Интервьюер: зарплата и карьерный рост
Зайдем на hh.ru и посмотрим вакансии по запросу “интервьюер”. Интервьюеры требуются в самые разные места: центры социологических исследований, коммерческие и государственные организации.
Средняя зарплата интервьюера в Москве составляет 25-40 тысяч рублей. В регионах, соответственно, меньше. Возможна разовая сдельная работа: в этом случае час работы оплачивается в среднем в 100-200 рублей. Итоговая сумма зависит от тематики опросов, их сложности, а также от уровня респондентов (опрашивать дворников несколько проще, чем кандидатов наук).
Обратите внимание: ищите также вакансии операторов call-центра, которые включают в себя обязанности интервьюеров. Стандартная вакансия для кандидатов без опыта. Стандартная вакансия для кандидатов без опыта
Стандартная вакансия для кандидатов без опыта
Что касается карьеры, можно дорасти и до руководящей должности. В этом случае вы будете не только самостоятельно проводить анкетирование, но и набирать и обучать другие интервьюеров, выдавать им задания и следить за их выполнением.
Для такой должности понадобится опыт работы в маркетинговых или социологических исследованиях. Однако и зарплата более чем хорошая.
40-80 тысяч рублей – вполне достойно
Есть и такой вариант: интервьюер-менеджер. Суть, в принципе, та же: обзваниваете компании и задаете им вопросы.
Неплохая зарплата за такую работу
Как видите, стать интервьюером может практически любой. Попробуйте – может быть, эта работа придется вам по душе.
Источник
Когда по телевизору мы слышим о результатах социологических опросов, часто возникает вопрос: «Интервьюер – кто это?» Давайте разберемся в терминологии.
В то же время данное определение не совсем объясняет: интервьюер – кто это? Дело в том, что в социологии существует несколько методик проведения исследований. При массовых опросах, когда требуется опросить большое количество респондентов (порядка 1200-2400 человек), обычно прибегают к интервью, индивидуальному опросу. Тогда интервьюер находит респондента и ведет с ним персональную беседу, задавая вопросы, записанные в анкете (или бланке интервью, говоря социологическим языком). Эта беседа и называется «интервью».
Другая методика – групповое фокусированное интервью, или фокус-группа, – предполагает работу с ограниченным числом респондентов, примерно 8-12 человек. В этом случае беседа записывается на диктофон или видео, запись с которых потом расшифровывается. Задача интервьюера (модератора) в таком случае – попытаться «разговорить» участников фокус-группы, заставить их максимально точно и откровенно отвечать на поставленные вопросы.
Работа интервьюером в этом плане сродни работе психолога-любителя. Если опрашивающий не сможет «разговорить» респондента, не заставит его говорить откровенно (а это очень трудно, учитывая объемы работ по проведению массовых опросов), то такой интервьюер может считаться некомпетентным. В этом случае он штрафуется или даже полностью отстраняется от «поля».
В принципе, ответ на вопрос «Интервьюер – кто это?» лежит в плоскости функциональной «связки» с другими участниками социологического исследования. Так, если социолог и аналитик работают индивидуально (разрабатывает фронт работ, расчеты, создает анкету и составляет выборку, пишет отчет), то интервьюер работает в коллективе.
Допустим, поквартирный опрос. Конечно, можно опрашивать самостоятельно, но обычно по каждому адресу работают попарно. Что, в принципе, объяснимо: мужчине могут и не открыть, а девушке – почти всегда. На руки выдается 30-50 анкет. При среднем темпе и несложной анкете удается опросить 10-15 человек.
Источник
Основные задачи, которые ставит перед собой интервьюер
Для выполнения своих обязанностей интервьюер использует различные методы, включая исследование вопросов и заполнение анкеты.
На этапе исследования интервьюер изучает компетенции кандидатов, их профессиональные знания и навыки для определения соответствия требованиям вакансии. При этом интервьюер может использовать ассессоров – специалистов в определенной области, чтобы оценить уровень компетенций кандидатов.
Одной из главных задач интервьюера является взаимодействие с кандидатами на собеседовании. Он задает вопросы, направленные на выявление интересующей информации о кандидате. Также интервьюер оценивает коммуникативные навыки кандидатов, их способность аргументированно излагать свои мысли.
