Как запустить интернет-магазин в telegram

Преимущества продаж через Telegram

Пока что тех, кто принимает оплату, немного. Именно поэтому продажи в Telegram могут стать вашим уникальным преимуществом в условиях высокой конкуренции и заполненной ниши (например, одежда, обувь, детские товары, косметика и т. п.). Это интересно и ново.
Здесь удобно выбирать и кликать по большим кнопкам.
Мессенджер ближе к пользователю, чем сайт, когда клиент мобилен

Но важно помнить: ваш ресурс он не заменит, т. к

источников продаж всегда должно быть несколько. Плюс всегда есть те, кто не использует Telegram, установка приложения и бота будет принуждением, чего покупатели не любят.
Мессенджер не взимает дополнительную оплату за совершение платежей.

Как могут выглядеть Telegram-магазины сейчас

Чтобы показать возможности встроенных веб-приложений, Telegram создал бота и предложил «заказать» через него обед.

Попробуем. Находим бота Durger King и нажимаем /start.

Вызвать приложение, которое разработчики встроили в бота, можно через любую из кнопок Order Food. Создатели расположили их в двух местах — в чате и рядом с полем для сообщений. Разработчики могут разместить кнопку вызова приложения еще на клавиатуру пользователя и в меню вложений.

Нажимаем на кнопку Order Food. Открывается окно, в котором нас предупреждают, что мы запускаем приложение. Мы согласны.

Теперь можно изучить меню магазина.

Так-так, что тут у нас: сочный тако за $4, пицца (кажется, это «Пепперони») за $8, шоколадный донат за $2. Неплохо!

Меню можно листать и сворачивать, количество выбранного товара — настраивать.

Давайте посмотрим, что мы положили в корзину — нажимаем на кнопку View Order.

К заказу можно написать комментарий. Это поле пригодится, если у клиента есть дополнительные пожелания к заказу или доставке. Мы ничего сюда вводить не будем. Еще раз пробежимся по корзине.

То, что нужно! Подтверждаем заказ — после этого он сформируется и отобразится в ленте.

Теперь можно переходить к оплате.

Что можно сказать по первому впечатлению? Интерфейс выглядит лаконичным и удобным для пользователя. Хотя дизайн разработан индивидуально, он встраивается в цветовую тему Telegram, которая стоит в профиле.

Но по одному боту сложно оценить возможности, которые в целом открываются перед разработкой для бизнеса. Они шире — ограничиваются только требованиями, которые Telegram предъявляет к приложениям, и потенциалом HTML5 и Bot API.

Что стоит продавать через Телеграм

Общепит. Например, доставка еды, продажа с доставкой из кафе, ресторана, бара, супермаркета. Сейчас все заведения просто обязаны предлагать доставку, иначе их просто не воспримут. Самым простым и быстрым способом организации ее будет именно использование Телеграм бота.
Одежда, обувь, аксессуары. Например, многие молодые дизайнеры просто не имеют средств для запуска полноценного магазина и даже интернет-шопа. Поэтому на первых порах успешно ведут бизнес через Телеграм. Разработка магазина в мессенджере существенно упрощает задачу. Даже крупные компании рассматривают его как один из источников трафика.
Техника и гаджеты. Все детали о технике люди, как правило, смотрят в общепризнанных источниках, в том числе на официальном сайте производителя, а покупать стараются там, где дешевле. Если готовы предлагать конкурентную цену, то можно смело запускать продажу через Телеграм.
Товары для дома и декора, бытовая химия. То есть то, что чаще всего люди покупают в магазине у дома. В Телеграм это значительно проще и быстрее. Люди стремятся приобрести такие товары быстро и без лишних хлопот. Больше всего это подходит для товаров, покупка которых не требует консультации.
Услуги. Разного рода услуги, подразумевающие выезд на дом. Месссенджер существенно сократит временные затраты, в том числе клиента. Через Телеграм можно проконсультироваться и записаться на определенную дату.
Быстрая продажа без консультации – это подарочные карты, сертификаты, книжки, фигурки, кружки и прочее.

