Обзор express 2.14, российской защищённой корпоративной системы коммуникаций

Функциональность[править | править код]

Существуют корпоративная (платная) и бесплатная (публичная) версии. В обеих версиях доступны личные и групповые чаты, отправка голосовых сообщений, каналы, треды, безопасность передачи данных обеспечена сквозным шифрованием. В бесплатной версии для пользователей недоступны звонки корпоративным пользователям и видеоконференции, а также ряд других функций (например, теги).

Из функционала, облегчающего работу в eXpress, можно выделить наличие Chat Apps и чат-ботов, с помощью которых можно получать новые задачи и поручения, согласовывать документы и получать справки.

Отличительной особенностью платформы eXpress явялется Smart Apps — единое окно корпоративных приложений, доступное на всех платформах (iOS, Android, Web, Desktop).

eXpress можно интегрировать со сторонними системами видеоконференций, такими как Vinteo, CommuniGate, IVA, MIND, а также с SIP-телефонией.

Кто разработал Express: история и команда

Райан Дэль – один из основателей и активный участник проекта Node.js. Он обладает большим опытом в разработке веб-приложений и внес значительный вклад в развитие экосистемы JavaScript.

Команда разработчиков Express также включает Тиадора Кусотти и Дуга Вайрта. Они активно принимали участие в разработке фреймворка и внесли значительный вклад в его функциональность и стабильность.

Express продолжает активно развиваться и обновляться благодаря усилиям команды разработчиков и активному участию сообщества. Это делает его одним из наиболее популярных фреймворков для создания веб-приложений на JavaScript.

Что в результате

eXpress — зрелое решение, которое разрабатывалось в России, и создавалось под конкретные условия и потребности заказчиков. Пускай в плане популярности эта платформа уступает Zoom, она обладает очевидными преимуществами: 

• Учтены пожелания и потребности бизнеса, который голосовал рублем еще задолго до того, как ушли популярные вендоры.

• Полная управляемость и контроль на всех уровнях безопасности и владения данными.

• При необходимости система легко масштабируется и так же просто сворачивается при их сокращении.

• Это многофункциональная корпоративная экосистема с возможностью разработки и публикации собственных приложений с графическим интерфейсом. 

• Если чего-то нет — можно взять понятный и отлично задокументированный SDK и сделать все, что хочется. 

• Поддержка на территории РФ, российские сертификаты и благосклонность регуляторов. Гарантия, что не отключат и не заблокируют «вот так вдруг потому что». 

Обзор российских мессенджеров:

В России существует несколько успешных мессенджеров отечественного производства, которые пользуются большой популярностью среди пользователей. Рассмотрим популярные российские мессенджеры:

1. Telegram — один из самых популярных мессенджеров в мире, разработанный российскими программистами. Отличается высокой скоростью передачи сообщений, безопасностью и широким функционалом. В Telegram есть возможность создавать групповые и голосовые чаты, обмениваться файлами, а также использовать самоуничтожающиеся сообщения. Помимо этого, Telegram поддерживает разработку сторонних ботов.

2. — наиболее популярная социальная сеть в России также предлагает свой собственный мессенджер. ВКонтакте Мессенджер совмещает функционал мессенджера и социальной сети, позволяя обмениваться сообщениями, фотографиями и видеозаписями с друзьями и группами. Благодаря интеграции с основной социальной сетью ВКонтакте, мессенджер позволяет быстро находить и общаться с уже существующими контактами.

3. Mail.Ru Агент — популярный мессенджер и почтовый клиент, разработанный компанией Mail.Ru. Мессенджер Mail.Ru Агент предлагает пользователям возможность обмениваться текстовыми сообщениями, файлами, фотографиями и видеозаписями. Кроме того, в мессенджере есть возможность проводить голосовые и видеозвонки.

4. JivoSite — это мессенджер, предназначенный для общения с посетителями сайтов. JivoSite позволяет устанавливать онлайн-чаты на веб-сайты и непосредственно общаться с клиентами. С помощью JivoSite можно проводить текстовые чаты, а также вести голосовые и видео-конференции.

5. ICQ — один из первых мессенджеров, который до сих пор активно используется пользователями. ICQ позволяет обмениваться текстовыми сообщениями, видео- и аудиозаписями, а также проводить голосовые и видеозвонки. У мессенджера ICQ есть возможность создания групповых чатов и обмена файлами.

Российские мессенджеры предлагают широкий функционал, обеспечивают удобство и безопасность при общении, а также имеют большую пользовательскую базу в России и за рубежом.

