Продвижение через сайт или 21 способ продвижения бизнеса онлайн

Почему интернет и в чем суть такой раскрутки

Держа свой собственный магазинчик или небольшую сеть, не имея личного менеджера по продвижению и развитию вашего проекта, вы можете даже не знать о такой возможности, как продвижение бизнеса в сети.

В последнее время, можно все чаще встретить рекламу, в которой предлагаются подобного рода услуги. И это действительно продуктивно, потому что в интернете, ежедневно, бывает огромное количество пользователей, почти 50% всего населения Земли.

Суть этого продвижения состоит в том, что ваш бизнес-проект будут рекламировать в интернете всеми имеющимися способами, их достаточно много.

Что важно учитывать при заказе услуги продвижения

Очень важно попасть в цель, дать клиенту именно то, что он ищет. Забудьте о прелюдиях, которые были в рекламе прошлого века

Реклама и раскрутка проекта в интернете работает точно в цель и предлагает клиенту именно то, что он долго искал.

Для того чтобы лучше понять качество работы и уровень владения SEO-оптимизацией, вы можете просмотреть предыдущие примеры и проверить, насколько эффективной была раскрутка у других заказчиков подобной услуги.

Важно, чтобы специалисты понимали, как рекламировать именно ваш бизнес. Что необходимо учесть:

• отзывы;
• лояльность и отношение к клиенту;
• портфолио;
• профессионализм;
• индивидуализация проекта;
• помощь и разъяснение проводимых работ.

Как защитить свои права в интернете копирайтеру, программисту и владельцу сайта

Как найти тех, кто украл вашу статью: обзор сервисов антиплагиата

Воровство контента вредит сайту: неприятно, когда кто-то пользуется вашими трудами и перетягивает трафик, да и копипаста может получить более высокие позиции, чем у оригинала, есть сайт будет авторитетнее.

Найти тех, кто украл вашу статью или другой текст с сайта, можно с помощью сервисов антиплагиата. Также через сервисы можно проверить работу копирайтера и удостовериться, что он не выдает свой плохой рерайт за оригинальный текст.

Результаты проверки

В материале разбираем бесплатные онлайн-сервисы антиплагиата, которые помогут отследить нарушение вашего авторского права, а еще определяем, что делать и куда жаловаться, если вашу статью украли, а вы нашли копипастера.

Защищаем авторские права в Яндекс, Google и соцсетях

Какие возможности борьбы с плагиатом контента с вашего сайта есть у поиковых систем Яндекс и Google и какие способы жаловаться на копипастеров предлагают социальные сети ВКонтакте, Facebook и Instagram. Разбираем актуальные способы защитить авторство.

Говорит юрист: цикл совместных статей об авторском праве с адвокатом Дарьей Третьяковой

Вместе с адвокатом Дарьей Третьяковой разобрали, какие законы защищают авторов текста, изображений, сайтов и программ, какие санкции положены за присвоение авторства и использования чужих трудов, и куда нужно жаловаться на плагиаторов.

Как защитить авторские права на текст

Предприниматель обнаружила, что ее авторские статьи из блога об отдыхе в Италии опубликованы на чужом сайте — некоторые полностью, другие с небольшими правками. Она обратилась в арбитражный суд, который постановил, что копипастеры должны выплатить ей больше 200 тысяч рублей: 150 тысяч за размещение без согласия автора, 50 за присвоение авторства и покрыть расходы на судебный процесс.

В статье:

• Что делать, если скопировали ваши тексты с сайта
• Сколько стоит украсть чужой текст
• Как правильно использовать чужой текст, чтобы не нарушить закон
• Куда жаловаться на нарушителей
• Как правильно заказать текст, чтобы копирайтер не подал иск
• Какие законы защищают авторское право

Как закон защищает авторское право на программу

Сотрудник компании, которая разработала программы для финансового анализа, уволился и создал свой сайт с продажей очень похожего софта. Компания обратилась в суд и экспертиза показала, что бывший сотрудник воспользовался готовой программой, но внес доработки и поменял название. Он должен был заключить лицензионный договор и выплачивать вознаграждение разработчикам, но этого не сделал, поэтому должен прекратить свою деятельность и заплатить компенсацию — полмиллиона рублей. Его клиенты тоже пострадали — они обязаны прекратить использование софта нарушителя.

В статье:

• Что делать, если кто-то украл ваши разработки
• Как пользоваться чужим софтом законно
• Какие штрафы могут быть за присвоение чужого кода
• В каких случаях использование чужого кода — не нарушение
• Как закон РФ защищает права разработчиков.

Защищаем авторские права на картинки и фотографии

В статье:

• Как законно использовать фото из стоков и Google и Яндекс.Картинок
• Что делать, если фото с вашего сайта появились на чужом ресурсе
• Сколько может стоить размещение чужого арта
• Как правильно заключить договор с дизайнером или фотографом

Говорит юрист: что делать, если сайт украли, и как правильно заказать разработку сайта

Копирование чужого сайта полностью — нарушение прав на множество произведений чужого авторства, поэтому компенсации обычно внушительные. К примеру, с организации, которая скопировала с чужого сайта логотип, описания разделов и подразделов, фотографии, иконки и карты проезда, взыскали 1 670 000 рублей, а также обязали удалить весь ворованный контент.

В статье:

• Как законы РФ защищают авторское право на сайт
• Что делать, если ваш сайт скопировали частично или полностью
• Как правильно заказать разработку сайта, чтобы потом на вас не подали в суд
• Как оформить договор на разработку сайта

Сотрудничество с небольшими блогерами или сообществами в соцсетях

Нередко аудитория маленьких блогов в 5-20 тыс. подписчиков более лояльная, чем у «миллионников». С ними можно договориться как о платном размещении вашего поста или рассказа блогера о продукте, так и о сотрудничестве на условиях бартера, например, предоставить доступ к сервису за пост-отзыв. 

На старте проекта можно предложить протестировать продукт еще до официального релиза. Инфлюенсеры могут быть как универсальными (лайфстайл, юмор, бизнес), так и узкотематическими: от бухгалтерской сферы до ветеринарии. 

Например, сооснователь проекта графического редактора Canva Мелани Перкинс обращалась к блогерам в сфере графического дизайна, чтобы раскрутить сервис. А «отцы» Spotify дали протестировать бета-версию приложения музыкальным инфлюенсерам. Те были приятно удивлены качеством — песни загружались быстро, что тогда было в новинку — и с удовольствием рассказывали о приложении в блогах.

10 кейсов о росте трафика, продаж и продвижении бизнеса с помощью СМИ. Скачать! Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: LjN8KXrSQ

Мария Тикунова
руководитель PR-проектов

Михаил Перегудов, основатель компании «Партия еды»

В книге «По рекомендации» есть ценный совет: удивляйте клиентов искренним интересом и доброжелательностью. А еще — ищите собственную «фишку», которая выделит вас из толпы. В компании «Партия еды» так и делают. Вот что об этом рассказывает ее основатель Михаил Перегудов:

— С 2014 года мы доставляем коробки со свежими продуктами и рецептами на несколько ужинов. Проект новый, поэтому стандартная реклама не работает. И мы с самого начала понимали, что важнейший для нас канал — это рекомендации.

Начали с того, что обратились к лидерам мнений — блогерам и знаменитостям, у которых много подписчиков. С первой недели бесплатно присылали им коробки с едой и просили оставлять честные отзывы в соцсетях. Как правило, появлялись позитивные посты. И до сих пор это один из самых эффективных маркетинговых каналов: мы отправляем каждую неделю по 10-20 бесплатных наборов.

Во-вторых, мы регулярно устраиваем интересные конкурсы. Люди любят фотографировать еду и делиться своими кулинарными успехами, а это отличный способ распространить информацию о нас.

Каждую неделю мы выбираем лучшее фото в соцсети по нашему хэштегу и дарим победителю бесплатный набор. Условия конкурса написаны и на самой коробке, и на каждом рецепте, там же мы печатаем лучшее фото предыдущей недели. В результате за 10 месяцев наши клиенты выложили более 10 000 фотографий.

Чтобы у людей оставалось ощущение вау-сервиса и они рассказывали о нас знакомым, мы стараемся их приятно удивлять. Например, вкладываем в некоторые коробки небольшие подарки от нас и наших партнеров. Это могут быть  пончики, конфеты, личные письма, открытки, бесплатные билеты в кино и так далее. Люди, конечно, радуются таким сюрпризам и рассказывают об этом своим друзьям, знакомым и подписчикам.

Кому-то может достаться в подарок симпатичный фартук, — источник.

Хорошо работает полезный контент, который мы выкладываем в соцсетях. Прежде всего, это хит-парады рецептов, например «10 лучших супов», которые получают множество лайков и репостов.

Еще у меня есть личный блог, в котором я пишу, как развивается наш бизнес, делюсь секретами, выкладываю все данные по выручке и прибыли. Люди это хорошо читают, потому что им нравится честность и открытость.

Как продвигать бизнес в интернете

Раскрутка вашего бизнеса в интернете, обязательно, должна быть доверена профессионалам, которые имеют значительное количество опыта.

Иначе, вы можете просто так потратить деньги, не понимая, какие именно услуги нужны для вашего предприятия.

Практически всем владельцам бизнеса, которые хотят получить раскрутку в интернете, требуется не накрутка пользователей, которые зайдут на ваш сайт или посмотрят рекламу, а реальные покупки.

От этого и стоит отталкиваться во время заключения контракта с компанией, которая займется вашим продвижением в интернете.

Учтем такие моменты:

1. Работа на перспективу. Создавая сайт сейчас, и поддерживая за незначительные выплаты, вы сможете получать клиентов еще долгие годы.
2. Увеличение продаж. Любой бизнес, который начал рекламироваться в интернете будет успешным, так как именно в сети, сегодня, большинство клиентов ищут продукт.
3. Минимальное количество сотрудников. Для работы с сайтом и рекламной компанией нужен минимум сотрудников, поэтому держать большой штат не придется.

Нетворкинг

В условиях ограниченного бюджета нужно использовать все доступные способы продвижения. Например, самым эффективным и бесплатным вариантом является старое доброе сарафанное радио — с него и стоит начать. Первыми фанатами вашего проекта могут стать друзья, знакомые и подписчики личных аккаунтов в соцсетях. Не стоит стесняться — расскажите им о реализованной идее, дайте доступ к тестовой версии и попросите фидбек. Наверняка они не откажутся протестировать продукт и поделятся впечатлениями уже со своими друзьями.

К примеру, создатель сервиса журналистских запросов Pressfeed Константин Бочарский рассказал о запуске проекта в одном посте в ныне запрещенной соцсети. Поскольку среди его аудитории было много авторов, редакторов и специалистов из медийной тусовки, они быстро подхватили инфоповод, начали тестировать программу — и в итоге всего за несколько дней новость разошлась по всем отраслевым и деловым СМИ, каналам и сообществам. 

Также стоит задействовать профессиональные связи и регулярно заводить новые деловые знакомства — особенно если стартап ориентирован на B2B-сегмент или конкретную отрасль. Это могут быть как офлайн-мероприятия: бизнес-завтраки, воркшопы, конференции, форумы, тренинги, так и онлайн-активности — вебинары, онлайн-конференции. Здесь основатель компании может проявить себя как опытный эксперт в своей нише, рассказать о пользе проекта напрямую целевой аудитории и завоевать ее доверие. 

Ставку стоит делать на отраслевые мероприятия, например, международные форумы и локальные комьюнити, а вебинары и конференции часто проводят крупные компании — в качестве спикеров нередко приглашают внешних экспертов.

Елизавета Панова
консультант по маркетингу, автор канала Panova Not Daily

Существуют отдельные платформы и клубы, которые заточены специально под нетворкинг:

• «Деловар» — онлайн-площадка специализируется на помощи малому бизнесу. Здесь проводятся мастер-классы, семинары, мозговые штурмы, есть доступ к базе контактов участников — из них можно собрать собственный лист для рассылки и обзвонов;
• Business Family — клуб, который устраивает неформальные встречи предпринимателей в ресторанах и барах. Есть несколько форматов встреч, и один из них специально предназначен для презентации своих проектов и заключения сделок;
• Uniter, Точка.Нетворк — на платформах с помощью искусственного интеллекта можно найти партнеров, инвесторов, менторов для стартапа и назначать встречи;
• Закрытый клуб «Деловой среды» — сообщество предпринимателей при бизнес-медиа «Сбера» проводит онлайн-мастермайнды в небольших группах, дает доступ к курсам, вебинарам и встречам с экспертами.

Также для нетворкинга стоит использовать чаты в Телеграм — например, чат инвесторов и трейдеров, Startup Community и Бизнес-чат №1. 

Публикации в медиа

Создание имиджа

Какой бы вид рекламы и продвижения бизнеса вы не выбрали, необходимо создать имидж. Зачастую люди покупают не продукт, ведь выбор на рынке широк, они покупают ощущение, бренд, принадлежность к определённой социальной группе.

