Продающее письмо для рассылки: как писать текст. примеры и советы

Структура письма

На стадии чтения текста потенциальный партнёр принимает решение о сотрудничестве или приобретении товара

По этой причине важно правильно структурировать деловое предложение

Структура его текста может быть исполнена по следующему образцу:

1. Шапка

Узнаваемость и идентификация компании потенциальным и действующим клиентом осуществляется посредством шапки письма. Поэтому в ней рекомендуется разместить логотип компании или условное обозначение, картинку предлагаемого товара.

2. Заголовок

Если театр начинается с вешалки, то рекламное письмо с заголовка. Это то, что первым увидит и прочитает адресат. Правильно подобранный заголовок становится ключом к прочтению самого письма в 70 из 100 случаев.

Заголовок должен быть кратким и лаконичным, состоять из 60-70 символов, которые формируют слова с положительным смыслом. Например, «успех», «выгода», «прибыль», «бесплатный» и т. д. Лучшие заголовки — это прямое указание на продукт или целевую аудиторию.

Заголовок

3. Подзаголовок в случае необходимости

При необходимости в подзаголовке уточняется эффективность торгового предложения. Его основная роль — заманить читателя, вызвать у него интерес и дополнить информацию, которую не удалось включить в заголовок, или же усилить восприятие рекламного обращения путём подчёркивания преимуществ товара.

Подзаголовок дополняет информацию, которую не удалось включить в заголовок, усиливая его. В большинстве случаев он служит связующим звеном между заголовком и основным текстом.

Подзаголовок

Подзаголовок «вспомни, как это было» подталкивает клиента к приятным воспоминаниям, которые побуждают к действию. А именно, у человека, например, должно возникнуть желание отметить годовщину свадьбы.

4. Анонс рекламируемого товара

В анонсе тезисно подчёркивается уникальность торгового предложения, его полезность, уникальность, преимущество перед известными аналогами, что выделяет его среди конкурентов.

Анонс делает ставку на преимущества, а не на описание товара, так как преимущества — это конкретные характеристики, «что может» товар, а не общие сведения.

Анонс

5. Основной рекламный текст

Основной текст — это последовательное продолжение предыдущих 3 пунктов

Его задача — трансформировать привлечённое внимание клиента в практический интерес и призвать его к определённому действию

В этой части письма должно быть достаточное количество аргументов в пользу предлагаемого продукта. А именно: что представляет собой продукт, чем он будет полезен, где его можно купить, сколько он стоит.

Аргументы должны быть исчерпывающими, убедительными и отвечающими на все вопросы покупателя. Мысли клиента должна занять информация из письма и не оставить шанса на самостоятельное размышление и додумывание им каких-либо фактов.

Для восприятия читателем информации текст лучше представить в виде параграфов.

Основной текст

Каждый человек в разной степени подвержен влиянию чужого мнения. Исходя из этого, веским аргументом выступают отзывы реальных пользователей продуктом, мнение экспертов или результаты проведённых испытаний.

Отзывы

7. Бесплатные бонусы

В идеале бонус — это отдельный полезный и интересный продукт и отличный приём повышения лояльности клиентов.

Роль бонуса могут выполнять скидки на товар, накопительные скидки, второй или третий товар бесплатно, программы лояльности, партнёрские программы и т. д. Результат применения бонусов зависит от того, насколько правильно определён тип системы лояльности к продвигаемому продукту.

Бонусная программа Wold of Tanks

8. Заключительная часть — футер, подвал

Не стоит недооценивать эту часть письма. Именно здесь ненавязчиво размещают важную информацию о компании: юридические данные, контактную информацию о менеджере, отправившем письмо, а также ссылку для возможности отписаться от рассылки либо оформить заказ, и дают возможность клиенту поделиться сообщением в соцсетях.

Футер

9. P.S. — постскриптум

У этого элемента своя миссия — выделить главную мысль особо. Сделать её более заметной и создать призыв к немедленному действию.

Сила постскриптума в том, что, даже если письмо не прочитано, этот пункт будет прочитан в силу психологических особенностей человека

Мы читаем сноски на подсознательном уровне, считая, что это важно

Как отправлять письма – одиночно или цепочкой

Ничего плохого в том, что вы будете отправлять только одно приветственное письмо. В некоторых случаях это может быть, напротив, единственным правильным вариантом. Но не стоит забывать и о цепочке писем – с их помощью можно показать все возможности продукта и постепенно познакомить пользователя с компанией.

Также цепочка писем позволит не перегружать подписчиков, а вы сможете лучше узнать свою аудиторию через статистику цепочки писем. В результате все это может дать отличный эффект.

Если вы выбираете цепочку писем, то следует определить цель, тему и выбрать простой призыв к действию. Все письма должны быть как единое целое – это касается и текстов, и дизайна, и повествования. Представьте, что вы читаете книгу, а ее оформление меняется через каждые 10 страниц – это будет как минимум раздражающе. То же самое и с цепочкой писем – оформляйте их одинаково и не меняйте тон, в котором вы общаетесь с подписчиками.

Продающие формулы текстов

Формула AIDA:

внимание
интерес
желание
действие

Формула от David Frey:

захватите внимание
опишите проблему
покажите решение
дайте рекомендации
расскажите про выгоды покупки
предъявите социальное доказательство
сделайте выгодное предложение
добавьте дефицит
дайте гарантию
сделайте призыв к действию
предупредите, что остался последний шанс решить свою проблему по выгодной цене

Формула Гари Халберта:

напишите то, что зацепит внимание клиента
расскажите, почему клиент должен быть заинтересован
расскажите, почему он должен верить вашим словам
докажите это
конкретизируйте все выгоды, опишите их подробно
расскажите им, как оформить заказ
убедите их действовать сейчас

Как правильно организовать первый рабочий день новичка?

Знакомство с офисом

HR-менеджер проводит для нового сотрудника экскурсию по офису с подробным описанием всех локаций. Полезно сразу узнать, где сидит смежный отдел, в каком помещении можно назначить собрание или куда отправиться за порцией кофеина.

Например, в офисе студии есть даже спортзал с различными тренажерами, грушей и настольным теннисом, чтобы немного перезагрузиться после или даже во время напряженного рабочего дня.

Знакомство с рабочим местом

Здесь все предельно понятно: HR-менеджер показывает, где человек будет сидеть, выдает технику, рассказывает о корпоративных системах и общих регламентах. Кроме того, для каждого нового сотрудника заранее готовится welcome-pack. В него входят брендированные ручка, блокнот и ланьярд для пропуска в офис. Эти приятные мелочи довольно сильно влияют на уровень принадлежности человека к компании и служат подтверждением того, что он стал частью команды.

Знакомство с коллегами

HR-менеджер представляет нового сотрудника руководителю и наставнику, презентует роли и круг вопросов, по которым можно обращаться.

Подробнее остановимся на роли наставника. Это человек, который:

показывает, где найти необходимую информацию по тому или иному вопросу;
презентует задачи на стажировку и испытательный срок;
делится знаниями;
передает новичку свой профессиональный опыт.

У нас наставником обычно выбирается специалист с грейдом Middle. При этом им может стать и Junior. В этом случае ему полагается дополнительная материальная мотивация за успешное наставничество.

Мы обратили внимание, что на собеседовании кандидаты часто спрашивают, сможет ли кто-то в первые дни помочь разобраться с возникающими вопросами. Практика показывает, что система наставничества снижает уровень стресса новичка в первые дни работы

Знакомство с задачами

Важно понимать, что первый месяц работы — ознакомительный. Главная его цель заключается в том, чтобы ввести сотрудника в курс основных бизнес-процессов, относящихся к его должности и к компании в целом. В течение этого срока руководитель оценивает способность новичка к обучению, его коммуникабельность, первые достигнутые результаты и общую заинтересованность в работе

В течение этого срока руководитель оценивает способность новичка к обучению, его коммуникабельность, первые достигнутые результаты и общую заинтересованность в работе.

Для удобства список задач на месяц вносится в план стажировки. В нашем случае он включает в себя:

общую информацию о компании: миссию, ценности, принципы, цели и задачи;
регламенты;
организационную структуру;
редакционную политику;
регламенты по должности;
знакомство с корпоративными инструментами и системами для работы;
знакомство с прошлыми и текущими проектами;
изучение всех необходимых материалов по должности.

В конце первого месяца проходит встреча, где сотрудник и его руководитель обсуждают, насколько комфортно было работать и какой прогресс был достигнут. Ее итог — постановка конкретных бизнес-целей на оставшиеся два месяца испытательного срока. Например, клиентские проекты под кураторством наставника.

