Партнерские программы интернет-магазинов

Почему выбирают партнерские продажи: ключевые преимущества

• Более широкая сеть. Партнеры могут познакомить ваш бренд с клиентами, которые не входят в ваш круг общения, и помочь вам увеличить объем продаж быстрее, чем вы могли бы сделать это самостоятельно.

• Доступ к новым рынкам. Партнеры, знающие определенную нишу или географическую зону, могут помочь вам выйти на эти рынки.

• Встроенное доверие. Когда клиенты уже знают и доверяют вашему партнеру, его авторитет выгоден и вам.

• Увеличение охвата. Партнеры могут усилить ваши маркетинговые усилия за счет проведения местных мероприятий, увеличения числа регистраций на вебинары или проведения обучения клиентов на месте.

• Снижение накладных расходов. Непрямые продажи не влекут за собой многих расходов, которые вы понесли бы при прямых продажах, таких как зарплата сотрудников, медицинское страхование, офисные помещения и пробег, поскольку партнеры не являются вашими сотрудниками.

• Удовлетворение потребностей клиентов. Партнерские отношения позволяют дополнить ваше решение дополнительными продуктами или услугами. Если ваши клиенты предпочитают покупать один комплексный продукт, непрямые продажи позволят вам более полно удовлетворить их потребности — без необходимости создавать все это самостоятельно.

Виды партнеров в бизнесе

Партнеры-поставщики

Это партнеры, которые обеспечивают ваш бизнес сырьем и инструментами. Они не являются вашими конкурентами, но дают вам некоторый свой сервис и это улучшает ваш бизнес. По отношению к ним вы, вероятно, являетесь клиентом.

Как с такими партнерами работать? Во-первых, вы можете снижать свои издержки за счет более глубокой интеграции. Вам необходимо упростить процедуру заказа и уменьшить временные задержки по его обслуживанию.  

Есть такая хорошая мысль, что необходимо помогать развиваться своим партнерам-поставщикам, ведь если они растут, то и ваш бизнес будет иметь хорошую основу. Некоторые компании берут малых поставщиков под свое крыло и обеспечивают их дополнительной поддержкой. Именно в этом смысл партнерства, а не в прожимании скидок в 10%.

Партнеры-клиенты

Это те, кто у вас покупает. В чем отличие от простого клиента – они покупают постоянно, они интегрируются с вами и они помогают вашему бизнесу привлекать новых клиентов.

И тут дело не в каких-то навыках, а в образе мышления. Рассматривайте каждого клиента как долгосрочного партнера. Это вполне реально, если вы будете думать об их проблемах и искать решения (возможно, за счет своих партнеров-поставщиков).

Как выстроить такие отношения? Мало просто дать ваш сервис, вам необходимо брать на себя более широкий спектр проблем. Взять, к примеру, Макдональдс – они вас не просто кормят едой. Они предлагают некое развлечение детям, какие-то социальные акции и т. д. Они явно берут больше на себя, чем просто столовая. Также и вы, определите, чем вы еще можете быть полезны и пробуйте решать эти проблемы клиента. Клиенту будет очень сложно заменить такого поставщика услуг.

Посмотрите нашу статью об удержании клиента, где более подробно рассмотрены аспекты как выстроить подобное взаимодействие.

Партнеры-конкуренты

Так же рекомендуем изучить статью как поможет качественный клиентский сервис выделиться среди конкурентов.

Как эффективно взаимодействовать с такими партнерами?

Определите для себя какие партнеры могут быть вам интересны:

Систематизируйте каталог и вовремя подключайте нужные категории партнеров.

Партнеры-смежники

Это партнеры, которые дополняют услугу. Например, вы создаете сайты, а кто-то разрабатывает мобильные приложения. Или возможно 3D-штуки. Определите для себя смежные области и в каждой найдите для себя по 5 партнеров. Когда клиент заинтересуется смежными областями, вы знаете, куда его направить.

А тот, в свою очередь, может быть не очень хорошо настроен к вам как к некоторому конкуренту за влияние на клиента. Тем самым вы можете потерять клиента из-за вредных советов недружественного смежника. Думаю идея вам ясна. Сразу предупреждайте этот риск.

Как с такими партнерами работать? Определите для себя смежные области и в каждой найдите для себя по 5 партнеров. Когда клиент заинтересуется смежными областями, вы знаете, куда его направить.

Стратегические партнеры

Последняя группа – самая интересная из видов партнеров в бизнесе. Здесь большой полет для фантазии. Это партнеры, целевая аудитория которых совпадает с вашей, но при этом вы не из смежных областей.

Самый простой пример – это ювелирные украшения и дорогие машины. Кто покупает ювелирные украшения в основной массе – у кого побольше денег. Кто покупает дорогие машины – у кого побольше денег. Владельцу ювелирного салона имеет смысл наладить отношения с владельцами автосалонов элитных машин, с элитными автомастерскими, с клубами по Range Rover.

В чем именно партнерство? Предлагать дополнительные услуги от партнеров как бонус. К примеру, купите машину такую-то до 1 сентября и получите ожерелье от такой-то конторы в подарок. По сути за это ожерелье платит сама фирма-продавец, но на льготных условиях. Для ювелирного салона – это хороший шанс привлечь нужного человека в свой салон и допродать к ожерелью серьги (конечно, какое может быть ожерелье без подходящей пары сережек?).

Самое интересное – это найти таких партнеров. Для этого вам очень хорошо нужно представлять, кто ваш клиент и где еще он покупает.

Поддержка партнеров по каналу сбыта

Вы ввели новых партнеров в курс дела, и они приступили к работе. Что теперь? Партнеры нуждаются в постоянной поддержке на протяжении всего периода их сотрудничества с вашей компанией. Ниже приведены некоторые способы продемонстрировать свою поддержку и настроить партнеров на успех.

Обеспечьте мгновенный доступ к ресурсам

В дополнение к материалам по онбордингу, партнерам необходима оперативная информация, которая поможет им решать конкретные проблемы клиентов. Партнерам может понадобиться доступ к техническим характеристикам продукта, маркетинговым материалам, питч-декам и т.д. Предоставление этих ресурсов по запросу позволяет партнерам работать более продуктивно и сокращает время на переписку с менеджерами внутренних каналов.

Предлагайте омниканальную поддержку и группы коллег

Убедитесь, что у партнеров есть возможность связаться с ними по чату, электронной почте или телефону в случае возникновения вопросов. Вы также можете предложить партнерам сообщество в Telegram или Linkedin, где они смогут найти истории успеха, задать друг другу вопросы и поделиться передовым опытом. Такое сообщество потенциально является всемирным и всегда открыто 24 часа в сутки, что делает его более масштабируемым, чем оказание поддержки партнерам один на один.

POC

Как протестировать нейросеть для контроля качества звонков с гарантией результата

Подарим РОПу 250 часов (6+ недель) для стратегических задач, поможем увеличить конверсию на 38%, оценим качество работы сценария звонка…

УЗНАТЬ ДЕТАЛИ ПРО ПИЛОТ С ПОСТОПЛАТОЙ

Предлагать фонды развития рынка

Фонды развития рынка (MDF) — это денежные средства, которые вендоры предоставляют партнерам на реализацию маркетинговых инициатив и обеспечение будущих продаж. Некоторые поставщики четко определяют порядок использования MDF, в то время как другие предоставляют партнерам большую свободу действий, позволяя расходовать средства по своему усмотрению.

Предоставление готовых кампаний

Некоторые партнеры не имеют специального отдела маркетинга или ресурсов, поэтому, предлагая им готовые кампании, выставки в коробке или брендированный контент, они упрощают продвижение ваших предложений. Еще одним важным преимуществом является то, что они получат профессионально оформленные материалы, соответствующие вашим фирменным стандартам и рекомендациям.

Расширение круга партнеров и клиентов

Карта партнера или карта предприятия представляет собой эффективное средство для привлечения новых партнеров и клиентов. Благодаря наличию карты, предприятие может удобно представить свои услуги и преимущества, а также показать свою географическую доступность.

