Ошибка 5. Отвечать на комментарии с опозданием
Например, на следующий день. Не отвечать в «Директ».
Часто вижу прямо в шапке написано: в «Директ» не отвечаем. Ну и зря. А я вот только там пишу и по-другому не хочу (к примеру).
Как исправить
- Обязательно подключите уведомления о сообщениях и комментариях.
- Отвечайте в течение получаса-часа.
- Не бросайте клиента, всегда заканчивайте диалог вопросом.
- Просите контакт и звоните клиенту.
- Если на все это времени нет — наймите менеджера по продажам специально для Инстаграм. Серьезно, так уже многие бизнесы делают.
Хороших вам продаж!
Юлия ЛомоваРуководитель агентства InstFormation. Автор нестандартных механик вовлечени…
Хотите получить полезные подборки материалов, которые помогут вам продвигать свой бизнес в СМИ бесплатно?
Подпишитесь на нашу рассылку, и мы пришлем их вам!
Зарегистрируйтесь на Pressfeed прямо сейчас в три клика!
И получите первую публикацию в СМИ уже через неделю! Я — эксперт
И получите доступ к 120 000 экспертов Я — журналист
Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: jN8KJ5YQ
«Виртуальный пиарщик» от Pressfeed
Организуем публикации и эфиры в нужных вам СМИ
Профессионально
Гарантированно
Под ключ
Узнать подробнее
Скачайте приложение Pressfeed, чтобы отвечать на запросы СМИ быстрее других!
Загрузите в Google Play
Загрузите в App Store
Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: LjN8KSp4c
Самые популярные публикации
Топ-20 бесплатных фотостоков для всех, кто работает с контентом Примеры пресс-релиза для прессы. Как написать цепляющий пресс-релиз и где разместить его бесплатно 18 лучших ресурсов для бесплатного размещения статей 12 нейросетей для нейминга, создания текста, заголовков, картинок, логотипов и видео 30 беспроигрышных тем для блога в Инстаграм
Показать еще
Как увеличить продажи в Инсте?
Нужно знать, как правильно продавать в Инстаграме, чтобы увеличить продажи. Чаще всего вам просто придётся выкладывать качественные товары и вовлекать аудиторию. Именно вовлекать, потому что привлечённые подписчики ничего не значат. Вам должны быть важны продажи, а чем активнее аудитория, тем охотнее она покупает.
Для начала начните призывать аудиторию лайкать и комментировать. Если у вас это получится, контакты станут теплее и продать что-нибудь станет легче. Например, проще продать человеку iPhone, чем такой же по характеристикам, но менее дорогой телефон. Потому что про iPhone знают все. Они знают, что телефон дорогой, но он качественный и статусный.
А вот если бы вы были на слуху, то продажи были бы выше у вас, а не у Apple. Поэтому старайтесь продвигать свой товар разными способами. Например, можете устраивать конкурсы или давать товар на рассмотрение блогерам. Аудитория верит отзывам популярных блогеров, а многие готовы сделать это бесплатно, если вы перешлёте им бесплатный образец.
Продвижение инфопродукта
Для начала упакуйте свой продукт:
- Cоздайте сайт или лендинг ( + удобно оплачивать, вся информация в одном месте, вызывает доверие покупателя, сбор клиентской базы на будущее, -оплата сайта, оплата кассы, нужен навык создания сайтов, либо деньги на сотрудника)
Что должно быть на сайте:
Информация о вас, о продукте, о покупателе с давлением на его боли и страхи, стоимость, преимущества продукта, отзывы и кейсы учеников, окошко с оплатой.
- Настройте рассылку сообщений — это поможет автоматизировать продажу вашего продукта, а также построить цепочку продаж и допродать тем, кто не купил ваш продукт, но оставлял заявку, либо продать что-то сверх. Рассылки можно настроить как на почту, так и с помощью ботов в Вконтакте и Телеграме. (сервисы рассылок: GetCourse, SendPulse — почтовые рассылки, WhatsHelp — ВК, Телеграм и Фейсбук, Senler — ВК)
Что можно продавать в Инстаграме
Instagram — уникальная социальная сеть с огромной аудиторией пользователей, что делает ее привлекательной для продвижения всевозможных брендов и услуг.
В Instagram успешно продаются тысячи наименований товаров. Продавать можно:
- любую продукцию, новую и Б/У;
- хендмейд;
- предметы искусства;
- услуги специалистов и многое другое.
На самом деле ограничений нет. Выгодно продавать в Инстаграме можно буквально все
Важно только правильно подобрать подход к целевой аудитории и разработать стратегию продвижения. Для некоторых категорий важна красивая картинка, для других потребуется поработать над подробным описанием товара
Встраиваем продажи в Stories, не роняя охватов фото
Рано или поздно любой блогер хочет монетизировать свою страницу. Для этого он либо обращается за помощью к продюсерам и выходит на желаемый уровень дохода быстрее, либо пытается научиться сам, что занимает гораздо больше времени. В нашем продюсерском центре любая работа с блогером начинается со знакомства с его аудиторией.
Перед запуском прогрева аудитории и самих продаж необходимо понять возраст и интересы подписчиков, их уровень лояльности к блогеру. Это легко можно сделать, изучив комментарии и прочитав директ.
Говоря непосредственно о рекламе, в нашем продюсерском центре есть правило:
чем дольше длился прогрев аудитории, тем меньше по длительности и интенсивности будут сами продажи.
Возьмем блогера, который разработал авторский курс по созданию креативных Stories и решил продать его своим подписчикам. Для этого за неделю до открытия продаж он начинает прогревать аудиторию: рассказывает о преимуществах курса, истории создания, команде, которая над курсом работала. Аудитория уже заинтригована и ждет выхода продукта. Затем открываются продажи. Одновременно блогер закрывает возражения аудитории, рассказывая о фишках курса. Буквально через пару дней блогер может объявлять об окончании продаж.
Важно отметить, что продажи не должны длиться больше недели, потому что превысив этот критический для Instagram срок, блогер начнет терять охваты.
Чек-лист 5 популярных ошибок
Ошибка 1. Навязываться и спамить
Этим грешат очень много “Инстаграммеров”. Что самое интересное, они тратят кучу своего времени на совершенно бесполезные действия. Такие методы вызывают скорей отвращение, нежели желание купить что-то. Вспомните своё ощущение, когда вам приходит спам в Direct с предложением раскрутить ваш профиль. Вам хочется воспользоваться услугами таких “бизнесменов”? Мне лично нет.
Ошибка 2. В каждом посте пытаться что-то впарить
С таким подходом от вас очень быстро все разбегутся, поскольку вы станете никому не интересны. Как я уже говорил, Инстаграм не для магазинов, а для людей, и чтобы вызывать у людей интерес к вашему магазину, нужно выкладывать разнообразный контент.
Ошибка 3. Делать некачественные фотографии товаров и услуг
Скажите, глядя на тусклую фотографию вязанной шапки, которая лежит на обычном письменном столе, вам бы захотелось её купить? Думаю, что нет. С помощью фотографии нужно создавать в голове у потенциального клиента красивый образ вашего товара или услуги. Например, в случае с шапкой, можно сделать фотосессию с моделью на красивом фоне, а не банально кинуть ее на письменный стол и сфоткать.
Ошибка 4. Выкладывать необработанные фотографии
Поскольку для продаж важна визуальная составляющая постов, то выкладывать совершенно необработанные фотки — это плохо. Даже если вам кажется, что снимок получился идеальным, все равно поиграйтесь с его обработкой. Возможно если добавите немного яркости, то фотография станет смотреться еще лучше. Для обработки не обязательно использовать Фотошоп, можно обрабатывать и с помощью приложений на смартфоне. Мои самые любимые это Lightroom и VSCO.
Ошибка 5. Не заниматься продвижением аккаунта
Сидеть и ждать у моря погоды можно вечно. Ваши товары сами не продадутся. Для того, чтобы были продажи нужно продвигать свой профиль и делать это систематически. Вы всегда должны привлекать к себе новых клиентов, только так ваши продажи будут расти.
