Этапы создания онлайн курса

Упаковываем и продвигаем курс: лендинг и реклама

Чтобы представить товар лицом и стартовать продажи, понадобится лендинг и реклама.

Первый и бесплатный вариант лендинга, вы, скорее всего, сможете создать на выбранной платформе — как это сделали мы. Так мы продали первый поток, но дальше захотелось чего-то получше, поэтому нынешний лендинг я заказала у профессионалов.

Сколько стоит

• 25 000 ₽ — подрядчику за 3 месяца работы и лендинг на Tilda, который удовлетворил всем нашим требованиям;
• 6000 ₽ — Tilda за возможность кастомизации;
• 644 ₽ — стоковые фотографии.

В разработку лендинга мы вкладывали уже заработанные, а не стартовые деньги. Рекомендую вам поступить так же.

Если успели развить собственное комьюнити-сообщество, для старта первого курса вы сможете собрать бесплатные лиды. В ход идут бесплатные посты, открытые вебинары с экспертом.

Если с помощью бесплатного трафика не получается набрать нужное количество студентов, подключайте платный. Бюджет — на таргетинг, контекстную рекламу и другие каналы — может быть самый разный, но на старте я предлагаю потратить 10–15 тыс. ₽. Этого хватит, чтобы оценить силы и спланировать траты на следующий запуск.

Проверка ресурсов

Важно понимать, есть ли у вас для старта еще что-то, кроме собственного страстного желания, а именно: ценное экспертное знание, финансовые накопления (о них поговорим дальше), а также некоторое количество друзей, готовых помочь за «спасибо» или чашку кофе. Если среди ваших друзей и знакомых есть те, кто готов написать маркетинговые тексты, сделать грамотный лендинг, посоветовать платформу для онлайн-курса и настроить первоначальное продвижение — это очень ценно

Если нет — всё обойдется намного дороже

Если среди ваших друзей и знакомых есть те, кто готов написать маркетинговые тексты, сделать грамотный лендинг, посоветовать платформу для онлайн-курса и настроить первоначальное продвижение — это очень ценно. Если нет — всё обойдется намного дороже.

В нашем случае у нас были только личные финансы — зарплаты на основной работе. Зато была куча опыта: управленческих, маркетинговых и онлайн-образовательных знаний, почерпнутых на основном месте работы. Забегая вперед, скажу, что за деньги мы в итоге привлекли только видеооператора. Хотя и это я могла сделать сама, — у меня есть камера и я умею нажимать на ней кнопку. Но тут моя квалификация уже не сильно высока, а продукт хотелось иметь качественный, так что нашли профессионала.

В нашем проекте ресурсами занимались все: благодаря общим знакомым набралась хорошая база консультантов по всем актуальным вопросам, а вот финансовый вопрос сразу упал на меня. Видимо, потому, что у меня уже был готовый ИП. Да и вообще, у меня с цифрами все довольно неплохо.

В итоге каждый занимался тем, что умел; а тем, что не умел никто или все умели одинаково плохо, — занимался тот, кто в нужный момент был более свободен. Это можно назвать неорганизованностью, но я предпочла бы назвать Agile-подходом. Результат тот же, а звучит солиднее.

Планирование обучающего курса.

Итак, первым делом вы должны определиться с тематикой курса и его форматом. С темой думаю у вас трудностей быть не должно. Раз вы решили создать курс, то должны разбираться в той или иной сфере. Вот по ней и делайте курс. Я умею создавать сайты, поэтому и выбрал эту тему для курса.

Необязательно создавать видеокурс, – это может быть аудиокурс или книга. Для своего курса я выбрал видеоформат, так как только через видео можно передать весь процесс создания сайта. Возможно, в вашем случае лучше подойдёт аудио или подробная книга.

Определившись с темой и форматом, берём тетрадь и садимся за планирование.

Первым делом нужно распланировать сам курс и сроки реализации. В тетради напишите предполагаемое название. Не бойтесь чёркать, пишите, что приходит в голову, и выбирайте лучшее.

После того как придумаете название, переходите к планированию разделов и уроков, входящих в них.