Кто и зачем продает наркотики в телеграме

На условиях анонимности, нам удалось поговорить с одним из продавцов наркотиков в телеграме. Андрею (имя изменено) 27 лет, он занимается этим с 2017-го. Говорит, что его доход составляет около 20-30 тысяч гривен в месяц. Работа парня не пыльная:

«Нужно быть на связи, отвечать на сообщения клиентов, связываться с поставщиками и кладменами. У поставщиков я узнаю, какой товар есть в наличие и сообщаю об этом клиенту. Если его устраивает, он говорит, в каком районе ему удобнее забрать товар. Потом я договариваюсь с кладменом, он оставляет товар и скидывает его месторасположение. Я это отправляю клиенту. Естественно, что еще перед тем, как кладмену начать свою работу, клиент платит всю сумму в полном объеме».

Андрей отмечает, что нет никаких гарантий для клиента, что тот получит свой товар. «На этом вообще строятся отдельные бизнесы. Пиаришь свою площадку или бота, тебе пишут, переводят деньги — ты банишь человека и все. Он ничего тебе не сделает, не пойдет же в полицию? А для транзакций используют криптовалюты, поэтому тут все анонимно и никто тебя не найдет», — рассказывает он.

Как создаются надёжные и многофункциональные боты

Такие качества, как надёжность, простота и функциональность совершенно необходимы боту-продавцу, ведь люди отдают ему свои деньги. Поэтому вы, как владелец магазина, заинтересованы в его качестве и предсказуемости, иначе не избежать проблем.

Так вот, если ботов-консультантов при наличии некоторых навыков программирования ещё можно дотянуть до нужного уровня самостоятельно, то ботов-продавцов всё же лучше заказывать у профессионалов. Студии программирования, имеющие опыт создания таких систем и портфолио готовых проектов, выполнят ваш заказ гораздо лучше, чем вы сами. Эти услуги платные, и цены придётся уточнять у конкретных исполнителей.

Описание опции

Все активные пользователи мессенджера видели диалог под кодовым названием. Искать, где избранное в Telegram, не придется – эта переписка видна на общем экране чатов, для быстрого доступа достаточно вбить название в поисковую строку.

На Айфоне нажмите на шестеренку настроек снизу справа – в меню увидите синюю закладку;
На Андроиде кликайте на три полоски наверху слева и нажимайте на одноименный пункт меню.

Если не хотите терять чат, закрепите его на главном экране – он будет висеть на самом верху! Так обеспечивается быстрый доступ.

Зачем эта опция нужна, и кто видит избранное в Телеграмме? Это специальная переписка только для вас – никто больше сообщений не видит. Можно использовать в следующих целях:

Сохранять интересные посты и сообщения;
Оставлять заметки и напоминания.

Личное хранилище встроено в функционал мессенджера, вы можете не пользоваться диалогом с самим собой, но удалить его не получится.

Давайте поговорим о том, как пользоваться диалогом и разберемся, как в Телеграмме сохранить сообщение в избранное.

Шаг 4: Добавление описания и изображений товаров

После создания каталога вы можете добавить описание и изображения для каждого товара, чтобы привлечь внимание покупателей и продемонстрировать продукты в наилучшем свете. 1

Нажмите на кнопку «Добавить товар» во вкладке «Товары» в вашем аккаунте Телеграмм

1. Нажмите на кнопку «Добавить товар» во вкладке «Товары» в вашем аккаунте Телеграмм.

2. Введите название и описание товара в соответствующие поля. Мы рекомендуем использовать ясные и привлекательные заголовки, а также краткое и информативное описание товара.

3. Щелкните на кнопку «Добавить изображение» и выберите изображение товара на вашем компьютере. Убедитесь, что изображение ясное, четкое и представляет товар в наилучшем свете. Вы можете добавить до 10 изображений для каждого товара.

4. Введите цену товара в поле «Цена». Вы можете указать цену в произвольной валюте, установить скидку или указать дополнительные параметры цены.

5. Если у вас есть доступные варианты товаров (например, разные размеры или цвета), вы можете добавить их в раздел «Варианты товаров». Это позволит покупателям выбирать наиболее подходящий вариант товара.

6. Нажмите на кнопку «Сохранить», чтобы добавить товар в ваш магазин.

Повторите эти шаги для каждого товара в вашем каталоге, чтобы создать привлекательный и информативный магазин в Телеграмме.

Leadtex

Leadtex (leadteh) — конструктор для создания сложных ботов.

Возможности: добавление товара и формы ввода данных.

Кастомизация: глубокая: настройка кнопок, фраз, текста в карточке товара и в корзине, добавление полей информации о товаре.

Стоимость: триал-версия (7 дней). Минимальный платный тариф — 2000 рублей в месяц.

Тип конструктора: многофункциональный.

Мобильная версия: есть.

Платёжные сервисы:

Физические лица: ЮМани (Яндекс.Деньги).
Юридические лица (с оплатой в Telegram): ЮКасса (Яндекс.Касса).
Юридические лица (без оплаты в Telegram): CloudPayments..
Криптовалюта: нет.Яндекс.Деньги (ЮМани) и CloudPayments недоступны для блока Корзина.

Валюты: RUB, USD, EUR, UAH, UZS, KZT, TJS, BYN, GBP, AZN и другие 9 валют. Можно задать только одну валюту.

Импорт и экспорт: экспорт списка товара.

Личный опыт: многофункциональный конструктор для ботов, но не для ботов-магазинов. Присутствуют неудобные решения: карточка товара отправляется отдельными сообщениями, для перелистывания страниц нужно отправлять в ответ цифру, нельзя добавить изображение с описанием, нет возможности задать остаток.

Сервис достаточно сложен для освоения (без видео урока не получилось бы), так как в нём необходимо настраивать каждый шаг: поля в списке товаров, переменные в корзине и в карточке товара, два отдельных блока для подключения списка, уведомление о заказе и прочие мелочи.

Нажатия на кнопки не срабатывают с первого раза и в целом бот отвечает с задержками (приходит сообщение, что корзина пуста, хотя товар добавлен).

Материалы: справочный центр, видео урок.

К моему удивлению, оказалось, что сервисов для создания магазина в Telegram очень мало. Лучшие сервисы по моему мнению:

PuzzleBot — универсальный, можно создать обычного бота и добавить к нему функциональный магазин.
Bot4Shop — не универсальный, но лучший среди узконаправленных.
Телебиз — сервис, который является узконаправленным среди узконаправленных. Отличный вариант для продажи электронных товаров.

Также, хочу указать сервисы, которые предлагали, но в статью не вошли:

LavkagramBot — нет веб-интерфейса, настраивается через Telegram.
CrowdRobot — нет веб-интерфейса, настраивается через Telegram. Браузер помечает сайт как потенциально опасный.
Botmother — нет возможности простого создания магазина.
Digarson.ru — не является магазином для Telegram, так как основное взаимодействие клиента происходит через сайт.

Большое спасибо за прочтение! Обязательно ознакомьтесь с другими большими обзорами Telegram сервисов: 16 сервисов по ведению чатов и каналов в Telegram и 28 сервисов по созданию чат-ботов в Telegram, а ещё буду благодарна подписке на канал Кладезь Telegram, где мы публикуем новости мессенджера, малоизвестные факты и другой интересный контент.

Шаг 6: Обработка заказов и доставка товаров

Обработка заказов

После того как покупатель оформляет заказ в вашем магазине в Телеграмме, вам необходимо обработать его. Для этого вы можете использовать различные инструменты, такие как:

Сообщение с подтверждением заказа. Отправьте покупателю сообщение с подтверждением, что его заказ принят и находится в обработке.
Система управления заказами. Используйте специальную систему управления заказами, где вы сможете видеть все заказы, их статус и детали, а также выполнять различные действия, такие как установка статуса «отправлено» или «доставлено».
Поддержка покупателей. Ответьте на вопросы покупателей о статусе заказа или доставке, помогите решить проблемы, если они возникли.

