Как сделать массовую рекламную рассылку в viber самостоятельно

ProstoSMS

Один из наиболее востребованных сервисов по рассылке СМС в России. Компания работает в 287 городах. Сотрудники ProstoSMS много внимания уделяют конфиденциальности данных, их по-настоящему заботит сохранность баз номеров, используемых клиентами сервиса. Здесь не допускают утечек и не продают номера сторонним ресурсам.

Многие используют ProstoSMS из-за того, что у них уже есть готовые скрипты для рассылок, которые доказали свою эффективность и работают в различных сферах бизнеса (будь то онлайн-магазин, общепит и т.п.). Можно не тратить время на проработку целевой аудитории и сегментацию.

Также постоянные клиенты получают скидки и каждый месяц могут экономить деньги на акциях.

Рассылка и дополнительные функции

Процесс настройки СМС-сервиса элементарный. Для начала нужно:

Пройти несложную и бесплатную регистрацию.
Используя веб-интерфейс сервиса, загрузить в него базу данных номеров.
Затем указать параметры рассылки.
Запустить ее.

Все делается в четыре простых шага. Опробовать возможности ProstoSMS можно бесплатно. После создания учетной записи предлагается отправить первое SMS без оплаты и воспользоваться бонусом в виде 50 рублей на счету.

В интерфейсе сервиса можно указать категорию абонентов, получающих СМС. Это могут быть клиенты из определенных городов или, например, пользователи, у которых есть Viber. Также можно настроить период отправки сообщений.

Плюсы и минусы ProstoSMS

Ключевые преимущества ProstoSMS заключаются в простоте использования и максимальной выгоде. Можно пополнять свой счет в сервисе без комиссии. Чтобы начать отправлять SMS, не придется заполнять кучу бумажек. Заключение договора занимает всего 10 минут.

Сотрудники сервиса особое внимание уделяют качеству оказываемых услуг, поэтому гарантируют, что все сообщения по итогу будут доставлены адресатам. Этому способствуют прямые подключения службы к каналам связи операторов

Также здесь есть удобная статистика. Можно посмотреть, сколько СМС было отправлено за определенный период времени.

Из минусов можно выделить ограниченное количество услуг (нет поддержки электронной почты и международного покрытия) и не очень общительную техподдержку (многие жалуются на то, что они просто отписываются ссылками и не помогают).

Как сделать рассылку в Вайбере: пошаговый алгоритм

Наряду с озвученными плюсами массовые рассылки через Viber эффективны благодаря тому, что сервис совместим с большинством ПК и мобильными «операционками». Не менее значима возможность удобной и быстрой интеграции платформы по API.

Для того, чтобы сделать рассылку в Viber, достаточно выделить час времени**. Далее необходимо осуществить пять простых шагов:

Оставить заявку на сайте компании.
Дождаться звонка менеджера и дальнейших инструкций по запуску рассылки через Viber.
Загрузить базу клиентов в личный кабинет или CRM-систему.
Отправить текст сообщения для рассылки.
После утверждения шаблона система приступает к рассылке сообщений в Viber, а компания наслаждается высокими показателями конверсии.

По завершении вайбер-рассылки бизнес автоматически получает статусы доставки и видит статистику в личном кабинете или CRM компании. Это позволяет отслеживать эффективность месседжинга в режиме реального времени и при необходимости оперативно корректировать уведомления.

Достичь максимальной эффективности услуги возможно при использовании нескольких мессенджеров для рассылки сообщений. Для этого необходимо запустить каскадную отправку оповещений, которая предполагает подключение 3 и более каналов связи в порядке их удорожания.

Для того, чтобы запустить рассылку в Viber по базе клиентов, оставьте заявку на сайте SIGMA Messaging. Специалисты компании оперативно свяжутся с вами, ответят на все вопросы и окажут помощь на каждом этапе внедрения платформы!

