20 лучших сервисов email-рассылки

7) MassDelivery

MassDelivery – преемник ранее популярного SmartResponder, на деле оказавшийся профессиональным инструментом для массовых электронных рассылок. Интерфейс сервиса предельно прост, разобраться с ним сможет даже новичок.

Функционал

• качественный конструктор с красочными тематическими html-шаблонами на любой вкус;
• расширенная настройка автоматической рассылки писем;
• использование цифровой подписи DKIM-ключом собственного домена (обеспечивает высокий уровень доставляемости писем);
• детальная сегментация клиентской базы по задаваемым параметрам;
• подробная статистика ключевых показателей кампаний e-mail-рассылок;
• интеграция с сайтом заказчика через API, а также с сервисами Google.Analytics и Yandex.Метрикой для отслеживания конверсии.

Площадка может похвастаться лояльной ценовой политикой, в том числе и на 100% бесплатным режимом, разрешающим отправлять до 50 тысяч писем в месяц.

Тарифы

Типы сервисов почтовых рассылок

Существует несколько типов сервисов, которые помогают проводить почтовые рассылки.

1. Транспортные. Обычно в транспортных сервисах рассылок реализуется гибридный вариант. В этом случае SMTP-сервера и IP-адреса предоставляет сам сервис, а вот интерфейсом должна заниматься компания. Кроме того, отправка через такие сервисы будет намного дешевле.
2. Плагиновые. В целом это не сервис, а определённый функционал, который можно найти в сервисе. Их нельзя назвать полноценными сервисами, которые используются для рассылок, так как у них недостаточный функционал. Такие сервисы не смогут справиться со слишком объемными рассылками.
3. Маркетинговые. В такие сервисы можно загрузить свою базу клиентов, а также создать для них рассылку. Такой сервис позволяет создавать письма в простых редакторах, используя для этого уже готовые шаблоны. Кроме того, в таких сервисах можно проанализировать статистику по отпискам от рассылки и письмам, но они не предоставляют информацию о заказах и взаимодействиях, которые проводятся с сайтом.
4. «Маркетинг +». Такие сервисы обладают всем функционалом, который есть у маркетинговых сервисов. Они способны собрать всю информацию о заказах, а также действия, которые подписчик осуществлял на сайте. Чаще всего в эти данные входит история посещения сайта и авторизация, статус заказа, взаимодействия с сайтом. Такие сервисы предоставляют полноценную информацию.

Топ-5 сервисов email рассылки

Unisender

Плюсы:

1. Отличная доставляемость во входящие.
2. Достаточный для бизнеса функционал, есть автоворонки.
3. Наличие SMS-рассылки.
4. Тест-драйв. Сразу же после регистрации вы можете протестировать сервис. Вы получите бесплатный пакет с возможностью рассылки писем 100 подписчикам.

Минусы:

Unisender имеет минимум недостатков. Самый большой из них – это некоторая навязчивость сервиса после регистрации. На почту приходит много писем и уведомлений от него.

Функционал:

1. Наличие нескольких шаблонов для писем. Есть 3 способа создания письма: создание по индивидуальному дизайну, при помощи шаблонов и при помощи блочного редактора.
2. Подготовка и загрузка базы подписчиков.
3. Бесплатная поддержка администрации.
4. Платные консультации от опытных специалистов.

Услуги по интеграции:

1. Создание и добавление формы подписки на сайт.
2. Настройка плагинов для CMS.
3. Настройка интеграции на сайте.
4. Настройка автоматической серии писем.

SendPulse

Плюсы:

1. Есть мобильное приложение. Добавлять новых подписчиков, отправлять рассылки и оценивать результаты можно при помощи планшета или телефона.
2. Есть функционал push-уведомлений.
3. Каждый месяц пользователи получают возможность отправлять 15000 бесплатных писем.

Минусы:

1. Не очень гибкая система ценообразования.
2. Вопросы с доставляемостью во входящие возникают чаще, чем у других сервисов в этой статье.

Функционал:

1. Готовые шаблоны писем.
2. Конструктор писем.
3. Веб-пуш уведомления. Клиенты будут получать уведомления от вас даже в том случае, если у них закрыт браузер.
4. SMTP сервер. Отправить сообщение можно из любого проекта.  Сервис интегрирован с CMS, CRM и прочими системами.
5. Комплексный эмейл-маркетинг.

Getresponse

Это комплексная платформа онлайн-маркетинга. Интернет-бизнесмены найдут здесь большое количество возможностей для развития своего бизнеса.

Плюсы:

1. Большой выбор функциональных возможностей: возможность регистрации и проведения вебинаров, создание и публикация лендингов, рассылка.
2. Продвинутая аналитика: статистика показателей вовлечения и эффективности, статистика мобильных просмотров, сравнение электронных писем и т.д.

Минусы:

1. Нет возможности выбрать отдельный тариф для рассылки электронных писем.
2. Отсутствие тест-драйва и бесплатного тарифа.
3. Самый дорогой сервис, тарифы только арендные, деньги снимают даже при неиспользовании.
4. Банят часто и без предупреждения.

Функционал:

1. Блочный конструктор электронных писем: адаптивный дизайн, бесплатные шаблоны и графика, гибкие настройки.
2. Автоответчики.
3. Сбор и анализ данных об отправке, доставке, просмотре писем, подписчиках, сервисе автоматических рассылок.
4. А/В тестирование. Есть возможность настроить тестирование по своему усмотрению. Тестировать можно все, что угодно: время отправки, содержание письма, тему и т.д.
5. Подбор идеального времени для отправки писем.

MailerLite

Плюсы:

1. Любой план включает полный функционал: посадочные страницы, круглосуточную поддержку, неограниченное количество писем, автоматизация.
2. Наличие всплывающих форм, которые помогают превратить посетителей в подписчиков.
3. Есть примеры готовых писем.
4. Наличие мобильных приложений.
5. Приятные цены.
6. Достаточный минимализм, нет перегруженности.

Минусы:

1. Нет возможности оплаты за отдельные письма.

Функционал:

1. Drag-and-drop редактор.
2. Редактор HTML.
3. Текстовый редактор.
4. Бесплатные шаблоны рассылок.
5. Встроенный фоторедактор.
6. Менеджер файлов.
7. Управление подписчиками.
8. Редактор страницы отписки.
9. Создание форм подписки.
10. Сбор статистических данных.
11. Автоматическая повторная подписка.
12. API – интеграция с другими приложениями.

NotiSend

Плюсы:

1. Загрузка контактов из разных форматов.
2. Отсутствие абонентской платы и суммы без срока хранения.
3. Оперативная поддержка.
4. Готовые решения.
5. Отсутствие минимального платежа.
6. Срок использования остаточных средств неограничен.
7. При безналичном расчете предоставляется договор и бухгалтерские документы.
8. Тест-драйв на протяжении 30 дней.

Минусы:

Отсутствие бесплатного тарифа. Набор функций минималистичен.

Функционал:

1. SMS-рассылка – загрузка контактов из разных формы, готовые модули, быстрая и надежная доставка сообщения, расширенная система управления клиентской базой.
2. Email-рассылка – карта кликов, адаптивный дизайн, бесплатные шаблоны, онлайн редактор писем, персонализация сообщений, сбор статистических данных.
3. Push-уведомления – бесплатная отправка, отправка от имени вашего домена, полноценная работа на всех видах сайтов.

Email рассылка сервис: что выбрать?

Проведя наше исследование сервисов емейл-рассылки, мы поняли, что на халяву делать массовые рассылки, к сожалению, не получится. В большинстве случаев вы сможете отправить всего лишь 100-500 контактов (максимум 2000 в mailchimp com), а это по нашему опыту, не даёт показательных результатов и больших заработков, о которых часто говорят гуру инфобизнеса. А платный доступ — весьма не дешёвое удовольствие. Обойдётся вам как минимум в 1000-5000 рублей в месяц.

Кроме того, очень мало сервисов, которые не модерируют письма и базы контактов и пропускают тему инфобизнеса. Вас в любой момент могут забанить, даже если вы уже внесли оплату за месяц или год, а деньги не вернут.

Неплохой вариант — это программа Сергея Базанова по рассылке писем с хостинга. Здесь практически нет модерации и стоит очень дёшево, по сравнению с другими сервисами.

Выводы:

1. Если у вас небольшая база и вы хорошо знаете английский, воспользуйтесь MailChimp. До 2000 подписчиков бесплатно;
2. Если с английским ну совсем никак, начните с DirectIQ. 500 бесплатных контактов — это тоже неплохо;
3. Если у вас уже набралась огромная база (а также если вы её купили или напарсили по модели курса «Экстримально эффективный емейл маркетинг») и руки чешутся её проверить, то вам подойдёт программа Сергея Базанова.

Внимание! Добавление: МейлЧимп (MailChimp) изменил свою политику, теперь рассылки на тему инфобизнеса там запрещены. Если после этой статьи вам нестерпимо захотелось посмотреть, какие же рассылки делают эти “чудо-знатоки”, подпишитесь на нашу рассылку, и письмо не заставит вас ждать!

Если после этой статьи вам нестерпимо захотелось посмотреть, какие же рассылки делают эти “чудо-знатоки”, подпишитесь на нашу рассылку, и письмо не заставит вас ждать!

Сервисы email рассылок

Вариант, который подходит для крупных проектов и коммерческих сайтов с большим количеством пользователей. Компании, предоставляющие такие услуги, используют отдельные сервера для хранения базы подписчиков и отправки сообщений. Это избавляет от необходимости нагружать собственный хостинг. Преимущества подобных сервисов следующие:

• отдельный сервер для рассылок;
• возможность отправки писем тысячам пользователей;
• полноценный контроль над содержанием и оформлением сообщений;
• предустановленные формы подписки с возможностью редактирования.

Многие компании позволяют импортировать имеющиеся базы из WordPress и других плагинов, а также интегрироваться с системой при помощи расширений собственной разработки. Рассмотрим 3 наиболее популярных сайта, предоставляющих подобные услуги.

MailChimp

Самая популярная система автоматизации маркетинговых услуг, в том числе WordPress рассылки писем. В рамках системы был создан одноименный плагин для легкой интеграции сервиса с платформой. Доступно масса функций по персонализации форм, настройке и отправке писем, получению отчетов и автоматизации многих процессов. Для небольших сайтов предусмотрен бесплатный тариф, вмещающий 2000 подписчиков и ограничивающий отправку сообщений до 12000 в месяц.

Следующий пакет услуг для начинающих проектов, которые успешно развиваются – ставка начинается с 10 долларов в месяц. Рост стоимости основывается на увеличении количества участников в базе – при этом ограничения по отправке писем отсутствуют. Третий тариф работает по принципу предыдущего, только к сумме добавляется еще 200 долларов за инструменты профессионального маркетолога (API-интерфейс, тестирование форм писем, полная автоматизация с подробной аналитикой).

Campaign Monitor

Сервис заслуживает внимания, несмотря на недоступность русификации. Основное преимущество – простота в управлении и отсутствие необходимости в знании HTML или других познаний. Система предоставляет порядка 70 шаблонов (в бесплатном доступе можно выбрать только один), но при необходимости можно загрузить свой. Предпросмотр значительно упрощает процесс редактирования заготовок сообщений и формы подписки.

Сервис способен интегрироваться с различными приложениями: CMS, модули, аналитика. A/B тестирование открывает возможность выявления наиболее эффективных результатов кампании. Стоит отметить, что плагин подписки для WordPress, для подключения сайта к сервису, достаточно слаб в плане функциональности и оптимизации – пользователи недовольны его работой. Возможно, разработчики смогут изменить положение, модернизировав расширение.

Ценовая политика разделяется на три тарифа, стоимость которых также зависит от количества сообщений и участников в базе. Самый дешевый тариф – от 500 до 2500 пользователей обойдется в 9 долларов за месяц. Подключив неограниченное количество сообщений, цена поднимется до 29 долларов. На официальном сайте имеется калькулятор, где можно рассчитать затраты.

Дополнительные возможности:

• интеграция с системами управления сайтами;
• меню создания форм подписки;
• более 50 шаблонов сообщений;

• RSS-рассылки.
• консультации со специалистами.

Сервис предусматривает установку плагина подписки для WordPress. Вся работа с сохраненными изменениями будет синхронизирована с аккаунтом пользователя. Расширение позволяет применять инструменты компании непосредственно в административной консоли.

Платные пакеты начинаются от 10 долларов за 500 участников и заканчиваются 470 долларами за 200 тысяч человек. SMS-рассылка оплачивается отдельно. Благодаря ценам и некоторым уникальным функциям удалось вырваться на рынок и составить конкуренцию зарубежным гигантам отрасли.

Вам может быть интересно:

Аудит качества данных: что это и зачем нужен маркетингу

О том, что такое аудит данных, как его правильно провести и в чём важность для бизнеса. Читать далее

Digital маркетинг финансовых услуг: лучшие практики

Читать далее

Digital маркетинг финансовых услуг: лучшие практики

Перевели статью Talkwalker о лучших маркетинговых digital-стратегиях для сферы финансовых услуг. О том, как продвигать банки, страховые и брокерские компании, читайте в нашей статье.

Читать далее

Кейс: как компания «Открытие Брокер» автоматизировала коммуникации с клиентами с помощью платформы Altcraft Marketing

В новой статье рассказываем, как компания «Открытие Брокер» полностью автоматизировала свой маркетинг с помощью платформы Altkraft Marketing.

Читать далее

Сравнение цен ТОП-сервисов email-рассылок

Сервис емейл-рассылок	тариф за отправленные письма, без «абонентки»	1000 подпис чиков	5 тыс	10 тыс	100 тыс	Скидки, VIP-условия
Переход к UniSender Читать обзор ЮниСендер	есть	1241 руб.	2482 руб.	3723 руб.	20440 руб	есть тарифы на пакеты писем, скидки при оплате за год, оплаты по количеству писем, оплата за письма поштучно
Переход к SendPulse Читать обзор СендПульс	есть	750 руб.	2050 руб.	2900 руб.	17100 руб	VIP-тариф от 100000 подписчиков, скидки при оплате за 6 мес и 1 год
Переход к GetResponse Читать обзор ГетРеспонс	нет	15-49-99$	45-79-139$	65-165$	450-499-580$	Неафишируемые тарифы от 100000 подписчиков
Переход к MailerLite Читать обзор МейлерЛайт	есть	бесплатно, с ограничениями, 10$ без ограничений	30$	50$	360$	скидки при оплате за 1год
Переход к NotiSend Читать обзор NotiSend	есть	400 руб.	1200 руб.	2000 руб.	11000 руб.	скидки при оплате на 3, 6, 12 мес

softolet — интернет-сервисы для бизнеса.Ссылка на материал обязательна!

Краткие сведения

Если регулярно проводить почтовые рассылки, то у бизнеса появится стабильный доход, именно поэтому нужно обратить внимание на качество рассылок и выбрать сервис, который идеально будет подходить для этих целей. Для того чтобы не потеряться в огромном количестве разнообразных сервисов, нужно определиться с тем, какие функции вам требуются, и только после получения данной информации определяться с сервисом

Обращайте внимание на все основные функции сервиса, определитесь, какие именно функции вам требуются. Мои заключительные рекомендации:

Мои заключительные рекомендации:

Уточните, что вы ожидаете получить от рассылки;
Обращайте внимание на функционал, который должен быть у сервиса для того, чтобы он мог удовлетворить все ваши потребности;
Определитесь с тем, какой у вас будет основной способ создания писем, нужны ли вам шаблоны и специальные конструкторы;
Поймите, потребуется ли вам аналитика, и если она вам требуется, то поймите, какие данные вы хотите от неё получить;
Определитесь со своим бюджетом на осуществление рассылок;
Внимательно изучите каждый сервис и сравните популярные варианты;

Выберите именно тот сервис, который будет подходить под ваши цели.

На что обратить внимание при выборе сервиса рассылки?

Чтобы работа с сервисом была эффективной, комфортной и не несла негативные эмоции, нужно учитывать следующее:

Сервис должен обеспечивать высокую доставляемость сообщений. То есть письма не удаляют как спам.
Интерфейс должен быть понятным и простым, чтобы не тратить много времени для знакомства с ним.
Регистрация не должна быть сложной, затянутой.
Желательно, чтобы данный сервис был популярен

Тогда не составит труда найти в интернете какие-то видео, рассказывающие, как работать с площадкой.
Важно и то, насколько оперативно на вопросы реагирует служба поддержки.
Плюсом будет бесплатный тестовый период использования, чтобы определиться: работать здесь или искать что-то более удобное.
Необходимо найти и оптимальный для себя тариф.