Когда план курса составлен, можно переходить к планированию сроков реализации.

Делайте, как вам удобней. Можете сроки записывать напротив каждого раздела, а можете на отдельном листе. Главное, чтобы вы придерживались этих сроков при создании курса.

Я на отдельном листе расписал для себя этапы создания курса и после расставил сроки напротив каждого. И носил этот лист с собой, как напоминание.

1. Запись уроков.
2. Подготовка дополнительных материалов.
3. Создание меню.
4. Загрузка курса в облако.
5. Создание 3D обложки для курса.
6. Создание продающего сайта.
7. Подключение сервиса приёма оплаты и партнёрской программы.

И держите этот блокнот или тетрадь, где-то по близости. Так как идеи и корректировки вы будете записывать часто.

Пробный запуск

Цель пилотного запуска – убедиться в качестве, пользе и удобстве курса.

Соберите фокус-группу, получите и проанализируйте обратную связь от респондентов, внесите изменения в инфопродукт и убедитесь, что он готов к полноценному запуску.

Привлечение фокус-группы

Респондентов для фокус-группы отбирают из целевой аудитории – достаточно 2–7 человек. Они первыми пройдут обучение, чтобы вы узнали, насколько, по мнению студентов, полезен и понятен ваш курс. 

Проведите опрос в социальной сети и выберите участников случайным методом – такой прием поможет собрать фокус-группу и подогреть интерес аудитории к продукту.

Получение обратной связи

Создайте анкету обратной связи в Microsoft Word или Google Документах. Основные вопросы – общее впечатление об инфопродукте, рекомендации по улучшению, мнение о теоретической части и практических заданиях.

Обратная связь нужна, чтобы респонденты рассказали: 

• насколько интересным и полезным было обучение;
• удобен ли курс для восприятия;
• как можно усовершенствовать уроки;
• встречались ли ошибки или опечатки в файлах;
• всегда ли удавалось справиться с практическими заданиями;
• сколько времени заняло обучение.

Доработка

Когда вы получили обратную связь, приступайте к редактуре. Устраните все опечатки и программные ошибки, на которые указали респонденты. Внимательно просмотрите рекомендации по улучшению продукта, обсудите их с экспертом, внесите изменения.

Не расстраивайтесь, если большую часть курса приходится менять. Главное – выпустить полезный контент.

Шаг 4. Продумываем структуру

Как создать свой онлайн-курс обучения, чтобы он приносил доход? Продумайте уникальную структуру, которая станет визитной карточкой, авторской методикой обучения. 

Требования к структуре

Как вести ученика, чтобы он «осилил» курс:

1. От глобального к деталям. Любую деятельность можно описать от общего к частному. Например, в школе для фотографов будут «Жанры» → «Техника» → «Цветокоррекция» и т.д. А затем рассказаны детали – отличие fashion-фото от свадебной фотографии, какие требуются девайсы помимо камеры, алгоритм фотообработки в конкретной программе. 

2. От легких навыков к сложным. Нельзя дать человеку задание снять успешный блокбастер, если он не знает, как собрать съемочную команду. Низкий уровень навыков и завышенные требования деморализуют людей. Прописывайте практические уроки с постепенным усложнением.

3. От начала до конца. Нужен четкий пошаговый алгоритм в структуре, где пропуск одного занятия рушит всю лесенку на пути к освоению навыков. Каждый урок важен и именно в той последовательности, которую вы задали.

Планируйте уроки, чтобы их продолжительность на видео не превышала 7-10 минут, а в текстовой информации – не более 3-5 страниц. Лучше сделать больше уроков по одной теме, чем впихнуть всю теорию в 30-минутный ролик.

