Roi (return on investment)

Основные показатели оценки эффективности

Рентабельность инвестиций (ROI) как ключевой показатель

Рентабельность инвестиций (Return on Investment — ROI) является одним из наиболее важных показателей для оценки успешности бизнес-модели. Этот показатель измеряет прибыль, полученную от инвестиций, относительно вложенных средств. Формула расчета ROI выглядит следующим образом:

Где:

• «Прибыль» включает в себя чистую прибыль после вычета всех расходов.

• «Инвестиции» представляют собой затраты или инвестиции, вложенные в бизнес-проект или актив.

ROI позволяет более точно оценить, насколько инвестиции оправдали себя. Например, если ROI равен 20%, это означает, что каждый доллар, вложенный в бизнес, приносит 20 центов чистой прибыли. Высокий ROI обычно указывает на успешные инвестиции.

Пример кода (расчет ROI на Python):

Оценка чистой прибыли и выручки

Чистая прибыль и выручка — это другие важные финансовые показатели, которые необходимо учитывать при оценке бизнес-модели.

1. Чистая прибыль (Net Profit): Чистая прибыль представляет собой разницу между общим доходом и общими расходами компании. Она указывает на конечную прибыль, которую компания получила после учета всех издержек, включая налоги и проценты по долгам.

2. Выручка (Revenue): Выручка представляет собой общий доход, полученный от продажи товаров или услуг. Она является ключевым показателем для определения размера бизнеса.

Оценка этих показателей позволяет компании понять, насколько успешно она генерирует доход и управляет издержками.

Анализ экономической добавленной стоимости (Economic Value Added — EVA)

Анализ экономической добавленной стоимости (EVA) представляет собой метод оценки эффективности бизнес-модели, который фокусируется на создании стоимости для акционеров. EVA измеряет разницу между чистой операционной прибылью и средневзвешенной стоимостью капитала, вложенного в бизнес. Формула EVA выглядит следующим образом:

Где:

• «Средневзвешенная стоимость капитала» — это средний процент, который компания должна платить за использование капитала акционеров и заимствованных средств.

• «Капитал» представляет собой общую стоимость активов компании.

Позитивное значение EVA указывает на то, что компания создает стоимость для своих акционеров. Отрицательное значение может свидетельствовать о потере стоимости.

Уровень задолженности и ликвидность

Оценка уровня задолженности и ликвидности является неотъемлемой частью анализа эффективности бизнес-модели. Уровень задолженности определяет, насколько компания зависит от заемных средств, а ликвидность указывает на способность компании погасить свои обязательства.

1. Уровень задолженности (Debt Ratio): Этот показатель выражается в виде отношения долга к общей стоимости активов компании. Он позволяет оценить, какую часть активов компания финансирует с помощью заемных средств. Низкий уровень задолженности может указывать на финансовую стабильность, но может также ограничивать рост.

2. Ликвидность (Liquidity): Ликвидность оценивает, насколько быстро компания может конвертировать свои активы в наличные средства для погашения обязательств. Популярными показателями ликвидности являются текущее соотношение и быстрое соотношение.

Пример кода (расчет уровня задолженности):

Оценка этих финансовых показателей и их взаимосвязи является неотъемлемой частью оценки эффективности бизнес-модели

В дополнение к числовым данным, важно учитывать контекст и бизнес-стратегию компании при анализе этих показателей

Как считается ROI

ROI – это аббревиатура с английского «Return of investment», означающая коэффициент окупаемости инвестиций. Показатель позволяет понять, окупились ли вложения и если да, то насколько. Его еще называют ROMI – возврат маркетинговых инвестиций. Между ними нет разницы, кроме как в названии. ROMI считает возврат не всех инвестиций, а только связанных с продвижением бренда или товара.

Приводим формулу ниже:

Это показатель схож с ROAS, который просто считает окупаемость расходов на рекламу. Он имеет примитивную формулу: доход /расход.

Рассмотрим на примере. 

Вы заказали рекламу Вонтакте с бюджетом 15 тыс. рублей (включая услуги таргетолога). РК принесла 20 заявок с чеком на 3000 каждая. 

Коэффициент ROAS будет следующим: 20*3000/15000 = 4. То есть 1 затраченный рубль принес 4. Иногда коэффициент умножают на 100 и выдают как ROI (ROMI). 400 % смотрится, конечно, впечатляюще.