Как продать товар? Есть 3 характерные особенности изображений для продающих постов.
Качество фотографий должно быть на высоте, с яркими цветами и высоким разрешением.
Лучше всего показывать товар в действии – пальто надеть на модель, садовый инструмент использовать в работе. Стандартные фотографии товара на белом фоне не подойдут.
Изображения должны вызывать у потенциальных покупателей эмоции. Для этого изучите желания и проблемы целевой аудитории. Каждый человек изучает сюжет на фотографии через призму личных ощущений
Когда модель на фото изображает зубную боль, большинство людей обратят на это внимание.
Старайтесь избегать фильтров. В продающих постах людям нужны реальные, необработанные фотографии товаров. Можно дополнительно выкладывать посты с фильтрами, но уже нерекламные.
Хорошо работают фотографии клиентов с товаром. Потенциальный покупатель доверяет больше такому же пользователю, а не продавцу.
Сколько в среднем зарабатывают в магазинах в Инстаграм?
Зарабатывать можно от 1000 рублей в месяц до бесконечности. Зависит это от того, как вы подойдёте к продажам, и сколько стоит ваш товар. Если вы продаёте брендовые вещи вроде Supreme, то зарабатывать можно невероятные деньги.
Если вы работает один, но трудитесь изо всех сил и придумываете что-нибудь новое и креативное, то в месяц у вас может быть чистая прибыль как зарплата топ-менеджера в крупной компании.
Невозможно заработать, если не работать. Если вы решили зарабатывать в Инстаграм, то это ваша работа. Вкладывайте в неё душу, а результат обязательно придёт.
Читайте далее:
Что можно продавать в Instagram, чтобы заработать сегодня
Многие новички задаются таким вопросом. На самом деле ответ простой – все, но есть важный нюанс! Продукт должен быть качественным.
Услуги по наращиванию ресниц или одежда для малышей, неважно. Важно то, что вы даёте пользу людям, стараетесь ради них, а не только ради своего кошелька
В Инстаграм довольно обычная история, когда блогер начинает создавать свой продукт и на него высокий спрос.
Потому что аудитория знает этого человека, знает, как он старается, какой непростой путь прошёл ради мечты, и они хотят вещь или услугу именно от него. Нередко хобби перерастает в любимую работу.
Например, вы создавали керамику для себя, а подписчики стали просить купить ее. Качество продукта, польза для людей и любовь к своему делу – это залог успеха и три кита, на которых держатся продажи.
Кому подойдут продажи в инстаграм
Пространство Инстаграма открыто для любых начинаний, но далеко не все могут продвигать свои товары на его просторах. Чтобы заработать деньги, нужно включить воображение и найти свой индивидуальный подход к ведению профиля.
Успешными станут только те бизнесмены, которые знают, кто их целевая аудитория. Эти знания нужны, чтобы подбирать правильные фразы и аргументы, находить нужные точки соприкосновения с клиентом, и наконец, продавать.
Cтоит отметить, что пользователи данной социальной сети — преимущественно молодые и амбициозные люди
Привлечь их внимание и обойти конкурентов под силу только креативным предпринимателям. Нужно научится лавировать между трендами, избегать грубых продаж, проявлять креатив и постоянно выдумать что-то новое
Топ-5 причин продавать в Stories, а не в ленте
Для охватов более безопасно вести продажи в Stories, так как контент там обновляется каждые 24 часа. Вам будет легче перейти от продаж к повседневным темам блога, не теряя вовлеченности аудитории.
Большинство блогеров сейчас серьезнее и ответственнее относится к постам, делая публикации реже, но гораздо качественнее. Однако многие бренды до сих пор предпочитают видеть свою рекламу в постах, из-за чего теряют крупных блогеров как канал продвижения. Это происходит потому, что блогер просто не готов выставить пост с рекламой на время, не говоря уже о том, чтобы оставить его там навсегда.
Сейчас Stories – это связанные между собой сюжетные линии со своей завязкой, кульминацией и развязкой, а не просто рассказы блогера о том, где он был и что видел за последние 24 часа. Истории все больше похожи на сериал о жизни, где каждое событие вызывает эмоции у аудитории.
Реклама идеально вписывается в промежутки между сюжетами. С постами такой рассказ сделать намного сложнее, поскольку придется выпускать сразу несколько разных видов контента в ленте за короткий промежуток времени.
Статистика говорит о том, что аудитория относится лояльнее и больше доверяет Stories, чем постам. Ни для кого уже не секрет, что посты прописываются блогерами заранее в контент-плане. Stories выкладываются в режиме реального времени и лично самим блогером без помощи SMM-менеджеров.
По своему опыту ведения блога с 4,4 миллионами подписчиков могу отметить, что если блогер о чем-то рассказывает или чем-то делится в Stories, аудитория воспринимает это больше как дружеский совет или рекомендацию, чем как рекламу.
Как зарабатывать в инстаграме с нуля — план для новичков
Не претендуем на исчерпывающее руководство, но укажем вам направление – что делать и куда двигаться.
Выбор тематики/ниши
Начнем с базы. Если она у вас есть — отлично! Под базой мы понимаем аккаунт с фолловерами, пусть даже и с парой сотен. Осталось определиться с темой. Рекомендуем связать ее с хобби, работой, с чем-то, в чем вы эксперт. Или хотя бы стремитесь стать профи.
Если вы не в чем пока не эксперт, либо не планируете афишировать свою экспертность по специальности в инстаграме, пробуйте что-то другое. На что есть спрос. Далеко ходить не надо. Вот вам ТОП тем в инстаграме:
- автомобили;
- девушки;
- рецепты и кулинария;
- ЗОЖ;
- бизнес и фриланс;
- мода и красота;
- сплетни из шоу-бизнеса.
Шапка аккаунта
На скрине ниже – профиль тренера по триатлону
Обратите внимание, что пишет он о достижениях и образовании. Фото тоже в тему
Чтобы поменять информацию в профиле, жмите на “Редактировать”
Обратите внимание на ограничение символов. Пишите только полезную инфу, не графоманьте!
Контент-план — начало начал
Даже если вы только начинаете и пока не крутой блоггер, контент-план нужен. Он поможет:
- оформить мысли в темы;
- повысить организацию;
- добиться регулярного постинга.
В условиях дикой конкуренции в инстаграме посты нужно выкладывать регулярно. В идеале — 7 постов и 7 сториз в неделю
Обратите внимание на группировку. Посты делят на:
- развлекательные;
- новостные;
- интерактивные;
- обучающие и пр.
Как пример, SMMplaner. Кстати, контент-план и заранее подготовленный контент с такими сервисами упростит жизнь. Настройте автопостинг и идите пить кофе, пока программа будет работать за вас!
Сервис платный, но стоит зарегистрироваться и вы получите 50 постов в месяц бесплатно. Нужно больше? Придется помочь сервису в продвижении: вступить в группу ВК или лайкнуть ее же в Фейсбуке.
Продвижение. Платное и бесплатное
В виде графика показывает уровень вовлеченности, лайки, комменты за выбранный период. Есть возможность сравнить аккаунты, проанализировать хэштеги, настроить автопостинг.
Тестируйте темы, оценивайте действия, отслеживайте статистику, пробуйте снова и снова, пока кривая на графике не полезет вверх.
Мини-лайфхак на закуску. Если тема вялая, малопонятная или просто не зашла, попробуйте разбавить аккаунт постами на смежные темы. Помните про даты, праздники, события. Будьте в гуще событий, публикуйте все самое интересное до того, как это сделают другие.
Создание инфопродукта, оформление страницы и аналитика аудитории.
Как понять, что делать?
Любой инфопродукт начинается с вашей экспертности. Продумайте заранее — чему вы лично можете научить людей, чем можете быть им полезны, в какой области вы разбираетесь. Наполняйте контент вашей страницы, исходя из области, которую вы выбрали. Перед тем, как начать внедрение вашего продукта, наполните вашу страницу хотя бы 9 постами по соответствующей теме, чтобы подогреть аудиторию.
Например, вы диетолог. Что может сделать диетолог:
- Чек-лист правильного питания;
- Гайд по похудению за месяц:
- Курс похудения и так далее.
Для того, чтобы повысить лояльность вашей аудитории и настроить людей на на покупку у вас какого-либо продукта, вам необходимо заполнять страницу именно информацией по питанию на 80%. Обязательно разместите на странице информацию о вашем образовании, ваше портфолио и опыт. Рассмотрим два кейса:
Профессия — тренер по продажам.
Информация в шапке профиля:
- Дмитрий Иванов
- Позитивный и креативный
- Люблю жизнь и живу
Актуальные в сторис:
- рыбалка
- дети
- моя машина
Темы постов в блоге:
- Как я съездил на Алтай;
- Где купить покрышки в Томске;
- Наш новый год
И тут Дмитрий решает перенести свою “офлайн” профессию в онлайн. И объявляет у себя на странице, что, кстати говоря, он крутой тренер по продажам и, если вам вдруг надо, он научит ваших сотрудников продавать.
Профессия — таргетолог.
Информация в шапке профиля:
- Таргетолог, смм
- Более 100 клиентов
- Делаю самую выгодную рекламу
Актуальные сторис:
- отзывы,
- обо мне,
- клиенты
Темы постов в блоге:
- Сколько я зарабатываю на таргетинге
- Как перейти на удаленную профессию
- Почему вам нужен таргет и что это такое?
По такой профессионально оформленной странице сразу можно понять, что человек обладает высокой экспертностью (делает выгодную рекламу, можно заглянуть в актуальное и посмотреть там информацию), что этому человеку доверяют (более 100 клиентов).
Вопросы наших читателей
Рано или поздно социальной сети, конечно, станет мало. Но в начале работы этот сайт с более чем миллиардом учётных записей даст вам очень много пользы.
Не нужно постоянно пытаться что-то впаривать фолловерам. В Инсту люди всё же приходят не столько покупать, сколько смотреть классный контент. Поэтому старайтесь размещать больше развлекательных постов. Некоторые советуют следующую пропорцию: 30 процентов на продающий и информационный контент, а остальное – на развлекающий. Отслеживайте реакцию аудитории, чтобы скорректировать эту пропорцию под себя.
Хочешь задать вопрос или попросить совет? Напиши это в ! А также смотри полезное видео по теме.
Бесплатные способы продвижения в Instagram*
Продвигать свои товары или услуги в Инстаграм* можно как платно, так и бесплатно.
Повысить ранжирование поста можно и без вложений
К бесплатным способам продвижения относятся:
- соблюдение определенных правил при публикации контента;
- размещение на постах хэштегов и геометок;
- взаимный пиар;
- массфолловинг и масслайкинг вручную.
Разберем каждый из них более детально.
Контент
Чтобы привлечь больше пользователей на свой аккаунт и простимулировать их к подписке, важно соблюдать несколько правил при размещении контента:
Контент должен быть оригинальным. Не нужно повторять идеи других коммерческих аккаунтов. Постарайтесь придумать что-то уникальное, что будет только у вас
Это привлекает внимание пользователя и позволяет удержать его.
Разнообразный контент. Страница не должна содержать исключительно коммерческие предложения
Добавьте посты с полезными советами и лайфхаками, относящимися к тематике аккаунта, а также записи, иллюстрирующие повседневную жизнь вашей компании. Это не только позволит заинтересовать и привлечь в профиль людей, которые хотят приобрести ваш товар или услугу, но также сохранит внимание тех, кто уже на вас подписался.
Пример хорошего оформления шапки профиля
Структурируйте посты. Хаотичное размещение постов допустимо, но результат продвижения в таком случае будет хуже. Поэтому нужно располагать записи в определенном порядке, чередуя между собой посты с текстом и фото, коммерческие посты и публикации иного типа. Это сразу выделит вашу страницу среди других похожих.
Грамотно структурированный контент
Хэштеги
Не секрет, что большую часть информации пользователи Instagram* ищут, вводя в поле поиска хэштег
Поэтому важно отмечать тегами публикуемые записи. Одной меткой ограничиваться не стоит – это значительно снизит вероятность того, что публикацию увидит большое число людей
Хэштеги под публикациями должны делиться на 3 группы: теги, описывающие ваш профиль, теги, популярные у вашего читателя, а также в целом трендовые теги. Лучше, чтобы большинство из них было низкочастотными — это повысит шанс попасть в топ по какому-либо из хэштегов. Однако размещать на записи слишком много хэштегов тоже не нужно – это приведет к тому, что она окажется в результатах поиска у пользователей, которые не являются целевой аудиторией вашего аккаунта.
Проставление тегов повышает эффективность продвижения
Узнать, какие хэштеги размещать на постах, можно, посмотрев записи аккаунтов конкурентов.
Геометки
Геометки стоит использовать при каждой возможности. С помощью них будет легче находить профиль, тем более что люди часто ищут что-либо, используя эту функцию. Если фотография сделана в помещении — поставьте геометку здания. Фото сделано на улице — геометку улицы.
Геометки позволяют найти целевую аудиторию
Взаимный пиар
Взаимный пиар заключается в размещении владельцами двух коммерческих аккаунтов или блогов информации друг о друге в своих публикациях с целью привлечения новых подписчиков. В большинстве случаев коммерческие аккаунты требуют за взаимный пиар деньги. А вот начинающие блогеры могут сделать публикацию о вашей странице на безвозмездной основе – в обмен на публикацию о них с вашей стороны.
Если вы все-таки обращаетесь к владельцу коммерческого аккаунта, а не блога, важно, чтобы этот аккаунт продвигал товары или услуги, отличающиеся от ваших. В противном случае взаимный пиар может привести к негативным последствиям и повлечь отток уже подписавшихся пользователей на другой аккаунт
Комментирование постов в популярных аккаунтах
Комментарий под постом звезды или популярного блогера тоже можно рассматривать как способ продвижения
Но это лишь при условии, что на ваш комментарий обратят внимание: он соберет много лайков или на него ответит владелец аккаунта. Комментарий должен быть небанальным и соответствовать теме поста
Не нужно писать призыв к подписке — такие фразы только отталкивают. И да, имеет смысл оставлять коммент не позже чем через час после публикации поста.
Массфоловинг и масслайкинг вручную
Масслайкинг – это массовое проставление лайков другим пользователям Инстаграм* а массфолловинг – массовая подписка на них. Обычно в ответ на такие действия люди посещают ваш аккаунт. Если на нем будет оригинальный, надлежащим образом оформленный контент, скорее всего, он их заинтересует, и они на вас подпишутся.
На кого же подписываться и кому ставить лайки? Для того, чтобы определить это, тоже можно прибегнуть к аккаунту конкурентов. Достаточно зайти в перечень его подписчиков и начать работу. Если у вас интересный контент похожей тематики, скорее всего, он их тоже заинтересует.
Аналитика аудитории
У каждого инфопродукта есть своя целевая аудитория — те, кто купит ваш продукт. Даже если вам кажется, что этот продукт для всех, то это совсем не так. Чтобы начать продвигать и продавать свой инфопродукт Вам нужно нарисовать портрет своего покупателя. Это поможет определиться с темой, площадкой и в продвижении.
Для того, чтобы понять, кто ваша целевая аудитория ответьте на несколько вопросов:
- Какого он пола?
- Где проживает, сколько ему лет?
- Каков его доход?
- Зачем ему нужно купить твой инфопродукт?
Определите желания, боли, страхи, цели вашей аудитории
Пример: домохозяйка из Новосибирска 40 лет покупает гайд по рецептам для того, чтобы кормить мужа разнообразной, вкусной едой студентка из Санкт-Петербурга дорожит своим временем и заботиться о здоровье, ей нужен гайд с пп-рецептами, которые готовятся быстро.
Пример продающего аккаунта
Давайте посмотрим на аккаунт по керамике @s_pottery. Это яркий пример того, как человек, который завоевал уважение к себе посредством личного бренда, стал создавать свою продукцию, и она сразу же оказалась востребованной.
Основатель керамической мастерской — блогер Екатерина Кузнецова, которая начинала блог на тему усыновления, но постепенно профиль менялся.
У Кати очень лояльная аудитория, также она вкладывает свою душу во все, что делает, поэтому у неё всегда есть спрос и на керамику, и на гайды. Об этом мы и говорили в самом начале.
Если вы хотите начать продавать через Инстаграм, то делайте это скорее. Площадка даёт колоссальные возможности для всех, кто горит своим делом.
Развиваться можно не только посредством платной рекламы, но и с помощью бесплатных методов. Главное, делать шаги регулярно и всегда следить за качеством своего продукта.
Что значит продающий пост в Инстаграм?
Для начала разберемся, что такое продающий пост, и какие особенности он имеет в социальной сети Инстаграм.
Техника «продажи в лоб» слабо себя зарекомендовала. Главная задача блогера – заинтересовать аудиторию, рассказать про полезность товара или услуги, наглядно на примере показать, как это поможет решить проблемы людей.
Не стоит забывать о том, что люди приходят в соцсеть не для того, чтобы что-то купить, а, прежде всего, отдохнуть и развлечься. А развлечь аудиторию можно качественными изображениями, интересной информацией, предложениями розыгрышей и акций.
В сети Инстаграм отводится не более 2 100 символов для написания каждого поста. Поэтому желательно в этот объем уместить действительно полезную информацию для пользователя.
При этом не важно, являетесь ли вы фирмой или частным лицом, продвигающим свой продукт. Презентовать товар или услугу в Инстаграм рекомендуется, придерживаясь определенных правил
Никаких шаблонных фраз
Словосочетания «индивидуальный подход», «динамично развивающаяся компания», «быстрая доставка», «отличное качество», «наши профессионалы» и другие бесполезные слова-паразиты нужно целиком и полностью исключить из своих рекламных постов. Для пользователей они являются пустым звуком.
Людям нужна конкретика: что они получат, если воспользуются предложением. Нужно найти свою изюминку и емко, интересно и правдиво рассказать о ней своей аудитории.
Громкий заголовок
Заголовок поста обязательно должен быть ярким и интригующим, и размещать его рекомендуется прямо на изображении или над ним. Особенность сети Инстаграм такова, что читатель здесь в первую очередь видит картинку и заголовок.
По их содержанию он судит, будет ли ему интересен этот пост, и стоит ли его открывать. Емкий, конкретный, цепляющий заголовок в 4-5 слов – это то, что нужно.
Приоритет визуалу
Открывая аккаунт в сети Инстаграм, читатель видит изображения: фото и видео. По ним пользователь уже ориентируется, есть ли здесь то, что ему интересно. Для того чтобы продать услугу или товар, просто красивой картинки не достаточно. Изображения должны показать читателю, как изменится его жизнь, если он их купит.
Отлично презентуют продукт изображения следующих форматов:
- фото до и после;
- закулисье – демонстрация этапов создания продукта;
- изображение с текстом акции, скидки или бонуса (читатель сразу видит свою выгоду от приобретения товара).
Еще можно добавить, что интерес к продукту и доверие к компании-производителю повышаются, если в аккаунте публикуются фотографии реальных покупателей. Конечно, не все клиенты захотят фотографироваться. Но можно найти среди них несколько довольных потребителей, которым пришлись по вкусу товары или услуги.
Упор на экспертность
Экспертность контента – еще одно важное условие для привлечения целевой аудитории к своему продукту. Текст поста должен быть не только красиво и правильно оформлен
Он должен содержать сведения, полезные для пользователей, ту информацию, которую они смогут узнать только у эксперта – человека, который знает о продукте все.
Экспертные посты вызывают доверие у пользователей. Люди охотнее заказывают товар или услугу, так как чувствуют, что здесь их не обманывают, а продают действительно качественный продукт.
Нужно, также, быть готовым к тому, что у потенциальных покупателей возникнут вопросы по поводу характеристик или правил использования товара. Развернутые и подробные ответы эксперта способны значительно повысить вовлеченность аудитории и увеличить продажи.
Хештеги
Если правильно подобрать хештеги для продвижения своего продукта, можно сэкономить время и средства на его раскрутку. Для каждого поста в Инстаграм можно использовать 30 хештегов.
Если вы затрудняетесь с выбором меток для презентации товара или услуги, попробуйте воспользоваться специальной программой SocialKit. Этот сервис выдает перечень хештегов по определенной тематике и частотность запросов по ним.
Раскрутка профиля
На этом этапе следует сформировать клиентскую базу, набрав максимальное количество подписчиков.
Есть два способа (их можно комбинировать):
Следует набрать в подписчики тех пользователей, которые проявляют интерес к вашим товарам.
Внимание: чтобы получать деньги от клиентов, нужно зарегистрировать электронный кошелек (например, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal)
Какие продажи через Инстаграм приносят наибольшую прибыль? К ним относятся недорогие товары ручной работы, или хенд-мейд (предметы интерьера, украшения, бижутерия). Чтобы пользователи быстро находили ваши фотографии среди аналогичных, прописывайте хештеги.
Внимание: для увеличения количества продаж свяжите несколько хештегов с продающими постами и товарами
Кейс стимулирования продаж с помощью конкурса
Вопросом «Как увеличить продажи в Инстаграм?» задаются многие интернет-бизнесмены. Аккаунт, вроде бы, создан, оформлен, но не идёт. Что нужно устроить? Во-первых, пересмотреть оформление и манеру ведения страницы. А во-вторых, можно устроить конкурс. Привожу в пример кейс магазина массажных кресел.
Работа над профилем шла неделю. Исправили оформление и посты. Конкурс было решено проводить за отзыв. Почему бы и нет? Ведь это стимулирует людей покупать. Итоги конкурса были подведены в прямом эфире, а всем присутствующим владелец раздал неплохие скидки. В дальнейшем еженедельная трансляция со скидками стала традицией, что очень хорошо повлияло на контакт с подписчиками.
По итогам количество заказов выросло
Но в данном случае всё же большую важность имела лояльность подписчиков. Товар дорогой, скидывать большую сумму на предоплату мало кто хотел
Трансляции позволили владельцу познакомиться с клиентами, что сломало стену недоверия.
Как увеличить продажи в Инстаграм? Личный профиль прост – мы делаем, что хотим и радуемся вниманию своих знакомых. Коммерческая страница сложнее. Каждая деталь в нём играет на продаваемость или непродаваемость. Поэтому перед тем, как вы начнёте продвигаться или пытаться стимулировать торговлю, нужно грамотно оформить профиль и поработать над качеством и содержанием контента.
Общение с подписчиками
Следование этим советам поможет вам повысить лояльность клиентов и привлечь их к приобретению продуктов:
- Показывайте отзывы в актуальном или сторис. Если покупатели отмечают вас на своих публикациях, то попросите у него разрешения, чтобы поделиться его отзывом в вашей ленте. Так повысится уровень доверия и лояльности аудитории к магазину.
- Сделайте несколько постов с руководством по эксплуатации товара. Небольшие инструкции публикуются в сторис, большие – в IGTV.
- Общайтесь и отвечайте на комментарии. Еще один способ как увеличить продажи в Инстаграм и повысить лояльность подписчиков. Делайте специальные наклейки в сторис, куда клиенты будут писать интересующие их вопросы. Покупатели узнают намного больше о продаваемых предметах и поймут, что их мнение и интересы учитываются при творчестве.
Заключение
Instagram — великолепная платформа для электронной коммерции. В отличие от других методов, реализация товаров и услуг в Инстаграме — это еще и поле для творчества. Здесь не существует идеального рецепта продвижения и строгих правил. Вы можете рекламировать свои товары как вам захочется. Главное, чтобы это находило отклик у публики.
Только имейте ввиду, что вам придется всегда искать новые способы продвижения магазина. Это достаточно сложный, но интересный процесс. Автоматизировать процессы привлечения новой аудитории вы можете с помощью сервиса Instaplus. Попробуйте бесплатно прямо сейчас!