VK teams

Корпоративный суперапп для коммуникации от компании ООО «ВК Цифровые технологии» Понятный интерфейс позволяет быстрее освоиться в приложении новым сотрудникам. Личные и групповые чаты поддерживают как текстовые, так и голосовые сообщения, доступны видеозвонки и групповые конференции (не более 100 участников) с возможностью демонстрации экрана. 

В чаты могут подключаться чат-боты, а для внешних участников доступен гостевой вход без авторизации с помощью ссылки.

Решение присутствует на мобильных (Android, iOS), настольных операционных системах (Windows, macOS, Linux) и web-версии. Также имеется возможность интеграции с каталогом пользователей, а для большей безопасности действия всех пользователей контролируются. При этом VK Teams является частью VK WorkSpace, куда, помимо мессенджера, входят VK WorkMail, VK WorkDisk.

Лучшие российские мессенджеры 2023 для Android: обзор и сравнение

В настоящее время мессенджеры являются одним из самых популярных способов общения. Они позволяют обмениваться текстовыми сообщениями, звонить, делать видеозвонки, обмениваться медиафайлами и многое другое. Существует множество различных мессенджеров, но в данной статье мы рассмотрим лучшие российские мессенджеры 2023 для Android.

1. Telegram

Telegram является одним из самых популярных мессенджеров в мире, и он был разработан российскими программистами. Он предлагает шифрование конечного к конечному, что обеспечивает безопасность отправляемых сообщений. Telegram также имеет множество функций, таких как возможность создания групповых чатов, каналов, автодеструктивных сообщений и других.

2. Viber

Viber — это еще один популярный мессенджер, разработанный российской командой разработчиков. Он позволяет обмениваться бесплатными текстовыми сообщениями, звонками и видеозвонками. Viber также поддерживает групповые чаты и стикеры.

3. ICQ

ICQ — это один из старейших мессенджеров, который был разработан российской компанией Mail.Ru Group. ICQ предоставляет возможность отправлять текстовые сообщения, совершать звонки и видеозвонки. Он также поддерживает функцию голосовых сообщений и создание групповых чатов.

4. TamTam

TamTam — это мессенджер, разработанный командой Mail.Ru Group. Он предлагает функцию общения в чатах, а также возможность создания групповых чатов и каналов. TamTam также поддерживает функцию голосовых и видеозвонков.

5. Yandex.Messenger

Yandex.Messenger — это мессенджер, созданный российской компанией Яндекс. Он позволяет обмениваться текстовыми сообщениями, звонить и делать видеозвонки. Yandex.Messenger также поддерживает создание групповых чатов и отправку голосовых сообщений.

Мессенджер	Разработчик	Основные функции
Telegram	Российская команда разработчиков	Шифрование конечного к конечному, групповые чаты, автодеструктивные сообщения и другие
Viber	Российская команда разработчиков	Бесплатные текстовые сообщения, звонки, видеозвонки, групповые чаты, стикеры
ICQ	Mail.Ru Group	Текстовые сообщения, звонки, видеозвонки, голосовые сообщения, групповые чаты
TamTam	Mail.Ru Group	Чаты, групповые чаты, каналы, голосовые и видеозвонки
Yandex.Messenger	Яндекс	Текстовые сообщения, звонки, видеозвонки, групповые чаты, голосовые сообщения

В заключение, российские мессенджеры предлагают широкий набор функций для общения, а также обладают высоким уровнем безопасности. Благодаря этому они пользуются большой популярностью среди пользователей. Независимо от выбранного мессенджера, вы получите прекрасное средство коммуникации на своем Android-устройстве.

Что предлагает корпоративный мессенджер Express?

Мы настолько привыкли к мессенджерам, что уже не представляем своей жизни без них:

• Общаемся в чатах и это удобнее, чем переписка по почте;
• Переписка не «ветвится» в отличие от почты;
• «Общие файлы» для каждого чата;
• Общаемся в среде, где нет ничего лишнего.
• Оперативно получаем Push-уведомления;
• Видим «кому доставлено, кем прочитано» ;
• Привыкли к идеальным интерфейсам;
• Интегрированным контактам с телефонной книгой;
• Говорим друг с другом “аудио” и”видео”;
• Получаем повсеместный и постоянный доступ к файлам.

Express делает все то же самое, дополняя свой сервис возможностями управления доступами, интеграциями с бизнес-системами, сервисами управления задачами и т.д.

Express предоставляет

Исключительную безопасность:

• Вся коммуникация может идти через сервер компании;
• Многоуровневое шифрование сообщений;
• Защита пользовательских метаданных;
• Зашифрованное мобильное хранение;
• Анонимность;
• Защита при утрате мобильного устройства.

Полный контроль над коммуникацией

А это:

• Автоматическая синхронизация с Active Directory;
• Управление правами доступа пользователей;
• Удаленное уничтожение мобильного хранилища;
• Создание групп, составление задач и назначение ответственных.

Новый уровень эффективности

• Bot-платформа следующего поколения под любые бизнес задачи организации;
• Встраивание чатов в системы Express Embed;
• Настраиваемые Express Smart Actions;
• Комплексные интеграции.

Чат-боты Express умеют согласовывать договора и задачи, получать аналитику, отчеты, статусы проекта: заказывать справки, нормативные документы, должностные инструкции, обучать персонал; формировать новостную ленту информацонных каналов для отделов маркетинга, рассылать сообщения; заказывать пропуска, билеты, курьера и доставку, бронировать переговорные комнаты, парковочные места, отели и гостиницы; согласовывать командировки, отпуска, утверждать бюджеты.

Защищенный корпоративный мессенджер eXpress позволяет вести мгновенный обмен сообщениями, проводить аудио- и видеоконференции, обмениваться документами в соответствии с общепринятыми корпоративными требованиями безопасности. Платформа зарекомендовала себя безопасной и удобной для бизнес-коммуникаций. Недаром её выбирают крупнейшие российские корпорации. Сотрудники корпоративных клиентов общаются в eXpress с коллегами внутри компании, партнерами и внешними контрагентами в одном защищенном приложении.

Amo.tm

Корпоративный мессенджер, в котором упор сделан на удобство использования. Удобная актуализация списка контактов, гибко настраиваемая сортировка чатов и каналов плюс расшифровка голосовых сообщений одним кликом. Для автоматизации бизнес-процессов можно использовать чат-боты, в том числе созданные с помощью специального конструктора.

Решение доступно на любых устройствах – смартфонах и компьютерах, работающих на всех популярных операционных системах. Для тех, кто использует amoCRM, предусмотрена удобная интеграция – вся переписка сразу попадает в сделку ученой записи, но также доступна интеграция с другими сервисами благодаря открытому API.

Второй раз подряд Победитель в номинации «Корпоративный мессенджер года»

Корпоративная платформа eXpress от российской компании «Анлимитед Продакшен» во второй раз подряд ( 2021, 2022 г.) стала победителем в номинации «Корпоративный мессенджер года» по версии TAdviser.

А 9 ноября 2021 года eXpress, как мобильная экосистема для общения между сотрудниками компании, ее клиентами, партнерами и подрядчиками в одном приложении, получила премию CNews AWARDS 2021 в номинации «Инновации в корпоративной мобильной разработке» за корпоративную платформу коммуникаций и мобильности.

Учитывая, что на фоне ухода с рынка международных ИТ-компаний, спрос на корпоративные мессенджеры увеличился, платформа корпоративных коммуникаций eXpress отмечает ежемесячный рост активности новых пользователей своего сервиса.

eXpress

Корпоративный мессенджер, делающий упор на защищенности и поддерживающий видеоконференции на более чем 120 участников. Полный контроль потоков данных, усиленное шифрование, автоудаление переписок, запрет на копирование и создание отдельных доверенных контуров в дополнение к оn-premise серверам – для максимальной защиты.

В чате возможен обмен файлами, а для корпоративных обсуждений поддерживаются треды, теги, а также стикеры и реакции (возможна загрузка собственных наборов). Естественно, присутствует возможность создания корпоративных каналов, упоминание нескольких пользователей или всех участников. Для расширения возможностей можно использовать интеграцию с популярными корпоративными сервисами и бизнес-системами. Решение доступно для всех популярных операционных систем.

Поддержка операционных систем

По состоянию на 17 марта 2023 года eXpress доступен для пользователей следующих операционных систем:

Также доступ к eXpress можно получить из любого современного браузера.

Существуют корпоративная (платная) и бесплатная (публичная) версии. В обеих версиях доступны личные и групповые чаты, отправка голосовых сообщений, каналы, треды, безопасность передачи данных обеспечена сквозным шифрованием. В бесплатной версии для пользователей недоступны звонки корпоративным пользователям и видеоконференции, а также ряд других функций (например, теги).

Из функционала, облегчающего работу в eXpress, можно выделить наличие Chat Apps и чат-ботов, с помощью которых можно получать новые задачи и поручения, согласовывать документы и получать справки.

Отличительной особенностью платформы eXpress является Smart Apps — единое окно корпоративных приложений, доступное на всех платформах (iOS, Android, Web, Desktop). Примеры Smart App: приложение для заказа справок, бронирования переговорных, отправки и получения документов.

В 2020 году КриптоПРО провели экспертную оценку безопасности информационной системы.

Аутентификация пользователей через три независимых канала

В eXpress используется 2 слоя шифрования данных, безопасные push-нотификации. Хранение данных и управление мобильным приложением защищено криптоконтейнером. