# 2: Упоминание
Упоминание — один из новейших инструментов, пришедших на смену Google Alerts. (Google Alerts будет отправлять вам электронные письма, уведомляющие вас всякий раз, когда указанное вами ключевое слово или фраза цитируется в Интернете.)
Упоминание — это способ визуализировать свое присутствие в сети, отделяя желаемые сигналы от остального шума в сети. Платформа позволяет отслеживать миллионы источников в режиме реального времени на 42 языках, чтобы вы могли реагировать и взаимодействовать.
Упоминание позволяет отслеживать и отвечать в режиме реального времени.
Сделайте онлайн-поиск или выбрать получать ежедневное электронное письмо с совокупностью упоминаний за предыдущий день. Плюс, если вы работаете с группой или большой компанией, экспортировать статистику в PDF или CSV, чтобы вы могли делиться данными со своей командой.
Mention предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, а затем различные планы на выбор. Бесплатный базовый план — это одно предупреждение, один пользователь, 250 упоминаний в месяц.
Правило 8. Не забывайте про платное продвижение
На классном контенте, к сожалению, история не заканчивается. Он все равно попадет в алгоритмическую ленту и без продвижения его увидят только 10% подписчиков. Почему так происходит?
Компании завалили ленту некачественной рекламой и сообщениями вроде «С добрым утром» и «Хорошего дня нашим подписчикам». В ответ соцсети стали беспощадно резать органический охват.
Теперь вы имеете дело с диверсификационной моделью. С учетом последних тенденций на общее снижение вовлеченности в контент соцсетей, в ленту пользователей попадает все меньше постов от брендов. Чаще всего брендам приходится отдельно продвигать наиболее удачный контент, чтобы добиться по-настоящему хороших результатов.
Можно, конечно, надеяться на вирусную эстафетную механику, но процент того, что это получится, невысок.
TailWind
Сервис TailWind экономит время, автоматизируя рутинную работу: массово загружает изображения, настраивает календарь публикаций. Доступна функция кросспостинга в один клик. Календарь можно настроить с помощью графиков — выбирайте время, когда аудитория наиболее активна. Инструмент Hashtag Finder сделает подборку самых популярных меток для публикации. Приложение подойдет для анализа хештегов, ключей и тем уже существующих публикаций в Instagram и Pinterest.
Инструмент в один клик выдаст список самых обсуждаемых тем и тех, которые только набирают популярность, профили активных участников, топикстартеров. Изучайте пользователей, которые могут составить конкуренцию бренду, как они ведут себя в сети, какой фидбек получают, какими хештегами пользуются и какие из их записей дальше всего ушли в социальной сети.
Разработчики уделили пристальное внимание трекинговым алгоритмам. Благодаря им будет учтено каждое сообщение по интересующим ключевым словам
Собирайте по ним аналитику и отслеживайте настроения в режиме реального времени, чтобы иметь возможность оперативно влиять на оценки бренда пользователями.
Angry
Площадки: соцсети и СМИ.
Сервис помогает отслеживать настроения аудитории и повышать качество обслуживания клиентов. Отличается удобным интерфейсом.
Преимущества:
- анализирует инфополе филиалов организации;
- большой выбор индивидуальных фильтров;
- можно подключить свои источники;
- встроенная CRM;
- отслеживает высказывания сотрудников.
Тарифы: бесплатный пробный период 14 дней, далее от 20 000 рублей в месяц.
Чтобы внедрить эффективный мониторинг упоминаний, не нужны огромные бюджеты. На рынке есть много бесплатных и недорогих решений, которые подойдут для старта.
Для сложных задач и требовательных клиентов разработчики предлагают инновационные сервисы. Выбирайте подходящее вам решение — отличная репутация окупит вложения.
3
Ия ПфанштильАвтор Pressfeed.
Хотите получить полезные подборки материалов, которые помогут вам продвигать свой бизнес в СМИ бесплатно?
Подпишитесь на нашу рассылку, и мы пришлем их вам!
Зарегистрируйтесь на Pressfeed прямо сейчас в три клика!
И получите первую публикацию в СМИ уже через неделю! Я — эксперт
И получите доступ к 120 000 экспертов Я — журналист
Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: jN8KJ5YQ
«Виртуальный пиарщик» от Pressfeed
Организуем публикации и эфиры в нужных вам СМИ
Профессионально
Гарантированно
Под ключ
Узнать подробнее
Скачайте приложение Pressfeed, чтобы отвечать на запросы СМИ быстрее других!
Загрузите в Google Play
Загрузите в App Store
Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: LjN8KSp4c
Самые популярные публикации
Топ-20 бесплатных фотостоков для всех, кто работает с контентом Примеры пресс-релиза для прессы. Как написать цепляющий пресс-релиз и где разместить его бесплатно 18 лучших ресурсов для бесплатного размещения статей 12 нейросетей для нейминга, создания текста, заголовков, картинок, логотипов и видео 30 беспроигрышных тем для блога в Инстаграм
Показать еще
Управление публикациями
SMMPlanner
- Публикация контента по расписанию.
- Размещение постов в Stories Instagram по расписанию.
- Наличие геотегов. Можно добавлять координаты вашего местоположения в сервисе.
- Работа с короткими видео. Можно публиковать видео в Instagram.
- Работа с комментариями. Позволяет отслеживать комментарии под постами в сервисе.
Parasite
Сервис автоматизации СММ. Легкая и хорошая программа для планирования отложенных публикаций во всех популярных соцсетях. Также позволяет создавать связанные посты.
Программапредлагает расширенные возможности для СММ в инстаграм.Например, автоматический постинг фото, видео, добавление геолокации и комментариев. Есть возможность общения в директе и публикация историй.
NovaPress
- один редактор для создания контента для всех социальных сетей сразу;
- работа с аналитикой страничек;
- контент-календарь для планирования публикаций — удобно использовать во время работы в команде;
- импорт видео с популярных площадок;
- импорт записей с Вашего сайта.
Hootsuite
Общение с клиентами, работа по продвижению в команде, планирование и расписание публикаций — это все возможно с приложением Hootsuite. Сервис предлагает календарь для всех социальных сетей и создание постов с любым наполнением. Для удобного общения с клиентами есть общая библиотека файлов, доступ к разным каналам в одном месте, программа помогает мониторить активность клиентов и конкурентов.
Стратегии прослушивания в социальных сетях
Состояние бренда
Понятие «состояние бренда» означает восприятие бренда публикой
Обратите внимание какие положительные и отрицательные мнения высказывают о вас люди, о каких деталях или специфических свойствах продукта они говорят, сколько людей в целом упоминают в своих разговорах ваш бренд, и пр
Маркетинг будет иметь более четкую направленность, если слушать вопросы, читать комментарии, комплименты и жалобы. Всю эту ценную информацию можно перевести в конкретный план действий. Например, пользователи часто делятся своим недовольством о том, как работает ваша служба доставки. Донесите эту информацию всем участникам процесса на вашей стороне и решите вопрос логистики.
«Внутренняя кухня» отрасли
Узнайте все последние тенденции развития рынка и определите в какие из них укладывается ваш бизнес. В зависимости от направления развития трендов можно корректировать позиционирование вашего бренда, чтобы идти в ногу со временем. Анализируйте актуальные обсуждения и хештеги, чтобы адаптировать под них свой контент и в целом соответствовать тенденциям.
Анализ конкурентов
В устоявшихся и давно сложившихся отраслях производства полезно учитывать опыт компаний-гигантов и учиться на их ошибках
Важно также знать, что нравится, а что не нравится пользователям в других брендах, особенно в брендах тех компаний, с которыми у вас пересекается целевая аудитория, – решения, принятые на основании этой информации, будут способствовать росту и развитию вашей компании
Оцените, какую вовлеченность аудитории получают ваши конкуренты, и сопоставьте эти данные с данными по вашему бренду. Можно сравнить контент конкурентов и ваш контент и определить, что у конкурентов работает лучше и, если возможно, применить их стратегии к своей маркетинговой кампании. Либо, наоборот, посмотрите почему пользователи жалуются на другие бренды и предложите им интересные альтернативные варианты от себя.
Анализ рекламной кампании
Количественные метрики, конечно, можно получить и при помощи других инструментов, но прослушивание даем вам понимание того, что нельзя измерить. Вы видите общую картину настроения без каких-либо упоминаний вашего бренда или хештегов.
Чтобы обогнать конкурентов, начните мониторить то, что говорят о них в социальных медиа и общаться с их клиентами. Есть бесплатный тариф.
Попробовать бесплатно
Мониторинг мероприятий
Еще до начала мероприятия можно максимально расширить бизнес-перспективы, найдя в ходе исследования «золотые жилки», которые весьма сложно было бы определить, используя другие инструменты аналитики. Чем больше и детальнее у вас картинка вашей онлайн аудитории, тем более эффективными и результативными будут ваши действия.
Задача мониторинга социальных сетей с точки зрения репутационных рисков
Анализ социальных сетей помогает решить две основные задачи в работе с репутационными рисками — оперативное выявление угрозы для своевременного реагирования, последующий анализ влияния угрозы на репутацию и оценка эффективности реагирования для выработки лучших практик.
Инструментом оперативного выявления PR в соцсетях служат реал-тайм оповещения о важных событиях — негативных упоминаниях, росте их количества или доли в общем объеме, упоминания по потенциально опасной тематике и т. д. Brand Analytics позволяет получать такие оповещения по почте или в Телеграм с гибкими настройками событий, при которых необходимы аллерты.
Процесс мониторинга динамики по позитиву и негативу позволяет оценить уровень угрозы и качество реакции на нее — здесь на графике мы видим, что несмотря на существенный пик негативных упоминаний, «пожар» удалось потушить достаточно быстро и предотвратить дальнейшее распространение негатива — уже 20 февраля количество позитивных публикаций перекрывает негативный инфоповод.
Анализ социальных сетей помогает выделить четкий пик негативных упоминаний. Начало ситуации репутационной угрозы пришлось на 18 февраля. 19 февраля число негативных упоминаний достигло максимума — журналисты активно публиковали подробности инцидента.
На графике хорошо заметен период старта реагирования на ситуацию пресс-службы Альфа-банка — на 19 февраля пришелся пик позитивных упоминаний за месяц, 20 февраля ситуация стабилизировалась, а еще через сутки количество позитивных сообщений в инфополе превысило число негативных. Пресс-службе удалось успешно нивелировать репутационную угрозу, сместив фокус на тему с запуском рекламной кампании с Юрием Дудем.
Такая работа по мониторингу позволяет оценить эффективность реагирования на репутационные угрозы и PR-коммуникаций в целом. Но для более детальной оценки нам необходимо проанализировать и инициированные инфоповоды — так мы сможем выявить, насколько наши PR-мероприятия достигли цели.
Управление рекламными кампаниями
TargetHunter
Основные возможности:
- сбор первичных данных по ключевым словам или интересам;
- сбор пользователей, постов и контактных данных;
- сбор опросов и их участников;
- наблюдение за группами или пользователями ВКонтакте;
- получение данных, результаты вычислений;
- анализ постов, пользователей, сообществ;
- настройка ретаргета;
- фильтры и пересечения баз.
Интерфейс сервиса TargetHunter
Marilyn
Marilyn — это сервис, предназначенный для автоматизации интернет-рекламы. Его функционал направлен на упрощение процесса аналитики и отчетности, оптимизации ставок и бюджетов. Он удобен тем, что объединяет данные с различных рекламных площадок, CRM, коллтрекингов и систем аналитики в одном удобном окне.
Основные возможности:
- отслеживание достижения своих KPI;
- интеграция с основными аналитическими платформами Google Analytics и Яндекс.Метрика;
- интеграция с сервисами коллтрекинга Comagic, Calltouch, Calltracking.ru и Roistat;
- автоматическое распределение бюджета;
- настройка под нестандартные задачи;
- одновременное размещение контекстной, таргетированной, медийной рекламы.
Интерфейс сервиса Marilyn
HiConversion
HiConversion — это сервис, который специализируется на создании, автоматизации и оптимизации рекламных кампаний на площадках ВКонтакте и MyTarget. Он обладает широким спектром функций, включая массовое создание объявлений, аналитику по таргетингу и отслеживание стоимости привлечения клиента (CPA). Благодаря этим возможностям пользователи могут эффективно управлять своими рекламными кампаниями, улучшать их результативность и точность таргетинга.
Основные возможности:
- интеграция server-to-server;
- собственный счетчик;
- отслеживание нескольких целей;
- тактики автоуправления;
- применение проверенных тактик и создание своих тактик;
- контроль эффективности кампании;
- настраиваемое расписание;
- аналитика проектов;
- графики и диаграммы по показателям;
- сравнительный анализ по параметрам объявлений;
- отчеты по выбранным параметрам;
- импорт из социальных сетей;
- гибкие возможности ретаргетинга;
- подключение счетчиков социальных сетей.
Интерфейс сервиса HiConversion
Что такое лид, лидогенерация и лид-скоринг?
Лид – это ваш потенциальный клиент. Человек, который заинтересован в ваших услугах, но еще пока не знает о вас. Или знает недостаточно. Или выбирает, к кому обратиться: к вам или конкурентам.
Лидогенерация – процесс превращения потенциальных покупателей в реальных клиентов. То есть, по факту – это просто привлечение новых клиентов из числа вашей целевой аудитории.
В зависимости от того, насколько хорошо лиды знакомы с вашим бизнесом, выделяют три разновидности лидов:
Кратко пройдёмся по видам.
Холодные Лиды – наиболее распространённый вид. Это люди, которые соответствуют вашей ЦА, но пока не проявили никакого интереса к косметологическим услугам/не осознали потребность или просто не готовы покупать. Они мало что знают о ваших услугах, но начинают собирать информацию. Как минимум, посещали ваш сайт или странички в соцсетях. В обозримом будущем они могут купить ваши процедуры, но им нужно для начала дать понять, что у них есть в них потребность. Нужно последовательно провести их по воронке продаж от осознания проблемы к знакомству с вашим брендом и до оказания услуги.
Тёплые лиды знакомы с вашим брендом. Подписаны на ваши соцсети или емайл-рассылку, читают блог, но пока не проявляют никакой активности. У человека уже есть потребность в косметологической услуге, но может быть недостаточно информации. Теплые лиды обычно заходят на страницы брендов и решают, нужна ли им услуга.
Горячие лиды хороши знакомы с компанией. Оставили свои контактные данные на сайте, комментируют посты, пишут сообщения в Директ, звонят в компанию. У них есть четкая потребность в ваших услугах, нужен только последний штришок. Это может быть дополнительная информация о цене, способах оплаты, необходимости повторной процедуры
К горячим лидам нужно проявить особое внимание: они уже готовы покупать здесь и сейчас, если они не получат быстрого ответа – уйдут к конкурентам. Поэтому важна быстрая реакция
Не все лиды, которые вы генерируете, одинаково полезны для вашего бизнеса. В их число могут затесаться нецелевые. Чтобы отсечь их, используется лид-скоринг. Это система оценок на основе которых бизнес определяет, готов ли человек стать вашим клиентом. Критерии оценки и принцип распределения баллов вы составляете сами. Чем выше получается исходный балл, тем качественнее выходит лид.
Оценка может основываться:
Для клиники из Ростова высокий балл получат клиенты из этого города, которые регулярно взаимодействуют с контентом косметологической клиники в соцсетях и мессенджерах. Такой лид считается квалифицированным и он уже очень близок к тому, чтобы стать реальным клиентом.
SentiOne
SentiOne-это инструмент, аналогичный вышеупомянутому бренду24. Он обеспечивает мониторинг упоминаний брендов в режиме реального времени и быструю реакцию на сообщения пользователей. Но это еще не все функциональные возможности.
Этот инструмент позволяет анализировать социальные сети, целью которого является знакомство с вашими получателями и тщательное изучение данных о ваших рыночных конкурентах. Благодаря собранной информации вы можете адаптировать свою маркетинговую стратегию и усовершенствовать контент, чтобы он удовлетворял пользователей.
Этот инструмент может помочь вам:
- следите за упоминаниями бренда, продукта или услуги,
- проанализируйте получателей вашего контента,
- проанализируйте своих конкурентов на рынке,
- быстро реагируйте на упоминания и кризисные ситуации.
Вопросы и ответы:
Некоторые владельцы бизнеса отвергают Quora как сайт с простыми вопросами и ответами, но при этом игнорируются мощные сетевые возможности, скрытые в Quora. Этот веб-сайт на самом деле не является сайтом социальных сетей как таковой, однако он предлагает пользователям возможность участвовать в любом месте, где они хотят высказать свое мнение
Любой пользователь может ответить на любой вопрос, и ответ с наивысшей оценкой помечается как наивысшая важность
Как владелец бизнеса, вы можете найти вопросы, относящиеся к вашей области, и использовать свой ответ как возможность продемонстрировать свои профессиональные знания. Предоставляя ссылку на свою биографию или целевую страницу, вы можете привлечь заинтересованных потребителей, которые хотят узнать больше.
Ответьте кратко и кратко; в конце концов, это не приглашение к выбору длинного контента. Думайте об этих ответах как об образцах сообщений, которые могут направить потребителей в направлении вашего бизнеса.
Как работает мониторинг социальных сетей?
Онлайн обсуждения и вирусные посты существенным образом влияют на имидж вашего бренда. Ночным кошмаром для каждой компании является даже сама мысль о том, что какая-нибудь жалоба, озвученная онлайн, останется без внимания и превратится в большой скандал. Мониторинг социальных сетей позволяет своевременно обнаружить подобные недовольства, заняться их решением и избежать репутационных потерь.
Мониторинг социальных сетей показывает вам «точки кипения» аудитории. И уже на основании этой информации менеджер принимает решение о том, что делать и как отвечать
Своевременность получения информации – это залог быстрых и, что более важно, адекватных решений. Главная цель – быть в курсе
Даже если слепые ответы на недовольства, высказанные в сети, могут не всегда быть полезными, необходимо знать в каком именно контексте упоминается ваш бренд.
TweetReach
TweetReach предлагает все, что необходимо для понимания продуктивности и вовлеченности в Twitter. В настоящее время с использованием Union Metrics данный инструмент предлагает аналитику для Instagram и Facebook.
С помощью TweetReach вы сможете:
- Осуществлять мониторинг любого топика или профиля, даже ваших конкурентов.
- Создать трекер для Twitter, Instagram
- Отслеживать уровень вовлеченности и тональности.
- Экспортировать ваши данные в отчеты в формате CSV или PDF.
- Определять охват и тональность для любого хэштега в Twitter или Instagram.
- Выявлять хэштеги для вашего контента, представленного новой аудитории.
- Найти агентов влияния в любом сообществе.
Ценовая вариация: $99, $199 и $399 в месяц
7 Замочная скважина
Keyhole – один из лучших инструментов для мониторинга социальных сетей, особенно для пользователей Twitter и Instagram. Используя этот интеллектуальный инструмент, вы можете искать ключевые слова, хэштеги, URL-адреса и имена пользователей для анализа поведения пользователя. Вы также можете очень точно видеть как данные в реальном времени, так и исторические данные.
Специальная функция тепловых карт Keyhole позволяет отображать уровни активности в определенных частях мира. Хорошей частью этого удивительного инструмента является его способность запрашивать исторические данные с помощью Twitter и Instagram, которые включают информацию о количестве сообщений, пользователях, вовлеченности и влиятельных лицах.
Quintly
Quintly – пожалуй самый гибкий инструмент сбора аналитики Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube. Есть возможность создавать собственные KPI, собирать их в отчеты и наборы данных для экспорта API. Сколько бы ни было метрик — инструмент ответит быстро и точно.
Точность — это не пустой звук: настраиваемость отчетов позволяет найти малейшее отклонение в данных, и проработать его. Особенность придает возможность провести бенчмаркинговый анализ — по качественным показателям найти лидеров мнений в отрасли и сравнить, насколько показатели торговой марки отличаются от них, перенять опыт.
Для удобства совместной работы с клиентом возможно, имея права администратора для страницы в социальной сети, отправить ссылку клиенту. Он ее активирует и наблюдает онлайн за состоянием показателей. Простой экспорт данных в один клик: в виде таблицы Excel, в виде презентации PDF и PPT для PowerPoint. Для любителей красиво представлять результаты работы — можно загрузить корпоративное лого и индивидуальный дизайн для отчетов.
Контроль репутации и имиджа
Процесс мониторинга динамики основных индексов — количество сообщений, авторов, вовлеченность и лояльность — позволяет быстро оценить текущую ситуацию. Эти метрики рекомендованы в руководстве АКОС по медиа-анализу и автоматизированы в Brand Analytics.
С помощью мониторинга динамики по упоминаниям Альфа-банка мы сразу видим, как изменился объем внимания и лояльность к бренду по сравнению с предыдущим периодом.
Мы можем сразу сделать выводы о состоянии медиаполя компании на текущий момент: снижение объема упоминаний на 63% говорит об уменьшении внимания к бренду со стороны пользователей соцмедиа, при этом лояльность увеличилась на 173%, то есть информационный фон стал более позитивным по отношению к бренду. Таким образом, мы можем предположить, что снижение числа упоминаний произошло именно благодаря сокращению количества негатива, и это подтверждается дальнейшим контент-анализом — утихла шумиха вокруг ситуации с кредитованием ОПК и блокировкой счета Навального.
Далее необходимо проанализировать динамику обсуждений и выявить пики, чтобы оценить какие информационные поводы оказали влияние на медиаполе компании. Структура информационного поля состоит из нескольких основных тематик обсуждений. Среди них есть как инициированные инфоповоды, так и внешние события.
Выделим основные пики обсуждений, чтобы структурировать инфополе и проанализировать какие тематики обсуждений привлекают наибольшее внимание. Чтобы получить бесплатное упоминание в СМИ, отвечайте на запросы по вашей теме
Полный список смотрите на Pressfeed
Показать еще
Чтобы получить бесплатное упоминание в СМИ, отвечайте на запросы по вашей теме. Полный список смотрите на Pressfeed
Показать еще
Что такое мониторинг социальных сетей и как он работает? | Expert.ai
Чтобы быть успешной, любая бизнес-стратегия должна включать социальные сети. Организации должны иметь возможность слышать разговоры о вашей компании и вашем бренде , чтобы донести до нужных людей в нужное время самый полезный контент. Мониторинг социальных сетей — это именно то, что вам нужно для достижения этой цели.
Многие компании могут подумать, что мониторинг социальных сетей просто отслеживает упоминания и отвечает на запросы. Ничто не могло быть более неправильным.
Мониторинг социальных сетей — это использование инструментов для прослушивания миллионов разговоров в сети , чтобы определить, что говорят о конкретном бренде, проблемах, людях или продуктах, а также открыть для себя новые возможности.
Мониторинг социальных сетей касается не только социальных сетей, , но и всего Интернета, включая форумы, блоги, новостные сайты, сообщества и везде, где происходят разговоры в Интернете.
Как работает мониторинг социальных сетей?
Большинство инструментов мониторинга социальных сетей работают путем непрерывного сканирования и индексации сайтов, иногда в режиме реального времени, например Twitter. После того как все эти сайты будут проиндексированы, их можно будет найти для поиска упоминаний, мнений и мнений о конкретных продуктах, брендах, компаниях, людях, местах и т. д.
Инструменты мониторинга СМИ
Чтобы в полной мере использовать все преимущества мониторинга СМИ, требуется сложный инструмент мониторинга СМИ. Ниже приведен список лучших инструментов для мониторинга СМИ на рынке.Мы предлагаем разнообразный набор инструментов, из которых вы можете выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим требованиям. Вы можете выбрать мощную и недорогую службу мониторинга мультимедиа, корпоративное решение или бесплатный инструмент, который будет оповещать вас об общедоступных упоминаниях.
№ 1. Бренд24
Brand24 — один из самых мощных и недорогих инструментов на рынке. Этот сервис мониторинга СМИ имеет множество функций, которые помогут вам в вашей повседневной работе. Кроме того, функции размещены под удобной приборной панелью.
Brand24 предоставляет множество фильтров, таких как настроение, влияние и количество взаимодействий.Кроме того, вы можете отсортировать упоминания в панели управления Brand24 по важности. Домен, взаимодействия и другие факторы используются для определения их важности.Brand 24 рассчитает AVE, что даст вам оценку стоимости ваших заработанных медиа
№2. Брендвотч
Корпоративные клиенты могут использовать Brandwatch в качестве инструмента для мониторинга мультимедиа.Этот инструмент мониторинга СМИ включает в себя мощные аналитические возможности. Brandwatch будет не только собирать и анализировать данные в режиме реального времени. Они создали Vizia, платформу медиааналитики, которая предоставит вам полезную информацию, которая поможет вам вывести вашу организацию на новый уровень.
Цены на Brandwatch предоставляются по запросу.
№3. Оповещения Google
Оповещения Google, с другой стороны, являются альтернативой инструментам, описанным выше.Это бесплатный инструмент для мониторинга СМИ. Инструмент соберет общедоступные упоминания вашего предопределенного ключевого слова и предоставит вам отчет по электронной почте.Тем не менее, этот инструмент для мониторинга СМИ может сделать не так много. Он не поддерживает аналитику и не позволяет строить отчеты. Полезность инструмента довольно ограничена.Бесплатный инструмент для мониторинга СМИ — Google Alerts.
№4. SEMrush
SEMrush — это SEO-инструмент, в состав которого входит мониторинг СМИ.Это интригующая пара. Выберите SEMrush, если вас в первую очередь интересует отслеживание несвязанных упоминаний бренда и разработка стратегии SEO.Имейте в виду, что возможности этого инструмента ограничены поиском упоминаний бренда, которые можно использовать для улучшения вашего SEO-позиционирования. Это будет трудно использовать в целях связей с общественностью.SEMrush начинается с 99.95 долларов в месяц. Доступна бесплатная пробная версия инструмента мониторинга СМИ.
№5. Росток Социальный
Sprout Social — это программное обеспечение для управления социальными сетями с упором на мониторинг социальных сетей.Вы можете включить социальное прослушивание в свою стратегию, чтобы раскрыть наиболее полезную информацию, которая поможет вам улучшить свое присутствие в Интернете.
Цена: этот инструмент для мониторинга социальных сетей стоит от 99 долларов в месяц и включает 14-дневную бесплатную пробную версию.
№ 6. Проули
Это уникальный инструмент для прослушивания. Prowly поможет вам отслеживать пресс-релизы и управлять списками СМИ. Это отличный инструмент для любого специалиста по связям с общественностью, который больше заинтересован в общении со средствами массовой информации, чем в отслеживании своих Twitter, Instagram или веб-источников.Prowly может помочь вам в управлении вашими связями со СМИ, собственным контентом и пресс-релизами.
Цена: базовый пакет начинается с 210 долларов в месяц, с бесплатной пробной версией, доступной через инструмент.
№ 7. твитдек
Tweetdeck — один из инструментов мониторинга социальных сетей, предназначенных для Twitter. С одной панели управления можно управлять несколькими учетными записями Twitter, и этот канал социальных сетей можно постоянно отслеживать.Вы можете просмотреть все данные в четырех разных столбцах и получить быстрый снимок активности в Твиттере.Tweetdeck — бесплатный инструмент для мониторинга СМИ.
Познакомьтесь со своими получателями
Глубокий анализ пользователей, которые заходят в ваш профиль на платформе социальных сетей, является ключевым элементом разработки стратегии вашего бренда. В конце концов, получателям в возрасте 25-34 лет требуется совершенно другой контент, чем тем, кому 55-64 года. То же самое относится и к терминологии – вы должны адаптировать ее для читателей, чтобы она была понятна.
Тем не менее, возраст-не единственный значимый фактор. Инструменты анализа социальных сетей указывают, откуда приходят получатели, на каком языке они говорят и что их интересует. Стоит собрать все эти данные, чтобы усовершенствовать свои стратегии и подумать о том, что можно сделать, чтобы привлечь больше внимания пользователей для достижения желаемых результатов.
Результаты перечислены справа
После того, как вы запустите поиск в Social Mention, это может занять минуту, но вскоре вы увидите список гиперссылок о бренде или фразе, которую вы исследуете.
Если вы выбрали платформы поиска по умолчанию, вы увидите материалы из страниц Facebook, твитов, блогов и т. Д. Нажмите на ссылки, чтобы покинуть сайт SocialMention и посмотреть исходное упоминание на исходном сайте.
Слева от результатов поиска в большом сером поле будет числовое ранжирование вашего поискового запроса для:
- Прочность (вероятность того, что люди обсуждают этот термин)
- сентиментальность (отношение положительных упоминаний к отрицательным упоминаниям)
- страсть (частота упоминаний одних и тех же авторов)
- достичь (количество уникальных авторов, деленное на общее количество упоминаний)