А теперь рассмотрим, как это выглядит в ROI: (20*3000 – 15 000)/15 000 *100 = 300 %. Как вы видите, цифры уже хуже, но все равно хорошие. Это говорит о том, что рекламная кампания прошла успешно, и есть смысл вкладываться в нее дальше. 

Заметим, что целесообразно считать доход, полученный от размещения рекламы, именно по отношению к стоимости размещения, то есть по приведенной выше формуле.

Подсчет ROI (ROMI) позволит выявить наиболее эффективные каналы продвижения и отсеять убыточные. Например, вы запустили РК товара стоимостью 1,5 тыс. рублей по 4 каналам. Вам нужно выбрать два наиболее эффективных из них. Посчитаем ROI с учетом результата.

Канал	Количество заявок (прибыль)	Расход на РК	ROAS	ROI
30 Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!	15000	300 %	200 %
Яндекс.Директ	60	25000	360 %	260 %
Ads	25	25000	150 %	50 %
Объявление в газете	5	5000	150 %	50 %

Подпишитесь на авторский телеграм-канал про предпринимательство в России.

Как видно, реклама в ВКонтакте и Директе оказалась прибыльной, а последние два канала – убыточными. Но если смотреть только на ROAS, кажется, что реклама сработала, хотя на самом деле это не так. Подсчет ROI позволит сэкономить деньги, не тратя их на впустую.

Примеры расчётов

В расчётах у нас будет принимать участие выдуманная Система Z. Все таблицы расчётов приложены к статье.

Расчёт №.1

У нас реализация проекта (разработки какого-то ПО) занимает 12 месяцев. Требуется рассчитать выгоду внедрения автоматизации тестирования на проекте с привлечением штатного сотрудника (тестировщика-автоматизатора).

Для расчёта возьмём следующие данные:

Параметр	Значение	Единица измерения
Измеряемый период	12	месяц
Количество запусков тестов за измеряемый период	48	штука
Количество выполняемых тестов	500	штука
Время выполнения одного теста вручную	10	минута
Время выполнения одного теста автоматически	0,5	минута
Время написания одного автотеста	60	минута
Время на разработку платформы автоматизации (в формуле перевести в минуты: {недели} * 40 часов * 60 минут)	4	неделя
Время исправления неудачного теста	40	минута
% неудачных тестов за один запуск (их придётся исправлять)	5	процент
ФОТ ручного тестировщика	300 000	рубль
ФОТ тестировщика-автоматизатора	350 000	рубль

В этом случае автоматизация тестирования эффективна:

• ROI_t = 2,6
• ROI_m = 3 914 773 руб. — экономия.
• П_О = 4 месяца.

Расчёт №.2

Реализация проекта — 6 месяцев. Требуется рассчитать выгоду внедрения автоматизации тестирования на проекте с привлечением подрядчика-автоматизатора за которого мы платим 700 000 руб. в месяц.

Для расчёта возьмём следующие данные:

Параметр	Значение	Единица измерения
Измеряемый период	6	месяц
Количество запусков тестов за измеряемый период	24	штука
Количество выполняемых тестов	500	штука
Время выполнения одного теста вручную	10	минута
Время выполнения одного теста автоматически	0,5	минута
Время написания одного автотеста	60	минута
Время на разработку платформы автоматизации (в формуле перевести в минуты: {недели} * 40 часов * 60 минут)	4	неделя
Время исправления неудачного теста	40	минута
% неудачных тестов за один запуск (их придётся исправлять)	5	процент
ФОТ ручного тестировщика	300 000	рубль
ФОТ тестировщика-автоматизатора	700 000	рубль

В этом случае автоматизация тестирования эффективна по временным затратам, но не эффективна по окупаемости, т.е. мы высвободим время ручных тестировщиков, но по финансам уйдём в минус и не успеем окупить автоматизацию за 6 месяцев проекта:

• ROI_t = 1,79
• ROI_m = -806 818 руб. – затраты.
• П_О = 9 месяцев.

В данном случае велика вероятность, что вам не согласуют внедрения автоматизации тестирования, если руководству интересно сколько мы теряем и приобретаем в финансовом плане.

Как видим на окупаемость проекта влияют ФОТ и длительность проекта. Если бы проект длился 9 месяцев, то мы бы вышли на 102 000 руб. в плюс и в этом случае внедрение автоматизации тестирования было бы оправдано.

Расчёт №.3

У нас проект на 3 года – отлично, так как чем больше срок, тем больше шансов на окупаемость автоматизации тестирования. Предполагаем, что возьмём в штат новичка тестировщика-автоматизатора, который будет слаб в программировании, медленнее работать и будет допускать много ошибок. При таком раскладе понимаем, что процент неудачных тестов в прогоне увеличится на 25%, время на исправление одного неудачного теста увеличится на 60 минут, время написания одного автотеста увеличится до 80 минут.

Для расчёта возьмём следующие данные:

Параметр	Значение	Единица измерения
Измеряемый период	36	месяц
Количество запусков тестов за измеряемый период	144	штука
Количество выполняемых тестов	500	штука
Время выполнения одного теста вручную	10	минута
Время выполнения одного теста автоматически	0,5	минута
Время написания одного автотеста	80	минута
Время на разработку платформы автоматизации (в формуле перевести в минуты: {недели} * 40 часов * 60 минут)	4	неделя
Время исправления неудачного теста	60	минута
% неудачных тестов за один запуск (их придётся исправлять)	25	процент
ФОТ ручного тестировщика	300 000	рубль
ФОТ тестировщика-автоматизатора	250 000	рубль

В этом случае автоматизации не эффективна, так как окупаемость не наступит даже через 100 лет, и мы постоянно будем уходить в минус, чем дальше, тем больше. Тут даже не поможет ФОТ тестировщика-автоматизатора меньший чем у ручного тестировщика:

• ROI_t = 0,54
• ROI_m = -2 452 652 руб. – потери за 3 года и в дальнейшем финансовые потери увеличиваются.
• П_О = бесконечность.

2 способа расчета коэффициента

ROI в чистом виде не дает каких-либо результатов. Он обеспечивает сведения, которые управленец должен грамотно использовать, чтобы внести поправки в политику предприятия. Как рассчитать ROI инвестиционного проекта?

1. Самостоятельно.Данный подход позволяет понять нюансы расчета, чтобы в дальнейшем не удивляться тому, каким образом формируется результат. В любой другой ситуации вычисление данного показателя в ручном режиме – это напрасная трата времени и сил. Кроме того, коэффициент будет недостаточно точным по вине человеческого фактора.
2. Автоматически.Сегодня существует большой выбор методов, позволяющих быстро узнать возврат в маркетинговые инвестиции, так как можно рассчитать ROI проекта в «Excel» или при помощи специальных сервисов. Практика показывает, что удобнее всего использовать тот способ, который привязан к собираемой в компании статистике – подобную функцию обеспечивают некоторые сервисы. В них можно рассчитать ROI онлайн при помощи пользовательских столбцов на основании полной статистики.

Как повысить показатель

Что делать с полученными данными и как повысить ROI?

Рассчитывать ROI нужно ежемесячно, при этом выявлять наиболее эффективные рекламные каналы и товары (с самым высоким ROI) и увеличивать мощности компании, по этим направлениям. Это можно сделать:

• путем повышения цены клика;
• расширением количества ключевых фраз по данной тематике.

Одновременно стоит пересмотреть способы продвижения товарных позиций с наименьшим ROI в продажах — возможно, для них подойдут другие рекламные каналы.

Стоит провести аудит рекламной кампании, возможно что-то сделано не так. 

• плохо подобраны ключи;
• написаны неудачные рекламные тексты;
• занижена цена клика.

Эти действия позволят сделать шаг на пути к оптимизации расходов.

Улучшение показателя

ROI может получиться как положительным, так и отрицательным. В последнем случае компания несет убытки

Однако даже если коэффициент получился положительным, важно понимать – в норме ли он. ROI нельзя воспринимать в отрыве от текущей ситуации и особенно от размера прибыли. Например, есть две компании, которые предлагают клиентам аналогичные товары

У компании «А» ROI равен 250 %, однако по итогам продаж она получает 200 тысяч рублей в виде прибыли. У компании «В» ROI составляет 150 %, однако ее прибыль равна 350 тысяч рублей. Несмотря на высокий ROI, компания «А»находится в менее выгодном положении. Поэтому даже если коэффициент получился равен 100 % или выше, необходимо искать способы увеличения и ROI, и прибыли

Например, есть две компании, которые предлагают клиентам аналогичные товары. У компании «А» ROI равен 250 %, однако по итогам продаж она получает 200 тысяч рублей в виде прибыли. У компании «В» ROI составляет 150 %, однако ее прибыль равна 350 тысяч рублей. Несмотря на высокий ROI, компания «А»находится в менее выгодном положении. Поэтому даже если коэффициент получился равен 100 % или выше, необходимо искать способы увеличения и ROI, и прибыли.

Если после подсчетов выяснилось, что ROMI слишком низок, можно увеличить его несколькими способами:

• оптимизировать затраты на рекламу, то есть настроить рекламу на определенный сегмент ЦА, чтобы в итоге стоимость одного клиента стала ниже. Для этого можно сделать акцент на релевантность объявления, доработать призыв к действию и оффер;
• работать только с выгодными рекламными каналам. С помощью ROMI можно вычислить, какие каналы являются наиболее прибыльными. После этого наименее рентабельные каналы отсекаются или сокращаются;
• увеличить средний чек с помощью дополнительных продаж. Это позволяет повысить прибыль и увеличить разрыв между прибылью и затратами;
• повысить конверсию воронки продаж. Для этого проанализировать отдельно каждый этап, найти «узкое место» (два этапа, переход между которыми заметно ниже, чем переходы между другими этапами). Затем узкое место дорабатывается. Например, меняется рекламное объявление, разработка скрипта продаж, найм дополнительных менеджеров для обзвона потенциальных клиентов.

ROI – это метрика из категории actionable metric. Она указывает не только на результат работы компании, но и на факторы, которые можно изменить. Коэффициент считают тогда, когда руководителю отдела или бизнеса нужно принять какое-то управленческое решение. Например, решить, стоит ли закупать оборудование, сырье, нужно ли продвигаться через новый рекламный канал, есть ли смысл запустить программу лояльности.

Какое значение рентабельности правильно использовать?

Для расчёта ROMI мы должны иметь максимально точное значение операционной валовой прибыли без учёта затрат на рекламу и продвижение!

Если мы вычисляем прибыль умножением оборота на рентабельность, то значение рентабельности должно быть вычислено по тому же приниципу.

Пример корректного расчёта прибыли или рентабельности для расчёта ROI:

Оборот: 1’000’000р.
Себестоимость продукции: 600’000р.
Затраты на продажи (операторы коллцентра): 100’000р.
Затраты на формирование и упаковку заказов: 80’000р.
Затраты на доставку: 150’000р.

Затраты на рекламу и продвижение: 30’000р.

Операционная прибыль = 1’000’000р. – (600’000р. + 100’000р. + 80’000р. + 150’000р.) = 70’000р.
Рентабельность = 7%

ROMI = (70’000р. – 30’000р.) / 30’000р. = 133%

Преимущества и недостатки метрики ROI

К плюсам ROI можно отнести:

• Легкость в расчетах – формула для вычисления коэффициента возврата инвестиций отличается простотой и понятностью, для вычислений используется всего два показателя: доходы и расходы.
• Универсальность – данный показатель может применяться как для соотношения результатов за разные периоды работы одной компании, так и для сравнения значений нескольких фирм.
• Высокую информативность – ROI объективно и непредвзято показывает, насколько эффективно используются денежные средства, что позволяет выявлять наиболее успешные стратегии и принимать решения, которые обоснованы конкретными цифрами, а не предположениями.
• Адаптивность – коэффициент ROI можно применять в разных сферах: в бизнесе, маркетинге, на рынке ценных бумаг и т.д.

Однако метрика не лишена недостатков. Среди них:

• ROI не может учесть многочисленные аспекты бизнеса (к примеру, таких, как время, нужное для получения прибыли, либо дополнительные риски), что может привести к искажению сложных факторов, влияющих на эффективность вложений.
• Также данный коэффициент не может учитывать различия между отраслями, брать в расчет ситуацию на рынке либо особенности ЦА для конкретного продукта. Метрика опирается только на финансовые данные, такие немаловажные факторы, влияющие на прибыль организации, как удовлетворенность потребителей или имидж бренда, не принимаются в расчет.
• Кроме того, на основе только одного показателя Return On Investment трудно сделать комплексные выводы, поэтому лучше использовать его совместно с другими метриками.

Частые ошибки при расчете

В завершение статьи рассмотрим, какие ошибки могут быть допущены при расчете метрики ROI. Например, кроме учета прямых затрат на инвестиции, не следует игнорировать цену оборудования, средства, затраченные на аренду помещения, расходы на зарплаты сотрудников. Также нельзя не принимать в расчет всю прибыль организации. Если фирма смогла улучшить внутренние процессы, произвела закупку нового оборудования и сумела увеличить производительность работников, в результате чего выросла прибыль, это также необходимо добавлять в расчеты.

Кроме того, частой ошибкой является неправильно выбранный период расчета. К примеру, нельзя брать для вычисления показателя ROI расходы за один год, а доходы, полученные за два года. В этом случае результат будет неверным, поскольку данный коэффициент следует подсчитывать только за конкретный временной отрезок.

ROI, ROAS, ROMI: что выбрать и как использовать

ROI (ROMI) – показатель который используется в подсчете рентабельности вложенных инвестиций в рекламу. Другими словами, это процентный показатель эффективности продаж с помощью контекста, или насколько успешна ваша реклама. При показателе ROI ниже 50% не стоит продолжать инвестировать в рекламные кампании до полного их анализа и проведения оптимизационных работ.

Формула ROI:

ROI = (прибыль – затраты) / затраты х 100%

Пример

($7500 – $1650) / $1650 х 100% = 354%

ROAS – это прибыль от размещения рекламы. Измеряет валовой доход, который рассчитывается для вложенных средств в рекламу.

Применяется для измерения эффективности рекламных кампаний. Низкий показатель ROAS говорит о том, что рекламу видит не на ваша целевая аудитория. Она настроена неправильно или имеет много технических ошибок, то есть вы попросту теряете деньги. Используется только для расчетов эффективности одного канала.

Формула расчета ROAS:

ROAS = прибыль от рекламы / затраты на рекламу

Пример

135000$/25000$ = 5,4

Показатели, влияющие на ROI

На ROI косвенно влияют следующие показатели:

1. CTR (Click-Through Rate) – процентное соотношение количества кликов по рекламному объявлению к его показам. Метрика позволяет оценить привлекательность баннера либо видео для аудитории.
2. CPC (это слово – сокращение от «Cost per Click», что означает «цена за клик») – метрика позволяет узнать, какую сумму рекламодатель платит поисковым системам и другим интернет-издателям за каждый клик по его рекламе.
3. CR (Conversion Rate), то есть коэффициент конверсии. Представляет собой процент пользователей, которые совершили определенное действие на сайте или на других площадках рекламной кампании после того, как кликнули на рекламу. Conversion Rate демонстрирует, насколько эффективен сайт и насколько он может удержать пользователя.
4. CPA (Cost per Acquisition) – это стоимость привлечения одного пользователя. Метрика показывает, сколько компания потратила денег для выполнения целевого действия: привлечение на сайт одного нового клиента, один клик по рекламному баннеру, приобретение товара либо подписка на рассылку.
5. AOV (от англ. «Average Order Value», выражение можно перевести как «средняя стоимость заказа»). Это средний чек, то есть сумма, которую в среднем тратит клиент за одну покупку. Показатель определяет, сколько приносит бизнесу каждый клиент.

Формула №3: Определение стоимости конверсий для форм

Многие отслеживают в PPC-аккаунтах клиента отправку форм (это одно из конверсионных действий). Однако рассчитать стоимость конверсии таким образом весьма непросто, поскольку отправка некоторых форм не принесет вашему клиенту никакой прибыли.

Будучи PPC-менеджером, вы хотите знать, каковы реальные затраты на конверсию у вашего клиента. Другими словами – сколько клиент платит за отправку формы, которая может привести к продаже, сделке или любому другому доходу.

Что необходимо для определения CPA для форм:

1. Средние затраты на конверсию (затраты на отправку формы).
2. Средняя коэффициент конверсии форм (процент форм, ведущих к продажам)

Формула:

Средняя цена за конверсию в AdWords / коэффициент конверсии форм

Пример:

Вернемся к турагенту из предыдущей формулы. Вы отслеживаете отправку форм в своем аккаунте как одно из конверсионных действий. Вы знаете, что средняя стоимость конверсии в вашем аккаунте AdWords составляет $37. Другими словами, вы создаете отправку форм по $37 за раз.

Ваш клиент сообщает, что из всех отправивших форму через PPC-кампании приблизительно 15% становятся реальными клиентами.

37 / .15 = 246.67

Можете ответить клиенту, что, учитывая значение 15%, его реальная средняя стоимость конверсии составляет $246,67.

Пойдя дальше, мы сможем рассчитать ROI клиента на основе полученных выше чисел. Известно, что ROI рассчитывается так: (прибыль-затраты)/затраты.

Итак, в случае с нашим турагентом:

($ 464 (средняя прибыль от конверсии) — $246,67 (реальная цена за конверсию)) / $246,67 = 0,88.

Согласно нашим придуманным данным, клиент получает 88 центов за каждый потраченный на рекламу доллар. Помните, он не несет убытки (ROI может быть отрицательным). Он получает по $0,88 на каждый доллар, что может сойти за ROI в 188% (то есть, клиент получает $1,88 за каждый потраченный на рекламу доллар).

Подсказка:

Теперь, когда вы знаете, сколько на самом деле ваш клиент платит за конверсию, вы можете помочь ему определить области, с помощью которых можно увеличить ROI. Однако есть некоторые нюансы. Вы сможете сообщить клиенту, что повышение коэффициента конверсии на определенный процент приведет к уменьшению стоимости конверсии на Х долларов.

Если вы, не владея статистическими данными, сообщите клиенту, что проблема заключается овсе не в PPC-компании, то, скорее всего, он будет активно вам возражать. Однако, если вы располаете точным цифрами и продуманной тактикой, ваши клиенты более охотно пойдут на контакт.

Что такое ROI

ROI в переводе с английского return of investment — показатель возврата инвестиций. Он покажет, как сработали вложенные компанией деньги, в новый проект, маркетинговую кампанию, новое оборудование или в обучение персонала. Принесли вложения прибыль или убыток. Условно говоря: вложили рубль, а получили два (или минус два).

С помощью ROI можно:

• оценить выгоду от разных вложений;
• проанализировать отдельные проекты;
• снизить динамику затрат;
• скорректировать цены на продукты и услуги;
• рассчитать прибыльность компании;
• оценить эффективность предприятия в целом.

Показатель хорошо использовать там, где прослеживается прямая зависимость от вложений и доходов:

• моментальные продажи в интернете;
• программы лояльности;
• как KPI отдела продаж и маркетинга.

Коэффициент ROI не показателен:

• В сложной системе маркетинга, так как непонятно какой рекламный канал или активность принесли лучший результат.
• В стартапах расходов больше доходов и их ROI отрицательный. Но для стартапов это не показательно, так как это этап в развитии проекта.
• В бизнесах с продуктами с большой разницей в цене: при расчете РОИ не учесть долю продукта в общей прибыли.
• В бизнесах с долгим циклом принятия решения о покупке товара. Вложения в рекламный бюджет идут в текущем месяце, а покупка состоится только в следующем. Чтобы нивелировать разрыв между тем, когда человек увидел товар и тем, когда его приобрел РОИ рассчитывается за квартал, а не за месяц.

Без знания показателя сложно понять, что происходит в бизнесе и как его развивать. Показатель рассчитывается в процентах: чем он выше, тем бизнес прибыльнее.

Технология точного расчёта ROMI

Основные данные для расчёта ROMI можно получать из популярных систем статистики. Например, Google Analytics. В этой системе есть отличный блок отчётов по электронной торговле, из которого можно получить большую часть данных.

Однако, в реальной практике торговли есть несколько моментов, усложняющих получение точных значений ROMI: возвраты товара и покупки, сделанные по телефону. В таких случаях мы или завышаем или занижаем оборот (валовую прибыль).

Для максимального точного расчёта, нужно принимать меры по корректировке. Учитывать возвраты, путём передачи данных по ним в систему анализа и передавать данные о телефонных покупках.