Если цели достигнуты и дедлайны соблюдены, можно говорить об успешном прохождении испытательного срока.

Welcome-тренинг для новичков

Еще один из инструментов адаптации персонала — проведение welcome-тренинга. Это вводный мини-курс для новичков. Речь идет не об отработке каких-то навыков, а именно о получении информации.

Мы, например, проводим этот тренинг по следующей программе:

миссия, ценности и принципы компании;
организационная структура;
возможности карьерного и профессионального роста;
основные правила и регламенты;
истории успеха коллег-тимлидов;
амбассадорство;
редакционная политика.

Формат:

раз в месяц очно с подключением удаленных сотрудников — смешанный формат; очень важно, чтобы удаленные сотрудники присутствовали на нем, знакомились с командой в офисе и с другими коллегами на удаленке; максимальная продолжительность — 5 часов с перерывами. Участники — все новые сотрудники, независимо от грейда и подразделения. Участники — все новые сотрудники, независимо от грейда и подразделения

Участники — все новые сотрудники, независимо от грейда и подразделения.

Что компания получает от проведения welcome-тренингов — замотивированных лояльных сотрудников и свежий взгляд на рабочие процессы. Как показывает практика, проведение подобных мероприятий сводит возможную текучку кадров в первые полгода трудоустройства до минимума.

Зачем нужно писать приветственное письмо?

Приветственное письмо — это, как правило, первое письмо, которое подписчик получает от вашего бренда после заполнения формы и добавления своих контактных данных в список рассылки. Чаще всего компании отправляют автоматические приветственные письма, чтобы они могли быть отправлены в течение нескольких минут после того, как новый подписчик подписался на рассылку.

Отправка приветственного письма новым подписчикам имеет массу преимуществ. Более семидесяти процентов клиентов, подписывающихся на рассылки, ожидают получить письмо при регистрации. Таким образом, этот вид контента действительно ожидается вашими нынешними и потенциальными клиентами.

При первой подписке новые подписчики и лиды, скорее всего, быстро воспримут сообщение вашего бренда. Самый высокий уровень вовлеченности часто наблюдается в течение первых двух дней после подписки.

Поэтому при рассылке приветственных писем чем раньше, тем лучше. Приветственные письма обычно работают лучше и имеют более высокие показатели вовлеченности, чем общие маркетинговые письма.

Фактически, приветственные письма могут иметь более чем девяностопроцентный показатель открываемости и приносить более чем трехсотпроцентный доход с одного письма по сравнению с другими маркетинговыми письмами. Считайте, что они представляют собой некий обзор того, что получат ваши клиенты, когда проведут еще некоторое время в вашем списке.

Среди основных причин для отправки приветственного письма можно назвать следующие:

Прием №5 – вовлечение в корпоративную жизнь

Систему корпоративных мероприятий стоит построить так, чтобы у сотрудников были возможности активно проводить время и общаться вне рабочего процесса, что создает среду, в которой отношения в коллективе налаживаются намного быстрее. В такой ситуации намного легче влиться в сложившийся коллектив.

Так, в компании «Скинкеа» помимо регулярных мероприятий, принять участие в которых могут все сотрудники, действует система клубов по интересам, таких как: футбол, волейбол, бадминтон, киноклуб, танцы и многих других. Лидеры клубов направляют приглашения новым сотрудникам на мероприятия клубов с первых дней их работы. Личные коммуникации в неформальной обстановке налаживаются намного легче, и помогают почувствовать себя частью нового коллектива значительно быстрее. А старые сотрудники могут наладить коммуникацию с новым, даже если по роду своей деятельности они редко пересекаются по рабочим вопросам.

Приветственное письмо

Приветственные письма обычно имеют простой формат. Имя и адрес сотрудника указаны в заголовке, после чего следует восторженное приветствие. Затем в письмах обсуждаются первые шаги, которые предпримет новый сотрудник, первые люди, с которыми он встретится, и цель встреч.

После первых шагов и знакомства с названием компании обычно намечают процесс адаптации для дальнейшего ознакомления. сотрудник с аспектами работы и компании, укажите имя наставника (если он назначен) и укажите место, где можно найти ответы.

Постарайтесь предвидеть как можно больше вопросов и опасений, которые могут возникнуть у нового сотрудника, и ответьте на них в этом письме или направьте их в правильном направлении. Следующие примеры могут помочь вам при составлении приветственных писем для новых сотрудников.

Чек-лист по подготовке велком-цепочки с нуля

изучите точки входа пользователей;
составьте первичные сегменты, подумайте, что может волновать подписчиков из каждого сегмента;
решите, какой контент обязательно нужно включить в приветственные письма;
продумайте, сколько писем будет для каждого сегмента;
составьте схему приветственной коммуникации;
учтите в цепочке варианты перехода подписчиков из сегмента в сегмент;
продумайте и пропишите условия завершения цепочки;
продумайте наполнение писем и сделайте макеты (тексты, дизайн, вёрстка);
настройте и протестируйте;
запустите и анализируйте результаты;
не забывайте актуализировать письма хотя бы раз в год.

Триггерные письма для рассылки

Триггерное письмо – это письмо, которое отправляется только тому, кто в нем заинтересован. Понятное дело, что маркетологи читать мысли еще не научились (пока). Но это не мешает собрать базу клиентов для триггерных рассылок, ведь посетители сайта оставляют свои данные при регистрации, в формах для получения бесплатных информационных материалов и т.д.

Вы получаете адрес почты и имена тех пользователей, которые недавно интересовались темой, поэтому последующие триггерные письма легче попадут в «цель» — то есть сферу интересов заказчика.

Виды триггерных писем для рассылки:

Информационные. Это триггерные письма, которые вы отправляете пользователю после регистрации на сайте или оформления покупки. В них можно добавить плюсы компании через выгоду для клиента, инструкцию по эффективному использованию сайта. К оформленному заказу смело добавляйте советы по использованию.

Все товары, которые пользователь просматривал можно оформить в подборку, предложить выгодные скидки. Не лишним будет и полезный контент про тонкости использования продукции, лайфхаки и т.д. после подборки.

I’ll be back. Письма, направленные на то, чтобы вернуть на сайт пользователя, который не завершил покупку – добавил товар в корзину и возможно даже начал оформлять заказ. Лучше добавить в письмо несколько бонусов – скидку, бесплатную доставку, небольшой подарок и т.д. Используйте приятные мелочи, чтобы мотивировать потенциального клиента стать постоянным.

Пример триггерного письма типа «I’ll be back», который напоминает не про товар, и про обучающий сервис

Ответы на часто задаваемые вопросы

А теперь ответы на наиболее актуальные вопросы по продающему копирайтингу.

Чем отличается журналистский текст от рекламного?

По сути хороший журналистский текст и отличная рекламная статья не отличаются ничем. И тот, и другой материал одинаково интересны читателю и прочитываются им от начала и до конца.

А быть профи продающего копирайтинга, возможно, даже более прибыльно, чем быть востребованным журналистом. Говорю не понаслышке, поскольку был и тем, и другим.

Что такое гипнотические рекламные тексты?

Так называются тексты, в которых использован «феномен оранжевой таксы» или гипнотическая вставка – небольшое текстовое послание, формирующее в воображении читателя живой образ. Он помогает представить себе товар, рекламируемый в тексте, или выгоду, которую получит покупатель.

Еще один вариант гипнотического текста – погружение читателя в определенную атмосферу, формирование настроения. Пример из классики – знаменитые строки Блока «Ночь, улица, фонарь, аптека, бессмысленный и тусклый свет…».

Можно ли научиться писать, если нет способностей?

Писать хорошие тексты – на 95% тяжелый труд и только на 5% – способности и вдохновение. Чтобы научиться писать, нужно всего лишь писать. Постоянно и много. Навыки и умения – дело наживное. Неплохо к практике в написании текстов добавить знания основ маркетинга.

5 готовых сценариев для начала общения

Вариант 1. Подписка и сразу же приветственное письмо (без предварительного double opt-in) — частая схема

Как правило, в письме дают краткую важную информацию, на которой нужно акцентировать внимание подписчика: содержание последующих рассылок, условия программы лояльности, ключевые услуги, товары, категории, ссылка на приложение. Также часто предлагают приветственный бонус

Плюс: простая реализация. Минус: нет подтверждения подписки — не отслеживается качество базы.

Пример Adidas: делают акцент на преимуществах программы лояльности, мотивируют вступить в неё и сделать первую покупку — дают скидку 10%.

Вариант 2. Одно приветственное письмо после емейла с обязательным подтверждением подписки.

Плюсы: чистая база, простая реализация

Минусы: вам может быть мало одного емейла, чтобы сказать всё важное

Пример «Декатлона»: письмо, в котором много исчерпывающей информации. Рассказывают, о чём будут писать, какие услуги предоставляют, и дают ссылки на популярные категории товаров.

Вариант 3. Приветственная серия из трёх писем после емейла с обязательным подтверждением подписки.

Плюсы: информация рассылается дозированно, в каждом письме акцент на что-то одно, а не на всё сразу. Минусы: сложнее в разработке и настройке.

Письма Burton: логичная, красивая цепочка писем с каждым шагом приближает нас к бренду: они прямо погружают в свою историю, ценности — ощущаешь себя частью комьюнити.

В первом письме они приветствуют словами «Добро пожаловать в семью!» и делают акцент на своих ценностях: команде, продуктах, горах (природе). Плюс они сразу выделяют топ категорий для покупок.

Во втором письме приглашают в соцсети за эксклюзивным контентом. А в третьем — делают акцент на деталях: на процессах работы, на способах связаться с командой, на условиях гарантии.

Если нужно, писем может быть и больше. Повторюсь: их количество вы выбираете сами в зависимости от целей и объёма информации, которой хотите поделиться на старте.

Вариант 4. Продумываем все детали!

Актуально для тех, кто хочет выстроить серьёзную емейл-коммуникацию, и для тех, у кого много разных точек сбора лидов и кому необходима сегментация. Чтобы не упустить ничего, нарисуйте майндмеп, отразите в нём все точки входа лидов и пропишите, как будете с ними взаимодействовать.

Схема емейл-коммуникаций EMX

Чаще всего в зависимости от точки входа лида изменения в приветственной коммуникации будут минимальными: добавить в письмо промокод или прислать дополнительный емейл об успешной регистрации в сервисе или личном кабинете и т. д. Наибольшая сложность заключается в том, чтобы всё предусмотреть, продумать и настроить.

Плюсы:

максимально учитываются потребности компании и подписчиков;
более точно попадаем в цель и выстраиваем логичную коммуникацию за счёт использования первичной сегментации;
учитываем различные пути пользователя в воронке продаж;
постоянно анализируем, делаем выводы и улучшаем цепочку.

Минус: сложно реализовать.

Дополнительно: онбординг Онбординг-письма часто путают с велкомами: они очень похожи. Но онбординг- и велком-письма выполняют разные задачи.

Велкомы — приветствуют, рассказывают важную обязательную информацию о бренде или о товаре и услуге, объясняют, что ждёт подписчика дальше.

Задача онбординга — сопровождать на пользовательском пути, обучать пользователя. Чаще всего онбординг — больше продуктовая история и подходит тем, кто занимается сложными сервисами или продуктом, пользованию которыми надо обучать.

Онбординг позволяет:

Познакомить нового пользователя с сервисом, продемонстрировать все его возможности;
Ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у нового пользователя при работе с сервисом.

Плюсы: можно полноценно погрузить пользователя в продукт и плавно подвести его к конверсии.

Минус: не всем подходит.

Онбординг-сценарии аналогичны велкомам: вы также можете сделать необходимое количество писем и добавить double opt-in.

Как понять, что адаптация сотрудника прошла успешно?

Стандартным сроком адаптации для линейных специалистов принято считать 3 месяца. У руководителей он длиннее и достигает 6–9 месяцев, в зависимости от специфики направления. Это именно те сроки, когда можно увидеть результат работы новичка без весомого влияния стрессовых факторов, вызванных незнакомыми условиями.

Сейчас рынок труда сильно изменился, многие перешли на удаленку

Но при этом никто не отменял важности полноценного процесса адаптации для таких сотрудников. Новые интерактивные форматы и создание ощущения «плечом к плечу с командой» — основной вызов для работодателей в современных реалиях

Анализируйте результаты

Отслеживайте открываемость и кликабельность каждого письма вашей серии, чтобы не упустить момент понижения интереса. При негативном результате вносите исправления.