Итак, основные задачи, которые ставит перед собой интервьюер – провести исследование кандидатов, задать соответствующие вопросы, использовать анкету, взаимодействовать с кандидатами и оценить их способности и компетенции. За счет профессиональных навыков и опыта интервьюер выбирает наиболее подходящих кандидатов для заполнения вакансии.
Глубокое изучение предмета интервью
Глубокое изучение предмета интервью включает анализ целей и задач, которые стоят перед специалистом, а также изучение основных аспектов взаимодействия между интервьюером и кандидатом. Для этого могут использоваться различные методы, включая анализ предыдущих собеседований и анкет, проведение интервью с асессорами, анализ компетенций, требуемых для успешной работы.
Исследование предмета интервью помогает специалисту определить важные области, которые следует уделить особое внимание, и предусмотреть возможные трудности или проблемы. Также это помогает интервьюеру подготовиться к собеседованию, разработать стратегию и план действий
Глубокое изучение предмета интервью позволяет специалисту улучшить свои навыки и компетенции, а также повысить качество взаимодействия с кандидатами. Оно является неотъемлемой частью работы интервьюера и способствует достижению лучших результатов в процессе собеседования.
Подготовка к интервью с учетом аудитории
Одной из важнейших компетенций интервьюера является умение адаптировать взаимодействие в зависимости от аудитории
Каждый собеседник уникален, и важно понимать, как наилучшим образом подойти к нему. Подготовка к интервью с учетом аудитории включает в себя ряд факторов, которые должны быть учтены
Интервьюер должен изучить профессиональный профиль специалиста, с которым будет проводиться собеседование
Это поможет определить специфические вопросы, которые могут быть заданы именно для этой должности.
Также интервьюер может использовать анкету для предварительного изучения информации о специалисте
В анкете можно указать основные вопросы, которые следует задать, чтобы углубиться в детали работы претендента.
Важно учесть особенности аудитории, к которой будет обращаться специалист, и обратить на них внимание при выборе темы и стиля интервью.
Ассессоры могут также помочь интервьюеру с подготовкой. Они могут предложить полезные советы и рекомендации, а также поделиться своими замечаниями после просмотра пробных собеседований.
Таким образом, подготовка к интервью с учетом аудитории является неотъемлемой частью процесса. Интервьюер должен учесть особенности специалиста, а также потребности и ожидания аудитории, чтобы собеседование было максимально продуктивным и полезным для всех сторон.
Создание комфортной атмосферы для интервьюируемого
Для этого интервьюер может подготовить анкету с вопросами, которые помогут получить более полную информацию о кандидате. Это позволит интервьюеру подготовиться к собеседованию и нацелить вопросы на интересующие его аспекты.
Создание комфортной атмосферы также включает в себя умение ассессоров участвовать в взаимодействии с интервьюируемым. Интервьюер должен быть готов к позитивному взаимодействию, быть внимательным к чувствам и эмоциям кандидата. Активное слушание и эмпатия могут помочь построить доверительные отношения и создать благоприятный климат для общения.
Интервьюеры также должны быть готовы к тактичным и профессиональным вопросам. Задавая вопросы, интервьюеры должны учитывать специфические потребности каждого кандидата и фокусироваться на их компетенциях и навыках.
В итоге, создание комфортной атмосферы для интервьюируемого помогает установить положительное взаимодействие и сделать более объективное решение при выборе кандидата на должность.
Как взять интервью: полезные советы всем, кто хочет разнообразить свой контент
Чтобы взять интервью, не обязательно быть журналистом. Справиться с этим делом может и копирайтер, и маркетолог, и блогер
Но не стоит думать, что достаточно задать несколько вопросов, и дело в шляпе! Здесь важно уметь общаться с людьми, заинтересовывать их, быстро ориентироваться в обстановке. А еще иметь крепкие нервы и стальную выдержку (ибо интервьюируемые бывают разные). Что же нужно для того, чтобы интервью получилось действительно классным?
Что же нужно для того, чтобы интервью получилось действительно классным?
