Нюансы работы
Для тех, кто подумывает о карьере дилера, необходимо знать о существующих нюансах работы. В соответствии с подписанным соглашением этот участник рынка может делать такие объемы реализации, которые позволят прийти к значительной прибыли. Для этого следует работать над уровнем квалификации собственных сотрудников, что необходимо для обеспечения своевременных и надлежащих продаж.
Как показывает опыт, обозначенным торговцам-посредникам лучше обзавестись собственным складским помещением. Для стимулирования сбыта продукции, дилеру следует обеспечить проведение презентации по существующему ассортименту товаров. Для того, чтобы знать о существующих требованиях в отношении продукции, он должен постоянно контактировать с производителем.
Одной из ключевых задач дилера является анализ рынка, чтобы иметь представление о том, где именно этот товар будет более востребованным, и какую ценовую политику следует проводить в зависимости от выбранного региона.
Дистрибьютор
Опять английское слово, которое можно перевести, как «распространитель». Дистрибьютором также может стать и отдельный человек, который может сделать разовую закупку, и организация, постоянно покупающая товар у производителя.
Другими словами, это посредник между производящей товар компанией и розничным продавцом. Существуют дистрибьюторские компании, имеющие огромные обороты. Чаще всего такие компании получают право быть единственными распространителями продукции производителя по его же цене. Чем большие объемы продает посредник, тем больше доход его компании.
Теперь рассмотрим схемы, согласно которым товар доходит до конечного потребителя. Их несколько.
-
Первая
из них предусматривает несколько посредников: Производитель – Дистрибьютор (посредник) – Дилер (агент) – Ритейлер (розничный продавец) – Конечный покупатель (клиент). -
Вторая
схема: Производитель – Дистрибьютор (посредник и агент в одном лице) – Ритейлер (розничный продавец) – Конечный покупатель (клиент). -
Третья
схема в основном используется в сетевом бизнесе: Производитель (продавец) – Дистрибьютор (посредник) – Конечный потребитель (клиент).
Функции
Функции дистрибьютора
Задача – расширить сеть продаж
, продвигать товар или услугу производителя. Для этого дистрибьютор находит дилеров, анализирует рынок и спрос на данную продукцию. И уже после этого высчитывает объемы товара для реализации. Продукция им либо выкупается, либо берется под реализацию. Но второй вариант используется производителями только для крупных дистрибьюторских фирм.
Дилер и дистрибьютор: кто они такие
Дистрибьютором, или распространителем, называют фирму, которая закупает товары оптом у компании-производителя и впоследствии перепродает их дилеру.
Дилером принято называть компанию, которая покупает товары у дистрибьюторов и затем перепродает их.
Таким образом, продукция, производимая некой фирмой, вначале попадает «в руки» дистрибьютора, который в свою очередь продает ее дилеру.
Оба посредника имеют дело с оптовыми партиями, но если дистрибьютор и покупает, и продает товар оптом, то дилер – только покупает. Реализацию он осуществляет, как правило, в розницу или мелким оптом.
Если компания большая и имеет филиалы в нескольких регионах, а то и странах, на дистрибьютора возлагается огромное количество обязанностей. В первую очередь он должен наладить каналы сбыта. Дилерам проще: они отличаются большей мобильностью. Кроме того, они непосредственно взаимодействуют с клиентом, а значит, хорошо представляют себе его реакцию на товар. Именно дилер создает возможность обратной связи.
Разница между этими посредниками
Если попытаться сравнить этих двух игроков торгового рынка, то между ними можно найти некоторые отличия:
В некоторых случаях разница между двумя этими участниками едва ощутима. Обусловлено это тем, что обязательства посредников очень подробно оговариваются условиями подписываемых соглашений. Так вот иногда дистрибьютеры выкупают для последующей реализации товар за собственные средства, что весьма схоже с условиями для дилеров.
Важно также понимать, что дистрибьютор не обязуется работать исключительно на единственного производителя. Он может представалять несколько производителей
После того как продукт поступает к дистрибьютору, тот продает его магазинам или оптовым базам. А в магазине товар приобретает конечный потребитель. Следовательно, магазин является еще одним звеном в цепочке перепродаж – дилером. Но иногда магазин закупает товар сразу у вендора. В этом случае он тоже является дилером.
Как только товар попадает к дилеру, он имеет право устанавливать свою цену. Однако вендор задает минимальное значение цены, ниже которой дилер не может опуститься. Как правило, дилер прибавляет к минимальной рекомендованной цене свою наценку и за ее счет получает прибыль от продаж.
В отличие от дистрибьютора дилер имеет право сотрудничать с несколькими вендорами и дистрибьюторами. Например, сеть магазинов «Пятерочка» или «М-видео» являются дилерами, при этом продают товары разных брендов и производителей. Это позволяет дилеру увеличить шансы на продажи.
Кроме очевидной функции дилера – продажи товара конечному потребителю – есть еще одна: посредник представляет интересы производителя на рынке. Есть дополнительные обязанности:
Есть несколько видов дилеров:
Сотрудничество с дилерами выгодно как вендорам, так и дистрибьюторам. Именно дилеры лучше знакомы с конечным потребителем, знают его потребности, предпочтения и критерии выбора товара. Именно по инициативе дилеров конечные покупатели получают сезонные скидки, акции и другие выгодные предложения.
Это связано с обязанностью дилера продать товар в ограниченный период времени. Дилер несет ответственность перед вендором или дистрибьютором. Если в оговоренный срок все товары не будут проданы, они могут разорвать сотрудничество с дилером и поставлять товары другим посредникам.
Чтобы дилер был заинтересован в активных продажах товара, остальные посредники предлагают ему процент от продаж.
Таким образом, простыми словами можно сказать, что отличия между этими понятиями заключается в конечной цели
Для дистрибьютера важно продвижение, а для дилера – реализация товара
Как работают дилерские центры
Агенты крупных корпораций для реализации товаров обычно используют дилерский центр
— это специализированный магазин или шоу-рум, где происходит демонстрация и продажа фирменной продукции, а в некоторых случаях её обслуживание и ремонт.
Самым понятным примером в таком случае являются автомобильные дилерские центры — это понятие известно каждому автолюбителю. В настоящее время они есть во всех регионах России и покупка новых настоящих фирменных иномарок происходит исключительно через них.
Большинство автомобильных дилерских центров продают машины сразу нескольких корпораций, что позволяет им существенно увеличивать прибыль. Наиболее известными являются: GENSER, «КЛЮЧАВТО», «АВТОСПЕЦЦЕНТР», «ТРАНСТЕХСЕРВИС», «АВТОМИР».
Самым понятным примером дилерского центра являются автомобильные дилерские центры.
Задачи участников рынка
Задача вендора – производство и сбыт производимой продукции. Всё, что произведено, должно быть продано, и желательно скорее. Массовый и устойчивый сбыт осуществляется через дистрибьюторов.
Задача дистрибьютора – перепродажа и продвижение продукции от производителей – дилерам. Сроки не так важны, как регулярность. Ещё важен объем: чем больше объём, тем лучше. Дистрибьюторы организуют мероприятия по продвижению продукции различных вендоров: выставки, семинары, промо-акции…
Задача дилера – продажи/поставки товаров конечным заказчикам в соответствии с их требованиями, и как можно в больших объемах.
Задача конечного потребителя – купить нужный товар/продукцию, удовлетворяющую определенным условиям (характеристики, цена, объем, качество).
Построение дистрибьюторской сети
Дистрибьюторская сеть строится по достаточно сложной схеме, поэтому следует внимательно ознакомиться с основными стандартами и правилами:
- Упаковка должна быть качественной. Если пренебрегать данным правилом, товар, который находится внутри неё, может испортиться или принять другую форму;
- Логистика. Если придётся отправлять товар в другие города или за границу, необходимо заранее получить соответствующие разрешения, а также собрать всю необходимую документацию для отправки продукции;
- Всё оборудование, которое требуются для погрузочных работ, должно пребывать на месте погрузки;
- Контроль продуктовых запасов. Правильное распределение товара между торговыми точками возможно только в случае постоянной его поддержки в надлежащем качестве;
- Связи с потребителем. Таким образом продавец уточняет данные о заказе, а также может предупредить покупателя о возможной задержке и сроках доставки в целом. Также не стоит забывать о том, что клиенты нередко отказываются от заказанной продукции;
- Обработка заказов. Этот процесс необходимо организовать максимально качественно, так как это отразится на скорости работы. Здесь речь идёт о принятии заказа, сборе необходимой продукции, её подготовке к отправке и доставка. На этом же этапе следует разработать систему оплаты и подтверждения заказа.
