Оператор эдо в россии

Анализ рыночного потенциала

Анализ рыночного потенциала операторов электронного документооборота (ЭДО) в России позволяет определить текущее состояние и перспективы развития данной отрасли. Данный анализ помогает выявить основные факторы, влияющие на успех операторов ЭДО и учитывать их при формулировании стратегии развития.

Последние годы рынок электронного документооборота в России активно развивается. В этой сфере возникает все больше операторов, предлагающих свои услуги. Рыночный потенциал операторов ЭДО зависит от нескольких факторов:

1. Рост числа пользователей ЭДО. С каждым годом все больше компаний переходят на электронный документооборот. Это связано с увеличением эффективности и экономичностью данного способа обмена документами. Каждое новое предприятие, присоединяющееся к ЭДО, становится потенциальным клиентом операторов.
2. Повышение качества услуг. Конкуренция между операторами ЭДО растет, что побуждает их совершенствовать свои услуги. Операторы, предлагающие более удобные и функциональные системы, имеют больше шансов привлечь новых клиентов.
3. Инновации и новые технологии. Развитие современных технологий, таких как искусственный интеллект, блокчейн и интернет вещей, предоставляют операторам ЭДО новые возможности. Инновации позволяют автоматизировать процессы документооборота, увеличивая эффективность и удобство использования.

Анализ рыночного потенциала позволяет операторам ЭДО определить свое место на рынке и прогнозировать развитие отрасли. Постоянное наблюдение за тенденциями и изменениями на рынке помогает операторам адаптироваться к новым условиям и обеспечить стабильный рост бизнеса.

Оценка рыночного потенциала является важным этапом для создания эффективной стратегии развития оператора ЭДО. Понимание основных факторов, влияющих на успех, позволяет выделить конкурентные преимущества и успешно привлекать клиентов.

СБИС

Платформу СБИС предприятия могут использовать одновременно в нескольких режимах, каждый из которых приспособлен к взаимодействию с другим. Самый популярный режим среди пользователей — использование электронного документооборота.

• проверка контрагентов;
• подготовка и отправка отчетов в государственные органы;
• поиск тендеров на разных площадках и аналитика закупок;
• сбор фискальных отчетов в дистанционном режиме;
• ведение бухгалтерской, кадровой и складской документации;
• управление бизнес-процессами;
• внедрение CRM-системы для качественной работы отдела продаж.

У система ЭДО СБИС есть бесплатная версия, позволяющая пользователям получать документы от контрагентов, работать с первичной бухгалтерской документацией и создавать отчеты для государственных органов. Для удобства использования были разработаны мобильные приложения, работающие на операционных системах iOS и Android.

Бесплатная версия СБИС не позволяет пользователям отправлять электронные документы. Для этого им нужно подключить платный пакет услуг. Минимальный тариф стоит всего 500 руб. в год. За эти деньги компании смогут получать: одну электронную подпись, возможность отправить нулевую отчетность, 50 исходящих пакетов за квартал, доступ к внутреннему чату и видеосвязи.

Лидеры рынка операторов ЭДО в России

Ведущие позиции на рынке операторов ЭДО занимают такие компании, как «СКБ Контур», «ОРИД», «Эдикс», «ЭДО Технологии», «Комит». Эти операторы предлагают своим клиентам широкий спектр услуг, включая электронный документооборот, обмен электронными счетами-фактурами, хранение и архивирование электронных документов.

Каждый из лидеров рынка операторов ЭДО имеет свои особенности и преимущества. Например, «СКБ Контур» является одним из крупнейших операторов и предлагает софт для автоматизации бизнес-процессов на основе ЭДО. «ОРИД» специализируется на предоставлении услуг по электронному документообороту в государственном секторе. «Эдикс» и «ЭДО Технологии» привлекают клиентов своими инновационными разработками и широким функционалом.

Рынок операторов ЭДО в России продолжает развиваться и привлекать новых игроков. Новые тенденции включают в себя внедрение технологии блокчейн, использование искусственного интеллекта для автоматизации бизнес-процессов и расширение функционала для эффективного ведения электронного документооборота.