Самое первое — найти вашу “звезду” и договориться об интервью. Прежде чем искать контакты известных персон, ответьте себе на вопрос: какую выгоду вы можете предложить звезде? Почему человек должен отложить все свои дела и потратить на вас час-полтора своего времени (порой очень дорогостоящего)? Не замахивайтесь на недостижимое, ваши аппетиты должны быть адекватными: если вы представляете средней руки салон красоты, вряд ли заинтересуете певицу мирового класса. Зато вполне можете пообщаться с профессионалом индустрии красоты, для которого это интервью также будет являться дополнительным пиаром и рекламой. Или привлечь специалистов из смежных сфер: например, врачей или производителей косметических средств. В конце концов, интервью можно взять и у владельца салона. Почему бы и нет?
Успешное интервью начинается с тщательной подготовки:
Не опаздывайте. Это недопустимое проявление неуважения к собеседнику, его времени и планам
Неважно, проходит ваша встреча очно или в формате видеосвязи: вы должны быть вовремя
Как вести себя на интервью:
Когда все вопросы заданы, а ответы получены, начинается этап редактирования. Расшифруйте запись, выбросьте лишнее и оставьте нужное, приведите текст в литературный вид и подгоните под нужный вам формат. Переформулируйте неудачные фразы, поработайте над стилистикой, поменяйте местами вопросы, если этого требует логика повествования. Но не додумывайте и не пишите отсебятины. Работайте только с тем, что у вас уже есть.
Согласуйте готовый текст интервью с вашим героем. Это обязательно. В противном случае может выйти большой скандал. В живом разговоре человек может ляпнуть лишнего, дать неточную или неверную информацию. Совместно работайте над финальным вариантом интервью: итог должен устроить вас обоих.
Не забудьте про цепляющий заголовок, вовлекающую подводку и иллюстрации!
И помните: интервью должно быть интересно в первую очередь вашим читателям! Все ваши усилия могут стать напрасными, если материал будет пустым и неинформативным
Если ваш собеседник вдруг заартачился, передумал и повычеркивал из текста все самое важное и сочное, лучше вообще отказаться от публикации. Ведь вы и затеяли все это для того, чтобы ваши читатели получили удовольствие и пользу! Дайте им то, что они хотят, и тогда ваш труд обязательно будет оценен по достоинству и принесет гарантированный результат!. Нажимайте и получите текстовый отчет: 2 простых способа и 3х-недельный план действий, чтобы зарабатывать в интернете, даже если вы новичок
Нажимайте и получите текстовый отчет: 2 простых способа и 3х-недельный план действий, чтобы зарабатывать в интернете, даже если вы новичок
Источник
I. Общие положения
1. Интервьюер относится к категории специалистов.
2. На должность интервьюера назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное образование, опыт кадровой работы не менее
(1 года; 2 лет; др.)
3. Интервьюер должен знать:
3.1. Трудовое законодательство.
3.2. Конъюнктуру рынка труда, рабочей силы и образовательных услуг.
3.3. Информационные базы данных рынка труда.
3.4. Специфику условий работы на предприятии.
3.5. Методики профотбора и технику составления тестов на профпригодность.
3.6. Основы общей и специальной психологии, социологии и психологии труда.
3.7. Этику делового общения.
3.8. Методики проведения тестирования, собеседования.
3.9. Основы организации кадрового делопроизводства.
3.10. Квалификационные справочники должностей служащих и профессий рабочих.
3.11. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
3.12. Правила внутреннего трудового распорядка.
3.13. Правила и нормы охраны труда.
4. Назначение на должность интервьюера и освобождение от должности производится руководителем предприятия по представлению
(менеджера по персоналу; иного лица)
5. Интервьюер подчиняется непосредственно
6. На время отсутствия интервьюера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
Обязанности и необходимые навыки
Для успешной работы в качестве интервьюера необходимы определенные навыки и личные качества. Во-первых, интервьюер должен обладать отличными навыками общения. Он должен быть умелым слушателем, способным задавать открытые и проницательные вопросы. Кроме того, интервьюер должен быть терпеливым и внимательным, чтобы не пропустить важную информацию.
Важным навыком для интервьюера является аналитическое мышление. Он должен уметь анализировать полученные ответы и выделять ключевые моменты
Также важно иметь хорошее знание предметной области, в которой проводятся интервью, чтобы задавать уместные и информативные вопросы
Кроме навыков, интервьюер должен обладать определенными личными качествами. Это включает в себя эмпатию, умение работать с людьми разных культур и социальных групп, а также умение сохранять конфиденциальность полученной информации.
