Вебинар: что это такое и как его проводить

Часть 2: Настройка

И настройка – это та часть, где вы говорите, о чём будет идти речь на вебинаре

И почему это важно? Потому что по существу вы говорите им, почему это настолько важно и почему этому стоит уделить пристальное внимание. Таким образом, вы якорите для них причину присутствия на этом вебинаре. Иначе говоря, настраиваете тон всего остального разговора

Иначе говоря, настраиваете тон всего остального разговора.

«Вот о чём мы будем сегодня говорить. В частности, мы поговорим про 5 способов, которые вам нужно сделать для того, чтобы получить ABC. Также мы поговорим про X вещей, которые вам нужно сделать для получения ABC».

Это и будут ваши промежуточные этапы.

«И мы также поговорим о том, как вам нужно думать для получения ABC».

Друзья, вам не нужно следовать в точности этому формату. Это просто примеры настройки.

Самый важный момент – сейчас вам нужно говорить о выгодах для прослушивания этого вебинара

В частности – что вы собираетесь достигнуть на этом вебинаре, и почему они должны уделить этому внимание

Следующее, что вам нужно сделать в этой части, это подготовить народ к бонусу. И как это сделать, я вам покажу.

Итак, мы прошли введение и приступили к настройке.

Вот о чём мы будем сегодня говорить. Мы будем говорить о том, как именно вы можете стать всемирно известным рок-гитаристом. И мы сделаем это, раскрыв 74 шага, которые вам нужно сделать для того, чтобы стать всемирно известным рок-гитаристом. И что важнее всего, мы поговорим о том, как вам на самом деле нужно думать для того, чтобы стать всемирно известным рок-гитаристом. И на самом деле, есть ещё одна классная штука, которой я сегодня с вами поделюсь – это покажу, как вы сможете ещё получить бесплатно гитару Курта Кобейна, подписанную ….

Так что оставайтесь со мной, когда мы будем проходить эти вещи. И затем мы переходим к 3 части. Это Результат и Заботы.

Как провести вебинар

При проведении вебинара проще всего ориентироваться на несколько несложных, но очень полезных рекомендаций.

Сделайте вступление

Сначала объясните, почему именно вы будете проводить вебинар. Можно самостоятельно представиться, но желательно, чтобы кто-то из учеников или коллег сделал это за вас. Такая форма приветствия вызывает больше доверия. После обязательно поблагодарите аудиторию, которая согласилась выделить время и поучаствовать в вебинаре. Далее расскажите о правилах вебинара и о возможных технических ограничениях. Например, вы можете сразу предупредить, что звук идет с задержкой, а за оскорбления в чате будет бан.

После разбора организационных моментов кратко расскажите о том, что будет на вебинаре и сколько времени он займет. Объясните, в чем ценность предлагаемых знаний и куда обращаться за помощью, если после вебинара у кого-то из зрителей останутся вопросы – дайте контакты для обратной связи. Также скажите, будет ли запись и где ее можно достать в случае надобности. Если приготовили подарок, расскажите о том, что в конце вебинара зрителей ждет бонус. Например, если продвигаете онлайн-школу, то отличным подарком будет скидка на обучение.

Расскажите историю

Это должна быть интересная мотивационная часть, где вы рассказываете историю развития продукта или его влияние на ваши достижения. Вот один из возможных сценариев: работали на скучной работе и низкооплачиваемой должности → случайным образом попали на инвестора, который готов привлечь в компанию несколько миллионов долларов → провели переговоры → получили крупного клиента, принесли много денег в компанию, стали директором по коммуникациям и ответственным за переговоры → наработали большой опыт, заработали целое состояние и теперь делитесь знаниями с другими.

Закройте возражения

Здесь в ход должны пойти те заготовки, которые вы собирали до вебинара. Большую часть вопросов можно предвидеть, кратко прокомментировать и дать ссылку на страницу с подробным материалом. Ответить на остальные вопросы поможет ваш опыт. Если попался сложный вопрос, не тратьте на него общее время, а пригласите человека на консультацию или возьмите контакты для обратной связи. Подготовьте ответ, опубликуйте его на собственном сайте и на всех последующих вебинарах на один сложный вопрос будет меньше.