Компания Thistle Farms создала welcome цепочку из 4 писем. В начале выслали приветственное сообщение, затем рассказ о бренде, его миссии и отзывы клиентов. Но, после второго письма у получателей пропал интерес к рассылке. Открываемость 3 и 4 посланий стремилась к нулю. Их практически никто не читал.

Thistle Farms оптимизировали текст первого письма, вообще убрали 2, 3, 4. И добавили опрос, рассылки какой тематики в будущем хотят получать клиенты. Чтобы исключить повторное падение интереса к письмам.

Открываемость новой версии welcome писем в среднем составила 58%, а CTR 24%. Сегментация подписчиков на этапе приветственной серии, позволила увеличить открываемость регулярных рассылок в два раза, с 15-20% до 30%.

Короткие приветствия голосовой почты для бизнеса

Привет, вы достигли в . Спасибо за звонок. Я не могу ответить на звонок, но если вы оставите свое имя, номер телефона и сообщение. Я обязательно перезвоню как можно скорее.
Здравствуйте, вы пришли в офис компании . Пожалуйста, оставьте свое имя, номер телефона и причину, по которой вы связываетесь с нами, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо.
Эй, это в . Я либо по вызову, либо далеко от своего стола. Пожалуйста, оставьте свое имя, номер телефона и короткое сообщение, и я обязательно перезвоню.
Привет, это в . Я сейчас недоступен, но, пожалуйста, оставьте свое имя, номер телефона и причину, по которой вы звоните, и я перезвоню вам.
Привет, вы назвали в . В настоящее время я не в офисе, но, пожалуйста, оставьте свое имя, номер телефона и краткое сообщение, и я свяжусь с вами как можно скорее.
Привет, вы достигли в . Извини, я пропустил твой звонок. Сегодня я особенно занят, но если вы оставите мне свое имя, номер телефона и краткое сообщение, я перезвоню вам в течение следующих 24 часов.

Совет.Обязательно сообщите любому, кто вам звонит, оставить краткое сообщение, чтобы вы знали, чего ожидать, когда перезвоните им. Это всегда будет выглядеть более профессионально, чем не просить человека оставить сообщение. Помните, что кто-то может не оставить сообщение, если вы не укажете его для этого.

Спешить или подождать

Определите, стоит ли включать подписчика в основной список рассылки, прежде чем он получит все запланированные приветственные послания. После какого сообщения из welcome цепочки клиент будет готов воспринимать информацию в полном объеме.

Например, подписчик получил первое приветственное письмо “Спасибо, что вы с нами”. Вы еще не успели рассказать о принципах работы компании и о преимуществах сотрудничества. А по плану крупная распродажа… Что делать в этом случае?

Конечно, есть желание сразу забросать новичков информацией об акциях. Но, возможно они будут еще не готовы получать откровенно продающие и рекламные письма. Здесь не нужно спешить. Акций и распродаж еще будет много. А подписчик может негативно воспринять рекламу с первых минут знакомства.

Завершение

Даже если это всего лишь начало серии электронных писем, приветственное письмо оказывает огромное влияние на то, как будут воспринимать вас клиенты. Если сделать все правильно, то одним сообщением можно завоевать постоянного клиента. Если же сделать это неправильно, то все ваши усилия по получению адреса электронной почты пойдут насмарку.

И как только вы готовы запустить свою почтовую программу, вы должны быть уверены, что рассылаете письма на легитимные адреса. Лучший способ сделать это? Проверить списки адресов электронной почты, чтобы убедиться, что в них нет поддельных, дублирующих или неправильных адресов.

Подпишитесь на Bouncer сегодня и начните проверять свои списки рассылки бесплатно!

Праздничные голосовые приветствия

С праздником ! Вы достигли в . В настоящее время я нахожусь вне офиса, но, пожалуйста, оставьте мне свое имя, номер телефона и причину, по которой вы звоните, и я перезвоню вам после праздников. Спасибо.
Привет, вы достигли в . Наш офис закрыт до , но, пожалуйста, оставьте нам свое имя и номер телефона, и наша команда свяжется с вами как можно скорее. Наслаждайтесь и спасибо за звонок!
Здравствуйте! Спасибо, что позвонили . Мы не можем ответить на звонок прямо сейчас, но свяжемся с вами сразу после праздников. Пожалуйста, не забудьте оставить свое имя, номер телефона и краткое сообщение. Спасибо.
Спасибо, что обратились к нам здесь, в . Мы закрыты до тех пор, пока мы не перезвоним вам сразу же, когда вернемся. Если ваш запрос срочный, напишите на . Спасибо, и чудесного .
Счастливых праздников! Вы достигли в . Члены нашей команды находятся вне офиса, но мы хотим поговорить с вами. Поэтому, пожалуйста, оставьте нам свое имя, номер телефона и причину, по которой вы звоните, и мы свяжемся с вами при повторном открытии в .

Совет: если ваш офис закрыт из-за определенных праздников, лучше всего сообщить об этом вашим абонентам. Это вызывает уважение, а также позволяет вашим клиентам узнать, когда вам перезвонить или когда вам перезвонить. Праздничные голосовые поздравления также являются хорошим способом пожелать вашим абонентам счастливого праздника и создать позитивное впечатление о потенциальном клиенте.

Как написать рекламный текст, который будет продавать офферы?

Прежде чем начать писать продающий текст, надо определиться — что и кому продавать. Если ценность оффера не соответствует целевой аудитории, то не один текст его не продаст.

Определите площадку для публикации текста.

Нужно изучить правила написания рекламных текстов под определённую площадку. От места размещения зависит формат, стиль и объём текста, а также наполнение рекламной публикации фото и видеоматериалами.

Например, в соцсетях и мессенджерах достаточно написать несколько предложений. В блогах пишут статьи от 2 000 знаков и т.д.

Определите целевую аудиторию (ЦА) оффера и площадки.

Сравните, подходят ли они друг другу.

Рекламный текст нужно писать для определённого человека, которому точно нужно ваше предложение. Об этом подробнее прочитайте в статье “Как выбрать прибыльный оффер под ЦА рекламной площадки”

Коротко: составьте портрет целевого клиента.

При составлении портрета ответьте на вопросы:

Кто этот человек?
Сколько ему лет?
Чем он увлекается?
Где работает?
Что любит?
Чего боится больше всего?
Что хочет больше всего?
Какие у него есть проблемы?
Как онлайн-курс решит его проблему? Что он получит в результате покупки?
Учитывайте возраст аудитории:

Для аудитории 40+ нужно выдерживать грамотность в текстах, писать на литературном языке.
Для аудитории 18-40 — в текстах может подойти разговорный стиль, в зависимости от предлагаемого продукта.

Придумайте заголовок.

Это самая сложная часть, потому что от заголовка зависит содержание текста
Когда вы написали заголовок, написать остальной текст не составит труда.

Заголовок должен:

быть привлекательным, цепляющим внимание клиента
вызвать желание дочитать до конца
содержать УТП (уникальное торговое предложение)
В заголовок можно добавить:

интригу
эмоции
загадочность

Продумайте структуру текста:

Напишите структуру текста.
Текст разбейте на абзацы.
Каждому абзацу дайте заголовок.
Предложения лучше писать короткими и простыми, без сложных оборотов.
Если текст нужен для запуска контекстной или таргетированной рекламы, то сделайте несколько вариантов: с разной структурой, посылами и выгодами для клиентов. После запуска теста, поймёте, какой текст повышает конверсию.

Заинтересуйте клиента в покупке:

Опишите оффер, покажите его выгоды, уникальность и преимущества.
Расскажите клиенту, какая трансформация с ним произойдёт после покупки онлайн-курса
Что изменится в его жизни в лучшую сторону? Какие проблемы решит онлайн-курс?
Для повышения доверия используйте отзывы клиентов, которые уже купили онлайн-курс.
В рекламных публикациях используйте уникальные видео и фото хорошего качества.
После прочтения текста у клиента должно сложится мнение, что без этого курса он не сможет ничего изменить в своей жизни, что данный онлайн-курс — это его последний шанс.
Играйте на эмоциях клиентов

Вызовите ностальгию по детству, проявите заботу о клиенте, как будто вам важно, что с ним сейчас происходит, проявите сочувствие к его проблеме.
Ограничьте клиента во времени. Сделайте ему выгодное предложение с ограниченным сроком, от которого клиент точно не сможет отказаться: скидка, недорогой товар и т.д.
Покажите клиенту, как купить, зарегистрироваться

У него не должно возникнуть вопроса, как ему совершить покупку.