11 вещей, которые мне следовало узнать до открытия своего бизнеса

Маркетинг: с чего начать?

Вы нашли свою нишу и собрали команду

Самое время переключить внимание на маркетинг.. Во-первых, определитесь с бюджетом с учетом своих задач

К примеру, вы готовы обработать 100 заявок на большой чек или 10 тысяч заявок на средний

Это важно понять с самого начала

Во-первых, определитесь с бюджетом с учетом своих задач. К примеру, вы готовы обработать 100 заявок на большой чек или 10 тысяч заявок на средний

Это важно понять с самого начала.

Во-вторых, не нужно учиться маркетингу перед запуском бизнеса! Найдите профессионалов. Пусть они запустят проект. Уже потом можно подучиться и взять под контроль процессы, которые вы сможете регулировать. Исключение: если вы маркетолог и запускаете свое маркетинговое или коммуникационное агентство, то вы тот самый профессионал (см. пункт «Определить нишу»).

Сделайте сообщения эффективнее

Сообщение — это рекламный баннер, видеоролик, пост в социальной сети, макет коммерческого предложения и тд.

Важно сделать сообщение для вашего будущего клиента более личным, привлечь им внимание потребителя, объяснить выгоду сотрудничества именно с вами и побудить к действию. Для того, чтобы достичь такого эффекта, маркетологи используют самые разные техники и приемы, мы сконцентрируемся внимание на двух важных моментах:

Для того, чтобы достичь такого эффекта, маркетологи используют самые разные техники и приемы, мы сконцентрируемся внимание на двух важных моментах:

Чтобы сделать ваши сообщения эффективнее, используйте модель AIDA — это Attention, Interest, Desire, Action / внимание, интерес, желание, действие. Каждое слово в аббревиатуре обозначает этап воронки, который ваш будущий клиент проходит от первого контакта с предложением вашей компании до покупки

Основное предназначение модели AIDA заключается в том, чтобы привлечь как можно больше человек на начальный этап и провести их до финальной сделки. Визуально этот этот процесс можно представить в виде воронки, по которой движется пользователь, переходя от одной стадии к другой. Мы используем эту модель при разработке лендингов, формировании рекламных объявлений, описаний страниц.

Выделитесь на рынке и отстройтесь от конкурентов с помощью уникального торгового предложения. УТП — это то самое основание, из-за которого потребитель купит именно у вашей компании, а не у кого-то ещё. Она может заключаться в самом продукте или услуге, а может прятаться в сроках, бонусах, более удобном способе доставки или чем-то еще.

Ты нашёл последнюю подсказку! Возвращайся в письмо, нажми на кнопку и получи приз!

Вы будете сидеть без денег — и это нормально

Ситуация, когда вы останетесь без денег, застанет вас врасплох, потому что вы думали, что будете к ней готовы. Вы ведь взяли бизнес-заем, заручились поддержкой инвесторов, продали дом или накопили денег на целый год и все распланировали.

Но вдруг двигатель вашего самолета под названием «Бизнес» начинает барахлить, приборы показывают, что у вас не осталось топлива — и вам остается только одно: посадить свой самолет на диком, заброшенном полевом аэродроме под названием «У вас на счету осталось 14 долларов». Вы бы ни за что не подумали, что когда-нибудь на нем окажетесь.

Но есть и хорошие новости — когда вы выберетесь из финансового дна, вас уже будет не остановить. Нет ничего прекраснее, чем остаться без денег и осознать, что вы занимаетесь своим делом, потому что вы не боитесь преодолеть свои худшие кошмары. Вы действительно любите свое дело и готовы заниматься им даже бесплатно.

Запишите эти типы убеждений, чтобы помочь вам решить, как начать зарабатывать, не ограничивая свои мысли.

Попробуйте найти доказательства того, что эти убеждения верны. Найдите людей, которые так живут. Поговорите с ними. Настройте свой мозг, свои глаза, свое восприятие на поиск доказательств этих новых, рациональных представлений о деньгах завтра или сегодня.

Время от времени возвращайтесь к списку этих убеждений и старайтесь сделать шаг вперед, чтобы на деле доказать себе, что эти убеждения о нечестности и денежной грязи ложны.

Конечно, это займет некоторое время, но помните, что первый шаг — самый сложный . Исследования показывают, что если вы посвятите хотя бы 21 день сознательной работе над этим, велика вероятность того, что оно изменится. Вы сможете поблагодарить себя за то, что проделали большую работу по обретению свободы в жизни на своих условиях, без начальника над вами.

Скажите себе: «Я могу быть богатым, честным, мало работать, много отдыхать, радоваться жизни, ценить добро и красоту этого мира. Заслуживаю быть финансово независимым, а не жить от одного до первого. Имею право правильно распоряжаться своими финансами, и независимо от того, сколько у меня денег, я могу чувствовать себя богатым и честным. Я на 100% влияю на то, сколько я зарабатываю, и это зависит не от моей честности или нечестности, а скорее от моих действий. Сегодня, сейчас лучшее время, чтобы заработать больше. И у меня есть смелость построить что-то фантастическое, что также принесет вам хорошие деньги. У меня есть все компетенции, ресурсы и опыт, чтобы начать жить полной жизнью, начать реализовывать свои увлечения и хорошо на этом зарабатывать. Я знаю, как начать хорошо зарабатывать».

Может быть, не всегда будет легко, но не всегда будет тяжело, жизнь разнообразна, немного черная, немного белая, немного светлая, немного темная, немного сладкая и немного горькая.

Как найти работу без опыта?

Порой сделать это не просто. Вот полезные рекомендации, которые помогут упростить процесс трудоустройства:

Создайте яркое резюме. Если у вас нет или мало опыта – подробно опишите свои знания, навыки, какими компьютерными программами и аналитическими сервисами владеете. Опишите диплом, который выполняли в вузе или на курсах. Приложите рекомендации преподавателей
Это привлечет внимание HR-специалиста.

Подготовьтесь к собеседованию. Посмотрите в интернете вопросы, которые часто задают соискателям
Заранее продумайте, что ответите

Важно произвести хорошее впечатление.

Рассмотрите возможность стажировки. Многие крупные компании набирают стажеров из числа студентов старших курсов, выпускников, молодых специалистов

После стажировки могут предложить постоянное место.

Наберитесь опыта на фрилансе. Можно брать заказы на биржах. Начните с простых проектов с небольшим бюджетом, чтобы не конкурировать за клиента с опытными коллегами. По мере роста опыта – берите более сложные и выгодные заказы.

Устройтесь на другую вакансию с перспективой карьерного роста. Например, помощником, копирайтером, контент-менеджером в digital-агентство. Проявите себя, и вам станут поручать новые задачи. Постепенно вы сможете вырасти до специалиста.

Не стоит огорчаться отказам. Необходимо все детально проанализировать, а затем исправить возможные ошибки.

Почта станет вашим лучшим другом и врагом

Ваш почтовый ящик будет завален письмами. Вы думаете обо всех, но не можете помочь каждому. Поймите — не каждый человек это ваш клиент. Вам будут писать, чтобы выразить благодарность, получить что-то бесплатно или воспользоваться вашими услугами. Ваша задача — быстро разобраться, кто есть кто и ответить нужным образом.

Старайтесь как можно быстрее сократить переписку с потенциальным клиентом. Если вы занимаетесь консультациями и фактически продаете свое время, то лучше завести два шаблона ответа, которые можно менять в зависимости от адресата — один для потенциальных клиентов, а второй для всех остальных.

Для клиентов — покажите, что вы поняли ситуацию, запрос или проблему и предложите обсудить детали по телефону (разговор на 20 минут). Укажите даты и время, когда вы доступны, и номер телефона.

Для не клиентов — покажите, что вы поняли ситуацию, запрос или проблему и укажите ссылки на необходимые источники, блоги или статьи, которые могут помочь.

Я люблю лично общаться со своими клиентами. Возможно, я немного старомодно — я беру телефон и разговариваю с людьми. Обычно я назначаю все звонки на один день или после моих регулярных встреч с клиентами. За 20 минут телефонного разговора я:

  • Узнаю историю своего клиента и его текущие проблемы.
  • Объясняю, как работает тренинг и сколько он стоит.
  • Уточняю, уверен ли клиент в своем выборе и готов ли он пройти тренинг.
  • Отвечаю на все логистические вопросы.
  • Даю понять, каково ему будет со мной работать по телефону (какой у меня тон голоса и так далее).
  • Отправляю накладную.
  • Назначаю первую встречу.

Знаете, сколько бы времени отняло обсуждение всех этих вещей по электронной почте? От пяти дней до месяца. Не тратьте свое время впустую.

Как стать хорошим маркетологом?

Необходимо выполнить следующие шаги:

  • Получить образование, хотя порой можно обойтись без диплома. Главное – иметь достаточное количество знаний и ценный опыт. Постоянно читать книги, статьи, блоги экспертов, чтобы быть в курсе нововведений. Особую ценность представляет изучение кейсов.
  • Расширять кругозор. Например, полезно читать литературу по психологии, культуре, истории. Все это помогает понимать людей, их мотивацию, желания, действия.
  • Учиться переговорам и продажам. Это ценные навыки для человека, задача которого – увеличивать сбыт.
  • Тренировать аналитические способности. Развивать память, внимательность, умение делать выводы на основе собранной информации.
  • Осваивать программы. Например, в области Power BI.
  • Научиться продавать свои услуги. Формировать личный бренд. Чтобы устроиться на работу или получить клиента, необходимо показать себя с самой лучшей стороны.
  • Выучить английский язык. Много профессиональной литературы издается на этом языке. Термины – также англоязычные. Проверить уровень владения английским можно на сайте Skyeng.
  • Участвовать в конференциях, семинарах. Это не только возможность получить актуальную информацию, но и наладить связи.

ПОРА ПОКОНЧИТЬ С ЭТИМ, ПОТОМУ ЧТО ТЕБЕ НИКОГДА НЕ БУДУТ ХОРОШО ПЛАТИТЬ!

Знаю, что достойные деньги можно заработать работая на работе и это факт! Не на всякой работе разумеется, но все же можно. А вот заработать реально большие деньги и ответить смело себе на вопрос как начать зарабатывать надо понять прописную истину.

Слушай меня внимательно, ВСЁ в твоей голове!

Знаю, что это не поможет Вам, потому что это очень общая формулировка, даже если лично я полностью верю в ее истинность. Ну, в вашей голове есть ограничивающие убеждения, в том числе убеждения о деньгах. Ниже приведены примеры некоторых из них.

  • «Я никогда не буду богат, потому что мои родители тоже не были»;
  • «Не жили богато и нечего начинать»;
  • «Я слишком стар, чтобы зарабатывать много денег»;
  • «Работай усердно, деньги к тебе придут. Лучше всего найти богатую жену (мужа);
  • «Лучше быть хорошим человеком, честным, чем богатым и нечестным»;
  • «Чтобы зарабатывать деньги, Вам нужно много денег для вашего стартового капитала».

И ВСЕ ЕЩЕ:

«Вы здоровы, вам явно не суждено иметь богатство. Знаешь, люди живут на полдоллара, на один доллар, в мире, а чего ты жаждешь, зачем тебе больше? Жадность. Ведь либо честность, либо богатство, а ты знаешь, что деньги не самое главное в жизни».

«Зачем рисковать, ты еще утопишь все свои сбережения, чувак. Самое главное – это то, что у нас есть сегодня, давайте наслаждаться этим. Лучше вкладываться в детей, это будущее, надо в основном жить своей жизнью, чтобы быть хорошим».

Вам предстоит принять и полюбить себя

Предпринимательство — это один из тех видов отношений, которые кардинально меняют жизнь человека (наряду с браком или рождением ребенка). Вы будете постоянно сталкиваться со своими страхами, неуверенностью, плохими оправданиями, ограничениями, нечестностью и неэффективным тайм-менеджментом. Стандартов, которых вы старались придерживаться в повседневной жизни, будет недостаточно для самостоятельного предпринимательства.

Но вы научитесь принимать себя таким, какой вы есть, потому что это просто необходимо, если вы хотите каждый день работать и зарабатывать. Со временем ваши слабости превратятся в ресурсы. Медленно, но верно вы научитесь любить себя. И речь идет не о хайповой «любви к себе», а незаметном чувстве удовлетворения, которое вы испытаете после того, как переживете тысячи микромоментов на пути совершенствования.

Риски бизнеса и как их минимизировать

Потеря контроля

С ростом компании риск потери контроля за бизнесом увеличивается. Владелец не всегда может узнать о всех происходящих процессах, и часто ему приходится доверяться своим сотрудникам. Однако, не всегда можно быть уверенным в том, что все делается правильно, и это может привести к серьезным последствиям для компании.

Недостатки собственного бизнеса Последствия
Проблемы с кеш-флоу Нехватка денег, нерегулярный доход, неэффективное использование ресурсов.
Ответственность за всё Высокая нагрузка на бизнесмена, необходимость быть ответственным за все процессы в компании, риск причинения ущерба.
Нехватка личного времени Отрицательное влияние на личную жизнь и здоровье бизнесмена, проблемы с организацией своего времени.
Потеря контроля Риск потери контроля над компанией, необходимость доверяться своим сотрудникам.

В своей работе бизнесмен должен быть готов к трудностям и уметь быстро адаптироваться к изменяющимся условиям

При этом важно не забывать о своих личных потребностях и здоровье

Прочитайте книгу Стивена Прессфилда «Делай дело!»

Самая большая трудность, с которой вам придется столкнуться как предпринимателю, это ваше собственное сопротивление. Прежде чем изучить какие-либо материалы о маркетинге, ведении социальных сетей, деньгах или тайм-менеджменте, прочитайте книгу Прессфилда. Там вы найдете такие ценные слова, как эти:

«Помните, наш враг — это не отсутствие подготовки, не сложность проекта, не состояние рынка или недостаток денег у вас на счету. Имя нашего врага — сопротивление. Враг — это наш болтливый мозг, который буквально за наносекунду найдет оправдания, алиби и миллионы причин, почему он не может/не должен/не будет делать то, что нужно».

Как начать зарабатывать действительно большие деньги? — изменить свои убеждения

Многие задают себе вопрос как начать зарабатывать? А при попытке ответить их посещают вот такие мысли. И это не спроста, так как этого псевдо информационного мусора ПОЛНЫМ полно вокруг каждого из нас!

«Чтобы заработать много денег, нужно быть либо нечестным, либо полностью жить в своей компании, а не уходить из нее и прохлаждаться 24 часа в сутки».

«Деньги не даются легко, нужно зарабатывать много денег, а без работы не бывает и никто никогда не заработает денег без согнутой спины. А если он заработает, то обязательно потеряет семью, потому что он сосредоточился на том, чтобы заработать слишком много денег, и теперь он верит только в материализм».

«Я предпочел бы быть, чем иметь! Спешите умереть ! Чувак, я не оскверняю себя накоплением денег, ты не знаешь, умру ли я завтра. Живем один раз!»

«Первый миллион нужно украсть. Если ты хочешь иметь деньги, ты должен делать это нечестно, а деньги дает тебе только постыдное дело».

Какую специализацию лучше выбрать?

Если вы имеете опыт в маркетинге или смежной сфере (копирайтинг, SMM) – можно осваивать профессию интернет-маркетолога. Она универсальная и открывает широкие возможности по заработку как в штате, так и на фрилансе.

Если вы хотите стать маркетологом с нуля, то проще освоить узкую специализацию. Например, в сфере performance (оптимизации интернет-рекламы) или аналитики данных.

В таблице собрана информация об основных специализациях:

Направление

Чем занимается

Уровень дохода

Оптимизирует рекламные кампании, повышает их эффективность. Сегодня это – одна из самых востребованных специальностей в интернете.

от 70 до 200 тыс. руб.

Универсальный специалист. Может вести рекламу в интернете и выполнять все задачи, с этим связанные. Востребован в офисе, имеет много способов заработка на фрилансе.

от 40 до 150 тыс. руб.

Занимается сбором, сегментацией и работой с клиентской базой. Например, придумывает акции для активации старых клиентов, проводит рассылки. Профессия востребована в крупных компаниях.

от 40 до 120 тыс. руб.

Отвечает за ведение рассылок для клиентов и их эффективность в плане повышения продаж.

от 30 до 100 тыс. руб.

Анализирует, какой контент (статьи в блоге, тексты на сайте) приводят покупателей. На какие темы нужно писать компании в корпоративных медиа. Став таким специалистом, можно работать в изданиях типа Тинькофф Журнал.

от 40 до 100 тыс. руб.

