Байер в китае раскрыла секреты профессии

Попасть в размер

Суть Style Box заключается в подборе одежды под фигуру клиента с доставкой на дом. Клиент заполняет анкету на сайте, снимает мерки, оплачивает услугу, после чего стилисты подбирают одежду под его размеры, оговоренные стиль и бюджет. Курьер привозит заказ на дом, и в распоряжении клиента есть сутки, чтобы примерить вещи и определиться с выбором. После этого курьер забирает то, что не подошло.

600 блогеров в портфеле: как чета Камаладиных строит медиаимперию

По словам основателей сервиса, Style Box дает возможность воспользоваться услугами стилиста по более демократичным расценкам, чем в офлайне, при этом сэкономив время. В Москве, например, говорит Ольга, расценки на услуги стилиста начинаются от 10 тыс. рублей, к тому же клиент должен быть готов потратить несколько часов на поход в магазин в компании чужого человека.

Основная сложность при подборе одежды онлайн заключается в том, что, во-первых, нельзя пощупать ткань, из которой сшита вещь, а во-вторых, что у разных брендов разнятся размерные сетки и, даже имея на руках мерки, существует риск не попасть в размер. «Мы просим клиента снять мерки, но бывает, что замеры сделаны не совсем правильно или человеку психологически тяжело принять, что он поправился и нужно покупать вещи на размер больше. Style Box – связующее звено между стилистом, одеждой и клиентом. Наша задача заключается еще и в том, чтобы сделать работу стилиста максимально удобной: они подбирают образы в специально разработанной системе. Клиентам мы даем инструкцию, как сделать капсулу, то есть сочетать вещи между собой. Так, из 25 вещей может получиться 17–20 образов, хотя не факт, что клиенту подойдет все», – объясняют собеседники.

ФОТО: Андрей Лунин

Стоимость услуг Style Box начиналась с 1500 рублей для российских пользователей и с 9900 тенге для казахстанских, сейчас расценки выросли до 2500 рублей и 19 900 тенге соответственно. «В эту сумму входит оплата услуг стилиста, доставки и возврата. Мы зарабатываем исключительно на продаже одежды, так что в наших интересах подобрать как можно больше подходящих клиенту вариантов. При отказе от покупки мы не заработаем, хотя изначально возвраты закладывались в бизнес-модель. Бывают случаи, когда клиенту не подошло ничего, и мы один раз переделываем бокс за свой счет. В этот момент мы теряем деньги, но приобретаем лояльность клиента», – рассказывает Ольга.

Рыбзавод в Алакольском районе начал производить детское питание

Пока не было договоренностей о поставках с брендами, она закупала одежду на Lamoda, пользуясь персональной скидкой и условиями партнерской программы для DiscoverStyle. Затем удалось наладить работу с брендами, в том числе с крупными, у которых можно закупать одежду оптом. Сотрудничеством с сервисом заинтересовались и небольшие бренды, для которых Style Box оказался новым каналом продаж, к тому же достаточно привлекательным: в отличие от маркетплейсов здесь не обязывают делать скидки и участвовать в акциях. После ухода с российского рынка мировых гигантов активизировались местные производители.

На первых порах Ольга сама снимала контент, работала стилистом, закупала вещи, упаковывала и доставляла их клиентам, а также отвозила в магазин «отказной» товар. Позже сотрудничать с проектом на аутсорсе начали стилисты, к команде присоединились IT-разработчики. Спустя месяц с момента запуска услуги Style Box стали доступны не только в Москве, но и в Санкт-Петербурге, довольно быстро созрело решение о выходе в регионы.

Вия — «женщина, способная продать всё»

Блогеры-стримеры теперь продают что угодно, от недорогих товаров для дома до цифровых и финансовых услуг. Королевой прямых трансляций в Китае является 36-летняя Хуан Вэй, известная миллионам своих фанатов как Viya. Каждое ее шоу привлекает больше зрителей, чем трансляция Оскара. У нее больше 80 млн подписчиков на Taobao Live. И она может продать им всё, что захочет — например, год назад через неё во время прямой трансляции купили сервис по запуску ракет за $5,6 млн.

В 2019-м в своей комнате Вия в одиночку продала товаров на $6 млрд. Это больше, чем у некоторых сетевых супермаркетов. Но в 2020-м у Вии появилась команда, и продажи выросли еще в несколько раз. За День холостяков в 2020-м она продала вещей на 3,87 млрд юаней ($595 млн). А в течение всей той недели в ноябре — на $1,6 млрд.

Каждую ночь аудитория Вии размещает заказы на миллионы долларов. В основном на косметику, бытовую технику, еду или одежду. Например, недавно на стриме в феврале она продала 430 000 килограммов риса за 1 минуту. А через час после этого, в том же стриме, — 814 домов за 20 минут.

Tesla, Procter & Gamble и почти все основатели бьюти-брендов стоят в очереди к Viya, чтобы она через свою трансляцию представила их продукты на китайском рынке. В недавних стримах, например, участвовали Миранда Керр и Ким Кардашьян. А часовой тест-драйв Tesla год назад в прямом эфире смотрели 4 млн китайских зрителей.

Вия ведет онлайн-трансляции всего несколько лет. До этого она торговала одеждой. Ее команда любит говорить, что она стала такой успешной, потому что тщательно отсеивает товары, и знает, что презентовать своей аудитории. На Хуан Вэй теперь работает 200 сотрудников. Они разделены на три группы, и их основная задача — отбор и тестирование продуктов. Раз в день члены ее команды представляют Вие лучшие варианты. И дальше она выбирает то, что хочет презентовать.

Электробритву сочли слишком шумной, леденец — слишком сладким, силиконовый лоток для льда «Свинка Пеппа» — возможным нарушением авторских прав. Также Вия очень чувствительна к ценам, и обычно берется только если на товар дают хорошую скидку. В результате больших прибылей при продаже через неё не получить, это скорее способ избавиться от запасов на складе или прибавить репутации бренду.

Вия кажется искренней. За это её любят миллионы фанатов. Но на деле она занимается продажей-перекупом еще с самого детства. Вия родилась в семье розничных торговцев. В 18 лет открыла свой первый магазин в Пекине вместе со своим тогдашним парнем (ныне мужем), который вел инвентарь и выстраивал бэкэнд. Вия придумывала дизайн и продавала одежду. К 2012 году они перевели весь свой бизнес в онлайн. Когда Taobao запустил функцию прямых трансляций в 2016 году, Вия одной из первых стала рекламировать там свои вещи. А через год начала принимать заказы от других брендов.

Конечно, мнению Вии доверяют. А некоторые поклонники просто хотят сделать приятное своей любимой «стримерше», купив у неё товаров, о которых она рассказала. Но одной из главных причин диких продаж называют еще более сильное ощущение дефицита, которое возникает у покупателей во время онлайн-трансляций. Перед тем, как ссылка для покупки появится на экране, Вия отсчитывает «5, 4, 3, 2, 1!». Люди знают, что продукт скорее всего раскупят за несколько минут. И видят, сколько еще зрителей могут стать потенциальными конкурентами. Отсюда — масса импульсивных покупок.

Технологии интеграции контента и коммерции

Успех онлайн-продажников во многом вызван развитием технологий, которые убрали преграды между просмотром видео и покупкой товара. Чтобы смотреть свой любимый контент, пользователю нужен логин с Taobao, торговой площадки Alibaba. Значит, у платформы уже есть платежная информация и адрес для отправки товара. Человеку остается только нажать кнопку и подтвердить, что он хочет купить этот конкретный продукт. При этом окошко с видео не пропадает. И люди смотрят рассказ о следующем товаре, покупая предыдущий.

Китайские приложения для социальной коммерции полностью совместили контент и продажи. Самой популярной платформой среди модных молодых китаянок является Xiaohongshu. Их основная «фишка» — мощные алгоритмы. Которые продвигают рекламу не по результатам прошлых поисков или покупок, а прогнозируют тенденции, чтобы определить, что человек может хотеть купить — на основании того, какие стримы он смотрит, и что комментирует.

Из-за точности соответствия их интересам, пользователи, как правило, задерживаются на платформах соц.коммерции дольше, чем где-либо еще. Например, в декабре 2020-го пользователи в среднем проводили в Xiaohongshu по 40 минут в день — впечатляющие результаты для мобильного приложения (у Pinterest — 15 минут, у Facebook — 38 минут).

Amazon и Facebook пока не сделали такой интеграции своего развлекательного контента с покупками и платежами. Вы можете узнать о продукте в Instagram, но часто не можете сразу же, не выходя из приложения, его купить. У Amazon — обратная проблема: платформа отлично продает вещи, но только если вы уже знаете, чего хотите.

Инфлюенсеры, прямые трансляции, смартфоны, социальные сети — всё это универсально. Нет причин, по которым эта схема социальной коммерции не могла бы сработать в других странах. Главное, что есть в Китае — технология Alibaba, которая позволяет аудитории одновременно смотреть прямую трансляцию, общаться с другими зрителями и платить за товары. Между развлечением и покупками нет ни малейших барьеров, в этом весь смысл.

Повторить успех Вии и Alibaba уже пытаются в США. Shopify работает над магазинами в стримах TikTok. Amazon запустил сервис Amazon Live в конце 2019-го, и заключил контракт со звездами Хайди Клум и Тим Ганн, чтобы они вели там передачу о товарах. Facebook тоже уже много лет пытается заставить пользователей делать покупки на своих платформах. Прошлой весной он объявил о партнерстве с Shopify, чтобы помочь интегрировать товары в Instagram.

Спортсмен, активист, комсомолец и, наконец, просто красавец

Вообще, баинг — достаточно специфическая сфера деятельности в рекламе. Здесь в очень большой степени результат зависит от личных качеств покупателя. Один успешный специалист в области медиабаинга, пожалуй, наиболее удачно сформулировал суть профессионального байера: весьма квалифицированный специалист, очень умный и абсолютно обаятельный человек.

Хороший байер должен уметь торговаться и находить общий язык как с клиентом, так и с поставщиком, ему необходимо разбираться в людях, тонко чувствовать их психологию. Нужно безошибочно угадывать, когда в нужный момент можно «нажать» на подрядчика, чтобы тот пошел на уступки клиенту. По-настоящему классный байер встречается достаточно редко, ведь учиться этому мастерству приходится не месяц, и даже не два. Профессионализм вырабатывается и оттачивается годами. Впрочем, покупателями не рождаются, а становятся. Этому ремеслу, при наличии определенных личных качеств, можно научиться. В рекламном бизнесе нередки случаи, когда обычные курьеры становились сначала менеджерами, а потом руководителями медиаотделов.

Немаловажную роль в медиабаинге играют личные связи. Поэтому одна из особенностей этой профессии -уметь эти самые связи налаживать. И не только в офисе. Успешные медиабайеры — частые посетители боулинг-клубов, любители сыграть партию-другую в бильярд, в общем, это люди тусовки.

Давние отношения по бизнесу плюс хороший человеческий контакт наверняка не позволят селлеру отказать в дополнительной скидке или льготе (например, оплатить рекламную компанию после ее завершения) хорошему клиенту медиабайера. К тому же удачная сделка пойдет на руку обеим сторонам: байер получит рекламное пространство, селлер -бюджет клиента. И хотя для байера все рекламодатели одинаково значимы, достойного заказчика отличают верность тому или иному СМИ, продолжительность работы с ним и рекламный бюджет. Однако это не означает, что весь рекламный медиарынок построен на приятельских отношениях. Отнюдь: дружба дружбой, а табачок — врозь. В каждой сфере медиа существуют свои правила продажи рекламы, которые и выстраивают отношения покупателя и продавца.

Как им стать?

Чаще всего в байеров вырастают те служащие, которые до этого работали в универмаге на более низких позициях – это могут быть обычные консультанты, мерчендайзеры, ассистенты, стилисты. Как такового направления в большинстве университетов нет, но хорошим стартом может быть отделение визуального мерчендайзинга. Однако несомненным и важным плюсом будет знание финансового, аналитического и маркетингового секторов. Основная часть работы байера все-таки состоит из составлений бюджетов, многостраничной аналитики прошлых сезонов, маркетинговых стратегий. Вкус тоже важен, но в основном байеры должны работать, опираясь на точные данные. Ведь если вещь не купят – это будет в первую очередь просчет закупщика. «Многие считают, даже наши знакомые, что наша работа состоит только из поездок по мировым столицам, походов по показам, из вечеринок и шампанского. Это, конечно, присутствует, но составляет 5 процентов от основного объема работы. Основная же часть проходит в офисе, с кипой бумаг, или поздней ночью в лобби отеля, где ты судорожно пытаешься подбить все заказы – за день ты мог сходить на десять встреч, и все их итоги надо финализировать», – рассказывают старший байер женского отдела Saks Fifth Avenue Марина Хе и байер детского отдела Дарига Маканова. Например, эти девушки пришли в компанию на позиции ассистентов байера.

Какими личностными качествами должен обладать байер?

Профессиональный успех байера практически целиком и полностью зависит от таких его личностных качеств, как:

инициативность;
врожденное чувство стиля;
тяга к прекрасному;
хороший вкус;
коммуникабельность;
развитая интуиция;
общительность;
креативность;
пунктуальность;
стрессоустойчивость;
умение работать в команде;
прагматизм;
организаторские способности;
развитое пространственное мышление.

Кроме того, байер должен разбираться в модных тенденциях, досконально знать особенности той группы товаров, закупками которых он занимается (например, если это fashion-байер
, то он должен знать марки одежды, свойства тканей, разбираться в качестве кроя и шитья, уметь подбирать размерный ряд и цветовые сочетания и т.д.), обладать задатками психолога и стилиста. Не помешает в работе байера и знание как минимум одного иностранного языка, основ менеджмента, экономики, маркетинга, а также хорошее владение современными информационными технологиями.

Инвестиции и планы

Предприниматели вложили в проект 500 тыс. рублей собственных средств и 2,5 млн, взятых в кредит. Этих денег хватило для запуска и продвижения сервиса до того уровня, который может представлять интерес для инвесторов. Когда весной прошлого года встал вопрос о привлечении инвестиций, основатели предложили воспользоваться услугами подбора одежды потенциальному инвестору. По закону подлости именно на его заказе не сработала одна из кнопок, вспоминает Сергей. Инвестор уехал, пообещав вернуться через пару месяцев. Они думали, что с концами, но использовали это время для доработки продукта. И все же получили от того бизнесмена инвестиции в размере 18,1 млн рублей. Средства были направлены на маркетинг, доработку продукта и закуп одежды.

Какое будущее у маркетплейсов и e-commerce в Казахстане

«Мы закупали вещи по оптовым ценам, чтобы получить высокую маржинальность. Было понятно, что просто выручка нам не интересна, нужно обеспечить значительную валовую прибыль», – объясняет Ольга. В октябре проект вышел на окупаемость в России, хотя события последнего года не прошли бесследно для бизнеса. После 24 февраля отмечался спад, но к сентябрю удалось вернуться на прежние показатели. «Сентябрь в нашем бизнесе вообще хороший месяц: наступает новый сезон, и обычно в это время клиенты хотят обновить гардероб. Но в прошлом году, когда казалось, что все налаживается, объявили мобилизацию, и в какой-то момент продажи упали до нуля. Уровень тревожности оказался настолько высок, что людям стало наплевать на одежду. Однако постоянно находиться в стрессе невозможно, ситуация нормализовалась», – рассазывает Сергей.

За время существования команда Style Box доставила около 1000 боксов примерно 800 клиентам. Казахстанское направление бизнеса пока не вышло на окупаемость, в планах основателей – запуск на рынке Астаны. А впоследствии и масштабирование на зарубежные рынки, из которых прежде всего интересны Турция и Южная Корея. «Коробочные решения наподобие нашего есть во многих странах. Люди часто не знают об их существовании, но, узнав, принимают очень хорошо. Мы хотим, чтобы для казахстанских клиентов Style Box стал своего рода стандартом выбора в ситуации, когда хочется подобрать гардероб и сэкономить время. Надеемся, что у нас получится», – полны энтузиазма Сергей и Ольга.

Что происходит в России?

В России трансляции с продажами товаров уже (внезапно!) очень популярны, хоть о них и не трубят на каждом углу, как о Клабхаусе. Тема, конечно, не такая модная, но куда более прибыльная.

Вот, например, рассказ о 29-летней девушке Анастасии Каншиной из Иркутска, которая стримит в приложении AliExpress с севера Китая, рассказывая россиянам о местных товарах. Вместе с тысячей других «телеведущих» она работает по контракту на китайскую студию. Заработок — от $2500 до $5000 в месяц. При этом свои передачи эти стримеры ведут по три часа в неделю. Доход за час у неё превышает $300.

Текущий рекорд Анастасии — 20 000 зрителей (достигнут в трансляции о Xiaomi). Это пока не десятки миллионов, как у Вии, но потенциал для роста огромен. Рынок AliExpress только в России оценивается в 20 млн активных покупателей. Только за первые 3 месяца 2021-го из России поступило 90 млн заказов. А Анастасия стримит еще и для Беларуси с Украиной.

Но самый популярный русскоязычный «стример» — Дмитрий Ромашко из Киева. В 2019-м одно из его шоу смотрели 364 000 зрителей. Правда, до миллиардных продаж ему тоже пока что очень далеко. Дело в особенностях рынка. Ромашко жалуется:

Аналитики считают, что в ближайшие пару лет продажи в прямом эфире станут мейнстримом в России. Это только вопрос времени. Федор Вирин, партнер консалтинговой компании Data Insight, говорит:

Вирин ожидает, что внутренние российские площадки электронной коммерции, такие как Wildberries и Ozon, скоро начнут инвестировать в собственные сервисы прямых трансляций.

Дмитрий Ромашко со спутницей

Многим, конечно, такое явление резко не нравится. Мол, это печальный путь развития интернета: контент, который целиком состоит только из продакт-плейсмента.

С другой стороны — у нас уже есть звезды, которые продают свое лицо на билборды. Или стыдливо размещают проплаченные посты в Инстаграме. Продавать открыто, массово, поставить это на конвейер, как китайцы — может, чем-то даже честнее?

P.S. Нужна аренда серверов в крупнейшем дата-центре России? Обращайтесь в дата-центр ITSOFT.

Потребительская специфика

«Мы искали компанию, которая оперативно и четко сможет доставлять заказы клиентам, и в итоге остановились на СДЭК, расширили географический охват до Екатеринбурга. Из-за высокой стоимости доставки работать в более отдаленных регионах, имея склад в Москве, было невыгодно, а перекладывать затраты на плечи клиента не хотелось. К тому же расценки для регионов из-за стоимости доставки и так были выше, чем для Москвы и Питера. Некоторые клиенты из северных городов настолько хотели получить наши боксы, что были готовы доплатить за доставку, но это все же исключительные случаи», – говорит Сергей.

Всё везде и сразу: как уроженец Казахстана пробует себя в разных бизнесах и странах

На сегодняшний день регионы обеспечивают 30% выручки Style Box, а основная пользовательская аудитория сервиса сосредоточена в Москве, Санкт-Петербурге и Алматы. В южной столице Казахстана находится склад одежды, уже поступали запросы из Астаны, Павлодара, Усть-Каменогорска. За месяцы, проведенные здесь, основатели проекта познакомились с командой MOST Hub и оценили возможность работы в экосистеме, созданной для поддержки стартапов.

В целом, отмечает Сергей, услуги Style Box более востребованы в крупных городах, где живет достаточное количество людей, понимающих ценность своего времени и готовых платить за его экономию. «В Казахстане в среднем одежда стоит дешевле, чем в России, и мы видим, что для части клиентов товар, который мы предлагаем, дороговат. Поэтому здесь мы нацелены на более высокий ценовой сегмент и на более платежеспособных людей, для которых нет принципиальной разницы, стоит вещь 20 тыс. или 40 тыс. тенге, – важнее сэкономить время», – комментирует предприниматель.

Основная пользовательская аудитория сервиса – люди в возрасте 30–55 лет, чем старше клиент, тем более выгодно с ним работать. Клиенты старшего возраста лучше знают свои потребности, свой стиль, больше покупают. Женщины, перешагнувшие 50-летний рубеж, хотят, чтобы им помогли подобрать стильную и элегантную одежду, соответствующую возрасту, но не навевающую ассоциации с бабушкиным сундуком. Молодым женщинам, недавно ставшим мамами, нужна помощь с подбором одежды под изменившиеся пропорции фигуры.

Как правило, клиенты просят подобрать базовый гардероб, хотя бывают и нестандартные ситуации: Ольга вспоминает, каких трудов стоило команде стилистов выполнить запрос клиентки, пожелавшей воплотить образ… мага. Поступали просьбы подобрать свадебный образ для невесты. В России услугами Style Box довольно активно пользуются мужчины – кто-то с подачи жен или подруг, кто-то – из нелюбви к шопингу. В Казахстане услуга онлайн-подбора образов для мужской аудитории пока недоступна, поскольку требуется отдельный склад.

О будущем онлайн-шоппинга

Меня одежда окружает 24/7, и я все еще предпочитаю офлайн. Это в первую очередь эмоции. В Китае все пользуются сайтом Taobao, где можно заказать все, что угодно, с очень быстрой доставкой. Сразу после переезда я очень много экспериментировала с заказами одежды оттуда, но в итоге многое возвращала или оставляла, но не носила. Я думаю, что онлайн по-настоящему хорошо работает только с любимыми проверенными брендами. К тому же в онлайне вообще не просто, сейчас мы наблюдаем битву титанов в российском fashion retail, это команды с огромными бюджетами на съемки, маркетинг и рекламу. Они ведут за собой весь рынок и воспитывают вкус у покупателя. Но у многих небольших проектов нет таких навыков и денег, и их онлайн может выглядеть очень примитивно. Офлайн никуда не денется. И уже много лет стабильная очередь на вход в магазин Gucci в Гуанчжоу это только подтверждает.

Спонтанное решение

Интересно, что, будучи школьниками, Ольга и Сергей ходили в одну художественную школу, затем оба окончили Санкт-Петербургский политехнический университет, но познакомились лишь в начале 2000-х, когда планировали продолжить учебу за рубежом. Ольга, специалист в области физики твердого тела, в итоге поступила в магистратуру Центрально-Европейского университета в Будапеште по направлению «экономика». После ее окончания в 2009 году работала в офисе IBM в венгерской столице, затем вернулась в Россию и устроилась в компанию МТС. Сергей, с дипломом в области прикладной информатики в дизайне, занимался визуальными эффектами и мечтал о работе в Pixar. Однако с планами на учебу в зарубежном вузе пришлось расстаться, поскольку у его семьи не было денег на это. Тем не менее позже он получил возможность поработать в Финляндии, после чего тоже вернулся и устроился на работу в родной вуз.

Freedom Holding Турлова продал российские активы

В 2011-м Сергей и Ольга поженились, а вскоре она решила попробовать открыть собственное дело. Первым ее бизнесом стала студия декора для свадебных мероприятий. Сергей, осознав, что на преподавании много не заработаешь, стал помогать супруге и заниматься маркетингом. Спустя пять лет, когда в семье уже было двое детей, Ольга продала бизнес и запустила сайт о стиле DiscoverStyle, для которого сама же писала статьи. Она прошла курсы стилистов, завела свою страницу о моде в Instagram.

«Когда число подписчиков выросло до 30–40 тыс., ко мне впервые обратились рекламодатели, и стало понятно, что аудиторию можно монетизировать. Сергей помогал вести бизнес, мы начали организовывать онлайн-услуги по подбору одежды, но Style Box появился не сразу. В 2021 году я с детьми (к тому времени их уже было трое) возвращалась из поликлиники и, просматривая ленту Instagram, наткнулась на пост сервиса Capsula, рекламировавшего услугу по составлению и доставке бокса с одеждой. Я ужасно разозлилась – ведь такая идея у нас появилась еще несколько лет назад, но тогда не было денег для ее реализации. Я, что называется, закусила удила и записала сториз, пообещав в течение недели собрать бокс с одеждой каждому, кто переведет мне 1000 рублей. Тут же пришло в голову название сервиса – Style Box. Так что новый проект родился абсолютно спонтанно, и даже муж узнал о нем, когда зашел в Instagram», – смеется Ольга.

Образование

На сегодняшний день в российских высших учебных заведениях не обучают такой профессии, как байер. Именно поэтому чаще всего те молодые люди, которые стремятся работать в данной сфере, учатся на дизайнеров. При этом обучение рекомендуется проходить в самых престижных вузах страны, расположенных в крупных городах или столице. Кроме того, учиться стоит и самостоятельно. Для повышения квалификации и получения дополнительных компетенций рекомендуется посещать различные мастер-классы, конференции и семинары. Полученные на таких образовательных мероприятиях знания помогут вам в дальнейшей работе.

Плюсы и минусы профессии байера

Основными достоинствами профессии, из-за которых молодые люди все чаще хотят стать байерами — это путешествие по миру, вход на все модные показы, знакомство с модными кутюрье, дизайнерами, стилистами и другими творческими людьми. Проще говоря, байер вхож в высший свет фешн-индустрии. Ну, и кроме этого, он занимается творчеством, ведь эта работа, как искусство, и если её не любить, вряд ли что-то получится. Но наряду с этим присутствуют и минусы, такие как ненормированный рабочий день, байеры иногда работают сутками, постоянные перелеты и переезды, а это значит, что человек находится постоянно вдали от семьи, да и сама работа очень ответственная, ведь нужно иметь дело не только с большими надеждами, которые возлагаются на человека. но и с большими деньгами.

Можно ли начинать этот бизнес сейчас?

Появление огромного количества посредников, которые получают доход за свои услуги, не могло остаться незамеченным. В начале 2014 года появилась новость, которая могла радикально изменить рынок: Taobao.com, один из крупнейших китайских интернет-продавцов, официально запустил сервис переадресации почтовых сообщений, сообщает Magazeta.com. Таким образом, зарубежные покупатели теперь избавлены от необходимости обращаться к услугам китайских посредников, получающих товары на местные адреса и затем отправляющие их за рубеж.

«Это не новая фирма-посредник, не очередной перекупщик и консолидатор посылок. Это — официальный, доступный всем сервис группы Alibaba», – подчеркивает онлайн-издание.

Однако подобная возможность до сих пор так и остается «сырой» и не идеально отлаженной. Да, теоретически, любой может сделать заказ напрямую и частично сэкономить. Но по факту для этого придется очень и очень много разбираться с сервисом. Для тех, кто желает заказывать много и/или часто, это актуально. А вот если вы девушка, которая увидела в интернете красивое платье, и хочет заказать его из Китая — вряд ли вам захочется тратить на это время и силы. Поэтому бизнес посредников все также популярен, и все также продолжает расти.

Советы для начинающих

Принимайте участие в стажировке. Она может обеспечить полезный опыт в определенной области. Стажеры часто работают под руководством опытных покупателей и узнают о спросе и предложении, стратегических переговорах и управлении запасами.

Можно начать с временной работы (по контракту), чтобы получить необходимый опыт и стать со временем профессиональным покупателем. Должностные обязанности часто включают в себя поиск новых поставщиков, приобретение продукции по договорным ценам, анализ тенденций развития бизнеса и разработку бизнес-планов. Такая работа предоставляет возможности для развития необходимых навыков и ведения переговоров.

Выберите специализацию покупки. Работодатели часто ищут кандидатов, которые имеют многолетний опыт работы в конкретных областях, например пищевые продукты, автомобили, детские игрушки или мужская одежда. Выбор специализации на раннем этапе может в будущем способствовать получению должности более высокого уровня.

Байер — это профессия, где уже через 2-4 года можно стать достаточно опытным, чтобы достичь более престижных профессиональных позиций с дополнительными обязанностями.

Получите сертификат. Это демонстрирует возможности профессионального покупателя и может помочь выделиться на рынке труда. Некоторые работодатели даже требуют сертификацию, большим преимуществом которой является повышение зарплаты.

Какие навыки нужны

Вот какие способности и качества понадобятся для работы байером.

Способность вести переговоры. Поскольку специалист занимается закупками, то немалую часть его работы составляют переговоры с поставщиками. Для их успешного проведения он должен быть в достаточной мере коммуникабельным.
Умение работать с документами. В своей работе байер почти ежедневно сталкивается с юридическими и бухгалтерскими документами. Первые – договоры поставки, вторые – платежные поручения, накладные на товар. Он должен хорошо в них разбираться, уметь их самостоятельно оформлять и вести с ними работу.
Внимательность. В обязанности специалиста входит в том числе пересчет товара, контроль за его сохранностью. Это требует внимательности.
Умение собирать и обобщать информацию. Поскольку байер отчасти выполняет функции маркетолога, то он должен уметь собирать данные о целевой аудитории товара, уровне продаж, а затем обобщать их, анализировать и на основании полученных выводов принимать решения в пределах своей компетенции.
Умение хорошо разбираться в товаре, который закупает. Байер должен знать все или почти все о категории товаров, с которыми работает. Например, если его сфера деятельности – модная одежда, он должен знать все течения в моде и самые последние тенденции в ней.
Стрессоустойчивость. Переговоры с поставщиками не всегда проходят гладко, поэтому специалист должен спокойно переносить стрессовые ситуации.

О работе

Наша работа построена следующим образом: я посещаю фабрики и магазины сотен производителей в Гуанчжоу, где отбираю вживую товар, формирую онлайн-каталоги, которые затем получают наши клиенты-магазины. Когда они определяются с заказом, мы организуем для них выкуп, проверку и доставку товара. На крупные закупки клиенты прилетают и лично, правда, сейчас Китай временно закрыл въезд иностранцам до нормализации обстановки с COVID-19.

Обычно в месяц у нас 3-7 личных закупок (часть провожу я, часть моя ассистентка) и около 30-50 дистанционных заказов по каталогам. Чаще всего мы работаем на гигантских оптовых рынках, где расположены тысячи торговых точек. Так что все нюансы, о которых мы будем говорить, относятся именно к этому сегменту, а не к любому бизнесу вообще.

Байер работа и вакансии, где искать

Найти работу байера можно в интернете. Благодаря современным технологиям персональным байером можно работать в режиме онлайн. Многие компании дают объявления на сайтах и в газетах о поиске байера, разбирающегося в той или иной отрасли.

Профессия байера на данный момент только становиться популярной и востребованной. Для большинства людей название данной профессии по-прежнему звучит в новинку, но пройдет еще немного времени и получить образование байера можно будет, поступивши в ВУЗ.

В подобранных для вас видео имеется важная дополнительная информация для интересующихся тем, кто такой байер, что это за профессия и как им стать (байером одежды, ресторана и т. д.):

Удачного вам выбора профессии и престижной работы!

Подводные камни: с какими проблемами я столкнулась?

Подводных камней в таком бизнесе может всплыть достаточно много, даже если все делать с такой осторожностью, как я. Приведу несколько примеров:

При перевозке некоторые вещи могут украсть, повредить, по ошибке отправить не то или не туда.
Посылка может прийти влажной, смятой, а из этого следует, что вещи могут быть испорчены, их придется приводить в нормальное состояние, тратя время, а то и деньги (к примеру, нести в химчистку).
Вы можете просто не продать эти вещи, прогадать с выбором (у меня такого не было, поскольку выбирала самый ходовой товар, и только небольшими партиями).
Сейчас на этом рынке очень большая конкуренция, нужно постараться найти своего клиента, нужны дополнительные расходы на рекламу.
Вас может «кинуть» посредник – вы отправите деньги, а в итоге ничего не получите, разбираться будет очень сложно, поскольку это связано с другой страной.

Посредник — это ваш партнёр по бизнесу — должен быть надежным, собственно, в этом и заключается сложность поиска. Бывают случаи, что посредник может выкупать вещи за более низкую стоимость, и вещи будут низкого качества. За этим нужно и можно следить: по нику вашего посредника в совершенных сделках, на странице товара.

70% успеха зависит от посредника! Имея небольшой капитал и правильно определившись с категорией товара, вы сможете зарабатывать неплохие деньги, а также развить своё дело до более серьёзных масштабов.

Если же вы располагаете значительной суммой, и ваши покупки будут большим оптом, рекомендую ехать в Китай, брать переводчика на месте и договариваться напрямую с фабриками-производителями.

Мое дело прекратило своё существование, так как я уехала жить в другую страну. Продолжать подобного рода бизнес на новом месте не стала, так как поменялись интересы и вид деятельности.