──────── • ✤ • ────────

* На основе данных SimilarWeb за август 2023 г., раздел Geography & Country Targeting

**При заказе услуги в SIGMA messaging

***Пользователь обменивается секретными ключами с доверенным контактом, чтобы подтвердить личность собеседника. Если настройки собеседника меняются, Вайбер высылает вам предупреждение.

Как достичь большей аудитории через Вайбер

1. Заголовок объявления

При создании объявления в Вайбере важно обратить особое внимание на заголовок. Заголовок должен быть кратким, ярким и понятным. Он должен подразумевать преимущества и выгоды, которые получит пользователь, если перейдет по объявлению

Он должен подразумевать преимущества и выгоды, которые получит пользователь, если перейдет по объявлению.

2. Таргетинг по аудитории

В Вайбере имеется возможность выбрать целевую аудиторию для своих объявлений. Это позволяет максимально эффективно достигать интересующую вас целевую группу пользователей. Вы можете настраивать таргетинг по разным параметрам, таким как пол, возраст, местоположение, интересы и т.д.

3. Размещение в группах и чатах

Одним из способов достичь большей аудитории через Вайбер является размещение объявлений в группах и чатах

Важно выбрать группы и чаты, где активно обсуждаются темы, связанные с вашей продукцией или услугой

Таким образом, вы сможете обратить внимание большего числа пользователей, заинтересованных в вашем предложении

4. Использование возможностей ретаргетинга

Ретаргетинг позволяет показывать рекламу пользователям, которые уже посещали ваш сайт или взаимодействовали с вашими объявлениями. Используя возможности ретаргетинга в Вайбере, вы сможете достичь большей аудитории за счет тех, кто уже интересовался вашим товаром или услугой.

5. Привлечение внимания с помощью визуальных элементов

В Вайбере есть возможность добавлять в объявления визуальные элементы, такие как изображения или видео

Используйте эту возможность, чтобы привлечь внимание пользователей и вызвать у них желание узнать больше о вашем предложении. Большая часть людей лучше воспринимает информацию, когда она подается визуально

6. Анализ результатов

После запуска рекламной кампании в Вайбере важно провести анализ результатов. Оцените эффективность каждого объявления, определите, что привлекает больше внимания у аудитории, и внесите корректировки в свою маркетинговую стратегию

Анализ результатов поможет вам оптимизировать рекламные объявления и достичь больше пользователей.

7. Использование собственного бота

В Вайбере есть возможность создания собственного бота, который поможет вам автоматизировать процессы коммуникации с аудиторией. Бот может отвечать на вопросы пользователей, предоставлять информацию о вашей продукции или услуге, а также помочь совершить покупку. Использование бота позволит вам достичь большей аудитории, обеспечивая быструю и удобную коммуникацию с вашей компанией.

Вцелом, чтобы достичь большей аудитории через Вайбер, важно учитывать интересы пользователей, привлекать их внимание и предлагать привлекательные выгоды

Способы рассылок в ватсап

Массово рассылать сообщения в мессенджере можно несколькими способами.

Первый способ рассылки:

Это рассылка с обычного аккаунта по списку контактов. Просто регистрируетесь, открываете мессенджер со своего номера и отправляете смс. Сделать это можно вручную или же создав список номеров для рассылки.

Чтобы сделать список, нужно в меню найти кнопку «Новая рассылка» и выбрать из контактов нужные. Минус — каждый раз это придется проделывать заново.

Такой вариант подойдет разве что очень маленькому бизнесу и индивидуальным мастерам, работающим на дому. Для крупного бизнеса он не годится. Но у этого метода есть и преимущество — это совершенно бесплатно.

Второй способ рассылки:

Если хотите, чтобы клиенты не только получали от вас сообщения, но и могли общаться между собой, создайте групповой чат. В WhatsApp предусмотрена эта функция. Максимальное число участников чата — 256 человек.

Третий способ рассылки:

Рассылка через WhatsApp Business. В августе 2018 года WhatsApp объявил о том, что запускает WhatsApp Business API. Это новая функция для брендов и крупных компаний. С ее помощью они могут массово рассылать сообщения клиентам. Подключиться к WhatsApp Business API можно, отправив заявку на получение доступа. В заявке должно быть дословное имя бренда, оно будет отображаться в аккаунте. Если ватсап одобрит запрос, компания получит эту функцию.

В одобренных аккаунтах при старте диалога отображается название вместо номера, как у обычных пользователей. Также они получают галочку рядом с именем. Галочка — вещь очень нужная, потому что она повышает доверие клиентов. Причем подойдет не только зеленая, но и серая. Такая в ватсап тоже есть. Зеленую же получаю только очень крупные и известные компании, такие как Альфа-Банк.

Это платная услуга, за каждое отправленное сообщение абонент платит от 30 копеек до 6 рублей. Чем больше смс, тем дешевле выходит. Лимит на количество писем — 15 в секунду.

Вообще в WhatsApp все бизнес-аккаунты делятся на три типа:

Обычный. Профиль уже зарегистрирован в WhatsApp Business, но еще не получил официального одобрения. Этот номер получает серый бейджик со знаком вопроса.
Проверенный. Мессенджер сверил указанный номер телефона с номером компании, и они оказались идентичными. В этом случае у аккаунта будет серый бейдж и серая галочка.
Подтвержденный. Компания ватсап сама решает давать этот статус компании или нет. Это как раз та самая зеленая галочка, но получить ее удается немногим.

Однако даже проверенные и подтвержденные компании могут быть заблокированы. WhatsApp не поддерживает рассылку рекламного контента, поэтому его стоит избегать.

Четвертый способ рассылки:

Рассылка с помощью различных сервисов. Они удобны тем, что у них есть различные инструменты для работы. Конечно же, это платно.

Единственная оговорка здесь: если на сайте предлагают сделать рассылку по готовой базе, не соглашайтесь. Делайте только по своей, иначе потратите деньги впустую.

Обзор на сервисы сделаем чуть ниже.

Способы WhatsApp рассылок

Прокси для работы с программами

Для работы с MultiBot и другими ПО для автоматизации рассылки и таргетинга в Viber, важно использовать прокси-серверы. Посмотрим, как они могут помочь в конкретных сценариях:

Анонимность и безопасность. Допустим, вы осуществляете рассылку сообщений в стране с жесткой цензурой. Прокси-серверы помогут скрыть реальный IP-адрес, обеспечивая анонимность и безопасность вашей связи.
Обход банов. Ваш бизнес международный, и вы хотите дотянуться до клиентов в разных частях мира. Прокси-серверы позволяют обойти географические ограничения, что сделает рассылку более глобальной.
Управление трафиком. Допустим, вы хотите предложить продукты определенной местной аудитории. Прокси-серверы позволяют вам выбирать прокси в определенной географической зоне, чтобы лучше соответствовать вашим клиентам.
Снижение нагрузки на серверы. Представьте, что ваша кампания рассылки достигла огромного успеха, и вы получаете тысячи запросов. Прокси-серверы распределяют эту нагрузку между несколькими серверами, обеспечивая стабильную работу и предотвращая блокировки.
Улучшение производительности. Если ваше приложение взаимодействует с веб-ресурсами, прокси-серверы могут кэшировать данные и ускорять доступ, что способствует улучшению производительности и снижению времени ожидания.
Масштабируемость. Представьте, что ваш бизнес растет, и вы хотите расшириться на новые рынки. С использованием прокси-серверов вы можете легко добавить дополнительные прокси для работы с большим объемом данных и аудиторией. Представьте, что компания, продающая ключи для игр Steam, столкнулась с проблемой при отправке оповещений о скидках и акциях. Среди клиентов были пользователи из разных стран, и бан их IP-адресов стал серьезной преградой. Применение прокси-серверов позволило компании обойти ограничения, доставляя сообщения клиентам без проблем и увеличивая конверсию на 30%.