Собирает и анализирует данные. Строит воронки продаж. Настраивает сквозную аналитику. Может вести контекстную рекламу, проводить аудиты сайтов. Имеет широкие возможности по заработку в интернете, в том числе – на фрилансе.

от 50 до 150 тыс. руб.

Выбирать профессию лучше не только по уровню дохода, но и интересную лично вам. В любой специализации хороший сотрудник способен выйти на высокие заработки. Но чтобы стать профессионалом, нужно испытывать интерес к тому, чем вы будете заниматься.

Подготовка к запуску бизнеса

Открытие собственного бизнеса – мечта для многих людей. Это позволяет не только воплотить свои идеи и видение в реальность, но и стать своим хозяином, управлять своим временем и зарабатывать деньги. Однако многие не знают, как правильно подготовиться к запуску своего бизнеса. В этой статье мы разберемся в основных шагах подготовки к началу предпринимательской деятельности.

  • Определите свою идею. Прежде всего, необходимо иметь четкое представление о том, какой бизнес вы хотите запустить. Определите, какой продукт или услугу вы будете предлагать, и какой рынок вы будете обслуживать.
  • Проведите исследование рынка. Проанализируйте свою идею на предмет конкуренции и спроса на рынке. Определите, как вы будете отличаться от других игроков на рынке, и почему ваши потенциальные клиенты должны выбрать именно вас.
  • Разработайте бизнес-план. Напишите план действий, в котором определите цели и задачи, денежный поток, а также стратегию продвижения и раскрутки бизнеса.

Кроме того, следующие шаги также помогут вам в подготовке к запуску бизнеса:

  • Зарегистрируйте свою компанию и узнайте все необходимые требования в вашем регионе.
  • Организуйте свою бухгалтерию и налоговое обслуживание.
  • Найдите надежных и квалифицированных партнеров и учитесь у профессионалов в вашей отрасли.

В таблице ниже приведены основные шаги подготовки к запуску бизнеса:

Шаг Описание
Определите идею Определите, что вы хотите продавать, и какой рынок вы будете обслуживать.
Проведите исследование рынка Изучите своих конкурентов и определите, как вы можете отличиться от них. Узнайте, есть ли достаточный спрос на вашу продукцию или услугу.
Разработайте бизнес-план Напишите подробный план действий, включая финансовые показатели и стратегию продвижения.
Зарегистрируйте свою компанию Зарегистрируйте бизнес и узнайте все необходимые требования в вашем регионе.
Организуйте бухгалтерию и налоговое обслуживание Наймите профессионалов для ведения бухгалтерского учета и составления налоговых деклараций.

Следуя этим шагам, вы будете готовы к запуску своего бизнеса и сможете эффективно использовать свое время и ресурсы.

Где учиться? Список вузов и онлайн-курсов

Как видно из текста выше, специалисту нужно многое знать и уметь. Самостоятельно стать маркетологом можно, но сложно.

Если вы – выпускник школы, то рассмотрите получение высшего образования в ведущих вузах России. Они обеспечивают хорошую подготовку и востребованность на рынке:

  • Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова (РЭУ).
  • Государственный университет управления (ГУУ).
  • Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова (МГУ).
  • Московский государственный институт международных отношений (МГИМО).

Эти университеты входят в 10-ку лучших высших учебных заведений России. Поэтому если вы решите там выучиться – это может положительно повлиять на будущую карьеру.

Если вы хотите сменить профессию, можно пройти курсы переподготовки. В том числе – через интернет. Учиться онлайн удобно: не нужно никуда ездить. Лекции открываются на компьютере, общение с преподавателями проходит через чат или личные сообщения. При этом вы получаете диплом или свидетельство, а значит, имеете документ, подтверждающий вашу квалификацию для работодателя.

Список курсов в ведущих онлайн-школах:

Название программы и ссылка на подробную информацию

Описание

Интернет-маркетолог: с нуля до middle (университет Нетология)

Подходит новичкам. Позволяет освоить профессию с нуля. Включает изучение основных инструментов для настройки и анализа рекламы в интернете. Помогают собрать портфолио (примеры работ) для трудоустройства. Хороший курс, если вы решили стать маркетологом и работать в этой области.

Интернет-маркетолог 2022 (Skillbox)

Курс для новичков, желающих работать в сфере интернет-маркетинга. Обновлен в 2022 году. Skillbox подойдет людям, которые умеют учиться самостоятельно. Вы получаете доступ к лекциям и практическим занятиям. Обычно предоставляют студентам различные бонусы (дополнительные курсы, подарки).

