Квиз-лендинг: эффективный инструмент маркетинга

Виды квизов

Викторины можно разделить на развлекательные, обучающие и торговые.

Обучающие

Это может быть викторина для проверки знаний. Эти опросы размещаются на сайтах, рекламирующих образовательные курсы. Например, ресурс предлагает оценить знания в области маркетинга. Человек заинтересован попытать счастья и проходит викторину. С помощью этого сервиса вы можете разделить студентов на подгруппы и предложить им курсы разного уровня: от начинающих до более продвинутых. При условии, конечно, что студенты не списывают. Создание такого опроса может занять больше времени, так как потребуется учесть методические рекомендации.

Продающие

Эти анкеты используются для увеличения количества заказов. Например, на сайте большой выбор товаров и качественные изображения, но один человек никак не может определиться. С помощью теста можно узнать свои потребности и предложить несколько решений на выбор. Пользователь хочет купить вапорайзер, но совершенно в них не разбирается. При создании сайта-викторины мы добавим в клиент следующие вопросы:

вы хотите компактное устройство или большое,
при каких условиях вы будете использовать пар,
какие вещи будут париться и так далее.

Результатом проверки будет изображение с моделью, подходящей именно этому человеку. Приятно добавить бонус в конце теста; это может быть скидка, бесплатная доставка или подарок. Сейчас покупатели стараются не звонить в компании напрямую, чтобы не разговаривать с менеджером. Они боятся агрессивных методов продаж. Особенно это актуально для аудитории, которая еще не готова принять решение в пользу вашего продукта, а просто внимательно наблюдает. Аудитория викторины именно такая: теплая, но не горячая. Они видят название опроса и понимают, что это поможет им решить проблему. В этом случае сервис избавит покупателя от боязни прямого общения с менеджером и поможет выбрать подходящий вариант. Несмотря на названия, продавать можно все виды викторин, а не только самую последнюю. Механизм продаж будет немного другим: где-то мы просто поощряем аудиторию, а где-то выходим с готовым предложением.

Настройка квиза

Чтобы подготовить вопросы для квиза, нужно проанализировать целевую аудиторию. Тут нам помог сам клиент. Вместе с ним и менеджерами по продажам мы собрали пул самых востребованных покупательских вопросов и поместили их в квиз.

Схема получилась простая: человек отвечает на вопросы, а получивший заявку менеджер формирует предложение. После этого клиент и менеджер обсуждают потенциальную сделку.

Квиз реализовали как отдельный лендинг, чтобы ничего не отвлекало пользователя от прохождения. Некоторые рекламодатели просто встраивают его на основной сайт в виде всплывающего окна или отдельного блока. Это актуально, если у сайта большой естественный трафик.

В нашем случае основной трафик приходил через контекстную рекламу

В этой тематике она очень дорогая, поэтому рассеивать внимание пользователей нельзя. Тем более в заголовке главного экрана квиза было интересное предложение

И мы хотели, чтобы посетитель видел его сразу.

Так выглядел главный экран квиза:

В конце квиза мы поместили блок для получения контактов. Сначала там были поля для указания города, имени, почта и телефон, последний пункт считался необязательным.

Как показывает практика, люди оставляют свои данные крайне неохотно. Нужна мотивация. Вместе с клиентом мы придумали список подарков, которые можно предложить в обмен на контакты. Сюда вошли инструменты, комплекты дополнительной резины и даже смартфоны. В сравнении с погрузчиком со средней стоимостью около 1 млн рублей — мелочь, но для «закупщика» весьма приятный бонус. Получить его можно было только при заказе погрузчика.

Как создавать квизы

Существует множество различных онлайн-конструкторов как на платной, так и бесплатной основе. Вот некоторые из них:

Playbuzz
Mottor
Quiz360
Marquiz
Envybox

Каждый из них выполняет похожие функции – где-то их больше, где-то меньше. Для примера давайте рассмотрим, как создать квиз в конструкторе Marquiz:

