Чем заменить trello? шесть лучших отечественных сервисов аналоги уходящего из россии trello

16 best jira alternatives to try in 2024 (free and paid competitors)

Сравнительная таблица сервисов для планирования задач и управления командой

В итоговой таблице мы сравним функции описанных выше решений для планирования задач. Этого должно хватить, чтобы определиться с выбором и не растянуть таблицу на несколько листов. А если нужно что-то более точечное, то читайте описания – там есть описания всех особенностей, которые выделяют каждый сервис. 

Отметим и то, что здесь не будет функций, которые реализованы в каждом уважающем себя планировщике вроде инструментов для визуализации данных, построения графиков, диаграмм Ганта и так далее. 

Функция Monday Zoho Teamwork Weeek Yandex Tracker EvaProject
Импорт из других сервисов Нет Да Да Да Да Да
Русская версия Да Нет Нет Да Да Да
CRM Да Да Да Да Нет Нет
Встроенный чат Да Нет Да Нет Нет Нет
Мобильное приложение Нет Да Нет Да Нет Нет

Как видно, главная проблема для многих сервисов – это отсутствие собственного решения для CRM. Для кого-то это не так критично, но, например, в маркетинге и продажах без этого не обойтись. 

Кроме этого, странно, что встроенные чаты для общения в рамках проекта и мобильные приложения не реализованы в каждом сервисе. 

К зарубежным сервисам также не подключиться без костылей, в то время, как российские принимают карты “Мир” и оплату в рублях. 

Возможно, отечественные решения работают не так гладко, как их иностранные аналоги, они постоянно обновляются и поддерживаются. А данные хранятся в пределах страны, то есть с ними ничего не случится, и вы не потеряете к ним доступ. А это уже не мало. 

Почему Atlassian отключили россиян от Jira и Trello

В начале августа 2023 года Atlassian запустила рассылку своим российский пользователям с информацией о том, что в самое ближайшее время их профили будут отключены от платформы по управлению проектами и задачами. На деактивацию отводилось всего 30 дней. То есть, на момент написания статьи, это все уже должно было произойти. Отключение касается не только планировщика Jira, но и облачного решения для управления проектами Trello.

Такая ситуация произошла из-за того, что австралийская компания решила присоединиться к антироссийским санкциям и свернуть бизнес. Но от момента объявления об этом до фактического отключения прошло более полутора лет. 

Mind

Еще одна российская замена «Зум» видеоконференции. Mind предлагает три решения: Server для видеовстреч в любой организации, Webinar для проведения вебинаров, Teams — платформу для общения и совместной работы. 

Сервисы используют в самых разных отраслях, в том числе в государственном секторе. К видеовстречам в Server можно подключать до 1000 участников с микрофоном, 200 докладчиков с камерой и 10000 слушателей. Webinar позволяет приглашать до 100000 зрителей при трансляции на YouTube и до 20000 слушателей на платформе. В Teams можно проводить совещания на 250 человек. 

Функции Mind:

  • активация абонентов по голосу;
  • подключение телефонных абонентов;
  • трансляция на внешние каналы;
  • инструменты для работы в группе и чат;
  • демонстрация экрана;
  • рассылка уведомлений;
  • возможность делиться записями встреч;
  • подключение аппаратных средств и IP-камер. 

Videomost

Платформа видеоконференцсвязи от российской компании SPIRIT для проведения многоточечных видеоконференций, крупный поставщик ВКС на российском рынке.

Продукт от российской компании SPIRIT для проведения многоточечных видеоконференций, крупный поставщик ВКС на российском рынке. По функционалу Videomost сравним с приложениями Microsoft Teams, Zoom и другими платформами видеосвязи. Сервис пользуется популярностью у государственных организаций, крупных корпораций и малого бизнеса. 

Основные функции:

  • демонстрация рабочего стола, загрузка файлов (до 100 Мб);
  • электронная доска;
  • опросы и голосования;
  • обмен файлами.

Для небольшой команды

Для небольшой команды Atlassian предлагает существенную скидку, однако, сюрпризы ожидают вас потом, когда вы захотите подключить больше пользователей. Мы не предлагаем скидок и «не подсаживаем» наших пользователей, наш продукт построен на принципах открытого кода.

Функциональность Наличие в Devprom Стоимость Наличие в JIRA Software Стоимость* (10 пользователей)
Трекинг задач, ошибок, доработок Да Да $10
Управление проектами по Scrum и Kanban Исчерпывающие возможности Базовые возможности
Ведение документации, базы знаний, требований Да Необходим дополнительный продукт — Confluence $10
Итого $20

* использованы официальные цены вендора по состоянию на 2017 год для варианта развертывания продукта на сервере пользователя.

Преимущества Devprom

В Devprom вы найдете качественно локализованный интерфейс пользователя, с использованием понятий и терминов, распространенных в среде русскоязычных разработчиков. Контекстная справка и документация на русском языке обеспечивают высокую скорость обучения пользователей. Мы проводим бесплатные вебинары, на которых рассказываем о возможностях Devprom и стараемся решать задачи наших пользователей на примерах уже решенных задач наших клиентов.

Наша русскоязычная поддержка оперативно отреагирует на запрос или проблему пользователя, поможет в использовании, настройке или доработке приложения. При помощи открытого SDK вы сможете доработать приложение своими силами, либо обратиться к квалифицированным разработчикам, без необходимости выбора и привлечения сторонних подрядчиков.

Приобретая Devprom непосредственно у разработчика (по карте или безналично), вы не переплачиваете за посредников, платите всегда в рублях, вне зависимости от курсовой разницы, не платите НДС. Стоимость рассчитывается исходя из количества пользователей и требуемой функциональности, подробнее.

Вам не нужно платить за представителей заказчиков или подрядчиков, при этом они смогут видеть все данные, согласовывать требования, создавать заявки и добавлять комментарии.

Платформа Devprom ALM включена в реестр российского ПО, что сократит вам дополнительные расходы на обоснование необходимости закупки иностранного ПО.

Лучше чем Microsoft TFS

Компания Microsoft занимает уверенные позиции в списке лидеров поставщиков инструментов для разработки ПО. Компания предлагает инструментальные средства практически для всех ролей, однако, исторически все их продукты жестко интегрированы между собой и выстроены вокруг разработки на платформе Windows. Тем не менее, среди инструментов поддержки полного цикла разработки (ALM) продукты Microsoft далеко не так хороши и полезны, как об этом пишет MSDN.

ЛидерТаск

Популярный сервис подойдет для персональной и командной работы с проектами любого масштаба. Рабочий процесс в нем можно организовать с помощью канбан-досок или планировщика задач с системой вложенности и приоритетами. 

Дополнительный функционал неплохо расширяет возможности сервиса. Например, подключив сбор заявок через встроенную форму, вы создадите простую CRM-систему. А онлайн-помощник избавит от рутинной работы, автоматически создавая задачи по заданным параметрам. 

Важное преимущество ЛидерТаска – автономный режим. 

Если пропадет интернет, вы сможете продолжить работу над проектом в приложении на смартфоне или компьютере. Когда связь восстановится, система автоматически обновит и подгрузит все изменения.  

Основные особенности 

Управление проектами. ЛидерТаск предлагает большой набор инструментов, поэтому помогает оценить и наладить процесс эффективнее, чем Trello. Для этого разработчики добавили модули для контроля и оценки эффективности сотрудников, предусмотрели функцию «Хронометраж», чтобы отслеживать планируемое и реальное время на выполнение каждой задачи. 

Работа с задачами

Чтобы сервис стал удобным инструментом для управления даже сложными и масштабными проектами, разработчики уделили большое внимание блоку с задачами. В ЛидерТаск вы сможете: 

  • создавать подзадачи без ограничений по вложенности, 
  • устанавливать приоритеты, 
  • настраивать повторяющиеся задачи, 
  • добавлять метки без ограничений, 
  • давать поручения и получать уведомления через Telegram.

Так выглядит цепочка с иерархией задач. Функция полезна при работе с масштабными сложными проектами. С помощью вложенности вы распределяете мелкие задачи между сотрудниками, а сами следите за процессом. На любом уровне вложенности работает весь набор настроек: уведомления, вложения, дополнительные поля, комментарии и прочие функции

Сделать работу еще продуктивнее помогут плагины «Очередь» и «Таймлайн». Плагин «Очередь» распределяет все задачи по приоритетности и предлагает одну из них для работы в данный момент. Что из предложенного взять в работу, а что отложить – вы решаете сами. После завершения выбранной задачи система предложит следующую

Такой подход помогает сконцентрировать внимание на конкретном деле и быстро справиться с авралом

Плагин «Таймлайн» визуализирует рабочий процесс и помогает распределить задачи проекта на последовательные этапы. Когда все задачи собраны на временной шкале, проще находить между ними взаимосвязи, оценивать нагрузку, определять сроки выполнения.

Работа с досками. Здесь сервис очень похож на Trello: интерфейс досок простой, функциональный и не перегружен лишними опциями. Чтобы разобраться и начать работу хватит 15-20 минут. 

Интерфейс канбан-доски в ЛидерТаск простой и интуитивно понятный. К карточкам с задачами можно добавлять метки и важную информацию, менять цвета и тему оформления

Полезные функции

Дополнить возможности платформы можно с помощью расширений, которые покупаются один раз и действуют бессрочно для всех сотрудников. Интересный функционал у расширений «Инспектор» и «Регламенты». 

«Инспектор» – это бот, который контролирует выполнение работы за вас. Создайте задачу и установите дедлайн, а бот самостоятельно задаст уточняющие вопросы, отправит ответственному сотруднику напоминание и проследит за сроками. Модуль «Регламенты» нужен для создания инструкций или обучающих материалов. С его помощью можно организовать обмен опытом и процесс адаптации новичков. 

Внешние интеграции

Сервис интегрируется с Telegram. В Телеграме вы сможете: 

  • назначать ответственных за выполнение задач; 
  • получать уведомления о ходе работы над задачей; 
  • ставить задачи в текстовом или голосовом сообщении, с помощью пересланных сообщений или файлов.

Перенос из Trello

Переезд в ЛидерТаск автоматический и бесплатный. При импорте перенесутся доски и карточки. Какие именно доски переносить – вы выбираете сами. 

Тарифы

Бесплатная версия доступна одному пользователю и содержит ограничения по функционалу, количеству задач, проектов и досок. Премиум-тариф за 279 рублей предназначен для персонального использования. В нем нет ограничений по количеству задач или проектов, доступны все инструменты для эффективного управления проектами. Если для работы нужны общие доски и проекты, то вам подойдет Бизнес-тариф за 429 рублей. 

Сервисы для email-рассылки

1. Dashamail. В сервисе есть редактор для красивого оформления писем и подробная статистика по рассылкам и базам. Сегментация и персонализация писем делают их максимально релевантными для аудитории.

Стоимость: бесплатно до 100 получателей. Если получателей больше, тариф настраивается индивидуально. 

2. Mailo Post. Инструмент для вёрстки и рассылки электронных писем. С помощью редактора даже новичок сможет сделать макет для рассылки. Можно анализировать статистику по доставке, открытию писем и переходам. Макеты писем адаптивны для всех устройств и подстраиваются по ширине экрана.

Стоимость: бесплатно — до 200 подписчиков; от 480 рублей в месяц — неограниченное количество писем от 1000 подписчиков. Для нерегулярных рассылок можно купить пакет писем от 1000 штук за 360 рублей.

Видеозвонки ВКонтакте

В 2020 году у ВКонтакте появились групповые видеозвонки, сервис развивается, и создатели утверждают, что участвовать в звонке может неограниченное число пользователей. Одна из неплохих бесплатных альтернатив сервисов видеоконференций Zoom. Ограничений по длительности звонка нет, присоединиться можно даже без профиля в соцсети через любое устройство.

Основные функции:

  • демонстрация экрана;
  • управление правами участников (добавление и удаление, микрофоны);
  • возможность поднять руку;
  • чат, который сохраняется и после звонка;
  • виртуальные AR-фоны с технологией 360° (с мобильного приложения);
  • запись мероприятия (запуск вручную).

Pruffme

Популярная российская платформа для вебинаров, проведения видеоконференций, интерактивных досок, курсов, тестов и опросов — хорошая альтернатива возможностям видеоконференций Zoom.

На вебинарах могут присутствовать до 5000 участников и подключаться до 30 спикеров одновременно.