Плюсы
- Возможность общаться с разными людьми и узнавать новую информацию.
- Развитие навыков общения и аналитического мышления.
- Возможность работать в различных областях и получать опыт в разных сферах.
- Гибкий график работы и возможность работы на фрилансе.
- Возможность влиять на процесс сбора информации и формирования образа компании или организации.
Минусы
- Некоторые интервьюеры могут столкнуться с трудностями в поиске клиентов или заказов.
- Работа может быть напряженной и требовать быстрого анализа и принятия решений.
- Иногда интервьюеру приходится задавать неприятные вопросы или работать с недоверчивыми респондентами.
- Некоторые проекты могут быть длительными и требовать большого объема работы.
Как освоить профессию с нуля
Для того чтобы стать интервьюером, можно начать с получения соответствующего образования. Существуют специализированные курсы и программы, которые помогут развить необходимые навыки и знания. Также полезным будет получение опыта работы в области, в которой вы планируете работать в качестве интервьюера.
Важно также самостоятельно изучать методы и техники проведения интервью, а также следить за новыми тенденциями в выбранной области. Чтение специализированной литературы, участие в семинарах и конференциях помогут вам развиться как интервьюер и оставаться востребованным на рынке труда
Где обучиться
Обучение интервьюерам предлагается в различных учебных заведениях, включая вузы, колледжи и специализированные центры образования. Также существуют онлайн-курсы и программы, которые позволяют получить знания и навыки в этой области дистанционно.
При выборе образовательного учреждения или курса важно обращать внимание на его репутацию и квалификацию преподавателей. Также полезно узнать о возможностях практического обучения и стажировок, которые помогут вам получить реальный опыт работы в качестве интервьюера
Гдe работать по профессии?
Интервьюеры могут работать в различных организациях и компаниях, включая медиа, маркетинговые агентства, исследовательские центры и рекрутинговые агентства. Они также могут работать на фрилансе и выполнять заказы от различных клиентов.
Важно выбирать работу, которая соответствует вашим интересам и предпочтениям. Например, если вас интересует журналистика, вы можете работать в редакции газеты или журнала
Если вас интересует маркетинг, вы можете работать в маркетинговом агентстве и проводить исследования для клиентов.
Практикум для интервьюера Контур Школа
Программа курса
Шаг 1. Видео в записи.
Если вам удобно, вы можете сделать запись в удобное время. Все видео доступны сразу.
Шаг 2. Принимайте участие в онлайн-тестированиях.
Шаг 3. Получите сертификат
Как оценить компетенции кандидата в ходе интервью?
На языке компетенций можно найти профиль должности. Меры для определения профессионализма и личностных компетентностей кандидита Беспроигрышный гайд для интервью с вопросами Сравнение резюме. Разработка структуры собеседования Составленное из биографического и структурированного интервью. В качестве инструментов, направленных на выявление мотивации кандидатов. Способ проверки достоверности информации и социально-желаемых ответов. Нюансы оценки риска с помощью стоп-маркера По итогу собеседования для руководителя проводится обратная связь. Данный разбор рекомендаций эксперта проводится на примере интервью для позиции менеджера по продажам. Онлайн-тест с возможностью сделать выбор
При желании, вы можете пройти тест из 5 вопросов для проверки своих знаний.
Интервьюеры: их роль и функции в сфере интервьюирования
Интервьюеры – специалисты, занимающиеся проведением интервью с целью получения информации от опрошенных лиц
Их роль и функции в сфере интервьюирования являются важной частью маркетинговых исследований, социологических и психологических исследований, а также при подборе персонала или проведении журналистских интервью
Основная роль интервьюера заключается в задавании вопросов и получении ответов от интервьюируемых. Он должен быть внимательным слушателем, уметь задавать правильные и ясные вопросы, уметь вести диалог и уметь контролировать время проведения интервью.
Функции интервьюера включают:
Подготовку к интервью. Интервьюер должен изучить предмет интервью для более глубокого понимания темы и вопросов, а также подготовить список вопросов.
Установление контакта с интервьюируемым. Интервьюер должен создать доверительную атмосферу для того, чтобы интервьюируемый чувствовал себя комфортно и готов был поделиться информацией.
Проведение интервью. Интервьюер должен последовательно задавать вопросы, прослушивать ответы и уточнять неясные моменты
Важно уметь учесть интервьюируемого, его особенности и настроение.
Запись полученной информации. Интервьюер должен уметь правильно записывать ответы, выделять ключевые моменты и не перепутать информацию.
Анализ полученных данных
Интервьюер должен уметь анализировать полученную информацию, выделять основные темы и выводы из интервью.
Подготовка отчета. Интервьюер должен уметь подготовить отчет о проведенном интервью, включающий в себя основные результаты и выводы.
Для успешной работы интервьюера важно обладать навыками коммуникации, слушания и анализа. Он должен быть внимательным, терпеливым, тактичным и уметь эффективно общаться с разными людьми
Интервьюеры играют важную роль в получении качественной и достоверной информации, что делает их незаменимыми в сфере интервьюирования.
Анализ результатов и принятие решений
Интервьюер обращает внимание на соответствие ответов кандидата требованиям вакансии и оценивает их по совокупности факторов, таких как четкость и логичность высказывания, адекватность и связь с предыдущими вопросами, глубина понимания проблемы, рассматриваемой в вопросе. На основе этого анализа интервьюер принимает решение о приглашении кандидата на следующий этап отбора или о его отказе
Важно отметить, что интервьюер не принимает решение исключительно основываясь на одном интервью, обычно процесс отбора включает несколько этапов и анализ результатов проведенных интервью является лишь одной из составляющих этого процесса
На основе этого анализа интервьюер принимает решение о приглашении кандидата на следующий этап отбора или о его отказе
Важно отметить, что интервьюер не принимает решение исключительно основываясь на одном интервью, обычно процесс отбора включает несколько этапов и анализ результатов проведенных интервью является лишь одной из составляющих этого процесса
Более того, интервьюер может проводить собеседование не только для отбора кандидата на конкретную вакансию, но и для анализа общих компетенций и профессиональных навыков соискателя. В таком случае, решение о дальнейшем принятии на работу может быть принято после анализа всех проведенных интервью с разными кандидатами.
Таким образом, анализ результатов интервью и принятие решений – важные задачи интервьюера, которые помогают определить наиболее подходящих кандидатов для конкретной вакансии и координально влияют на составление команды специалистов в организации.
Что такое интервью
Интервьюер — это человек, который опрашивает респондентов или берет интервью у других людей. Его главной задачей является разговорить респондента (героя беседы) на актуальные темы.
Респондент (кандидат или спикер) — это тот, кто берет интервью. То есть отвечает на поставленные вопросы.
Обратите внимание, беседа может строиться не только с одним человеком. Она может проходить с несколькими людьми. Причем как одновременно, так и последовательно в одном материале
Причем как одновременно, так и последовательно в одном материале.
И второе здесь замечание — это «по актуальным вопросам».
Как вы видите, вопросы не просто задаются обо всем. Интервью не сводится к обычной беседе, которую вы переложили в текст.
Также неверно утверждать, что любой интересный разговор приводят к публикации. Даже если вы очень общительный человек, то результат вашей беседы с респондентом не всегда может быть пригодным для публикации.
Когда ведете интервью, ваша задача — это продемонстрировать партнера.
То есть помочь ему раскрыться. Помочь с помощью ваших вопросов и замечаний продемонстрировать миру его позицию по какому-либо вопросу. То есть показать личность человека, его мировоззрение, кругозор и позицию.
Обратите внимание на такие передачи, как «Школа злословия» и «Временно доступен». Вот в них интервью построено именно с желанием раскрыть персонажа. Посмотрите насколько они пытаются раскрыть своих персонажей
Они задают им наводящие вопросы и даже провоцируют иногда. Посмотрите и сравните насколько это разительно отличается от передачи «Пока все дома»
Посмотрите насколько они пытаются раскрыть своих персонажей. Они задают им наводящие вопросы и даже провоцируют иногда. Посмотрите и сравните насколько это разительно отличается от передачи «Пока все дома».
Передача эта милая и давно существует. Однако вопросы там как правило, не раскрывают персонажей. В основном люди просто рассказывают свою биографию. Это то, что публиковалось миллион раз на других каналах.
Вопросы там поверхностные: «кто вы?», «как начали свою карьеру?», «кто живет в доме?», «каких животных любите?», «в какую школу ходят ваши дети?» и так далее.
Все это не демонстрирует человека!
В общем, интервьюирование — это целая наука и одновременно, искусство, которое не изучишь за один день. Ключевым фактором здесь является ваша практика и мои советы, которые будут даны ниже.
Советы начинающим
В конце нашей беседы я хотел бы предложить вам несколько практических рекомендаций:
При трудоустройстве обращайте внимание на возмещение накладных расходов. Интервьюер много перемещается по городу, посему разумно оговорить с работодателем возмещение расходов на общественный транспорт
Некоторые оплачивают даже амортизационный износ одежды и обуви! Все эти условия следует уточнять «на берегу»: постфактум возмещения вы точно не добьетесь.
Рассматривайте интервьюирование как ступень в карьерной лестнице. Мало кто задерживается в этой профессии на всю жизнь: это тяжело физически и морально. Посему амбициозным людям я рекомендую получить высшее образование и продвигаться далее в сфере социологии или маркетинга. Как минимум, можно дослужиться до начальника отдела даже при средних способностях. Если профильного образования нет, а амбиции отсутствуют как таковые, можно перейти с «полевой» работы на сидячую. Например, устроиться в соответствующий колл-центр.
Не идите против своей природы. Интровертам и социофобам подобная деятельность прямо противопоказана. Если вам претит постоянное общение с людьми, лучше попробовать себя в другой сфере. Даже в сети можно найти немало направлений, где общение с заказчиком (работодателем) сводится к минимуму или вовсе отсутствует.
Желаю удачи, будущие интервьюеры! Пусть респонденты будут контактными, а работодатели – щедрыми!
Теоретик и практик в области платных опросов. За время своего пятилетнего опыта в этой сфере деятельности изучил преимущества и недостатки множества опросников, о чем готов рассказать своим читателям.
Интервьюер – человек, который проводит опросы для сбора общественного мнения.
Вы знаете таких ребят: именно они обходят квартиры перед очередными выборами. Именно они дежурят в торговых центрах и просят уделить им минуточку. Именно они рассылают на электронку анкеты с просьбой оценить качество образования в вашей школе.
Работа интервьюера “в полях”
Второй тесно связан с журналистикой. В этом случае интервьюер сам составляет вопросы, подбирает респондентов, общается с ними и затем проводит аналитику.
И такие вам тоже известны. Это люди, которые работают с собранным материалом дальше, публикуют исследования общественного мнения в СМИ. Но чаще всего их именно так и величают: журналистами или публицистами.
Один из лучших интервьюеров
Юрий Дудь, несомненно, крут, но на рынке вакансий по запросу “интервьюер” чаще всего имеется в виду первый вариант. А значит, о нем и будем говорить.
Должностные обязанности
Интервьюера не стоит путать с журналистом, который проводит интервью для редакции. Круг должностных обязанностей обычного интервьюера значительно уже, чем у журналиста.
В обязанности интервьюера входят:
- опросы и анкетирование целевой аудитории;
- проведение опросов по телефону;
- интервью и анкетирование на улицах и в точках скопления целевой аудитории.
Полученную информацию интервьюер заносит в отчетные документы и передает их руководству нанявшей его компании. Используя информацию из опросов, компания более эффективно выстраивает контакт с целевой аудиторией.
Интервьюеры востребованы среди коммерческих организаций, политических партий и других предприятий, для которых критически важно мнение целевой аудитории
Профессиональные качества
А теперь выясним, какими качествами должен обладать интервьюер. Среди требований, предъявляемых к классному специалисту, особенно важны:
Хорошие навыки коммуникации. Специалист должен уметь общаться со всеми возможными категориями ЦА: от научных работников до молодых мамочек.
Правильная речь. Дефекты речи и неумение строить фразы способны стать серьезной помехой в работе. Лучше выбрать иную сферу деятельности, не связанную с непосредственным общением с аудиторией.
Стрессоустойчивость. Об этом уже было сказано не раз: следует быть готовым как к отказам от анкетирования, так и резкому негативу. Проявлять эмоции и высказывать оценочные суждения категорически запрещается!
Знание основ психологии
Интервьюер должен уметь настроить респондента на беседу, удержать его внимание, увидеть, когда тот отвечает «на отцепись» и попытаться вывести его на искренность. Без знания психологии сие невозможно.
Презентабельный внешний вид
Вряд ли респонденту будет приятно беседовать с явно неопрятным и дурно пахнущим человеком. Но при этом важна нейтральность: специалист должен располагаться вне социальных групп и течений хотя бы визуально.
Хорошая физическая форма. Интервьюеры, работающие на очных опросах, за день проходят многие десятки километров. Иногда адреса расположены в разных концах города. Естественно, служебного транспорта им никто не предоставляет.
Советы начинающим
В конце нашей беседы я хотел бы предложить вам несколько практических рекомендаций:
При трудоустройстве обращайте внимание на возмещение накладных расходов. Интервьюер много перемещается по городу, посему разумно оговорить с работодателем возмещение расходов на общественный транспорт. Некоторые оплачивают даже амортизационный износ одежды и обуви! Все эти условия следует уточнять «на берегу»: постфактум возмещения вы точно не добьетесь.
Рассматривайте интервьюирование как ступень в карьерной лестнице
Мало кто задерживается в этой профессии на всю жизнь: это тяжело физически и морально. Посему амбициозным людям я рекомендую получить высшее образование и продвигаться далее в сфере социологии или маркетинга. Как минимум, можно дослужиться до начальника отдела даже при средних способностях. Если профильного образования нет, а амбиции отсутствуют как таковые, можно перейти с «полевой» работы на сидячую. Например, устроиться в соответствующий колл-центр.
Не идите против своей природы. Интровертам и социофобам подобная деятельность прямо противопоказана. Если вам претит постоянное общение с людьми, лучше попробовать себя в другой сфере. Даже в сети можно найти немало направлений, где общение с заказчиком (работодателем) сводится к минимуму или вовсе отсутствует.
Некоторые оплачивают даже амортизационный износ одежды и обуви! Все эти условия следует уточнять «на берегу»: постфактум возмещения вы точно не добьетесь.
Рассматривайте интервьюирование как ступень в карьерной лестнице. Мало кто задерживается в этой профессии на всю жизнь: это тяжело физически и морально. Посему амбициозным людям я рекомендую получить высшее образование и продвигаться далее в сфере социологии или маркетинга. Как минимум, можно дослужиться до начальника отдела даже при средних способностях. Если профильного образования нет, а амбиции отсутствуют как таковые, можно перейти с «полевой» работы на сидячую. Например, устроиться в соответствующий колл-центр.
Не идите против своей природы. Интровертам и социофобам подобная деятельность прямо противопоказана. Если вам претит постоянное общение с людьми, лучше попробовать себя в другой сфере. Даже в сети можно найти немало направлений, где общение с заказчиком (работодателем) сводится к минимуму или вовсе отсутствует.
Желаю удачи, будущие интервьюеры! Пусть респонденты будут контактными, а работодатели – щедрыми!
Теоретик и практик в области платных опросов. За время своего пятилетнего опыта в этой сфере деятельности изучил преимущества и недостатки множества опросников, о чем готов рассказать своим читателям.
Интервьюер – человек, который проводит опросы для сбора общественного мнения.
Вы знаете таких ребят: именно они обходят квартиры перед очередными выборами. Именно они дежурят в торговых центрах и просят уделить им минуточку. Именно они рассылают на электронку анкеты с просьбой оценить качество образования в вашей школе.
Работа интервьюера “в полях”
Второй тесно связан с журналистикой. В этом случае интервьюер сам составляет вопросы, подбирает респондентов, общается с ними и затем проводит аналитику.
И такие вам тоже известны. Это люди, которые работают с собранным материалом дальше, публикуют исследования общественного мнения в СМИ. Но чаще всего их именно так и величают: журналистами или публицистами.
Один из лучших интервьюеров
Юрий Дудь, несомненно, крут, но на рынке вакансий по запросу “интервьюер” чаще всего имеется в виду первый вариант. А значит, о нем и будем говорить.