Определение и формула расчета ROI

ROI – достаточно неоднозначный показатель. Его сторонники утверждают, что применение ROI разрешает хотя бы приблизительно оценить эффективность различных видов инвестиций. В то же время существует противоположное мнение – что субъективность ROI делает его объектом манипуляций со стороны исполнителя и он используется для выпячивания полезности проекта, а не объективной характеристики прибыльности инвестиционных вложений.

Дадим определение ROI (с англ. return on investment) – это коэффициент рентабельности инвестиций, который характеризует доходность или убыточность определенной операции и выражает ее в процентах. Компоненты формулы, используемые в расчетах:

• доход от инвестиций;
• сумма инвестиций.

Сферы применения коэффициента ROI – это;

• оценка рентабельности инвестиционных проектов;
• оценка эффективности рекламных компаний в маркетинге (используется аналогичный показатель ROMI, от англ. Return on Marketing Investment).

Общая и наиболее распространенная формула расчета ROI выглядит следующим образом:

ROI=(Доход от инвестиций – сумма инвестиций)/Сумма инвестиций*100%

Используемая формула предельно проста и понятна любому пользователю. Полученное значение коэффициента рентабельности может быть как положительным, так и отрицательным. Эта формула используется при оценке рентабельности инвестиционных проектов.

Другой важной функцией ROI является оценка эффективности маркетинговых компаний, для чего формула несколько видоизменяется, и может быть представлена в двух видах, с учетом и без учета периода времени проведения анализа:

1. ROI=(Прибыль от реализации – затраты на рекламу)/затраты на рекламу*100%.
2. ROI=(Прибыль от реализации за период – затраты на рекламу за период) / затраты на рекламу за период.

Помимо оценки рентабельности инвестиционных проектов и эффективности рекламных компаний, ROI можно использовать в любых видах деятельности, где важна ставка прибыльности с вложенного капитала – акции, ценные бумаги и пр.

Расчёт ROIm

ROI_m это, по сути, та самая сумма экономии в деньгах, которая нужна для финансового обоснования внедрения автоматизации тестирования.

ROI_m = (T * ФОТ_Р) — (I * ФОТ_А) — З_П, где

• T — временные затраты на ручное тестирование в измеряемый период (минуты).
• ФОТ_Р — фонд оплаты труда ручного тестировщика с учётом оклада, премий, налогов (руб./мин.).
• ФОТ_А — фонд оплаты труда тестировщика-автоматизатора с учётом оклада, премий, налогов (руб./мин.).
• З_П — затраты прочие. Затраты на лицензии, покупка оборудования, аренда серверов и т.д. Необходимо учитывать затраты за весь измеряемый период.

Т = В_Р * К_Т * К_З

Каковы преимущества измерения ROI

Расчет ROI дает множество преимуществ. Какое первое и самое очевидное? Знание того, как ваши инвестиции влияют на бизнес. Если понятно, что деньги потрачены впустую, значит, пора что-то поменять.

Расчет рентабельности инвестиций по разным моделям поможет принимать важные бизнес-решения.

Покупка нового оборудования или технологий

Приобретение новых инструментов, оборудования или технологий может стать шагом в правильном направлении. Но их нужно покупать с умом. Расчет рентабельности инвестиций в технологии позволяет оценить, насколько ценным окажется новшество или куда стоит вкладывать средства в будущем.

Найм новых сотрудников

Новый сотрудник принесет пользу бизнесу в целом или нет? Отслеживание рентабельности инвестиций в команду поможет понять, каких людей нанимать — или увольнять.

Формирование нового отдела

Так же, как прием на работу нового сотрудника, добавление отдела или функционала в бизнесе оправдано, если помогает увеличить прибыль. Если не хотите играть в «угадайку», — рассчитайте ROI для структуры компании. Это поможет определить прибыльность работы разных отделов и выявить возможности для расширения.

Оптимизация маркетинговой стратегии

Привела ли выбранная стратегия к конверсиям? Понимание того, приносит ли реклама результат, даст «точку отсчета». Показатели можно и нужно улучшать для дальнейшего увеличения доходов и общей прибыльности бизнеса.

Первые 3 модели напрямую не связаны с рекламой, но часто используются в бизнесе. А вот оптимизация маркетинговой стратегии, просчет ROI и связанных с ним формул и метрик занимают примерно 80% времени каждого современного маркетолога.