Основные функции платформы:

  • демонстрация экрана и загрузка материалов разных форматов;
  • рассылка напоминаний о мероприятии на почту;
  • тесты и опросы;
  • инструменты для рисования на белом фоне;
  • возможность поднять руку;
  • использование режима VR — виртуальной реальности;
  • контроль присутствия;
  • деление на группы;
  • автовебинары;
  • статистика после мероприятия.

Таск-менеджеры – альтернатива Trello и Jira

Yandex Tracker 

Сервис хранит данные на территории РФ, имеет русскоязычный интерфейс и предлагает систему для разработки, маркетинга, дизайна, а также решения задач по документообороту, инфраструктуре и кадрам. 
Каждой задаче соответствует отдельная страница с чек-листами, ответственными, сроками и т.д. Внутри можно создавать очереди и группировать задачи отдельного проекта, отдела или команды.

  • Имеет API, что позволит интегрировать Tracker с другими системами компаний. Работает в веб-версии.
  • Бесплатно для индивидуального пользования и небольших команд, для компаний – 258 рублей в месяц за одного пользователя (и ниже, т.к. тариф зависит от количества человек в организации).
  • Подходит для команд, которые работают по Agile. 

Shtab 

Штаб – сервис для управления проектами с трекером времени, который позволяет рассчитывать бюджет проекта и зарплату сотрудников. Во время работы трекер делает снимки рабочего стола с заданной периодичностью (есть функция для размытия содержимого, которая касается контента мессенджеров, соцсетей, электронной почты и т.д.), а также отслеживает активность пользователей и их личную вовлеченность. 

  • Веб-версия доступна в любом браузере, десктопное приложение работает на Windows, macOS и Linux.
  • Бесплатно для команд до 5 человек (до 4 проектов и хранилище на 1 Гб), далее от 230 рублей в месяц за пользователя.
  • Есть пробный полнофункциональный 14-дневный период.

Weeek

Представляет собой набор инструментов для совместной работы: канбан-доски, недельный календарь, управление задачами и другое. Сами разработчики описывают сервис как «удобный и гибкий» – можно не только вести дела (просматривать, комментировать и следить за прогрессом), но и создать свою базу знаний для компании (загрузить туда актуальные регламенты, инструкции и правила). Существует система уведомлений (Телеграм, электронная почта или push).

  • Есть мобильное приложение для iOS и Android, а также веб-версия. 
  • Бесплатно для команд до 5 человек (с ограничениями функционала), премиум-тарифы: 190 рублей в месяц за личное пользование и 590 рублей за 1 человека в месяц для компании.
  • Предусмотрена интеграция с Google Документами, Miro и Figma, но разработчики предлагают рассказать о необходимости других сервисов через форму обратной связи.

Какие функции и возможности обеспечивал сервис Jira?

Jira – это скорее готовая рабочая среда для agile-команд (что такое гибкая разработка), чем классический таск-менеджер, хотя все основные функции сервиса выстроены вокруг задач:

  • Задачи – это базовый элемент системы, который может расширяться за счёт приложений и менять свой статус в процессе работы над ним.
  • Существует отдельная реализация сервиса для планирования работы команд – Jira Align (гибко масштабируется под проекты любого размера, фактически корпоративный инструмент), для обслуживания запросов от клиентов – Jira Service Management, для согласования работ отделов, связанных по нескольким смежным проектам – Jira Work Management.
  • Есть готовые решения для работы по методологиям Scrum и канбан (готовые интерфейсы для дорожных карт, спринтов и т.п.), шаблон для работы с отслеживанием ошибок (баг-трекер).
  • Рабочие процессы гибко настраиваются под особенности компании.
  • Есть готовая интеграция с корпоративным сайтом, здесь могут быть установлены элементы ввода и вывода, например, сбор заявок и отслеживание их статуса.
  • Более 3000 всевозможных интеграций – утилиты, инструменты мониторинга и статистики, CRM-системы, поля, IDE, офисные пакеты, внешние базы данных, хранилища кода (Git-репозитории) и т.п. Есть даже возможность темизации (смены оформления).
  • Мощная система автоматизации на базе удобного визуального конструктора (всё можно настроить простым перетаскиванием).
  • Возможность гибкой интеграции с методиками и окружениями DevOps.
  • Готовые мобильные приложения для Android и iOS.