Список вопросов для составления структуры

Выявите глобальные темы на основе целей обучения и преобразуйте их в ключевые модули. Например: «Стратегия SMM» → «Тексты для соцсетей» → «Дизайн публикаций». Далее: 

1. Пропишите промежуточную учебную цель для каждого модуля. Задавайте себе вопросы: «Зачем ученику этот этап?», «Чему должен научиться?».
2. Разбейте каждый модуль на какое-то количество уроков. Каждый урок раскрывает определенную тему, но длится не более 10 минут. 
3. Какая цель у каждого урока? Почему сначала нужно изучить этот урок, а потом переходить к следующему? 
4. Определите формат урока: текст, видео, вебинар, личная консультация. Как лучше всего донести до студента знания? Какие дополнительные материалы нужны к этой лекции? 
5. Как отследить результаты и достижения уроков и модулей? Где будут тесты, домашние задания, интерактивы, онлайн-разборы?
6. Спланируйте итоговое тестирование и аттестацию, чтобы студент продемонстрировал освоение навыков после всего курса.

Детально распишите ответы на эти вопросы, чтобы не пропустить важный шаг, как создать свой онлайн-курс с нуля.

Чтобы научиться составлять концепцию и учебную программу, приходите на курс «Система». Всего за 3,5 месяца вы получите знания для запуска и развития образовательного бизнеса. Узнать подробнее

Кому пригодиться данное обучение, как оно проходит

Понятно, что эта обучающая программа будет нужна не всем людям. Поэтому, мы ориентируемся на целевую аудиторию. Рассмотрим, кто здесь может участвовать:

• продюсерам онлайн школ, которым не хватает опыта для увеличения заработка;
• руководителю маркетинга – пройдя программу, вы сможете выстроить маркетинговую стратегию для своего предприятия;
• для независимых экспертов – этот вебинар поможет увеличить продажи ваших курсов и не только.
• инвесторам или собственникам — это обучение будет вашим помощником в плане освоения прибыльных стратегий для заработка денег.
• новичкам, которые хотят научиться созданию онлайн-школ и зарабатывать на этом.

Здесь вам не будут рассказывать сказки о волшебном заработке, не будут мотивировать. После регистрации на вебинар вы получите PDF шпаргалку «ТОП-5 фишек, которые не используют 95% онлайн-школ» и доступ в вебинарную комнату.

Как проходит обучение? Вы входите на вебинар, слушаете спикера и повторяете его действия. Чтобы не забыть детали программы, можете сделать скриншоты комнаты бесплатной программой по созданию скриншов.

Снимаем видеоматериалы

Если не планируете проводить живые вебинары (вести прямые эфиры), а будете создавать видеоуроки, самое время начать их производство

Стоимость видеосъемки очень разная, поэтому на этом этапе важно задушить внутреннего перфекциониста и сделать просто хорошо

Мы выбрали видеоуроки, потому что мы пришли в этот проект из вебинаров, и хотелось делать что-то качественно другое. Мы хотели делать микроформат, большое значение придавали домашним заданиям, которых планировалось сделать много и хотели сделать более или менее свободное посещение уроков учениками, так что съемка уроков была каким-то очень естественным выбором.

И тут я должна сказать, что нам очень повезло с нашим экспертом (ну, окей, похвалим себя — мы очень правильно выбрали эксперта), она сама написала все скрипты для съемок, очень быстро и хорошо снялась, и вообще этот этап у нас прошел гладко и безболезненно. Готовые записи у нас были уже через два месяца после первой установочной встречи (это при том, что мы работали в режиме «только после работы»).

С тех пор я уже имела опыт работы с разными экспертами и съемочными командами, и тот, самый первый, до сих пор остается для меня эталоном. Главный совет всем снимающим — планируйте больше времени на съемку. С нашим прекрасным экспертом у нас получалось снять примерно час чистой записи за примерно полтора часа работы. Но это крайне редкое явление, обычно, с учетом дублей и переписывания, уходит в два-три раза больше времени.

Сколько стоит

• 22 000 ₽ — во столько нам обошлась съемка базового курса: работа оператора, съемка с двух камер, первичный монтаж, аренда студии, наложение титров и картинок;
• 5 700 ₽ — годовой аккаунт на Vimeo: нужен, чтобы залить видео и выгрузить его на платформу без рекламы.

Шаг 4. Оформите онлайн-курс

Успешно составленный онлайн-курс с нуля — это красивый и аккуратный дизайн. При этом быть профессиональным дизайнером для этого сегодня не требуется. Подробно о подходах к дизайну курсов рассказывается в нашем уроке.