Что необходимо для освоения профессии
Если предприниматель решает открыть организацию или действовать как самостоятельный агент, он должен знать, что сотрудничать с компанией-производителем он будет на основании специально составленного договора. Его название – дистрибьюторское соглашение. В договоре будет отображена следующая информация:
- Права и обязанности дистрибьютора и производителя;
- Условия реализации и закупки товара;
- Пути формирования стоимости товара перед продажей.
Иногда производитель не начинает сотрудничество с новым дистрибьютором без испытательного срока и это нормальная практика. Если специалист или организация не оправдают ожиданий, скорее всего, сотрудничество прекратится. Но, если продажи устроят производителя, он выдаст сертификат официального или эксклюзивного представителя.
Говоря о конкретных шагах, которые необходимо сделать на пути к освоению навыков дистрибьютора, они буду следующими:
Необходимо заранее определить направление, в котором будет происходить работа. Речь идёт о выборе разновидности продукции, например, это может быть пищевая продукция, автомобили, товары для дома или техника;
Одна из главных задач, это оценка спроса и предложения внутри региона. В процессе изучения рынка можно отыскать ниши, в которых нет сильной конкуренции, но при этом, они востребованы;
В процессе поиска производителя, не стоит отдавать предпочтение недавно созданным предприятиям;
Если речь идёт об открытии дистрибьюторской компании, необходимо открыть офис с отделом сбыта и бухгалтерией. Также понадобится склад и грузовой транспорт для выполнения задачи логистики;
В процессе поисков производителя, необходимо отдавать предпочтение тем, кто будет заинтересован в дистрибьюторе как таковом. Когда будет найдено несколько вариантов, следует внимательно изучить условия будущего сотрудничества и выпускаемую продукцию;
Зачастую, крупные производители предпочитают работать с опытными дистрибьюторами. Поэтому на начальных этапах придётся работать с мелкими производителями;
Залог успешного начала работы, это грамотно составленное коммерческое предложение. Прочитав его, производитель должен захотеть сотрудничать именно с этим дистрибьютором
В таком предложении должна быть информация о самой дистрибьюторской организации, наличии опыта, стране, в которой будет происходить реализация товара, финансовых показателях, наличия клиентской базы, склада и логистического транспорта;
Если удалось добиться встречи, важно создать положительное первое впечатление о себе. После будет происходить знакомство с полным ассортиментом продукции
На данном этапе важно выразить заинтересованность в сотрудничестве с производителем;
В случае успешных переговоров, на последнем этапе происходит подписание договора.
Заключение
Многие называют дистрибьютора просто посредником, но, учитывая количество обязанностей, которые на нём лежат и функций, это далеко не так. Быть успешным в данной профессии сможет только высококлассный профессионал. Наиболее привлекательной для начинающих дистрибьюторов является продовольственная сфера из-за неугасающей актуальности и востребованности.
Кто такой дистрибьютор простыми словами
Дистрибьютор (англ. «distributor» – «распространитель») — это агент или организация, которая выступает связующим звеном между производителем товара и клиентом. Одна из остальных задач дистрибьютора, это распространение и реализация товара на конкретной территории.
Дистрибьютор обладает правами на защиту товарной марки или знака в случае необходимости, так как является официальным представителем какой-либо компании. Одна из целей, это полноценное знакомство людей с товаром, особенно, если он только появился на рынке. Дистрибьютор должен рассказать о функциях, назначениях и преимуществах продукции.
Дистрибьюцией должен заниматься только тот человек, который способен продуктивно работать в сфере продаж. Именно поэтому данная сфера деятельности подчиняется далеко не всем даже опытным в бизнесе людям
В процессе поиска данного специалиста с целью нанять его в штат, рекомендуется обращать внимание только на тех кандидатов, которые имеют большой и эффективный опыт
В противном случае, добиться первых положительных результатов будет крайне сложно. Дистрибьютор должен уметь общаться с самыми придирчивыми клиентами и уметь использовать как простые, так и сложные маркетинговые ходы. Некоторые специалисты применят в процессе работы методы нейролингвистической психологии, что также помогает добиться нужных результатов.
Кого называют «эксклюзивным дилером»
Если в соглашение по требованию одной из сторон будет включено условие, что только эта организация может реализовывать продукцию корпорации в конкретном регионе (или регионах), это даёт агенту статус «эксклюзивного». То есть, производитель не имеет права заключать новые дилерские соглашения в регионе, где у него уже есть эксклюзивный представитель. Это своего рода монополия на право реализации какого-либо товара.
Для производителя эксклюзивность дилера не играет никакой роли
, ведь его главная цель — широкое присутствие на рынке. Будет оно реализовано через одного представителя или через нескольких — непринципиально. В то же время статус эксклюзивного даёт торговому агенту огромные конкурентные преимущества и возможность выстраивать вокруг них всю рекламную кампанию.
Виды дистрибьюторов и дилеров: их обязанности и функции
Для полного понимания содержимого определим следующее:
- Дистрибьютором называют организацию, занимающейся массовой скупкой (опт) товара у компании-производителя, которая, затем, перепродает купленную продукцию дилеру. Дистрибьюторы также известны как «распространители».
- Дилер, в свою очередь, это фирма, закупающая товар у и распространяющая продукцию мелким оптом или розницу.
Перечень обязанностей распространителя зависит от того, насколько продукция является массовой.
В одном случае может потребоваться один человек, который осуществляет продажи нескольких партий дорогостоящей продукции – дистрибьютору потребуется отыскать рынок сбыта, заключить контракты, быть компетентным в области маркетинга.
В другом случае, если речь идет о масштабном сбыте товара, то необходимо создать штат из десятков или сотен квалифицированных работников (причем, потребуется развернуть работу за границей), связать логистику и доставку.
Распространитель получает выгоду от наценки: закупая товар оптом по сниженной стоимости, он распространяет продукцию по полной цене.
Плюс ко всему, представители получают прибыль от маркетинговой сети.
Подводя итоги вышесказанному, в обязанности дистрибьютора входит:
- Реклама, повышение и поддержание эффективности продаж, то есть, формирование маркетинговых стратегий;
- Контроль качества товара;
- Контроль за транспортировкой и поставкой;
- Отчет перед дилером о совершенных операциях;
- Создание логистических цепочек;
- Хранение полученного товара на складах;
- Контролирование запасов и своевременное пополнение отсутствующих позиций;
- Соблюдение всех стандартов;
- Анализ рынка конкурентов, состояния мирового рынка и отслеживание изменения цен;
- Информирование бизнес-партнеров (одного или нескольких) о своей деятельности, по-другому это называется «формирование квартального отчета»;
- Составление характеристик клиентов, сотрудничающих с посредником.
И не важно, о какой разновидности идет речь – вовлеченные сотрудники обязаны придерживаться этих правил. Кстати говоря о разновидностях: представители делятся на два вида
- Генеральный. Представители данного вида занимаются распространением продукции за рубежом своей инфраструктурой и ресурсами (например, при помощи дилерских фирм).
- Эксклюзивный. Из названия понятно, что в этом случае производитель заключает контракт только с одним дистрибьютором и не может проводить сделки с другими.
Теперь предлагаем разобраться с тем, чем занимаются дилеры, что входит в их обязанности и какие существуют виды данных агентов.
«Дилер» с английского переводится как «торговец». Это и понятно: основной целью дилера является успешная реализация товара. Они ищут потребителя и возбуждают интерес к приобретению.
Среди видов дилеров определяют следующие:
- Розничный. Это классический вид посредника между дистрибьюторской компанией и физическим лицом, имеющий цель приобрести конкретный товар.
- Эксклюзивный. Данный вид дилера продает клиентам редкий и оригинальный продукт в каком-либо регионе. Это может быть, например, что-то очень дорогостоящее, продукция премиального класса. При этом, прибыль дилера не ограничена.
Что же касается обязанностей дилера:
- Поддержание территориальности реализации товара. Обычно территориальность связывают с каким-то географическим делением страны (то есть, дилер не имеет права торговать за пределами отделенной ему селом, городом, областью или страной). Это прописывается в договоре с дистрибьютором.
- Закупка позиций в конкретном объеме. Это также указано в договоре: дилер обязан придерживаться периодичности и конкретного количества.
- Продвижение и привлечение клиентов. Впрочем, это один из тех случаев, когда разницы между дилером и распространителем практически нет. Оба представителя обязаны реализовывать продукцию и делать ее привлекательной для потребителей. Остается единственный вопрос, какие инструменты для этого использовать. Так, дилерские сети объявляют акции и организовывают рекламные мероприятия.
- Обслуживание клиентов на высоком уровне. Не стоит забывать, что, несмотря на то, что дилер не является прямым производителем позиций, а реализовывает его продукцию, он, тем не менее, считается . Это объясняется тем, что у клиента формируются отношения с посредством именно дилера, что, естественно, влияет на то, будет ли вообще продаваться данная продукция.
Что входит в работу дилера
Дилер занимается перепродажей продукции производителей конечным покупателям, но что конкретно входит в его работу?
- Закупка оптовых партий товаров у дистрибьюторов (реже — напрямую у производителей), заключая с ними дилерский договор.
- Рекламирует и продвигает товар, делая его привлекательным для широкой аудитории потенциальных покупателей.
- Заключает сделки/совершает продажи.
- Работает на имидж и репутацию компанию, важный участник маркетинговой сети.
Дилерство от производителя встречается редко
, чаще всего агенты вынуждены закупать партии товаров у дистрибьюторов. Но почему так, не выгоднее было бы договориться напрямую с производителем? Для дилера, возможно было бы проще и выгоднее договориться о поставках напрямую с компанией, производящей товар, но это неприемлемо для большинства производителей.
Дело в том, что значительная часть крупных организаций, развивая собственную торговую сеть в какой-либо стране, находят в каждом регионе одного официального и надёжного дистрибьютора, которому продают большие партии товаров. Такой подход удобнее продаж небольших партий разным компаниям в один и тот же регион, так как минимизирует риски.
По этой причине, если в регионе, где дилер планирует свою деятельность, есть дистрибьютор нужных ему товаров, именно с ним ему и придётся сотрудничать. При этом обе компании абсолютно равноправны, дилер не является подчинённым или структурным подразделением дистрибьютора
. Они деловые партнёры.
Работа дилера напрямую влияет на деловую репутацию производителя и мнение покупателей о нём.
Отличия дилеров и дистрибьюторов
В предыдущем абзаце мы выяснили, что такое «дилер» и в чём состоит его главная функция. Однако на практике этот термин звучит вместе с другим иностранным словом — «дистрибьютор». Иногда данные понятия путают между собой или даже считают синонимами.
Но в действительности они обозначают совершенно разные виды деятельности.
Дистрибьюторы и дилеры в торговле имеют разные задачи.
Цель дистрибьютора — распространить как можно больше товара среди бизнес-аудитории, то есть таких организаций, которые впоследствии также будут реализовывать этот товар. Задача дилера — довести продукцию до конкретного потребителя, перепродажей торговым посредникам они практически не занимаются.
Чем дистрибьютор отличается от дилера
Это наиболее частый вопрос, возникающий у людей, которые только начинают изучать данную сферу. Оба специалиста строят свою работу на основании индивидуально составленного договора, который определяет их обязанности и права. Дистрибьютором является крупнооптовый посредник, связывающий производителя и других торговых посредников, если они есть. Чаще всего, это дилеры.