К минусам Jira можно отнести следующее:

  • Ограниченное дисковое пространство в бесплатном и в стандартном тарифе.
  • Jira имеет много разных версий, и всё это – отдельные продукты со своими подписками.
  • Чтобы добавить в Jira дополнительный пласт комплексных функций, таких как управление требованиями и т.п., нужно подключать соответствующий сервис, например, Confluence (документы и обсуждения), Opsgenie (уведомления об инцидентах), Halp (справочная система) и т.п. Всё это – отдельные продукты со своими тарифами.
  • Очень сложная процедура настройки под клиента.
  • Слишком дорогие лицензии на редакцию для вашего сервера. Плюс, с 2024 года продажа таких лицензий будет прекращена.
  • В Jira нет как такового ветвления задач и подзадач. Все списки плоские. Подзадачи нужны только для того, чтобы внутри исходной задачи выделить области, для которых следует назначить отдельных исполнителей (в остальном они наследуют свойства своего родителя). Итого, максимальное ветвление – до подзадач.
  • Огромное количество интеграций (приложений) только усложняет работу по настройке. Реально полезных инструментов для российского бизнесе в каталоге не найти. Основной упор на IT и работу команд программистов.
  • Набор элементов интерфейса не самый универсальный, он тоже заточен под IT-проекты (баги, релизы, компоненты и т.п.).
  • Мобильные приложения обеспечивают минимальный набор возможностей. Они нужны больше для отслеживания процесса и получения нативных уведомлений на смартфонах.
  • Тарифы разделены по функциям и по установленным лимитам (ограничение дискового пространства, количество сайтов, сколько проектов можно автоматизировать и т.п.).
  • Клиенты из РФ не могут воспользоваться даже бесплатным тарифом.
  • Нет возможности оплаты из России (ни с банковских карт, ни с помощью переводов).

Kaiten

Сервис для работы в команде, который подробно визуализирует рабочий процесс, отображая нескольких досок на одном экране. Благодаря этой функции менеджеры могут одновременно управлять разными процессами и командами. 

Базовая версия хороша для стандартного управления проектами и задачами через доски по типу Trello. Для продвинутой работы есть платные дополнения: Канбан, Скрам, тайм-трекинг и другие. Kaiten хорошо подходит для команд, которые предпочитают работать в Канбан и Скрам. Сервис работает через браузер или в виде приложения на смартфон, версии для компьютера нет.

Основные особенности

Управление проектами. Возможность отображать несколько досок на экране и настроить между ними иерархию – одно из главных отличий и плюсов Kaiten. Такая особенность помогает руководителям следить за проектом без погружения в мелкие задачи. Также сервис позволяет разделить работу над проектом на параллельные потоки по исполнителям или отделам. 

В одном рабочем пространстве собрано три доски, которые можно перемещать и менять местами

Работа с задачами. Как и у других сервисов из подборки, у Kaiten хороший функционал, который позволяет:

  • создавать регулярные задачи по расписанию; 
  • настраивать требования для приема и завершения задач; 
  • создавать шаблоны, пользовательские и автоматизированные процессы; 
  • создавать задачи через Slack или с помощью письма на специальный email; 
  • получать уведомления в Slack и Telegram.

Работа с досками Канбан и Scrum. Бесплатная версия подойдет для базовой работы с карточками, а с помощью платного модуля можно:

  • добавить на доски подколонки и дорожки, 
  • получить доступ к подробной аналитике в виде графиков и диаграмм, 
  • установить WIP-лимиты и предупреждения о задержке карточек на определенном этапе работы. 

Платное расширение дает доступ к запуску Спринта, диаграмме сгорания и графику скорости команды. В Trello работать с методикой Скрам не получится даже на платном тарифе. 

Полезные функции

Разработчики Kaiten сделали акцент на гибкости и трансформации рабочего пространства под любой проект и сферу: от программирования до бухгалтерии и служб поддержки. Кроме этого, Kaiten собирает подробные отчеты об эффективности работы команды и каждого отдельного сотрудника, поддерживает функцию учета времени. Если переживаете за безопасность и сохранность данных, то установите Kaiten в приватном облаке или на собственном сервере компании. 

Платформа предлагает 12 видов отчетов

Внешние интеграции

Есть два варианта интеграции с Kaiten. Первый – создать кастомную версию при помощи открытого API. Второй – воспользоваться готовыми модулями, среди которых Тильда, почтовые сервисы от Яндекс, Google и Outlook, Slack и Telegram.

