Доставка и оплата
Самостоятельно забрать заказ можно по адресу м. Багратионовская, ул. Багратионовский проезд, д. 7, ст. 2 (бизнес-центр «Рубин»).
Тянуть с самовывозом не стоит: обычный товар будет оставаться в резерве в течение 2 суток, акционный – в течение суток.
Стоимость доставки в Биг Гик отражена в таблице ниже:
Вид доставки | Стоимость | Условия |
Обычная доставка в пределах МКАД | 350 руб. | С 13:00 до 20:00 в тот же день |
Срочная доставка в пределах МКАД | 500 руб. | В течение 2-4 часов |
Вечерняя доставка в пределах МКАД | 400 руб. | С 20:00 до 00:00 |
Доставка за МКАД | 500 руб. 30 руб./км | Рассчитывается оператором |
Доставка в города России, Беларуси и Казахстана | От 500 руб. | Рассчитывается оператором |
Товар из маркетплейса по Москве обычно доставляют в тот же день, в крайнем случае, если курьеры перегружены – на следующий день. От загрузки курьеров зависит и возможность срочной доставки – при высокой загруженности в предоставлении услуги откажут.
Услуга доставки не является частью приобретаемого товара. Так что даже если покупатель товар по какой-то причине передумает забирать, курьеру он все равно должен заплатить.
Причем платить нужно наличкой. Самый, пожалуй, критичный недостаток маркетплейса BigGeek – это отсутствие возможности оплатить товар по банковской карточке. Курьеры магазина просто не носят с собой пинпады, поэтому в Москве и ближайшем Подмосковье оплата товара возможна только наличными. Картой не удастся расплатиться и при самовывозе.
Если товар необходимо доставить в один из провинциальных городов России либо в Беларусь или Казахстан, обязательна 100%-ная предоплата. Услуги доставки предоставляют службы СДЭК, PonyExpress и EMS. Последняя – только по России.
Суть обмана?
Продажи – отличный способ обогатиться. А продажа воздуха позволит сделать состояние! Никаких расходов на покупку товара, доставку и так далее. 100% прибыль! А какие доходы! Недаром появляется все больше мошенников, желающих под видом продаж заполучить как можно больше денег и успеть скрыться.
Магазин создан, наполнен товарами, которые на самом деле существуют только на картинках на сайте, но никак не на складе, и проведена мощная рекламная компания. Клиенты массово делают заказы, оплачивают требуемую стоимость на электронные кошельки и терпеливо ждут посылку. Чтобы выиграть время, магазин регистрируется в крохотном городке неизвестно где и все товары высылает исключительно по почте. Но низкая цена затмевает глаза покупателям, и те готовы подождать недельку-другую, пока их вещь дойдет до них.
Вот только та так и не дойдет. Чтобы усыпить бдительность покупателю, ему сообщают, что товар отправлен и дают штрих-код, по которому посылку можно отследить, и сайт, куда его требуется ввести. Странно, но мало кого смущает, что отслеживание посылки происходит не через сайт почты, а через мутный сервис, о котором раньше и не слышали. Те же, кто начинает сомневаться, получает информацию от администрации магазина, что они отправят товар только через специальную, особо надежную службу, с которой давно работают и которая зарекомендовала себя надежной. Вдобавок, через нее доставка обходится дешевле, и это позволяет снизить цену для клиентов. Этот момент многих заставляет замолчать.
Проходит неделя, две, три, а посылки так и нет. Сайт-агрегатор для отслеживания все так же показывает, что посылка в пути. И вот в один прекрасный день исчезает и этот сайт, и сайт магазина. Посылка так и не доходит. Ни через месяц, ни через полгода. А деньги давно уже у мошенника.
Обзор интерфейса сайта
Сайт BigGeek отличается от прочих аналогичных прежде всего огромным количеством информационных материалов и отличным блогом. Традиционно онлайн-маркеты отправляют раздел блога куда-нибудь в глубокий «подвал» сайта, но Биг Гик – другое дело. Здесь огромный блок с текстовыми и видеоматериалами находится прямо под главным слайдером – выше, чем, например, блоки со скидками и рекомендациями. Блог носит название BigGeek Mews – весьма оригинально и немного с юморком.
Столь необычный подход объясняется как раз стремлением быть полезным для посетителя, таков первый «акт дружелюбия». В этом можно убедиться, заглянув в раздел «О компании» — там поясняется, что BigGeek полноценно совмещает маркетплейс и информационный портал с развлекательным контентом. Именно таким сайт и задумывался, ведь быть просто красивой витриной – это уже моветон.
Биг Гик открыт для сотрудничества с блогерами. В частности, он постоянно поставляет гаджеты для тестов Валентину «Wylsa» Петухову.
Похвально то, что подобная контентная стратегия не идет в ущерб коммерческой составляющей сайта. Зарегистрированный на Big Geek пользователь может заказать товар всего в 3 клика. Магазин использует традиционную для российской онлайн-торговли горизонтальную строку каталога.
Однако для человека с плохим зрением взаимодействие с BigGeek станет суровой пыткой. Шрифт текста в каталоге, а также в важных сервисных разделах (рассказывающих, например, о правилах доставки и оплаты) настолько мелкий, что даже человек со здоровыми глазами испытывает дискомфорт.
За исключением этого недостатка интерфейс сайта действительно можно оценить как дружелюбный – здесь разработчики не покривили душой. В «копилку» плюсов – простота оформления заказа, грамотно структурированный каталог, возможность купить товар без регистрации с указанием минимума данных.
Со справочной маркетплейса можно связаться посредством мессенджеров (Telegram, What’s App, Viber). Это еще одна особенность, выдающая стремление Биг Гик быть с покупателями на короткой ноге.
Как защититься
При покупке вещей, особенно дорогостоящих, должна сохраняться холодная голова. И если вы делаете заказ не в магазине, который располагается в вашем городе и готов доставить товар с курьером, тем более стоит внимательно изучить информацию о нем.
Стоит тщательно проверить сайт и обратить внимание на вышеперечисленные признаки фейкового магазина. Если большая часть из них имеется, то лучше не стоит здесь ничего покупать
Также всегда стоит поискать отзывы о данном магазине. Большинство покупателей читают отзывы о товаре, но редко о самом магазине. А ведь нюансов может быть много! Это и несвоевременная доставка, и плохая упаковка, и неполная комплектация. Или еще хуже – магазин вовсе не доставляет товар. Отзывы – самый верный источник определить надежность продавца.
Как распознать липовый интернет-магазин?
На первый взгляд кажется, что распознать фейковый магазин от настоящего будет трудно, и узнать о том, что нарвались на мошенников можно будет узнать только после исчезновения сайта. Но на самом деле распознать такой ресурс, шифрующийся под магазин, довольно легко
Для этого следует обращать внимание не только на привлекательные цены и бесплатную доставку, но и на следующие моменты:
Очень часто такие магазины торгуют различной бытовой техникой, запчастями для автомобилей, крупными предметами интерьера или дорогой бижутерией. Они стараются выставить у себя на сайте более дорогой товар. Во-первых, это принесет им больше барышей, а во-вторых, на него можно существенно снизить цену, что заинтересует большее количество посетителей.
Разоблачение проекта «Red Shop»
Хотя я выше написала, что не обязательно изучать все страницы сайта, чтобы сделать вывод о данном магазине, я всё же прошлась по ссылкам. И что я увидела? Лишь доказательства того, что Red Shop – фальшивка, созданная мошенниками. Например, зайдём на страницу «Призовые товары». Помните, про подарки именинникам? Подробнее про условия акции жулики предлагают почитать на странице eshop28.ru/rozygrysh-prizov .Но эта страница недоступна! Кроме того, сам сайт eshop28.ru недоступен. В Интернете я нашла много отзывов о том, что на данном ресурсе был расположен лохотрон.
Далее я зашла на страницу «О нас». Давайте почитаем, что пишут жулики:
Причём здесь «Электроника здесь»? Red Shop переводится как «Красный магазин». Текст страницы «О нас» был скопирован с другого сайта!
Теперь перейдём на страницу «Политика безопасности». Читаем:
Причём здесь www
phone-discount.ru? Этот сайт тоже не работает! И обратите внимание на дату. Документ был якобы создан 4 года назад
Обновление документа произошло 25 апреля минувшего года. Но сайт Red Shop существует 3 недели!
Переходим на другую страницу – «Условия соглашения». Читаем:
RallyPhone.ru – полная копия Red Shop! Домен rallyphone.ru появился немного раньше своего собрата redshop.site. Имя собственника домена тоже скрыто, домен RallyPhone.ru зарегистрирован 14 января 2019 года. Ай пи адреса совпадают.
Заключение
BigGeek реноме дружелюбного магазина скорее подтверждает, чем нет
Как любой хороший друг этот маркетплейс посоветует, где купить смартфон с минимальной переплатой и на что стоит обратить внимание. Однако в плане лояльного отношения к клиентам магазину все равно есть куда расти
Достоинства маркетплейса Биг Гик:
Теперь – расскажем о недостатках:
Несмотря на все минусы, которые выдают наличие у BigGeek «синдрома малого бизнеса», покупка гаджета в этом магазине не является риском или авантюрой. Проанализировав отзывы, можно, конечно, встретить жалобы на работу курьеров, но такого, чтобы кто-то приписал Биг Гик безответственность или невнимательное отношение к клиентам – ни в коем случае.
Перейти в магазин