Предсказываем будущее компании: что такое pest-анализ и как его проводить

Часть 6. Часто задаваемые вопросы о том, что такое анализ PESTEL

В чем разница между PEST и SWOT-анализом?

Анализ PEST определяет внешние факторы, которые могут повлиять на бизнес. Затем SWOT-анализ используется для определения сильных и слабых сторон бизнеса.

Каковы преимущества использования анализа PESTEL?

Это простая структура, которую легко реализовать для стратегического плана. Кроме того, анализ позволяет понять более широкую бизнес-среду. Это также помогает понять, как текущие события могут повлиять на бизнес.

Что такое анализ PESTEL в стратегическом менеджменте?

Принятие стратегического управления приносит пользу всем предприятиям. Стратегия направлена на организацию и отслеживание того, как предприятия достигают своих целей. Анализ важен. Стратегическое управление нуждается в анализе PESTLE. Но прежде чем руководство сможет использовать информацию, анализ должен быть завершен.

Вывод

Вот оно! Теперь вы знаете PEST-анализ определение. Вы также узнали о различных факторах, которые необходимо учитывать. Таким образом, если вы хотите узнать больше о бизнесе, лучше создать анализ PESTEL. В этом случае вы можете использовать MindOnMap. С помощью этого онлайн-инструмента вы можете легко и мгновенно создать анализ PESTEL.

Алгоритм проведения

Как всегда в таких случаях, существуют разные варианты проведения. Расскажу, как это проводим мы на наших тренинг-сессиях:

Шаг 1. Введите присутствующих в курс дела. Расскажите о целях и задачах, ожидаемых результатах работы (см. начало статьи). Чтобы обсуждение прошло максимально продуктивно и результативно договоритесь о правилах совместной работы. Например, можете использовать правила командного майнд-менеджмента.

Шаг 2. Разделите участников на четыре группы по 2-6 человек. Каждой группе выдайте по одному листу флип-чарта и стикеры (см рис. 1). 

Рис.1

Также раздайте участникам список вопросов, на которые им необходимо ответить (примеры вопросов я описала чуть выше в пункте 1 данной статьи). Попросите в течение 7-15 минут (в зависимости от требуемой глубины анализа) подумать над ответами и записать на стикерах (1 стикер — 1 идея, писать печатными буквами). Назначьте капитана каждой команды и выдайте ему черный маркер (см. рис 2), которым и надо будет писать на стикерах.

Рис.2

Например, капитаном может быть член команды, который стоит ближе всех к вам. Капитан отвечает за достижение командой результата и является хранителем знаний команды.

Шаг 3. Через 7 минут попросите капитанов команд остаться, а команды перейти по часовой стрелке (см. рис 3). Задача капитанов, рассказать о наработанных идеях новым участникам и вовлечь их в его тему, добавив свежие идеи в течение 5 — 10 минут (опять же в зависимости от требуемой глубины анализа)

Рис.3

Шаг 4. Очередной переход. Капитаны остаются. Новые идеи дописываются. В результате все участники должны поработать над всеми четырьмя факторами. Сокращайте время работы после каждого перехода на 2-5 минут.

Шаг 5. Когда каждая команда вернётся к своему изначальному листу, попросите участников проанализировать полученные результаты (не вычеркивая и не убирая ничего) и сгруппировтаь их по-возможности, дав названия этим группам. Если участники знакомы с методом интеллект-карт, я обычно прошу построить интеллект карту для удобства анализа. В такой карте главная тема — название факторов (политические,  экономические,  социальные, технологические), топики первого уровня — названия групп, второго уровня — стикеры с факторами.

Шаг 6. Дайте время на обсуждение каждой группы факторов (минут 5-7 на каждую).

Шаг 7. Раздайте каждому участнику по 12 синих меток (это могут быть обычные закладки для книг или синий маркер каждому участнику). Попросите выбрать (пока не отмечать!) сначала по три фактора (или группы, если групп больше 6), которые оказывают самое большое, на их взгляд, влияние на компанию на каждом из четырех листов флип-чарта). Дождитесь, когда все примут решение и попросите проголосовать. Если вы используете маркеры, то пусть каждый участник поставит три синие точки рядом с выбранными стикерами (три на каждом из четырех листов). Если метки — три синие метки.

Шаг 8. Раздайте по 12 красных меток (закладок или по красному маркеру) каждому участнику и попросите выбрать (не голосовать пока!) по три фактора которые надо проработать как можно быстрее (самые опасные или самые горячие). Дождитесь, когда все примут решение и попросите подойти и проголосовать.

Шаг 9. Подсчитайте результаты.

Шаг 10. Если время позволяет, выберите те факторы, которые набрали наибольшее количество синих и красных меток, разбейте участников на новые группы по числу факторов-лидеров и попросите их проработать план мероприятий по исполоьзованию этих факторов (или минимизации последствий).  Если вы ограничены во времени, то дайте это в качестве домашнего задания.

Шаг 11. Итогом работы должна стать так любимая нами таблица: что / кто / когда (см. Рис 4). И реализованные проекты и действия из этого плана!

Рис.4

Порядок проведения PEST-анализа

Для успешного проведения PEST-анализа существует пошаговый алгоритм, разбитый на несколько этапов. Вот подробная инструкция о том, как провести анализ:

1. Сбор информации

Соберите данные о политических, экономических, социокультурных и технологических факторах, которые могут влиять на ваш бизнес. Информация может быть получена из различных источников, таких как новостные ресурсы, отчеты аналитических агентств, статистические данные и многое другое.

2. Оценка влияния

Оцените, какие из собранных факторов могут оказать наибольшее влияние на ваш бизнес. Используйте шкалу от 1 до 5, где 1 означает очень низкий уровень влияния, а 5 – очень высокий уровень влияния. Оцените каждый конкретный фактор в соответствии с его значением для вашей компании.

Не забудьте учесть и вероятность изменений. По такой же шкале оцените от 1 до 5 вероятность изменения каждого фактора в ближайшие годы. Высокая вероятность изменения означает, что этот фактор более подвержен переменам.

3. Составление таблицы

Итак, после оценки влияния и вероятности изменения каждого фактора, создайте сводную таблицу или матрицу PEST, чтобы визуализировать общее влияние и вероятность изменений. Это поможет приоритизировать факторы и разработать стратегии адаптации к потенциальным изменениям во внешней среде.

4. Составление списка угроз и возможностей

На основе анализа выделите потенциальные угрозы и возможности для вашего бизнеса. Угрозы могут включать в себя изменения в законодательстве, а возможности – новые рыночные сегменты или технологические инновации.

5. Разработка стратегии

На основе выявленных угроз и возможностей разработайте стратегии, которые позволят вашему бизнесу адаптироваться к изменяющейся внешней среде. Это может включать в себя изменения в продукции, маркетинговых стратегиях или расширении географии деятельности.

***

Как часто проводить

Период времени, на который рассчитан PEST-анализ, может варьироваться в зависимости от конкретной организации и ее стратегических потребностей. Обычно исследование выполняется с ориентировочным горизонтом в 3-5 лет вперед. Этот период позволяет компании установить влияние внешних факторов на долгосрочную стратегию и подготовиться к изменениям.

Обновлять данные рекомендуется минимум раз в год. Однако есть ситуации, когда более частое обновление PEST-анализа может быть необходимо. Например:

1. Динамичные отрасли: В некоторых быстро меняющихся отраслях, таких как технологии или цифровой маркетинг, может потребоваться более частое обновление PEST-анализа, чтобы отслеживать технологические тренды.
2. Кризисные ситуации: В случае возникновения экономических кризисов, политических изменений или других событий, которые могут существенно повлиять на бизнес, PEST-анализ может потребовать обновления в более краткие сроки.
3. Значительные стратегические изменения: Допустим, предприятие планирует внести значительные изменения. В качестве примера – внедрить новую технологию на производстве. Тогда результаты анализа нужно обновить для учета этих изменений.

***

Пример pest анализа

В качестве примера, рассмотрим салон красоты. Успешность предоставляемых услуг зависит от различных факторов, которые требуют детального анализа

Стоит обратить внимание на негативные аспекты, если таковые имеются. В противном случае, есть шанс потерять значительную долю клиентов, что повлечёт за собой утечку финансов

То же самое касается положительных аспектов: успели вовремя их заметить и обработать информацию – предприятие получит солидное преимущество.

Позитивные так же характеризуются, как сильные стороны вашего предприятия. Например, у вас в салоне работает лучший визажист во всём городе и люди будут приходить к вам, чтобы воспользоваться его услугами. Негативные факторы – это ваши слабые стороны. Например, вы не работаете в воскресенье. Люди предпочтут конкурентов, ибо они работают в выходные дни.

Все приведённые аспекты служат лишь в качестве примера. Pest анализу стоит уделить не один день и даже месяц, чтобы просчитать всё до мельчайших деталей.

PEST-анализ: раскрытие возможностей и преодоление препятствий

Проведение PEST-анализа напоминает битву в шахматной партии, где вы должны учитывать положение своих и чужих фигур на доске, чтобы выиграть.

Пример 1: Производство экологически чистых продуктов

Политические факторы:

• Поддержка правительства экологически чистых проектов
• Строгие стандарты качества и сертификации
• Экологические налоги и субсидии

Экономические факторы:

• Рост спроса на органическую продукцию
• Увеличение затрат на экологические технологии
• Волатильность цен на сырье

Социальные факторы:

• Повышенная осведомленность об экологии и здоровом образе жизни
• Предпочтение местного производства
• Забота о благосостоянии животных и окружающей среды

Технологические факторы:

• Внедрение новых технологий для улучшения экологической эффективности
• Развитие устойчивых технологий упаковки
• Применение цифровых инструментов для продвижения продукции

Пример 2: Автомобильная промышленность

Политические факторы:

• Правительственная поддержка развития отечественной автомобильной промышленности
• Налоговая политика и таможенные пошлины на импорт автомобилей
• Регуляция выбросов парниковых газов и шума

Экономические факторы:

• Кредитные программы и льготы для автокредитования
• Уровень доходов населения и спрос на автомобили
• Волатильность мировых цен на нефть и влияние на стоимость топлива

Социальные факторы:

• Меняющиеся предпочтения покупателей в пользу экологически чистых и экономичных автомобилей
• Увеличение спроса на автомобили с высоким уровнем безопасности
• Развитие культуры каршеринга и снижение спроса на личные автомобили

Технологические факторы:

• Развитие электромобилей и гибридных технологий
• Внедрение систем беспилотного управления и автоматизации
• Применение цифровых платформ для продажи автомобилей и сервисного обслуживания

Часть 5. Идеальный инструмент для анализа PESTEL

Чтобы выполнить анализ PESTEL, вы должны рассмотреть инструмент, который вам нужно использовать. Таким образом, вы можете создать отличный результат для организации или бизнеса. В этом случае используйте MindOnMap. Это онлайн-инструмент, на который вы можете положиться при создании анализа PESTEL, потому что в нем есть все, что вам нужно. С помощью функции блок-схемы вы можете использовать все элементы, необходимые для создания анализа PESTEL. Вы можете использовать различные формы, текст, таблицы, цвета и линии. Кроме того, вы также можете сделать свою диаграмму более креативной, используя функцию «Тема». Эта функция позволяет изменить цвет диаграммы и сделать ее более удобной и понятной. Кроме того, вы можете редактировать текст, если вам нужно. Инструмент позволит вам использовать текстовую функцию из раздела «Общие». Таким образом, вы можете добавить или вставить текст для создания анализа. Более того, MindOnMap доступен для всех платформ веб-сайтов. Он доступен в Google, Explorer, Edge, Firefox и других сервисах.

Бесплатная загрузка

Безопасная загрузка

Бесплатная загрузка

Безопасная загрузка

Дальнейшее чтение

• Введение в 6M Fishbone с примерами шаблонов
• Примеры и описание анализа 4M: причинно-следственная диаграмма

Основные этапы анализа

Основные этапы PEST-анализа включают в себя:

1. Исследование факторов, влияющих на деятельность организации.
2. Сбор и изучение информации о каждом факторе, прогнозирование его динамики.
3. Оценка значимости выбранных факторов, выбор направления их влияния на деятельность компании.
4. Сведение данных для PEST-анализа и планирование дальнейшей деятельности.

Первоначально фирме важно выделить наиболее значимые факторы по каждому направлению внешнего влияния (экономика, политика, социально-культурная среда, научно-технический прогресс), которые могут стать причиной изменения прибыльности организации в долгосрочной перспективе (3-5 лет). Этап сбора информации подразумевает поиск достоверных и реалистичных данных по выбранным факторам

Для этого необходимо использовать официальные источники, сайты статистики, законодательные базы

Этап сбора информации подразумевает поиск достоверных и реалистичных данных по выбранным факторам. Для этого необходимо использовать официальные источники, сайты статистики, законодательные базы.

После сбора информации важно определить степень влияния выбранных факторов на прибыльность предприятия. Сила влияния фактора оценивается по шкале от 1 до 3, где:

• 1 — влияние фактора мало, любое изменение фактора практически не влияет на деятельность компании;
• 2 — только значимое изменение фактора влияют на продажи и прибыль компании;
• 3 — влияние фактора высоко, любые колебания вызывают значимые изменения в продажах и прибыли компании.

Следующим этапом является оценка вероятности изменения факторов. Вероятность колебаний оценивается по 5-бальной шкале, где 1 означает минимальную вероятность изменения фактора внешней среды, а 5 — максимальную вероятность.

Примечание

Для максимальной достоверности оценка степени влияния и изменения факторов должна проводиться экспертами в своей профессиональной области.

Оптимальное количество экспертов — от 3 до 5. После того, как каждый специалист выставит свою оценку, в итоговой таблице PEST-анализа записывается среднее арифметическое результатов по каждому фактору, что позволяет делать вывод о вероятности колебания характеристик внешней среды.

Завершающим этапом анализа является приведение всех расчетов в матричный вид

Все факторы в порядке убывания своей важности размещаются в таблице

Польза-выгода метода

За 1,5 — 2 часа вы сможете чётко и конкретно проанализировать Политические факторы (Political), Экономические факторы (Economic),Социальные (Social), Технологические (Technological) факторы оказывающие влияние на компанию сейчас и через 3-5 и даже 20 лет. Например, это могут быть:

Политические факторы:

• Выборы всех уровней
• Изменение законодательства
• Международные организации и объединения российских регионов
• Государственное регулирование 
• Взаимоотношения с властью
• Ситуация в мире

Экономические факторы:

• Динамика ВВП
• Ситуация с инфляцией
• Динамика курса валют
• Рост или падение цен
• Наличие или отсутствие госмонополии
• Уровень вмешательства государства в отрасль
• ситуация со ставкой рефинансирования
• Рабочие места в регионе (есть ли отток трудоспособного населения)
• Уровень безработицы
• Уровень цен на продукцию компании
• Торговый цикл
• Себестоимость товара
• Затраты на обеспечение жизнедеятельности предприятия
• Уровень цен конкурентов
• Уровень цен поставщиков
• Покупательная способность населения
• Экономическая ситуация в мире 

Социальные факторы:

• Демографическая ситуация в регионе
• Демографическая ситуация в соседних регионах
• Демографическая ситуация в стране
• Базовые ценности жителей региона
• Базовые ценности клиентов и потребителей
• Какие идеи транслируют федеральные и региональные СМИ
• Какое отношение к религии
• Как принято работать и отдыхать
• Какой уровень жизни в регионе
• Какой уровень жизни в стране
• Демографическая ситуация в мире

Технологические факторы:

• Развитие программного обеспечение
• Развитие оборудования и техники
• Ситуация с научными разработками
• Продукты конкурентов
• Технологические приоритеты страны
• Технологические приоритеты региона
• Мировые тренды в технологиях 

Популярные статьи

1

Расчет себестоимости

Расчет себестоимости – очень сложный процесс

Важно не только правильно обобщить все затраты. Надо..

17.03.2020

 • 
Ольга Воробьева

2

PEST-анализ: что это такое и как его провести на примерах

Стратегический менеджмент – это работа с неопределенностью во внутренней и, особенно, во вне…

23.08.2019

 • 
Евгения Чернова

3

Анализ финансовых результатов деятельности компании: пошаговый алгоритм

Анализ финансовых результатов деятельности предприятия дает понимание, насколько эффективно оно ра…

31.01.2020

 • 
Ольга Воробьева

4

Система 5S на производстве: секреты успешного внедрения

Термин «5S» стал популярен в 1980-х годах в производственном секторе Японии. В это время успехи ко…

22.07.2019

 • 
Ильнар Фархутдинов

Онлайн-инструменты для PEST-анализа

1. XMind

XMind – это мощный инструмент для создания диаграмм и схем, включая PEST-анализ. Он предлагает разнообразные шаблоны, а также возможность совместной работы над проектами с вашей командой.

2. Miro

Miro – это онлайн-платформа для визуального сотрудничества, которая предоставляет шаблоны и инструменты для создания PEST-анализа. С Miro вы сможете работать над анализом в режиме реального времени с вашей командой и экспертами.

3. Creately

Creately – это онлайн-сервис для создания диаграмм, схем и графиков, включая PEST-анализ. Creately предлагает различные шаблоны, интуитивный интерфейс и интеграцию с популярными сервисами, такими как Google Drive и Microsoft OneDrive.

Разновидности PEST-анализа

Со временем методика претерпела некоторые изменения и дополнения, в результате чего появились различные разновидности, такие как PESTEL, PESTELI и LONGPEST. Давайте рассмотрим каждую из них более подробно:

PESTEL

PESTEL-анализ расширяет классический PEST-анализ, добавляя два дополнительных фактора:

• Экологические факторы (Ecological): Помогают определить, как экологические условия влияют на бизнес. К таким факторам относятся климатические изменения, экологические законы и нормативы, устойчивость и энергоэффективность.
• Правовые факторы (Legal): Включают в себя законодательство и правовые акты, которые могут влиять на бизнес. Например: законы о труде, налоговое законодательство, антимонопольное законодательство, защита прав потребителей, правила конкуренции и другие юридические аспекты.

PESTEL-анализ позволяет более полно и комплексно оценить внешнюю среду и учитывать дополнительные аспекты, такие как экологические и юридические факторы.

PESTELI

PESTELI-анализ, в свою очередь, добавляет к PESTEL ещё одну составляющую:

Отраслевой анализ рынка (Industry analysis): Этот аспект учитывает специфические факторы и особенности индустрии, в которой работает компания. Это может включать в себя отраслевые стандарты, инновации в индустрии, тенденции и конкурентную среду.

PESTELI-анализ акцентирует внимание на уникальных аспектах отрасли и помогает лучше понять, как внешние факторы могут воздействовать на конкретную индустрию

LONGPEST

LONGPEST-анализ, или длинный PEST-анализ, представляет собой его расширенную версию, которая включает в себя проведение исследования внешней среды на различных уровнях: локальном, региональном и национальном. Этот анализ может быть настроен в соответствии с уникальными потребностями и особенностями компании или ситуации.

Каждая из этих разновидностей PEST-анализа дает более широкие представления о макросреде и помогает компаниям выбрать оптимальную стратегию на ближайшие несколько лет. Выбор конкретной разновидности зависит от целей компании и контекста.

***

Pest анализ компании Apple

1. Political.
   1. Контроль над рынком. Государство контролирует весь рынок технологий. Покупатели чувствительны к цене и предпочитают недорогие модели ноутбуков и телефонов;
   2. Налог на импорт. Продукцию от Apple можно приобрести почти в любой точке земного шара. В 2013 году был издан закон о запрете импорта iPhone 4 и iPad 2 из-за проблем с патентом.
   3. Политическая ситуация. Производство новых моделей телефонов и ноутбуков сильно зависит от политической стабильности в стране. Сборка каждой модели обходится дорого и если ситуация пойдёт в худшую сторону, цены на продукцию компании могут возрасти.
2. Economic.
   1. ВВП. Кризис 2008 года не прошел для Apple бесследно, однако она смогла пережить его и остаться на плаву. В США продукцию компании всегда охотно покупают благодаря высокому качеству. Семьи предпочитают экономить на еде и одежде в угоду новому смартфону или ноутбуку. ВВП играет малозначимую роль в данном случае.
3. Social.
   1. Демография. В развитых странах уменьшается количество людей из-за низкой рождаемости. Благодаря тому, что покупатели продукции Apple стартуют от 20 лет, фирму это не особо беспокоит.
   2. Интересы и увлечения молодого поколения. Нынешнее поколение детей отличается по интересам от детей прошлого века. Теперь они больше увлекаются интернетом, планшетами, смартфонами и другой техникой. Компании — это только на руку.
4. Technological.
   1. Активное использование компьютеров и приставок. Каждая современная семья имеет у себя дома игровое устройство, персональный компьютер или ноутбук.
   2. Стремительное развитие технологий. Часы Apple Watch медленно набирают популярность даже среди тех, кто не очень любит гаджеты. Сама компания не разглашает результаты продаж и предпочитает хранить данные в тайне.

Pest анализ компании Ikea

Political. Стабильность политической ситуации даёт возможность построить связи отдельного предприятия с внешней средой. Положительный фактор – снижение налоговой ставки и укрепления рубля, хорошее качество сырья, сертификация продукции.
Economical. Кризис с 2007 по 2009 год показал, как тесно связан успех компании с экономической ситуацией в стране. Несмотря на это, Ikea смогла достойно его преодолеть и продолжить работу, по сравнению с другими фирмами. Так же, огромное влияние имеет курс валют. Связано это с большим объемом импорта в другие страны мира. Уровень безработицы, налоги, способность населения покупать продукцию – все эти факторы влияют на успех Ikea.

Social. Социальные и культурные факторы имеют глубокое влияние на бизнес и средства, которые фирма получает от продажи своей продукции

Важно подстраиваться под культуру жителей государства. У Ikea уже были неприятности из-за несоответствия культурных ценностей компании и жителей страны, куда производится импорт продукции.
Технологии оказывают прямое влияние в двадцать первом веке

Тот, у кого лучше технологии, получает большую прибыль. На данный момент, фирма IKEA начала использовать дополненную реальность для улучшения качества обслуживания своих клиентов. Новые технологии сборки позволять создавать более качественный товар, чем у конкурентов и завоевать большую долю на рынке.

Как собирать данные

Сбор информации при составлении ПЕСТ-анализа требует всестороннего исследования различных аспектов внешней среды. Рассмотрим типичные источники информации, на которые стоит опираться при проведении PEST-анализа.

Политические источники:

• Официальные веб-сайты правительства и органов власти, где публикуются законы, указы и регуляторные акты.
• Публикации и отчеты политических аналитиков и экспертов.
• Новостные источники, включая новости политики и международных отношений.

Экономические источники:

• Экономические отчеты и прогнозы от банков, финансовых институтов и аналитических агентств.
• Официальные статистические данные, такие как ВВП, инфляция, уровень безработицы и др.
• Финансовые отчеты компаний, особенно тех, которые являются вашими конкурентами.
• Торговые и экономические публикации.

• Демографические данные, такие как население, возраст, пол, образование и доходы.
• Исследования общественного мнения и опросы, проводимые социологическими институтами.
• Отчеты и публикации о текущих социокультурных трендах и изменениях в потребительском поведении.
• Официальные данные и исследования по образованию, культуре и общественным тенденциям.

• Новостные источники и публикации, относящиеся к последним технологическим достижениям и инновациям.
• Отчеты и исследования технологических институтов и фирм.
• Информация о патентах и интеллектуальной собственности, связанной с вашей отраслью.

При сборе информации для PEST-анализа важно не только основываться на одном источнике, но также учитывать разнообразные точки зрения и подходы. Кроме того, регулярное обновление информации и мониторинг изменений во внешней среде помогут сохранить актуальность анализа и ориентировать бизнес-стратегию к новым условиям

***

Какие факторы PEST-анализа рассматривать?

Рассмотрим наиболее часто используемые факторы.

Политические факторы

Политика играет важную роль в формировании бизнес-среды в регионе, государстве и на общемировом уровне. Один принятый закон может ограничить перспективы ведения того или иного бизнеса или наоборот подарить новые возможности для компании.

Поэтому всегда нужно мониторить следующие факторы:

• общемировая политическая ситуация. Какие страны в хороших отношениях между собой, между какими намечаются разногласия, какие страны станут ареной военных действий или политических санкций;
• внешняя политика страны, в которой расположена юрисдикция компании;
• вхождение / выход страны в различные союзы и общества (здесь скрыто много возможностей для роста);
• внутренняя политика на государственном уровне;
• налоговая политика;
• уровень влияния государства на отрасль, его отношение к отрасли;
• отношение государства к иностранному капиталу, уровень влияния на инвестиционные процессы;
• субсидирование государством конкретных регионов, законодательные послабления для регионов;
• внутренняя политика на региональном и муниципальном уровне;
• различные межгосударственные соглашения о раскрытии информации, об избежании двойного налогообложения и т.д.

Экономические факторы

Влияние факторов этой группы на компанию трудно переоценить, поэтому их нужно рассматривать особенно тщательно.

Перечислим основные:

• динамика ВПП,
• уровень инфляции,
• ставка рефинансирования и связанная с ней динамика в банковской сфере,
• изменение курса рубля,
• уровень безработицы,
• динамика доходов населения,
• цены на нефть,
• рост и насыщенность отраслевых рынков,
• уровень конкуренции,
• динамика на смежных рынках, влияющая на затраты компании,
• уровень использования налоговых схем в отрасли.

Социально-культурные факторы

Факторы этой направленности оказывают косвенное воздействие на успешность компании.

К ним относятся:

• демографические данные: рождаемость, смертность, возрастной состав населения, миграционная динамика;
• уровень жизни населения, зарплатные ожидания;
• обычаи и ценности, устоявшиеся нормы потребления и мифы;
• уровень образованности, квалификация кадров;
• трудоспособность и производительность населения.

Технологические факторы пест-анализа

Набирают все большую ценность, так как технологический прогресс ускоряется, степень его влияния на все сферы бизнеса, даже самые нетехнологичные, увеличивается.

К технологическим факторам относятся:

• научные открытия, новые технологии,
• изменения в патентном законодательстве и индустрии,
• влияние интернета и мобильных технологий на отрасль,
• расходы конкурентов на R&D.

Важно, что влияние факторов на различные компании из разных отраслей не одинаково и поэтому список ключевых факторов компания всегда должна вырабатывать самостоятельно.

Кому и зачем нужен PEST-анализ

Он помогает принять стратегические решения: отреагировать на угрозы, выйти на новый рынок, создать новый продукт

В отличие от попытки интуитивно понять на что обратить внимание, этот метод охватывает все аспекты внешней среды и опирается на вычисления, аналитику, данные и мнение экспертов

Методика полезна бизнесу любого уровня, чтобы скорректировать планы или отказаться от проектов, которые не принесут выгоды, несмотря на действия команды.

Пример стратегии, которая не учитывала факторы макросреды: в 2014 году Skype занимал восьмое место среди соцсетей и мессенджеров по посещаемости. В него по крайней мере раз в месяц заходили 300 млн человек — такие данные опубликовала Datareportal. На октябрь 2023 Skype не входит даже в топ-15 соцсетей и мессенджеров ни по количеству посещений, ни по времени, которое пользователи в нем проводят.

Skype потерял популярность, потому что не учел развитие рынка смартфонов: мобильное приложение было неудобным, часто происходили сбои в связи, а добавлять друзей нужно было с помощью ID, а не из списка контактов. Из-за этого аудитория Skype перешла в другие мессенджеры, которые до сих пор занимают лидирующие позиции.

Pest анализ компании Лукойл

1. Political. Прибыль компании в большей степени зависит от политических настроений в стране. Такие факторы, как коррупция и бюрократия могут негативно сказаться на прибыли Лукойла.
2. Economical. Экономическое состояние играет ключевую роль в формировании цен на продукцию фирмы. В частности, цены зависят от курса доллара при повышении, которого стоимость продуктов Лукойл так же вырастит. Так же стоит учитывать способность населения покупать бензин, газ и машину в целом. Плохая экономическая ситуация не способствует увеличению водителей на дорогах, а скорее наоборот. Соответственно, продукцию покупают меньше и прибыль уменьшается.
3. Social. Люди всё чаще предпочитают общественному транспорту личное средство передвижения для большего комфорта. Данное явления гарантирует фирме дополнительную прибыль благодаря увеличению транспорта на дорогах.
4. Technological. Технологический прогресс позволяет продавать более качественную продукцию, которая будет нравится потребителям. Современные технологии позволяют увеличивать октановое число топлива, что благоприятно сказывается на работе всего транспортного средства.

Как мы видим, данный вид анализа макро и микросреды предприятия очень эффективен и подходит для предприятий самого разного размера и направления.

Что это такое

PEST можно считать специальным методом, который позволяет оценить внешнюю среду предприятия, факторы, которые влияют на производство и продажу товара или предоставление услуг. Так как существует множество нюансов при работе со своим предприятием, необходимо чётко анализировать макросреду. Для этого и служит pest анализ.

Внешняя среда делится на:

• Микросреду – в неё входят акционеры, покупатели, кредиторы и так далее;
• Макросреду – это экономика, природные факторы, правительство и тому подобное.

Рассмотрим каждый фактор по отдельности.

1. Political или политические факторы. Исходя из названия данный этап анализа направлен на изучение всевозможных нюансов, связанных с правительством. Успешность предприятия зависит от таких факторов, как:
   • Стабильность в государстве;
   • Государственное влияние на отрасль в которой работает фирма;
   • Распределение ресурсов государством;
   • Законодательство, налоги, законы по охране труда и многое другое.

Как бы сильно не хотелось, но правительство имеет большое влияние на все отрасли в государстве и предприятия, в частности.

2. Economic или экономические аспекты. При economic анализе учитывается благосостояние населения, смогут ли люди пользоваться услугами вашего предприятия, покупать произведённый вами товар. Полученные данные способствуют прогнозированию уровня цен и прибыльностью. Цели economic анализа:

• Оценить политику инвестиций;
• Проанализировать цены на энергоресурсы;
• Изучить информацию о дефиците бюджета и величине налогов;
• Обработать данные о доходах граждан;
• Учесть уровень безработицы и инфляции.

3. Social или социальные факторы. Основная задача заключается в изучении потребностей людей, какой товар они готовы покупать и какими услугами пользоваться. В цели входит:

• Изучение потребительских предпочтений;
• Качество жизни людей;
• Стиль жизни.

4. Technological или технологические аспекты. Анализ предназначен для изучения технологических тенденций на данный момент. Не обладая такой информацией есть вероятность отстать от конкурентов, которые будут выпускать продукт технологически совершеннее вашего. Цели:

• Ознакомление с областью НТП;
• Изучение разработок, которые могут повлиять на ваше предприятие;
• Улучшение оборудование, которое используется в производстве, усовершенствование процесса производства, использование новейших технологий.