Рассылка в директ инстаграм: топ 10 сервисов

Примеры приветственных сообщений в Инстаграм

Чтобы было понятнее, о чем речь, собрали для вас примеры приветственных сообщений в Instagram из разных ниш. Первый — рассылка в инфобизнесе. Пользователь получает ссылку на бесплатные уроки и может посмотреть их, чтобы принять решение о том, стоит ли покупать курс.

Так выглядит ссылка на бесплатные занятия в приветственном сообщении

Следующий пример показывает стандарты составления приветственных сообщений. С пользователем поздоровались и поблагодарили его за подписку, а потом предложили выгодные условия покупки. Благодаря этому завязался диалог, в который уже вступил живой человек.

Подписчик заинтересовался предложением и задал вопросы — значит, может совершить покупку

Еще один пример — человек, активно развивающий личный бренд, просто благодарит за подписку. В приветственном сообщении в Директе он использовал особую подачу, которая выделяет его на фоне других специалистов.

Пожелание хорошего дня запомнится больше, чем безликое «спасибо»

Еще один пример приветственного сообщения, стимулирующего продажи — автодирект от студии красоты. В нем поблагодарили за подписку, сделали выгодное предложение и заодно отработали возражения и заявили о своих преимуществах.

В сообщении даже указали адрес студии: это отсеивает тех, кто подписался случайно и проживает в другом городе

Особенности ботов Instagram

Боты Instagram чрезвычайно полезны при планировании ваших будущих публикаций и автоматизации некоторых действий, чтобы сделать ваш бренд заметным в Instagram. Недостаточно просто разместить контент в Instagram, следующий важный шаг — это знать, когда это нужно делать. Боты помогают в таких сервисах и не дают упустить вашу аудиторию.

Вот особенности ботов Instagram:

1. Подлинные и настоящие последователи

К настоящему времени вы знаете, что покупка подписчиков для вашей страницы — не лучший вариант, чем использование ботов Instagram для получения настоящих и настоящих подписчиков. Если вы сделаете первое, это будет означать, что большинство ваших подписчиков будут поддельными или неактивными пользователями, тогда как подписчики, которых вы получите через ботов Instagram, будут активны и взаимодействуют с вами. Это также означает, что они нашли ваш контент привлекательным и хотели с вами связаться. Таким образом, боты гарантируют, что у вас появятся актуальные и активные подписчики на ваши публикации, тем самым улучшив репутацию вашего бренда.

2. Мгновенные результаты

Боты Instagram гарантируют, что вы мгновенно получите искренние лайки или комментарии к своему посту. Как только люди привлечены к вашему сообщению, они будут проверять вашу страницу, а также подписываться на вас, чтобы узнать больше. Таким образом, ваш бренд получит признание, и у вас будет больше людей, которые следят за вами каждый день в поисках вашего значимого контента. Просто продолжайте публиковать отличный контент, остальное все сделают боты Instagram.

3. Экономия времени

Автоматизация означает экономию времени, и боты Instagram делают то же самое. Они автоматизируют взаимодействие с Instagram, так что вы сразу же получаете больше людей, посещающих и подписанных на вас

Вы можете сосредоточить свое внимание на другой работе, в то время как боты Instagram будут давать вам настоящих активных подписчиков, которые будут лайкать и комментировать ваши сообщения и подписываться на вашу страницу. Таким образом вы сэкономите время и сможете создавать для них более актуальный и значимый контент

4. Обеспечьте доступность

Боты Instagram автоматизируют взаимодействие в Instagram, а это означает, что вы получите больше возможностей для людей увидеть ваш контент. После отличного контента появляются последователи. Легко взаимодействовать с людьми с помощью лайков, комментариев, подписок и т. Д. Боты в Instagram часто видят такие вещи и мотивируют вас давать более значимый контент.

Canva

Главная функция: создание дизайна и шаблонов фото.

Популярный у инстаграм-блогеров сервис Canva предлагает внушительный арсенал инструментов и шаблонов для создания дизайна. Для читателей блога доступна развернутая образовательная база о ключевых принципах графического дизайна, трендах e-commerce, новых инструментах и лайфхаках. С помощью Canva можно оформлять открытки, буклеты, визитки, календари и другую продукцию, но SMM-специалисты используют коллекцию шаблонов, фонов, элементов дизайна и других готовых решений, которые повышают привлекательность аккаунта. Если не знаете с чего начать, то также можно посмотреть популярные аккаунты дизайнеров в Инстаграм для вдохновения и сделать что-то похожее.

Все тарифные планы приложения позволяют вести совместную работу в командах, включают в себя облачное хранилище, сотни тысяч шаблонов, снимков и графических элементов и более ста тысяч дизайнов.

Стоимость 

Тариф Pro включает в себя все возможности free-версии и дополнительные инструменты, ежемесячная стоимость составляет 499 рублей и позволяет работать в команде до пяти человек. Для команды, допустим, из пятидесяти человек стоимость составит уже 12 649 рублей в месяц. Тариф для бизнеса доступен для команды из минимум 25 человек, его стоимость составляет 100 000 рублей ежемесячно. Среди дополнительных функций — неограниченное облачное хранилище, круглосуточная поддержка и многое другое.

Как настроить автоматические ответы в Инстаграм*: пошаговая инструкция

Для Instagram* можно настроить 2 варианта автоматических ответов на сообщения: Моментальный ответ (автоприветствие) и Сообщение для статуса «Нет на месте» (когда вы не онлайн). Настройка осуществляется через Meta* Business Suite. Но перед этим, проверьте чтобы все требования для этого были соблюдены.

Подготовка

Для настройки автоответчика необходимо сделать несколько подготовительны шагов, а затем переходить непосредственно к настройке:

  1. Подключите бизнес-аккаунт в Инстаграм*;
  2. Создайте бизнес-страницу в Фейсбук*;
  3. Свяжите бизнес-страницу в Фейсбук* и профиль компании в Инстаграм*;
  4. Включите разрешение на управление сообщениями в Инстаграм*. Для этого заходим в настройки аккаунта, далее в раздел «Сообщения и ответы на истории — Управлять сообщениями» и внизу активируем соответствующую опцию.

Как отключить? Чтобы убрать автоответы в Директе, достаточно просто зайти сюда же и выключить эту опцию.

Моментальный ответ (автоприветствие)

Моментальный ответ — это функция для автоматического ответа на первое сообщение, которое пользователь отправит вам в Instagram*.

Открываем бизнес-страницу в Фейсбук и переходим в раздел Business Suite.

Далее переходим в раздел «Входящие».

Открываем «Автоматические ответы».

Находим и кликаем «Моментальный ответ», и ниже на кнопку «Редактировать сообщение».

Далее в поле платформа выбираем «Instagram*», а ниже вводим текст сообщения.

Сообщение должно быть не более 500 символов с пробелами, можно использовать смайлики, подставить имя клиента или другие переменные (сайт, адрес).

В завершении кликаем «Сохранить».

Теперь, все пользователи в ответ на своё первое сообщение вам получат автоответ.

Важно: Если у вас включены моментальные ответы и у вас включён статус «Нет на месте», люди, которые вам пишут, будут получать вместо моментальных ответов специальное сообщение для этого статуса. О котором мы и поговорим дальше

Автоответ для статуса «Нет на месте»

Этот статус можно включить вручную или настроить еженедельный график его включения. То есть, это сообщение на тот случай, когда вы не онлайн или не можете отвечать. Разбираемся, как его настроить.

Здесь же, в разделе «Входящие — Автоматические ответы» кликаем на «Сообщение для статуса Нет на месте» и затем кнопку «Редактировать» внизу страницы.

Далее в поле платформа выбираем «Instagram*», а ниже вводим текст сообщения, также как и в случае с приветствием.

Указываем, когда будет отправляться сообщение. В разделе сроки жмём кнопку «+ Указать время» и выставляем дни и время, когда будет отправляться наше автосообщение.

Можно поставить одинаковые значения для всех дней или для каждого отдельно. Например, в будни с 23.00 до 6.00 утра, а в выходные на весь день, как показано на скриншоте выше.

Это интересно: Как попасть в рекомендации Reels

Как убрать автоматический ответ в Инстаграм

Чтобы убрать автоматические ответы в Инстаграм, нужно отключить функцию “Послание прочь“. Сделать это можно, выполнив 7 шагов:

  • Откройте приложение Инстаграм & нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу.
  • В боковом меню выберите внизу пункт “Настройки“.
  • В меню “Настройки” нажмите “Бизнес“.
  • В настройках Бизнес выберите “Сообщения“.
  • Найдите опцию “Послание прочь” и нажмите на нее.
  • Вы увидите тумблер рядом с опцией “Послание прочь“. Просто переключите его, чтобы отключить автоматические ответы.
  • После отключения функции “Послание прочь” ваш аккаунт Инстаграм больше не будет отправлять автоматические ответы на входящие сообщения.

Simpliers

Это иностранный онлайн-инструмент для автоматизации конкурсов в Instagram, YouTube, TikTok, Twitter. Во время проведения розыгрыша сервис учитывает всех участников. Для получения полного доступа к функционалу Simpliers необходимо авторизоваться. Есть бесплатный и платный тариф. Бесплатно воспользоваться сервисом можно, если под постом с информацией о проводимом конкурсе оставлено не более 300 комментариев.

Преимущества Simpliers:

  • Высокая скорость работы;
  • Возможность записи розыгрыша;
  • Оперативно отвечающая служба поддержки.

Недостатки Simpliers:

  • для проведения мультирозыгрыша с несколькими постами придется использовать платный тариф;
  • ограничение для бесплатного использования – не более 300 комментариев под постом с условиями конкурса;
  • запустить розыгрыш для одной публикации можно только 2 раза.

Автопостинг

Если вам пока хватает статистики внутри приложения и вы ищете простой планер, то мы собрали список проверенных сервисов, которые отлично справятся с этой задачей. 

Наверное, самый известный в России сервис для автопостинга. В нем есть все необходимое для работы — от редактора изображений до календаря идей для контента. Работает со всеми популярными платформами, поэтому подойдет для кросспостинга. А встроенный ChatGPT при необходимости поможет написать посты и составить контент-план.

Цена: в бесплатный пакет включено 100 постов в месяц. Стоимость подписки начинается от 490 рублей в месяц.

Простой планер с кросспостингом. Из приятных дополнений — возможность добавить водяной знак на изображения при публикации. Некоторым может пригодится интеграция RSS-ленты с сайта для автопостинга и автодобавление utm-меток к ссылкам для отслеживания кликов.

Цена: есть 10-дневная бесплатная версия. Подписка обойдется от 150 рублей в месяц.

Широкий набор инструментов для автопостинга. Из особенностей — статистика реакций и уникальная функция публикации товаров с AliExpress.

Цена: от 150 рублей в месяц.

Еще один облачный сервис для отложенного постинга. Автоматически собирает статистику по опубликованным постам. Пригодится в анализе конкурентов и поможет с идеями для контента. Ранее в СМИ писали об объединении сервиса с SMMplanner, поэтому самостоятельно развиваться сервис, скорее всего, уже не будет. Но на сегодня день он прекрасно работает и есть возможность бесплатной публикации до 50 постов в месяц. Хорошо подойдет для начинающих блогеров, которые еще только ищут свой формат и хотят минимизировать затраты на старте.

Цена: от 0 до 1100 руб. в месяц.

Главное отличие этой платформы — наличие мобильного приложения. В остальном это простой сервис для отложенного постинга с возможностью командной работы и сбора аналитики.

Цена: можно использовать неделю бесплатного пробного периода. Стартовый тариф обойдется от $25.

Кроссплатформенный менеджер публикаций. Позволяет публиковать отложенные посты не только в соцсети, но и на сайты или блоги. Есть интересный инструмент в виде плагина для браузера, который позволяет создавать посты в несколько кликов на основе информации из интернета.

Цена: за лайк и подписку на группу сервиса можно получить две недели бесплатного пользования. Стандартный тариф обойдется в 350 рублей.

Универсальный сервис для отложенного постинга с аналитикой и настройкой UTM-меток и геометок. Также есть возможность автопостинга с сайта по RSS-ленте. Минимальный пакет на 30 дней можно купить за 400 рублей.

Сервисы с большим набором функций — массфолловинга, масслайкинга и другими

1. Insta.tools

Возможности:

  • Массфолловинг/отписка и лайкинг.
  • Определяет живых людей и отделяет их от магазинов.
  • Умные рассылки сообщений в Директ.
  • Детальная статистика.
  • Просмотры сторис вашей целевой от имени вашего профиля.
  • Блокировка пользователей, которые с вами не взаимодействуют.
  • Система автоматизированных комментариев.
  • Понимает язык аккаунта, наличие аватарки, определяет пол, регион.

Пробный период: 5 дней.

Цена: от $20/20000 действий.

2. InstaPlus.me

Функции:

  • Автоматическое проставление лайков в Instagram.
  • Настройка автоматической подписки и отписки.
  • Рассылка комментариев своей ЦА.
  • Поиск пользователей по геометкам, хэштегам, подписчикам конкурентов. Загрузка собственных списков.
  • Интеллектуальная функция повышения эффективности.
  • Одновременная раскрутка 5-и аккаунтов.
  • Выполнение задач по заданному времени.
  • Фильтрация подписок по параметрам.

Бесплатный тариф: 5 дней

Стоимость: от
399 рублей/месяц

Функционал:

  • Фолловинг.
  • Лайкинг.
  • Автокомментинг.

Бесплатный период: нет

Цена: от 0.30 за действие

Возможности:

  • Накрутка лайков Инстаграм.
  • Накрутка подписчиков.
  • Автокомментинг.

Стоимость: бесплатно

5. Leongram.com

Функционал сервиса:

  • Неограниченное количество аккаунтов продвижения.
  • Масслайкинг.
  • Массфолловинг.
  • Автоматические отписки.
  • Сбор аудитории по конкурентам, хештегам, геолокации и пользователям.
  • Ускорение сбора за счет нескольких потоков сканирования.
  • Массовое оставление комментарий у целевой аудитории.
  • Автоматическая отправка сообщений в Директ.
  • Автопостинг в Instagram.
  • Удобный планировщик для выполнения задач по расписанию.
  • Чистка от ботов.
  • 8 фильтров сбора.

Бесплатно: ведение 1-го аккаунта с ограниченным
инструментарием. Доступны лайкинг, отписка и подписка, 3 фильтра.

Стоимость премиум доступа: 99 руб. за 3 дня или 499 руб./месяц.

6. Instapromo.pro

Возможности:

  • Подключение безлимитного количества продвигаемых аккаунтов.
  • Автоматическая подписка и отписка.
  • Лайкинг.
  • Масскомментинг.
  • Поиск пользователей по аккаунтам конкурентов, хештегам, геолокациям и спискам пользователей.
  • Детальная аналитика.
  • Директ рассылки.
  • Наличие фильтра по полу, давности выложенной последней фотографии, количеству подписок и подписчиков, временные настройки и другие.
  • Отложенный постинг.
  • Обход ботов и фейковых аккаунтов.

Цена: От 790 рублей/месяц за 1 аккаунт

7. Zengram.ru

Автоматические возможности в Instagram:

  • Подписки и отписки.
  • Лайки.
  • Комментарии.
  • Рассылки сообщений в Директ новым подписчикам.
  • Неограниченное количество аккаунтов.
  • Детальная статистика.
  • Покажет, каким фотографиям и людям поставил лайк интересующий вас человек.

Бесплатный период: 7 дней.

Стоимость: 699 руб./месяц.

8. Doinsta.com

Возможности сервиса:

  • Ставит лайки.
  • Находит по хештегам и подписчикам конкурентов потенциальных клиентов и подписывается на них.
  • Отписывается от не вовлеченных пользователей.
  • Доступна фильтрация по подписчикам и подпискам.
  • Игнорирование иностранных и бизнес аккаунтов.
  • Отслеживание комментариев.

Тестовый период: 3 дня

Стоимость: 1000 руб./мес.

9. Jet-insta.com/ru/

Функционал:

  • Лайкинг.
  • Подписки / Отписки.
  • Генератор комментариев.
  • Таргетинг (фильтры по геолокации и другим параметрам).
  • Поиск клиентов по хештэгам, интересам, подпискам на конкурентов.
  • Аналитика прироста и активности ваших подписчиков
  • Автопостинг.
  • Отслеживание новых комментариев.

Бесплатный период: есть.

Цена: 330 руб./5 дней или 1400 руб./месяц.

10. Tooligram.com

Возможности в Instagram:

  • Автоматическая подписка и отписка.
  • Лайки, комментарии.
  • Рассылки в Direct.
  • Отслеживание появлений новых публикаций с выбранными вами хэштегами или геоточками.
  • Аналитика вашего продвижения и аудитории.
  • Автоматическая публикация постов.
  • Отслеживание комментариев.
  • Общение с клиентами прямиком из браузера.
  • Фильтры.

Тестовый период: нет.

Стоимость: от 199 руб./месяц.

11. Socialhammer.com

Функции:

  • Масслайкинг.
  • Массфолловинг.
  • Поиск пользователей по конкурентам, хэштегам, геолокации и базе пользователей.
  • Отслеживание ответных комментариев.
  • Постинг комментариев.
  • Рассылка сообщений в Директ.
  • Отложенный постинг.

Бесплатно: 7 дней.

Стоимость: 719 руб./месяц.

12. Pmgrm.com

Функционал:

  • Лайкинг и массфолловинг по хэштегам, геолокациям, загруженным спискам.
  • Фильтры.

Бесплатный период: нет.

Цена: 990 руб./месяц.

Как добавить автоответ в Директ при обращении с рекламы

Раньше настраивать автоматические ответы в Facebook можно было только для той аудитории, которая подписалась на вас естественным путем. В 2020 году Instagram добавил функцию автоматических ответов для людей, пришедших в Директ по рекламе. 

Настроить их можно при создании рекламы, если выбрать цель «Сообщение». В разделе «шаблон сообщения» можно создать приветственное послание, которое получит пользователь, перешедший по рекламе. Доступно добавление:

  • собственного текста — в нем можно рассказать о продукте чуть подробнее, предложить оформить заказ или пригласить на сайт;
  • персонализации — можно добавить имя и фамилию пользователя;
  • смайлики, доступные внутри социальной сети; 
  • список часто задаваемых вопросов: пользователь сможет отправить их одним кликом, но отвечать уже придется человеку. 

Приветственное сообщение появится в Директе сразу же, как только человек кликнет на объявление.

Нажмите сюда, чтобы создать и настроить новый шаблон сообщения

Когда создадите шаблон и сохраните его, сможете выбирать его при создании других кампаний с целью «Сообщения». В кампаниях с другими целями шаблоны автоматических ответов не работают. 

Что означает заинтересованная аудитория?

Вовлеченная аудитория — это люди, которым действительно нравится ваш контент и которые заботятся о том, что вы публикуете. Они единственные, кто делает влиятельного человека успешным. Эта аудитория настоящая и значимая, и она с нетерпением ждет возможности прочитать ваш контент. Получить подписчиков и увеличить количество только ради шоу может быть просто, но они сразу поймут, хороший или плохой контент. Итак, заинтересованная аудитория — это набор людей, которые хотят следить за вашей учетной записью, а также регулярно проверять ваши загрузки и контент. Они развивают отношения с вашими постами и любят их читать, тем самым взаимодействуя с вами.

Любой хочет, чтобы люди следили за его брендом и интересовались им. Инстаграм-боты помогают в рейтинге вовлеченности аудитории, и это показывает количество реальных подписчиков, которые у вас есть.

Полезное

  • 15 советов и примеров по маркетингу в Instagram (которые действительно работают)
  • Как органически увеличить количество подписчиков в Instagram
  • Как увеличить количество подписчиков в Instagram на 300% в вашем аккаунте
  • Лучшие способы продвижения своей компании через Instagram

Конструкторы мультиссылок

Соцсеть позволяет разместить только одну ссылку в шапке профиля, что существенно осложняет жизнь пользователям. Для обхода этих ограничений применяют сервисы для создания мультиссылок.

Самый простой сервис для создания мультиссылок. Позволяет создать удобную страницу с внешними ссылками, настроить визуал под любые цели, включая интеграцию видео, картинок и HTML-кода.

Цена: есть бесплатная версия. Месячная подписка с расширенными функциями будет стоить 90 или 290 рублей.

Еще один простой конструктор. Помимо создания страницы с мультиссылками, позволяет отслеживать ее статистику.

Цена: можно пользоваться бесплатно. При необходимости дополнительных инструментов можно расширить версию за 698 рублей в год.

* Metа и входящий в нее Instagram признаны экстремистскими и террористическими организациями и запрещены на территории РФ.

Настройка приветственного сообщения

2.1. Нажмите на три горизонтальные линии

Для того, чтобы настроить приветственное сообщение в Инстаграм, нужно нажать на три горизонтальные линии, которые расположены в правом верхнем углу страницы вашего профиля.

2.2. Нажмите настройки

После того, как мы нажали на три горизонтальные линии, мы видим раскрывающийся список. В этом списке нужно выбрать «Настройки».

2.3. Перейдите в раздел «Бизнес»

После входа в раздел «Настройки» вам нужно выбрать пункт «Бизнес», чтобы перейти в соответствующий раздел.

2.4. Нажмите «Приветственное сообщение»

В разделе «Бизнес» вы увидите опцию «Приветственное сообщение». Нажмите на нее, чтобы открыть настройки приветственного сообщения.

2.5. Включите возможность отображения приветственного сообщения

Внутри раздела «Приветственное сообщение» вы найдете опцию «Показать приветственное сообщение». Просто переведите тумблер в положение «Включено», чтобы включить возможность отображения приветственного сообщения для ваших подписчиков.

Пошаговая инструкция, как настроить автоматическую рассылку сообщений через Socialkit

Автоматическая рассылка – не кнопка «Добавить аккаунт» в приложении Instagram. Это более сложная вещь, которая требует умения настраивать и знать, на какие кнопки в интерфейсе программы нужно нажать, чтобы всё работало.

Поэтому я дам вам небольшую инструкцию, чтобы вы не запутались:

  1. Открываем Socialkit, добавляем аккаунт.Открыть бесплатно
  2. Переходим в «Формирование аудитории».
  3. Здесь собираем список новых фолловеров.
  4. Переходим в «Указать задачу».
  5. Открываем вкладку «Рассылка в директ».
  6. В открывшемся меню жмём «Загрузить список пользователей» и ставим галочку напротив «Удалять из списка после написания».
  7. Во вкладке «Действия» под списком выбираем, сколько сообщений одному профилю будем слать, ставим ли лайки при отправке и то, сколько человек нам нужно.
  8. Для создания базы уникальных сообщений разработчики Socialkit рекомендуют использовать сервис Promotools. С ним вы разберётесь, он прост. Главное – то, что сгенерировалось, скопировать в отдельный файл.
  9. Полученный файл грузим во вкладке «Тех.настройки» в «Сообщения».
  10. Определяемся с количеством циклов и ставим в очередь. Циклы – то, сколько раз программе нужно выполнить задачу, чтобы охватить всех в списке. Например, если у вас 140 пользователей, потребуется 2 цикла по 70.