Apple покупают за статус, за ощущение от использования, а уже
потом из-за качества и удобной операционной системы. Создайте такой же
запоминающийся и эффективный имидж, заставляющий покупать причастность к вашему
бренду.

Чтобы вам это удалось, обратите внимание на следующие
компоненты:

• название компании;
• лозунг, девиз;
• уникальное торговое предложение;
• упаковка продукта;
• сайт;
• ваша миссия, позиционирование.

Миссия бренда включает в себя глобальную пользу для людей. К
примеру, сделать воду чище и здоровье людей крепче с помощью фильтров для воды,
уборку быстрой и удобной с помощью роботов-пылесосов и др.

Составьте список ценностей вашей компании, чем вы можете
помочь людям, чтобы сделать их жизнь лучше и комфортнее.

Позиционирование лучше составлять от обратного: что для вас неприемлемо. У Apple закрытая операционная система, она безопасная, но имеет ряд ограничений в кастомизации.

Но компания готова пожертвовать функциями ради безопасности, это ее позиционирование. Минимализм, удобство, скорость и безопасность.

С чего начинали и чем закончили

К тому моменту, как в июле 2016 года наше агентство начало работать с мастерской KREPKO, в сообществе было 4 500 человек. Использовался репутационный и продающий контент, по которому было видно, что шьют изделия профессионалы. Фото не всегда были хорошего качества: попадались и снятые наспех, замыленные снимки. Не хватало сторителлинга и вовлечения аудитории, активность в сообществе оставляла желать лучшего, использовались бесполезные хештеги, которые только загружают текст, но не дают никаких бонусов.В ходе разработки контент-стратегии мы решили добавить недостающие виды контента, усилить выигрышные моменты и исправить ошибки. Создать узнаваемое, стильное, единое оформление группы.

 Как выглядело раньше

 Как выглядело в конце

Мы работали над проектом почти два года  — с июля 2016 по апрель 2018 года. Всего за это время с сообществом был опубликован 921 пост. Публикации получили более 54 тысяч лайков, пользователи оставили почти 24 тысячи комментариев, количество подписчиков увеличилось до 41 тысячи человек.

Размещение полезного контента в корпоративном блоге

Публикация уникального контента в блоге компании помогает проиндексировать сайт, охватить широкую целевую аудиторию, познакомить клиента с продуктом.

Что нужно сделать

Определить интересные для ЦА темы, которые связаны со сферой деятельности компании. Нужно выделить несколько крупных тем и подобрать к ним ключевые слова с помощью сервисов — например, Яндекс.Вордстата или Keyword Tool.

Наполнять сайт актуальным и качественным контентом. При создании статей по возможности — но не в ущерб качеству — можно использовать подходящие ключевые фразы.

Например, можно рассказать об опыте и истории компании, разобрать кейсы клиентов. Лучше привлечь к созданию материалов экспертов: коллег, партнёров и внешних специалистов, — и дополнить материал видео, иллюстрациями, статистикой, комментариями экспертов.

Комментарии в СМИ

Еще один формат, который поможет не только повысить узнаваемость стартапа, но и развить личный бренд ее основателя, — это комментарии в СМИ. Представитель проекта может давать фактуру к редакционным статьям и делиться профессиональным опытом, а также высказывать мнение о громких событиях и их последствиях.

Этот способ бесплатного пиара не дает моментального результата в виде лидов, но стабильно работает на повышение узнаваемости и охватов. Для стартапа хорошая репутация в медиапространстве в перспективе полезнее, чем сиюминутные одна-две заявки. 

С предложением о комментарии можно обращаться напрямую в СМИ или, что проще, отвечать на запросы журналистов на платформе Pressfeed, где редакции и авторы размещают вопросы для экспертов. Достаточно выбрать тематики, мониторить предложения изданий и оперативно готовить материалы. Если вы поделитесь хорошей фактурой, советами или аналитикой, то получите упоминание и выход на аудиторию тематического или даже федерального СМИ.

С помощью ответов на запросы можно попасть даже в ведущие издания — «РИА Новости», «Комсомольскую правду», «Эксперт», «Известия», «Ведомости», «Секрет фирмы», «Коммерсантъ», РБК. Кроме этого, отличная аудитория есть и в тематических, отраслевых СМИ: Cossa, RB.ru, «Деловом мире», CHIP, Tadviser. Но чтобы увеличить свои шансы получить бесплатный пиар, нужно реагировать быстро и отвечать в числе первых.

Часто редакции целенаправленно ищут руководителей стартапов и готовят отдельные колонки об их проектах. Например, такие запросы регулярно размещают «Деловой мир», «Жажда бизнеса», Business Story и другие деловые издания. 

При обращении в СМИ важно подтвердить вашу экспертность в выбранной теме: рассказать о своем опыте и компании, которую представляете, приложить публикации в блоге. Сам комментарий должен быть уникальным и полезным, с актуальной информацией, которую желательно подтверждать цифрами и кейсами

Екатерина Днепровская
CEO и сооснователь HR-Tech стартапа Re-Action.Online

Как повысить конверсию интернет-магазина и сайта услуг

Как создавать лендинги с высокой конверсией

Адаптированный перевод статьи специалиста по продвижению и автора блога «Backlinko» Брайана Дина о том, каким образом нужно выстраивать структуру лендинга, чтобы он приносил заявки.

В статье много приемов для повышения конверсии, которые сделают целевую страницу удобнее и понятнее пользователям. Все приемы с иллюстрациями для примеров.

Эти советы для повышения конверсии подходят для большинства лендингов, которые заточены на продажу услуг или продуктов.

Как увеличить конверсию на лендинге:

• Люди любят негатив
• Выгода в заголовке
• Конкретные заголовки продают лучше
• Используйте действие, а не факты
• CTA с преимуществами вместо «Купить» или «Зарегистрироваться»
• Говорите на языке клиента
• Форматирование помогает воспринимать смысл
• Фрагмент заставляет хотеть большего
• Докажите, что вам можно доверять
• Демонстрируйте, что вас оценивают другие
• Не прячьте цену
• Проверяйте ошибки во время заполнения

Эффективная воронка продаж: последовательность конверсии трафика

Редактор блога SEOquick Анатолий Улитовский рассказал о структуре работоспособной воронки продаж и расписал пять основных шагов в ее создании.

Материал полезен всем, кто стремится развивать сайт, чтобы увеличить количество лидов и конверсию, хочет научиться грамотно оценивать результаты работы и дорабатывать воронку, которая перестала работать.

Пять шагов, чтобы увеличить продажи:

• Правильное использование лендинга (целевых страниц)
• Привлечение трафика на лендинг
• Сбор клиентской базы
• Маркетинг по email
• Оценка результативности

Схема поведения пользователей из статьи

Видеоконсультации: как увеличить конверсию и обращения на сайте

По итогам опроса клиентов компании Nethouse, онлайн-консультант на сайте повышает конверсию до 30%. Для некоторых сфер бизнеса, особенно связанного с информационными услугами, важна связь через видео, чтобы клиент мог пообщаться с консультантом голосом и увидеть собеседника по видеосвязи.

Видеочат с консультантом

Обращения в медцентр

В статье разберем, каким компаниям подходит такой способ связи, какие у него достоинства и недостатки, и каким образом можно установить его на сайте.

Привлечь трафик, увеличить конверсию и собрать контакты с помощью квиза

Квизы — интерактивные инструменты на сайте, которые обычно нужны, чтобы развлечь пользователя и собрать контакты для рассылки, помочь ему с выбором товара по потребностям или заполнить заявку для дальнейшей работы.

Тест-заявка на услугу

Развлекательный тест с рекламой

В статье разбираем, как интерактивные тесты и викторины помогут выстроить воронку продаж, создать персональные предложения клиентам и привлечь трафик. Есть подборка сервисов, с помощью которых можно сделать квиз на сайте, и кейс со статистиков для примера.

В статье:

• Что такое квиз
• Зачем нужны квизы и интерактивные тесты
• Какому бизнесу применять квизы, тесты и викторины
• Как сделать тест для сайта
• Инструменты и сервисы для создания тестов и опросов
• Кейс успешного запуска квиза

Топ-10 ошибок на сайте, которые убивают поток заявок

Коллеги из Envybox собрали лаконичный чек-лист с примерами ошибок, которые мешают компаниям получать в несколько раз больше заявок.

В статье разбор ошибки, почему так не должно быть и как сделать правильно. Полезно всем компаниям, которые принимают поток заявок на своем сайте.