Перенос из Trello

Переехать в Kaiten можно бесплатно и автоматически за пару кликов

Важно следовать подсказкам системы и правильно соотнести пользователей при переносе.  

Тарифы

Бесплатная версия содержит базовый функционал таск-трекера для работы с задачами и документами. Вы сможете создавать и изменять доски, подключать интеграции, использовать широкий набор настроек для задач. Количество пользователей и проектов на бесплатном тарифе не ограничено, но недоступны дополнительные модули:

  • Канбан, Скрам и диаграмма Ганта;
  • автоматизация; 
  • учет времени; 
  • управление группами; 
  • служба поддержки; 
  • User Story Mapping.

Минимальный тариф начинается с 420 рублей в месяц и позволяет подключить два дополнительных модуля на выбор. Следующие тарифы отличаются лишь количеством доступных дополнительных модулей. 

Видеозвонки и встречи – альтернатива Zoom и Google Meet

Яндекс.Телемост

Входит в сервис Яндекс 360. Подключиться к видеоконференции можно по пригласительной ссылке (действует 24 часа), также позволяет планировать встречи, записывать их и общаться в общем чате. Работает как в браузере, так и в мобильном приложении для Android и iOS.

  • Бесплатный доступ.
  • До 40 человек на встрече.
  • Без ограничений по продолжительности звонка.

Webinar Meetings

Российский сервис для онлайн-встреч. Позволяет работать из браузера или мобильного приложения, загрузить контент для демонстрации на конференции и настроить задний фон. Предлагает бесплатную и платную версии, находится в реестре отечественного ПО и имеет серверы в России.

  • Можно подключить до 15 участников бесплатно и до 100 человек в платном варианте.
  • Нет ограничения по времени продолжительности звонка.
  • Встроенная доска Miro и инструменты рисования.

Видеозвонки Mail.ru

Проект холдинга VK. Участие в видеоконференциях доступно без регистрации и установки приложения (однако для создания встречи потребуется аккаунт Mail.ru). Позволяет планировать встречи, создавать звонки сразу в электронной почте и общаться в чате. 

  • Можно бесплатно подключить до 100 участников.
  • Не имеет ограничений по времени звонка.
  • Интеграция с Почтой и Календарем Mail.ru.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Borland Caliber RM

Важный компонент семейства продуктов компании MicroFocus, предназначенный для крупных компаний, управляющих большим количеством требований. Интегрируется с приложением для вызгрузки в MS Word по заданному шаблону. Интегрируется с приложением для симуляции пользовательского взаимодействия с проектируемым продуктом.

  • Отсутствует встроенная база знаний и ведение обсуждений (форумов)
  • В Devprom работа с требованиями организована через Web-браузер, не нужно устанавливать тяжелых клиентов, чтобы получить доступ к требованиям. Devprom ALM вы можете установить на свой сервер или использовать как SaaS.
  • В Devprom более простая и легковесная работа с требованиями, как в режиме базы данных (реестр требований), так и в режиме документа. В Devprom уже встроен трекер дефектов и задач с поддержкой процессов Waterfall, Kanban, Scrumban и Scrum
  • В Devprom просмотр, обсуждение и согласование документов, спецификаций, осуществляется непосредственно в браузере, без необходимости выгрузки в MS Word.
  • У Devprom существенно более выгодная стоимость в рублях (примерно в 20 раз).

Чем заменить Zoom Us: русский и зарубежный список аналогов

Выбирайте программу с умом: проанализируйте функционал и узнайте цены на тарифы. Лучше выбирать гигантов рынка, которые успели завоевать доверие аудитории, например скачать Meetings от Google или Линк Встречи. Используйте функцию поддержки менеджера, чтобы узнать подробнее о функционале каждого тарифного пакета. Просто нажмите на онлайн-чат в углу экрана. Также удобно кликнуть на окно «Написать письмо» в подвале сайте, чтобы связаться с компанией. 

Мы подобрали 15 платформ для видеоконференций. Некоторые из них больше подходят для внутрикорпоративного общения, другие — для дружеских созвонов. Есть и такие, которые покрывают все основные запросы пользователей.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Заработок в Интернете
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: