10 эффективных примеров cta, способных повысить конверсию

Как правильно составить CTA?

Чтобы мотивировать посетителя на совершение целевого действия, необходимо грамотно составить серию действий. CTA должен быть четким, кратким и продуманным, чтобы у клиента не возникло сомнений, какое действие предпринять.

Давайте посмотрим на некоторые примеры.

Если CTA противоречат друг другу, на сайте много равнозначных элементов с призывами к действию или их размещение противоречит установленной логике интерфейса, посетителю будет сложно обнаружить, что именно он хочет от него. На самом деле он пришел покупать, только не мешайте ему.

Если на сайте слишком много говорится о вас, о товаре или о том и другом одновременно, посетитель уйдет, не зная, как оставить заявку. Что ж, если на вашем сайте есть номер телефона и ваш потенциальный клиент действительно нуждается в продукте, то вы можете хотя бы позвонить ему. Но, скорее всего, он просто уйдет к конкуренту.

Если сайт не только четко говорит о товаре, но и дает однозначное понимание того, как его купить, вероятность конверсии возрастет многократно. Посетитель получит то, что ему нужно, а вы получите клиента. Все счастливы.

С чего начать при составлении CTA?

Первое, о чем вам нужно подумать, это то, что посетитель должен делать на этой странице. Между решением пользователя совершить действие и совершением этого действия находится призыв к действию, и он должен быть четким и убедительным.

Взгляните на сайт и задайте себе вопрос: «Что должен сделать потенциальный клиент, увидев эту страницу?».

Для целевой страницы информационного продукта призыв к действию будет другим: зарегистрироваться на вебинар, получить чек-лист, узнать больше, купить билет. Как правило, на целевых страницах используется два или три, а иногда и один повторяющийся призыв к действию при прокрутке страницы.

Текст призыва

Текст кнопки или баннера должен однозначно отвечать на вопрос: «Что происходит, когда я нажимаю сюда?».

Допустим, вы устанавливаете Windows. Чтобы посетитель понял, как разместить приложение, нужно разместить кнопку с призывом к действию. Вот кнопки, которые вы можете расположить и что получится:

	Куда звонить? Что произойдет, если я нажму здесь? Мне звонить или звонить?
	О, вы можете разместить заказ здесь. Вам, вероятно, придется измерять отверстие самостоятельно…
	Отлично, придут, померятся, метр вызываю! И решим на месте.

Идеальный CTA для кнопки — глагол совершенного вида в начальной форме (отвечает на вопрос «Что делать?»). При необходимости его можно дополнить существительным, обозначающим предмет действия.

Призыв к действию выражается не только кнопками, но и простым текстом, например в коммерческом предложении или рядом с кнопкой на сайте. В этом случае самым четким призывом к действию будет повелительное наклонение: позвонить, найти, оформить заказ, нажать кнопку, чтобы что-то сделать.

Еще одна глагольная форма для СТА — личная в изъявительном наклонении, например «хочу»

Такой глагол следует использовать с осторожностью: он больше подходит для эмоциональных продаж, когда покупка не требует долгого принятия решения. Если вы предлагаете посетителю записаться на оконный маникюр, используйте «Хочу!» определенно

Но если вы арендуете спецтехнику, то с кнопкой «Хочу трактор» ваша целевая аудитория не разберется.

Правила эффективного призыва

1. Ясность: посетитель должен понимать, что вы от него хотите и почему. Чем короче объяснение, тем легче его будет понять пользователю.

2. Заметность: текст или кнопка должны быть контрастными и выделяться. Не обязательно делать огромные красные кнопки, как на ядерных чемоданах; просто дайте CTA больше места и оформите его в общем стиле сайта.

3. Сдержанность: посетитель не должен чувствовать, что на него оказывают давление. Ну в этом случае работают кнопки «Еще» или предложение сделать что-то бесплатно. Чем проще клиенту принять решение, тем выше вероятность конверсии.

Следующие методы могут усилить призыв к действию:

1. Уникальность. Конверсия может увеличиться, если призыв к действию предлагает что-то необычное, например «Присоединяйтесь к сообществу единомышленников».

2. Ограничение по времени — это поможет посетителю быстрее принять решение.

3. Акцент — показывает клиенту, куда нажать.

4. Преимущество: Расскажите посетителю, что он получит.

Как повысить эффективность CTA

Сделайте CTA заметным. Просто ссылка в тексте, возможно, потеряется. Слишком маленькая и неяркая кнопка тоже не принесёт результата. Не экономьте на хорошем дизайне и тестируйте варианты: форм, цвета, размера, шрифтов, расположения. Обычно используют A/B тесты или мультивариантное тестирование.

Добавьте дефицит и/или выгоду. Укажите, что предложение ограничено, покажите сумму скидки, бесплатный период.

Поясните CTA. Кратко расскажите, что ждёт пользователя дальше, покажите простоту и быстроту.

CTA от первого лица. Приём, который добавит персонализации. Например, замените «Купить» на «Хочу купить». Персонализированный CTA конвертирует на 42% больше пользователей, чем нейтральный призыв.

Повторяйте кнопки. Когда лендинг длинный, информации много, стоит дублировать призывы. Также добавлять разные варианты CTA: первостепенные и второстепенные. Кнопка «Купить» подходит для горячих клиентов, которые уже готовы к покупке. Такой призыв обычно основной. Для пользователей, которые сомневаются, подойдёт CTA с предложением консультации или рекламных материалов.

Варианты главного и второстепенного CTA

Дополнительные элементы для мотивации. Слова «сейчас», «бонус», «подарок» в кнопке CTA подталкивают к действию. Иногда к призывам добавляют анимацию, всплывающие подсказки.

Не обманывайте ожидания. Если CTA предлагает бесплатный материал, то в форме после нажатия на кнопку не должна появляться заявка на консультацию.

Мотивируйте. Иногда стоит объяснить пользователю, зачем ему совершать целевое действие. Когда вы предлагаете подписку, поясните, зачем она нужна: получать новости, скидки, новинки.

Проверяйте кнопки. Протестируйте, как CTA отображаются на разных устройствах. Кнопка потеряется, если вёрстка съедет на экране смартфона (когда лендинг не адаптирован под мобильные устройства).

Примеры CTA

Некоторые CTA уже стали штампами, хотя продолжают работать. Но креатив и разнообразие не помешает в создании призывов к действию. Рассмотрим некоторые call to action примеры.

«За покупками» вместо «Выбрать» или «Купить» — популярный вариант, но более мягкий и почти разговорный.

А вот сервисы Яндекса конкретизируют призыв к действию. Вместо «За покупками» кнопка ведёт конкретно «За панамкой». Разве можно не кликнуть?

Apple предлагает два CTA подряд под разные запросы. Призывы к действию здесь не в виде кнопки и длиннее стандартных в одно-два слова, но выполняют свою функцию.

CTA книжного магазина тоже длиннее стандартного, но отвечает потребностям покупателя книги: перед покупкой важно почитать отзывы и рецензии. Кнопка объясняет, что пользователь попадёт не сразу на форму оплаты, а сначала получит нужную информацию

Вместо стандартного «Подать заявку» для сотрудничества на лендинге бизнес-сообщества форма «Стать экспертом» — пример персонализации.

Креативный CTA в День «Звёздных войн» от обучающей платформы.

Пример разных кнопок для:

• горячих клиентов, которые уже готовы обучаться (подобрать программу);
• сомневающихся — хотят задать вопрос;
• тех, кто уже проходил обучение и готов рассказать свою историю.

С такого лендинга никто не уйдёт обиженным.

Вместо типичного CTA Contact us (связаться) компания прямо говорит «Напишите нам» и добавляет уверенности, что пользователю быстро ответят, потому что «Мы онлайн».

Вариант, где кнопки CTA как бы нет, но побуждение к покупке есть. Маркетплейс предлагает выбрать размер модели обуви и сразу перейти к покупке.

Как оформить призыв к действию

Call-to-action должен выделяться и привлекать к себе внимание, поэтому нужно продумать его оформление

Важно расположить его на видном месте: самые заметные зоны – центр и верхняя левая часть страницы

Что ещё необходимо учитывать при оформлении?

Размер: кнопка должна быть заметной, но не очень большой.

Цвет: идеального варианта, который хорошо работает для каждого бренда не бывает, но в любом случае важен контраст с фоном.

Форма: пользователь должен понять, что это место, на которое можно кликнуть.

Чтобы добиться большего эффекта, вы можете добавить таймер или счётчик, который покажет ограниченность предложения. Также не рекомендуется ставить два одинаковых CTA рядом, потому что в таком случае конверсия падает у обоих.

Как написать качественный CTA

Следуйте этим рекомендациям при создании правильных CTA.

Если бы вы были вашим целевым клиентом, что бы вдохновило вас на действия? Если вы не можете ответить на этот вопрос, составьте план, как узнать о своей аудитории. Задайте себе эти вопросы:

• Что мотивирует вашу аудиторию покупать ваши товары и услуги?
• Как работает их разум?
• Какие предложения они предпочитают — например, “купи одно, получи одно бесплатно”, или процент от окончательной цены, или бесплатную доставку?
• Люди настолько увлечены вашим брендом, что вам не нужно соблазнять их предложением и вместо этого вы можете заставить их действовать, задавая им вопросы в веселой и увлекательной форме?
• Какие проблемы есть у вашей аудитории, которые вы могли бы решить за них?
• Можно ли решить эти проблемы с помощью обучающей электронной книги, бесплатного вебинара или другого вида раздачи подарков?

Понимание того, как ваши клиенты думают и совершают покупки, может помочь вам создать ПКД, которые говорят с ними, или, возможно, даже затронуть их сердца, чтобы добиться результатов.

Что лучше — более короткий или более длинный ПКД? Как и другие факторы, это зависит от вашей аудитории. Как правило, не используйте ненужные слова, переходите прямо к делу, если только вы не хотите стратегически добавить юмора в свой ПКД. В целом, ПКД не должны превышать 15 слов. Если они будут длиннее, ваши потенциальные клиенты могут потерять интерес и не следовать им.

ПКД могут значительно повысить вашу рентабельность инвестиций в маркетинг за счет увеличения числа потенциальных клиентов в вашей воронке продаж и поддержки существующих потенциальных клиентов новым привлекательным контентом.

Если у вашей компании есть продукты и услуги, которые рассчитаны на длительный цикл продаж, СТА, который побуждает потенциальных клиентов действовать сразу же после первого контакта, вряд ли будет эффективным. Однако для продуктов, которые обычно дешевле и требуют меньшего планирования покупки, вы часто можете оформить продажу простым ПКД «купить сейчас».

Потенциальный клиент узнает о вас по вашей рекламе, которая была нацелена на людей, проявивших интерес к бизнес-коучингу по теме управления персоналом. В вашем объявлении содержится фрагмент из статьи, побуждающий потенциальных клиентов нажать кнопку ПКД, чтобы узнать, что они могут сделать, чтобы стать хорошим менеджером.

Клиент читает вашу статью, но никогда раньше не слышал о вашем бренде, поэтому просить его потратить 50 000 рублей на пять тренинговых сессий — это большая натяжка. Вместо этого вы завершаете статью предложением посмотреть бесплатное видео, которое решает больше проблем клиента в обмен на получение его контактной информации.

Клиенту нужна эта информация, поэтому он оставляет свои контакты. В конце видео он получает от вас прямой призыв к действию: «Запишитесь на мою программу коучинга сегодня и получите одно бесплатное занятие». Теперь, даже если клиент не совершит быструю покупку, у вас есть его адрес электронной почты, так что вы можете отправлять ему рекламные предложения с более интересным контентом и призывами к действию.

Вы продаете товары, которые рассчитаны на потребителей, совершающих импульсивные покупки или в целом недорогие, такие как средства по уходу за кожей. В этом случае для призыва к действию в вашем объявлении на сайте потребуется только сказать: “Быстро избавьтесь от прыщей!” и дать ссылку на страницу продукта, чтобы привлечь потенциальных покупателей к покупке.

Тестирование различных вариантов ПКД является ключом к получению наилучших результатов. Попробуйте эти типы призывов:

• слова, которые вызывают эмоции: «Сделайте пожертвование в размере 10 рублей, чтобы помочь обеспечить едой голодных детей»;
• вопросы: «Как это может стоить всего 99 рублей? Узнайте больше»;
• предложения, учитывающие время: «Купите один, получите один бесплатно — только сегодня!»
• юмор: танцующая фигура, указывающая на кнопку прокрутки вверх;
• решение проблемы: «Перестаньте недоумевать, почему она вам не перезвонила. Получите ответы».
• персонализация (в кампании почтовой рассылки): «Чего ты ждешь, Анна? Подай заявку на бесплатный сеанс».

Примите к сведению, что ваш текст не должен быть чрезмерно сложным. Он должен демонстрировать ценность продукта или услуги для читателя. Если ПКД не сработает, не волнуйтесь. Попробуйте еще раз, используя другую тактику, пока не получите золото.

❓Как создать эффективный Сall To Action?

️Никакого универсального рецепта для CTA не существует. В любом случае вам придется не раз тестировать и анализировать, какие призывы к действию вызывают больше реакций потенциальных клиентов и подписчиков.

️Важна краткость и четкость: текст для кнопки может состоять из пары слов. А если это призыв к действию в статье или посте для соцсетей, то допустимо до 9-10 слов

Важно понимать: чем меньше слов, тем быстрее люди прочитают и примут решение

️Хорошо работают глаголы: заказать, купить, подписаться. Ведь глагол — это уже действие. Если хотите, можно написать по-другому: куплю, хочу, возьму, закажу. Люди любят, когда речь идет о них, поэтому так здорово срабатывают глаголы 1-го лица единственного числа.

️Не нравятся глаголы? Тогда подойдет такой вариант как вопросы: зачем мне это нужно, как, почему, сколько стоит? Это хорошо сработает, если нужно снять возражения или рассказать о совершенно новом продукте.

️Очень важно быть на одной волне со своей ЦА, тогда будет не так важно, что написано на кнопке. Даже совсем неинформативный текст вызовет желание прочесть, если вы интересны аудитории

Яркий пример — Aviasales. У них такие оригинальные кнопки, которые цепляют читателей и побуждают на них нажать, хотя и непонятно, что имелось в виду.

️Как и везде, неплохо использовать цифры

Это важно, когда вы хотите сделать подборку

️Проанализируйте и сегментируйте свою аудиторию и давайте те призывы к действию, которые заинтересуют каждый сегмент. 

️Еще один элемент, который нужно учитывать, это — релевантность. CTA обязательно должен быть близок по смыслу к остальному тексту и должен направлять людей на нужную страницу.

️Важен дизайн: кнопку CTA нужно оформить в едином корпоративном стиле, или сделать заметной, но не вызывающей раздражение у читателей. Не стоит делать слишком громоздкую кнопку: все должно быть гармонично.

️Добавьте анимацию, это обязательно привлечет внимание. Только не перебарщивайте: слишком много анимации может вызвать отторжение и неприязнь. . ️Кнопок с CTA в продающем тексте должно быть несколько: в начале, в середине, в конце

Можно добавить еще парочку в основной части текста. Но если объем статьи небольшой, то вполне можно обойтись и только одним призывом к действию. 

️Кнопок с CTA в продающем тексте должно быть несколько: в начале, в середине, в конце. Можно добавить еще парочку в основной части текста. Но если объем статьи небольшой, то вполне можно обойтись и только одним призывом к действию. 

️Проверьте, насколько красиво ваш текст смотрится на мобильных устройствах.

️Пишите простым языком, понятным покупателям. Используйте разговорные фразы.

️Предлагайте скидки, подарки и бонусы, используйте триггеры. Например, можно предложить бесплатную консультацию. Это будет хорошей мотивацией, чтобы больше узнать о вас и вашем продукте.

️CTA должен соответствовать этапу, на котором находится потенциальный клиент. Если он ничего о вас не знает, то подойдет кнопка: «Узнать больше». Для следующих этапов можно предложить информацию о ценах, об особенностях продукта и сделать заказ.

️Акцентируйте внимание клиента на выгоде от приобретения вашего продукта. ️Создайте форму быстрой регистрации

️Создайте форму быстрой регистрации.

Как сформулировать Call-to-action?

1. Поставьте конкретную цель для CTA

Чтобы посетитель, заглянувший к вам на сайт, совершил какое-то действие, а не просто безучастно прошелся глазами по контенту, вы сами должны понимать, что вам нужно. Возможно, вам необходима покупка товара, запрос на ответный звонок, заказ продукции или заполнение анкеты данных.

И главное, всегда имейте в виду, что необходимых для вас действий не должно быть много – только одно. Так клиент осознает, что от него хотят, и быстрее примет действие. Иначе он потеряется, не сможет определиться и не захочет тратить свое время на бессчетное количество действий.

2. Найдите нужные слова

Поскольку call-to-action предполагает минимальное количество слов, здесь очень важно подобрать их очень точно, грамотно, интересно и привлекательно. В первую очередь призыв к действию не должен быть унылым

Чтобы пользователь не прошел мимо, не проигнорировал ваше обращение, нужно сформулировать его «вкусно» и заманчиво. Например, используйте эффектные глаголы, такие, как:

• «Забронируйте», 
• «Получите», 
• «Купите», 
• «Скачайте», 
• «Закажите» и т.д.

Еще один совет – меньше расхваливания своих преимуществ, меньше апелляций к собственным положительным качествам (самолюбование – в сторону), больше обращений к болям клиентов. Призыв к действию должен ясно давать понять, какую пользу получит пользователь от совершения необходимого для вас действия. Если вы будете обращаться напрямую к своей аудитории, учитывать ее интересы и потребности в своем call-to-action, то быстрее добьетесь нужной реакции.

3. Грамотно оформите призыв к действию

Хоть и фраза призыва должна быть как можно более краткой и емкой, не стоит забывать о нормах приличия и вежливости по отношению к посетителю. Обращайтесь к нему на «Вы», употребляйте конструкции, вызывающие доверие и расположение к вам со стороны аудитории. Не допускайте панибратства и легкомысленных, пренебрежительных фраз.

4

Обращайте внимание на количество символов. Не забывайте про стандартный размер, ведь обязательно нужно оставить место еще и для своих контактных данных

Так что подбирайте лаконичные фразы и не разгоняйтесь для разглагольствований

Не забывайте про стандартный размер, ведь обязательно нужно оставить место еще и для своих контактных данных. Так что подбирайте лаконичные фразы и не разгоняйтесь для разглагольствований.

5. Придумывайте простые и бьющие в цель призывы к действию

Не морочьте голову и не тратьте время на составление уникальных и эксклюзивных призывов к действию. В данном случае чем проще и понятнее – тем лучше. Клиент заходит к вам на страницу и хочет получить элементарные указания, что ему нужно сделать, чтобы получить свою выгоду. Так что избегайте профессиональных сложных слов и заумных фраз – оформляйте призыв так, чтобы вас понял пятилетний ребенок и бабушка из какого-нибудь отдаленного поселка.

CTA в email-маркетинге

Особенности CTA в email-рассылках:

Расположение CTA в шапке письма или в подвале. Мнения маркетологов по этому вопросу расходятся, поэтому оба варианта верные. Расположение кнопки зависит от контекста. Если по теме письма понятно, что вы предлагаете скидки, то начать с Call to Action — удачный вариант.

Если к целевому действию нужно подвести и объяснить предложение, логично сделать кнопку в конце.

Важно! Тестируйте разные варианты расположения и дизайн кнопок, чтобы найти эффективные. Дизайн CTA в письме

Добавьте свободного пространства вокруг кнопки, чтобы сделать её заметнее. Такие CTA повышают конверсию на 232%. Выделите призыв к действию цветом и не перегружайте дизайн письма, чтобы кнопка не потерялась в креативе

Дизайн CTA в письме. Добавьте свободного пространства вокруг кнопки, чтобы сделать её заметнее. Такие CTA повышают конверсию на 232%. Выделите призыв к действию цветом и не перегружайте дизайн письма, чтобы кнопка не потерялась в креативе.

Внимание к «call to action» в интернет-маркетинге

Выясните, как покупает ваша аудитория, чтобы вы могли создавать рекламные объявления, соответствующие их потребностям, заботам и месту в процессе продаж. Рекламные объявления должны быть заметными, четкими и выразительными, чтобы стимулировать быстрые действия.

Размещение кнопки ПКД на сайтах зависит от многих факторов, более всего – от целевой аудитории, этапов воронки продаж, характеристик продукта и услуг, маркетинговых целей и т.д. В зависимости от этого кнопку можно найти в различных местах сайте, чаще всего это встречаются такие варианты.

Внешний вид кнопки ПКД также имеет значение. Сама кнопка должна быть пропорциональной и иметь форму, привычную для пользователей.

Даже если в дизайн вписывается круг или треугольник, делать кнопку такой формы не стоит. Также не стоит придавать ей необычные размеры. Все, что выглядит неестественно или мешает работать с сайтом, будет раздражать пользователей и возымеет действие, совершенно противоположное цели.

Простейшим способом привлечь к ней внимание станет ее выделение на фоне сайта среди остальной информации. Для этого есть несколько вариантов:

• раскрасить кнопку в цвет, контрастирующий с общим цветовым оформлением сайта;
• изменить размер кнопки, чтобы она визуально была крупнее остальных значков;
• визуально окружить кнопку пустым пространством, не заполненным ни информацией, ни рисунками;
• анимировать кнопку;
• поставить указатели-стрелки, ведущие к кнопке.

Поэтому при его написании учитывайте следующие правила.

• Используйте повелительную форму глагола, желательно в неопределенной форме («купить!») или в первом лице единственно числа («купи!»).
• Употребление общего тона ПКД зависит от информационного содержания сайта. Если наполненность сайта позволяет, лучше употреблять глаголы в первом лице. Часто выбор зависит от типа бизнес-аудитории сайта, этапов воронки продаж.
• Пишите понятно. Например, цифры лучше писать числами. Надпись «100» воспринимается лучше, чем «сто».
• Содержание ПКД должно соответствовать вашим бизнес-предложениям. Если вы продаете автомобильные запчасти, то ПКД не должен содержать призыв «Скачать демоверсию программы».
• Усиливайте ПКД ограничениями по времени, территории, наличию товара. Напишите не просто «Купить», и «Купить только сегодня по акционной цене».

Как написать призыв к действию

Возьмите примеры готовых Call to action

Например, если вы хотите позвонить пользователю для регистрации или подписки, вы можете использовать:

1. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе акций и распродаж.
2. Зарегистрируйтесь, чтобы получить бонус на первую покупку.
3. Оставьте нам свой адрес электронной почты, и мы вышлем вам демо.
4. Введите свой адрес электронной почты, и мы откроем секретную продажу.

Если вам нужно позвонить в магазин или сделать заказ, используйте:

Добавьте психологический аспект

Цифры

Люди больше доверяют цифрам. Таким образом, он указывает, сколько можно сэкономить, покупая по акции, сколько клиентов уже сотрудничает с брендом или сколько дней осталось до окончания распродажи.

Дефицит

Если вы предлагаете людям что-то выгодное, но ограниченное во времени, они могут принять решение быстрее, чем в обычных условиях.

Создать эффект дефицита можно с помощью фраз: «Только сегодня», «Только три дня», «Количество купонов ограничено», «Только для первых 20 покупателей», «Успейте купить со скидкой, пока товары есть на складе».

Интерес

Еще один способ привлечь внимание клиентов — вызвать любопытство. Для этого нужно отчитаться о продукте частично и скрыть самое интересное за CTA

Выгода

Предложите заказчику то, что принесет дополнительную выгоду. Например, «Подпишитесь и получите бесплатный мини-курс», «Купите сегодня и мы вышлем вам продукцию за наш счет», «Подпишитесь и пользуйтесь услугами наших партнеров бесплатно».

Гарантия

Гарантия избавляет от беспокойства о том, что покупка не принесет пользы. Чтобы уменьшить ваши заботы, вы можете предложить пробный период, демоверсию или бесплатный возврат продукта в течение 7 дней.

Проверьте CTA на отсутствие переспама

Спам — это использование более одного CTA на странице

Некоторые звонки могут отвлекать внимание пользователя. В результате вы не выполните ни одного действия

Лучше иметь один призыв к действию на странице. Его можно сформулировать по-разному, но требуется всего одно действие.

Сгруппируйте CTA по сегментам целевой аудитории

Как правило, у компании есть несколько сегментов целевой аудитории с разными потребностями. Поэтому призыв к действию лучше создавать с учетом интересов каждого сегмента.

Например, магазин бытовой техники может предложить молодежи ознакомиться с новейшими гаджетами. Людям среднего возраста: покупайте технику в рассрочку. А для пенсионеров: получить дополнительный год бесплатного гарантийного обслуживания при покупке продукции.

Формула ПБР (Проблема – Боль – Решение)

• Указываем человеку на его проблему;
• Описываем, какие будут последствия, если ее решение откладывать в долгий ящик;
• Предлагаем собственный способ помочь решить трудности клиента.

Пример рекламного текста по формуле «Проблема – Боль – Решение»:

«Бизнес захватил полностью Вашу жизнь: Вы и директор, и бухгалтер, и HR. Пытались делегировать, но кандидаты не отвечали вашим требованиям? (проблема)

А что дальше? Нервный срыв, больница, длительная реабилитация.(боль)

Наше кадровое агентство подберет специалиста в любом направлении. Звоните или пишите по номерам, указанным в шапке профиля. (решение)

Список схем продающих текстов далеко не весь. Надеемся, вы уловили основную мысль: копирайтинг – это не вдохновение, копирайтинг – это онлайн-работа, в которой есть свои шпаргалки, помогающие составлять качественные текста.

Напоследок, самый большой секрет всех копирайтеров: это писать каждый день, чуть-чуть, по представленным схемам или комбинируя их. 

P.S. Рекомендуем прочитать «7 КНИГ УСПЕШНОГО КОПИРАЙТЕРА».

Еще полезные статьи:

• «Страх белого листа или как научиться писать тексты»
• «Повышаем грамотность»
• «7 книг успешного копирайтера»

Tags: выбор_профессии, советы, статья

Как лучше оформить призыв к действию?

1. Расположение. При выборе места размещения CTA помните о главном принципе чтения информации с монитора: из верхнего левого угла в правый нижний.

2. Цвет

Важно, чтобы призыв к действию был заметен и вписывался в общий дизайн. Некоторые компании выбирают в качестве основного цвета CTA свой брендовый цвет

При этом помните, что на странице не должно быть более четырех цветов — пощадите глаза своих клиентов.

Вот как выглядит беспощадный дизайн:

3. Размер. Слишком маленькая кнопка не будет заметна, а слишком большая точно будет раздражать. Выберите гармоничные пропорции.

4. Форма CTA должна быть привычна для пользователя и (спасибо, кэп) напоминать кнопку.