№	Оператор ЭДО	Описание
1	СКБ Контур	Крупный оператор ЭДО, предлагающий широкий спектр услуг и программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов.
2	ОРИД	Специализируется на предоставлении услуг по электронному документообороту в государственном секторе.
3	Эдикс	Предлагает инновационные разработки и широкий функционал для эффективного ведения электронного документооборота.
4	ЭДО Технологии	Оператор ЭДО с широким спектром услуг и возможностью автоматизации бизнес-процессов.
5	Комит	Предоставляет услуги по электронному документообороту, обмену электронными счетами-фактурами и архивированию документов.

Результаты внедрения автоматизированной системы документооборота

Главный результат – появление всех возможностей и инструментов для более продуктивной деятельности. Это также создание внутреннего корпоративного файла, с удобной логической структурой и неограниченным объемом. Не менее важную роль играет совершенствование политики безопасности, с более тонким разграничением прав доступа. И, наконец, каждая логическая процедура будет определена, четко описана, регламентирована, что поможет избежать ошибок и накладок.

Но как оценить всю степень пользы, которую он начинает приносить, особенно на первых этапах? Для этого нужно следить, обращая внимание на ключевые показатели. Именно то, что? Теперь давайте рассмотрим. Критерии эффективности автоматизированной системы документооборота:

Критерии эффективности автоматизированной системы документооборота:

• зрелость — процент ошибок, вызванных недостатками программного обеспечения или несвоевременными обновлениями;
• соответствие требованиям вашего бизнеса и отраслевым стандартам;
• масштабируемость — возможность увеличения производственных мощностей, объемов хранения, функций, количества пользователей;
• качество защиты данных и отказоустойчивость;
• уровень доступности, гибкость дифференциации прав, широта изменяющихся сред;
• владение технической поддержкой на всех этапах (подключение, пуско-наладка, обслуживание);
• стоимость владения: стоимость приобретения лицензии и обновлений, расходы на оборудование и администрирование и аналогичные расходы.

Что такое система электронного документооборота?

ЭДО — это система процессов по обработке документов в электронном виде. Основное количество кадровых и бухгалтерских программ умеют формировать документы в соответствии с установленными требованиями. Чтобы документ приобрел юридическую силу, его необходимо заверить электронной подписью.

Всю систему ЭДО можно условно разделить на два вида:

• обмен документами внутри компании;
• передача документов между разными компаниями через интернет.

Чтобы использовать ЭДО внутри фирмы, необходимо приобрести специальный программный пакет и сетевое оборудование для активации его работы. Для обмена документами со сторонними компаниями дополнительно потребуется оператор электронного документооборота. С его помощью будут передаваться нужные сведения и контролироваться их формат.

Термины и определения

Разберемся с основными понятиями, используемыми в сфере ЭДО.Электронный документ. Статья 2 федерального закона №149 определяет понятие «электронного документа» как «документированную информацию, представленную в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах».Другими словами, электронный документ (ЭД) — это любой документ, зафиксированный в электронном виде.Документооборот. Государственный стандарт ГОСТ Р 7.0.8-2013 дает следующее определение документооборота: «Движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления».Добавим понятие ЭДО электронный документооборот — движение электронных документов внутри компании и за ее пределами.В стандарте ГОСТ Р 7.0.8-2013 также есть упоминание «автоматизированной информационной системы», то есть системы электронного документооборота.Система электронного документооборота (СЭД) — программа, обеспечивающая ЭДО.В зарубежных странах широко используется понятие ECM. В России его зачастую отождествляют с СЭД, однако это корректно лишь отчасти.ECM (Enterprise Content Management, или Управление Корпоративным Контентом) — это комплекс приложений для создания в компании единого информационного ландшафта. Программный продукт отвечает за сбор, управление, хранение, защиту, доставку и представление информации. СЭД можно определить в качестве частного случая ECM-системы, решающего задачи, непосредственно связанные с ЭДО.Далее разберем термин «электронная цифровая подпись», или ЭЦП. Она применяется для подписания документа. Тем самым он получает юридическую силу в компании и за ее пределами. Федеральный закон №63 дает крайне громоздкое определение ЭЦП: «информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию».В своей сути понятие цифровой подписи выглядит так: ЭЦП — реквизит электронного документа, позволяющий идентифицировать автора документа, защитить его от искажений на момент подписи и подтверждающий сам факт подписи как таковой.Раскрыть назначение электронной подписи более полно поможет система ЮДЗО — юридически значимого электронного документооборота. Вновь обратимся к нормативным документам — федеральному закону №149 и ГОСТ Р 7.0.8-2013. В них прописано, что юридическая значимость документа — свойство, придающее ему юридическую силу. Фактически это означает, что документ, обладающий юридической значимостью, является полноценным правовым аргументом (например, в суде). Такую характеристику приобретают документы, прошедшие удостоверение, регистрацию и обязательное подписание ЭЦП.

Интеграция

В первую очередь для нас было важно, есть ли интеграция с 1С. Выяснилось, что она есть у всех

Вот только почти во всех случаях платная.

Минимальная стоимость интеграции с 1С в год:

Контур.Диадок

Стоимость интеграции с 1С – 11 800 рублей в год. Настройка с типовыми конфигурациями – плюс 2300, с нетиповыми конфигурациями – от 10 000. Всё, что выходит за рамки базового интеграционного решения, оплачивается дополнительно.

Taxcom/1С: ЭДО

Интегрирован в модуль 1С-ЭДО. Обмениваться документами с контрагентами можно, если есть подписка на 1С: ИТС. Цену устанавливает 1С – от 17 000 до 55 000 руб. в год.

ТЕЗИС

ELMA

Система ELMA отличается от других широкой линейкой бизнес-решений. Она состоит из набора приложений для управления организацией. Их можно использовать как вместе, так и по отдельности.

Линейка системы ELMA:

1. Электронный документооборот. Приложение позволяет наладить делопроизводство и вести электронный документооборот. Благодаря механизму WorkFlow система быстро настраивается под потребности организации.
2. Управление бизнес-процессами. ELMA строит гибкие информационные системы. Для создания эффективных бизнес-процессов программа использует международный стандарт BPMN.
3. Контроль показателей. Приложение позволяет правильно построить управление компанией. Его использование поможет наладить показатели эффективности.
4. CRM. Данную линейку не нужно покупать отдельно, она идет в качестве дополнения к любому стандартному пакету. CRM позволяет управлять продажами и отслеживать взаимоотношения с контрагентами.
5. Управление проектами. ELMA легко налаживает проектную деятельность в организации. Это дает возможность следить за стандартными бизнес-процессами и управлять бюджетным проектом.
6. Внутренний портал. Все составляющие ELMA базируются в едином внутреннем портале. Отдельно его купить невозможно, так как он дополнительно устанавливается к любому приложению. В портал входит: структура компании, задачи, календарь, общение с пользователями, хранилище данных.

Стоимость системы ELMA зависит от выбранного пакета. Цена стандартной платформы — 45 000 руб. В стоимость входит: 1 именная и 1 конкурентная лицензия, сервер ELMA, Дизайнер ELMA, Внутренний портал, ELMA CRM, и приложение ELMA ECM+. За дополнительную плату можно подключить расширенные функции.

OPTIMA-WorkFlow

Эта система электронного документооборота является крепким середняком в своем сегменте. Она находится в постоянном развитии и пока что не может на равных конкурировать с признанными мастодонтами рынка. Однако, OPTIMA-WorkFlow имеет ряд «козырей в рукаве» – уникальных технологий, которые выделяют ее на общем фоне.

Плюсы

• Реализация функции серийного ввода одинаковых видов документов и их регистрационной информации.
• Сканирование программой-антивирусом.
• Индексирование обычных и зашифрованных документов по выбору.
• Мультиязычный интерфейс пользователя.

Минусы

Недостатки типовых функциональных возможностей, которые перманентно устраняются выходящими обновлениями.

Сколько стоит?

Типовые решения на базе данной платформы стоят от 55 000 до 75 000 рублей.

Госпорталы

В данном случае компания или предприниматель получает электронную подпись у любого аккредитованного удостоверяющего центра и сдаёт отчётность через государственные порталы. Например, через сайты налоговой, ФСС и других уполномоченных госслужб.

К плюсам можно отнести минимальные затраты — только на ЭП. Минусов у схемы будет побольше:

• необходимость отдельно регистрироваться на каждом портале;

• разная логика работы на сайтах разных госслужб;

• полное отсутствие пользовательской поддержки;

• отсутствие дополнительных сервисов, которые операторы ЭДО обычно предоставляют своим клиентам;

• не каждую отчётность можно сдать на портале даже с электронной подписью.

Ведущие участники рынка онлайн-отчётности

По данным на 2020 год в России зарегистрировано 97 операторов электронного документооборота. Их список размещён на сайте ФНС. Прежде чем выбрать оператора, необходимо убедиться, что он указан в официальном перечне.

Одним из лидеров по числу абонентов на рынке является компания Калуга Астрал. Продукты — «Астрал Отчёт» и ряд интеграционных проектов, в которых компания является спецоператором связи;

По каким критериям выбирать

Технология. В плане технических особенностей системы бывают двух типов: оффлайн и онлайн. К первому типу относятся сервисы, для работы которых необходимо устанавливать специальную программу на компьютер или иметь её в портативном варианте на «флешке». В число таких систем входят «1С-Отчётность», «Астрал Отчёт 4.5» и другие.

Второй тип подразумевает облачные решения, при которых работа возможна с любого рабочего места при наличии доступа в интернет. К сервисам такого типа относится «Астрал Отчёт 5.0».

Цена. Этот критерий обычно определяется тарифом и набором дополнительных услуг. Также он зависит от системы налогообложения и количества контролирующих органов, в которые вы хотите сдавать отчетность.

Рассмотрим ценовую политику :

Астрал Отчёт. Цены на «Астрал Отчёт 5.0» также отличаются в зависимости от региона. Стоимость тарифа «Основной» — от 1500 рублей для ИП и от 3900 рублей для юрлиц.

Цена тарифа «Группа Компаний» зависит от количества предприятий. Минимальная стоимость — 7900 рублей за пять компаний.

Оба тарифа позволяют отправлять отчетность в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и РАР.

1С:Отчётность. Стоимость системы от «1С» тоже зависит от региона. Средний ценник — от 1200 рублей. для ИП и 1500 рублей для юрлиц.

При подключении специального тарифа со сроком на два года стоимость составит 2100 и 2700 рублей для ИП и юрлиц соответственно.

В стоимость тарифов входит отчётность в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСРАР, РПН и ФТС.

Лучшие практики по внедрению документооборота в вашем бизнесе

Рассмотрим особенности:

1. Внедрить контроль и регулирование документооборота. Под контролем и регулированием документов понимается создание конкретных правил и руководств, которым ваша команда должна следовать при работе с организационной информацией, включая проверку и утверждение документов, обеспечение качества и процедуры безопасности, такие как соответствие нормативным требованиям. Эти правила позволят предотвратить возможные ошибки при управлении важнейшими документами, а также поддерживать ваши стандарты качества на протяжении всего процесса.
2. Предотвращение случайных утечек данных и несанкционированного доступа. Управление конфиденциальными документами онлайн сопряжено с некоторыми рисками. Поскольку вы храните конфиденциальную информацию в облаке, ваши документы более доступны для конкурентов и хакеров. Вот почему вам необходимо внедрить правильные меры безопасности документов, чтобы защитить вашу информацию и убедиться, что только нужные люди могут получить к ней доступ, в том числе:

Настройка уровней разрешений: установите уровни разрешений и определите, что конкретные члены команды могут или не могут делать с вашими документами;
Использование защищенной платформы: используйте платформу, которая отвечает даже самым строгим стандартам безопасности в вашей отрасли;
Резервное копирование критически важной информации: регулярно создавайте резервные копии для наиболее важных документов.

3. Постоянно проверяйте историю изменений. По мере роста вашего бизнеса вы будете иметь дело с различными версиями ваших документов. Это особенно верно для предприятий, которые создают новые документы на постоянной основе (например, агентство контент-маркетинга, которое производит контент для клиентов). Вам необходимо убедиться, что выбранная вами DMS позволяет просматривать полную историю вашей информации и визуализировать, кто какие изменения вносил и когда. Таким образом, вы можете получить больший контроль над изменениями в документах и быстро восстановить старые версии, если они вам понадобятся.
4. Стандартизируйте процедуры хранения документов. Наличие огромной базы данных информации может привести к некоторым проблемам, таким как усложнение быстрого поиска конкретных документов или увеличение затрат на облачное хранилище. Стандартизация процедур хранения документов может помочь вам решить эти проблемы.

Directum

В сравнении с другими СЭД Directum имеет преимущество за счет широкого каталога доступных программных пакетов, а также автоматизированных функций.

В их число входят напоминания, настройка нумераторов и поддержка обработки штрих-кодов.

Кроме того, реализован просмотр вложений и хранилищ, встроенные справочники заполнены, а документы создаются при помощи мастеров.

Интерфейс системы унифицирован, а правила обработки документов и заданий настраиваемы. Объекты могут редактироваться онлайн, а задания добавляться в MS Outlook.

Всем файлам присваиваются права доступа атрибутивно, но документооборот остается прозрачным.

Есть полнотекстовый настраиваемый поиск документов и регистрационных карточек с фильтрацией по столбцам.

Реализована также функция моделирования БП (бизнес-процессов) на базе IS-Builder с пошаговой отладкой.

СЭД позволяет хранить данные нескольких фирм, а пользователей можно наделять доступом по ролевым и дискретным моделям с возможностью его передачи.

Есть режим замещения персонала. Реализовано шифрование и ЭЦП.

На фоне других СЭД есть у Directum и недостатки.

Пользователю доступны лишь стандартные стили оформления, а объекты выводятся все вместе, а не постранично независимо от выполняемых операций.

Есть языковые проблемы. Размеры карточек не меняются, интерфейс перегружен, а быстродействие просмотра низкое.

Есть сложности в заполнении новых справочников, а локализация в них не предусмотрена.

Преимущества и недостатки электронного документооборота

EMC Documentum

Данная платформа для автоматизации процессов документооборота разработана мировым лидером IT-индустрии, компанией EMC. Мощный функционал вкупе с гибкой настройкой отдельных инструментов делают EMC Documentum лучшей иностранной СЭД из доступных на российском рынке.

Плюсы

• Высокая степень удобства управления проектно-конструкторскими документами.
• Внедрение механизма check-in/check-out, позволяющего управлять распределением прав доступа.
• Наличие функции, позволяющей реализовывать процедуру согласования на нескольких уровнях.
• Поддержка устройств сканирования и распознавания документов.

Минусы

• Работа только с браузером Internet Explorer.
• Отсутствие в открытом доступе технической и практической документации по системе.
• Частые «тормоза» и лаги при высокой загруженности системы.

Сколько стоит?

Фиксированных цен на использование данной платформы нет. Стоимость ее внедрения обговаривается индивидуально с каждым заказчиком.

Почему клиенты в Иркутске выбирают ЭДО с Такском

Если речь идет о выборе оператора ЭДО для бизнеса в Иркутске, многие клиенты обращают свое внимание на ряд критериев, какие специальные решения предлагает оператор на рынке, какие партнерские отношения имеются с другими компаниями, а также какие обзоры и рейтинги есть о данном операторе. Во всех этих ситуациях Такском часто становится первым выбором клиентов

Оператор ЭДО Такском предлагает широкий спектр решений для бизнеса, что делает его привлекательным для многих компаний. Клиенты могут выбирать из различных пакетов услуг, включающих в себя электронный документооборот, электронную подпись, автоматизацию бухгалтерии и многое другое. Благодаря этому у клиентов есть возможность выбирать те решения, которые наиболее подходят для их бизнеса.

Оператор ЭДО Такском также отличается важными партнерскими отношениями с другими компаниями. Выбирая Такском, клиенты получают доступ к множеству сотрудничеств и интеграций, что позволяет им использовать ЭДО в самых разных ситуациях. Благодаря партнерству с ведущими поставщиками программного обеспечения, клиенты могут легко интегрировать ЭДО в свои бизнес-процессы и получить максимальную пользу.

Клиенты также обращают внимание на обзоры и рейтинги оператора ЭДО в Иркутске. В этом случае Такском также выделяется на фоне других операторов

Многочисленные положительные отзывы и высокие рейтинги свидетельствуют о качестве предоставляемых услуг и надежности оператора. Это дает клиентам дополнительные гарантии при выборе ЭДО с Такском.

Выводя все эти критерии на первый план, можно понять, почему клиенты в Иркутске так часто выбирают ЭДО с Такском. Большой выбор решений, партнерские отношения с компаниями, обзоры и рейтинги делают его одним из топ-7 операторов ЭДО для бизнеса в городе. Неудивительно, что многие клиенты останавливают свой выбор именно на сервисе Такском.

Представительская

Компания или предприниматель с отчётными документами в бумажной форме обращаются к организации, которая владеет специальным программным комплексом для сдачи отчётности. Эта организация берет всю рутину на себя, запрашивая у владельца документов необходимые данные.

Преимущества:

• разовая сдача отчётности обходится дёшево — от 250 рублей;

• процесс сдачи не вызывает трудностей — все необходимые операции выполняет представитель.

Недостатки:

• сдача отчётности полностью зависит от представителя: если по каким-то причинам отчётные документы не поступят в налоговую, вся ответственность будет только на налогоплательщике;

• нет никакой обратной связи от представителя, если это заранее не прописано в договоре — вас не поставят в известность о том, прошла ли отчётность, приняли ли её;

• нет возможности получать требования и запросы от налоговой и отвечать на них.

• суммарно услуги представителя в течение года могут обойтись дороже, чем приобретение системы для самостоятельной сдачи отчётности.

1С:Архив

Это одна из лучших и уж точно самая универсальная программа для управления документооборотом предприятия. «1С:Архив» обеспечивает надежное и, что самое главное, централизованное хранение деловой документации различного формата, с обеспечением доступа к ней уполномоченного персонала, который может производить редактирование файлов.

Плюсы

• Отлаженный алгоритм быстрого поиска необходимых данных.
• Возможность хранения документов любых типов – от текстовых и графических, до аудио- и видеофайлов.
• Широчайшие возможности масштабирования, позволяющие успешно применять данный софт и на крупных, и на маленьких предприятиях.
• Главный плюс «1С:Архив», выделяющий эту программу на фоне конкурентов, – это оптимальное сочетание цены продукта и возможностей его функционала.
• Поддержка интеграции с внешними приложениями.

Минусы

• Потребление большого количества системных ресурсов.
• Повышенная сложность освоения даже для опытных пользователей.

Сколько стоит?

Цена «сборки» этой программы варьируется от 12 000 до 57 000 рублей, причем первую сумму придется отдать исключительно за апгрейд предыдущей версии «1С:Архив».

СЭД ТЕЗИС

СЭД ТЕЗИС — система электронного документооборота с широкой функциональностью, которая применяется для автоматизации управления бизнес-процессами, документооборота, делопроизводства и контроля исполнительской дисциплины в организациях.

Система документооборота ТЕЗИС разработана российской компанией Хоулмонт (Haulmont). Центр разработки компании находится в Самаре.

Компания специализируется на создании сложных отказоустойчивых решений для автоматизации бизнеса. Опыт компании является базой для успешного решения задач по внедрению электронного документооборота в России.

Технологическое преимущество компании — платформа собственной разработки CUBA, лежащая в основе всех проектов, в том числе и системы ТЕЗИС. Благодаря использованию платформы, созданной российскими разработчиками, ТЕЗИС является полноценной российской системой документооборота, независимой от импортных компонентов.

Административные настройки

Что такое ЭДО

Операторы электронного документооборота: критерии выбора

Электронный документооборот становится все более популярным среди организаций и предприятий. Операторы электронного документооборота предоставляют услуги по обработке, хранению и передаче электронных документов между участниками.

Выбор оператора электронного документооборота основан на нескольких критериях, которые помогут организации определить наиболее подходящего провайдера:

Надежность и безопасность: оператор электронного документооборота должен обеспечивать высокий уровень защиты данных, включая криптографическое шифрование и безопасные технологии доступа.

Соответствие требованиям законодательства: важно, чтобы оператор имел соответствующую лицензию и прошел необходимую аккредитацию, чтобы отвечать требованиям ФЗ «Об электронной цифровой подписи».

Функциональные возможности: оператор должен предоставлять возможности по отправке, приему, подписи и хранению электронных документов. Также важно, чтобы интерфейс и функционал оператора были понятны и удобны в использовании.

Масштабируемость: оператор должен быть способен обрабатывать большой объем документов и обеспечивать высокую скорость работы.

Цена и тарифы: необходимо проанализировать стоимость услуги оператора, включая абонентскую плату, комиссии за транзакции и возможные дополнительные расходы.

Качество поддержки пользователей: оператор должен предоставлять круглосуточную техническую поддержку, чтобы оперативно решать возникающие проблемы.. При выборе оператора электронного документооборота необходимо учитывать требования организации и особенности ее деятельности

Лучший оператор для одной организации может не быть подходящим для другой. Поэтому важно провести тщательный анализ и сравнение нескольких операторов, чтобы выбрать наиболее оптимального провайдера для своей компании

При выборе оператора электронного документооборота необходимо учитывать требования организации и особенности ее деятельности. Лучший оператор для одной организации может не быть подходящим для другой

Поэтому важно провести тщательный анализ и сравнение нескольких операторов, чтобы выбрать наиболее оптимального провайдера для своей компании

Техподдержка

Режим работы, заявленный на сайте:

Ради интереса позвонили по указанным номерам поддержки в 19.00 по МСК. В Контур.Диадок дозвонились, хоть не очень быстро. В Калуга.Онлайн /1С: ЭДО, Synerdocs – без проблем, в E-COM – тишина, а вот со СБИСом случилось интересное – попали на регионального партнера компании (трубку в это время никто не взял). А еще набрали в ночь с субботы на воскресенье тех, кто заявляет режим 24/7. Результат: дозвонились только до Taxcom/1С: ЭДО.

Что ещё удалось выяснить о техподдержке:

Контур.Диадок

Диагностика и настройка рабочего места осуществляется с помощью Контур.Плагина. Прочие настройки с подключением специалиста оплачиваются отдельно – от 2600 руб. в час.

Сфера Курьер

Есть единый установщик ПО, который позволяет произвести установку и настройку утилиты, необходимой для работы с электронной подписью, сервисами «Курьер», «Отчетность». Действуют 3 тарифа на техподдержку. Один бесплатный, остальные – за дополнительные деньги. Хотя по ним срок решения вопросов заявлен меньше.

Microsoft SharePoint

Cистема электронного документооборота (СЭД) на базе Microsoft SharePoint. Решение позволяет полностью автоматизировать документооборот и структурировать документацию в компании, обеспечить оптимальную совместную работу над документами, сократить временные издержки на коммуникации сотрудников, наладить оперативный контроль исполнения, создать единое хранилище документов.

EOS for SharePoint – готовое решение для автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессам.

EOS for SharePoint – продукт, созданный на базе платформы Microsoft SharePoint. Система включена в Реестр отечественного ПО ( Приказ Минкомсвязи России от 09.03.2017 №103). Полная поддержка бесплатной версии Microsoft SharePoint Foundation.

Представленный список топ-продукции поможет определиться с выбором и приобрести эффективную систему для улучшения бизнеса. Надеемся, что обзор современных систем документооборота, будет для вас полезен.

Microsoft SharePoint

Cистема электронного документооборота (СЭД) на базе Microsoft SharePoint. Решение позволяет полностью автоматизировать документооборот и структурировать документацию в компании, обеспечить оптимальную совместную работу над документами, сократить временные издержки на коммуникации сотрудников, наладить оперативный контроль исполнения, создать единое хранилище документов.

EOS for SharePoint – готовое решение для автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессам.

EOS for SharePoint – продукт, созданный на базе платформы Microsoft SharePoint. Система включена в Реестр отечественного ПО ( Приказ Минкомсвязи России от 09.03.2017 №103). Полная поддержка бесплатной версии Microsoft SharePoint Foundation.

Представленный список топ-продукции поможет определиться с выбором и приобрести эффективную систему для улучшения бизнеса. Надеемся, что обзор современных систем документооборота, будет для вас полезен.

1C:Документооборот

1С:Документооборот — программный продукт российской фирмы «1С» на технологической платформе «1С:Предприятие 8», предназначенный в первую очередь для автоматизации документооборота.

Система обеспечивает автоматизацию полного цикла работы с документами, также позволяет упорядочить взаимодействие между сотрудниками и осуществлять контроль использования рабочего времени. Учёт документов реализован в соответствии с положениями действующей нормативной документации (ГОСТов, требований, инструкций и т. д.) и традиций делопроизводства. Программа обеспечивает многопользовательскую работу как в локальной сети, так и через интернет (в том числе через веб-браузеры). Система отличается большой гибкостью, высокой степенью детализации сведений о хранящихся данных и широким спектром возможностей. Позволяет повысить эффективность управления рабочим временем, стандартизировать процессы, обеспечить полный контроль и сохранность документации и любой иной необходимой информации. функциональность системы постоянно расширяется.

На данный момент существует несколько вариантов поставки продукта — «1С:Документооборот ПРОФ» и «1С:Документооборот КОРП», различающиеся функциональностью (версия «КОРП» имеет большую функциональность), а также есть версия для государственных учреждений — «1С:Документооборот государственного учреждения».

Топ-5 популярных СЭД

Существует немало систем документооборота с различным функциональным наполнением, в том числе не всегда удачным, поэтому для ответственного лица найти комплекс с оптимальным наполнением можно считать задачей сверхсложной.

К примеру, довольно популярными и эффективными являются:

• DocLogix;
• E1 Евфрат;
• Verdox;
• WSS Docs;
• БОСС-Референт;
• ДЕЛО;
• МОТИВ;
• ТЕЗИС.

Часть из них относится к программным продуктам отечественного производства, но эксперты, которые проводили сравнительный анализ, называют лучшими следующую пятерку СЭДов:

• ELMA ECM+;
• 1С: Документооборот 8;
• Docsvision;
• Directum;
• Optima WorkFlow.

Причина тому – почти все они сочетают классический документооборот и менеджмент бизнес-процессами, которые в совокупности позволяют повысить эффективность операционной деятельности.

Но у каждой из этих СЭД и программных комплексов на их основе есть свои преимущества.

К примеру, СЭД Docsvision, в отличие от остальных, предоставляет наибольший ассортимент возможностей для встраивания и настроек в абсолютно любую уже работающую на предприятии информационную систему.

С другой стороны, 1С: Документооборот 8 представляет абсолютно иную нишу систем, которые обеспечат синхронизацию рабочих документов и их связь с конкретной широко распространенной информационной системой, в то время как другие, обеспеченные веб-интерфейсом обеспечат максимальную свободу действий без привязки к рабочему месту, что особенно важно для современного руководителя предприятия

Поэтому обратим более пристальное внимание на них и рассмотрим их подробнее, делая акцент на следующие особенности:

• Функциональность.
• Интерфейс.
• Особенности поиска.
• Администрирование.
• Моделирование бизнес-процессов.
• Особенности защиты данных.