Кроме того, если вам нужно быстро сделать качественный дизайн курса, можно использовать готовые шаблоны из библиотеки контента iSpring Suite.

Шесть главных составляющих, которые необходимо изучить и использовать при создании дизайна курса: композиция, шрифт, выравнивание, контраст, цвет и стиль. От них будет зависеть удобство обучения, юзабилити курса, психологическое воздействие на обучаемого и общий приятный и опрятный внешний вид онлайн-курса.

Как быстро создать курс с нуля при помощи библиотеки контента, смотрите в этом видеоуроке:​

Итоги шага 4: Изучив основы дизайна вы узнаете, как упаковать полезную обучающую информацию в красивую обертку, чтобы она была приятная глазу, а также была понятна и проста для восприятия, что немаловажно. Чтобы сделать свой курс увлекательнее и интереснее, вы можете создать уникального нарисованного героя в конструкторе персонажей в iSpring Suite, который будет соответствовать фирменному стилю или другим визуальным задачам

Чтобы сделать свой курс увлекательнее и интереснее, вы можете создать уникального нарисованного героя в конструкторе персонажей в iSpring Suite, который будет соответствовать фирменному стилю или другим визуальным задачам

Вам не понадобятся дизайнеры или иллюстраторы — нужно лишь зайти в библиотеку контента, выбрать «Мои персонажи» и собрать героя из готовых блоков.

Готовые персонажи идеально впишутся в любой учебный сценарий

Создание займёт всего пару минут: вы можете менять цвет кожи, черты лица, причёску, комбинировать между собой элементы одежды и аксессуаров. Персонаж, созданный в конструкторе, легко впишется в любой учебный сценарий и сыграет наставника, клиента, руководителя или сотрудника.

Итоги шага 4: Изучив основы дизайна вы узнаете, как упаковать полезную обучающую информацию в красивую обертку, чтобы она была приятная глазу, а также была понятна и проста для восприятия, что немаловажно

Продвижение

Реклама и продвижение онлайн-курса — обширная и сложная тема. Нюансов, которые в конечном счете влияют на продажи — огромное количество!Это — и четкий анализ целевой аудитории, и цепляющие объявления, и качественные тексты, множество тонкостей настройки + грамотное тестирование.

Базовый чек-лист этапов продвижения онлайн-школы:

1. Определите целевую аудиториюЕсли вы внимательно и детально проработали свою аудиторию на первом этапе запуске — здесь не должно возникнуть проблем

Важно сегментировать аудиторию и максимально детально определить портрет клиента.Например, занимаясь продвижением курса по таргетированной рекламе, можно выделить такие группы ЦА:

• молодые специалисты, которые уже знают основы профессии, обладают определенным набором навыков — но хотят улучшить их, чтобы выйти на новый уровень дохода
• специалисты из смежных областей (копирайтеры, дизайнеры, контекстологи и.т.д.) которые решили изучить новое направление деятельности для дополнительного дохода или смены профессии;
• предприниматели, которые хотят самостоятельно разобраться в нюансах таргетированной рекламы и её возможностях для своего бизнеса.

2. Настройте аналитикуОна даст вам возможность определить эффективность разных источников рекламы и объявлений, отслеживать конверсию и отключать лишние.

3. Определите каналы для продвиженияОбычно это:

Как правило, основные источники рекламы для онлайн-школы — соцсети ВК, Instagram и Facebook.

4. Проведите тестированиеОбязательный этап продвижения. Может тестироваться больше 100 (!) гипотез и рекламных связок, что в итоге позволит СНИЗИТЬ стоимость привлечения клиента в несколько раз.Помните, что главная задача — заплатить за привлечение пользователя меньше, чем вы получите в итоге от него!

5. Определите стоимость онлайн-продуктаВ начале — установите стартовую цену на курс, исходя из анализа ваших конкурентов. После тестовой рекламной кампании вы увидите — какое соотношение расходов на рекламу и доходов от продажи курса.Если оно устраивает вас — отлично! Если нет — можно попробовать поднять цену и проверить, как это повлияет на объем продаж. Или наоборот — уменьшить цену и узнать, не снизится ли стоимость клиента.Если соотношение все еще не будет вас устраивать — нужно вернуться на прошлые этапы, проверить спрос и поработать над упаковкой курса.

2. Thinkific

С Thinkific вы можете:

Настройте способ работы вашей системы курсов одним нажатием кнопки

• Частные и скрытые курсы
• Предварительные уроки
• Несколько инструкторов
• Содержание расписания капель
• когорты
• Вечнозеленый и устаревший контент
• Участки сайтов

Привлекайте больше студентов с помощью продвинутых маркетинговых инструментов

• Поощряйте своих партнеров индивидуальными ставками комиссионных и прямым отслеживанием.

• Создавайте целенаправленные кампании, которые отправляют электронные письма нужным людям в нужное время.

• Всесторонняя поддержка аналитики и отслеживания рекламы, включая Google Adwords, Facebook и ретаргетинговые кампании.

• Thinkific легко интегрируется с вашими любимыми бизнес-инструментами.

Быстро загружайте контент и перетаскивайте его, чтобы создать идеальную программу

Thinkific достаточно прост, чтобы быстро начать курс, но достаточно силен для самых требовательных онлайн-школ без программирования.

Продемонстрируйте свои уроки с помощью тем, разработанных специально для обучения продажам

Thinkific-клиенты продали акций на сумму более 200 миллионов долларов. Вы можете с уверенностью продавать на веб-сайте, включая предварительно созданного инструктора, учебную программу, основные выводы и разделы оценки курса. Вы можете начать с выбора одной из наших тщательно разработанных тем и настроить каждую статью своего бренда.

Персонализируйте веб-сайт своего курса с максимальной эффективностью.

Вы можете систематизировать контент с помощью средства создания перетаскивания и легко добавлять, удалять или изменять порядок разделов вашего класса.

Используйте свое собственное доменное имя

Вы можете создать совершенно новый сайт курса с Thinkific или создать тесные ссылки на свой существующий веб-сайт, чтобы обеспечить удобство для студентов, независимо от типа домена или веб-сайта.

Кроме того, вы можете получить полный доступ к HTML и CSS.

Их система разработана таким образом, чтобы ее мог легко использовать любой. Однако, если вы разработчик веб-сайтов, у вас есть полный доступ под капотом.

Связанные Чтение:

• Коды купонов 360training.com
• Коды купонов Академии Шоу

Команда

Что нужно для запуска онлайн-школы с нуля: команда, платформа для проведения уроков, сами уроки, лендинг, , воронка продаж, юридическое оформление вопроса.

Начнем с команды. Если бюджет ограничен, на старте никто не говорит о штатных программистах, бухгалтерах, дизайнерах, PR-менеджерах и др. Сначала можно ограничиться таким штатом: руководитель, преподаватель, маркетолог. Конечно, держим в уме внештатных специалистов, которые будут работать сдельно, попроектно. Найти команду в сфере онлайн-образования можно через платформу eddu. 

Разберем фронт работ и оплату штата. Затем посмотрим, во сколько обойдётся стоимость работ внештатников, какие задачи они могут закрывать.

Базовый штат для запуска онлайн-школы

Возвращаемся к Вите и Маше. Их роли в проекте такие: Витя — CEO и руководитель, Маша — CEO, методист и преподаватель. 

Руководитель онлайн-школы контролирует работу всех участников команды, ставит задачи, отвечает за юридические и финансовые вопросы бизнеса.

Преподаватель-методист составляет план уроков, отрабатывает программу с учениками, проверяет домашние задания.

Важно. Зачастую, методист и эксперт (преподаватель) — это не один человек

Не каждый, даже самый классный эксперт, может выступить в роли методиста. Программу составляет специалист, который умеет грамотно распределять нагрузку материалом, может подготовить задания, разработать бизнес-план и стратегию. На выходе должен получиться упорядоченный список уроков, который подводит учеников к интеллектуальному профиту.

Чтобы наши стартап-условия сработали, дополним легенду таким фактом: Маша несколько лет работала ТОП-менеджером и у нее есть понимание, в каких знаниях нуждается целевая аудитория онлайн-школы английского для ТОПов.