Переходим на официальную страницу сервиса и выбираем «Попробовать бесплатно».
В результате мы попадаем на страницу регистрации – вводим данные и создаем учетную запись.
После того как аккаунт будет зарегистрирован, мы можем перейти к созданию квиза – для этого выбираем «Создать квиз».
В отобразившемся окне мы можем создать квиз как с нуля, так и по шаблону. Если вам нужен уникальный тест, то создайте его через кнопку «Начать» в левой колонке. Мы же сделаем квиз на примере шаблона «Проверка гипотезы нового продукта» – находим его и жмем «Выбрать».
Даем ему название либо оставляем заданное ранее.
По сути, квиз уже готов, и мы можем размещать его на сайте, но давайте пройдемся по основным настройкам данного конструктора. Первая вкладка – «Стартовая страница». Здесь мы можем задать формат, добавить заголовок, фон – в общем, настроить внешний вид квиза.
Блок «Вопросы» – здесь все просто: указываем, какие вопросы будут в тесте, редактируем их так, как нам нужно.
Во вкладке «Результаты» мы можем настроить результаты в зависимости от ответов.
«Форма контактов» – это то, о чем я говорил неоднократно. В данном разделе можно настроить сбор личной информации пользователя: имя, e-mail или телефон.
Последняя вкладка «Скидки, бонусы» – тут мы можем подключить скидки либо бонусы, которые будут начислены пользователю после прохождения квиза.
Переходим к публикации квиза. Здесь все довольно просто – в конструкторе для этого отведена специальная вкладка «Установка квиза». Открываем ее и выбираем тип установки. Например, для сайта или лендинга нам предоставляется код, который нужно вставить в блок head.

Как видите, создать квиз очень просто, если использовать для этого специальные онлайн-конструкторы. В противном случае вам потребуется помощь программиста.

В чем преимущества квиз-чата

Представьте себе такой вариант работы квиза: клиент начинает отвечать на ваши вопросы в обычном квизе, а вы видите его ответы в Telegram боте, и нажимаете кнопку «Принять беседу». Теперь, когда вы отреагировали на все вопросы клиента, и заполучили его ответы, у него включается режим чата в самом квизе. Вы, как и клиент, можете писать в чат: он в окне квиза, а вы в Telegram-боте. Таким образом, вы можете вести диалог с клиентом, не имея его контактов, а клиенту это выгодно потому, что ему эти самые контакты даже оставлять не надо, чтобы поговорить с продавцом/специалистом. Впрочем, в течение беседы, когда клиент уже «готов», можно нажать кнопку «запросить контакты» и ему будет предложено оставить телефон или другой канал связи. Плюс такого подхода — неограниченное число консультантов и возможность вести беседы с мобильного телефона в любом месте.

Что такое квиз-сайт

Преимущественно они представлены в форме одностраничников. На них находятся опросы и викторины, а все происходящее представлено в игре.

Квиз – новое веяние в маркетинге, преследующее цель привлечь новых покупателей.

Задачи

Помимо привлечения новых покупателей у квиз-сайтов есть ряд задач. Такой подход в маркетинге помогает потребителю выбрать товар или услугу.

Маркетолог также преследует другую цель: собрать как можно больше сведений о целевой аудитории посредством мощного инструмента.

Данное понятие временное и направлено на повышение конверсии и конвертирования стандартного трафика в потенциальных покупателей, готовых сотрудничать. На основе экспертных данных, при создании сайта квиз увеличивает конверсию до 15%.

Таким образом, задача проста: сайт избавляет пользователя от ненужного чтения и моментального ухода со страницы. Он сможет заинтересовать опросом и сделать свой выбор.

Система самостоятельно сгенерирует то, за чем пришел покупатель и даст ему это. В таком же ключе, отвечая на вопросы, человек сможет сделать выбор и решить, нужен ему товар или нет.

В каких сферах бизнеса используется

Квиз-сайты важны практически во всех сферах бизнеса.

Они необходимы для:

Выявить предпочтения потенциальных покупателей.
Совершить сбор персонализации.
Выявить динамику спроса и предложений.
Определить трафик в паблики соцсетей и группы.
Вовлекать новых людей в бизнес, предлагать выгодные условия.
Проводить конвертацию гостей сайта в потенциальных клиентов.
Завоевать доверие к бренду или компании.
Совершать сбор баз контактов.

Преимущества квиз-лендинга

Квиз-лендинг отвечает интересам и продавцов, и покупателей: первые ведут диалог с потребителями, вторые играют в увлекательную игру.

Этот инструмент помогает:

Привлечь новых клиентов. Квиз-лендинг может продать товар даже такому потребителю, который совсем недавно совершенно не был в нем заинтересован.
Собрать информацию о потенциальных потребителях.
Начать общение с целевой аудиторией.
Прогнозировать эффективность продвижения.
Привлечь аудиторию из социальных сетей.
Сделать клиента из «холодного» «теплым».

С помощью квиз-лендинга можно фильтровать клиентов, отсекая нецелевых. Особенно это актуально для сферы реализации дорогостоящих товаров или услуг, когда продавец не сразу озвучивает конечную стоимость продукта.

Если человек не готов потратить крупную сумму денег на покупку товара, квиз-сайт определит это. Благодаря этому компания будет получать информацию только о тех клиентах, которые настроены на серьёзные траты.

Таким образом, к достоинствам квиз-лендинга относится не только способность вести диалог с аудиторией, но и умение вычленять потенциальных покупателей.

Подробнее

Правила создания квиза для лендинга

Всегда ли эффективен квиз-лендинг? Нет, не всегда. Однако повысить его успешность поможет соблюдение простых правил:

1. Делайте «цепляющие» заголовки

Заголовок должен с первого взгляда на него заинтересовывать пользователя. И в него непременно нужно включить вескую причину прохождения квиза.

Например, для компании, занимающейся ландшафтным дизайном, заголовок может выглядеть так: «Пройди опрос и получи макет оформления клумбы во французском стиле с расчетом стоимости».

А для детской школы актерского мастерства это может быть «На какого известного актера похож ваш ребенок? На Леонардо Ди Каприо? Или на Майкла Дугласа?».

Надо отметить, что вопросы «а кто ваш…?» или «а кто вы…?» отлично вовлекают пользователей во взаимодействие.

2. Дарите нужные подарки за прохождение теста

Список подарков лучше опубликовать в самом начале опроса. Тогда пользователи сразу будут знать, какую выгоду получат, пройдя его.

Примеры бонусов:

Смета на открытие вашего салона красоты.
Расчет эффективности лизинга.
Подробный курс «Как развить в себе навыки успешного человека с практическими заданиями».

Подарки должны быть полезными и ценными. Только в этом случае они будут мотивировать пользователей пройти опрос.

3. Вовлекайте в игру, а не допрашивайте

Если при прохождении опроса у пользователей появляется чувство, будто их допрашивают, значит, что-то сделано неправильно.

Квиз-лендинг в первую очередь должен восприниматься как ненавязчивая игра. Только в этом случае он будет эффективен. Чтобы создать ощущение игры, вопросы нужно формулировать по принципу «от простого к сложному».

4. Включайте в опрос визуализацию

С помощью изображений можно усилить эффект игры. Картинки делают опрос более привлекательным и интересным и увеличивают количество прохождений примерно на 14 %.

Подробнее

5. Помните: чем меньше вопросов, тем больше конверсия

Конверсия квиз-лендинга напрямую зависит от количества вопросов в тесте. Если вопросов будет много, пользователю может надоесть отвечать на них. Он покинет опрос, не дойдя до конца, и компания в итоге получит мало заявок.

Если же вопросов будет мало, то не получится выявить потребности потенциальных покупателей.

В среднем рекомендуется включать 5-7 вопросов.

Если у продвигаемого с помощью квиз-лендинга товара или услуги несколько ценовых категорий, то в процессе опроса стоит выяснить у клиента, какой ценовой диапазон для него актуален, и потом предлагать ему соответствующие продукты.

Помимо этого, таким способом можно отсеять нецелевых потребителей. К примеру, если компания работает в премиальном сегменте, а пользователя интересуют товары низкой ценовой категории, то сразу станет понятно, что интересы продавца и покупателя здесь не пересекаются.

6. Используйте тающую скидку

Эффективность этого метода проверена на практике. Во время прохождения опроса клиенту предлагается скидка, которая постепенно уменьшается. Прием мотивирует проходить тест быстро и сразу же оставлять заявку. Только в этом случае предоставляется максимальная скидка.

Зафиксированы ситуации, когда люди по несколько раз проходили опрос, добиваясь предельной скорости, чтобы получить самую большую выгоду. Так что метод требует от компании-организатора квиза некоторой бдительности.

7. Предоставляйте выгоду тем пользователям, которые дошли до конца опроса

Как уже говорилось, в самом конце квиза появляется форма, в которую клиент заносит свои контактные данные, необходимые для получения результатов опроса. Не все люди готовы делиться персональной информацией. Чтобы мотивировать их сделать это, пообещайте ценные бонусы.

Приступаем к планированию!

Шаг 1. Определите концепцию викторины и напишите вопросы.

Сформулируйте цель. Теперь подумайте о тематической идее. Наводящие вопросы: квиз для развлечения или помощи? Он надолго на сайте или на короткий промежуток времени? Кто ваша целевая аудитория? Шаблон «Какое вы (дерево, настроение, путешествие, блюдо)?» очень привлекателен, но осторожнее – он явно не универсален. Еще один вариант квиза – интеллектуальный вызов. «Как хорошо вы знаете историю России?», «Угадайте, правда или ложь?», «Проверьте свои медицинские знания!» или более специфическое «Как вы разбираетесь в SEO?»

Хорошие вопросы для квиза получаются, если вы представите, что задаете их вслух кому-то знакомому, сидящему рядом.

В идеале квиз должно быть возможно пройти за 2-3 минуты.

Шаг 2. Обдумайте взаимную пользу. Что получит посетитель после прохождения опроса? Что получит маркетолог?

Большой соблазн – запросить электронный адрес для отправки туда результатов. Но в последние годы пользователи интернета стали осторожнее, они не готовы расставаться с персональными данными только для того, чтобы узнать, в каком городе им надо жить. Так что хотите имейл – предлагайте что-то существеннее. Бесплатную консультацию, электронную книгу, купон на скидку.

Шаг 4. Вербализируйте. Ответ на квиз, если он подразумевается в текстовом виде, должен состоять из двух частей. 4-5 обобщающих предложений, затем небольшой текст с разъяснениями. Стоит ли упоминать, что в мире, где дипломы дают и за победу и за участие, все ответы должны быть выдержаны в положительном тоне.

Полезные советы:

Сразу же, еще на старте квиза, напишите, какой результат получит участник. Квиз поможет выбрать подходящую услугу, тарифный план, модель бытовой техники, максимально подходящий онлайн-курс.
Сориентируйте: тест займет 10 минут, он состоит из 15 вопросов. В процессе показывайте участнику, на каком вопросе он сейчас находится и сколько еще их осталось.

Примеры квиз сайтов и лендингов

Для того чтобы было понятно о чем идет речь, приведем несколько примеров. Есть три вида сайтов-квизов: это сайты для развлечения, обучения и продажи.

Развлекательный квиз

На веб-сайте издательства «Эксмо» можно пройти забавный тест, в котором нужно ответить на вопрос «На какое растение вы похожи?». Проводя такие конкурсы, вы не должны серьезно относиться к ответам, ведь их цель – развлечь. Позднее, в конце предложения указывается адрес электронной почты для получения подарка. Однако есть возможность не выполнять этот шаг и получить результат без дополнительных действий, а затем просто узнать его. Эти квизы хорошо подходят для вовлечения и распространения вирального контента, так как пользователи сами охотно пользуются ими в сети.

Образовательный квиз

Викторина, посвященная IPhone, была предложена компанией «МТС» для участия в розыгрыше. В результате участник получит предложение о покупке IPhone 13 по программе трейд-ин от компании МТС. Подобные розыгрыши также хорошо способствуют вовлечению. За правильные ответы иногда начисляются бонусы, которые эквивалентны скидке в магазине, это способствует повышению мотивации клиентов и способствует увеличению продаж.

Преимущества квиза над другими видами рекламы

Хотя квиз сильно напоминает развлечение из детства, это совсем не так. Разработанное на основе законов психологии, квиз-продвижение имеет ряд преимуществ, которые значительно отличают его от других разновидностей рекламы на сайтах.

Организация или бизнесмен, который создаёт для себя квиз гарантированно получает следующие преимущества:

Привлечение большой целевой аудитории в короткие сроки;
Снижение затрат на рекламные акции при высокой эффективности, разработанной лэндинг-страницы;
Расширение клиентской базы за счёт получения личной информации и электронной почты пользователей;
Быстрое увеличение клиентской базы, за счёт избегания посреднических услуг, вторичных этапов привлечения клиентов, а также других ненужных процедур (клиент сразу же рассказывает о том, какой товар ему нужен, оставляет контакты, получает предложение, и, в случае заинтересованности, получает товар за оплату);
Все процедуры по рекламному продвижению проводятся непосредственно самим бизнесменом, а это означает что нет необходимости платить третьим лицам за ведение сайта, разработку и другие действия;
Информацию доносит четко и ясно.

Как сделать квиз на сайт?

Есть онлайн-конструкторы, которые позволяют создать квиз самому, не привлекая дизайнеров, программистов и верстальщиков.

Например, в сервисе Marquiz можно выбрать дизайн опросника, настроить интеграцию с CRM, встроить его в сайт или социальную сеть, добавить на лендинг. Также есть много готовых шаблонов и база знаний.

Сервис обещает в ближайшем будущем добавить А/В тестирование – инструмент, который позволяет на первом этапе запустить два варианта параллельно, а затем оставить самый эффективный.

Мы разобрались, что такое онлайн квизы и как их можно использовать в маркетинге. Осталось попробовать технологию на практике и получить результат.

Читайте новости рекламы и маркетинга в Motive agency&production:

Каким образом сделать квиз?

Проще всего создать квиз, используя конструктор квизов. Давайте разберем возможности на примере конструктора квизов Enquiz. В этом случае вам требуется тратить деньги и время на разработку собственного решения, которое тоже может не получиться оптимальным с первого раза. Этот конструктор имеет множество функций, позволяет гибко настраивать квиз и создавать различные логические ветвления, чтобы вопросы могли зависеть от предыдущих ответов. Результаты могут быть как расчетные (по формуле), так и фиксированные, которые зависят от ответов клиента. Есть режим смешанных результатов, когда итоговый фиксированный результат показывается в зависимости от расчета по формуле. То есть, данный конструктор закроет 99% ваших потребностей. Недавно у него появилась еще одна мощная функция — квиз-чат. Об этом расскажем ниже.

На что обратить внимание при создании викторины

При создании теста работайте над названиями, результатами и ожиданиями потенциальных клиентов. Если вы этого не сделаете, инструмент может работать не так, как вам хотелось бы. Это то, что вам нужно помнить.

Заголовок

Анкете нужен привлекательный заголовок. Исходя из этого, человек поймет, какую ценность он получит, участвуя в опросе. Пример хорошего заголовка: Плохой заголовок:

Опрос общественного мнения

Обращение

В начале опроса хорошо попросить имя пользователя; таким образом, менеджер будет знать, как обращаться к человеку, когда он звонит. Вы можете попросить имя в начале опроса и контакты в конце.

Вопросы

Слишком сложный текст вопроса может отпугнуть потенциального клиента. Человек еще не знаком с продуктом, поэтому в тесте лучше идти от простого к сложному. Полезно разбивать большие операторы на несколько шагов. Плохо: Хотите купить сервер, состоящий из твердотельных накопителей и жестких дисков корпоративного класса?Хорошо: Зачем вам сервер?

Альтернативные варианты ответов

При создании опроса необходимо добавить варианты ответа «Не знаю» или «Еще не решил». Если этого не сделать, человек от безысходности выберет один из доступных вариантов и перейдет к следующему шагу

Неопределенный ответ станет маяком для менеджера, поэтому он поймет, на что обращать внимание в разговоре с клиентом

Шаг назад

Пользователь должен иметь возможность вернуться на предыдущую страницу и передумать. Поэтому на этапе создания опроса полезно добавить кнопку «назад». Не исключено, что во время теста клиент кликнет не на тот вариант ответа или получит дополнительную информацию, которая повлияет на выбор. Проходить тест заново неудобно, проще вернуться в два клика.

Картинки

Изображения убеждают лучше, чем текст. Если вы спрашиваете, нравится ли пользователю ремонт в скандинавском стиле, добавьте в качестве примера одну из работ компании. Заказчику будет проще понять вопрос, а вы сможете показать товар.

Ожидания

Важно соответствовать ожиданиям пользователей. Если в конце теста вам обещали показать цену услуг, вы должны это сделать и не просить на почту отправить результат

В противном случае человек разозлится и закроет сайт. Чтобы человек захотел оставить контакты, полезно показать ему промежуточный вариант. Например, средняя стоимость услуги или изображение будущего проекта. Далее можете предложить оставить телефон — менеджер перезвонит вам для обсуждения окончательной стоимости.

Результаты

В конце опроса должно быть заманчивое предложение, а не просто «оставьте свои контакты, мы вам перезвоним». Если клиент увидит выгоду, он укажет адрес электронной почты или номер телефона. Обещание скидки — об этом можно сообщить в объяснении под заголовком.Также полезно дать пользователю что-то после пробного периода: чек-лист, руководство, промокод. Для отправки подарка, конечно же, потребуются контактные данные. Это также следует учитывать при создании опроса. Анкеты — полезный маркетинговый инструмент. Анкеты не могут заменить продвижение, но они увеличат количество заявок и продаж. Сервисный конструктор двигателя прост и интуитивно понятен. Вам не нужно ничего скачивать; Мы уже рассказывали вам, как создать тестовую форму онлайн и бесплатно. Это быстро: для создания требуется всего шесть шагов. И эта викторина уже адаптирована как для телефонов, так и для компьютеров. Создавайте свои собственные викторины в конструкторе сайтов!

Если что-то непонятно, у движка конструктора есть бесплатная техническая поддержка для всех пользователей. Живой специалист поможет вам:

— в чате на сайте lpmotor.ru — по телефону 8 800 200 51 47 (звонки по РФ бесплатные)— в Telegram: https://t.me/lpmotorchat

Продолжить чтение →