В статье:

• Нет предложения компании
• Нет формы захвата
• Сомнительная выгода
• Несоблюдение принципа ПС
• Непонятные кнопки
• Незаметные кнопки
• Нет обратного звонка
• Нет живых автоприглашений
• Нельзя звонить в мобильной версии

Контекстная реклама не приносит заявок? 24 способа заставить сайт продавать

Просто настроить контекстную рекламу недостаточно для получения заявок. Реклама ведет на сайт, а там начинается еще один этап обработки клиента. Целевая страница должна быть полезной, понятной, убедительной — такой, которая покажет, почему пользователю нужно стать вашим клиентом, и подведет его к удобному способу покупки.

Руководитель проектов интернет-агентства «Brandmaker» Алексей Кондаков поделился чек-листом по доработке сайта перед запуском контекстной рекламы. Полезно всем, кто продает с помощью сайта.

Как пользоваться чек-листом: прочитайте каждый пункт и оцените свой сайт по 5-бальной шкале, где 5 — идеально, а 1 — не реализовано. Всё, что ниже 4, нужно дорабатывать.

30 советов e-commerce для повышения продаж

Эти советы относятся к 2019 году, но и в 2020 году тоже актуальны, потому что делают процесс покупки удобнее для клиентов и помогают вести более подробную и понятную статистику.

Конкурсы стартапов

Конкурсы стартапов дают возможность не только получить бесплатную рекламу, привлечь внимание аудитории и СМИ, но и найти партнеров и спонсоров на ранней стадии развития проекта, доработать его под руководством опытных менторов и выиграть крупный приз. Причем даже не всегда нужно становиться победителем — главное, пройти отборочный тур, чтобы получить информационную поддержку. . Существует огромное количество тематических, отраслевых и просто «общих» крупных конкурсов и премий для стартапов

В России это «Стартап-чемпионат №1»,  «Студенческий стартап» от Фонда содействия инновациям, серия технологических конкурсов от Московского инновационного кластера. А на международном рынке — GESAwards, Global Startup Awards, 4YFN Awards, Startup World Cup

Существует огромное количество тематических, отраслевых и просто «общих» крупных конкурсов и премий для стартапов. В России это «Стартап-чемпионат №1»,  «Студенческий стартап» от Фонда содействия инновациям, серия технологических конкурсов от Московского инновационного кластера. А на международном рынке — GESAwards, Global Startup Awards, 4YFN Awards, Startup World Cup

Опытный маркетолог

Второй вариант – нанять опытного маркетолога. Консультанты дают общие советы и помогают выстроить маркетинговую стратегию, но лучшего всего маркетинг понимает человек, специализирующийся на нем. И если консалтеры – временная мера, то маркетолога можно нанять в штат, чтобы он отвечал за продвижение на постоянной основе.

Маркетолог анализирует рынок, спрос, конкурентов, лучшие
способы рекламы и каналы связи с аудиторией. Вы можете вместе придумывать идеи
рекламных постов или видео. Опытный специалист знает, как надавить на людей,
побудить к действию и покупке.

Он создает имидж продукта, показывает преимущества и
особенности. Правильно поданная реклама может повысить продажи в 5 или даже 20
раз, поэтому следует тщательно подбирать маркетолога в штат.

Обращайте внимание на результаты прошлых работ. Портфолио маркетолога состоит не просто из выполненных заданий, а из показателей, демонстрирующих эффективность его рекламных кампаний

Конверсия, вовлеченность, прирост продаж, популярность продукта – все это говорит само за себя. Спрашивайте о результате, а не о работах для галочки.

Дамир Халилов, учредитель и основатель агентства GreenPR

Вы уверены, что ваша работа действительно приносит людям пользу? Если хотите, чтобы вас начали рекомендовать, создайте блестящее предложение, учитывающее в первую очередь интересы ваших клиентов. Постарайтесь давать больше, чем от вас ожидают. Это еще одна важная мысль из книги «По рекомендации». И она очень близка Дамиру Халилову.

— Значительную часть наших клиентов составляют люди, которые пришли по рекомендации. Сама по себе эта стратегия очень сильная. Прежде всего, рекомендации дают те, кто доволен результатом. И если коллеги, знакомые, партнеры советуют человеку обратиться в наше агентство, он приходит с большим кредитом доверия к нам. Такие клиенты понимают, что хотят получить, и с ними очень интересно работать

Как же вызвать у клиента желание порекомендовать компанию? Мы пробовали разные искусственные методы, давали бонусы за рекомендации, но это оказалось не очень эффективно. Как правило, люди дают хорошие рекомендации тогда, когда получают больше, чем рассчитывали. Так мы и стараемся работать.