Доставка товаров

Определение способа доставки товаров зависит от вашего магазина и географического положения покупателя. Вот несколько популярных способов:

Курьерская доставка. Если ваш магазин находится в одном городе с покупателем, вы можете организовать курьерскую доставку товаров. Уточните у покупателя его адрес и оговорите дату и время доставки.
Почта или служба доставки. Если ваш магазин находится в другом городе или стране, вы можете отправлять товары почтой или через службу доставки. Укажите покупателю необходимые данные для оплаты и доставки, а также стоимость и сроки доставки.
Самовывоз. В некоторых случаях, вы можете предложить покупателям самостоятельно забрать товары из вашего магазина. Уточните у них удобное для них время и день для самовывоза.

Не забывайте учитывать стоимость доставки и время, необходимое для доставки товаров. Четко сообщайте покупателям об этих деталях и предоставляйте им возможность выбора из нескольких вариантов доставки.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно обрабатывать заказы и осуществлять доставку товаров в вашем магазине в Телеграмме.

Про то, какого качества наркотик в интернет-магазинах и почему выгодно продавать плохой «продукт»

Еще очень занятное наблюдение. Когда получался очень качественный продукт на выходе из лаборатории, то казалось бы раскупать его должны более активно, но на деле всё было совсем иначе.

Продажи падали и очень сильно. А потом мы поняли почему.

Оказывается, что когда тот же амфетамин хорошо почистят от примесей, то от него почти нет отходняков и наркоманы на следующий день не испытывают такого сильного желания упороться еще раз.

Вскоре, мы забили на все эти тонкости производства, не чистили амфетамин от ртути и кислоты, нам писали, что он хреновый, но продажи его вырастали в два раза минимум.

Да и себестоимость производства таким образом была ниже, поскольку меньше расход реагентов, на выходе больше объем и химику меньше надо платить за время его работы.

Все в плюсе, кроме наркоманов. Но до них никому нет дела. Главное, чтобы они стабильно покупали.

Многие вообще не заморачивались, создавали магазины по продаже наркотиков и ничего не продавали, а только брали деньги за товар и в ответ игнор. Разумеется, что это наказуемо по статье за мошенничество, но вряд ли кто-то побежит подавать заявление о том, что он хотел приобрести наркотики, а его обманули.

Очень много подставных магазинов, их создают сами менты, чтобы убивать одной пулей двух зайцев. Они продают наркотики, которых у них всегда достаточно, получают за это деньги, а сами еще и на месте принимают покупателя, когда тот успешно забирает закладку и уже с него получают деньги, либо обеспечивают себе премии статистикой поимок преступников. К ментам претензий нет, они красавцы, зарабатывают смекалкой хорошие деньги на дураках. Обидно то, что нас, дураков, так много.

Как найти магазин в Telegram

Найти что-либо в мессенджере можно через поисковую строку. Для получения более верных результатов необходимо знать адрес или название магазина. После запроса мессенджер предложит список наиболее подходящих вариантов, серди которых нужно выбрать верный. Так как магазины работают посредством общения покупателя с ботом, то в их адресах обязательно присутствует окончание bot.

Идеи для создания магазина в Telegram

Если есть готовый бизнес, который подразумевает продажу товара или предоставление услуг, то в таком случае идея Телеграм магазина ясна. Но многие пользователи мессенджера имеют лишь желание быть посредником между покупателем и продавцом, как поступить при таком раскладе?

Большой популярностью в Телеграм пользуются обменники криптовалюты. Или магазины, работающие по типу «находки AliExpress», «товары из Азии» и т.п. Не нужно долго думать, чтобы догадаться об истинной роли подобных проектов. Они занимаются посредничеством, то есть сводят вместе покупателя и продавца или принимают заказы от клиентов, после чего совершают онлайн покупки на их адрес.

