Обзор 10 бесплатных систем управления проектами. что даром, а за что придется платить

Введение

Современный бизнес требует эффективного управления задачами и проектами. Чтобы быть на вершине, необходимо использовать передовые инструменты и технологии, которые помогут организовать работу команды, повысить производительность и достичь желаемых результатов. В этой статье мы рассмотрим одну из таких инструментов — YouTrack.
YouTrack — это интуитивная и эффективная система управления задачами, разработанная компанией JetBrains. Она предназначена для организации работы команды разработчиков, проектных менеджеров и других специалистов, которым необходимо эффективно отслеживать, управлять и решать задачи. Независимо от того, разрабатываете ли вы программное обеспечение, создаете веб-приложение или управляете проектом, YouTrack предлагает все необходимые инструменты для успешного завершения проектов.

Pyrus

Коммуникационная платформа для эффективного управления бизнесом. С ее помощью можно ставить задачи, создавать цели, назначать ответственных за них сотрудников. Внутри задачи можно обмениваться файлами и обсуждать детали. За выполнением работы можно следить в реальном времени, корректировать требования, а после завершения проекта сохранять его в архиве.

Управление проектами строится через списки, канбан-доски, календарь, учет затраченного времени и установление связей между задачами. Pyrus может работать с Google Drive, Dropbox, Box и OneDrive. Также сервис позволяет собирать все обращения клиентов в едином интерфейсе и организовать документооборот. Разработано мобильное приложение, позволяющее работать даже при отсутствии интернета.

Бесплатный тариф включает любое количество пользователей, бизнес-менеджер, хранение документов, поиск и интеграцию с облачными хранилищами. Предоставляется 1 Гб для хранения файлов.

Линк:  https://pyrus.com/ru

Преимущества использования YouTrack

Использование YouTrack в вашей команде или организации может принести множество преимуществ. Вот некоторые из них:

1. Централизованное управление задачами

YouTrack предоставляет единое место для управления всеми задачами и проектами. Вы можете легко отслеживать состояние задач, назначать ответственных и контролировать прогресс выполнения. Это обеспечивает более структурированный и организованный подход к управлению проектами.

2. Интеграция и совместная работа

YouTrack предлагает возможность интеграции с другими инструментами и сервисами, такими как системы управления версиями, почтовые службы и мессенджеры. Это позволяет вам совместно работать с членами вашей команды и обмениваться информацией без проблем. Вы можете легко связывать задачи с кодом, обсуждать их и делиться файлами, чтобы все были в курсе происходящего.

3. Гибкость и настраиваемость

YouTrack предлагает гибкие настройки, которые позволяют вам адаптировать систему под свои потребности. Вы можете настраивать рабочий процесс, создавать собственные поля, фильтры и отчеты. Это помогает упростить вашу работу и сделать ее более эффективной.

4. Улучшенная видимость и отчетность

С YouTrack вы можете получить полную видимость над состоянием проектов и задач. Вы можете создавать детальные отчеты, анализировать статистику выполнения задач и оценивать производительность команды. Это помогает вам принимать более информированные решения и улучшать вашу работу со временем.

5. Простота использования и обучения

YouTrack предоставляет простой и интуитивно понятный интерфейс, что делает его легким в освоении даже для новых пользователей. Вы и ваша команда сможете быстро начать использовать систему и получить выгоду от ее возможностей без длительного обучения.

YouGile

Российский сервис управления рабочими проектами для команд любого размера, представляющий собой синтез Trello и Телеграма. Простота в использовании инструмента ставится его разработчиками во главу угла. В YouGile есть возможность устанавливать заранее предусмотренные или собственные роли с индивидуальными правами доступа

Большое внимание уделено формированию отчетов в разных форматах. К задачам можно прикреплять таймер или секундомер, закреплять вверху наиболее важные сообщения и отслеживать события, совершаемые сотрудниками, в виде ленты

YouGile имеется в облачной и коробочной версиях. Десктопный вариант запускается вместе с операционной системой и стимулирует сотрудников быстрее включаться в рабочий процесс. Разработано и мобильное приложение-мессенджер, позволяющее в любое время продолжать работу над задачами и общаться с коллегами.

Сервис является полностью бесплатным для компаний до 10 человек. За каждого пользователя сверх лимита нужно платить по 333 рубля в месяц.

