Как организовать учет в жкх с помощью 1с и мобильных технологий

Стоимость

Полная
стоимость автоматизации (без учета оборудования) складывается из стоимости
платформы и СУБД, на которой функционирует система (1С, СУБД MS SQL Server, СУБД Oracle), стоимости
самой системы, ее установки, настройки и внедрения. Немаловажным является
стоимость послепродажного обслуживания: консультаций, обновления версий
системы, разовых вызовов программистов, обучения специалистов, дополнительной
литературы. Кроме того, стоимость программы может зависеть от количества
лицевых счетов для расчета квартплаты, количества автоматизируемых рабочих
мест. На стоимость установки и первоначальной настройки системы влияет
количество рабочих мест, сложность архитектуры системы (клиент- серверная,
файловая), необходимость установки используемых СУБД и платформы.

ТСЖ

ТСЖ Алма-Атинская 11-1	ТСЖ Братеевская 23-1	ТСЖ Восток	ТСЖ Восход 2004
ТСЖ Гагаринское	ТСЖ Герра	ТСЖ Голландская 25	ТСЖ Дом на Парковой
ТСЖ Ерино 3А	ТСЖ Ермак	ТСЖ Живописное	ТСЖ Каменка 2
ТСЖ Кирова 45	ТСЖ Коштоянца 6-1	ТСЖ Краском 32	ТСЖ Краснопролетарская
ТСЖ Курганкая 3	ТСЖ Лесное	ТСЖ Лесное-1	ТСЖ Ломоносов
ТСЖ МЖК	ТСЖ Московская 37	ТСЖ На Грохольском	ТСЖ На Филевской
ТСЖ Нагорное	ТСЖ Наш дом в Перловке	ТСЖ Новый век	ТСЖ Остров
ТСЖ Петровскйи Парк	ТСЖ Привольное	ТСЖ Раменки 31	ТСЖ Родник
ТСЖ Сельскохозяйственная	ТСЖ Серебряный Квартет	ТСЖ Серебряный Остров	ТСЖ Сокол
ТСЖ Уютное	ТСЖ Чемпион	ТСЖ Щукино	ТСЖ Эллада
ТСЖ № 49	и многие-многие другие…

Программное обеспечение для управления общественными ассоциациями Программное обеспечение и услуги

№ 1. Управление недвижимостью

Программное обеспечение для управления недвижимостью автоматизирует операционные, финансовые и арендные задачи управляющих недвижимостью. Программное обеспечение предназначено для повышения эффективности операций с недвижимостью за счет упрощения и рационализации таких обязанностей, как управление арендой, управление недвижимостью, бухгалтерский учет и общение между арендатором и арендодателем. Живые сообщества состоят из собственности, и даже ассоциации домовладельцев (ТСЖ) могут извлечь выгоду из сокращения операций фронт-офиса.

№ 2. Управление объектами

Менеджеры зданий используют программное обеспечение для управления объектами для управления и обслуживания физических свойств. Двумя наиболее значительными преимуществами программного обеспечения для управления объектами являются оптимизация запросов на обслуживание зданий и объектов, а также простое планирование и управление сотрудниками и ресурсами. Жители и управляющие квартир, кондоминиумов и кооперативов получают выгоду от программного обеспечения для управления общественными ассоциациями со встроенными функциями или простыми подключениями к инструментам управления объектами.

№3. Арендная плата

С программным обеспечением для оплаты арендной платы как управляющие недвижимостью, так и арендаторы могут рассчитывать на упрощенный автоматизированный сбор арендной платы. Счета и счета генерируются и распределяются автоматически, платежи могут собираться и обрабатываться онлайн, и даже сотрудничество с банками упрощается.

Информационно-справочные сайты ЖКХ

Raschetgkh.ru

Сайт, полностью посвященный порядку расчета платы за жилищно-коммунальные услуги

Есть информация по всем текущим изменениям в законодательстве и разъясняющие статьи по этому поводу, а также калькулятор. Действует форум.

ЭнергоВОПРОС

Свет, газ, тепло, вода — простыми словами и на личном опыте

Проект ЭнергоВОПРОС.ру помогает людям разобраться в проблемах ЖКХ, участники рассказывают простыми словами и (по возможности) на личном опыте об электро-, водо-, газо- и теплоснабжении.

Тысяча советов о жилье

Сайт домов и микрорайонов

Крупнейший в России «соседский» сайт – о проблемах многоквартирных домов. Работает форум, можно задать вопрос юристу. Можно создать форум своего дома или микрорайона

Управление многоквартирными домами: приложение VDome

Даже небольшая неполадка, например протекающий кран или засорившаяся труба, может стать проблемой для жильца. Нужно дозвониться до управляющей компании (не всегда получается с первого раза), дождаться мастера (иногда на это уходит несколько часов). А порой заявка попросту теряется в ворохе себе подобных.

Решением, которое может облегчить жизнь как жильцов, так и УК, является облачный сервис VDome. Это удобная платформа для взаимодействия жильцов с мастерами — через мобильное приложение. Если жильцу нужно решить проблему в своей квартире, он заполняет заявку в приложении «VDome Житель», фотографирует, добавляет комментарии. Заявка отправляется в личный кабинет УК, которая передает её компетентному мастеру и выставляет приоритет. Специалист через приложение «VDome Мастер» видит, на какую заявку необходимо откликнуться максимально срочно, связывается с жильцом и приходит ему на помощь.

Таким образом деятельность мастеров можно чётко контролировать в режиме реального времени без длительных ожиданий и накапливания нерешённых заявок. Кроме того, VDome позволяет:

• оперативно собирать информацию с приборов учёта;
• вести наглядную отчётность;
• собирать отклики и предложения от жильцов;
• отслеживать злостных неплательщиков;
• исключать «серые схемы» сговоров сотрудников УК и подрядчиков.

И всё это — через единую, удобную в управлении, прозрачную и автоматизированную систему.

Контроль за приборами учёта и состоянием оборудования: умные датчики

Существуют технологии, с помощью которых можно проводить мониторинг показателей вообще без участия человека. Более того — отслеживать состояние систем водо- и электроснабжения, а также предотвращать различные аварийные ситуации на объектах ЖКХ.

Речь идёт о IoT для управляющих компаний — это умные приборы и датчики, которые самостоятельно собирают данные по расходу газа, воды и электричества, анализируют их и хранят в системе телеучёта.

Как это работает:

• В доме устанавливают и подключают умные датчики.
• Все данные передаются на хаб — устройство автоматического сбора информации.
• Хаб пересылает данные в надёжное и безопасное облачное хранилище.
• Сотрудник УК просматривает и анализирует данные через наглядный веб-интерфейс.
• В случае аварийной или нештатной ситуации, например протечки или короткого замыкания, система отправляет оповещение через электронную почту или SMS.

Таким образом, управляющая компания не только оперативно собирает точные данные с приборов учёта, но и отслеживает работу установленного оборудования: котлов, электрощитовых, газовых узлов. В конечном итоге это позволяет составить максимально подробный отчёт для ресурсоснабжающих организаций, своевременно отремонтировать или заменить системы тепло- и электроснабжения, а также другие объекты инфраструктуры. Становится больше порядка и в отношениях с жильцами и ресурсоснабжающими организациями: умные приборы учёта позволяют УК упростить расчёты и следовательно, повысить финансовую дисциплину. Чем меньше просроченных платежей, тем эффективнее работает компания. 

Стоимость мобильного приложения для управляющей ЖКХ компании

Стоимость приложения рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранного функционала и особенностей интеграции с используемой в управляющей компании системой учета. Оставьте заявку, и мы вышлем предложение, учитывающее потребности и возможности Вашего бизнеса.

Заказать разработку мобильного приложения для управляющей компании

Корпоративное приложение для управляющей компании «Академический»

Реализованный функционал

• Интеграция с 1С:ЖКХ
• Распределение заявок от собственников на подрядчиков
• Присвоение заявке статуса: новая, аварийная, поставарийная, просроченная, закрытая
• Контроль исполнения заявок: таймер, фотофиксация, отчеты, трекинг передвижений

Мобильное приложение для застройщика и управляющей компании «Clever Park»

Для жителей

• Все функции взаимодействия жильцов с управляющей компанией
• «Умный дом» (контроль замков, открытие/закрытие шлагбаума, климат-контроль в квартире)
• Консьерж-сервис, бизнес-притяжение, социальное притяжение

Заявка на расчет мобильного приложения для управляющей компании

Вопросы, решением которых может стать разработка мобильного приложения:

1. Отсутствует единая система оперативного контроля за работой подрядчиков
2. Нет актуальной информации о статусе выполнения заявок
3. Подрядчики несвоевременно сдают отчеты
4. Исполнители пропадают по дороге на заявку
5. Исполнители берут деньги за исполнение заявок на месте
6. Необходимо перепроверять работу исполнителя
7. Жильцы не получают новостей от УК, не в курсе того, что происходит
8. Жильцы несвоевременно оплачивают услуги

Использование мобильного приложения для управляющей компании в сфере ЖКХ — это

• повышение качества обслуживания
• экономия ресурсов
• улучшение репутации УК

Наше приложение учитывает все проблемы и пожелания, которые могут интересовать управляющую компанию. Система уже внедрена и успешно работает в ряде управляющих компаний Екатеринбурга. Мобильное приложение для управляющей компании — это выход на абсолютно новый уровень сервиса!

Приложение для управляющей компании — вариант реализации мобильного приложения для бизнеса, подходящего для компаний, нуждающихся в системе контроля подрядчиков или исполнителей. Контроль выездных сотрудников, обходчиков, слесарей, курьеров или страховых агентов — такие мобильные приложения позволяют существенно сэкономить затраты на мониторинг, повысить эффективность работы сотрудников, а также сделать систему более прозрачной.

На что обратить внимание в программном обеспечении для управления ТСЖ

Не все программное обеспечение ТСЖ создано одинаковым. Некоторые предоставляют модули, которых нет у других, в то время как другие специализируются на определенном типе услуг (например, на создании веб-сайтов)

Крайне важно выбрать правильное программное обеспечение для вашего ТСЖ, что часто означает использование универсальной платформы

Ниже приведены основные функции программного обеспечения HOA:

№1. Финансовая отчетность и бухгалтерский учет

Бухгалтерские навыки в хорошем программном обеспечении ТСЖ должны позволить вам следить за своими финансами. Он также должен предоставлять вам точные отчеты и позволять сверять банковские выписки.

№ 2. Средства связи

Сложная система связи позволит вам информировать жителей по различным каналам (электронная почта, push-уведомления, оповещения и т. д.). Хорошее программное обеспечение должно иметь возможность передавать сообщения как массово, так и по отдельности.

№3. Управление событиями

Ищите программное обеспечение ТСЖ, которое включает в себя отличную систему управления событиями. Вы можете использовать это, чтобы планировать события в своем календаре и вести онлайн-календарь для местных жителей. Он также должен помочь вам с самим мероприятием, позволяя гостям регистрироваться и оплачивать билеты онлайн.

№ 4. Система онлайн-платежей

Одна из стратегий, позволяющая участникам оставаться довольными, — упростить для них оплату взносов в Интернете. Отличное программное обеспечение включает в себя множество вариантов оплаты, включая кредитные / дебетовые карты и проекты ACH. Участники должны иметь возможность напрямую связывать свою банковскую информацию со своими счетами.

Система онлайн-платежей также может помочь вам сократить просроченные платежи, которые ваше программное обеспечение должно позволять отслеживать.

№ 5. Жилой онлайн-портал

Выберите программное обеспечение, которое включает в себя портал, к которому жители могут получить доступ в Интернете из любого места. С помощью нескольких простых щелчков мыши участники должны иметь возможность обновлять свой профиль, оплачивать взносы, проверять календарь событий, реагировать на сообщения и получать доступ к данным ТСЖ.

№ 6. Жилая база данных

Ваше программное обеспечение должно позволять вам сохранять основной список информации о ваших членах и осуществлять поиск с помощью фильтров. Это содержит их имена, контактную информацию, профили и так далее. Обновление их информации также должно быть простым.

№ 7. Трекер нарушений

Жители будут время от времени нарушать правила, поэтому ваше программное обеспечение должно иметь механизм для отслеживания этой информации. Это особенно полезно в больших сообществах, потому что несколько нарушений могут происходить одновременно или накладываться друг на друга. Вы можете просто отслеживать нарушения участников, получать доступ к их истории нарушений и отправлять уведомления с помощью этого модуля.

Поддержка и сопровождение

Прежде чем сделать выбор, следует убедиться в том, что после
покупки вы не останетесь с программой один на один. Выясните условия ее
сопровождения: хорошим знаком является наличие наработанной системы
послепродажного обслуживания (отлаженные консультации по телефону и через
Интернет, специализированные курсы и методики обучения, удобный способ
получения новых версий системы).

Поддержка разработчиком тематических форумов, на которых можно
задавать вопросы, также является плюсом для пользователей системы. Если система
рассчитана на большое количество рабочих мест, то может потребоваться групповое
обучение персонала. Разработчики таких систем должны иметь учебные классы,
обучающие курсы, проводить семинары.

Как выглядит переход на новое ПО в наши дни

3 шага переход на онлайн-ПО:1. Выбираем продукт и бесплатно тестируем его пару-тройку месяцев2. Делаем пробные расчеты за несколько месяцев и проверяем результаты3. Принимаем решение об отказе от стационарной системы 

Шаг 1. Выбор продукта: каким он должен быть сегодня?

Требования к продукту определяются тем, что, в отличие от стационарной версии, он должен удовлетворять потребности сразу нескольких категорий пользователей:1. Удобный и простой интерфейс для работы бухгалтера и сотрудников ТСЖ. Наличие основных форм для работы – справка о состоянии расчетов, ведомости и оборотки по начислению квартплаты, перечень льготников и реестр начисления льгот, формы для отчетов по фонду капремонта и 22-ЖКХ, загрузка файлов из банка с реестрами оплат.2. Рассылка квитанций всем собственникам или выборочно по электронной почте за пару кликов.3. Автоматическая выгрузка данных о начислениях, квитанций и счетчиков в ГИС ЖКХ, а также загрузка поданных жителями через ГИС ЖКХ показаний счетчиков обратно в систему для расчета квартплаты.4. Возможность внесения в систему ежемесячных показаний счетчиков через загрузку обычного файлика MS Excel.5. Личный кабинет онлайн для жителей дома на сайте разработчика для просмотра квитанций, передачи счетчиков, внесения оплаты через банк, подачи заявок в диспетчерскую.6. Мобильное приложение для жителей дома для просмотра квитанций, передачи счетчиков, внесения оплаты через банк, подачи заявок в диспетчерскую.7. Автоматическое архивирование и ежемесячная отправка в ТСЖ ключевых реестров за отчетный месяц по электронной почте.

В дополнение к этому при выборе программы лучше уточнить, какие ТСЖ в вашем городе ей уже пользуются и переговорить с ними об их опыте перехода и работы с системой.

Шаг 2. Как сделать пробный расчет и сколько времени это займет?

Раньше, чтобы сделать пробный расчет по закрытию месяца, бухгалтер своими руками вводил в программу лицевые счета, помещения и другие стартовые данные. Теперь все стало проще, достаточно лишь 6 простых файлов:

Какие данные подготовить, чтобы сделать квитанции быстрее и проще?1. Общие сведения о ТСЖ: название, ИНН, КПП, ОГРН, банковские счета, контакты, коды деятельности (файл Карточка ТСЖ).2. Общие сведения о доме из техпаспорта: площадь общая, жилая, нежилая, мест общего пользования (файл Общие сведения о Доме).3. Тарифы и нормативы на коммунальные ресурсы и услуги ТСЖ (файл Реестр тарифов, нормативов начислений на ОДН).4. Перечень помещений: номера, площади, собственники, адреса электронной почты для рассылки квитанций (файл Помещения дома).5. Оборотно-сальдовая ведомость с перечнем всех лицевых счетов и их увязка с помещениями (файл Лицевые счета).6. Номера и показания квартирных счетчиков (файл Реестр ИПУ).

Можно подготовить еще и такие сведения, если для вас это актуально:● перечень зарегистрированных жителей в помещениях дома;● перечень льготников и сведения для начисления льгот.

Если ваша бухгалтерия в порядке, то формирование этих данных займет не более часа и позволит в дальнейшем не тратить свое время на ненужные телефонные звонки или переписку на тему: “а что еще от меня надо?”.Готовые материалы загружаем в систему сами или отправляем для загрузки в программу Разработчику.

В теории для тех, кто работает с компьютером, описанная процедура выглядит несложно.В реальности все может быть еще проще, если Вы добросовестно публикуете все данные на ГИС ЖКХ. В этом случае необходимую информацию Разработчик сам выкачивает с портала ГИС ЖКХ и загружает в систему, так что вам останется только проверить и уточнить детали.

Шаг 3. Принимаем решение об отказе от стационарной системы 

Чтобы отказаться от старой программы и целиком перейти на новую, нужно убедиться в качестве работы сервиса. Для этого стоит ежемесячно сохранять себе в архив основные ключевые файлы, формируемые программой:1. Реестр выполненных начислений по квартплате и взносов на капремонт.2. Реестр показаний счетчиков и объемов потребления коммунальных ресурсов.3. Файлик со всеми квитанциями дома в формате PDF (для распечатки и пользоваться на случай “если что”).4. Оборотно-сальдовая ведомость по лицевым счетам дома.5. Реестр начисления льгот для получения выпадающих доходов или субсидий

Убедившись, что все работает как надо, можно отказываться от использования старой программы. Сохранение таких реестров в формате MS Excel и их отправка на электронный адрес ТСЖ в современных программах не требует труда, зато всегда будет полезно в работе ТСЖ.

Подробнее о программе Инфо-Предприятие: ЖКХ

Расчет квартплаты

Расчет квартплаты возможен всеми известными способами:

• По нормативам
• Индивидуальные счетчики
• Общедомовые счетчики
• Расчет по фиксированному тарифу
• Фиксированная сумма по каждой услуге лицевого счета

Программа для паспортного стола

Быстрое, автоматизированное заполнение лицевых счетов. Время, необходимое для ввода первичной информации по услугам, жильцам, и т.д. по лицевым счетам в несколько раз меньше, чем в аналогичных программных продуктах

• Финансовый лицевой счет
• Выписка из домовой книги
• Листок убытия, прибытия
• Обращение в суд
• Заявление о регистрации и прочее

Дополнительные функции и бланки первичной документации

• Автоматическое заполнение формы финансового лицевого счета
• История лицевого счета, выписка из домовой книги.
• Необходимый набор первичной документации: лицевой счет, выписка из домовой книги, справка свободной формы,
  листки прибытия, убытия, заявления о регистрации, и т.д.
• Учет льгот: в сумме, проценте, по соцнормам. Нормирование льгот, распространение льгот на членов семьи
• Учет лицевых счетов по нескольким домам в одной базе данных, подомовой учет
• Хранение и анализ информации по жильцам, помещениям, услугам, удобствам и т.д. данного лицевого счета

Интеграция с бухгалтерской программой

Программа может поставляться в виде единого комплекса с нашей бухгалтерской программой ИП: Бухгалтерия. Например, Вы можете полностью автоматизировать бухгалтерский учет ТСЖ.
Комплексная версия предлагает уже совершенно иной уровень автоматизации.
Пользователи нашей комплексной версии работают с инструментом, который полностью автоматизирует все участки учета.
Это избавляет от всех проблем, связанных с обменом данными.

• Полностью автоматизированный бухгалтерский учет ТСЖ, ЖСК, ГСК, СНТ
• Формирование бухгалтерских проводок по журналу извещений и оплат

Сметы

• Расчет и планирование затрат на следующий год
• Расчет суммы технического обслуживания
• Автоматическое разнесение этих сумм по лицевым счетам
• Печать смет

Отчеты

• Взаиморасчеты с жильцами (можно посмотреть как развернуто по всем жильцам так и отдельно по должникам)
• Движение по лицевому счету
• Свод по услугам и ресурсообеспечивающим компаниям
• Свод по начислениям
• Свод по оплатам
• Список льготников
• Показания индивидуальных счетчиков

Учет законодательных изменений

Известно, что сфера ЖКХ в нашей стране постоянно реформируется. Выходят
новые законодательные акты, корректируются правила расчета квартплаты, выходят новые формы первичной документации,
такие, как новые бланки ЕПД, новый расчет пеней, работа с ГИС ЖКХ.
Мы постоянно следим за всеми этими изменениями и своевременно отражаем их в программе.

Удобные сервисные функции, котрые экономят время

Большое количество сервисных функций делают работу с программой максимально комфортной:

• Отправка квитанций по электронной почте
• Встроенная бесплатная утилита удаленного доступа. Возможность подключиться к компьютеру
  пользователя и увидеть в чем же состоит проблема.
• Выделение сразу нескольких позиций для последующей обработки
• Работа с буфером обмена
• Экспорт документов, отчетов, журналов в Excel, Word, HTML (Internet Explorer)
• Поиск и замена текста с разными условиями, контекстный поиск
• Возможность группировать позиции любого справочника (создавать оглавление)
• Сортировка и фильтрация с разными условиями
• Подсчет сумм любых выделенных ячеек журналов, таблиц и отчетов.
• Возможность добавлять итоги для любых журналов
• Возможность работы задним числом

Так как платформа Инфо-Предприятие является открытой, то любые другие функции по желанию клиента могут быть реализованы на месте.

ИП : ЖКХ — это мощный, удобный и надежный инструмент, помогающий в повседневной работе предприятиям, работающим в сфере ЖКХ. Наша программа для ТСЖ, ЖСК, ЕИРЦ, ДЕЗ, КИЗ на текущий момент — одна из лучших программ для ЖКХ. Простота, невысокая стоимость самого продукта и его внедрения приятно удивят Вас. ИП : ЖКХ — это программа, с которой приятно работать.

Скачать бесплатную демонстрационную версию программы ИП: ЖКХ Вы можете

Иллюстрация сайт Vexels

Надежность и производительность

Основным компонентом, влияющим на надежность и производительность
системы (скорость обработки данных), является используемая система управления
базами данных (СУБД).

От сбоев наименее защищены системы, использующие для хранения
данных dbf-файлы. Их основная проблема заключается в необходимости
восстановления индексных файлов даже при небольшом сбое. Например, при
нештатном завершении программы на одном рабочем месте или отключении питания
потребуется выполнить процедуры проверки базы данных и восстановления целостности
(переиндексацию файлов), отнимающие много времени и требующие монопольного
режима, при котором другие пользователи не могут работать с системой.

Более высокий уровень надежности обеспечивают СУБД типа MS SQL Server, Oracle, Sybase и др. В таких СУБД интегрированы механизмы
отслеживания целостности данных. Еще одним неоспоримым преимуществом их
использования является возможность гибкой настройки прав доступа пользователей
к хранимым данным. Это защищает информацию от нелегального копирования. Такие
СУБД способны поддерживать большие базы данных и эффективно распределять
нагрузку на оборудование, их используют системы “Стек- ЖКХ”, “Контур-ЖКХ” (MS
SQL Server) и “Расчетный центр” (Oracle).

Использование
СУБД MS SQL Server, Oracle,
Sybase и некоторых других потребует дополнительных
лицензий. Кроме того, такие системы предъявляют повышенные требования к
оборудованию: надежность требует дополнительных затрат. Для небольших
организаций, в которых с системой одновременно работают два-три пользователя и ведется учет не более 1000 лицевых счетов,
экономически необоснованно покупать систему, использующую дорогую СУБД.

Репутация разработчика

При
выборе системы следует обратить внимание на количество внедрений данной
системы, публикации в журналах, наличие сертифицированных специалистов и
сертификации самой организации, характер отзывов о разработчике и системе.
Хорошим признаком может служить готовность разработчика предоставить телефоны
клиентов, пользующихся данной системой. Не
столько важен срок нахождения разработчика на рынке, сколько количество и
квалификация сотрудников, занимающихся внедрением и сопровождением систем в
сфере ЖКХ

Выяснить это можно, задав предметные вопросы о реализации тех или
иных функций в системе. Ответы должны поступать быстро и быть подробными и
максимально понятными

Не
столько важен срок нахождения разработчика на рынке, сколько количество и
квалификация сотрудников, занимающихся внедрением и сопровождением систем в
сфере ЖКХ. Выяснить это можно, задав предметные вопросы о реализации тех или
иных функций в системе. Ответы должны поступать быстро и быть подробными и
максимально понятными.

Функциональность

Прежде чем выбирать программу, нужно определить, какую
деятельность она должна автоматизировать. Возможны следующие варианты:
бухгалтерский и налоговый учет; формирование регламентированной отчетности;
расчет зарплаты (с учетом сложности) и кадровый учет; расчет квартплаты; расчет
льгот и субсидий; паспортный стол; сметное планирование; диспетчерская служба;
учет жилого фонда и др.

На рынке ПО имеются программы,
совмещающие несколько функций: “Инфокрафт: Расчет
квартплаты и бухгалтерский учет” г. Москва; “1С-ВДГБ:
Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК” г.
Москва; СеалСофт: Многоотраслевое
ЖКХ” г. Москва и др.; и специализированные программы для каждой функции:
системы для ЖКХ и муниципалитетов “Контур-ЖКХ” г. Екатеринбург; программный
комплекс “Стек–ЖКХ” г. Ярославль; комплекс “Домовладелец” фирмы “ЛегПромСофт” г. Москва; программы “Учет услуг и расчет
квартплаты” и “Расчет субсидий” компании “Центр Бонус” г. Екатеринбург;
“Расчетный центр” ООО “Хит” г. Владивосток; «Сервер: Расчет квартплаты» г. Мелеуз и др.

Программы, в которых совмещено несколько функций, чаще выбирают
небольшие организации, например ТСЖ, поскольку вести в них бухгалтерский учет,
рассчитывать квартплату и зарплату, формировать регламентированную отчетность,
составлять отчеты паспортного стола часто приходится одному человеку –
бухгалтеру. К таким программам предъявляются более низкие требования, чем к
специализированным программам. Например, в них допускается наличие неполного перечня
отчетов паспортного стола, некоторые операции сведены к ручной корректировке. Но
эти недостатки компенсируются невысокой стоимостью, удобством работы в одной
программе, отсутствием необходимости переносить информацию из одной системы в
другую.

Крупные
организации, в которых отдельными функциями занимаются целые отделы, как
правило, выбирают специализированные программы. Например,
управляющие компании (УК) и Единые информационно-расчетные центры (ЕИРЦ) часто
нуждаются в отдельной программе не только для ведения расчетов с населением, но
и для расчета зарплаты, так как осуществляют сложные виды начислений по
графикам, сменам и т. д. При большом количестве лицевых счетов сложно делать
что-либо вручную – необходима максимальная автоматизация всех функций учета.

Современное ПО не может обойтись без средств, обеспечивающих взаимодействие с такими
системами, как “Клиент-банк”, различными терминалами, фискальными
регистраторами, сканерами штрих-кодов и др. Выбирая
ПО, следует уточнять, с какими марками оборудования и внешними системами
программа может работать.

Федеральные и региональные сайты по вопросам ЖКХ

Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги)

Раздел портала Госуслуги «Квартира, строительство и земля»

Основные подразделы и сервисы по теме жилья и ЖКХ 

Найдите и оплатите коммунальные услуги

Оформите разрешения на строительство в случае индивидуального жилищного или капитального строительства.

Оформите документы и получите постановление о разрешении на перевод жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое

Оформите документы и получите разрешение на перепланировку при изменении проекта помещения

Узнайте, какие льготы на оплату жилья и коммунальных услуг предоставляются в вашем регионе, оформите субсидию или компенсацию

Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства

Единый централизованный ресурс, который позволяет получать гражданам целый спектр услуг в сфере ЖКХ.и создан с целью сделать сферу ЖКХ для граждан проще, удобнее и прозрачнее. 

Портал упрощает взаимодействия с управляющими компаниями, ТСЖ и предоставляет различные полезные возможности для пользователей, такие как:Оплата счетов за услуги ЖКХ;Ввод и проверка показаний приборов учета;Контроль за работами по дому, проводимыми управляющими компаниями;Направление обращений и жалоб в органы власти;Принятие участия в электронных голосованиях, обсуждение вопросов и проблем с соседями на форуме.Заключение договоров в электронном виде и другие.

Кроме того, услуги на портале ГИС ЖКХ доступны не только физическим лицам, но и организациям, поставщикам услуг (управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям), и федеральным, муниципальным и региональным органам власти.

Информация по задолженности ЖКХ

Внести показания приборов учета

Онлайн-оплата услуг ЖКХ

Онлайн-запрос лицензии управляющей компании

Обращения граждан, организаций

Рейтинги управляющих и ресурсоснабжающих организаций, аналитика по ним

Информация для граждан на портале 

Плата за жилое помещение и коммунальные услугиТарифы на оплату коммунальных ресурсовРазмер платы за содержание жилого помещенияМинимальный размер взноса на капитальный ремонтСоциальная норма потребления электрической энергии (мощности)Размер платы за пользование жилым помещениемНормативные правовые акты в сфере регулирования тарифовЛьготные тарифы на жилищно-коммунальные услугиИндексы изменения платы граждан за ЖКУМеры социальной поддержкиКомпенсации расходов отдельным категориям гражданСубсидии на оплату ЖКУНормативные правовые акты в сфере мер социальной поддержкиНормативы потребления коммунальных услугИнформация о стандартах(Максимально допустимая доля расходов на ЖКУ, нормативная площадь жилого помещения,прожиточный минимум, стандарты стоимости жку)Мероприятия общественного жилищного контроля 

Также на портале имеется Форум ГИС ЖКХ и можно получить информацию о состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры    

Портал Реформа ЖКХ

Сайт Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства

Разделы сайта

Портал Дома Москвы

Портал управления многоквартирными домами г.Москва

Информация о всех домах Москвы и их управляющих компаниях, включая отчеты управляющих компаний. Здесь вы можете найти информацию о вашем доме и его обслуживании Найти управляющую организацию, товарищество, кооператив

Сервисы расчета платежей

Калькулятор ЖКХ ФАС России

Калькулятор коммунальных платежей на сайте Федеральная антимонопольной службы России

Данный инструмент является агрегатором ссылок на региональные калькуляторы коммунальных платежей, разработанных в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации.С помощью региональных калькуляторов коммунальных платежей вы сможете произвести примерный расчет платы за коммунальные услуги.Информация об установленных тарифах и нормативах потребления коммунальных услуг предоставлена органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов.Результаты расчета региональных калькуляторов носят информационный характер и не являются платежным документом. 

Калькулятор жилищно-коммунальных платежей г. Москвы

Калькулятор на сайте Департамента экономической политики и развития города Москвы

Чтобы воспользоваться новым сервисом, перейдите на сайт depr.mos.ru и нажмите на ссылку «Калькулятор жилищно-коммунальных платежей». После этого перед вами откроются два блока — один ведет к калькулятору, а другой предлагает посмотреть информационные справки об оплате ЖКУ. В последних, например, содержатся полезные советы о том, как в домашних условиях можно более эффективно расходовать коммунальные ресурсы и тем самым экономить на их оплате.

Удобство работы

Программы, выполняющие одинаковые функции, отличаются удобством их
реализации. Каждая программа имеет свою оригинальную оболочку – инструменты,
позволяющие пользователю осуществлять те или иные действия: меню, кнопки,
переключатели, документы, списки и пр.

Просмотр демонстрационной версии или демо- ролика программы позволит
оценить удобство работы с ней и ее эргономические характиристики.
Интерфейс программы не должен быть перегружен различными картинками, шрифтами,
цветами, которые отвлекают внимание пользователя. Оцените количество
манипуляций, необходимых для выполнения часто используемых действий, удобство
поиска информации

Рассмотрите состав отчетов, их структуру и информативность.
В системе должны присутствовать как сводные отчеты, так и отчеты,
детализирующие отдельные показатели. Необходимо, чтобы регламентированные
печатные формы документов соответствовали требованиям законодательства.