Как вариант, создание магазина без бота, то есть продвижение своего канала с партнёрскими ссылками на товар. В таком случае вся работа сведена к минимуму, покупатель сам переходит на предложенный сайт и осуществляет покупку, а посредник (тот по чьей ссылке покупатель купил товар) получает свой процент от потраченной суммы.

Канал с партнёрскими ссылками на товары AliExpress.

Ещё один канал с партнёрскими ссылками на товары, но ассортимент предоставлен со всех уголков интернета и по наиболее выгодной цене. Акцент сделан на скидочные купоны.

Чем интернет-магазин Телеграм отличается от продажного сайта

Технические преимущества мессенджера гарантируют максимальную скорость загрузки. Кнопки навигации загружаются в один момент. Традиционные сайты выглядят неуклюжими динозаврами по сравнению с оперативными площадками мессенджеров;
Элемент новизны. Реклама через сайты представляет нечто привычное для взгляда потребителя. Представить продукцию фирмы в Телеграм – означает завоевать площадку, на которой пока нет большой конкуренции. Предприниматель, использующий новые способы для продвижения бизнеса, получает шанс опередить конкурентов.
Автоматизация процессов позволяет предпринимателю оперативно откликаться на потребности заказчиков и быстро приводить переговорный процесс к взаимовыгодному завершению.

Первый способ – LavkagramBot

Сервис предусматривает два ценовых формата:

Стоимость назначается продавцом (кнопка «Фикс»).
Цену за товар предлагает покупатель (донаты).

Способы оплаты:

Перевод по реквизитам продавца;
Использование специальных сервисов.

Первый вариант предусматривает обработку заказов в ручном режиме. Далее программа предложит назначить валюту, в которой будут производиться расчет, и минимальную сумму покупки. Можно выбрать вариант без ценового минимума и обрабатывать любые заказы. Конечный этап – указание координат менеджера по продажам. Можно ввести собственный аккаунт или создать специальный профиль для проведения сделок.

После создания бота нужно: наполнить магазин товарами, начать процесс купли-продажи. Рассмотрим пошаговый алгоритм заполнения виртуального торгового зала:

Нажать на позицию «Каталог»;
Добавить название категории товара;
Ввести название товара;
Добавить краткое описание;
Указать цену;
Загрузить файлы с изображением;
Завершить редактирование позволяет кнопка «Все».

При необходимости описание можно корректировать, для этого достаточно нажать кнопку с именем товара.

Цена

Использование бота не требует денежных вложений, но создатели предусмотрели возможность внесения безвозмездных пожертвований, направленных на поддержку сервиса «на плаву».

Представляете, сколько сценариев развода может быть с этим ботом?

Понятно, что большинство из вас скажут: да меня на такое дешёвое разводилово не поймаешь! Но не забывайте, что у вас есть мамы, папы, бабушки и дедушки, которых обвести вокруг пальца подобным образом может быть гораздо легче.

Да и вы можете попасть впросак, если сделка после работы, вы замучены работой, мысленно уже дома, покупатель выглядит нормальным человеком, перевод выполнен, а то, что вам смс о зачислении денег не приходит – так это Сбер тупит, вы же в метро встретились, бывает такое. Скрин же есть, вот вы его только что видели, всё хорошо.

Отдаёте товар, покупатель растворяется в вагоне метро. Вы остаётесь без вещи и без денег, в ожидании поступления средств на свою карту, которые, разумеется, не придут.

Будьте бдительны, не попадайтесь на такой дешёвый, но гениальный трюк. Требуйте живые деньги, или обязательно ждите, когда перевод упадёт на вашу карту. Я предупредил.

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.