Взять бесплатную версию программы

Программы для поиска целевой аудитории Инстаграм

Есть несколько программ и инструментов, которые помогают в поиске целевой аудитории в Instagram. Вот некоторые из них:

  1. SocialKit: Это инструмент для анализа Instagram, который предоставляет информацию о вашей аудитории, ее интересах, демографических данных и активности. Вы можете использовать эту информацию для определения целевой аудитории и разработки маркетинговых стратегий.
  2. Iconosquare: Это платформа для анализа и управления Instagram, которая предоставляет полезные данные о вашей аудитории, включая ее географическое распределение, демографические характеристики и вовлеченность. Вы можете использовать эти данные для определения целевой аудитории и адаптации вашего контента под ее предпочтения.
  3. HypeAuditor: Это инструмент, который помогает анализировать аудиторию Instagram-аккаунтов и определять настоящих подписчиков от фейковых. Он также предоставляет информацию о географии, интересах и демографических данных вашей аудитории.
  4. Combin: Это программное обеспечение, которое помогает в поиске и привлечении целевой аудитории в Instagram. Вы можете использовать его для поиска по хэштегам, аккаунтам и местоположениям, чтобы найти пользователей, наиболее соответствующих вашей нише, и начать взаимодействие с ними.
  5. Socialbakers: Это аналитическая платформа, которая предлагает инструменты для изучения и анализа вашей аудитории в Instagram. Она предоставляет данные о демографическом составе, интересах и активности вашей аудитории, что поможет вам лучше понять вашу целевую аудиторию и адаптировать ваш контент под нее.

Это лишь некоторые из множества инструментов, доступных для поиска и анализа целевой аудитории в Instagram. Выберите подходящий инструмент в соответствии с вашими потребностями и бизнес-целями.

Chotam

Главная функция: уведомления о комментариях.

С помощью сервиса вы сможете работать с комментариями в Инстаграм: оперативно реагировать на негативные отзывы, своевременно отвечать на вопросы, удалять спам, поддерживать горячую коммуникацию с клиентами. Информацию о комментариях к вашим публикациям сервис отправляет в мессенджеры или на почту, при этом он пропускает пустые сообщения от ботов и другие не требующие ответа комментарии. 

Пользователи отмечают простую и удобную настройку фильтров, возможность вести работу в команде, а также наличие бесплатного пробного периода. Удобная функция – опция реакции на комментарии прямо из мессенджера, в том числе и с помощью кнопки шаблона ответа на популярные вопросы.

Стоимость

Бесплатная версия Chotam позволяет работать максимум с двадцатью аккаунтами и в месяц следить за тридцатью комментариями или сообщениями. Стоимость платных тарифов начинается от 290 рублей в месяц, для крупных клиентов рассчитывается индивидуально.

Как сделать рассылку эффективной и не растерять подписчиков

Не существует единого универсального алгоритма эффективной рассылки. Манера коммуникации и расстановка акцентов в первую очередь зависит от целевой аудитории. Составьте портрет своего клиента, попытайтесь поставить себя на его место. Однако несколько советов дать все-таки можно. Вот они:

откажитесь от канцелярщины, но не скатывайтесь в фамильярность – найдите общий язык со своим клиентом;
старайтесь привлечь внимание с первых строк: не заинтересовавшее пользователя сообщение не будет прочитано до конца и с большой степенью вероятности отправится в спам;
не будьте назойливыми;
давайте пользователю только то, что может быть полезным и интересным для него.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Заработок в Интернете
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: