Топ-10 лучших бесплатных конструкторов сайтов 2022

Регистрируемся

Для описания процесса регистрации и настройки чата на сайте я выберу JivoSite как средний вариант, там и бесплатный тариф неплох, и платный не ограничен одним сайтом.

Да и процесс настройки чата в “Живо” самый простой:

После ввода емайла и пароля для регистрации вы сразу попадете на экран быстрой настройки чата. Все, что мы тут заполняем, можно изменить и настроить получше в настройках позже.

Заполняем имя, загружаем фото (или аватар, он будет отображаться в чате, если вы будете отвечать там посетителям), можно заполнить должность, и после этого выбираем цвет под оформление вашего сайта. Нажав пипетку, можно выбрать любой цвет.

Кстати, если вам не нравится фоновый рисунок, который меняется с цветом (на скриншоте выше это линии на зеленом фоне), его потом можно будет изменить

Так что не обращайте внимание на него

После того как все готово, нажимаем “Продолжить”.

Далее настраиваем приглашение в диалог, это полезно и увеличивает кол-во обращений в чате. Но работать на бесплатном тарифе не будет:

Если у вас какие-то скидки скоро – выберите вариант со скидками. Иначе все зависит от тематики вашего сайта. После этого нажмите “Продолжить”.

Тут все просто, введите адрес домена, на котором хотите установить чат. Если их несколько, введите любой, потом добавите остальные.

После этого жмите “Продолжить”.

Тут выбираете любой вариант, это их опрос просто, и жмете “Продолжить”.

Далее нам предложат скачать приложение для ответов в чате:

Для компьютеров качать на самом деле необязательно, так как есть веб-версия, где можно отвечать на вопросы в браузере.

Но я рекомендую вам скачать приложение и на компьютер и на телефон:

На компьютер – так удобнее видеть, сколько обращений не отвечено (ярлык) и не мешает одновременно с перепиской пользоваться браузером.
На телефон – если вы отошли от компьютера, так вы все равно сможете ответить на сообщение, плюс двойное уведомление, чтобы точно не пропустили ничего.

После этого жмете “Скачать и продолжить”.

Мнения экспертов

Uguide.ru: “На рынке онлайн-консультантов Jivo по праву занимает лидирующую позицию. Сервис отлично сбалансирован функционально, имеет высокую степень гибкости и расширяемости за счёт многочисленных интеграций, умеренная стоимость тарифов — всё это формирует образ практически идеального инструмента для увеличения конверсии малого и среднего бизнеса.”

Integrus.ru: “Jivo чат на сайте обладает легким дизайном, подходящим для любого веб-ресурса. Он работает на всех устройствах, поддерживая Android и iPhone. Использовать приложение можно для любой страны, так оно локализовано на более чем 20 языках. Мгновенный отклик и возможность живого общения с посетителями сайта дает ощущение внимания, необходимого каждому человеку.”

Smm-tips.ru: “JivoSite (Jivo) — крутая платформа, которая повысит конверсию сайта и упростит рабочий процесс менеджеров и консультантов. Платформа предлагает клиентам разные тарифные планы. Можно подключить только один нужный инструмент: например, чат для сайта.”

Конструкторы сайтов – что это и как они работают

Конструктор сайтов – это либо онлайн-сервис, либо загружаемое программное обеспечение, содержащие в себе готовые настройки будущего сайта с понятным визуальным интерфейсом.

Благодаря конструкторам любой желающий может самостоятельно настроить внешний вид страницы под себя, даже не владея навыками вёрстки и программирования. Для более глубокой проработки архитектуры сайта, они включают в себя ещё и набор плагинов или расширений, оказывающих вам поддержку в процессе администрирования.

Конструкторы сайтов требуют от вебмастера выполнения нескольких простых действий:

Преимущества конструкторов над классической ручной разработкой

Скорость – при условии готовности всех необходимых материалов, которыми впоследствии наполнится сайт, вам понадобится всего пара часов для его ввода в эксплуатацию. И оно уйдёт на интеграцию контента и выбор настроек шаблона.
Снижение бюджета – если вам не требуются программисты, верстальщики, дизайнеры и прочие специалисты, без которых невозможно себе представить успешный ресурс в Глобальной сети, то и бюджет окажется весьма скромным. Вам даже не понадобятся знания HTML.
Дополнительные возможности – такие как скидка на хостинг и домен. Конструкторы сайтов предоставляют различные приятности своим клиентам.
Удобство настроек – в случае необходимости, вы сможете быстро сменить выбранный шаблон или главную тему сайта. Удобно создавать – удобно менять.
Лёгкая оптимизация – настройки оптимизации страниц, как правило, также входят в состав конструктора сайтов. То есть специальный плагин будет автоматически прописывать все необходимые мета-теги для каждой страницы. Таким образом удаётся добиваться максимального уровня автоматизации.
Все шаблоны уже были протестированы – вам не придётся искать различные потенциальные слабости, при натягивании страниц на нестандартные экраны или разрешения.
Адаптивность – вытекает из предыдущего пункта. Адаптивная вёрстка сегодня обязательна для всех сайтов. Потому что без неё вы не сможете одинаково эффективно взаимодействовать с аудиторией, предпочитающей мобильный устройства и пользователями настольных компьютеров. Разумеется, большая часть людей уже перекочевала на мобильные устройства. Но это не значит, что вы можете забыть про десктопы. Ведь, в противном случае, все пользователи, под которых вы не настроили свой сайт, буду уходить в отказы и испортят статистику. А это неизбежно приведёт к снижению индекса качества.

Теперь давайте перейдём к недостаткам автоматизированных инструментов разработки

Ограниченность настроек шаблона – вы не сможете разработать по-настоящему уникальный и серьёзный проект. И даже если добьётесь реализации чего-то сложного и необычного, то для этого придётся подключить множество сторонних расширений и плагинов, что неизбежно повлечёт снижение скорости загрузки. То есть сайт примет презентабельный вид, но открываться он будет десять секунд (что очень плохо). Да ещё и плагины, рано или поздно, начнут конфликтовать между собой и похоронят все ваши надежды на светлое будущее.
Вы не сможете куда-либо переехать. Конструктор привязывает ваш проект к себе. Если вы решитесь на кардинальные перемены, придётся пересобирать всё с нуля.
Для получения доступа к полному набору инструментов придётся приобретать платную подписку – бесплатная версия программного обеспечения предоставляет возможность работать только с базовыми функциями.
Домен второго уровня доступен только по отдельной подписке – а значит придётся закладывать дополнительные расходы, если вы хотите получить приличный адрес для вашего ресурса.
Уязвимость – качественные сайты предполагают и высокую степень защиты от потенциальных нападений. Тогда как конструкторы не предоставляют сколько-нибудь эффективных инструментов безопасности. А код плагинов вообще является открытым. Поэтому вероятность взлома таких сайтов достаточно высока.

Конструктор сайтов – это скорее возможность для начинающих вебмастеров получить базовый опыт администрирования и привлечения стартовой аудитории. Рассматривать подобные инструменты в качестве эффективного варианта разработки полноценного сайта в Глобальной сети не стоит.

Конструкторам, безусловно, можно найти применение, даже при разработке крупных проектов. Но, обычно, они используются для создания вспомогательных площадок, ассистирующих при продвижении основного ресурса.

Установка на сайт и настройка бесплатного онлайн-консультанта от Яндекса

Чаты в Яндексе работают через сервис Диалоги. Именно по ним обучается, к примеру, Алиса (сервис голосового помощника). Опять же, на основе Диалогов компании создают всевозможные чат-боты и используют их в своей работе.

Как это программное обеспечение взаимодействует с сервером? Чтобы показывать вам чат, система использует какой-нибудь из мессенджеров, который можно установить непосредственно на ваш компьютер, либо входить в него через браузер (как вам удобнее). Если вы владелец небольшого бизнеса, то оба способа одинаково удобны. Достаточно установить клиентскую программу именно на основном рабочем месте, а затем спокойно отвечать на любые вопросы пользователей, зайдя в Яндекс чат с любого доступного устройства.

Как установить онлайн-консультант через Яндекс-чат? Последовательность действий следующая:

Пройти процедуру регистрации на Яндекс.Вебмастер.
Затем внести в нужное поле сайт, где планируете установить онлайн-консультант от Яндекса. Понадобится подтверждение прав, программа сама даст подсказки, как это делается.
Потом зайти на Яндекс.Диалоги, кликнуть «Создать диалог» и «Чат для бизнеса».

Появится целый перечень полей, каждое из которых следует заполнить. Чтобы Яндекс-чат появлялся на всех страницах сайта, необходимо не просто внести адрес этого сайта в указанное поле, но еще и поставить звездочку перед адресом и после него.

Подробнее

Это основные настройки. Следующая задача – выполнить «тонкие настройки», отвечающие за то, как будут воспринимать Яндекс-поисковик и вашу компанию, и сайт, и сам чат.

Постарайтесь оставить в полях как можно больше информации. Тщательно продумайте, о чем, скорее всего, могут спросить ваши будущие клиенты, что вызовет интерес, чем их можно «зацепить». Для подобных предварительных запросов (их тут называют саджестами) есть специальные поля, вот туда их и вносите. С помощью грамотно продуманных саджестов вы сможете легко вовлечь клиентов в общение.

Важный момент: время лучше указывать реальное, то, когда вы действительно работаете. Вы сами себе испортите статистику (и ухудшите свое положение в выдачах поисковиков), если напишете, что работаете круглосуточно (чтобы произвести впечатление), но на вопросы, заданные в ночное время, отвечать не будете.

Еще один нюанс: чтобы при установке онлайн-консультанта прохождение модерации в поиске Яндекса не заняло у вас 3-4 дня, сразу поставьте «правильную» картинку на чат. Она должна совпадать с логотипом сайта или иметь вид его фавикона.

Собственно это все, что нужно сделать, чтобы установить онлайн-консультант от Яндекса. Чат сам появится в сниппете Яндекса сразу по завершении модерации

Причем на странице поиска будет отображаться любая страница сайта, не только главная (что имеет немаловажное значение)

Конструктор сайтов Elementor:

Хотя WordPress является отличной платформой для создания веб-сайтов, иногда бывает полезно получить некоторую помощь, чтобы начать проектирование с нуля. Вот где пригодится конструктор страниц для WordPress.

Elementor — это конструктор перетаскивания, которому доверяют более 5 миллионов пользователей, и это отличное решение без кода для быстрого запуска и запуска сайта WordPress.

С помощью конструктора страниц Elementor вы можете просматривать сотни доступных шаблонов, изменять их и следить за тем, чтобы ваш сайт правильно отображался на каждом экране.

Он разработан с учетом эстетики, и вы можете создавать пиксельные веб-сайты, не беспокоясь о базовом коде.

Хотя Elementor можно использовать бесплатно и содержит более 70 тем, премиальные подписки начинаются с 49 долларов и содержат больше шаблонов и возможностей.

Stepform.io

Понятный даже для новичков конструктор сайтов, который функционирует с 2019 года.

Большой выбор интеграций с разными проектами.
Доступен набор шаблонов, которые упрощают создание сайта.
Можно создавать опросы и квизы со сложной структурой.
Можно вставить свой код HTML и CSS.
Настройки типографики, цвета и фона страницы.
Доступны Google Analytics, Яндекс.Метрика.
Можно сделать уведомления в Telegram, чтобы быть в курсе происходящего на ресурсе.
Облачное хранилище, чтобы удобнее работать с файлами.
Конструктор поддерживает математические операции разного уровня сложности.
Можно вставлять разные переменные, чтобы менять шаблоны, предназначенные для отправки уведомлений клиентам.
Подключение формы для приема платежей.
На сайт можно добавить корзину для товаров.
Адаптивный дизайн для удобного просмотра страницы с выбранного устройства (планшета, смартфона, ПК).
Тестирование с помощью капчи для предотвращения спама.
SSL-сертификат, сетевое шифрование.
Можно добавлять дополнительные всплывающие окна, кнопки.
Можно сделать простой калькулятор.
Ссылка на сайт, у которой два пути: разместить ее на выбранном ресурсе (например, в блоге), чтобы могли видеть другие пользователи, или отправить определенному человеку.

Как работает чат онлайн-помощника

Скрипт для сайта. Небольшой фрагмент готового кода, который копируется в системе провайдера онлайн-чата, на сайт, где будет работать сервис. Этот скрипт отвечает за взаимодействие системы с онлайн-помощником.
SAAS-система или (в редких случаях) программный продукт, устанавливаемый на собственный сервер, откуда осуществляется основная работа. Из этой системы настраивается внешний вид онлайн-чата, правила его появления и отображения, ведется переписка с посетителями сайта, собирается информация о лидах.
Окно общения пользователя с онлайн-помощником. Отображаемое окно “онлайн-чата” на страницах сайта, с которым взаимодействует пользователь.

Возможности Чатры онлайн, краткий обзор

Рассмотрим список возможностей Чатры консультанта:

автоматические действия – это инструмент, который помогает увеличить продажи и количество обращений в чате;
список посетителей онлайн – эта возможность позволяет увидеть посетителей, которые заходили на страницы. С помощью этой информации можно начать чат с этим посетителем. Достаточно нажать на его имя пользователя;
чат-бот – это бот программа, с помощью которой можно общаться с пользователями и совершать продажи по заданному алгоритму;
изменение статуса – эта функция имеет возможность изменить ваш статус, вы можете выбрать онлайн, невидимку или оффлайн;
часы работы – в этих настройках можно задать часы рабочего дня и выходных;
отделы – этот инструмент позволяет закрепить посетителей за конкретными группами операторов;
при необходимости можно привязать социальные сети, почту;
приложение Чатры – его можно скачать с официального сайта через раздел «Приложения». Установка простая. После запуска программы войдите в систему под логином и паролем Чатры. Вы можете пользоваться программой, вам не придется лишний раз вводить логин и пароль. Через нее можно так же получать и отправлять сообщения.

Это основные возможности Чатры онлайн.

Создание сайта: как выбрать лучшие бесплатные конструкторы

Лендинг, сайт-визитка, корпоративный блог — важная часть бизнеса с точки зрения маркетинга

Оформление сайта — практически первое, на что обращают внимание потенциальные клиенты, когда знакомятся с вашим проектом. Если решили выбрать конструктор сайтов, необходимо учитывать эти параметры:

какой тип сайта вы планируете делать: Landing Page, подписную страницу, персональный сайт специалиста и т.д.;
нужно ли подключать систему приема платежей;
можно ли делать импорт отзывов из соцсетей и указать авторов;
можно ли настроить email-рассылку и отправлять письма таким способом;
какие на сайте будут ограничения трафика;
какие возможности для хранения данных предоставляет конструктор;
можно ли освоить и использовать инструменты аналитики и SEO-продвижения;
есть ли возможность вставлять HTML, чтобы корректировать техническую часть сайта;
удобный ли редактор конструктора в работе;
легко ли изменить тариф.

Какие преимущества дают онлайн-консультанты

Вообще, на любых сайтах, заточенных под продажи, онлайн-консультанты весьма полезны. Примеры работы таких чатов показывают, что они способны увеличить конверсию. Если грамотно настроить их работу, установить на нужных страницах, подготовить хороших сотрудников-консультантов, то можно увеличить продажи и заказы с сайта. Дополнительная информация о продукте, которую пользователь получает в процессе онлайн-общения с оператором, может подтолкнуть его к покупке.

Также онлайн-помощники позитивно влияют на поисковое продвижение сайта.
Общение в онлайн-чате продлевает время нахождения на сайте. Большая длительность сессии — это хороший поведенческий фактор, который поисковики учитывают при ранжировании.
Операторы могут направить пользователя в нужный раздел сайта, если тот не может найти какую-то информацию. Таким образом снижается процент отказа и обеспечиваются переходы по внутренним ссылкам, а это тоже поведенческий фактор.
Если онлайн-консультация прошла успешно, и посетитель сайта получил исчерпывающие ответы, то он, во-первых, получил позитивный опыт от коммуникации с компанией, и поэтому шансы того, что он станет клиентом, возрастает в разы, а в лучшем случае – в результате консультации он оставил свои контакты и перешел в статус «теплого клиента».

Какие еще плюсы дает подключение онлайн консультанта на сайт? Благодаря такому модулю появляется источник дополнительных сведений о пользователях и юзабилити сайта. Например, если постоянно поступают вопросы по доставке, проанализируйте, как оформлен этот раздел, насколько понятен текст, полная ли там информация. И так далее, по этой схеме можно проанализировать все разделы.

Можно собирать статистику по вопросам, какие задают чаще всего, и на основании этого вносить улучшения в работу компании и сайта.

На каком конструкторе лучше создавать лендинг?

Когда дело доходит до выбора лучшего конструктора лендинга, то на первый план выходит не только вопрос цены, но и качества.

В первую очередь, чтобы получить действительно отличный результат, нужно использовать проверенные временем платформы. К числу таких относится конструктор Tilda ввиду хорошего функционирования страниц, количества контента и ценовой политики. Тем не менее, у него есть достойные конкуренты.

Одним из них является конструктор Wix – он также имеет множество готовых решений, а также может похвастаться удобным и чистым редактором. Однако, и у Wix есть недостатки – малое количество доступных интеграций, необходимость в подключении к интернету.

Aqulas

Конструктор мультиссылок и сайтов.

Для старта хватит идентификации через Google-аккаунт, Фейсбук или email.
Есть бесплатный тариф, который дает возможность добавлять разное количество кнопок известных мессенджеров.
Есть блок для записи ответов на вопросы клиентов.
Размещайте прайс компании.
В редакторе можно задать свой фон.
Можно добавлять QR-коды и анимировать одну кнопку.
Доступна загрузка видео и картинок. Выбирайте изображения из огромной библиотеки или используйте собственные.
Эта платформа предлагает доступ к статистике.
На платном тарифе можно вставить язык гипертекстовой разметки и присвоить доменное имя без поддомена aqulas.
В платной версии на страницах не будет написано «Создано в Aqulas».
Возможность использовать 100 тем. Можно разработать свою фототему.
Можно анимировать 10 кнопок (на Pro).
Внешние сервисы аналитики.
Лимит увеличивается на 25 страниц.
Можно привязать форму для сбора заявок.
Доступна простая SEO-оптимизация.
Редактировать сайт можно в какое угодно время.

Узнай так же про ТОП-11 сервисов мультиссылок — создаем ссылки на мессенджеры и соц. сети в одном месте.

Что такое конструктор лендингов?

Конструктор лендингов – это веб-приложения (иногда настольные, реже мобильные) для создания и редактирования веб-сайтов типа лендинг. Конструкторы позволяют создавать одностраничные сайты (лендинги) с помощью готовых шаблонов или по своему собственному дизайну.

Кроме того, каждый из конструкторов landing page имеет некоторые дополнительные возможности для длительной поддержки уже созданного сайта. Например, функции мониторинга активности, создание адаптивного дизайна или модификация существующего без необходимости знаний в верстке, интеграция с CMS (система управления контентом) для администрирования контентом. Также в конструкторе можно менять структуру сайта, добавлять дополнительные модули уже после запуска проекта.

Что такое Чатра онлайн простыми словами

Здравствуйте, читатели блога! Если говорить простым языком, то Чатра – это современный онлайн консультант. Он позволяет общаться с пользователями через Интернет, поднимает продажи, увеличивает заработки. Кроме того, в статье рассмотрели, что такое квиз сайт, он так же помогает зарабатывать. Чтобы пользоваться чатом Чатры, нужно зарегистрироваться в сервисе, установить код на сайт и включить уведомления. Вместе с тем, можно использовать приложения Чатры для компьютеров с операционной системой Mac и Windows.

Пользоваться Чатрой сможете бесплатно, на этом тарифе есть базовые функции онлайн консультанта – это установка чата, переписка, подключение почты, социальных сетей. Пробный период дается на 10 дней, чтобы пользоваться всеми возможностями. У Чатры есть еще два тарифа – это базовой, за 720 рублей в месяц и профессиональный, за 1080 рублей в месяц. Вы можете использовать годовой платеж, что позволит вам сэкономить. На этих тарифах можно отключить логотип Чатры навсегда, установить умный чат бот, сбор контактов, автосообщения и триггеры, будет детальная информация о посетителе и так далее. Основная информация о тарифах есть на сайте Чатры в разделе «Тарифный план».

Далее создадим аккаунт на сервисе Чатра, чтобы получить код для установки на свой проект. Это делается очень просто.

Wix:

Wix предоставляет непревзойденный бесплатный конструктор сайтов. Он поддерживает более 100 миллионов веб-сайтов и продолжает удивлять даже самых искушенных пользователей этого конструктора веб-сайтов своей универсальностью.

Мало того, что сотни тем делают Wix таким адаптируемым; редактор перетаскивания предоставляет вам полный контроль над тем, что отображается на вашем веб-сайте.

В результате вы можете создать потрясающий веб-сайт, не изучая ни единого слова кода.

Если вы не хотите тратить время на создание своего сайта, программа искусственного интеллекта (ADI) задаст вам ряд вопросов, и Wix создаст его для вас.

Например, Wix спросит о вашем секторе, услугах или продуктах, которые вы предлагаете, и некоторых других деталях, прежде чем создать для вас идеальный сайт.

Еще одна функция, которая нам особенно нравится, — это возможность использовать сотни интеграций, доступных в Wix App Market, что не многие другие конструкторы веб-сайтов предоставляют бесплатно. В магазине приложений Wix более 280,000 XNUMX приложений.

Кроме того, Wix предоставляет бесплатные маркетинговые инструменты и базовую SEO-оптимизацию, которые помогут вам занять более высокое место в рейтинге. быстрее, увеличивая органический онлайн-трафик.

Бесплатный конструктор сайтов Wix также включает в себя веб-хостинг, виджеты живого чата и множество других функций.

Одна функция, которой нет в бесплатном плане, — это персонализированный URL-адрес.

Craftum

Что такое онлайн-консультант, и зачем он нужен?

Онлайн-консультант — это специальное программное обеспечение для оказания быстрой онлайн-помощи посетителям, которое устанавливается на сайты преимущественно коммерческой тематики. С точки зрения пользователя — это виджет в виде ярлыка или кнопки, призывающих посетителя начать беседу.

Плюсы и минусы программы

Преимущества

Повышение лояльности посетителей

Своевременная консультация располагает клиента к компании и бренду, что сразу или в будущем позволит превратить его в покупателя или заказчика.

Дополнительный удобный канал связи

По данным исследования компании Zendesk, 92% посетителей сайта остались удовлетворены помощью, полученной через онлайн-чат. Этот показатель выше, чем у любого другого канала, включая форму обратной связи и общение в мессенджерах. Они позволяют посетителю связаться с оператором без загрузки и установки дополнительного ПО, обмениваться файлами, звонить и оставлять заявки, не покидая посадочную страницу.

Получение ответов на нестандартные вопросы

При создании раздела FAQ невозможно предугадать все вопросы, которые возникнут у клиентов после запуска сайта. Консультант с успехом компенсирует этот недостаток. Впоследствии раздел помощи можно пополнить ответами на самые частые вопросы клиентов.

Рост конверсии

По различных исследованиям после установки онлайн-консультанта конверсия вырастает на 10% — 38% (этот показатель варьируется в зависимости от сферы бизнеса).

Источник информации о ЦА

Некоторые онлайн-консультанты позволяют собирать обезличенную информацию о пользователях, в том числе: поисковый запрос, по которому человек перешел на сайт, маршрут по сайту и время просмотра определенных страниц. Это позволяет сформировать портрет среднего посетителя, выявить узкие места в юзабилити сайта, а также четче сформулировать торговое предложение с учетом потребностей клиентов.

Сохранение анонимности пользователя

Наличие онлайн-чата устраняет психологический барьер, который удерживает пользователей от личного общения с оператором по телефону, благодаря чему они вступают в контакт охотнее.

Недостатки

Окно чата часто выбивается из общего оформления сайта

Современные онлайн-консультанты позволяют настраивать шрифты, цвета элементов, размер и форму окна чата. Но даже это не дает гарантии, что оно будет совпадать с оформлением нужной страницы.

Навязчивость

Приложения для онлайн-консультаций имеют опцию автоматического приглашения пользователя к общению. Если оно появляется сразу после перехода на страницу, скорее всего, вызовет раздражение.

Рабочий день оператора ? режим работы сайта

Продажи через интернет хороши тем, что работают в режиме 24/7. Точнее,в таком режиме доступен сайт. Но есть одно «но»: время работы оператора ограничено трудовым распорядком. То есть ? времени пользователи не получают оперативный ответ на вопрос или консультацию. В этом случае лучше перевести посетителя в форму обратной связи с возможностью заказать звонок в удобное время. Это позволит оператору связаться с клиентом позднее.

Увеличение времени загрузки сайта

Онлайн-консультант — это, пусть небольшой, но лишний код, который замедляет загрузку страницы. А каждое потерянное мгновение — это потенциально потерянные клиенты. Поэтому перед использованием протестируйте время загрузки целевых страниц с установленным виджетом.

Повышенные требования к грамотности оператора

Если для успешных оффлайн-продаж консультанту достаточно грамотной устной речи, то для общения в онлайн-чате он должен обладать еще и навыком грамотного письма. В противном случае он будет не только терять клиентов, но портить репутацию компании.

Бесплатное обучение маркетингу от Edugusarov.by на 7 дней

У нас вы сможете учиться в удобном темпе, понять, как работает маркетинг, и оценить необходимость его изучения.
Попробовать бесплатно

Flexbe

GOTALK

Интересная разработка, чьей отличительной особенностью является возможность полной персонализации внешнего вида чата. Администратор консультанта может не просто поменять цвет виджета, но и заменить логотип, иконку и другие элементы на фирменные.

Для каждого клиента сохраняется история сообщений. Это значит, что если он общался с оператором ранее, то при возобновлении диалога сотрудник сможет увидеть историю переписки.

Есть вариант работы в защищенном режиме, с использованием SSL-технологии. Для общения операторов предусмотрен внутренний чат. Клиенты могут воспользоваться словарем терминов, который объяснит им сложные термины, упомянутые консультантом.

Взаимодействовать с посетителями сайта можно при помощи программ для Windows и Linux, через интегрированный с CMS «ГоуТолк» или мобильный мессенджер Jabber.

Стоимость использования онлайн-чата составляет 600 рублей в месяц. При оплате за полгода или год вперед предоставляются скидки + подарки в виде бонусных месяцев.