro.

Ответ:

Занимайтесь контент-маркетингом. Чтобы создавать контент, нужно быть креативным. Задействуйте влиятельных людей в вашей области для продвижения вашего бизнеса. Ищите новые способы, как разнообразить ваш контент. Становитесь лучше с каждым днём.

Расширяйте бюджет

У меня есть очень хороший друг, который думает, что расширяться – важное дело. Когда вы тратите больше времени, чтобы подробнее рассказать историю журналисту, какие результаты вы видите? Становятся ли прочнее ваши взаимоотношения? Можно поклясться, что да

Чтобы привлечь нужную аудиторию, вам нужно вложить деньги в рекламу.

Минусы SMM

При очевидных преимуществах такого вида маркетинга есть факторы, которые могут стать проблемой:

• Этот процесс требует времени. Запуск и продвижение SMM-кампании займёт гораздо больше времени и сил, чем просто покупка рекламы за пределами соцсетей. Придумать контент, сделать хорошую съёмку, написать продающий пост, настроить таргетированную рекламу, выйти на блогеров и договориться с ними — всё это не делается моментально.

• Это никогда не заканчивается. От SMM-продвижения нет отдыха, потому что, как только бренд перестанет говорить, он перестанет продавать через этот канал. Контент нужно поставлять регулярно точно так же, как и взаимодействовать с аудиторией.

• Нужны квалифицированные кадры. На рынке много специалистов, и класс многих из них не позволяет эффективно решать бизнес-задачи.

• SMM — это долгосрочная инвестиция. Успех определяется не только качеством контента, а многими факторами, которые должны складываться в пазл в течение долгого времени.

• На виду у конкурентов. Публикуя контент в Сети, бренд должен быть готов к тому, что идеи могут украсть. Другие игроки рынка смотрят, какие цены у конкурентов, какие отзывы им пишут клиенты — всё это находится в открытом доступе и может сыграть против компании.

• Репутация бренда уязвима. SMM привлечет не только положительные отзывы, но и отрицательные: клиенты охотно используют социальные сети, чтобы выразить разочарование. Помимо того, что кому-то может просто не понравиться продукт или услуга, бизнес рискует получить порцию негативных комментариев из-за ошибки в публикации или другой случайности.

Итак, как узнать накручены ли подписчики в Инстаграме — без специальных программ, бесплатно и без sms

1. Проверяем профили подписчиков

Для этого нужно зайти на вкладку «Подписчики» интересующего аккаунта и пролистать список фолловеров

Обратите внимание на их качество: сколько среди них аккаунтов похожих на реальных людей (с фотографиями на аватарах), сколько коммерческих аккаунтов, есть ли иностранные подписчики. Если таких профилей среди подписчиков явно слишком много, то блогер точно пользуется накруткой

• При проверке фолловеров вас должны насторожить следующие типы профилей:
• подписчики без аватаров;
• профили с несколькими цифрами в нике;
• со случайным набором букв вместо имени;
• иностранные аккаунты (когда используется закупка дешевых ботов, среди них в основном оказываются арабские или индийские фейки);

2. Изучаем лайки.

Лайки можно оценить по нескольким критериям. Во-первых, сравните количество лайков с количеством подписчиков.

Если подписчики реальные, то количество лайков будет составлять примерно от 3,5 до 15% от общего числа фолловеров.

Если при 100000 фолловерах блогер набирает по 2000 лайков, это вызывает подозрения. Как правило, это свидетельствует о покупке подписчиков.

Но если лайков больше 15%, если вам кажется, что их как-то слишком много, то тоже насторожитесь. Часто блогеры покупают лайки ботов, чтобы показывать рекламодателям хорошую статистику. Если вы не уверены, что лайки реальные, просмотрите их под одним из постов. Если среди них много ботов, пустых аккаунтов или непонятных магазинов, то перед вами накрутка.

Во-вторых, просмотрите старые посты в профиле, откройте публикации, которые были размещены, например, полгода-год назад. Изучите динамику в лайках. Если раньше у блогера под постом было по 100 лайков, а затем в один миг вдруг их стало 5000, то это значит, что раньше он не покупал лайки, а теперь занялся накруткой.

В-третьих, проверьте, не происходило ли в какой-нибудь период времени резкого падения в количестве лайков. Например, под одним или несколькими постами у блогера вдруг меньше лайков, чем обычно. Скорее всего, это и есть реальное их количество, а все остальные внушительные цифры, которые есть сейчас, — это накрутка.

4. Считаем и читаем комментарии

У блогера с десятками тысяч подписчиков обязательно должны быть комментарии. Не бывает такого, что у популярного блогера с интересными постами (а ведь именно такие нужны рекламодателю) подписчики ничего не комментировали.

Написать коммент — более трудоемкое занятие, чем поставить лайк, поэтому нормально, если их хотя бы 0,1% от числа фолловеров.

Если комментариев значительно меньше, это значит только одно: блогер накрутил подписчиков, а о закупке комментариев не подумал, или сэкономил на этом, ведь эта услуга дороже покупки обычных лайков.

Коммент комменту рознь

Смотрим глубже. Вы изучаете профиль блогера и видите, что каждый пост кто-то коментит. Не поленитесь пробежать глазами по этим записям. Соответствуют ли они теме поста? Кем они написаны? Живые ли это фразы?

Если под постами пишут односложные комменты в стиле «вау!», или «как круто!», общие фразы вроде «У вас интересный профиль», «Подписался!», или просто ставят смайлики, то это точно боты.

Блогеры накручивают показатели по двум причинам: либо это погоня за мнимой популярностью, и большое количество лайков и подписчиков нужно для самолюбия и имиджа человека; либо это исключительно коммерческая история: купленными бота блогер создает видимость успешного аккаунта, рисует красивую статистику, чтобы затем продавать рекламу брендам

Поэтому перед тем, как заказывать платный пост в популярном на первый взгляд профиле, обратите внимание на перечисленные нами признаки. Таким образом вы обезопасите себя от напрасно потраченных денег

Что за приложение

Скачать лайки в Инстаграм хотят владельцы страниц для повышения числа отметок под публикациями. Программа обеспечивает эффективное развитие страницы и представляет собой софт для гаджетов. Софт позволяет организовать эффективное продвижение профиля в Инстаграме. Выберите вариант раскрутки, то есть, собираетесь ли вы платить деньги за продвижение или нет. Если в планах не было трат, то вам придется ждать некоторое время для получения заветного числа подписчиков.

Платный способ позволяет быстро накрутить нужное число лайков и подписчиков. В бесплатном способе большую роль играет активность сообщества. Все пользователи программы Хочу лайки и подписчиков для Инстаграм получают монетки за выполнения зданий. За монетки они создают такие же задания другим. Чем большее число людей будет трудиться, тем быстрее повысится количество подписчиков.

Для подключения Инстаграма к приложению пользователи авторизуются заново при помощи логина и пароля и подтверждают связь с электронной почтой. Софт стабильный, быстро отправляет запросы на раскрутку в общий чат.

Видео постепенно вытеснит остальной контент, а сторителлинг ему в этом поможет

Видеоконтент сейчас — оптимальный способ подачи информации. Ролики отлично заходят во всех соцсетях, особенно короткие: клипы, Reels, Shorts, истории. Это подтверждают цифры: в 2022 году пользователи ВКонтакте каждый день смотрели клипы почти 750 млн раз.

В 2023 году соцсети продолжат добавлять новый функционал для улучшения видеоконтента и его продвижения. Так что видео станут только популярнее — берите на вооружение и учитесь снимать.

Также не потеряет актуальность формат сторителлинга. Это последовательный рассказ законченной истории в рамках одного поста/ролика или серии. Особенно хорошо сторителлинг будет работать в видео — рассказывание истории увлекает пользователя, ему интересно узнать, чем всё законичится, и в итоге он досматривает ролик или серию историй, чтобы увидеть развязку.

В 2023 году продолжат набирать обороты сразу несколько трендов, которые мы наблюдали в этом году:

• очеловечивание бренда — аудитория хочет видеть в вас не бизнес, нацеленный на продажи, а приятных людей, которые заботятся о своих покупателях;

• прозрачность — потребители хотят знать о ваших целях, задачах, как вы выстраиваете свою работу и что делаете, чтобы стать лучше;

• интерактивность — пользователи хотят взаимодействовать с контентом, для них это интересно, так предложите им такую возможность;

• эмпатичность — покажите, что вы понимаете свою аудиторию и разделяете с ней ее чувства.

Больше естественности

Последний год мы наблюдали тренд на естественность в Инстаграм. На смену блогерам с идеальной жизнью пришли сотни камерных неидеальных аккаунтов. Людям интересно наблюдать за обычными профилями и живыми, не наигранными эмоциями. А для развлечения смотреть не видео со сказочного Бали, а стендапы на жизненные темы и короткие сценки на бытовую тематику. «Блогеры тоже люди» — эта тема очень хорошо прослеживается в современном формате контента.

Еще один тренд — продажи через личный бренд. Все больше экспертов решаются на ведение блогов и предлагают в соцсетях свои услуги. Это создало перенасыщение площадок полезными постами и видеороликами. Чтобы выдерживать конкуренцию, в этом году специалистам необходимо объединять экспертный контент с развлекательным: 1

Привлекать внимание уникальной и яркой подачей. Звуковые эффекты, необычная обработка фото, цветной свет на видеороликах — все это поможет выделиться

Но только при условии, что вы будете создавать свой стиль, а не повторять за крупными блогерами. Например, сейчас очень популярен фиолетовый свет в рилс, и его использует уже каждый второй эксперт.

2. «Якорить» подписчиков. Вы должны ассоциироваться с определенным элементом. Это может быть аудиозапись, стикер, авторское оформление сторис или шутка, которую понимают только ваши подписчики. К примеру, психолог большинство своих видео записывает под одну и ту же песню. И люди уже ассоциируют музыку с ее контентом.

3. Доносить нужную информацию с помощью сторителлингов. Рассказывая интересные истории из своей жизни, вы можете плавно подводить подписчиков к покупке ваших услуг или инфопродуктов.

В товарном же бизнесе отлично сработают истории покупателей, которые с помощью вашей продукции смогли решить свою проблему.

В сторителлинге также можно использовать собирательный образ абстрактного клиента. И на примере его вымышленной жизни подводить аудиторию к нужным осознаниям.

4. Добавлять схемы и наглядные иллюстрации. Люди в онлайн-пространстве привыкли к быстрому потреблению информации. Все чаще пользователи выбирают короткие тексты и ролики до 30 секунд вместо статей и длинных видео

Сейчас важно доносить самую суть, избегая лишних фраз и долгих вступлений. Инструкции, схемы, списки и инфографики еще долго не утратят своей актуальности

Донна Мориц

Основатель

Socially Sorted – www.sociallysorted.com.au

Донна помогает компаниям, брендам, предпринимателям увеличить трафик, продажи и количество репостов с помощью SMM и контент-маркетинга. Победительница Best Business Blog в Австралии (2014) и Top 10 Social Media Blog 2015, о ней писали в Forbes. Сама Донна регулярно пишет для сайта Social Media Examiner.

Ответ:

 Ведите себя как подписчик, а не как маркетолог. Когда вы хотите начать публиковать материал, который понравится вашей аудитории, внимательно изучите её, чтобы узнать, что пользователи лайкают, чем делятся. Люди пользуются социальными сетями (в большинстве случаев) не для того, чтобы покупать. Они сидят на фейсбуке, чтобы общаться с друзьями и развлекаться. Они используют инстаграм, чтобы поделиться кадрами из своей жизни

Не важно, какую социальную платформу вы хотите использовать для продвижения, изучайте популярный контент, и перестаньте публиковать посты как маркетолог, и начните как подписчик.

Используйте инструменты, с помощью которых вы сможете быстро и легко создавать визуальный контент
Сейчас у каждого есть возможность проявить свои творческие способности, создавать контент, который будет привлекать внимание и приносить трафик. Я рекомендую использовать Relay для компьютера
Для мобильных тоже есть приложения на iOS и Android – Over, Studio, Brandr и Typorama.

Agile

Гибкий подход: мы не зависим от рубрик, у нас есть только список контентных направлений. Значит, мы можем полностью синхронизироваться с календарём инфоповодов.

Пример: похоже, что именно этот подход к контенту лежит в основе Telegram-канала Альфа-Банка. Бренд оперативно выпускает ситуативы, освещает события, реагирует на обстановку в мире.

Примеры ситуативных постов Альфа-Банка

Плюсы стратегии: оперативно выпускаем ситуатив.

Минусы стратегии: сложно планировать, всегда реактивные действия, мало времени, чтобы произвести качественный контент.

Кому подойдёт: бизнесу, где нет бесконечных итераций и правок, а каждая единица контента не согласовывается неделю командой из 30 человек.

3H, или «Три эйч»

Основа основ, стандарт во всех смыслах. Подход, который разработал YouTube для своих контент-мейкеров. Позволяет охватить побольше аудитории и удерживать эту массу подписчиков в аккаунте.

Стратегию 3H можно представить в виде пирамиды:

Где:

• Hero — охватный контент для увеличения всех метрик. Например, небольшие спецпроекты и коллаборации. Выходят примерно раз в месяц.
• Hub — собственный вдохновляющий и продуктовый контент. Выходит регулярно.
• Help — несущий пользу контент с дополнительной ценностью. Предназначен для размещения в платных медиаканалах.

Пример: Telegram-канал «Яндекс для предпринимателей». Постоянный контент с разбором кейсов и запросов предпринимателей, который в 2022 году готовила наша редакция. Полезные публикации нам помогали делать внешние эксперты из разных областей. А ещё мы периодически радовали аудиторию спецпроектами.

Примеры постов «Яндекса для предпринимателей»

Плюсы стратегии: прозрачные цели, которые прослеживаются во всём контент-плане.

Минусы стратегии: сложно выдержать правильное соотношение всех трёх h в потоке инфоповодов и ситуативов. 2022 год показал, что очень сложно идти по намеченному плану и не сбивать постинг из-за внешних причин.

Кому подойдёт: крупным брендам с не менее крупной командой продакшна.

Дженнифер Хэнфорд

Старший менеджер

B Squared Media – www.BSquared.media

Старший менеджер в B Squared Media. Фрилансер, блогер, специалист в SMM. Любительница кофе. Выпускает статьи по SMM для Curatti и TweakYourBiz.com.

Ответ:

Самое важное – качество вашего контента (не важно, создаёте ли вы его сами или просто курируете). Сейчас, когда в интернете так много информации, сложно выделяться на фоне остальных

Делитесь контентом, который может оказаться полезным и развлекательным, и люди оценят это.
Всегда отвечайте на вопросы пользователе – будьте вежливыми (или, по крайней мере, нейтральными) в ответах. Никогда не пытайтесь спорить с “троллями”, всё равно никогда не победите.

Новые форматы работы с лидерами мнений

Работа с лидерами мнений в Инстаграм и YouTube сильно меняется. Появляются новые возможности аналитики и взаимодействия. Появляются новые форматы размещения рекламы. Рынок постепенно систематизируется. И в результате этого расценки становятся все более статичными. Сейчас это практически математическая наука, с помощью которой можно выбирать непосредственно свою аудиторию.

Контент

Контент постепенно в большинстве социальных сетей, если не брать YouTube, переходит от статичной формы постов в очень динамическую форму Stories. Не зря говорят, Stories first. Это действительно так, это один из важнейших трендов

И поэтому важно уметь правильно работать со Stories

Сам подход к формированию контент-стратегии должен меняться – вы должны делать несколько контент-планов под каждую ленту — это отдельное взаимодействие, часто с разными людьми.

Новейшие технологии в помощь

1. Развитие новых социальных сетей

В 2018 году подростки со всего мира начали устанавливать новое приложение TikTok. Пользователи снимают короткие видео с музыкой и яркими эффектами. Когда социальная сеть стала популярна среди молодых людей, ей стало интересоваться старшее поколение. Например, Дедушка Коля активно снимает короткие вайны и уже «вырос» до 530 тыс. подписчиков.

Социальные сети появляются быстро и непредсказуемо, но пользователи проявляют большой интерес к новому. Используйте все современные площадки, чтобы продвигать бренд и привлекать новую аудиторию.

2. Видеоконтент

Пользователи социальных сетей все чаще выбирают видео. Удобнее посмотреть ролик, чем читать длинный пост о товаре. В Instagram можно разместить видео до 60 секунд. Этого времени вполне достаточно, чтобы показать продукт со всех сторон.

Создайте стратегию: придумайте сценарий, найдите локацию, используйте дополнительный инвентарь, добавьте музыку и эффекты.

3. Умная Лента

Социальная сеть выбирает, что показать. Система адаптируется под интересы пользователя и отбирает тематические публикации. Лента формируется в зависимости от того, что чаще просматривает владелец аккаунта.

На ранжирование записи также влияет: общение автора поста и зрителя в личных сообщениях или Direct; популярность автора; формат записи (посты с медиа пробиваются в ТОП).

4. Суперсовременные чат-боты

В 2019 году рынок чат-ботов вырос в 3 раза. В 2020 году чат-боты выйдут на новый уровень: смогут консультировать и решать проблемы клиентов, осуществлять продажи. Искусственный интеллект научиться распознавать желания с первого сообщения.

Для группы BMW «Вконтакте» уже создан умный помощник, который поможет разобраться в моделях авто и характеристиках. Бот объяснит, как настроить адаптивную подвеску.

5. Развитие торговых тегов

Торговые теги в Instagram позволяют отмечать товар на публикациях. Кликнув на тэг, пользователь получает полную информацию: стоимость, описание, ссылку на сайт продавца и т.д. С Shopping Tags легко создать полноценный магазин в рамках одного профиля в социальной сети.

Теги увеличивают поток трафика на сайт. Подключение функции также решает вопросы пользователей: пропадает необходимость спрашивать цену и другие характеристики.

Зачем накручивать подписчиков и оценки

Часто встречаются скучные, ничем не примечательные профили с массой подписчиков и лайков. Люди задумываются, почему так происходит и как владелец страницы набрал большую популярность таким контентом. С большей вероятностью все подписчики подобных профилей – обычные боты.

У каждого есть собственные причины пользоваться накруткой. Программу Хочу лайки и подписчиков в Инстаграме скачать полезно тем, кто не хочет самостоятельно продвигать свой профиль. Далее разберемся, для чего люди искусственно наращивают аудиторию.

Накрутка – приобретение лайков и подписчиков через специальные агентства, сайты или на бирже фриланса. Каждый владелец профиля имеет свои причины на использование накрутки. Выделяют при этом три основных стимула:

• Увеличивается «вес» страницы в глазах общественности. Так как продвижение профиля занимает много времени и требует финансов, владельцы страниц много работают над учетной записью. Времена, когда получалось набирать подписчиков интересным контентом и оригинальными идеями прошли с ростом социальной сети. Теперь есть масса интересных событий и профилей, среди которых теряются начинающие инстаграмеры. Для привлечения новых читателей приходится постоянно трудиться, но профили, на которых подписаны многие люди до сих пор считаются респектабельными и интересуют рекламодателей.
• Многие накручивают подписчиков ради личных амбиций. Им нравится, что на профиль подписано много человек, пускай даже ненастоящих. Таким образом они повышают самооценку и значимость.
• Для участия в некоторых конкурсах нужна большая аудитория. С этой целью пользователи обращаются в агентства по продвижению, где за плату накручивается аудитория и лайки.

Принцип работы программы

Для увеличения численности подписчиков без бана со стороны администрации люди пользуются сервисами по накрутке. Программа Хочу лайки в Инстаграм, скачать которую могут все пользователи бесплатно, решает ряд задач. Она произведет набор подписчиков в группу или же накрутит лайки под публикации. Принцип работы программы таков:

• Опубликуйте фотографию или видеоролик в социальной сети. Выберите ее после публикации и отправьте другим пользователям программы для раскрутки.
• Чтобы пользователи проявляли интерес к профилю, расплачивайтесь виртуальными монетами. Они зарабатываются со взаимных лайков и подписок.
• Так как монетки можно заработать за несколько минут активного использования программы, раскрутка также производится быстро. После заработка первого капитала вы получите первый десяток лайков под постом или же подписки.

Программа не привлекает ботов, поэтому социальная сеть не сможет заблокировать профиль за искусственную накрутку. Одновременно с правилами о запрете накрутки, соблюдайте лимиты и ограничения Инстаграма. Если пользователь поставил оценку, а потом убрал ее, деньги вернутся на ваш счет.

Изменения таргетированной рекламы

Как развивалась таргетированная реклама все эти годы? Мы все больше и больше учились дробить аудиторию, учились делать сплит-тесты, выбирать микроаудитории. Сейчас – об этом говорит сам Facebook на своих конференциях – это постепенно отходит. Теперь нам нужно выбрать базовый таргетинг: например, мужчина из какого-то города, с определенными интересами – и система будет самообучающейся, она будет показывать разным людям из этого таргетинга, кто как реагирует, искать между ними какое-то сходство, и в итоге показывать больше тем, кто лучше реагирует.

В итоге это приведет к автоматической автонастройке, система будет искать людей, которые покупают только, когда есть цена.

Каждому человеку показываются разные объявления, и вся эта информация накапливается внутри Facebook* и Инстаграм*. В следующий раз, когда этому же человеку, которому уже показывали, например, автомобиль, свадебное предложение, страховое или что-то еще, — система уже будет знать: этому человеку не обязательно видеть цену, он хорошо реагирует на эмоции в видео. И для вашего видео с эмоциями она будет искать таких людей. А для вашего поста с ценами, с аналитикой, с конкретными тезисами она будет искать людей, которым интересно это – среди вашего таргетинга.

Onlypult публикует во все социальные медиа, считает аналитику, организует совместную работу и позволяет вам экономить время.

Попробовать 7 дней бесплатно