Тариф выгодный победа

Доплата за перевес багажа

Доплата за перевес багажа у авиакомпании «Победа» взимается в аэропорту, на выходе на посадку.

Можно ли осуществить доплату за перевес багажа онлайн или через колл-центр?

К сожалению, таким способом внести доплату за перевес багажа нельзя. В правилах, касающихся тарифов,»Победа» указала, что оплата за перевес багажа ( за каждый лишний килограмм, а не за место) осуществляется только в аэропорту, на выходе на посадку. Отсюда — и все вытекающие последствия — высокие тарифы.

Пример:

Рассмотрим часто встречающуюся ситуацию: вы купили предварительно билет по тарифу «стандарт», то есть имеете право лететь только с ручной кладью, а потом, перед вылетом оказалось, что нужно еще взять с собой багаж. В этом случае сразу надо определиться — сколько багажа будете перевозить: место может быть весом не более 10 кг, или не более 20 кг(нормы Победы), если же багаж будет еще и с перевесом, то одно место — может весить не более 32 кг ( нормы провоза багажа у «Победы»), если больше — «Победа» даже рассматривать его в качестве багажа не будет, хоть габаритного, хоть негабаритного…

Как только определились с весом, упакуйте багаж так, чтобы он вписался в нормы по размерам ( по сумме трех измерений — не больше 203 см) — иначе придется доплачивать еще и за негабаритный багаж, а там расценки — посерьезнее.

Багаж: заплатить 900 рублей вместо 6 000

Взять огромный баул в лоукостер не выйдет, ограничения по размеру есть и здесь. По трем измерениям в сумме чемодан должен быть не более 203 сантиметров. Багаж на рейсах «Победы» всегда платный. Стоимость зависит от веса, от того, в какой момент времени вы решились оформить провоз багажа, от даты и даже от того, куда вы летите и откуда вылетаете.

Минимальная доплата — 899 рублей. Столько возьмут за 10 кг, в низкий сезон при оформлении на сайте заранее и если это перелет внутри европейской части России. При прочих равных за перелет из европейской части России в азиатскую десятикилограммовый чемодан подорожает до минимум 999 рублей. Если не повезет, то даже за оформление на сайте с вас возьмут по 1 799 и 2 299 рублей соответственно. Столько же стоит регистрация в аэропорту. Цены на место за багаж весом в 20 кг начинаются от 1 199 рублей, за 30 кг — от 2 399 рублей. Самый дорогостоящий вариант при регистрации в России — это чемодан весом в 30 кг, зарегистрированный в аэропорту при перелете из европейской в азиатскую части России, 5 999 рублей.

Перевес тоже стоит денег. Если перевес не более 3 кг, то за каждый надо будет доплатить 500 рублей, при перевесе в 4-9 кг — 1 599 рублей по европейской части/2 099 рублей между европейской и азиатской частями. Негабаритный багаж (сумма трех измерений более 203 сантиметров) стоит от 5 000 рублей. Есть специальные тарифы за перевозку велосипедов, удочек, лыж и домашних животных.

Как не переплачивать за багаж:

регистрируйте багаж сразу, не тяните до аэропорта;
взвешивайте сумки дома, чтобы лишние 200 грамм не обернулись расходами и разборками в аэропорту;
ручная кладь по традиционному тарифу «Победы» не взвешивается. Выгодно складывать туда что-то небольшое, но очень тяжелое;
содержимое карманов сотрудники «Победы» пока еще не взвешивают. Мощные пауэрбанки, например, могут весить и килограмм при небольшом размере. Поищите для таких предметов место в кармане;
если вас много и у всех багаж, а перелет возможен только «Победой» и лететь надо из европейской части России в азиатскую, рассмотрите вариант с полетом в соседний город. Например, рейс Москва — Екатеринбург это перелет из Европы в Азию, зато долететь из столицы до Перми считается перелетом по Европе. Между городами курсируют «Ласточки». Аналогично вместо азиатского Челябинска можно улететь в европейскую Уфу и проехать затем несколько часов на автобусе;
зачастую багаж нужен только при перелете домой, но при покупке билета туда-обратно невозможно оформить багаж в одну сторону. Проверьте, не будет ли выгоднее разделить сегменты на отдельные билеты с покупкой багажа только в одном направлении;
выгоднее на каждого пассажира покупать свой билет в том числе из-за багажа. Так вы сможете добавить только один чемодан, если больше на семью вам и не надо;
для детей после двух лет нужно покупать место. Хорошая новость в том, что ручная кладь для малышей такая же, как и для взрослых.