Дайте блок полезного и актуального контента

Вы обязательно должны поделиться какой-то ценной информацией, которую пользователи могут сразу взять и применить на практике. Например, если рассказываете про правильное питание, можете рассказать про какую-то нестандартную технику, которая позволит за несколько дней без вреда и дискомфорта очистить организм от вредных токсинов.

Продайте свои услуги

Это заключительная часть вебинара, где нужно отдать обещанный бонус и рассказать о дополнительных курсах, которые можно купить на вашем сайте. Рассказывайте о гарантиях, преимуществах и чем угодно, что поможет конвертировать зрителей вебинара в покупателей. Здесь нет никаких ограничений.

И напоследок расскажите, когда будет очередной вебинар и чего от него ожидать. Здесь вспоминайте этап подготовки. Если восприняли вебинар, как сериал, то с анонсом следующей серии проблем не возникнет. Собственно, это все.

Ошибка 5. Отсутствие обратной связи

Точнее — что вы сделали для того, чтобы появилась обратная связь? Распространённая ситуация — вебинар идёт 30–45 минут, спикер каждые 10–15 минут обращается к аудитории, задаёт интересные вопросы, спрашивает мнения слушателей — всё по правилам. И слушатели на них отвечают, демонстрируя свою заинтересованность. Казалось бы, всё проходит отлично, но, когда спикер говорит в конце вебинара стандартное «А сейчас я отвечу на ваши вопросы», чат молчит — вопросов нет.

Именно для таких случаев у вас должны быть заранее подготовленные вопросы, которые вам помог составить коллега, друг, копирайтер или знакомый журналист. Эти вопросы на тот случай, если таковых не будет у аудитории. Поручите задать вопросы кому-то из вашей команды. Молчания в чате быть не должно.

Что дальше

На первый взгляд все перечисленные шаги кажутся сложными и трудновыполнимыми. Но это актуально лишь в первые несколько раз, пока вы не приучите себя заранее готовиться к вебинару и справляться с возникающими техническими сложностями.

Если вы будете постоянно практиковаться, то со временем добавите к вебинарам мастер-классы и тренинги, которые помогут привлечь еще больше аудитории. Ниже в качестве эталонного выступления предлагаем посмотреть вебинар Павла Воли, который записал один из самых просматриваемых вебинаров в ютубе.

Вебинар Павла Воли о том, как научиться шутить. Есть чему поучиться.

И еще один совет напоследок: не бойтесь, если изначально у вас будет небольшая аудитория. Это нормально. Тренируйтесь, набирайтесь опыта и через полезный контент привлекайте новых пользователей. Сможете нарастить положительную динамику – добавите платный трафик и получите популярность. Мы верим, что у вас все получится. Время разработать план и подготовиться к первому вебинару!

Ошибка 6. Кошка в кадре

Кажется уже банальностью, но, к сожалению, спикеры продолжают не обращать должного внимания на то, что находится у них за спиной. Я помню, как самые первые вебинары спикеры проводили, где придётся. Один из них, например, был в гардеробе — по крайней мере, наличие вещей, которые были развешаны на спинке стула и на двери, говорило именно об этом. Лично у меня была история, когда во время вебинара за моей спиной всё время ходил мой кот — это очень веселило аудиторию.

Не забывайте о фоне. Желательно, чтобы за вами была нейтральная обстановка — без домашних животных, разбросанной одежды или постельного белья. Думаю, что такие случаи уже настолько привычны, что превратились в шутку, которую рассказывают в одной и той же компании в пятый раз: не смешно, но приходится натужно улыбаться.

Психология больших продаж на вебинарах и выступлениях

1. Техника «Стадия кипения»

Чаще всего люди, пришедшие к вам на выступление, вовсе не собираются совершать покупку. И если за два часа вы не сможете донести до них ценность своих услуг, знаний или товара, то рассчитывать, что они что-то купят, наивно.

Уровень интереса зрителей может быть различным:

0. «Отсутствие интереса»1. «Легкий интерес»2. «Мне актуальна данная тема»3. «Мне важна данная тема»4. «Мне необходимо разобраться в теме»5. «Данный вопрос необходимо решить прямо сейчас»

При продажах на вебинарах и выступлениях необходимо разжечь интерес до пятого уровня. А для этого надо поднять ценность вашего продукта в глазах клиента, чтобы он понимал, что ему жизненно необходимо разбираться в данной теме, иначе он потеряет деньги, упустит время или выгоду

Важно понимать, что у каждого участника есть своя «точка кипения» (зависит от того, на каком финансовом уровне он находится) — момент, когда ценность продукта превышает его цену и тогда он совершает покупку. Поэтому: сначала продайте идею обладания, а только потом — сам продукт

2. Техника «Pro-доверие»

Продавайте не только продукт, но и работу с вами. 95% слушателей либо вас не знают, либо знакомы «шапочно». И когда вы предлагаете совершить покупку на 50 или 100 тыс. рублей, у них появляются недоверие и тревога.

А вдруг на самом деле этого курса не существует? А может, он сделан на коленке? А действительно ли по его результатам можно прийти к успеху?

Сделайте эти 5 шагов, и о вас точно напишут в СМИ. Скачать! Реклама: ООО «ПРЕССФИД», ИНН 9715219654, erid: LjN8Jzxfe

Вам предстоит провести потенциальных клиентов по следующим уровням доверия:

0. «Я впервые вас вижу»1. «Легкая симпатия»2. «Открытая симпатия»3. «Я верю вам и вашим словам»4. «Я верю, что с вами добьюсь результатов»5. «Вы именно тот человек, который мне нужен»

Основная задача, чтобы к моменту продажи человек искренне доверял вам и вашим словам и верил, что с вашей помощью он точно добьется нужного ему результата (как это сделать, вы узнаете ниже).

3. Техника «Квадрант»

На выступлении всего две ключевые задачи. Первая — создание у присутствующих высокой ценности своих услуг и знаний. Вторая — формирование доверия к своим продуктам и услугам и к себе как эксперту и личности. Но, к сожалению, в большинстве случаев один, а иногда и оба фактора находятся «в минусе».

Давайте рассмотрим, какие ошибки может совершить эксперт, а главное, как создать и высокую ценность, и высокое доверие и попасть в квадрат номер четыре — «Большие продажи» с высоким средним чеком.

Базовые принципы продаж на выступлениях

«Случайные продажи» с низким чеком

Не сформировано доверие и нет контакта с залом. Спикер сидит в ожидании, что люди будут покупать сами, а те не понимают, за что они должны платить деньги.

«Редкие продажи» с низким средним чеком

Присутствующие искренне верят в эксперта, видят его успехи, доверяют ему, но при этом не понимают, какая во всем этом ценность лично для них.

«Маленькие продажи» с высоким средним чеком

Люди осознают важность темы и понимают, зачем нужно покупать эти услуги, но они не верят, что смогут достигнуть результата с помощью этого конкретного эксперта, например, он может быть «слишком далек от народа»

«Большие продажи» с высоким средним чеком

Спикер доказал свою экспертность, сфокусировал все свое внимание на создании ценности своих услуг или курсов, и люди действительно готовы покупать

В чем именно заключаются преимущества перепрофилирования и обновления контента вебинара?

Существует множество причин, по которым вам следует перепрофилировать и обновлять существующий контент. Вот те преимущества, которые мотивируют сделать это:

Экономия времени и средств
Создание вечнозеленого контента
Значительное повышение вашего SEO-рейтинга
Повышение авторитета темы
Охват новой аудитории
Укрепление уже существующего контента
Развитие бренда

Экономьте время и деньги

Вы досконально изучили свою тему и изложили все ее ценные моменты в сценарии вашего основного вебинара. Теперь вы его просто перерабатываете! Вы не начинаете с нуля, вы не проводите новые исследования, вы не создаете черновики. Меньше времени, потраченного на контент для нового вебинара, означает больше времени для зарабатывания денег в другом месте.

Создавайте вечнозеленый контент

Действительно хороший вебинар всегда будет касаться вечно популярной темы, например, тенденций дизайна, советов по созданию презентаций и др. И хотя могут появиться новые тенденции, новые исследования, новые инструменты, у вас уже есть базовый контент. Вам просто нужно обновить его для того, чтобы он как можно дольше оставался актуальным.

Повысьте свой рейтинг SEO

Со временем, когда большое количество людей посмотрят вебинары на данную тему от других создателей контента и вернутся к вашему исходному вебинару, поисковая система поймет, что вы являетесь авторитетом в этой теме. Таким образом, понимая насколько актуален именно ваш вебинар, поисковик поднимет его рейтинг.

Развивайте авторитет темы

Продолжая изучать и освещать тему вашего вебинара, вы будете постоянно узнавать что-то новое и в конечном итоге станете настоящим экспертом. Это поможет вам стать идейным лидером в данной сфере, а вашу компанию — авторитетом. Поисковик оценит ваш вебинар и сайт, а зрители узнают ваш бренд.

Вам не нужно быть «экспертом» изначально, вы им станете в процессе!

Охватывайте новую аудиторию

Переупаковывая ваш вебинар в новые формы, можно публиковать его на разных платформах и распространять по разным каналам. Не все интернет-инструменты сравнивают контент и обнаруживают, что он одинаковый, и эта возможность позволит вам получить доступ к более широкому кругу новых для вас аудиторий. Эти люди, вероятно, еще не сталкивались с вашим вебинаром или презентацией, не охвачены вашей рассылкой по электронной почте и т. п. Распространение одного и того же вебинара в разных формах помогает донести ваше сообщение широкой публике и эффективно увеличить и обучить вашу аудиторию.

Оживите свой вебинар дополнительными возможностями

Вебинар может быть отличным по содержанию, но стоит улучшить его использованием инфографики, которая позволит быстро понять суть освещаемой темы.

Развивайте свой бренд

Со временем по разным каналам более широкая аудитория увидит ваш вебинар и поймет, что вы создали отличный контент на тему бренда вашей компании. Это обогатит ваш бренд и сделает его более популярным. А лично вам вебинар позволит продемонстрировать себя как авторитета в качестве источника информации.

Когда лучше проводить вебинар

На посещаемость вебинара влияют не только тема выступления, реклама и заинтересованность зрителей, но и время, которое организатор выбрал для начала трансляции. Разберемся, когда лучше проводить вебинар, а именно в какой день недели и в какие часы аудитория будет максимально активна и внимательна.

По статистике, самая низкая активность участников наблюдается в понедельник и пятницу. Если вы решили запустить трансляцию в один из этих дней, есть вероятность, что на обучающий или продающий вебинар придет намного меньше людей из тех, что могли бы посетить мероприятие в другие дни недели. Однако это не значит, что в начале и в конце рабочей недели вообще придется отказаться от вебинаров. Корпоративные тренинги или онлайн-совещания для сотрудников хорошо воспринимаются именно в эти дни.

Лучшее время для проведения вебинара — вторник, среда, четверг. Пользователи уже влились в рабочий ритм, активность повысилась, они готовы воспринимать новую информацию и получать полезные материалы. Главная задача организатора — выбрать тему, которая откликнется в каждом потенциальном участнике. Тогда зрители и слушатели точно придут на продающий или обучающий вебинар.

Стоит запомнить, что самые продуктивные вебинары проводятся во вторник, среду и четверг. В эти дни зрители смогут по максимуму воспринять полезную информацию. А в какое время проводить вебинар: утром, днем или вечером? Здесь все зависит от особенностей мероприятия, которое вы планируете провести.

Если вебинар посвящен вашему бизнесу или вы проводите специализированную встречу на узко-профессиональную тему, выберите время в районе обеда — это период высшей рабочей активности.
При проведении онлайн-курсов и обучающих тренингов выбор времени зависит от характера мероприятия. Если участники посещают вебинар по инициативе работодателя, то есть встреча напрямую касается исполнения служебных обязанностей, то можете смело выбирать рабочие часы: с 9:00 до 18:00. Когда речь идет об обучении для личного развития, желательно вести вебинары вечером. К примеру, вы обучаете созданию сайтов или помогаете совершенствовать навыки личных продаж. Но часть вашей аудитории уже трудоустроена. Работодатель будет не в восторге, если его сотрудники будут посвящать рабочее время решению своих вопросов.
Психологические тренинги и мастер-классы, посвященные хобби, лучше тоже проводить в вечерние часы.

Не можете определиться, когда лучше проводить вебинар? Обратите внимание на следующие моменты:

Приближение праздников. Перед новогодними каникулами или майскими выходными ваши потенциальные посетители мероприятия меньше думают о работе и учебе, предвкушая отдых. Высокой конверсии и желаемой эффективности добиться будет сложно. Также не стоит планировать организацию вебинара на первый день после праздников. Дайте пользователям пару дней, чтобы войти в колею. Лучше еще раз напомните о предстоящем мероприятии по электронной почте или с помощью специальной программы для рассылок, чтобы участники не забыли посетить вебинар.
Сезон. В разгар лета, когда идет период отпусков, люди меньше настроены на то, чтобы проходить сложное обучение или записываться на платные курсы.

Техники повышения конверсии до старта выступления

4. Техника «Закрытие потребностей»

Чем выше ценность продукта в глазах человека, тем проще ему совершить покупку. И наша задача — закрыть нашим продуктом как можно больше потребностей целевой аудитории.

Сравните три варианта позиционирования (из моего рабочего кейса для кондитерской школы Pauline School).

Вариант № 1. Курс, где девушка может найти любимое дело и просто печь тортики.

Вариант № 2

Курс, который позволяет девушке заниматься любимым делом, получать внимание своей семьи и радовать ее лучшими десертами

Вариант № 3. Курс обучает профессии кондитера

Девушка может заниматься любимым делом и получать внимание своего любимого мужчины, радуя его каждый день самыми вкусными десертами, делать счастливой всю свою семью. И зарабатывать от 100 тыс

рублей в месяц на любимом деле.

Есть нюанс. Наша задача — преподносить свой товар именно с той точки зрения, с которой хочет потребитель. Большинство клиентов, приходящих ко мне на личную консультацию, хотят узнать «техники», которые в разы улучшат их результаты. Но на самом деле в основе больших продаж с высоким чеком лежат правильная структура презентации и качественный продукт. Но за этими знаниями люди идут, только впечатлившись от «фишек».

5. Техника «Суперценность»

Чем сильнее вы сами верите в свой продукт и цените его, тем больше шансов, что ваш клиент его купит. Уровень цен на мои услуги в начале моей карьеры и в рамках текущей деятельности вырос более чем в десять раз. Изначально я считал, что просто делаю презентацию и готовлю спикера к выступлению. Но когда меня стали приглашать в партнеры, аргументируя, что 90% продаж идут через вебинары или живые выступления, моя внутренняя самооценка стала меняться.

Я стал снимать очень подробную статистику на старте работы

И если раньше я обращал внимание только на такие параметры как «конверсия с выступлений» и «средний чек», то теперь я начал изучать все цифры: количество и стоимость регистраций; стоимость регистраций; процент «доходимости» до выступления/заявок/ предоплат/полных оплат; количество участников в пике выступления и в момент продажи; распределение заявок по стоимости пакета; средний срок совершения полной оплаты после внесения предоплаты. Когда суммы, которые зарабатывают мои клиенты, были подтверждены цифрами, я стал считать свои услуги более ценными

Поверьте, если при продажах на вебинаре или выступлениях вы не знаете ответа на вопрос, зачем человеку покупать ваши знания или услуги, то не удивляйтесь, что и аудитория тоже не знает ответа на этот вопрос. Займитесь поиском ответа прямо сейчас.

6. Техника «Superman»

У многих спикеров есть «блок» на продажи: им очень хотелось, чтобы участники сами догадались, что эта полезная информация им нужна. Но, к сожалению, 99% участников вашего продающего семинара, вебинара или мастер-класса не сделают первого шага сами. Как эксперт вы понимаете, что если не поможете участнику совершить покупку, то его могут ждать печальные последствия.

Спросите себя:

Чтобы получить бесплатное упоминание в СМИ, отвечайте на запросы по вашей теме. Полный список смотрите на Pressfeed

Как заинтересовать слушателей на вебинаре

Вы научились говорить, не подсматривая в черновик? Это здорово! А теперь приложите максимум усилий, чтобы не бубнить монотонным голосом. Ни один спикер еще не придумал более эффективного средства, чтобы усыпить своих слушателей. Хотите получить обратный эффект? Громко, энергично, в умеренном темпе — вот золотая формула вашей речи.

Если это уместно выглядит на экране, добавьте немного мимики. Поэкспериментируйте с интонацией и темпом речи. Добавьте громкости или, наоборот, говорите тише. Рваный ритм одинаково хорош в тексте и разговорной речи. Нестандартная подача материала вовлекает слушателей в процесс. Помните шутки о многозначительных мхатовских паузах? Тренируйтесь делать их, когда это подходит по смыслу

Подобные приемы оживят вашу речь и разбудят внимание заскучавших слушателей

Периодически спрашивайте слушателей все ли им понятно из материала. Так вы сразу убиваете двух зайцев: поддерживаете активность аудитории и убеждаетесь в собственном умении доступно излагать программу мероприятия.

Возьмите на заметку перечень основных ситуаций, в которых вы резко теряете внимание слушателей:

Повторяете одни и те же слова и не выражаете эмоции.
Делаете лирические отступления, которые не очень интересны слушателям.
Используете слишком много профессиональных слов, которые малознакомы аудитории.
Слишком увлекаетесь одним случаем из жизни, кейсом и рассказываете о нем больше 15 минут.
Вы погрязли в мелочах, нюансах и деталях, которые не стоят большого внимания.
Вы слишком увлеклись и существенно превысили заявленное время.
Вы начали читать со слайда.

Допустим, вы уже научились удерживать внимание слушателей или основательно отшлифовали эти навыки перед зеркалом. Теперь дело за малым — структурировать имеющуюся информацию в программу вебинара так, чтобы он действительно понравился посетителям

Программа интересного онлайн-мероприятия выглядит так:

Приветствие

Первая часть — представление и приветствие. Любая методика проведения вебинаров включает в себя начальный этап, которому уделяют, в среднем, не более 2-3 минут.

Анонс

Затем следует краткий рассказ о том, чему вы посвятите сегодняшнюю встречу. Лучше всего перечислить не просто пункты программы, а моменты, которые наиболее интересны вашим потенциальным слушателям.

Сюрприз

Бесплатная полезность или бонус. Обычно подарок обещают всем, кто досмотрит вебинар до конца — это служит своеобразным стимулом.

История

Интересная история

Помогает удержать внимание слушателей, когда организационные моменты заканчиваются и многим уже становится откровенно скучно. В этом пункте неплохо рассказать о самом себе или привести пример из жизни, который касается темы сегодняшнего вебинара

Контент

«Мясо» или часть, посвященная контенту. Здесь вы даете ту информацию, за которой пришли люди. Как правило, на этот этап выделяют больше всего времени — от 30 до 60 минут и даже больше — в зависимости от продолжительности мероприятия. Контент всегда должен быть высокого качества вне зависимости от того, платный он или бесплатный. В противном случае рассчитывать на лояльность слушателей не приходится.

Практика

Закрепление материала, практические примеры. Здесь вы рассказываете о том, как полученные знания можно применить на практике. Демонстрировать практические наработки можно на примере кейсов, конкретных случаев из жизни. Очень хорошо, если у вас получится вспомнить какой-нибудь смешной или необычный случай по работе и рассказать о нем.

Демонстрация цены

Если вы планируете что-нибудь продать на своем вебинаре — ставьте следующим этапом демонстрацию и защиту цены. Вы должны не только озвучить сумму, но и обосновать, почему продукт стоит именно столько, чем он лучше аналогов и почему, к примеру, намного дороже, чем у конкурентов. Люди любят платить только тогда, когда понимают, куда идет каждая потраченная копейка. Даже те, кому дорого, и кто не настроен платить в принципе охотнее расстаются с деньгами после подробных объяснений.

Для чего нужны вебинары

Основной их целью является обучение. Весь процесс можно описать следующим образом:

эксперт в какой-либо области готов поделиться с аудиторией своими знаниями и опытом;
он структурирует информацию и формирует программу обучения;
определяет целевую аудиторию — решает, кому будет полезен материал;
организует онлайн-обучение и приглашает к участию целевую аудиторию.

При этом эксперт может преследовать разные цели:

продать товары или услуги;
усилить личный бренд — показать аудитории свою экспертность;
повысить репутацию бренда или компании, которую он представляет;
улучшить бизнес-процессы и увеличить прибыль компании, если мероприятие направлено на обучение персонала этой компании.

Инициатором мероприятия может быть не только сам эксперт, но и аудитория. Пример: организация внедряет новое ПО и приглашает специалиста со стороны разработчика, чтобы он научил сотрудников пользоваться программой.

Иногда главная цель вебинара — получение прибыли. Например, бизнес-тренер приглашает всех желающих на платное обучение новым техникам продаж. Его цель — получить доход со взносов за участие в мероприятии.

Вебинары могут быть и бесплатными. Их цель — обмен опытом и информацией между представителями одной отрасли или профессии. Пример: онлайн-встречи, которые проводятся среди медицинских работников разных медучреждений для обсуждения нового метода лечения.

Также бесплатное онлайн-обучение проводят в рамках перепрофилирования, освоения новых востребованных специальностей, повышения квалификации. Организаторами выступают центры профориентации, службы занятости и социальной поддержки населения.

5 примеров вебинаров

1. Как открыть свою кофейню: курс обучения от бизнес-плана до управления. Организатор: Skillbox. На этом курсе вы узнаете, как создать свой бизнес в сфере кофе, как выбрать локацию, оборудование, персонал и ассортимент, как привлечь и удержать клиентов, как управлять финансами и маркетингом.

2. MBA Intensive — ускоренная программа обучения. Организатор: City Business School. Это онлайн-программа для тех, кто хочет получить знания и навыки в области бизнес-администрирования за короткий срок. Вы изучите основы менеджмента, маркетинга, финансов, логистики, стратегии и лидерства.

3. Как провести вебинар: инструкция по организации, платформы для проведения. Организатор: Tinkoff Secrets. Это вебинар для тех, кто хочет использовать вебинары как маркетинговый инструмент для своего бизнеса. Вы узнаете, как подготовиться к вебинару, как выбрать платформу и формат, как привлечь аудиторию и повысить конверсию.

4. Как делать популярный контент для YouTube (создаем топовый канал с нуля) — курс обучения. Организатор: Skillbox. Это курс для тех, кто хочет создать свой YouTube-канал и заработать на нем. Вы научитесь анализировать тренды и целевую аудиторию, придумывать идеи для видео, снимать и монтировать контент, продвигать свой канал и монетизировать его.

Резюме

Подготовка и проведение вебинара требуют от автора большой отдачи. Напомним важные моменты для успешного результата:

Определитесь, для чего вам бесплатный вебинар и что вы хотите дать слушателям.
Продумайте структуру вебинара.
Делитесь пользой, но оставляйте чувство легкой недосказанности. Не пренебрегайте ни одним из технических вопросов. Мелочи — важны.
Продавайте свой продукт примерно 1/5 часть от общего времени вебинара.
Работайте с аудиторией и после события. Сразу же на первом знакомстве заполучить клиентов маловероятно.
Если получили негативный отзыв, не расстраивайтесь, а используйте его для улучшения следующих вебинаров.

После вебинара все самое интересное только начинается!

Как правильно сформулировать тему вебинара

Когда аудитория вебинара и её потребности ясны, можно приступать к формулировке темы будущего занятия

Важно сформулировать её конкретно и продающе

Это касается любых типов вебинаров: даже если вы проводите обязательное учебное занятие или люди уже купили ваш курс, за внимание студентов придётся постоянно конкурировать. Чем привлекательнее будет тема, тем больше людей придёт позаниматься в режиме онлайн

Разберём три варианта темы для практического вебинара по работе в Figma:

️ «Принципы работы в Figma» — это название не сулит потенциальным слушателям никакой пользы. Заголовок размыт и не поясняет, что будет на самом занятии: есть риск, что люди примут вебинар за лекцию, а её можно посмотреть и в записи.

«Ваша первая работа в Figma» — в этом случае очевидно, что предполагается какая-то практика. Но всё равно лучше конкретизировать и показать выгоду, ведь «первая работа» может быть разной. Например, один уже научился делать в Figma баннеры, а другой — лендинги, и, не читая описания содержания вебинара (а не все до этого дойдут!) и не видя конкретики, потенциальные участники рискуют не увидеть пользы для себя.

«Начало работы в Figma: собираем лендинг за 3 часа» — вот здесь выгода от занятия сформулирована чётко и понятно. Такое название говорит и о том, что будет происходить на занятии, и о пользе для участников (они получат либо проект в портфолио, либо алгоритм для его создания), и о тайминге занятия. Это, кстати, полезно указывать, чтобы люди могли, с одной стороны, оценить свои силы, а с другой (если вебинар обязательный или присутствие на нём крайне желательно) распланировать своё время.

Что делать, если вы пока не определились с темой? В такой ситуации стоит вернуться на шаг назад и прежде всего пообщаться с представителями своей аудитории про их потребности. Также можно подсмотреть за конкурентами (например, экспертами или онлайн-школами со схожей тематикой) или воспользоваться методом дизайн-мышления, то есть опять же определить основную проблему аудитории и тестировать разные идеи.