Они занимаются дальнейшим продвижением товара, то есть продают его в торговые сети или напрямую клиенту. Работа дистрибьютора больше сосредоточена на внешнеэкономической деятельности. Он занимается закупкой продукции с заводов, а затем перевозит её, занимается растаможкой, и далее отправляет на склады с целью реализации внутри региона.
Рассматривая на примере логистической цепи, к потребителю всегда ближе расположен дилер. Но, в редких ситуациях, всё бывает наоборот. Например, в сетевом маркетинге. Здесь дистрибьютор занимается приобретением товара в небольших количествах у дилеров и далее, перепродаёт его конечному потребителю.
К основным отличиям дистрибьютора и дилера можно отнести следующее:
- Дистрибьютор наделён правом действовать от имени компании-производителя. Поэтому, он должен учитывать её требования и указания. То же самое касается правил ценообразования. Дилер более независим. Он может приобрести товар за свои деньги и в дальнейшем, установить цену на своё усмотрение;
- Главная задача дистрибьютора, это развитие и создание сети, которая будет использоваться с целью распространения продукции, а также раскрутки и продвижения бренда. Перед дилером такие задачи не стоят. Он должен забрать товар и продать его.
Несмотря на наличие кардинальных отличий, дилер и дистрибьютор далеко не всегда является абсолютно разными специалистами. Говоря об обязательствах, все они подготавливаются индивидуально и прописываются в договоре. В некоторых случаях, дистрибьюторы приобретают партии товара за свои деньги, как и дилеры, и затем, занимаются его продажей.
Дилер и дистрибьютор в чем разница
Дистрибьютор и дилер — важные звенья товарообменной цепочки между производителем и потребителем продукции. Однако задачи, которые стоят перед ними, различаются. Разбираемся, чем отличается дилер от дистрибьютора.
Производителю (вендору) чаще всего невыгодно заниматься прямой продажей товара.
Потребителя и продавца могут разделять большие расстояния, к тому же понять, что конкретно и в каких объемах будет пользоваться спросом у покупателя без помощи третьих лиц, достаточно сложно.
Поэтому в цепочке распределения продукта от производителя до потребителя задействованы такие категории посредников, как дилеры и дистрибьюторы.
Дистрибьютор (от английского распределять) — компания (реже физлицо), которая закупает товар у вендора для последующего сбыта оптовым и розничным продавцам на местных рынках.
Обычно дистрибьютор не имеет дело с конечными пользователями («конечниками») и работает не от своего имени, а от имени производителя.
Компания-дистрибьютор может быть не связана с вендором и являться самостоятельной компанией. А может быть «дочкой» производителя, который для оперативного продвижения товара сам создает сразу несколько компаний-дистрибьюторов.
- Но в любом случае, дистрибьютор является официальным представителем вендора, поэтому задача компании — продуктивно и регулярно продвигать представляемый бренд и расширять каналы сбыта.
- Дистрибьютор ведет деятельность за свой счет, зачастую владеет эксклюзивными правами на представление продукта в конкретном регионе, а также несет ответственность за качество товара.
- Деятельность дистрибьютора не ограничивается только сбытом продукции. В его функции входит:
- обязанность поддерживать складские остатки в достаточном количестве;
- стимулировать продажи партнеров (дилеров);
- организовывать дистрибутивные каналы сбыта, определять расположение баз, складских помещений и других звеньев логистической сети;
- поддерживать стандарты качества товара, следить за его сохранностью;
- проводить маркетинговые мероприятия и рекламные акции;
- выполнять планы по закупкам продукции;
- участвовать в выставках;
- следить за рынком и оказывать информационную поддержку поставщикам.
Вендору удобнее и выгоднее продать дистрибьютору, чтобы не связываться с дальнейшей реализацией товара, с расширением географии сбыта. Поэтому распространителю по партнерской программе предоставляются различного рода льготы, скидки, отсрочки платежа, товарный кредит и т.д.
Но дистрибьютор, несмотря на такие преференции, связан довольно строгими условиями контракта с производителем. Например, запретом продвигать и реализовывать продукцию конкурентов. Нарушение дистрибьюторского соглашения может грозить компании не просто потерей сотрудничества, но и судом.
Компании, претендующие на прямое сотрудничество с производителем, должны иметь прочную юридическую поддержку, которая защитит от непредвиденных проблем и судебных тяжб. Получить такую поддержку или бесплатно посоветоваться с опытным юристом можно с помощью приложения Главбух Ассистент».
Особенности работы дистрибьютора
Компания-производитель может привлечь к сотрудничеству нескольких или одного дистрибьютора. При этом, они могут быть не связанными между собой какими-либо деловыми отношениями. Кроме этого, договора могут заключаться абсолютно на разных условиях. Иногда, целесообразно объединить дистрибьюторов в дистрибьюторскую сеть, что в дальнейшем положительно отразится на производительности.
Такая сеть имеет несколько уровней и способна охватить значительную часть рынка. Данное объединение имеет ряд преимуществ. Одно из них заключается в том, что каждый из дистрибьюторов получит доход не только от своих продаж, а и от тех, которые были сделаны партнёром. Чтобы создать такую сеть, необходимо постепенно выполнить несколько следующих задач:
- Стратегическая. Формирование стратегических планов, а также оптимизация работы будущей сети. Также эксперты рекомендуют заранее продумать схему, по которой будет происходить увеличение объёмов реализации товара.
- Тактическая. Данный этап сопровождается разработкой системы управления, планирования, а также ведения отчётности.
- Оперативная. Это последний этап, в рамках которого происходит строительство складских помещений, а также заключение договоров с дилерами и производителями.
Если производитель начинает работать с дистрибьютором, он избавляет себя от хлопот по поиску рынков сбыта. Задача компании-производителя, поставить товар дистрибьютору по привлекательной цене. В дальнейшем, дистрибьютор самостоятельно будет заниматься продвижением данной продукции и поисками покупателей, зарабатывая на разнице в цене. Онлайн казино предоставляет игрокам различные виды преимуществ. Во-первых, игроки могут играть в любимые слоты в любое время. Это возможно благодаря удаленному доступу, а также круглосуточной работе.
Кто такой дилер?
Под определением «дилер» может подразумеваться человек, являющийся агентом компании, непосредственно производящей продукции. Именно он покупает некоторое число продукции в зависимости от существующего на нее спроса, обеспечивая тем самым наличие определенного рынка реализации. В качестве источника дохода таких агентов выступает скидка, предоставляемая компанией- изготовителем.
Помимо того, существуют также дилеры, выступающие профессионально на рынке ценных бумаг и выполняющие операции купли-продажи от своего имени за счет собственных средств. Этот специалист определяет и объявляет цену покупки, и продажи акций, или облигаций и несет ответственность за срок исполнения назначенной сделки. Те из этих посредников, которые достигают успехов на данном профессиональном поприще, после становятся маркетмейкерами.
В соответствии с действующим российским законодательством стать дилером на рынке ценных бумаг могут исключительно юридические лица. Получить лицензию на право осуществления дилерской деятельности можно в Центральном банке РФ. Без этого документа никто не сможет принимать участие в биржевых торгах.
Суть работы дилера
Если перевести термин «дилер» с английского языка, то оно означает слово «агент». В этой роли может выступать как физическое лицо, так и крупное юридическое лицо. В отношениях «производитель и покупатель», где есть масса промежуточных звеньев, именно на этого участника торгового процесса приходится финальное звено перед конечным потребителем.
Таким образом, дилер в торговой цепочке является физическим лицом либо фирмой, осуществляющими оптовые покупки продукции и реализующими их в розничной сети.
Приобретать продукцию оптом он может как у компании, занимающейся ее производством, так и у дистрибьютера, речь о котором пойдет позже. В данной ситуации источником прибыли для обозначенного участника служит скидка от производителя за оптовые приобретения. И чем больше объем товарооборота, тем выше доход у агента.
В данной ситуации суть работы этого агента заключается в том, чтобы найти и привлечь покупателя. В целях привлечения применяются скидки постоянным и оптовым клиентам.
В связи с тем, что данный агент работает не от своего имени, то предъявлять претензии по вопросам качества приобретаемых изделий покупатели ему не смогут.
Сравнительная таблица
Основа для сравнения | дилер | дистрибьютор |
---|---|---|
Смысл | Человек или коммерческая организация, которая занимается покупкой и продажей определенного вида товаров, является известным Дилером. | Лицо или коммерческая организация, которая занимается поставками товаров дилерам и другим предприятиям, называется Дистрибьютором. |
функция | Дилер приобретает товары за свой счет и торгует их покупателю со своего склада. | Дистрибьютор приобретает продукты непосредственно у компании и распространяет их на рынке нескольким поставщикам. |
Кто они? | принципал | агент |
Создает связи между | Дистрибьютор и Потребитель | Производитель и Дилер |
Предложения в | Продукты, которые подпадают под определенную категорию. | Разнообразие продуктов |
Конкуренция | крайность | умеренный |
Зона обслуживания | Ограниченное | большой |
Что входит в обязанности Дистрибьютор
Дистрибьютор это далеко не всегда самостоятельно работающий агент. Им может быть целая организация или дочернее предприятие изготовителя, которые осуществляют свою деятельность на основании договора.
В обязанности такого специалиста чисто входит следующее:
- Ценообразование;
- Транспортировка товара, а также возврат испорченной или неликвидной продукции;
- Поиски дистрибьюторских центров, то есть баз или складов, а также других объектов, которые формируют логистическую цепь;
- Контроль переработки, сохранности, а также складирования товара в складской системе;
- Отслеживание работы поставщиков. Если понадобится, дистрибьютор должен представлять им информационную поддержку;
- Управление запасами, рассредоточение, а также консолидация товара;
- Страховка рисков, обеспечение защиты и сохранности товара;
- Построение организационных структур, дистрибьюторских каналов и сетей;
- Передача прав собственности на товар в случае необходимости;
- Поддержка стандарта качества товара и логистического обслуживания;
- Продвижение товара доступными способами, а также повышение показателей качественной и количественной дистрибьюции.
Также можно выделить такие функции дистрибьютора как:
- Проведение маркетингового анализа рынка;
- Стимуляция, а также организация каналов сбыта, и в некоторых случаях, предоставление дилерам товарных кредитов;
- Разработка и внедрение рекламных кампаний;
- Поиски дилеров;
- Управление рисками;
- Предоставление технического и гарантийного обслуживания;
- Адаптация товара под текущие потребности потенциальных клиентов.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что дистрибьютор, это достаточно сложная профессия, так на него возложено огромное количество обязанностей. Это посредник, выполняющий множество услуг, находясь между производителем и покупателем товара. Работа дистрибьютора может строиться на таких распространенных схемах логистики товара как:
- Схема «производитель-дистрибьютор-потребитель». Этот вариант распространен в сетевом маркетинге. В данном случае, каждый клиент, который приобрел продукцию компании, может заключить с ней договор и на основании его, сотрудничать. Таким образом, человек приобретает стартовый набор и начинает продавать данную продукцию, используя каталог компании и находясь в регионе проживания. Простым языком, дистрибьютор покупает товар у производителя и при реализации, устанавливают розничную цену, что формирует его доход за счёт образовавшейся разницы;
- Схема «производитель-дистрибьютор-дилер-ритейлер-потребитель». С данной схемой можно столкнуться в процессе работы с крупными производителями. Здесь компания, которая производит товар, имеет несколько дистрибьюторов, а те, в свою очередь, нескольких дилеров;
- Схема «производитель-дистрибьютор-ритейлер-потребитель». В данном случае, дистрибьютор сотрудничает с ритейлером и продавцом напрямую.
Следуя из этого может возникнуть вопрос о том, чем дистрибьютор отличается от простого посредника. У данного специалиста имеется эксклюзивное право представлять товар компании, которая его производит. Также он может реализовывать данную продукцию без торговой наценки, то есть по стоимости, установленной производителем. В данном случае, заработок формируются за счёт скидки при покупке товара у компании-производителя.