У нас вы найдете прокси-серверы для интеграции с программами для рассылок в Viber. Позвольте нам поделиться несколькими конкретными преимуществами нашего сервиса:

Широкий выбор тарифов. Мы предлагаем разнообразные тарифы, начиная от небольших бизнесов до крупных корпораций. Наши клиенты выбирают оптимальный план, соответствующий их требованиям и бюджету.
Высокоскоростные безопасные прокси. Наши прокси-серверы обеспечивают высокую скорость и уровень безопасности, гарантируя стабильную и безопасную работу ваших программ для рассылки в Viber.
Глобальное покрытие. Наш сервис предоставляет прокси-серверы в 88 странах мира, позволяя выбирать серверы, наилучшим образом подходящие для вашей целевой аудитории и географических потребностей.
Круглосуточная служба поддержки. Наша служба поддержки работает 24/7, оперативно реагируя на ваши запросы и обращения. Это гарантирует быстрое и беззаветное решение ваших проблем.
Автоматизированный процесс. После оплаты адреса прокси моментально появляются в вашем личном кабинете, упрощая и ускоряя процесс начала использования прокси-серверов.
Гибкие условия аренды. Пользователи нашего сервиса имеют возможность продлевать аренду на неограниченный срок, обеспечивая удобство и стабильную работу программ.

Мы предлагаем надежное и гибкое решение для тех, кто ищет прокси-серверы для эффективной массовой рассылки в Viber. Они поддерживают высокую производительность, анонимность и безопасность ваших операций, а также предоставляют выбор из геолокаций по всему миру.

Где взять базу контактов для рассылки?

Для организации массовой рассылки в первую очередь необходимо собрать базу номеров, собранную через официальные каналы. Кроме мобильных номеров, обязательно должны содержаться некоторые подробные данные, которые пригодятся для оформления сообщения.

Все контакты должны дать разрешение на обработку своих персональных данных и согласие на получение посланий рекламного характера от данной компании.

Обычно это делается при помощи скидочной или бонусной карты. Для оформления требуется заполнить небольшую анкету, после этого автоматически оформляется подписка на почтовую рассылку (электронный ящик, указанный в анкете) и на телефонные рассылки в смс и мессенджеры.

Это очень важно. Так как при покупке списка контактов в интернете или использование сторонней базы клиентов, можно столкнуться с рядом проблем:

Пользователи не давали своего согласия на рассылку.
Данные не предоставлялись этой компании.
Отправка сообщений в спам и многочисленные жалобы.

Все это может привести к проблемам с законом и судебным разбирательствам, а также к блокировке аккаунта в мессенджере Вайбер.

К тому же нелегальные действия и накрутка сильно снижает уровень лояльности и хорошего расположения к бренду. Если компания небольшая, то черный пиар не пойдет ей на пользу и попросту владелец обанкротится.

Вот несколько популярных, действенных и, что самое главное, законных метода сбора данных у клиентов для рассылки:

Заполнение анкет для приобретения бонусных карт компании для скидок на покупки.
Предложение отправки скидочного кода для покупки по смс.
Личный кабинет или простая регистрационная форма на сайте компании, которая требуется для получения скидок и совершения онлайн-заказа.
Оформление бесплатной доставки по номеру телефона.

Можно придумать свой метод, основанный на примерах.

Способы рассылки в вайбере: официальный и неофициальный

Официальный или «белый» способ

То есть тот, что осуществляется через партнеров Viber, аккредитованных и официально подтвержденных компанией. Именно этот способ стоит использовать, если не хотите, чтобы аккаунт заблокировали.

Несколько преимуществ официального способа:

Можно сделать «зеленую галочку». Она подтверждает, что компания реально существует и не занимается мошенничеством. Это повышает доверие клиентов.
Сообщения точно будут доставлены адресатам.
Доступна статистика по рассылкам в личном кабинете.
Можно добавлять UTM-метки, ссылки, изображения и кнопки, а не только текст.

Неофициальный или «серый» способ

Обычно это специальный софт, который предлагают купить на просторах интернета. Причем среди таких предложений много мошенников, чьи программы просто пустышка — они не работают.

В чем недостатки этого способа:

Его не одобряет Viber. Поэтому высока вероятность, что аккаунт попадет в блок. Серые каналы рассылки смс — это всегда спам, он неизбежно со временем приведет к блокировке.
Пока будете искать рабочую программу можете нарваться на мошенников и впустую потратить деньги.
Придется заморочиться и купить несколько симкарт, чтобы отправлять смс с разных номеров.
Viber может заблокировать стороннюю программу и она перестанет работать.
В тексте сообщения не будет кнопок, активных ссылок и UTM-меток.

Способы рассылки в вайбере

SMS Aero

Отличная альтернатива ProstoSMS с симпатичным интерфейсом и богатой функциональностью. SMS Aero предлагает пользователю индивидуальную цену на оказываемые услуги для каждого оператора.

Сервис предлагает несколько каналов связи с различной тарификацией:

рекламный (коммерческие предложения),
информационный (разного рода оповещения клиентов),
сервисный,
международный (возможность внести в список номера других государств).

Так же, как и ProstoSMS, SMS Aero можно протестировать бесплатно, получив бонусные 50 рублей сразу после регистрации. Причем регистрация сопровождается тестированием, помогающим понять, как вам сэкономить на массовой отправке сообщений.

Рассылка и дополнительные функции SMS Aero

SMS Aero отличается удобным веб-интерфейсом с большим количеством настроек. В главном окне службы есть текстовое поле, в котором можно предпросматривать отправляемый текст и при необходимости редактировать его. Через это же поле можно создавать шаблоны для SMS, которые будут использоваться в дальнейшем.

Завершив подготовительный этап, можно взглянуть на то, как текст будет выглядеть на экране смартфона или телефона. В этом же меню есть возможность указать данные об отправителе (это необязательный параметр).

Рассылку можно автоматизировать и закрепить за определенными событиями. Например, создавать оповещения о прибытии такси по выбранному адресу или же предупреждать клиентов о том, что их баланс (например, в веб-хостинге) подходит к нулю.

Плюсы и минусы

У SMS Aero есть много преимуществ в сравнении с другими схожими сервисами:

В нем используется система HLR-запросов, которая помогает контролировать актуальность базы данных и при необходимости скопом удалять все неактивные номера (не приходится переплачивать за бесполезную базу контактов).
Есть возможность отправлять сообщения не только на территории России, но и по всему миру.
Модераторы проверяют каждое СМС перед отправкой, чтобы оно не нарушало законов страны, в которой используется служба. Это позволяет избежать возможных штрафов.
Поддерживается мессенджер Viber.

Очевидные недостатки выделить не удалось. Разве что местную политику конфиденциальности некоторые пользователи считают чересчур строгой.

Краткая сводка о Viber

Теперь, когда мы рассмотрели ключевую практическую информацию по этой теме, предлагаю немного углубиться в историю приложения Вайбер. Оно появилось на рынке в 2010 году и сразу завоевало множество поклонников благодаря широкому функционалу.

Функционал Viber позволяет:

Обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и мультимедиа (аудио, фото, видео).
Бесплатно совершать видеозвонки и голосовые вызовы (международные).
Создавать групповые чаты (в том числе скрытые).
Настраивать массовую рассылку текстовых сообщений и мультимедиа.
Совершать платные звонки на любые устройства по межгороду (функция Viber Out).

Сегодня Вайбером пользуется более 1 млрд пользователей по всему миру. Это немалый показатель, согласитесь. В чем же преимущества этого сервиса? Ведь для рассылку рекламных уведомлений можно осуществлять и другими способами, например, через электронную почту, социальные сети и другие мессенджеры.

Преимущества Вайбера

Чтобы оценить плюсы этого сервиса, предлагаю сопоставить его с альтернативными рекламными инструментами. По крайней мере, я вижу три основных индивидуальных особенности Вайбер.

Преимущества Viber:

Мгновенное уведомление о доставке. Вы отправляете уведомление и оно мгновенно доходит к адресату (при наличии интернета). Сообщение сразу появляется на экране девайса.
Приятное оформление сообщений. Уведомление может содержать текст, а также мультимедиа (фото, видео и аудио). Также вы можете разместить в сообщении ссылки (направить на свой лендинг или сайт);
Широкий охват. По статистике 2015 года, более 50 млн граждан России используют Viber.

А давайте еще немного углубимся в статистику

Наверное, вам не очень интересна статистика по всему миру.

Поэтому я нашла данные, которые касаются именно России. Давайте изучим их, чтобы оценить, стоит ли игра свеч, и действительно ли стоит рассматривать Вайбер как способ привлечения клиентов.

На всякий случай отмечу, что я нисколько не призываю вас сосредоточить все усилия исключительно на Viber. Не стоит забывать и о других каналах привлечения трафика, таких как контекстная реклама или сео-продвижение. Но лишним Вайбер точно не будет, уж поверьте.

Вайбер входит в ТОП-2 популярных мессенджеров России вместе с WhatsApp в соотношении 29,3% к 36,2% соответственно (то есть занимает 2-е место);
По статистике 2017 года, Viber используют более 85 млн человек на территории России (объем вырос на 35 млн за 2 года).
Преимущественно Viber используют взрослые люди 25-35 лет со средним и высоким уровнем дохода (платежеспособная часть населения). Их доля составляет порядка 50%.
Аудитория Вайбер в среднем открывает это приложение около 12-15 раз в день, то есть является достаточно активной.

SMS Центр

Довольно старый сервис. Отличается от конкурентов многолетним опытом. SMS Центр обеспечивает клиентов всем необходимым для комфортной отправки сообщений огромному количеству пользователей.

Есть хорошее покрытие в странах за пределами РФ. Можно устраивать рассылки по всему миру, не переживая по поводу доставки и чересчур высоких цен на отдельные сообщения.

Также высокую надежность обеспечивает встроенная защита всех подсистем от DDoS-атак. Весь «негативный» трафик будет отсеян фильтрами службы.

Ну и, конечно же, базы номеров строго защищаются политикой конфиденциальности, поэтому ей доверяют топовые банки, службы вызова такси и другие крупные компании.

Функции сервиса

Настройка отправки СМС происходит в удобном личном кабинете прямо на официальном сайте SMS Центра. Выглядит сайт немного устаревшим, но со своей главной задачей справляется хорошо.

Сразу видна стоимость каждого SMS, стоимость MMS, HLR-запроса и прочих услуг, предоставляемых SMS Центром. Можно выбрать тип рассылки и канал для отправки сообщений (поддерживается Viber).

Базу контактов можно пополнять вручную, не перезагружая каждый раз файл CSV. Прямо в личном кабинете контакты можно фильтровать, отправлять в черный список, делить на группы и помечать для собственного удобства.

Бонусные рубли при регистрации не начисляются и полноценного тестового периода тут нет, но можно прямо с главной страницы отправить себе пробное СМС.

Плюсы и минусы сервиса

Очевидные достоинства сервиса, выделяемые его разработчиками и пользователями:

Постоянно совершенствуемая и дорабатываемая программная база, обеспечивающая круглосуточную надежную работу сервиса.
Автоматическая подстановка имен клиентов в каждое СМС.
Возможность моментально отсылать одиночные сообщения благодаря умной системе приоритезации СМС.
Оперативная техническая поддержка, быстро разрешающая возникающие вопросы по электронной почте или через Skype.
Резервные каналы связи на тот случай, если возникнет сбой.
Возможность оплатить услуги через электронный кошелек или с помощью банковской карты.

Из недостатков можно выделить слегка устаревший и запутанный интерфейс личного кабинета и отсутствие пробного периода для проверки возможностей службы.