Не делайте кнопку круглой, пусть даже это и стильно:

5. Таймер. Поставьте возле кнопки таймер с обратным отсчетом времени акции или количеством оставшегося товара.

6. Приоритетность. Помните о приоритетности кнопок: не ставьте рядом одинаковые кнопки. Это сбивает с толку и понижает показатель кликабельности.

Пример страницы без призыва:

Вроде бы и понятно, что означает кнопка с корзиной, но она не мотивирует приобрести выбранный товар.

А вот пример правильного призыва к действию от Chrome:

Обратите внимание на дополнительный комментарий под кнопкой — забота всегда ценится пользователями. Еще один хороший пример CTA — текст («Посмотрите, что будет дальше») и ярко-красная кнопка («Присоединиться бесплатно на месяц»):

Еще один хороший пример CTA — текст («Посмотрите, что будет дальше») и ярко-красная кнопка («Присоединиться бесплатно на месяц»):

Бонус: еще несколько советов:

1. Уберите регистрацию. Позвольте сделать заказ на сайте без дополнительной регистрации. Если клиент останется доволен, он самостоятельно зарегистрируется у вас, чтобы оставаться в курсе новостей и интересных предложений.
2. Добавьте стрелки. Стрелки и направляющие влияют на уровень кликабельности:

3. Предложите бесплатную услугу или подарок. Заинтересуйте нового пользователя бесплатной доставкой, подарком, особыми условиями пользования.
4. Добавьте подсказки. Это могут быть небольшие всплывающие комментарии или подсказки, которые появляются при наведении курсора на кнопку.
5. Кнопка, меняющая цвет, способствует привлечению внимания.
6. Страница для тех, кто собрался уйти. Настройте выпадающее окно для пользователей, которые отвели курсор и собираются уйти со страницы:

❓Что важно учесть при создании CTA:

️выбор продукта или услуги. Для каждой услуги или товара необходимо подобрать свой CTA;

️определение целей. Нужно продумать, что вы планируете получить в итоге, и составить список. Например, для сотрудничества подойдет призыв: «Узнать о нас больше»; 

️выбор вида Сall To Action. Например: «Читать», «Купить» или «Попробуйте сейчас». Предложения будут разными для лидов и постоянных клиентов; 

️определение срока действия предложения. Гораздо лучше привлекают потенциальных покупателей предложения, которые имеют свой дедлайн. Если акция заканчивается завтра, то с гораздо большей вероятностью у вас купят прямо сейчас! 

️Для анализа эффективности CTA можно использовать специальные сервисы, такие как Google Analytics и Google Optimize.

Как Call-to-Action влияет на конверсии на сайте

Призыв к действию выполняет на сайте разные функции:

Привлекает внимание. Call-to-action размещают на видном месте и выделяют с помощью цвета и анимации, чтобы пользователи цеплялись за него взглядом.

Упрощает навигацию

Элемент CTA служит для посетителей своеобразным указателем, который подсказывает, что делать и куда кликать. Например, кнопки «купить сейчас», «создать личный кабинет» и «узнать подробнее» перенаправляют пользователей на интересующие их разделы веб-ресурса.

Мотивирует выполнить действие. Call-to-action подталкивает человека что-то сделать и объясняет, зачем ему это нужно: чтобы получить скидку, купить товар, узнать информацию.

Грамотный CTA помогает превратить простых посетителей веб-ресурса в его активных пользователей или клиентов компании: он обеспечивает повышение конверсии сайта и уменьшает показатель отказов.

Давайте представим ситуацию: вы сделали лендинг, разработали современный дизайн, расписали преимущества товара или услуги, разместили отзывы о продукте. Другими словами, хорошо поработали, чтобы ваш одностраничник был стильным и информативным. Но есть одно «но» — вы забыли добавить на него call-to-action. Увы, но без призыва к действию показатель отказов сайта будет выше, а вот конверсия ниже

Помните, что воронка продаж состоит из 4-х основных этапов: внимание, интерес, потребность, действие. Без четвертого шага покупка может не состояться