P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

iPhones.ru

Телеграм, конечно, прекрасный инструмент общения, но иногда попадаются такие каналы и боты, от которых просто приходишь в ужас. Об одном таком боте вам сейчас и расскажу, а вы уж дальше поделитесь этой инфой, чтобы никто из ваших знакомых и родных не попались на эту разводку. Ссылку на этого бота давать не буду, скажу только что…

Почему нужно сделать интернет-магазин в Телеграм

При том, что много мессенджеров предлагают опцию создания торговой площадки, выбор именно Телеграм имеет несколько причин:

Низкая конкуренция. Продажи тут только начали развиваться, поэтому есть все шансы успешно стартовать и даже взять на себя часть аудитории.
Высокая скорость загрузки. Дизайн простой, достаточно стандартный, поэтому просто нечему замедлять загрузку. В итоге результат получаете практически мгновенно.
Возможность автоматизации продаж

Это особенно важно для начинающих и тех магазинов, где штат небольшой.

Материал по теме: Как грамотно продавать в Телеграме?

Как сделать стикеры в Телеграм через бота

Итак, как быть, если хочется эксклюзива в плане стикеров? Варианта два: заказать их у дизайнеров или создать самостоятельно. Если вы выбрали второй вариант, то разберемся, как сделать стикеры в Телеграм.

Сначала поговорим о боте-помощнике, а потом о том, как без специальных навыков сделать стикер пак.

Главное – учитывать требования программы:

Размер.

Лучше, если выбранная иллюстрация будет укладываться в размер 512х512. Если рисунок не квадратный, тогда нужно сделать так, чтобы минимум одна сторона должна равняться 512 пикселям.

Формат.

Телеграм бот принимает исключительно png.

Авторское право.

Не тяните из интернета случайные картинки. Чтобы сделать стикеры, выбирайте варианты с лицензией на использование или побродите по фотостокам.

Вот еще несколько условий, выполнение которых упростит задачу:

Добавляйте белую обводку и тени.

Нужно сделать прозрачный фон.

Загружайте изображение через приложение на ПК (не имеет значения это Linux, macOS или Windows) или с помощью веб-версии.

Рекомендуем нашу статью обо всех секретах Телеграм онлайн.

Интересно: при обработке собственной будущей наклейки желательно пользоваться фотошопом, т.к. Телеграм высылает качественный psd-шаблон для образца. Его вам выдаст бот.

Как происходит создание собственных стикеров и масок в Telegram

Итак, изображение мы отрисовали. Остается сделать только одно — завязать интеллектуальную беседу с ботом:

— пишем /start, чтобы начать;

— добавляем запрос, чтобы сделать маски — /newmasks или набор наклеек — /newpack;

— даем название своей творческой работе;

— загружаем отфотошопленный материал;

— настраиваем: для наклейки подбираем эквивалентный Телеграм эмодзи, а для маски указываем месторасположение на лице;

— набираем /publish, чтобы сохраниться;

— придумываем короткое название.

Готово!

Программа сформирует ссылку. Перейдите по ней и добавьте в Телеграм собственную коллекцию наклеек. Или просто поделитесь результатом с друзьями.

Рекомендуем нашу подборку лучших ботов для Телеграм.

Робот @Stickers поможет не только в создании паков, но и в управлении ними и отслеживании статистики

Как создать интернет-магазин в Telegram

Количество подписчиков мессенджера Telegram постоянно увеличивается, что выгодно владельцам бизнеса.

Другими словами, это магазин ботов Telegram. Благодаря регулярному развитию технологий, боты Telegram скоро получат еще больше функций.

Разновидности

В Telegram есть три типа магазинов. Мы рассмотрим каждый отдельно.

Канал

Telegram-канал — это место, где владелец канала делится информацией с пользователями. Особенность канала: невозможность оставлять комментарии подписчиками. Разрешается размещать рекламу товаров, фотографии новой одежды или даже прогноз погоды.

Магазин в Telegram – пошаговая инструкция

Для создания магазина в Telegram необходимо сделать следующее:

В @BotFather регистрируемся и придумываем бота.
Кассовый магазин.
Выполнить.

Абонент может сделать магазин Telegram сам или доверить работу программисту.

Вы можете создать магазин в Telegram самостоятельно. Через поиск нужно найти @BotFather и запустить с ним диалог, нажав на кнопку /start.

Далее вводится команда /newbot, означающая желание создать нового собственного робота. Бот попросит вас придумать название создаваемого канала, которое должно быть читабельным, озвученным и совпадать с названием магазина.

Затем BotFather попросит вас указать адрес бота (то имя, которое указано в адресной строке).

На заметку! Имя должно заканчиваться на -bot. Например. одеждабот, тайкосметиксбот и др.

Теперь, когда оболочка для магазина в Telegram готова, BotFather присвоит id. Это данные, которые помогут управлять магазинным ботом. Токен лучше сохранить в заметки. В случае утери токена его можно запросить в диалоге с BotFather.

Создание магазина с помощью бота.

В качестве аватара созданного бота используют логотип существующего магазина или картинку, символизирующую связь с продуктом.

Если у магазина есть сайт, шоу-рум, социальные сети и т.д., они указываются в описании.

Следующий шаг — оформление. Прежде всего, вам нужно импортировать товары. Важны стиль, приветственные слова и т. д. Для дизайна можно привлечь программиста или настроить параметры самостоятельно через ботов, например @myBot.

Нюансы работы с myBOT

Программа аналогична предыдущей.

Как заказать товар

Для заказа нужно начать диалог с ботом и нажать /старт. Команда откроет меню каталога. Нажав на нее, пользователь получит доступ к категориям товаров в магазине.

При нажатии на нужную категорию откроется полный список товаров. Чтобы купить определенную вещь, нужно нажать на цену, указанную рядом с ней. После этого выбранный товар попадет в корзину.

Как разместить заказ

До выполнения заказа осталось несколько шагов: выбрать время, дату, способ доставки, указать адрес и контактные данные получателя. После оформления заказа и заполнения всех данных бот перенаправит пользователя на сервис платежной системы.

Почему выгодно продавать в Telegram

Telegram — активно развивающаяся платформа для владельцев бизнеса.

В отличие от сайтов, которые «плавают» в мобильных версиях, бот или канал в Telegram имеет высокую скорость загрузки и делает все возможное, чтобы потенциальный покупатель без труда нашел интересующую его информацию и заказал товар.

Во-вторых, новейшие технологии. Приложение регулярно обновляется, в него вводятся новые функции, что делает его еще более удобным для пользователей.

Продажи через Telegram – это выгодно. В Telegram вы можете создавать фирменные стикеры в стиле вашей компании. Подписчики могут оставлять интересные посты и каналы в закладках. Другими словами, приложение многофункционально: здесь пользователь может скачать интересное фото, купить вещь, открыть ссылку и перейти по ней.

При широком ассортименте товаров создание бота в Telegram особенно актуально, так как конкурентов пока мало. Чтобы создать магазин в Telegram, не нужно обладать специальными знаниями в области программирования.

Вывод

Магазин в Телеграм не будет лишним, даже если уже имеется другая площадка для ведения продаж. Стоит помнить об этике и не использовать бота-продавца для навязчивой рекламы, он должен служить лишь для осуществления удобной сделки. Если есть необходимость в информировании постоянных покупателей, то лучше завести специальный канал и добавить на него ссылку в описании к магазину.

В описании к боту желательно оставлять контакты для обратной связи, чтобы иметь возможность оперативно решать возникающие проблемы. Не всегда боты работают бесперебойно, а покупатели хотят приобрести товар как можно скорее и с максимальным удобством. Если проблема не будет вовремя решена, то прибыль от ведения бизнеса заметно уменьшится.

Для улучшения качества услуг можно прибегнуть к опросу, который может быть проведён посредством самого бота-продавца, но для этого потребуется более детальная разработка, так как бесплатные конструкторы эту функцию не поддерживают. Бот может проводить опрос по принципу «положительно или отрицательно», получаемую информацию необходимо анализировать и работать над улучшением качества обслуживания.