Интернет-маркетинг (Geekbrains)

Уровень обучения – с нуля. Есть рассрочка В школе имеется Центр карьеры, который помогает выпускникам с трудоустройством. В программе – много базовой теории, что поможет стать хорошим маркетологом и с азов изучить данную науку.

Проблемы с кеш-флоу

  • Нерегулярный доход – в отличие от работника, который получает стабильную зарплату, бизнесмен зачастую не может рассчитывать на стабильный доход, особенно в начале своей карьеры.
  • Нехватка денег – открытие и поддержание бизнеса требует крупных вложений, и часто бывает так, что денег на все не хватает. В таких случаях приходится обращаться к банкам и занимать деньги, что, в свою очередь, увеличивает нагрузку на кеш-флоу.
  • Неэффективное использование ресурсов – многие бизнесмены не умеют правильно распределять свои финансовые ресурсы, из-за чего часто происходит неоправданное расходование денег.

Вместо эпилога

Изменились ли ваши представления о деньгах? Если ДА, то я очень счастлив! Сейчас самое время для создания собственного бизнеса в Интернете и практического ответа на вопрос, как начать зарабатывать деньги в Интернете. Жаль, что так мало людей, которые думают так же положительно, как и мы. Думайте позитивно, и знайте, что со временем добьетесь успеха, и никогда не сдавайтесь. Если хотите иметь деньги, то они у Вас обязательно будут!

И мой блог Вам в этом поможет, так как он создан именно для помощи простым адекватным людям.

Прислушивайтесь к моим словам в роликах на моем Ютуб-канале, в личных консультациях и на групповых разборах.

У вас должно быть несколько источников дохода

Устройтесь на дополнительную работу, если она поможет вам успокоиться. Не нужно думать, что если вы работаете где-то еще, то вы подводите свой бизнес. Я допустила такую ошибку в свое время — мне не хотелось «разделять силы». Любая другая работа казалась мне предательством по отношению к моему стремлению стать успешным автором или тренером. Но это ловушка. Тогда мне казалось, что если у меня есть план B, то я не уверена в своем успехе. Так я создала себе худшую из проблем — позволила стрессу из-за денег лишить меня рассудка.

Если стабильный дополнительный доход позволяет вам не беспокоиться о финансах, то обязательно им воспользуйтесь.

В конечном счете я осознала, какие наивные у меня были представления о том, как связаны между собой деньги, спокойствие, выживание и время, и устроилась на вторую работу. Поскольку я больше не переживала из-за денег, я смогла занять свой мозг более интересными мыслями, которые пригодились бы моему бизнесу.

Планирование открытия бизнеса

Открытие собственного бизнеса – это прекрасная возможность для того, чтобы реализовать свои идеи и достичь своих целей. Однако, для того чтобы бизнес стал успешным и прибыльным, нужно продумать все детали. Планирование – это один из самых важных этапов в создании бизнеса, который поможет избежать многих ошибок и повысить шансы на успех.

  • Идея. Первый шаг при открытии бизнеса – определиться с идеей. Идея должна быть не только интересной, но и перспективной. Нужно проанализировать рынок, в котором вы хотите работать, и выявить потребности и проблемы, которые можно решить с помощью вашего бизнеса.
  • Бизнес-план. Бизнес-план – это документ, который содержит информацию о вашем бизнесе и его развитии. В бизнес-плане нужно указать цели, задачи, стратегию развития, анализ рынка и конкурентов, и финансовые показатели. Бизнес-план необходим для привлечения инвесторов и кредиторов, а также для контроля за развитием бизнеса.
  • Финансы. Определение источников финансирования и составление финансового плана – обязательные шаги в планировании бизнеса. Нужно рассчитать затраты на открытие и проведение первых месяцев работы, а также предусмотреть запасной капитал на случай неожиданных расходов.

Также важно учесть риски, связанные с открытием бизнеса, и предусмотреть меры по их минимизации. Необходимо изучить законодательство и получить все необходимые разрешения и лицензии

Кроме того, нужно определиться с формой собственности и выбрать правильный налоговый режим.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Заработок в Интернете
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: