Как удалить ботов в инстаграм

Что делать, если к вам пришли боты

Естественно, первым делом – это написать в техподдержку Facebook (Meta). Но самый печальный момент — это то, что от такой накрутки невозможно себя защитить никаким образом. У Инстаграм тоже нет таких возможностей.

Что вам скорее всего ответят:

вы можете либо поменять никнейм, потому что все накрутки привязаны к нему;
либо закрыть аккаунт, чтобы подписываться могли только те, кому вы разрешите.

Естественно, для коммерческих аккаунтов ни тот ни другой вариант не подходит. Никнейм вы вряд ли поменяете, потому что везде есть ссылки на ваш Инстаграм-аккаунт. А закрыть вы его тоже не можете, потому что потеряете статистику. И, в принципе, коммерческие аккаунты не могут быть закрытыми.

❓Как понять по аккаунту в Инстаграм, что это бот?

️В первую очередь посмотрите на те профили, где:

️нет фото на аватаре и никакой информации о пользователе;

️нет публикаций в профиле: ни постов, ни Сторис;

️странный ник, состоящий из произвольного набора символов (букв, цифр, и того и другого), слишком длинный никнейм;

️много подписок и мало подписчиков;

️в подписчиках тоже, по большей части, пустые аккаунты;

️бессмысленные и непонятные комментарии.

️И все же, если в аккаунте нет фото на аватаре или информации о пользователе, то это не всегда бот.

️Есть немало людей, которые не хотят ничего размещать в Инстаграм, зарабатывать или рассказывать о себе. Они приходят на площадку просто для того, чтобы смотреть чужие, нужные им аккаунты. Возможно из любопытства, или с какой-то другой целью.

️Такие пользователи не хотят заполнять информацию о себе и постить контент.

По теме:

Но все же, если вы находите совпадения по большинству перечисленных выше пунктов, то, скорее всего, это именно бот.

Как сделать очистку Инстаграм через специальные сервисы

В случае 1 рубеля вы можете проанализировать свой профиль и получить список «вредных» подписчиков, которые лучше всего дали.

Облачный сервис — вы не устанавливаете приложение, а работаете в самом сервисе. Информация хранится в облаке, и вы можете легко получить к ней доступ;
Быстрая очистка — несколькими щелчками мыши вы можете полностью очистить свой аккаунт;
Возможность добавления нескольких профилей — вы можете добавить 1, 2 или 3 дополнительных профиля для очистки, если заплатите дополнительно;
Оптимизация устройств — сервис работает на вашем телефоне, планшете, ПК и ноутбуке с различными операционными системами;
Отчеты — вы получаете информацию по завершении очистки, чтобы вы могли оценить результат очистки.

Как быстро удалить ботов в Instagram

Давайте сразу отметим, что всех ботов за один раз удалить нереально, потому что Вас просто заблокирует за непонятные ему действия.

Есть несколько способов удаления и блокирования подписчиков.

Первый способ – блокировать их вручную. Здесь есть огромный минус: Вы не сможете соблюдать лимиты Инстаграм, потому что блокировать нужно 10-15 аккаунтов в час. И опять же, не сразу, а через 3-5 минут. Вы сможете это делать днями? Особенно если у Вас их тысячи.
Второй вариант – это использовать какой-нибудь софт. И в сервисе Tooligram совсем недавно появилась возможность блокирования своих подписчиков. Сервис платный (499 руб./мес.), но есть бесплатный пробный период – 7 дней. Вам должно его хватить для того, чтобы заблокировать ненужных подписчиков. Он сам их удалит, соблюдая все ограничения.

Кстати, для чего я использую этот сервис, Вы можете почитать здесь. Он очень хорошо в продвижении в Instagram.

Для этого мы регистрируемся в сервисе, заходим на аккаунт и указываем: Блокировка – Своих подписчиков. И включаем фильтр.

В исключения добавляем ники тех людей, от которых мы отписываться и блокировать точно не хотим.

Настраиваем блокировку подписчиков в Tooligram

Далее в фильтре мы указываем всех людей, у которых подписчиков больше 1000 человек. Это боты, либо массфолловеры. В любом случае посты они Ваши не видят.

Настройка фильтра на удаление ботов в Tooligram

Рекомендую после запуска блокировки проследить за программой. От скольких человек она будет отписываться. Потому что если Вы что-то сделаете не так, она может заблокировать всех пользователей.

Или же удаляйте все вручную.

Желаю. Вам удачного продвижения в Instagram.

Пост прочитали 12 192

Удалить ботов из своего аккаунта

Даже если пользователь не использовал упаковку или другие услуги, могут появиться боты и поддельные страницы. Поддельные страницы характеризуются отсутствием изображений и видео, личных данных и количества подписок.

В большинстве случаев у них нет последователей, но много подписчиков.Можно удалить ложные подписчики в Instagram благодаря приложениям или использованию сервисов (см. Ниже лучшие варианты).

Они включают:

Сервис Instahero.pro, где вы можете бесплатно провести анализ всех подписчиков, удалить спам и ботов и подключить ежедневный мониторинг.
Мобильное приложение PromoFlow. Задание для составления списка ботов с определенными настройками;
Zengram. Сервис и приложение для продвижения страниц в Instagram;
Leongram. Также сервис и приложение для мошенничества и удаления подделок;
SocialHammer. Небольшой проект, с функциями продвижения страниц.

Как быстро удалить ботов и неактивных подписчиков через InstaHero

Перейдите по этой ссылке.
Введите адрес электронной почты, на который вы получите данные для входа в систему, чтобы получить бесплатный анализ.
Войдите в систему, используя данные, которые вы получили по электронной почте.
Добавить учетную запись.
После добавления учетной записи начнется бесплатный анализ аудитории.
Выполняется свободный анализ.

Заплатить за всеобъемлющий анализ аудитории, чтобы узнать больше обо всех аудитории.

После оплаты и проведения полного анализа вы можете начать удаление подписчиков на Instagram одним щелчком мыши.
Выберите способ автоматического или выборочного удаления ботов.
Выберите «автоматическое удаление» (вы можете удалить подписчиков Instagram без блокировки).
В течение нескольких минут данные, подлежащие удалению, будут введены в подразделы «очистка» и «автоматическая».
Перейдите к автоматической очистке.
Выберите, сколько ботов в день вы хотите удалять или блокировать.
Ниже вы увидите, через сколько дней аккаунт будет очищен и сколько аккаунтов было найдено для удаления.
Нажмите «сохранить» и «запустить», чтобы начать удаление.
За действиями по удалению можно следить в «журнале действий».

Удаление через SpamGuard

Услуга имеет два режима: очистка и защита. Чтобы очистить нежелательных подписчиков, выберите «сканировать». В зависимости от количества подписчиков этот процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов.
После сканирования появится окно с фильтрами и списком удаляемых учетных записей. Вы можете настроить критерии списка по своему усмотрению, удаляя из него конкретных пользователей и целые категории. Когда все будет готово, нажмите кнопку «Удалить».

Как удалить ботов, используя мобильное приложение

Promoflow был удален, и приложения не появились. Службы аналитики других страниц включают в себя:

Перейдите в Play Маркет — установите InstaAi.
Открыть — подключить свой аккаунт на Instagram.
Перейти к: аналитика — согласованность.
Present — посмотрите, кто из ваших подписчиков больше всего комментирует и ставит лайки.

В списке профили отображаются в порядке: в соответствии с активностью абонента. Владелец профиля должен проверить первые 10 аккаунтов и последний, перетащив его в конец.

Инструкции по созданию проблемы для блокировки в SocialHammer

Вход в сервис — зарегистрируйтесь, указав свой адрес электронной почты.
Подключите учетную запись — перейдите в раздел: «Задачи».
Выберите: «Блокировать и удалить» — укажите необходимые настройки.
Определите задачу.

Первые семь дней после обслуживания бесплатны, поэтому владелец сайта может отписаться и блокировать всех ботов в течение нескольких дней.

Однако при редактировании задания следует обратить внимание на процент блокировок и количество отписок. Эксперты советуют ограничить количество заблокированных и удаленных звонков не более чем до 100 каждый день

Какой вред от ботов?

Чтобы не сократить охват и остаться в пределах своей целевой аудитории, избегайте следующих ошибок:

Не спешите удалять всех возможных ботов слишком быстро. Если вы превысите лимиты блокировки, Instagram* может перекрыть вам доступ, и исправить ситуацию будет непросто. В настоящее время вы не можете удалять более 100 ботов в день. Что касается других лимитов блокировки Instagram*, мне есть что добавить.
Как я уже писал ранее, пустой профиль не означает, что его владелец на 100% является ботом. Если вы сомневаетесь, напишите в дирекцию абонента. Вполне возможно, что это ваш потенциальный клиент. У ботов обычно более 500 подписчиков и почти нет подписчиков. Реальные люди (просто без профиля) имеют одинаково мало и того, и другого.
Не надейтесь на такие чистки. Боты будут постоянно подписываться, а вы будете отписываться от них снова и снова.

Качество контента является основной проблемой с низким качественным контентом. Вы должны понять причину, если количество фактических подписчиков уменьшается. Узнайте больше об этом в этой статье.

Инструменты для удаления ботов

Ручной способ удаления ботов-подписчиков

Удаление ботов вручную может занять много времени, но это более надежный и вариант, так как шанс случайно удалить нужный аккаунт уменьшается. Ну и конечно, это бесплатно. Такой способ подойдет небольшим аккаунтам.

Есть 2 варианта чистки:

Зайти в свой профиль
Нажать на количество своих подписчиков
Нажать на кнопку «удалить» справа от никнейма

Этот способ самый простой и удобный для ручной чистки

Второй способ:

Зайти в профиль подписчика;
В правом верхнем углу нажать на три точки;
Нажать «Заблокировать».

Таким образом пользователь больше не сможет видеть ваш аккаунт и пропадет из списка подписчиков, а также не сможет подписаться снова. Если вы не хотите блокировать профиль, то после нажатия «Заблокировать» можно нажать «Разблокировать». В этом случае подписка на вас пропадет, но человек не будет находиться в черном списке. Однако такой способ имеет свои ограничения по количеству.

Для экономии времени вы можете собирать списки ботов в отдельном файле, после чего удалять ежедневно по ограниченному количеству.

Автоматический способ очистки

Автоматический способ очистки аккаунта от ботов является самым удобным и быстрым способом. Но будьте аккуратны при использовании сервисов и приложений.

Приложения

Первым инструментом для автоматического способа очистки является мобильное приложение. Список самых качественных приложений:

Instaplus.pro — Andorid. Удаление ботов и неактивных подписчиков
Follower Manager — IOS/Android. Удаление ботов и неактивных подписчиков
Followers & Unfollowers — IOS/Android. Удаление ботов, невзаимных и неактивных подписчиков
Followers Tracker — IOS/Android. Удаление невзаимных и неактивных подписчиков
iMetric — IOS/Andoird. Удаление невзаимных подписчиков

Приложения мы рекомендуем для небольших и средних аккаунтов. Для больших профилей лучше использовать крупные сервисы.

Сервисы

Существует множество сервисов для удаления подписчиков и все качественные из них платные. Однако в некоторых есть пробный период.

SocialKit

SocialKit — многофункциональный сервис для работы с аккаунтом в Instagram*, который включает в себя анализ ЦА, сбор статистики по ботам, выявление и удаление накруток. Удобством сервиса является автоматический отбор аккаунтов с признаками ботов. SocialKit платный, но есть бесплатная демо-версия.

InstaHero — сервис для анализа аудитории, в котором можно проверить качество и активность подписчиков, удаление ботов и неактивных пользователей, защита от спама.

SpamGuard — сервис для формирования списков ботов и их удаления. Отлично подойдет для больших аккаунтов, т.к. присутствует учет лимитов Instagram*. Также есть возможность одновременной работы с несколькими аккаунтами.

Instaplus — сервис, созданный скорее для раскрутки аккаунта, масслайкинга и набора аудитории, но здесь также есть удаление накрученных подписчиков, сбор статистики аккаунта и массовая отписка.

Сервисы для определения ботов

TrendHero — сервис для поиска и проверки блогеров в Instagram*. Большая база аккаунтов, аналитика чужих аккаунтов и постов позволят определить качество аудитории вашего профиля и конкурентов.

FakeLikeinfo — сервис, позволяющий определить кол-во накрученных и настоящих лайков.

GetPapaBot — бот в Telegram с собственным сервисом в браузере. Запустите бота, введите имя пользователя и получите ссылку на собранную информацию о ботах среди подписчиков.

*принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией

Полезные статьи на близкую тему

Как провести аналитику любого Instagram аккаунта?
Как стать блоггером и начать зарабатывать: путь к успеху по шагам;
Рабочие способы как увеличить охват в Инстаграм;
Как определить накрутку подписчиков в группах ВК.

Зачем нужны атаки ботов и как они работают

Есть огромное количество сайтов, где можно купить фейковые аккаунты. Это легко, быстро и недорого. И не обязательно владеть логином и паролем какого-то аккаунта, чтобы атаковать его ботами. На любом сайте продажи ботов можно оставить заявку на покупку ботов на любой аккаунт в Инстаграм.

Зачем это делают и как работает механика:

Инстаграм может полностью заблокировать такой аккаунт из-за накрутки подписчиков.
Это возможность полностью убить охват. Инстаграм видит, что добавилась куча ботов, которые не читают и не смотрят ваш контент. Значит, вы делаете, по мнению Инстаграм, какой-то плохой контент, и вас не надо показывать в ленте.

Таким образом недоброжелатели используют ботов, чтобы заблокировать или испортить статистику.

Аналитика бизнес-аккаунта вручную

Бизнес-аккаунт предоставляет несколько крайне удобных инструментов для анализа аудитории. Они помогут вам выяснить, насколько удачно люди воспринимают ваши действия: после каких постов и фотографий к вам приходят новые подписчики, какие хэштеги лучше продвигают аккаунт, посты на какую тему чаще лайкают. Помимо этого можно также проанализировать, сколько процентов от ваших подписчиков активно ставят лайки и оставляют комментарии.

Особенно полезно то, что инстаграм показывает уникальных и неуникальных посетителей. Уникальными в данном случае называют тех, кто зашел на ваш аккаунт впервые за определенный промежуток времени (обычно за день). То есть, если какой-то пользователь десять раз за сутки посетил вашу страницу, то показатель уникальных просмотров будет равняться одному, а обычных — десять. Такие просмотры называют охватом. Охват помогает определить, сколько подписчиков регулярно посещают вашу страницу и оставляют лайки и комментарии. Если это число близко к количеству ваших подписчиков или выше, то все замечательно, волноваться не о чем. А если их ощутимо меньше, то скорее всего на вас подписано много неактивных аккаунтов, ботов и спама, от которых надо избавляться.

Частые ошибки при очистке аккаунта

Человеку, не искушенному в Instagram-продвижении, очень легко допустить ошибки при очистке своего аккаунта. Наиболее распространенные из них — очистка за один день и удаление реальных, живых пользователей. Рассмотрим эти случаи более детально.

Очистка в один день

Очистка аккаунта всего за один день приводит сразу к нескольким негативным последствиям:

Понижение охвата. Как бы там ни было, алгоритмы Instagram при определении положения поста в ленте учитывают количество подписчиков, даже спамных. Поэтому при их массовом удалении может резко сократиться показ ваших публикаций пользователям.
Сохранение ботов среди подписчиков. Нередко боты не спамят каждый день, а проявляют активность 2-3 раза в неделю (иногда и реже). Чистка профиля может прийтись как раз на период их покоя. И если автоматизированный сервис еще может вычислить бота по ряду косвенных признаков, то при ручном удалении понять, что это нежелательный подписчик, практически невозможно.

Удаление спама за один день может понизить ранжирование постов в ленте

По этим причинам чистить страницу надо постепенно. Оптимальный вариант — удаление 20-30 нежелательных подписчиков в сутки.

Удаление реальных профилей

Обычно у ботов не до конца заполнена страница, отсутствуют публикации. При ручном удалении их чаще всего вычисляют именно по этим критериям. Но все это можно встретить и в профилях некоторых живых пользователей. Поэтому очень легко допустить ошибку и удалить реального подписчика. Несколько таких чисток могут привести к появлению недоверия со стороны аудитории и к отписке.

Живой аккаунт иногда очень легко перепутать с ботом.

Как же избежать такого удаления? Использовать онлайн-сервисы по очистке аккаунта (например, упомянутый SpamGuard). Они определяют ботов не только по состоянию страницы, но и по целому ряду иных признаков: частоте отправки сообщений, периодичности оставления комментариев и лайков.

Как боты вредят продвижению

В засилье ботов среди подписчиков нет ничего хорошего

Новичку может показаться, что боты, спам и неактивные пользователи никак не влияют на продвижение. Но это не так. Все эти категории нежелательных подписчиков рано или поздно приведут к массовой отписке и резкому понижению позиций ваших постов в ленте. Рассмотрим причины негативной реакции аудитории на нежелательных подписчиков для каждой группы.

Спам. Если после подписки на ваш аккаунт пользователь будет получать в Директ сообщения, которые ему совершенно не нужны и не интересны (причем зачастую по несколько сообщений в день), а общение под постом будет невозможным из-за неинформативных комментариев, это вряд ли кому-то может понравиться. С большой долей вероятности человек просто отпишется.
Боты. Если в аккаунте засилье рекламных ботов, то первое, что приходит на ум потенциальному подписчику — это запуск ботов вами. Подписчиков куча, но активность при этом в вашем блоге невероятно маленькая. Это понижает уровень доверия аудитории и рано или поздно приводит к оттоку старых подписчиков и отталкивает новых.
Неактивные пользователи. Обычно, когда пользователь замечает в аккаунте неактивных подписчиков, у него возникает подозрение, что владелец страницы купил их для «массовки». Это говорит только об одном: контент в профиле некачественный и не заслуживает интереса, поэтому реальные люди на него не подписываются. Конечно, в реальности обилие неактивных пользователей может быть вызвано разными причинами, но в любом случае данный факт подрывает доверие ваших подписчиков.

Эффективность продвижения при большом количестве спама и ботов существенно падает

Ситуация становится ещё печальнее, если представить, что блогер, который берет деньги за рекламу в своем профиле, является “счастливым” обладателем нескольких тысяч ботов-подписчиков. Теперь, кроме негатива от основной живой аудитории, блогер получит негатив от рекламодателей и рискует потерять возможность заработка. Ведь аудитория накручена, и боты ничего никогда не купят. Рекламодатель сливает бюджет и не получает ожидаемого эффекта.

Частичное удаление

Удаляться из соц.сети не всегда верный выход. Даже если вас преследуют хейтеры и спамеры, хочется больше приватности или просто надоело, что все видят опубликованный вами контент, есть отличная альтернатива, которая сохранит ваш аккаунт – частичное удаление. Как его осуществить?

Шаг №1: Удалить фотографии

Фото не обязательно удалять безвозвратно. Достаточно перенести их в архив.

Откройте публикацию;
Кликните по трём горизонтальным точкам в правом верхнем углу;
Нажмите «Архивировать».

Фото не обязательно удалять – можно просто перенести его в архив

Фото попадут в архив, где никто кроме вас не увидит их. В любой момент можно восстановить фото из архива.

Кликните на три горизонтальные полосы в правом верхнем углу аккаунта;
Выберите «архив»;
Нажмите на стрелочку сверху по центру, выберите «публикации»;
Найдите публикацию, которую нужно восстановить;
Откройте её, нажмите на три точки в правом углу, затем – «Показать в профиле».

Архив находится в меню приложения

Шаг №2: Удалить сторис

Сторис пропадают спустя 24 часа с момента публикации. Но можно удалить их раньше этого срока. Для этого откройте историю, кликните «еще» в правом нижнем углу, затем – «удалить».

Для удаления сторис, кликните «еще» и нажмите «Удалить»

Чтобы удалить закреплённые сторис:

Нажмите на историю в закрепе;
Выберите «редактировать»;
Уберите галочки со всех сторис из подборки.

Шаг №3: Удалить переписку

Переписку тоже можно удалить, причем даже у собеседника. Для этого:

заходим в Директ;
нажимаем на сообщение и выбираем «отменить отправку».

Удалить переписку в Инстаграм у себя и у собеседника возможно с помощью функции «Отменить отправку»

И так с каждым сообщением, которое хотите удалить.

Обратите внимание, у собеседника будут удалены только отправленные вами сообщения

Шаг №4: Закрыть аккаунт

А чтобы скрыть профиль от посторонних глаз:

Заходим в настройки;
Выбираем «Конфиденциальность» — «конфиденциальность аккаунта»;
Кликаем на ползунок возле «Закрытый аккаунт».

Инстаграм аккаунт закрывается в настройках конфиденциальности

Готово.

Для закрытия аккаунта компании, переведите его в личный аккаунт

Теперь аккаунт закрыт, все кто начнут подписываться на него, будут попадать в запросы на подписку, и только вы будете решать, кому открыть доступ к публикациям. При желании можете почистить подписки и удалить оттуда назойливых или неизвестным вам пользователей.

Если вы:

Не помните пароль от аккаунта
Не можете осуществить процедуру удаления профиля через браузер

То самый простой способ, удалить все фото, сторисы, информацию из био, аватар, имя пользователя, сменить никнейм, выйти из аккаунта и больше в него не заходить.

Удаление без блокировок и закрытия страницы

Существует всего два метода, отвечающих на вопрос, как удалить ботов из подписчиков в Инстаграме. Первый способ – работа самостоятельно, вручную. Второй способ – зарегистрироваться и применять сервисы по очистке страницы в социальной сети от фейков. Для начала обсудим работу с сервисами, так как она проще и быстрее очищает профиль.

При помощи сервисов по удалению нежелательной аудитории

Существует несколько сервисов, которые специализируются только на удалении аудитории. Популярным считается Spam Guard. Программное обеспечение зачищает нежелательные страницы в социальной сети Инстаграм, удаляя их в один клик. Также профиль будет защищен от подписок фейков и больше они не будут скапливаться в перечне подписчиков. сервис платный, но в сети есть много промокодов, позволяющих работать с ним за небольшую плату. Следуйте такой инструкции по работе с программой Spam Guard, которая ответит на вопрос, как проводится чистка Инстаграм от ботов:

Добавьте страницу Инстаграма в аккаунт, выберите одну из предложенных функций. В нашем случае это будет полная аналитика всех подписчиков с последующей очисткой. Для новых пользователей предусмотрен тестовый период в течение недели, который проведет аналитику трети аудитории.
Проведите основные настройки и запуск. Как только аналитика завершится, программа даст вам список тех параметров, которые будут учтены при зачистке. Интерфейс программного обеспечения понятен на интуитивном уровне, поэтому вы без труда сможете в нем разобраться. Аудитория в процессе аналитики автоматически разделится на коммерческую, невзаимную, взаимную и фейков. Вы автоматически удаляете нужную категорию в один клик. Например, нажмите на категорию фейков, вам предложат очистить Инстаграм от ботов. Удаляйте определенные учетки, внося свои коррективы в параметры сервиса. Как только параметры будут выставлены, сервис начнет массовые удаления.
Запуск защитной системы. Как только вы удалите ненужных подписчиков, можете запустить защиту. Удаление ботов правильным методом теперь вам известно. Интеллектуальные алгоритмы сервиса будут присылать статистику аудитории на вашу электронную почту, самостоятельно определяя, кого нужно автоматически удалить из ее перечня. для запуска автоматических функций кликните по параметру «Включить защиту».

Программа обладает несколькими плюсами, например, бесплатный период тестов, работа с несколькими учетками за одну плату, создание подробной отчетности и списков. При этом из недостатков отмечают долгую аналитику и «плавающую» стоимость. Теперь обсудим, как избавиться от ботов в Инстаграм вручную.

Ручное удаление

Удалить ботов из подписчиков Instagram можно и самостоятельно, не прибегая ни к каким программам. Итак, как провести удаление без блокировки? Авторизуйтесь в официальном приложении социальной сети на мобильных устройствах. Перейдите на основную вкладку, обозначенную аватаркой учетной записи. Возле профиля в подписчиках кликните на символ в виде троеточия. Откроется меню настроек. Нажмите на пункт «Удалить» и пользователь автоматически перестанет быть подписанным на вас.

Бесполезную аудиторию в виде спамеров и навязчивых комментаторов блокируют нажатием на «Заблокировать аккаунт». Так человек отправится в черный список и больше не увидит ваш контент, не сможет найти вас в поиске, лайкать и комментировать. Появляется еще один вопрос, если удалить ботов в Инстаграм можно, если у тех нет аватарки, то как выявить ботов с авами? Для этого просматривайте свой контент, найдите посты, под которыми пользователь быт активен, как давно это было. Если человек давно не дает о себе знать, то сразу удаляйте.

Способ ручной блокировки действенный и эффективный, но долгий. Вам придется часами перепроверять каждого подписчика, поэтому блогеры отдают предпочтение автоматизированным сервисам.