Если ваше предприятие располагается в зоне притяжения множества клиентов, наличие карты позволит им легко найти вас и ознакомиться с вашим предложением. Также, карта предприятия поможет привлечь новых партнеров, так как они смогут оценить ваше местоположение и потенциал для сотрудничества.

Кроме того, наличие карты партнера или предприятия повышает профессиональность и доверие к вашей компании. Клиенты и партнеры будут видеть, что ваше предприятие имеет определенный статус и готово взаимодействовать с другими организациями.

Как купить что угодно со скидкой от 10%

Все просто. Необходимо оформить беспроцентную рассрочку, которую предлагает продавец.

Да, вы не ошиблись: покупка оформляется как рассрочка.

Это работает везде. Если просмотреть основные акции крупных российских ритейлеров за весь год (для меня мониторинг цен — работа, не удивляйтесь), окажется, что большинство категорий товаров рано или поздно оказываются доступны для покупки в рассрочку, предоставляемую магазином. Например, вот так:
В первую очередь это касается техники и гаджетов. Некоторые бренды одежды и автодилеры также предоставляют льготные условия.

Значит, вперёд — идём на сайт оффлайн-магазина и оформляем онлайн-рассрочку. Либо топаем в сам магазин, делаем то же самое.

Как выбрать банковскую карту с кэшбэком

Принцип действия системы возврата денег за покупки банками мы уже обсудили выше — банки отдают часть своей комиссии держателю карты

Но есть масса нюансов, на которые нужно обратить внимание при выборе банка и соответствующей карты для своих будущих покупок

Условия у разных банков разные, правильно будет их изучить, оценить и принять решение о конечной выгоде (может случиться и такое, что в конкретном случае вы не только не сэкономите, а еще и лишние расходы получите).

На что обратить внимание при выборе карты с кэшбэком:

1. За что и какой процент возвращается. Есть специализированные карты, дающие возврат только при определенных покупках, например, за траты на АЗС или в кафе — если вы не автовладелец и не поклонник общепита, вам с них толку не будет, зато дальнобойщикам золотая жила. Существуют карты, дающие разный процент возврата на разные категории — это тоже параметр требующий индивидуального рассмотрения. Обычному человеку, как мне, наиболее удобно брать универсальную карту, которая возвращает за любые траты.
2. В чем и как начисляется cashback. Не все банки возвращают настоящие деньги, многие выдают за кэшбэк бонусы, баллы, спасибки и прочие суррогаты, коими можно расплатиться не везде и не за всё (это не настоящие деньги).
3. Есть ли плата за выпуск карты и платежи за её обслуживание. Если плата имеется, то оцените её размер со своими месячными тратами и сопоставьте размер получаемого кэшбэка с затратами.
4. Удобство использования. Не последнюю роль играет распространение банкоматов и отделений банка, а также способов пополнения и снятия с карты.
5. Дополнительные условия и бонусы. Многие карты имеют условия для получения кэшбэка, а также зависимость стоимости обслуживания от месячного оборота. Сопоставьте уровень своих трат с этими условиями. Кроме того, часть банков начисляет проценты на остаток средств хранящихся на карточном счету — это тоже существенный плюс.

F.A.Q.

Что такое кэшбэк на карте Сбербанка?

Кэшбэк – это вознаграждение, которое вы получаете за оплату покупок картой. Возвращает банк часть денег, потраченных на товары или услуги в магазинах-партнерах. Кэшбэк на карте Сбербанка означает, что вы можете получать часть денег назад 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Как пользоваться кэшбэком на карте Сбербанка?

Чтобы пользоваться кэшбэком на карте Сбербанка, необходимо сначала активировать услугу в мобильном приложении или личном кабинете на сайте банка. Затем, при оплате покупок в магазинах-партнерах, часть денег будет возвращена на карту. В списке партнеров можно выбрать категории товаров, на которые действует кэшбэк, и местоположение магазина.

Как активировать кэшбэк на карте Сбербанка?

Для активации кэшбэка на карте Сбербанка нужно зайти в мобильное приложение или личный кабинет на сайте банка. Найти раздел «Кэшбэк» и нажать на кнопку «Активировать». Далее следуйте инструкциям, выбирайте категории товаров и местоположение магазинов-партнеров. После активации услуги кэшбэк начнет начисляться автоматически после каждой покупки в магазинах-партнерах, если у вас есть достаточно средств на карте.

Как узнать, сколько кэшбэка я уже заработал?

Чтобы узнать, сколько кэшбэка вы уже заработали на карте Сбербанка, нужно зайти в мобильное приложение или личный кабинет на сайте банка. В разделе «Кэшбэк» вы увидите список всех покупок, по которым начислено вознаграждение, и сумму кэшбэка, которую можно потратить на следующую покупку. Также можно узнать баланс кэшбэка в Сбербанк Онлайн, посмотрев историю операций на карте.

Какая комиссия взимается за использование кэшбэка на карте Сбербанка?

Использование кэшбэка на карте Сбербанка не влечет за собой дополнительной комиссии. Возвращенные деньги за покупки на карту поступают без каких-либо дополнительных списаний. Однако, если вы снимаете деньги с карты через банкоматы, взимается комиссия, как и при обычном снятии наличных.

Какие категории товаров включены в программу кэшбэк на карте Сбербанка?

Программа кэшбэк на карте Сбербанка включает в себя различные категории товаров и услуг. Например, это могут быть продукты питания, одежда и обувь, техника и электроника, красота и здоровье, развлечения и путешествия. Каждая категория может иметь свой размер вознаграждения и список магазинов-партнеров.

Построение прочных отношений с партнерами по каналу сбыта

Привлечение, адаптация и поддержка партнеров занимает много времени, денег и других ресурсов. Когда вы устанавливаете с партнерами полноценные и долгосрочные отношения, от этого выигрывают все. Вот как это можно сделать.

Создайте консультативный совет по работе с партнерами

Предоставьте избранным партнерам возможность активно участвовать в разработке стратегии. Создайте формальный или неформальный совет, к которому можно обращаться за обратной связью, идеями и экспериментальным тестированием новых программ и технологий. Вы даже можете обратиться к ним за консультацией по разработке новых продуктов, основываясь на мнениях клиентов.

Создайте совместный бизнес-план

Для того чтобы партнеры — и вы сами — были подотчетны друг другу, необходимо согласовывать годовые бизнес-планы. Установите цели на каждый квартал и регулярно сверяйтесь с ними, чтобы убедиться, что обе стороны выполняют свои обещания и эффективно сотрудничают.

Совместное инвестирование в менеджеров по продажам

Партнеры всегда хотят иметь больше продавцов, но они стоят денег. Ваша компания может стать спонсором или соинвестором специализированных сейлов в компании партнера. Это может быть очень привлекательно для партнера, и вы получите представителей, которые будут очень заинтересованы в вашем продукте. Вы можете оговорить, что, оплачивая 50% или 75% работы представителя, он будет посещать вашу академию или обзванивать X новых лидов в день.

Возьмите на себя ответственность за решение проблем

Когда у конечных клиентов возникают проблемы с партнером, они часто жалуются вендору. В этом случае не стоит бросать партнеров под автобус, даже если они сами виноваты. Вместо этого извинитесь перед клиентом и вместе с партнером постарайтесь исправить ситуацию. Клиенты ожидают, что партнеры будут продолжением вашего бизнеса, поэтому работа с партнером над решением проблем положительно отразится на вас обоих.

За какие операции не начисляются бонусы

Бонусы не начисляются в следующих случаях:

• за платежи без использования карты по QR-кодам и с использованием биометрии;
• за снятие наличных в банкоматах и кассах банка;
• на сумму платежа свыше 100 тыс. рублей, совершенную единовременно;
• за шестую и последующие операции, совершенные в течение одного дня в одном торговом предприятии;
• при совершении валютных операций;
• при совершении операций с ценными бумагами и драгоценными металлами;
• при совершении операций, запрещенных действующим законодательством РФ (приобретение товаров, оборот которых запрещен, и др.);
• при совершении платежей организаторам любых азартных игр, в том числе букмекерских компаний;
• при переводе денежных средств на другие банковские счета;
• при оплате коммунальных платежей, государственных услуг, уплате пеней, штрафов, налогов;
• за пополнение любых виртуальных кошельков;
• за операции в торговых точках с МСС-кодом: курьерские или почтовые услуги, перевозки автомобильным транспортом, ломбарды, маркетплейсы, услуги страхования, табачные магазины, оптовики, благотворительность, государственные лотереи и др.  

Типы партнерских программ

Как же все это происходит? Сейчас имеется несколько вариантов продвижения своего интернет магазина в виртуальной сети

В числе рекламных продуктов можно назвать баннеры, ссылки, всплывающие окна и так далее, которые призваны обратить внимание пользователя на их интернет ресурс

И размещаются такие рекламные продукты на сайтах партнеров. При этом, так называемый, партнер получает с каждого покупателя, который пришел от него в интернет магазин, определенный процент.

Партнерские программы интернет магазинов, это превосходный способ заработать в интернете. А сейчас давайте поговорим, какие же бывают типы «партнерок».

Одноуровневая «партнерка»

При помощи данной программы вы сможете получить комиссионные только в том случае, если лично приведете покупателя к производителю партнерского продукта.

Если вы хотите снова получить прибыль с этой «партнерки», то вам необходимо снова «отправляться» на поиски нового клиента.

Двухуровневая «партнерка»

В данном случае, помимо комиссионных, которые вы получаете за прямую продажу, также можно получать и процент от продаж других партнеров которых вы привели по своей ссылке партнерского типа.

Бесспорно, от продаж партнеров второго уровня процент немного меньше, чем тот, который можно получить за прямые продажи. Но, если у вас получится привлечь большое количество партнеров, то доход со временем от их продаж в значительной степени превысит ваш личный заработок.

И стоит отметить, что в данном случае, вы ничего не будете делать сами. Вы сможете получать пассивный доход, который будет формироваться только благодаря действиям, которые выполняют ваши привлеченные партнеры. Многие согласятся, что такие перспективы радуют.

Многоуровневая партнерская программа интернет магазинов

В этом случае, принцип такой же, как и у двухуровневой «партнерки», только, кроме комиссионных от своих продаж и продаж ваших партнеров, вы сможете получать еще и процент от продажи ваших партнеров.

Вы должны знать, что чем больше такого типа уровней имеет «партнерка», тем большую вы сможете создать сеть партнерского типа.

И тогда вы сможете получать от общих усилий всех партнеров совокупный доход, который в некоторых случаях составляет внушительную денежную сумму.

Сетевой маркетинг

Это последний тип, который можно смело назвать высшей степенью многоуровневой партнерской программы. В ней можно получать доходы не только от всей своей сети партнерского типа и различного рода бонусы за каждого привлеченного партнера, а также за достижения разнообразных квалифицированных уровней.

Данная система является самой прибыльной, но она к себе требует огромнейших усилий для построения мощной сети партнерского типа, которая будет приносить вам в будущем прибыли непрерывно в течение двадцати четырех часов в сутки, семи дней в неделю, практически на абсолютном автопилоте.

Можно смело сказать, что заработок с использованием партнерских программ интернет магазинов, например, программа просмотра тв через интернет. Это существенный заработок, а если проявить терпение, упорство и изобретательность, то получение дохода в «партнерках» может стать со временем главным источником вашего виртуального заработка.

В первую очередь, «партнерки» предназначаются для владельцев своих интернет-ресурсов. Но что же мешает вам сделать именно так, как делают многие умные пользователи? А именно, найти новую партнерскую программу и специально под нее сделать новый веб-проект.

Или же даже не веб-проект, а для начала небольшой сателлит и проверить конвертацию трафика. Если они видят, что вас все устраивает, то пользователи продолжают развивать данный веб-проект. Если же нет, то он идет «добирать» ссылками в SAPE.

Как подключиться к партнерским программам интернет-магазинов?

На практике процесс выглядит именно так, но есть нюансы. Например, к некоторым партнёркам можно подключиться только после премодерации. Тот же Aliexpress через EPN доступен не всем. Сначала надо заполнить заявку и рассказать реклу об источниках трафика, подходах и предыдущем опыте. 

Обычно арбитражники и вебмастера выбирают несколько офферов, чтобы перекрыть потери в случае провала сотрудничества с одним реклом. Это нормальный подход, который будет успешно работать только если грамотно разделять потоки трафа. Отжимать один поток несколькими офферами сложно, но реально. 

Процесс подключения к партнёрке по шагам:

Выберите надёжную CPA-сеть.
Просмотрите каталог офферов.
Найдите топовые варианты.
Посмотрите условия работы, особое внимание уделите разрешённым источникам трафа.
Отправьте заявку на подключение или начинайте лить, если премодерации нет.
Следите за статой и переключайтесь между офферами. 

Если пользователи не знают о сроках доставки, наличии гарантии и других важных фишках, надо рассказать им об этом. От этого зависит наличие оформленного заказа и профит вебмастера. 

Некоторые рекламодатели предоставляют своим партнёрам эксклюзивные промокоды и другие бонусы. Лучше использовать их по максимуму, чтобы повысить конверсию и получить больше лидов. Иногда промокоды несовместимы с монетизацией через партнёрку, поэтому внимательно читайте правила. 

Например, в оффере Яндекс.Маркета под Android огромное количество нюансов по использованию логотипа и подготовка креативов может затянуться надолго. Если юзать нестандартные варианты, только на одобрение уйдет минимум несколько дней. 

По каким картам начисляются бонусы «Спасибо»

В программе «СберСпасибо» участвуют следующие карты Сбера:

• дебетовая СберКарта,
• кредитная СберКарта,
• социальная,
• молодежная,
• виртуальная кредитная карта,
• классические карты,
• «золотые» карты,
• карты Platinum, 
• премиальные карты в рамках премиальных пакетов услуг (Platinum Mastercard, MasterCard World, World MasterCard Black Edition, World MasterCard Elite, World MasterCard Elite РВ, Visa Signature, Visa Infinite, Visa Platinum, Visa Infinite Privilege PB, Visa Infinite Privilege, Visa Infinite РВ, «МИР Премиальная»).

Исключения:

• кобрендинговые карты;
• корпоративные карты, выпущенные к счету юридического лица, индивидуального предпринимателя;
• карты Momentum и Electron;
• виртуальные дебетовые карты Visa Digital, Visa Virtual и MasterCard Digital;
• Mastercard СберКарта, выпущенная до 22.09.2019 включительно;
• СберКарта Travel;
• детская СберКарта;
• карта банка «ПРО100». 

Как подключить «Спасибо» от Сбербанка

Чтобы зарегистрироваться в программе «СберСпасибо», нужно иметь активную карту Сбербанка. Для подключения есть несколько способов:

• Через СМС-банк. На номер 900 направьте СМС «Спасибо xxxx», где xxxx — последние четыре цифры любой действующей карты Сбера. В ответ вы получите код-подтверждение. Перешлите этот код на номер 900 ответным сообщением.
• В приложении «Сбербанк Онлайн». Зарегистрируйтесь в разделе «СберСпасибо» («Сервисы» → «Кошелек» → «СберСпасибо»).
• Через личный кабинет или приложение «СберСпасибо» с помощью кнопки «Войти по Сбер ID».

После подключения к программе банк откроет вам бонусный счет, к которому по умолчанию будут подключаться все ваши карты Сбера. Специально привязывать каждую карточку не нужно. Новая карта привязывается к бонусному счету в течение пяти рабочих дней.

Если вы уже регистрировались в программе лояльности и выпустили новую карту, она в течение пяти дней автоматически подвяжется к вашему бонусному счету «СберСпасибо».