Ссылка:  https://ru.yougile.com/

Asana

Таск-менеджер для организации командной работы в общем пространстве. Сервис позволяет создавать задачи, разбивать работу на этапы, расставлять приоритеты и устанавливать сроки.  К задачам можно добавлять метки, чтобы их можно было сортировать, фильтровать и автоматически составлять отчеты о работе. Руководитель может видеть ход работ, соответствие их установленному графику, оценивать загруженность своего коллектива и своевременно выявлять возникающие проблемы.

Asana позволяет организовать свою работу в виде списка, календаря, временной шкалы, диаграммы Ганта или доски Канбан. Функционал сервиса включает в себя конструктор рабочих процессов, календарь, график проектов на временной шкале, трекер занятости, отчеты, систему уведомлений, интеграцию с приложениями. Есть мобильные приложения для iOS и Android.

Базовый тариф является бесплатным для групп численностью до 15 человек. В него входит неограниченное число задач, проектов, сообщений, событий в журнале, безлимитное хранилище файлов, а также более 100 бесплатных интеграций с приложениями.

Линк:  https://asana.com/ru

Worksection

Система для совместной работы, которая больше всего подходит для дизайнерских бюро, веб-студий и агентств, где к работе привлекаются заказчики и внешние подрядчики.

Бесплатной версии как таковой нет, есть только ознакомительная ― на два проекта.

Защита данных. Проект скрывается от глаз заказчика, фрилансера или сотрудника другого отдела. Указываем, кому из пользователей системы проект доступен.

Тайм-трекер. Показывает, кто сколько времени проработал, кто просрочил дедлайны, кто сколько заработал. Удобно для команд, где введена почасовая оплата со стороны клиентов или со стороны руководства для сотрудников.

Отчёты по проектам. Удобно вести подсчёт средств, которые были потрачены на тот или иной проект. Это позволяет понимать, какие проекты были самыми дорогими и сложными.

Сравнение плана и факта. Перед началом работы над проектом указываем плановые затраты времени и денег, а после завершения смотрим, сколько было потрачено по факту и насколько эти показатели различаются.

Доступ для клиентов. В систему удобно приглашать как гостей заказчиков, подрядчиков и фрилансеров для совместной работы над проектами. Доступ с ограниченными правами.

Хранилище. К задачам привязаны загруженные документы и файлы. Их можно быстро находить по поиску и выводить в отдельном хранилище. Также можно настроить создание резервных копий документов.

Тайм-трекер: видно, сколько времени работала над проектом команда

Planfix

Гибкий сервис из Молдовы, позволяющий следить за ходом работ по проектам, управлять задачами своей команды, общаться с коллегами и вести учет. Проекты могут быть разбиты на группы и подпроекты и отображаться в виде дерева проектов со своими статусами. Есть шаблоны проектов и возможность скрывать отдельные проекты от сотрудников. Задачи могут быть повторяющимися и последовательными, также возможны массовые операции с задачами.

Функционал Planfix содержит пользовательские роли, логи проектов, уведомления по важным событиям, отправку задач на печать, автоматическое сохранение черновиков, планировщик, учет доходов и расходов, конструктор отчетов, корзину с годовым сроком хранения. Сервис поддерживает мультипроектность, визуальное управление, создание задачи из переписки, вложения документов и изображений и много других функций.

Бесплатно сервис могут использовать до 5 сотрудников с неограниченным числом задач и облачным хранилищем на 1 Гб.

Ссылка:  https://planfix.ru/main/

Битрикс-24

Одна из самых популярных систем. Пользуется большой популярностью среди разработчиков на постсоветском пространстве. Среди полезных «фишек» выделим такие:

• Сквозная аналитика. Позволяет выполнять расчет затрат на рекламу в Google Ads, Директе, Facebook и т. д.
• СМС-рассылки, коллтрекинг, видео- и аудиозвонки.
• CRM с возможностью интеграции с «1С».
• Хранилище в облаке. Есть опция редактирования документов внутри системы.
• Функция создания задач, чатов и отдельных групп. Есть опция, позволяющая приглашать сотрудников, обмениваться файлами и коммуницировать.
• Конструктор для создания лендингов, e-mail рассылок, и собственная CMS.

ЛидерТаск

Это и планировщик задач, и сервис для работы в команде, и менеджер для контроля дел, входящий в реестр отечественного ПО. Платформа позволяет создавать задачи, делить их на подзадачи, делегировать их сотрудникам и следить за прогрессом компании. Задачам присваиваются метки и цвета, статусы, устанавливаются сроки выполнения и могут добавляться заметки, файлы или чек-листы.

Бот-инспектор ЛидерТаск может автоматически контролировать сотрудников, давая им поручения, напоминая о дедлайнах и отслеживая результат. Статистика команды формируется в виде шкалы продуктивности, отражая реальную производительность каждого сотрудника. Встроенная CRM-система поможет обрабатывать заявки и сохранять данные о клиентах.

Из остальных функций можно отметить назначение ролей, виджеты для браузера, ежедневник, работу с без интернета, умные уведомления и интеллектуальный поиск.

Бесплатный тариф позволяет работать на одном устройстве, создавать до 100 задач, до 10 проектов и использовать до 3 канбан-досок.

Ссылка:  https://www.leadertask.ru/

YouGile

Система управления проектами со встроенным чатом в каждой задаче. Объединяет работу с задачами, планирование и коммуникации.

Чаще всего ею пользуются производственные компании и креативные команды. Подходит для больших команд от 100 человек. А для маленьких — до 10 человек — система бесплатна без каких-либо ограничений.

Встроенный мессенджер в каждой задаче. Эта функция помогает оперативно решать вопросы по проекту. Не нужно уходить в сторонние мессенджеры, все согласования и обсуждения хранятся в одном месте ― там же, где ставится задача.

Лента событий. Это лог всех событий в системе, всех действий с задачами. Нужен для разбора инцидентов, быстрого поиска информации, прозрачности и понимания, кто над чем работает. Есть гибкая система фильтрации. Позволяет вывести, например, загруженные файлы за неделю, выполненные задачи сотрудника за день или удалённые задачи за месяц.

Сводки. Уникальная фишка, которая позволяет наблюдать за всем, что происходит в системе управления. Например, собирать отдельно задачи с горящим дедлайном, мониторить появление новых файлов и документов в системе, смотреть, чем занимается каждый сотрудник.

Личный планировщик. Кроме классических agile-досок с задачами есть отдельное пространство, где можно смотреть «Задачи на мне», «Порученные мной», «Чужие задачи», «Приватные задачи», «Избранные».

Гибкая система прав. Можно создавать роли для разных пользователей, команд и отделов и настраивать для них персональные права доступа. Незаменимо для больших компаний. Всего можно разрешить или запретить около 30 действий: например, удаление задачи, перемещение доски, изменение стикеров, добавление колонки.

Функция «Сводки»: сбор задач в колонку по разным параметрам, например, самые важные

Примечание редакции: здесь и далее Екатерина использовала собственные скриншоты.

Wrike

Удобное программное обеспечение для работы с проектами. Из интересных опций имеет следующее:

• Возможность массового изменения тасок. Опция особенно удобна в тех случаях, когда задач и подзадач много.
• Функция отправке сотруднику автоматического вопроса о том, как идет работа по выбранной таске.
• Контроль версий файлов. Опция позволяет осуществлять редактирование документов Excel и Word внутри системы. То есть, вам не придется скачивать файлы, чтобы внести правки в них.
• «Вехи». Представляют собой контрольные точки для обозначения важных событий.
• Встроенные шаблоны проектов и процессов. Опция дает возможность легко и быстро формировать многоуровневые проекты в высокой декомпозицией.

TeamWork

Универсальная платформа, ориентированная на компании для работы с клиентами, которая дает полный контроль над бизнесом и позволяет эффективно управлять проектами в одном месте. С ее помощью можно сбалансировать возможности команды, организовать систему учета и оптимизировать получение гонораров. С Teamwork будет проще реализовывать проекты вовремя и в рамках бюджета, управлять объемами работ и рабочими нагрузками.

Просмотр проектов реализуется через списки, таблицы, доски и диаграммы Ганта. Платформа помогает вести базовый и расширенный учет времени, табели учета рабочего времени, финансовые бюджеты, имеет биллинг и функцию выставления счетов, планирование ресурсов, отчеты о рентабельности, брендинг и многое другое.

До 5 пользователей могут использовать продукт без оплаты. В тариф включены все основные функции.

Линк:  https://www.teamwork.com/

Worksection

• Создать… всего 2 рабочих проекта. Пригласить до 5 пользователей.

• Поизучать систему изнутри: попробовать создать задачу, пообсуждать ее, прикрепить файл.

• Возможно, free-версию можно использовать для личных нужд, хотя для этого есть более удобные бесплатные системы управления проектами, тот же Trello.

За что точно придется платить:

• Добавление более 2 проектов, задачи и подзадачи, возможность обозначать сроки выполнения, приоритеты, исполнителей, метки, статусы…

• Групповые чаты и обмен файлами более 100 МБ.

• Диаграмма Гантта.

• Функция учета времени, тайм-трекер. Которая помогает посчитать затраты по времени и бюджетам.

• Отчеты.

• Настройка прав доступа, ограничение прав для клиентов и партнеров. 

Бесплатную версию этой системы имеет смысл рассматривать только в том случае, в дальнейшем вы планируете перейти на платный тариф.

Jira

Что получится сделать в бесплатной версии:

• Планировать работу: создавать доски, задачи, спринты, распределять их между исполнителями.

• Пользоваться бизнес-шаблонами проектов (для отделов маркетинга, персонала, юридического и финансового, также есть универсальные шаблоны).

• Собрать все рабочие файлы в одном месте: статусы, комментарии и вложения (дается 2 ГБ).

• Расставлять приоритеты и дедлайны, контролировать ход работы над проектами.

• Обсуждать задачи всей командой.

• Создавать детальные отчеты о проектах, смотреть сводки, оценивать загрузку сотрудников.

• Получить поддержку (правда, это не техподдержка в привычном понимании, а поддержка сообщества Jira).

За что точно придется платить:

• Больше пользователей. Платные тарифы поддерживают до 10 000 пользователей.

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

• Больше места в хранилище – 250 ГБ и больше.

• Расширенные права доступа. Ограничить действия пользователей на уровне проектов и задач можно только в платной версии.

• Анонимный доступ. Просмотр и создание задач без входа в систему. Удобно при работе с фрилансерами и подрядчиками.

• Журнал событий.

Битрикс24

Это, с одной стороны, система управления, с другой ― CRM. Лучше всего использовать программу как общее корпоративное пространство для больших команд. Есть много инструментов для отдела маркетинга и продаж.

CRM-система. Позволяет отделу продаж вести клиентов с сайта, работать со сделками, собирать и систематизировать заявки.

Сквозная аналитика. Ещё одна удобная функция для маркетологов ― не надо далеко ходить, чтобы рассчитать ROMI, эффективность рекламы на разных площадках: к примеру, ВКонтакте, Facebook, Яндекс.Директ, Google Ads.

Коммуникации. Доступны аудио- и видеозвонки, в том числе совместные. Есть групповые и личные чаты.

Облачное хранилище. Можно загрузить в систему любые документы и файлы, а также редактировать их прямо в системе в режиме реального времени.

Группы. Можно создавать отдельные группы в виде папок, чтобы хранить в них файлы и обмениваться комментариями.

Контакт-центр. Интеграция с почтой, мессенджерами и социальными сетями, телефония, онлайн-чат. Ведётся учёт всех звонков и сообщений в разделе «Статистика диалогов».

Статистика диалогов в контакт-центре

Сервисы для создания базы знаний

База знаний — это онлайн-библиотека с информацией о компании, продуктах и ответами на общие вопросы. Её используют как сотрудники компании, так и клиенты. Часто базы знаний называют порталами самообслуживания. Перечислю три сервиса, в которых можно вести базы знаний.

EvaWiki

EvaWiki — полноценный аналог зарубежного вики-сервиса Confluence. Сервисом владеет российская компания «Карбон Софт».

Платформы: Windows, macOS, Astra Linux, РОСА «Кобальт», РЕД ОС, «Альт СП», веб-версия.

Функциональность. У сервиса простой интерфейс, есть готовые шаблоны для создания файлов и структуры документов. В EvaWiki можно изменять документы, делиться ими с коллегами и клиентами, настраивать доступ к ним, подписывать их, восстанавливать их старые версии. Также можно настроить уведомления о любых изменениях в документах.

Интерфейс сервиса EvaWikiСкриншот:  / Skillbox Media

Тарифы. Доступ к сервису только платный. Стоимость подписки — от 299 рублей в месяц за одного пользователя при ежемесячной оплате. Минимальное количество пользователей — пять. Есть 14 дней бесплатного пробного периода.

Teamly

Teamly — база знаний и платформа для онбординга и обучения. Сервис принадлежит российской компании QSoft.

Платформы: iOS, Android, веб-версия.

Функциональность. В сервисе можно создавать отдельные рабочие пространства для каждого отдела или проекта. Доступна совместная работа с документами: одновременное редактирование несколькими пользователями, комментирование фрагментов, чат внутри документа и постановка задач через упоминание. Есть даже телеграм-бот TeamlyBo, который сохраняет в базе знаний информацию из переписки в один клик.

Также в Teamly есть статистика. В разделе «Аналитика» можно увидеть число просмотров материалов, новых статей, поисковых запросов по базе знаний.

Интерфейс сервиса TeamlyСкриншот: Teamly / Skillbox Media

Тарифы. Есть бесплатная версия для команд до семи человек. Платная подписка стоит от 119 рублей за пользователя. При этом минимальное количество пользователей — пять.

Minerva Knowledge

Minerva Knowledge — сервис для создания разных типов контента. Поддерживает автоматическую миграцию с Confluence и других вики-платформ. Сервис разработала российская компания «Пантеон Айти».

Платформы: iOS, Android, веб-версия. Сервис можно установить на свой сервер.

Функциональность. В Minerva Knowledge можно совместно работать с документами, настраивать доступ к ним. Есть инструменты для создания глоссария и подсказок в текстах, скриптов разговора, схем диагностики и алгоритмов решения задач. Сервис хранит все версии документов — в любой момент можно их посмотреть.

Есть удобный поиск документов по словоформам, синонимам, тегам и фильтрам. А ещё сервис автоматически рассылает уведомления об обновлениях в документах сотрудникам, которые этими документами пользуются.

Интерфейс сервиса Minerva KnowledgeСкриншот: Minerva Knowledge / Skillbox Media

Аспро.Agile

Платформа для управления проектами от российских разработчиков из Челябинска с современным дизайном, которая подходит и для личных задач, и для управления работой в крупных командах. Она помогает упростить и упорядочить рабочий процесс, а также повысить эффективность сотрудников. Все необходимые инструменты уже встроены в сервис.

Аспро.Agile сохраняет перечень всех задач по каждому проекту, включая пожелания заказчика, отзывы клиентов, список исправлений ошибок. Проекты делятся по тегам и категориям. На платформе имеется корпоративный мессенджер и готовая база знаний.

Платформа поможет в работе маркетинговым агентствам, разработчикам ПО, веб-студиям, стартапам, digital-агентствам или дизайн-студиям.

Бесплатная версия включает до 3-х пользователей, спринты, управление задачами и чат команды.

Линк:  https://asproagile.ru/

Ora

Менеджер для планирования дел, общения и выполнения работы. Платформа позволяет организовать проекты через простое их упорядочивание с помощью карточек. Задачам могут присваиваться метки, добавляться любые ссылки, вложения и аннотации. Есть функции группировки, сортировки и фильтрации.

В Ora имеются готовые макеты, модули и шаблоны. Встроенный календарь помогает добавлять напоминания о событиях и встречах, выстроить расписание и выявлять приоритеты. Сотрудники могут общаться через голосовые и видеосообщения, оставлять реакции, GIF и Emoji. Есть роль наблюдателя, который может отслеживать действия других сотрудников. Благодаря Ora команда четко понимает, что нужно сделать, а руководитель видит все, над чем работают сотрудники.

Пока в команде до 10 пользователей, за использование сервиса не берется плата. Предоставляется неограниченное количество проектов и комментариев, а также обмен файлами размером до 10 Мб.

Линк:  https://ora.pm/ru

Wrike

Что нравится?

• Хорошо прописаны роли и распределены доступы каждого участника. Удобно приглашать гостевых пользователей с ограниченными правами.
• Прекрасная юзабельность, грамотная логистика и приятный интерфейс.
• Совершаешь минимум кликов для решения задач. Не сервис, а красота.
• Позволяет контролировать все аспекты работы. Удобный таймлайн.
• На обучение сотрудников ушло меньше недели, потом все своими силами уже догоняли, но базис знаний можно за один день получить.
• Инструментарий для руководителя хороший, есть таблицы, в том числе сводные, графики, диаграммы.
• Можно отслеживать загрузку сотрудников, также можно следить за каждым исполнителем отдельно: что выполнил, в какие сроки, есть индекс эффективности.
• Практически все настраиваемо. Можно менять систему и делать ее под себя.

Что бесит?

• Невероятно дорого! Жду конца года с настороженностью, если начальство не одобрит снова такие траты, придется искать более бюджетный вариант.
• Создается впечатление, что продуктом занималась команда профессиональных и талантливых разработчиков, которые забыли нанять таких же талантливых дизайнеров.
• Перегруженный интерфейс и функционал. Все это надо изучать, требуется много времени.
• Из-за многообразия функций и отсутствия целостного подхода результата нет.
• Бесплатная версия ужасна, функционал в ней очень ограничен.
• Иногда было сложно отыскать поставленные задачи и загруженные документы.

Bitrix24

• Объединить сотрудников даже самой большой команды в общем рабочем пространстве.

• Наладить общение в живой ленте или чатах, совершать звонки аудио и видео, обмениваться файлами.

• Создавать группы, проекты, доски, ставить задачи и подзадачи, назначить исполнителей.

• Смотреть отчеты.

• Хранить 5 ГБ файлов в облаке.

• Настроить мобильную CRM.

• Интегрировать Bitrix24 с Google Drive, Dropbox, Яндекс Диск, One Drive.

• Редактировать документы в режиме онлайн в GoogleDocs и MS Office Online.

За что точно придется платить:

• Настройка бизнес-процессов. Если у вас много регулярных процессов, например, согласование договоров, вам будет удобнее на платном тарифе.

  

  

• Создание воронки продаж. В бесплатной версии можно построить только одну общую воронку.

• Сквозная аналитика.

• Полноценная IP-телефония. Если планируете контролировать количество и качество звонков – переходите на платный тариф. Бесплатно можно записать только 100 звонков, и места дается только 5 ГБ.

• Интеграция CRM с 1C. Актуально для многих команд.

• Настройка прав доступа (на всех уровнях: доступ к задачам, доступ к файлам и папкам, доступ к CRM, к телефонии…).

• Ряд второстепенных, но приятных функций: регулярные задачи, шаблоны проектов и задач, наблюдатели и соисполнители, учет рабочего времени.

Бесплатная версия Bitrix24 вполне подходит для работы, если у вашей команды нет особых запросов. Если вам нужна только работа с задачами – спокойно оставайтесь на free-версии. Если же вы хотите построить в системе управления полноценные бизнес-процессы, создать воронки продаж, настроить сквозную аналитику, интегрироваться с 1С и почтой – выбирайте платный тариф. Платных тарифов целых 5, они заточены под разные цели. Однако, на наш взгляд, Bitrix24 настолько напичкан всевозможными функциями, что встает вопрос: всегда ли они действительно нужны и легко ли их применять на практике?

BaseCamp

Что нравится?

• Эта система – классика. Простота и доступность. Что мне нужно? Сделать проект. Для проекта мне нужно что? Общаться с командой, раскладывать задачи, отслеживать платежи, иметь список контактов. Доску с документацией, совместный к ней доступ. Все есть.
• Интерфейс простой, наблюдается стабильность в работе.
• Удобно вести проекты по дизайну, загрузили пару тысяч макетов и все отлично.
• Идеально для веб-студии, с удовольствием работали там и подрядчиков подключали.

Что бесит?

• Нет русификации.
• Нет диаграммы Гантта.
• Ценник просто поражает. Продукт точно не стоит тех денег, которые за него хотят.
• Бывали зависания без причины. Главная проблема – облако. Постоянно рвется связь с ним.
• Мобильная версия работает очень неустойчиво.
• Невозможно оценить полную картину по проекту.

Мегаплан

Система достаточно популярная. Она хорошо зарекомендовала себя среди разработчиков. Отлично подходит для организации удаленной работы. К ее особенностям относится:

• На базе тасок или подтасок можно формировать сообщения, и направлять их на электронную почту прямо из системы в автоматическом режиме.
• Возможность формирования сложной иерархии и вложенности тасок.
• Хорошо проработанный механизм выставления счетов, осуществления документооборота, выстраивания воронки продаж, и обработки заказов.
• Интеграция с «1С», Facebook, e-mail и телефонией. Есть опция записи звонков.
• Система ориентирована на взаимодействие с CRM. Ее основное назначение состоит в управлении продажами.