Задача маркетолога — продвигать онлайн-школу (контекстная реклама, соцсети, таргетинг и т. д.), находить подход к целевой аудитории и способствовать тому, чтобы у школы были лиды и клиенты. 

Если рассматривать работу и оплату каждого отдельного специалиста, цифры примерно такие: 

1. Руководитель: суммы очень варьируются.
2. Преподаватель / Методист: от 400$ за месяц работы.
3. Маркетолог: от 300$ за проект.

Внештатная команда

Для запуска онлайн-школы также нужен сайт, на котором будет расписано содержание курсов. Где будут указаны цены, контактные данные и т.д. Для запуска онлайн-школы с нуля нужен скорее лендинг, чем полноценный сайт. На целевом сайте минимизирована лишняя информация, предусмотрены формы для обратной связи. Цель лендинга — превратить посетителя в лида, получить его контактные данные для дальнейшей продажи услуг.

В теории, сделать сайт может сам руководитель или маркетолог — благо, есть конструкторы вроде Tilda. Тариф фрилансера за базовый лендинг + покупка доменного имени обойдется примерно в 65$.

Чтобы грамотно оформить лендинг текстами, нужен копирайтер. С его помощью сайт станет более удобным, понятным и привлекательным для посетителей. Также копирайтер поможет с текстами для рассылок, рекламных текстов и статей. Можно найти копирайтера с тарифом от 200$ за проект, от 300$ за месяц работы.

Контент EdMarket и других подобных площадок может помочь предпринимателю открыть образовательный онлайн-проект.

С чего начать разработку

Постановка целей, выбор темы, определение целевой аудитории, привлечение эксперта – начните разработку курса с решения этих вопросов.

Выбор направления и темы

Создание обучающих курсов начинается с выбора актуальной идеи. Выберите тему, в которой действительно разбираетесь. У вас должны быть не только знания, но и опыт. Если их недостаточно, пригласите эксперта. Убедитесь, что тема будет интересна вашей аудитории – от этого напрямую зависит будущая прибыль.

Если сомневаетесь, спросите мнение друзей или проведите онлайн-опрос, чтобы узнать, насколько ваша идея востребована.

Проверьте, есть ли другие курсы и мастер-классы на выбранную тему. Если да, то это хорошая новость – на аналогичные продукты есть спрос. Главное, чтобы ваш курс отличался от остальных концепцией, контентом, пользой для клиента.

Постановка целей и задач

На старте важно определить цели и задачи курса. «Понимать», «разбираться» и «знать» – не цели обучения

Важнее предложить использовать навыки на практике, поэтому выстраивайте курс так, чтобы ваши ученики добивались конкретных результатов. Например, привлекали новых активных подписчиков, увеличивали объем продаж, находили крупных клиентов на SMM-сопровождение.

Когда вы определили цель, разделите ее на 3–5 задач. На каждый модуль курса поставьте одну-две задачи.

Например, если основная цель – повысить продажи, то задачи могут выглядеть так: умение точно описывать преимущества продукта и выгоду клиента, работать с возражениями и быстро проводить сделки.

Определение ЦА и формата

Выберите формат обучения: синхронный (в режиме реального времени) или асинхронный (без привязки к месту или времени). Для онлайн-курсов эффективнее второй вариант, когда используют заранее записанные аудио- или видеоуроки со скринкастами, презентациями, лонгридами с графикой. Такой формат будет удобен ученикам из всех часовых поясов. 

Понимание содержания курса

Когда вы определили идею и целевую аудиторию инфопродукта, подумайте о его содержании: сколько разделов будет в онлайн-курсе, как они помогут достигнуть цели обучения, и главное – будут ли они полезны студентам.

Место размещения

Бесплатно. Если бюджет ограничен, публикуйте материалы с закрытым доступом в соцсетях Вконтакте или Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Используйте Яндекс.Диск или Google Диск для размещения текстовых файлов и инфографики, YouTube – для видеоуроков. 

Общайтесь с участниками с помощью Skype или Zoom. В Instagram* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) проводите вебинары в прямом эфире. 

Платно. GetCourse, ZenClass, Unicraft – популярные платформы для онлайн-курсов. Из плюсов – встроенные программы для создания инфопродуктов, личные кабинеты для каждого ученика, удобная обратная связь с кураторами, поддержка разных форматов занятий, выдача сертификатов. 

Консультация с экспертом

Специалист поможет в подготовке материалов для создания курса, приведет примеры из практики и представит интересные кейсы, оценит готовый инфопродукт перед его запуском.

Привлекайте эксперта на этапе создания курса, чтобы отобрать только полезную информацию, которую можно применять на практике. Если ваших знаний и опыта достаточно, чтобы с нуля разработать инфопродукт, то обратитесь к консультанту за оценкой. Он подскажет, какие аспекты улучшить или доработать.

При выборе эксперта оцените его профессиональный опыт и навык понятно выражать мысли.

Часто специалистов привлекают для проведения 1-2 уроков или проверки домашних заданий. Это актуально, если вы планируете запустить масштабный курс и предполагаете, что не справитесь самостоятельно.

Неделя 3 – Запуск

Вот у нас и дошло дело до основных продаж. На последней неделе нам надо усиленно продавать наш новый продукт через емейлы. К этому моменту у нас уже должен быть список предварительных регистраций – и именно по нему мы рассылаем наши дожимающие письма.

Здесь главной ошибкой будет писать мало писем. Классически запуск идет пять дней. То есть на пять дней мы открываем “окно продаж” в течение которого люди могут оплатить участие в вашем онлайн-курсе. За пять дней нам надо отправить минимум 7 писем. По два письма в первый и последний дни, и по одному письму во все прочие.

Да, возможно это будет раздражать людей, но иначе вы получите намного меньше продаж, чем могли бы. К тому же, мы будем отсылать письма только по участникам, которые вписались в предварительный список регистраций, а не по всей базе. А раз они сами вписались – значит им это особенно нужно.

В ваших письмах вы должны еще раз проходиться по всем основным моментам вашего КПП (Ключевого Продающего Послания), еще раз отвечая на все возражения и еще раз призывая людей к участию в тренинге. В самом начале недели продаж еще можно провести вебинар, на котором вы анонсируете старт продаж.

Еще один важный момент заключительной недели лонча – не падайте духом раньше времени. Возможно в первые дни вы получите очень мало продаж и выставленных счетов. И тогда вам покажется, что ваш запуск провалился и надо все отменять. Не надо этого делать. Смотрите по количеству предрегистраций – минимум 10% от списка должны оплатить.

Просто люди всегда все откладывают на последний момент (вспомните себя). Поэтому и выставлять счета и оплачивать они будут в основном в последний день окна продаж (а многие будут оплачивать и после закрытия окна продаж, вплоть до первого занятия вашего онлайн-курса).

В заключении хочу сказать, что запуск/лонч – это всегда очень энергозатратно. Вам надо сделать много вещей в очень короткий промежуток времени. У большинства людей хватает сил всего на 2-3 полноценных запуска в год (но есть и уникумы, которые делают это чуть ли не каждый месяц).

Поэтому заранее планируйте свои материалы так, что бы потом повторные запуски могут делать кто-то за вас. Таких людей называют “лонч-менеджерами”. Они будут отправлять по базе письма, общаться с партнерами, и делать прочие организационные вещи. Вам, возможно, останется только провести вебинар.

Надеюсь, эта статья будет вам полезна в будущем. Сохраняйте эту формулу запуска онлайн курса себе в закладки, чтобы проводить беспроигрышные запуски на 100%.

P.S. Смотрите запись вебинара “Инфобизнес на стероидах” по этой ссылке.

Шаг 3. Подготовка к продаже

Сейчас самый благоприятный период для запуска курса, так как расходы на онлайн-образование растут. За 2 года объем рынка онлайн-образования увеличился в 11 раз. 

Метод 1 

Если вы эксперт и хотели бы заниматься продажами своего курса самостоятельно, я бы рекомендовала вести свои медиа – YouTube, Telegram-канал и VK-сообщество, чтобы привлекать людей, интересующихся вашей темой. Этот метод был и остается моим методом работы на данный момент. На фото мой ТГ-канал: 

Для привлечения аудитории необходимо создавать небольшие бесплатные полезные материалы и делиться ими с подписчиками. При создании курса вы сможете спросить подписчиков о том, что им интересно или предложить выбрать пункты из вариантов ответов. Подписчики – отличный способ получать обратную связь. 

Важно! Продайте ваш курс ДО его записи. Определите, какие уроки будут внутри курса, составьте содержание, оповестите потенциальных покупателей, показав им темы уроков. . Ошибка многих экспертов в том, что они сначала записывают курс, а потом переходят к продажам. 

Ошибка многих экспертов в том, что они сначала записывают курс, а потом переходят к продажам. 

Тут может возникнуть ситуация, когда ваша тема никому не интересна или не актуальна на данный момент.  

Например, в текущей ситуации курс «Как стать агрономом» не будет пользоваться такой популярностью, как курс «Как зарабатывать не выходя из дома». Вы вложите колоссальное количество энергии и получите небольшую отдачу, что, в свою очередь, не даст вам сил двигаться дальше. Скорее, вы просто подтвердите мысль в голове, что «не стоило и начинать». Такие мысли есть у всех, но не следует воспринимать их всерьез, если вы хотите чего-то добиться. 

Вы можете справедливо заметить, а что, если у меня совсем нет подписчиков?  

Еще 2 года назад я была в таком же положении. У меня был Запретограм с моими друзьями, коллегами и клиентами. Всего человек 50–100 максимум. 

Про цены 

Первое оповещение о курсе я сделала именно там. Мой курс был про съемку и монтаж видео на телефон, в нем было 8 уроков. Первоначальная стоимость курса составляла тогда 500 руб. Сейчас, в зависимости от курса, я думаю, можно ставить начальную цену от 1 тыс. до 2 тыс. руб. 

Через полчаса, как я опубликовала сторис про свой курс, на него записалось 13 человек. Я так удивилась, что закрыла набор, потому что побоялась, что не справлюсь с такой большой группой. Сейчас могу сказать, что до 30 человек в группе с обратной связью от куратора – это оптимально.  

Существуют небольшие курсы без поддержки. Например, за символические 390 руб. вы можете просто давать доступ к нескольким урокам и даже не знать своего покупателя. У меня – это закрытый ТГ-канал.   

Плюсы в этом тоже есть. Вы можете собирать базу клиентов, которые приобрели этот небольшой продукт и продавать потом им более дорогой курс. Люди, которые что-то купили у вас в прошлом, с большой долей вероятности захотят купить у вас в будущем. 

Метод 2 

Даже если вы не хотите вести блог и общаться с подписчиками, продавать курс на «холодную» аудиторию тоже возможно. Вам не нужно думать над контентом, выкладывать полезные материалы и показывать свою личную жизнь. Придется найти хорошего специалиста по рекламе, который создаст кликабельное объявление и будет приводить аудиторию. Многие школы крутят рекламу постоянно и продают свои курсы.  

О чем же должна быть реклама? Если это будет сразу реклама курса, то такой метод, скорее всего, не сработает. Люди пролистают ваше объявление, а деньги будут потрачены впустую. Я рекомендую создать первоначальный бесплатный продукт (мини-курс, пакет инструкций и т.д.) и запустить его в рекламу. 

Реклама бесплатного продукта на аудиторию, которой это интересно, – очень хороший ход. Ваш потенциальный ученик знакомится с вами и вашим бесплатным продуктом, а потом вы приглашаете его приобрести платный продукт. Это делается с помощью сервисов рассылок или чат-ботов.  

Идеально, если вы запишете 3 бесплатных урока и будете их открывать по мере просмотра. Эти бесплатные уроки должны нести ценность, чтобы человек понял: вы даете хорошую и качественную информацию, и если у вас в бесплатном варианте такая крутая информация, то стоит заплатить, чтобы получить знания в полном объеме. 

Делитесь честно и от души, не скрывайте и не утаивайте какие-то моменты. Так вы дадите понять, что искренне делитесь знаниями, а не просто хотите заработать.