Мы просто думаем о том, как решить проблемы клиентов. Когда к нам приходят с одной рабочей задачей, дополнительно проводим аналитику, даем рекомендации, креативные советы по дальнейшей работе. Если видим, что клиента где-то ругают, стараемся нивелировать негатив и не берем за это дополнительной оплаты.

Конечно, делимся полезной информацией в соцсетях, выкладываем различные мастер-классы, кейсы. Стараемся делать то, что людям нравится. Все это тоже дает поток новых клиентов и рекомендаций.  

Благотворительность

Делать значимые социальные проекты не всегда дорого, при этом их вклад в продвижение бренда может оказаться существенным. Более того, потребители готовы платить на 31-50% больше за бренды, которые стараются сделать мир лучше. Так что такие инициативы выгодны и с экономической точки зрения. 

В дополнение к этим стратегиям продолжайте регулярно взаимодействовать с пользователями, которые уже слышали о бренде. Например, через рассылки. Чем больше точек контакта создадите, тем прочнее бренд закрепится в памяти.

2

Ия ПфанштильАвтор Pressfeed.

Хотите получить полезные подборки материалов, которые помогут вам продвигать свой бизнес в СМИ бесплатно?
Подпишитесь на нашу рассылку, и мы пришлем их вам!

Зарегистрируйтесь на Pressfeed прямо сейчас в три клика!

И получите первую публикацию в СМИ уже через неделю! Я — эксперт

И получите доступ к 120 000 экспертов Я — журналист

Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: jN8KJ5YQ

«Виртуальный пиарщик» от Pressfeed
Организуем публикации и эфиры в нужных вам СМИ

Профессионально
Гарантированно
Под ключ
Узнать подробнее

Скачайте приложение Pressfeed, чтобы отвечать на запросы СМИ быстрее других!

Загрузите в Google Play

Загрузите в App Store

Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: LjN8KSp4c

Самые популярные публикации
Топ-20 бесплатных фотостоков для всех, кто работает с контентом Примеры пресс-релиза для прессы. Как написать цепляющий пресс-релиз и где разместить его бесплатно 18 лучших ресурсов для бесплатного размещения статей 12 нейросетей для нейминга, создания текста, заголовков, картинок, логотипов и видео 30 беспроигрышных тем для блога в Инстаграм

Показать еще

Кейсы и личный опыт

Как увеличить оборот сайта с 600 000 до 1 000 000 за месяц за счет работы со сниппетом

Из опыта digital-агентства «Ant Team», которым поделился его руководитель Александр Чепукайтис, можно вынести много способов работы со сниппетом своего сайта. Это позволит улучшить его кликабельность, а значит увеличить трафик и оборот бизнеса.

Изменение кликабельности

Изменения после работы над сниппетом

В статье есть удобный файл с подробным чек-листом по всем возможностям оптимизации сниппета для сайтов разных типов.

В статье:

• Как составить заголовок и описание
• Как выгрузить товарный фид в Яндекс
• Как сделать быстрые ссылки
• Как внедрить микроразметку
• Как добавить адрес в сниппете
• Как подключить онлайн-консультант

Кейс о квадрокоптерах: SEO-стратегия из 6 шагов, которая принесла 150 732 посещений

Адаптированный и сокращенный перевод кейса западного оптимизатора Майкла Карпа о том, как ему удалось увеличить трафик клиентского сайта и занять топ по целевым ключам без платных ссылок и рекламы. 

Отчет по органическим поисковым позициям, данные SEMrush

Стратегия универсальна, ее можно применить и для сайтов в других нишах.

Шесть шагов стратегии:

1. Исследование ключевых слов и конкурентный анализ
2. Создание контента
3. Оптимизация страницы
4. Конверсия в подписчиков рассылки
5. Продвижение контента
6. Получение обратных ссылок

Как привлечь миллион пользователей в месяц из органики

Компания G2, которая занимается продажей ПО, делится опытом, как она за год полностью поменяла контент-стратегию, переработала блог и добилась почти миллионного трафика из органики.

Кейс будет полезен для работы с сайтом, на страницах которого предполагается блог. Если вы разрабатываете контент-стратегию для нового сайта или уже ведете блог существующего проекта, советы из материала будут полезны.