Молодые сервисы email-рассылок

eSputnik (релиз в 2013 году)

eSputnik способен обслужить продвинутые eCommerce-проекты, предлагая следующее:

• динамическая замена контента в письме по фиду, также, в зависимости от того, есть ли товар в наличии на складе;
• динамические блоки, содержимое которых меняется в зависимости от пола, размера одежды, памятных дат, количества имеющихся бонусов конкретного адресата;
• возможность создавать сегменты на основании данных, хранящихся во внешних источниках, например — в BigQuery;
• очередность контента, приоритет в которой определяется по поведению пользователя в предыдущих письмах, на сайте, а также по данным из CRM;
• контроль уровня беспокойства получателей;
• когортная, прогностическая, RFM-аналитика.

Можно воспользоваться и дополнительным сервисом, который включает в себя товарные рекомендации (Next Best Offer), трекинг действий получателя на сайте при переходе из письма, валидацию контактной базы. Вся конфиденциальная информация хранится на стороне пользователя сервисом. При этом легко создаются гибкие кампании.

Хорошо организована служба поддержки, которая сопровождает клиента от интеграции и запуска рассылки до ее автоматизации и кастомизации.

Вывод

Самые продвинутые сервисы предлагают настройку рабочих процессов. Вы сможете указать триггеры и цели (например, открытие электронного послания или совершение покупки); создать серию писем, которые будут отправляться пользователям из определенных сегментов; остановить кампанию в любое время и перемещать контакты в новые сегменты после рассылки.

20 января 2024

Об авторах:

Андрей Гусаров

Директор компании, консультант и интернет-маркетолог. Автор статей по интернет-маркетингу, которые стали инструкциями у крупного бизнеса. Постоянный организатор и спикер на мастер-классах по юзабилити и отстройке от конкурентов.

Какие основные критерии использовали для оценки сервисов рассылок

• Методы аутентификации отправителя SPF (Sender Policy Framework) и DKIM (DomainKeys Identified Mail).
• Цены.
• Виды рассылок: SMS, чатботы и другие.

А/B-тесты.

Скорость контакта с поддержкой и получение ответа.

Возможность отправлять серии писем.

Сегментация, группы подписчиков.

API с определённым набором возможностей.

Функции маркетинга.

Важность настроек SPF и DKIM высока: это гарантирует, что отправитель письма определён и не является мошенником, благодаря чему письма компании не попадают в спам. При отсутствии DKIM владельцы почтового ящика, например, на Mail.ru, увидят такую надпись: «Мы не можем проверить подлинность отправителя

Рекомендуем вам быть внимательнее при совершении действий, указанных в письме»

При отсутствии DKIM владельцы почтового ящика, например, на Mail.ru, увидят такую надпись: «Мы не можем проверить подлинность отправителя. Рекомендуем вам быть внимательнее при совершении действий, указанных в письме».

Помимо этого следует также настроить DMARC — Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance, или идентификация сообщений, создание отчётов и определение соответствия по доменному имени. Это позволит исключить возможность отправки писем другим человеком якобы с адреса компании — такое случается.

Указанная в обзоре стоимость услуг сервисов — по состоянию на март 2022 года.

Бесплатные сервисы рассылок

Приведём для начала список сервисов для массовой рассылки писем с бесплатным доступом.

Сайт сервиса рассылки		Количество контактов	Количество писем
https://cogasystem.ru/	не ограничено	100	не ограничено
https://www.unisender.com/	не ограничено	100	1 500
http://sendexpert.com	1 месяц	300	3 000
https://esputnik.com	не ограничено	500	2 500
https://www.directiq.com/ru/	не ограничено	500	2 500
https://mailchimp.com	не ограничено	2 000	12 000

Общим для всех, как мы обнаружили, является и запрет рассылки от домена mai.ru. Это политика самого мейла, а не сервисов. Так что если у вас нет своего домена, то можете попробовать зарегистрировать ящик на gmail.com, yandex.ru или rambler.ru.

А теперь пройдёмся более подробно по каждому.

Проблемы email-маркетинга и их решение

1. Спам-фильтры: многие почтовые сервисы автоматически отфильтровывают сообщения, которые считают спамом. Это снижает доставляемость. Решение: соблюдайте правила спам-фильтров, например, не используйте Caps Lock, слова вроде “бесплатно” и “сделайте это сейчас”, а также пользуйтесь проверенными провайдерами  рассылок.
2. Низкая конверсия: открытие сообщения не означает, что пользователь выполнит целевое действие, такое как покупка. Решение: необходимо создавать эффективный дизайн, включать яркие и заметные элементы, использовать кнопки призыва к действию, а также тестировать варианты рассылок для определения наиболее эффективного.
3. Неправильная сегментация: рассылки могут содержать информацию, которая не соответствует интересам получателей. Решение: собирайте информацию о клиентах и их предпочтениях, используйте автоматизированную сегментацию для отправки релевантной информации, а также персонализацию для увеличения релевантности сообщений.
4. Недостаточное количество подписчиков: это может снижать эффективность рассылок. Решение: продвигайте свою рассылку на различных платформах, включая социальные сети, блоги и форумы, предлагайте стимулы для подписки, такие как скидки и бесплатные материалы, а также используйте реферальные программы.
5. Некачественный контент: плохой контент может ухудшать действенность рассылок. Решение: создавайте высококачественный и ценный контент, учитывая интересы и потребности получателей, а также использовать визуальный контент.

ESP

Начнём с сервисов рассылки, которые автоматизируют работу со списком электронных адресов (и других контактов) ваших клиентов.

Sendsay

Простой инструмент для отправки емейлов, СМС, пуш-уведомлений и сообщений в мессенджерах (Telegram, VK). Есть конструктор с шаблонами, настройка интерактивных AMP-элементов. Интегрируется в существующие CRM-системы. В базе знаний можно найти подробные инструкции и освоить платформу самостоятельно.

Наша команда ведёт большинство проектов именно на этой ESP.

Цена: 15 600 рублей (без НДС).

SendSay, старый интерфейс

Mailganer

Автоматизированный SMTP-транспорт с максимально простым процессом доставки писем. Есть бесплатная встроенная валидация, то есть платформа перед отправкой проверит адреса из базы на спам-ловушки и по стоп-листам сервиса Mailvalidator. Интегрируется с CRM и CMS.

Цена: 21 000 рублей.

NotiSend

Сервис для рассылки писем, СМС и пушей. Интегрируется с соцсетями и мессенджерами. Возможности и интерфейс можно проверить с базой до 200 емейлов — с таким количеством подписчиков в платформе можно работать бесплатно.

Цена: 13 200 рублей.

Mailopost

Отправляет только письма. Здесь есть продвинутый редактор для создания красивых емейлов и подробная статистика по доставке, открытиям и переходам. Можно настраивать отправку через API или SMTP.

Цена: 13 200 рублей.

Dasha Mail

Платформа для отправки различных емейлов и сообщений в соцсетях. Есть редактор с шаблонами и AMP-блоком. Помимо тарифов по размеру базы можно покупать пакеты писем (то есть бессрочно платить за количество отправленных емейлов).

Цена: 20 550 рублей.

Unisender

Для встраивания в CDP и другие IT-системы разработан отдельный продукт Unisender Go, который может стать заменой ушедшим MailGun, Sendgrid, Amazon SES.

Цена: 28 000 рублей.

Unisender. Страница с инструментами

Какой функционал предоставляют все сервисы рассылок

Выше я уже несколько раз упомянула ограниченность функционала некоторых сервисов. Наверное, будет логично рассказать – а какими функциями вообще должны обладать эти сервисы?

Возможность загрузить свою базу контактов

В хорошем сервисе рассылок должна быть возможность загрузить свою базу контактов из файла csv, txt, xls или xlsx.

Важно! Базы контактов не покупаются, не скачиваются и не собираются из открытых источников. Это запрещено законом

Да и эффективность будет нулевая. 

Готовьтесь к тому, что в сервисе у вас могут спросить, как вы собрали контакты. Если выяснится, что это сделано незаконно, ваша заявка на рассылку не будет одобрена.

Большинство сервисов имеют одинаковые условия массовых рассылок. В эти условия в первую очередь входит обязательное согласие получателя писем.

Исключение представляет только B2B-сфера. Например, если менеджер хочет отправить предложение о сотрудничестве другой компании. В таких случаях обычно отправляются имитированные личные письма, лишь с той разницей, что вы будете видеть статистику открытий и кликов по ссылкам.

Создание и сегментация контактов

В любом сервисе вы должны иметь возможность «обрабатывать» списки контактов. Подписчиков можно объединять в тематические группы или сегментировать, чтобы рассылки были релевантными. 

Для каждого контакта должны быть доступны следующие поля:

• email-адрес;
• телефон;
• имя и фамилия;
• город.

Это базовая информация. Можно также добавлять свои собственные параметры в зависимости от сферы работы.

Визуальный редактор писем и возможность загрузить собственный HTML-код

В большинстве сервисов сборка письма происходит в специальном редакторе. Тексты, картинки и другие элементы выполнены в виде блоков, которые вы просто перетаскиваете в письмо и кастомизируете под свои нужды.

Отправка рассылки в назначенное время

Вы должны иметь возможность написать письмо поздно вечером, а разослать его по списку контактов рано утром, просто задав нужное время. Это особенно актуально, когда вы заранее готовите рассылки к каким-то акциям, праздникам или выходным.

Персонализация

Вам наверняка приходили письма, которые начинались с вашего имени. Типа «Дарья, мы подготовили вам подарок!». Для включения такой информации в письмо используются автоматические подстановки. Они создаются с любыми данными о подписчике. Например: 

«`name`, у вас уже `X` баллов на бонусном счету!»

Это делается для увеличения открытий письма

Простая психология: нам важно слышать свое имя, оно вызывает у нас приятные чувства, подтверждают значимость и заставляют чувствовать приятные эмоции по отношению к собеседнику. 

Аналитика

Во всех нормальных службах рассылок вы должны иметь доступ к статистике. Такие параметры, как эти, можно посмотреть в любом сервисе:

• Сколько было отправлено и доставлено писем.
• Сколько писем были открыты.
• Сколько было кликов по ссылкам в письме.
• Количество отправок в папке «Спам».
• Кто отписался от рассылки.

Многие сервисы также показывают «карту кликов», на которой можно увидеть, какие именно ссылки открывали ваши подписчики.

Настройка автоматических писем через сервис с любым содержанием

Все сервисы имеют так называемые API-интерфейс и API-документацию. Этот набор правил дает возможность отправлять письма в зависимости от действий пользователя на сайте. 

Например, подписчику нужно получать письма о состоянии его заказа вместе с содержимым корзины. Такая интеграция делается с помощью разработчиков. 

Простую серию писем (отправить спустя два дня после подписки; отправить другое письмо, если предыдущее не открыли и т.д.) можно настроить с помощью автоматизации. Это как прописка сценариев.

Итак, редактор, сегментация, автоматизация и прочее – это базовые функции каждого сервиса. Даже если в каком-то из сервисов они более углублены, то для небольших компаний будет достаточно и самого базового функционала. Поэтому в обзоре ниже мы не будем обращать внимания на базу, а поговорим о других особенностях каждого сервиса.

ТОП-7 лучших сервисов для email рассылки

1. SendPulse
2. Getresponse
3. Unisender
4. Mailchimp
5. Mailerlite
6. Aweber
7. Sendsay

1. SendPulse

Особенности:

• Очень удобный интерфейс
• Быстрая премодерация кампаний
• Бесплатные шаблоны писем и удобный редактор
• Быстрая и качественная доставка писем
• Русскоязычная тех поддержка, быстро отвечают

Возможности:

• Push-уведомления
• SMS рассылки
• Viber-рассылки
• VK/OK рассылки
• Чат боты для Facebook, Вконтакте и Telegram

Недостатки:

Отсутствие функции автоматической публикации через RSS

Бесплатно до 500 подписчиков и до 15000 писем в месяц.

Цена за месяц от 510 руб

2. Getresponse

Особенности:

• Простой и приятный интерфейс
• Большое количество функций, есть все необходимое
• Адаптивный дизайн как под мобильную версию так под компьютер
• Дополнительный бонус станица благодарности после заполнения форм
• Более 500 готовых шаблонов
• Есть встроенная галерея со стоковыми фото
• Гибкие настройки форм подписки

Возможности:

• E-mail рассылки
• Конструктор лендингов
• Автоматизация маркетинга
• Платформа для вебинаров
• Есть возможность создавать опросы

Недостатки:

Если вы импортируете базу в ручную, то необходимо ждать пока список не проверят

Думаю это скорее мера предосторожности, чем недостаток, но упомяну это, поскольку не все любят ждать

Бесплатный период 30 дней

Цена за месяц от 15$

3. Unisender

Особенности:

• Приятный и удобный дизайн
• Большой количество шаблонов на выбор
• Простой и понятный интерфейс
• Интеграция со всеми самыми популярными CMS и CRM
• Хорошая техподдержка: отвечают быстро и по делу
• RSS-рассылка
• Функция быстрой отправки sms: вводишь номер телефона, сообщение и жмешь «Отправить»
• Функция отправки сообщения по событию (пока в beta-версии)

Возможности:

• Как оптовая, так и поштучная оплата сообщений
• SMS рассылки
• Viber рассылки
• Транзакционные письма

Недостатки:

Бесплатно до 100 подписчиков и до 1600 писем в месяц

Цена за месяц от 532 ₽

4. Mailchimp

Особенности:

• Сервис достаточно давно существует, поэтому он ну ооочень надежен
• Постоянно обновляется и совершенствуется
• Более 600 интеграций
• Адаптивный дизайн как под мобильную версию так под компьютер
• Автоматическая рассылка новых постов из RSS главное все правильно настроить

Возможности:

• Отправка email сообщений
• Конструктор сайтов

• Автопостинг в соцсети Facebook и Twitter
• Возможен просмотр информации из профилей соцсетей пользователей

Интеллектуальный маркетинг

Недостатки:

• Все на английском языке, русского просто нет
• C учетом курса доллара стоимость высокая

Бесплатно до 2000 подписчиков

Цена за месяц от 9.99$

5. MailerLite

MailerLite – сервис, который позволит вам настроить полноценный емейл маркетинг для вашего проекта. Работает уже достаточно давно, поэтому ему так же можно доверять.

Особенности:

• Простой интерфейс
• Очень стильный и приятный дизайн
• Адаптивный дизайн как под мобильную версию так под компьютер
• Хорошая техподдержка, отвечает быстро и по делу
• Есть возможность создания автоматических цепочек писем
• RSS-рассылка

Недостатки:

Очень мало функций

Бесплатно до 1000 подписчиков и до 12000 писем в месяц

Цена за месяц от 10$

6. Aweber

Особенности:

• Более 700 современных и стильных шаблонов на разные темы
• Встроенная галерея (3000+ стоковых изображений)
• Автоматическая рассылка новых постов из RSS

Возможности:

Бесплатная библиотека шаблонов

Автопостинг в Facebook и Twitter

• Авто-рассылка
• Создание целевых страниц

Недостатки:

• Чтобы воспользоваться пробным периодом, необходимо ввести личные данные, реквизиты своей банковской карты и заплатить 1 доллар
• Интерфейс и техподдержка на английском языке. Не поддерживает кириллицу
• Высокая стоимость

Бесплатный период в течение 30 дней

Цена за месяц от 16,15$

7. Sendsay

Sendsay – это еще один сервис, который позволяет делать комплексный маркетинг не только с помощью рассылок, но и других инструментов.

Особенности:

Возможности:

• Автоматизация
• Все виды сообщений: регулярные, триггерные, и транзакционные
• Push-уведомления
• SMS рассылки

Недостатки:

Неудобный редактор писем, но сейчас разработчики тестируют бета-версию нового интерфейса, в которой доступен блочный редактор.

Бесплатно до 200 адресов и до 1000 писем в месяц

Цена за месяц от 550 руб.