Проблема 2. Опоздание на рейс

В случае с волейболистом до драки не дошло, а вот в феврале пассажир «Победы», опоздавший на рейс, избил сотрудника авиакомпании. Мужчина явился на стойку регистрации, когда она уже была закрыта, а до окончания посадки на борт оставалось три минуты. После того как его отказались пустить на рейс, дебошир поднялся в офис «Победы» и устроил там потасовку.

В тему
Пассажир «Победы» опоздал на рейс и избил сотрудника авиакомпании. Видео

Подобный инцидент произошел в сентябре 2016 г. Группа пассажиров, всего на несколько минут опоздавшая на регистрацию на рейс во Внуково, ворвалась в офис авиакомпании «Победа» с требованием посадить их на борт самолета. Затем один из пассажиров напал на сотрудника компании, перекинув его через стол. Пострадавший получил множественные ушибы. Сами пассажиры подали встречное заявление на сотрудников авиакомпании, поскольку вполне могли бы попасть на борт, если бы в «Победе» проявили чуть больше лояльности.

Внимание: звонки в поддержку «Победы» – платные

Да, даже на этом «Победа» зарабатывает.

Тариф внутри РФ (звонки на номер +7 (809) 505-47-77): от 66 до 72,20 рублей за минуту.

Из-за границы можно звонить на номер +7 (499) 215-23-00, тарификация как для международного звонка.

В отдельных случаях позвонить можно бесплатно. Если изменилось расписание рейса, на который вы купили билет, или он отменился, звоните +7 (499) 215-47-47.

Здесь уточнят новое время и, если оно не устраивает, оформят возврат. Да, это единственный случай, когда вы имеете право вернуть невозвратный билет.

К слову, с Tele2, Yota, Tinkoff и других виртуальных операторов в «Победу» дозвониться нереально. Не работает с ними «Победа». Но можно попробовать позвонить со Skype – если интернет бесплатный, может выйти дешевле.

За музыку в трубке до соединения с оператором вы тоже платите, а ожидание может затянуться. Чтобы не слить все деньги с мобильного счета, сначала внимательно прочитайте правила на сайте.

Невозвратные билеты Победа

Победа — это лоукостер, то есть низкобюджетная компания, продающая авиабилеты очень дешево. И это действительно так: минимальный тариф за перелет 499 рублей. Всего у авиакомпании есть 3 тарифа:

Стандарт: самая низкая цена — плати только за перелет,
Тариф Плюс: бери с собой багаж до 20 кг и выбери место в салоне,
Тариф Премиум: максимальная цена и куча возможностей — бесплатный выбор места, багаж, бесплатное изменение дня вылета и отмены перелета.

Отказаться от билета можешь по любому тарифу, но деньги вернут только обладателю пакета Премиум.Причем и тут Победа удержит штраф 5 тыс рублей с каждого летящего и неустойку, если заявишь о возврате менее чем за сутки до времени вылета.

Поэтому оформить полный возврат на забронированные билеты Победа нельзя. За исключением ситуаций вынужденного возврата. Читай, когда Победа вернет 100% средств.

Сколько стоит взять багаж в «Победе». Что можно туда положить?

Первое багажное место весом до 10 кг и размером до 203 см по сумме трех измерений будет стоить 777 рублей, если заказывать онлайн или по звонку в колл-центр. В аэропорту РФ 1000 рублей (и 2000 рублей при выходе на посадку), в иностранном 15 евро.

Ещё одно багажное место весом до 20 кг и размером до 203 см по сумме трех измерений стоит 1199 рублей при заказе онлайн и 1499 рублей при звонке в колл-центр. В аэропорту РФ 3000 рублей, в иностранном 45 евро.

Велосипед, лыжи, комплект рыболовного снаряжения, сноуборд весом до 20 кг, музыкальный инструмент весом 11-20 кг и размером до 115 см обойдётся в 1499 рублей при заказе онлайн или по телефону, 4000 рублей в аэропорту РФ и 55 евро за границей.

Даже оружие можно провозить: правда, оно должно быть не тяжелее 10 кг вместе с патронами. Патроны перевозятся в заводских коробках, оружие в чехле или футляре. При бронировании онлайн или по телефону провоз оружия обойдётся в 1999 рублей, в аэропорту РФ 4000 рублей, за границей 55 евро.

Каждый килограмм перевеса в российском аэропорту обойдётся в 500 рублей, за границей в 10 евро.

А вот негабаритный багаж нельзя заказать заранее. В аэропорту за одно место весом до 20 кг и размером от 203 см по сумме измерений запросят 5000 рублей в РФ и 75 евро за границей.

Бронирование багажа онлайн или по телефону принимается не позднее, чем за 4 часа до рейса. Всё остальное только в аэропорту.

Вывод: при покупке билета можно не волноваться, но и на последние минуты всё откладывать не стоит.

Копейка рубль создает: мелочи, за которые тоже берут деньги

В целом, если вы очень хотите потратить деньги, то у российского лоукостера набор опций в ассортименте. Вот за что еще с вас возьмут деньги:

добавить младенца в бронирование: 600 рублей;
смс-информирование: 99 рублей с человека;
справка о перелете: 1100 рублей за электронный вариант и 1600 рублей за оригинал Почтой России;
изменить ошибку в фамилии, имени или отчестве: 500 рублей за корректировку до 3 символов, 5000 за большее количество изменений;
отказ от билета по возвратному тарифу более чем за 24 часа: 999 рублей штраф. Если осталось менее 24 часов, деньги не вернут;
пассажир может выкупить дополнительное место для своего комфорта. Оно должно находится рядом со своим владельцем, что логично. Ну а выбор места платный, как все помнят. ~~Дважды профит~~.

Чтобы не лишиться денег, внимательно проверяйте всю информацию в билете до оплаты, продумайте сразу, с кем точно вы полетите и постарайтесь обойтись без смс-информирования, просто обновляйте почту и забейте даты вылета в свой календарь. Очень важный совет: фишка лоукостера — периодическая смена правил. Наши лайфхаки актуальны для лета 2023 года. Если и вдруг на дворе уже 2025 год, перечитайте правила «Победы»: скорее всего, что-то изменилось.

Опасности и секреты регистрации на рейсе «Победы»

Если лететь из Москвы, Санкт-Петербурга или зарубежных аэропортов и оплатить услугу выбора места, можно зарегистрироваться на рейс онлайн. В любых других аэропортах и без выбора места регистрация доступна только на стойке в аэропорту. Дети без сопровождения тоже регистрируются только в аэропорту.

Для онлайн-регистрации нужно ввести на сайте свой код бронирования (6 символов), адрес электронной почты или номер билета (13 цифр). Если нет кода бронирования, можно ввести данные о рейсе вручную.

Посадочный талон придётся распечатать и взять с собой в аэропорт. За границей (кроме Анталии) посадочный можно не распечатывать, а предъявить на экране смартфона. Но лучше всё-таки распечатать.

Онлайн-регистрация открывается за сутки до вылета. Закрывается за 40 минут и за 2 часа в Москве и Санкт-Петербурге соответственно, за рубежом за 4 часа.

Важно: за границей регистрация в аэропорту платная, стоит 25 евро. Бесплатно только для детей до 2 лет и детей без сопровождения

Сэкономьте и зарегистрируйтесь онлайн.

Регистрация на стойке открывается за 2 часа до вылета (во Внуково за 3 часа) и закрывается за 40 минут (в некоторых аэропортах за 60 минут). За 25 минут до вылета завершается посадка. Не успели? К полету не допустят, даже если вы видите свой самолет через окно.

Сколько стоит выбрать место в самолете Победа

У авиаперевозчика Победа действует расширенная тарификация на места в салоне. Цена на бронирование лучшего места зависит от выбранного ряда и направления рейса.

Стоимость места в самолете:

150 рублей – обычные места в центральной части салона. Оптимальный вариант для тех, кого часто укачивает при перелете.
350 рублей – места в 3-6 и 7-11 рядах. Средний уровень комфорта.
600 рублей – первые два ряда с удобным пространством и отсутствием сидений впереди.
1000 рублей – 15-16 ряд с увеличенным пространством для ног. Как правило, они расположены возле аварийного выхода, поэтому сюда не допускаются инвалиды, пассажиры с детьми и домашними животными, а также беременные женщины и старики.

Правилами авиакомпании пассажирам запрещено пересаживаться на другие места в самолете, даже если они не заняты другими людьми. Каждый авиапутешественник должен находиться строго на своем месте согласно купленным билетам.

Можно ли оплатить выбор места милями

Сегодня в молодой авиакомпании Победа не практикуются лояльные бонусные программы, позволяющие регулярно летающим пассажирам собирать бонусные мили для обмена на определенные услуги или покупку билетов.

Важная информация

Большим плюсом этой авиакомпании является возможность перелета с пересадками при покупке билета до конечного пункта маршрута. Эта услуга не всегда доступна у иных лоукостеров. Но при этом у «Победы» есть и минусы:

чрезмерно строгие условия провоза багажа, который можно взять в салон;
отсутствие питания на борту, даже при дополнительной оплате;
выбор мест за дополнительную плату.

Однако промокоды, которые компания предоставляет постоянным клиентам, часто позволяют получить скидку на оплату дополнительных услуг

Поэтому пассажирам, которые часто используют услуги лоукостера, стоит обратить внимание на такую хорошую возможность получить скидку

Источник https://www.iphones.ru/iNotes/pobedit-pobedu-vse-hitrosti-polyotov-s-surovym-rossiyskim-loukosterom-02-21-2019

Источник https://passazhiram.ru/samolety/aviakompanii/poluchit-promokod-pobeda.html

Источник

О чем забывают, летая Победой

Если заранее подготовится ко всем сюрпризам компании, не строить ошибочных иллюзий и четко понимать, что Победа — это лоукостер, то вполне можно выбирать эту авиакомпанию для перевозок. Почему-то люди покупая билет почти вдвое дешевле, всё равно ждут небывалого комфорта и привычных авиаблаг, как у крупных и дорогих компаний. Но такого не бывает. Решили сэкономить — экономьте. У вас не будет больших разочарований, если вы изначально прочитаете отзывы о компании, зайдете на сайт Победы и прочтете все ограничения и допущения. Или посмотрите мои видео пояснения к полетам с компанией Победа:

Например, помимо привычных для лоукостеров и ранее упомянутых мной нюансов, вас ждут и другие сложности при пользовании авиакомпанией Победа, например, в случае спорных ситуаций. Давайте разберем некоторые выдержки из правил:

Это означает, что не зависимо от того, кто покупал билет, требовать возврата денежных средств и компенсаций должен именно пассажир, то есть тот человек, кто указан в билете. Причем, Победа максимально усложняет рассмотрение претензий от пассажиров. Вы только вдумайтесь, в цифровой век глобальных сетей, претензии принимаются только в письменном виде:

То есть даже если вы проживаете в другом регионе, ваш рейс задержали или отменили по вине компании, возвращать потраченные средства вам придется путем направления в центральный офис Победы письменного заявления. В том числе и поэтому, для любых путешествий я рекомендую оформлять туристическую страховку, с включенной защитой от не вылета.

Обязательно читайте: Туристические страховки и для чего они нужны

Сколько стоит провоз багажа

Бесплатно провозить багаж пассажиры могут только по «Премиальному» и «Плюс» тарифам. Также билеты по этим тарифам являются возвратными. Если вы купили «Стандарт» и ваша сумка не поместилась в калибратор, то придется заплатить за место в багажном отсеке.

Стоимость зависит не от тарифа, а от веса и места регистрации. Например, если заявка оформлялась на сайте или call-центре, оплачивается 777 руб. (вес до 10 кг). При регистрации в аэропорту РФ или иностранного государства, стоимость повышается до 1000 руб. либо 15(30) евро. Если багаж относится к категории 11-20 кг, то в первом и втором случае вносится 1499 руб., а в последних двух 3000 руб. — 45 евро.

Например, если вы хотите взять велосипед, рыболовное снаряжение, сноуборд или лыжи весом до 20 кг, провоз багажа обойдется:

Если заявка оформлялась на сайте или колл-центр — 1499 руб.;
Если в аэропорту РФ — 4000 руб.;
Если в аэропорту иностранного государства — 55 евро.

Если ваш груз окажется тяжелее, потребуется доплата. В российских аэропортах за каждый 1 кг перевеса вносится 500 руб., в иностранных — 10 евро.

На стоимость багажа влияет не только вес и место регистрации, но и габариты. По нормативам это 203 см в трех измерениях. Если вы укладываетесь, стоимость варьируется от 499 руб. до 45 евро. Транспортировка более крупных вещей обходится от 5000 руб. до 75 евро.

Теперь вы знаете, какие произошли изменения по отношению к нормам провоза ручной клади, какие тарифы действуют в лоукостере «Победа» и что влияет на стоимость багажа. При соблюдении рассмотренных правил вам не придется переплачивать или выбрасывать нужные вещи ради того, чтобы разрешили провезти сумку в салоне.

Немного о бонусных акциях авиакомпании «Победа»

Авиакомпания «Победа» является дочерней организацией крупнейшего российского авиаперевозчика «Аэрофлот», призванной выполнять бюджетные перевозки. Ее деятельность началась в 2014 году с рейса Внуково–Волгоград. К действующим направлениям регулярно добавляются новые маршруты, пассажиров неизменно привлекают низкие цены на билеты.

Многие знают о бонусных милях «Аэрофлота», которые клиенты получают после перелетов. Но «Победа», несмотря на тесную связь с головной организацией, не принимает участие в этой программе. На данный момент у «Победы» нет своей программы предоставления бонусных скидок. Однако представители авиаперевозчика говорят о возможной ее разработке в перспективе. Сегодня для клиентов компании доступны специальные скидочные акции, а также купоны и бонусы.

Пассажиры, которые часто используют услуги авиакомпании «Победа», могут получить промокод на скидку, непосредственно на сайте приобретая авиабилет. Наиболее недорогие билеты на определенный рейс либо скидку при расчете за определенные сервисы организация предоставляет в качестве бонусных баллов. Руководство компании заявило, что в процессе рассмотрения находится возможность формирования бонусной программы по аналогии «Air Asia BIG». Системы такого типа предлагают пользователям такие бонусы:

оплата услуг компаний-партнеров: гостиниц, ресторанов, онлайн-сервисов бронирования, прокат автомобилей и прочего. И после переводить израсходованные суммы в баллы, которые можно тратить как бонусы;
покупать билеты у авиаперевозчика «Air Asia», получая баллы за выполненные перелеты;
получение бонусных баллов при использовании кредитных карт партнеров при расчетах за бронирование билетов и сервисы авиаперевозчика;
возможность обмена имеющихся баллов (от суммы в 500 баллов) на бесплатные перевозки. В случае если бонусов недостаточно, есть возможность доплаты наличными средствами.

Количество бонусов зависит от удаленности перелетов и статуса участника, который меняется при увеличении числа выполненных рейсов.

Фирмы-партнеры желают принимать участие в таких бонусных системах, поскольку бюджетные авиакомпании пользуются спросом у большого количества пассажиров. А до тех пор, пока программа поощрения клиентов «Победа» не принята, пассажиры могут использовать различные специальные предложения с промокодами. Фактически, это те же бонусы, только они не накапливаются, а разово тратятся.

Покупка авиабилетов Победы

Обычно, при поиске билетов по самым низким ценам, вы увидите предложения от Победы на самых первых строчках. Можно сразу перейти на сайт этого авиаперевозчика.

Процесс покупки авиабилетов Победы выглядит следующим образом:

Перейдите на главную страницу сайта. Там вы можете настроить фильтры (город, даты перелета, количество пассажиров, категории билетов).
Выберите нужный рейс и тариф. Перед вами появится список с авиабилетами и их стоимостью.
Данные пассажиров. Для полета внутренними рейсами необходимо указать информацию из паспорта РФ на русском языке. Если рейс международный, имя и фамилию пишут латиницей. Также, необходимо указать контактные данные (электронная почта, номер телефона).
Покупка дополнительных услуг. Здесь вы можете отдельно приобрести багаж, страховку или другие услуги.
Выбор места. Если вы приобрели тариф «Базовый», место за вас выберет система. Если хотите сделать это самостоятельно, необходимо поменять тариф, либо купить услугу выбора места.
Оплата. Совершить данную операцию можно с помощью банковской карты, СБП, CIberPay, Яндекс PAY. После этого, вам придет код подтверждения, документ, подтверждающий совершение оплаты и билеты в электронном формате.

Обязательно обозначьте ценность вещей, сдаваемых в багаж

Особенно это важно для музыкальных инструментов. По умолчанию за порчу багажа перевозчик возмещает всего 600 рублей за 1 кг груза

Платного багажа в салоне у «Победы» нет. Если везёте что-то хрупкое и не вмещающееся в калибратор, упаковывайте по максимуму или выбирайте другую авиакомпанию.

Если не хотите тратить деньги на специальные чехлы для защиты чемодана, возьмите большую яркую футболку и наденьте её вместо чехла. В сэконд-хенде такие футболки на вес стоят очень дешево.

И не забудьте наклеить бирку на чемодан. Можете также попросить наклейку Fragile (хрупкое). Но таких случаях ваш чемодан на общую ленту не положат, а вынесут отдельно и попозже.

Дополнительные услуги

Если вы хотите иметь возможность выбрать место, провезти с собой багаж, стоит сразу приобретать билеты по тарифу «Выгодный». В нем уже есть все эти опции. Так вы сэкономите до 20 % процентов средств, в сравнении с ситуацией, в которой вы купили бы эти услуги отдельно.

Если вы уже оплатили услуги, не получится вернуть потраченные средства или передать их другому пассажиру.

Самый выгодный способ покупки дополнительных услуг – он-лайн через личный кабинет. Платный звонок в call-центр или покупка на регистрационной стойке обойдется значительно дороже.

Самая бюджетная услуга – опциональное место в салоне авиалайнера. А вот чтобы изменить ФИО, день вылета или направление вам нужно будет значительно потратиться.

Можно застраховать себя на случай чрезвычайных происшествий за отдельную плату. Для зарубежных рейсов потребуется медицинская страховка путешественника.

Пассажиры, купившие услугу «Возврат» могут один раз поменять день и время вылета или вернуть авиабилет за двое суток до полета.

Услуга Extra Seat предоставляет возможность забронировать соседнее кресло в салоне самолёта. Ознакомиться со всеми дополнительными опциями и их стоимостью можно на официальном сайте авиаперевозчика.

Особенности полетов авиакомпанией Победа

Сегодня постараюсь расставить все точки над i в полетах с авиакомпанией Победа. Чем больше я пишу, тем больше вопросов возникает у людей по поводу правил авиакомпании, ручной клади и багажа, а так же различных нюансов в пассажироперевозках. Отдельно стоит отметить десятки гневных отзывов об авиакомпании Победа даже на моём сайте. Давайте вместе разбираться в том, как не испортить себе перелет и весь отдых целиком (смотрите видео о компании Победа в статье)

Прежде всего стоит отметить, что авиакомпания Победа — это лоукостер, то есть такой авиаперевозчик, который ради незначительного снижения цены билета не включает в её стоимость большинство привычных нам услуг.

В первую очередь, надо понимать, что на борту лоукостеров вас не будут кормить — и это не выдумка Победы. Отсутствие питания, входящего в стоимость перелета — это старое изобретение, которое используется во всем мире. Победа пошла ещё дальше — на бортах её самолетов нет даже платного питания.

Вам будет интересно: Компании лоукостеры — дешевые полеты с минимумом комфорта

Практически все лоукостеры, и Победа в их числе, не включают в стоимость билетов нормы провоза багажа. Говоря простым языком, за сдаваемый в багажный отсек чемодан, придется заплатить. Согласно ФАП (федеральные авиационные правила), авиаперевозчик обязан включить в стоимость минимальные нормы багажа, сейчас это разрешенный предел ручной клади, но об этом подробнее напишу чуть ниже.

Ознакомьтесь подробнее: Багаж авиакомпании Победа

Выбор места в самолете лоукостера — это платная услуга. Победа, как всегда пошла ещё дальше: если не заплатить за выбор места, а вы летите не один, то вас обязательно рассадят в разных местах самолета. А далее вам предлагают воспользоваться правилом: «Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату до окончания регистрации на рейс«. Услуга не дорогая, но не приятен сам факт специального рассаживания по салону людей, летящих вместе.
Калибратор ручной Клади в авиакомпании Победа. Пока это единственная авиакомпания из всех которыми мне доводилось летать, где так придирчиво относятся к ручной клади. Как правило, даже у лоукостеров закрывают глаза на небольшой перевес или оверсайз. В Победе размер ручной клади проверяют перед посадкой на борт самолета — и ваша ручная кладь должна легко помещаться в калибратор, иначе могут заставить сдать сумку в багаж. Бывали случаи, когда в багаж приходилось сдавать ноутбуки и работники компании не соглашались пропустить их в салон, даже за доплату.

Читайте обязательно: Ручная кладь авиакомпании Победа

Некоторые другие услуги также являются платными при полетах с авиакомпанией победа — на мой взгляд, направленно это в основном на минимизацию времени использования аэропорта (для снижения сборов). Например, малый размер ручной клади позволяет сократит время посадки и высадки. Платна регистрация на рейс в иностранных аэропортах, снижает затраты на аренду стоек регистрации. В России, к счастью, плата за регистрацию на рейс не взимается

Колл-центр: как сэкономить на звонках

На сайте «Победы» указаны только три способа связаться с компанией. Два из них бесплатные: это отправка письма почтой (так делают при вынужденных возвратах) и через форму обратной связи на сайте. Третий способ — звонок в колл-центр, и это платно. Стоимость, напоминаем, — от 69 рублей до 70,83 рубля, включая время ожидания разговора с оператором. Звонки принимаются только если есть доступ к платной линии, если доступ ограничен, звонок не пройдет. Поэтому, к примеру, дозвониться до «Победы» нереально с Yota и многих корпоративных симок.

Есть опции, которые доступны только по звонку в колл-центр. Например, «Победа» дает возможность забронировать дополнительное кресло. Туда можно поместить хрупкий музыкальный инструмент, младенца или собственные ноги. Если вы бронируете место для ребенка, это можно сделать при оформлении билета. Если место нужно в других целях, то вариант один: колл-центр. Или отмена выбора места при онлайн регистрации, это делается тоже только по звонку.

Рассказываем, как сэкономить.

Изучите все пункты в форме «Обращения», вполне возможно, что проблему можно решить через сайт. Например, если рейс перенесли, подать заявление на возврат билета можно онлайн.
Перед звонком сформулируйте кратко, какая у вас проблема. Не надо рассказывать оператору колл-центра всю историю ваших отношений с «Победой» в красках, сотруднику все равно, а вам платить. Говорите кратко и по делу. В идеале — напишите свою историю на бумаге и сокращайте ее, пока не останется пара строк.
Не забудьте приготовить номер брони и паспорт. Это точно спросят, искать в процессе разговора по платной линии дорого.
Задайте вопрос в соцсетях лоукостера. Там отвечают: иногда в течение дня, а иногда практически мгновенно. А еще там могут комментировать другие пользователи, есть вероятность, что кто-то из них знает, как решить вашу проблему.
По возможности обращайтесь через сайт. На профильных форумах говорят, что ответ приходит на следующий день или даже раньше.
Если планируете судиться, требуйте заодно и возмещения стоимости звонков, если по телефону вы пытались решить проблему.
Бывалые рекомендуют звонить утром (по московскому времени). Служба поддержки работает круглосуточно, но ночью операторов меньше, а днем очень много звонящих. Так вы сэкономите на ожидании ответа оператора.
Перед звонком проверьте, нет ли массовой задержки рейсов в аэропортах, уточните информацию хотя бы по Москве (все доступные аэропорты охватить нереально). Если есть, отложите свой звонок, иначе придется должно висеть на линии.

Условия бесплатного провоза ручной клади

Согласно новым правилам п. 135 ФАП-82, габариты не должны превышать 36х30х27 см. «Победа» требовательно относится к подобным нормам, поэтому если сумка или рюкзак окажется больше, то перевозится в качестве зарегистрированного багажа.

В 2017 году провозили в салоне ручную кладь тяжестью 5-10 кг. Сейчас ограничений по количеству и весу нет. Вы можете сколько угодно складывать предметов в сумку, лишь бы она свободно помещалась в калибратор.

Установленные нормы не распространяются на совместно следующих пассажиров и детей до 2 лет, которым не предоставляется отдельное место.

Поскольку теперь в стоимость билета не включаются ненужные килограммы, тарифы на авиабилеты снизились на 30%. Компания отошла от разделения ручной клади на дамские сумки, портфели и т. д. Благодаря таким ограничениям обеспечивается посадка и высадка пассажиров в течение 5 минут.

Если вам нужно провезти ноутбук, фотоаппарат или видеокамеру, по новым правилам они должны поместиться в ручную кладь. Туристы советуют размещать гаджет по диагонали, а остальные вещи в свободное пространство. Тогда и все необходимое будет рядом, и избежите ненужных проблем.

Бесплатно провезти в салоне, например, гитару не получится. Вы либо сдаете музыкальный инструмент в багаж, либо оплачиваете место. Однако на борт по-прежнему можно взять костыли, детские люльки, кресла-коляски. В лыжные сезоны снижается тариф на провоз лыж и палок.

Всё готово с сумками? Выбираем место в «Победе» и седеем

Место у аварийного выхода лучше всего: там больше места для ног, можно расслабиться и вздремнуть. Оно не бесплатное – стоит от 999 рублей. К тому же если вы не знаете английского, вам нет 18 и ваша физическая форма оставляет желать лучшего, могут пересадить даже несмотря на бронирование.

Причина в безопасности. Пассажир у аварийного выхода в критической ситуации будет помогать эвакуировать остальных.

«Победа» заставляет всех занимать места согласно купленным билетам. Да ещё и рассаживает пассажиров, которые летят вместе, по разным концам самолета. Стюардессы строго за этим следят, иначе лоукостер не смог бы заработать на выборе мест.

Но если подождать, пока все рассядутся, можно попробовать сесть вместе. Или договориться с такими же «рассаженными» поменяться местами. Этого могут элементарно не заметить.

Теоретически также можно попробовать пересесть на любое свободное место после взлета и сказать, что у вас, к примеру, седалищный нерв защемило. А значит, ходить вам трудно, пересесть обратно вы не можете. Правда, и без туалета, вероятно, придётся обойтись.

Стоимость выбора места онлайн в «Победе»:

149 / 199 рублей – в проходе или в среднем кресле в середине или в хвосте салона;
199 / 299 рублей – у окна в середине или в хвосте салона;
299 / 399 рублей – в рядах 2-7;
399 / 499 рублей – в середине салона в рядах, где немного больше места для ног;
999 / 1199 рублей – у аварийных выходов и в первом ряду.

Выбор места в аэропорту дороже: от 399 до 1499 рублей.

Если всё же решили определить место, выбирайте внимательно! Всплывающие подсказки предупредят, где нет иллюминаторов, а где могут быть маленькие дети:

Готовим сумки. Какие правила провода багажа в «Победе»

Бесплатно в салон самолета можно взять сумку или рюкзак размером 36x30x23 см. Немного, но зато нет ограничений по весу, как у европейских лоукостеров.

В аэропорту есть рамка-калибратор. Всё, что в неё влезло – бесплатная ручная кладь.

Но есть список вещей, которые вы также законно и бесплатно можете взять с собой на борт:

одно место ручной клади весом не более 10 кг с и габаритами до 36х30х4 см товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10х10х5см папка для бумаг букет цветов трость верхняя одежда, костюм в портпледе печатные издания для чтения в полете детское питание для ребенка во время полета детская люлька или коляска при перевозке ребенка костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью

Естественно, 36х30х4 см – это чистое издевательство. С другой стороны, это чехол от ноутбука, в который легко поместится 2-3 футболки, шорты, плавки или купальник, вьетнамки, да ещё и для носков место останется.

Альтернатива – везти по старым правилам: сколько угодно предметов, но чтобы они влезли в измеритель 36х30х27 см. Формально это те же 36х30х4 см + 36x30x23 см, только сколько угодно мест картина, корзина, картонка.. .

Главная засада с ноутбуками и фотоаппаратами. Бесплатно и отдельно от ручной клади возить их «Победа» не хочет. Так что если техника не поместилась в калибратор, придётся доплачивать.

MacBook любой модели в не слишком толстом чехле в 36х30х4 см влезает, проверено. Если рюкзак чуть больше размеров калибратора, не набивайте его плотно. Должен поместиться.

Если вы готовы полететь в Европу налегке, а обратно наверняка повезете килограммы сувениров, багаж вам потребуется только на обратный рейс. В таком случае лучше выбрать оба перелета с бесплатной ручной кладью (тариф «Стандарт»), а потом заказать дополнительное багажное место.

Главное не забыть убрать багаж. Если вы выбираете его в билете туда, система автоматически установит багаж и в обратном билете.