Рост органического трафика

В статье:

• Модель Hub And Spoke и кластеризация тем
• Подбор ключей
• Тактика построения ссылок
• Увеличение конверсии
• Создание контент-сообщества

В статье опыт бюджетного продвижения аккаунтов магазина в соцсетях и сайта с цифрами и графиками.

Будет полезно веб-мастерам и владельцам бизнесов с ограниченным бюджетом в начале пути.

Личный опыт: работа с возражениями клиентов

Руководитель веб-студии «Mauris Group» Александр Борисов делится опытом работы с возражениями клиентов, заказывающих продающие лендинги и контекстную рекламу. В статье собраны самые распространенные возражения клиентов, которые Александр встречал за время своей работы, и аргументы, разрушающие эти возражения.

К примеру, в статье есть разбор таких возражений:

• «Нам не нужен сайт, потому что нам нечего продавать через интернет»
• «Мне не нужен продающий лендинг»
• «У нас уже есть сайт, нам что, нужен новый?»
• «Контекстную рекламу делать дорого, давайте SEO!»
• «Сколько точно клиентов вы приведете?»
• «Я не хочу верить на слово»

Кейс: добавили одно слово в заголовки — органический трафик вырос на 59%

История о том, как компания Coderwall проанализировала запросы своих пользователей и увеличила органический трафик из Google на 59% за 13 недель.

Сайт Coderwall хорошо прокачан по SEO: большинство страниц сайта занимают позиции внизу первой страницы и вверху второй.

Компания проанализировала, что объединяет страницы, которые чаще читают, и по каким запросам пользователи ищут такие статьи и сайт компании в целом. У них появилась гипотеза, как сделать сниппеты статей кликабельнее, чтобы получать больше трафика и поднять их позиции — изменить Title. Спустя 13 недель после внедрения идеи органика выросла на 59%.

Изменения в ходе эксперимента

Что компания изменила в Title и как проверяла гипотезу — в посте.

Продаем нестандартными методами: разбор реального кейса

Контент-ателье Contempium поделились кейсом, связанным с оптовой компанией — продавцом светового оборудования. По запросам клиента подобрали необычный способ продвижения — участие в профильной онлайн-выставке с онлайн-каталогом и презентацией. Трафик на виртуальный стенд направили по портрету целевой аудитории — строительным компаниям, девлоперам и инвесторам в сфере B2b.

Результаты кампании:

• за 12 дней 995 переходов по 6.5 рублей в среднем в ВКонтакте;
• за 14 дней 2 374 перехода по 2.55 рублей в Facebook;
• страницы начали попадать в топ-10 выдачи по целевым запросам;
• заявки с виртуального стенда приходят и после окончания выставки.

Этот кейс — готовый алгоритм продвижения оптовой компании с примерами и цифрами, поэтому будет полезен для оптовых компаний из сфер, где практикуются онлайн-выставки.

Создание бренда компании

Начните с нулевого шага. Если изначально сделать бренд узнаваемым, продвигать его будет в разы проще. Здесь важна уникальность, отличие от конкурентов и единообразие на всех точках контакта с потребителями.

Цвет и визуальный образ запоминаются в первую очередь. Узнаваемость бренда можно повысить до 80%, если на всех каналах коммуникации использовать единую цветовую палитру.

Не менее важные элементы брендинга — название и слоган. Необычный нейминг и краткость сыграют вам на руку. На заметку: «Анкетолог» выяснил, что 52% россиян предпочитают русскоязычные названия брендов, только 23% выбирают англоязычные. Так что лучше остановиться на кириллице.

Разработка позиционирования, tone of voice, ценностей, истории внесут дополнительный вклад в продвижение бренда. Будут работать при повторных взаимодействиях.       

Заключение

Вот теперь мы рассказали все. Давайте подведем итог, а то вы уже устали читать, а мы писать. Не хотим вас уморить во цвете лет.

Итак, что надо, чтобы проект взлетел, а менеджеры по продажам отбивались от покупателей:

• формирование контент-стратегии, заточенное под продажи и раскрытие преимуществ продукта;
• сбалансированный контент-план;
• фото и видео хорошего качества;
• смелость, чтобы использовать нестандартные виды контента;
• контакт с аудиторией, создание лояльного сообщества вокруг продукта;
• простота в процессе покупки;
• постоянный контроль за показателями и немедленное реагирование в случае проблем.

И еще, конечно, вовлеченность в процесс и желание найти оригинальное решение любой задачи, сплоченная команда и немного юмора.

Материалы по теме:

Что в итоге?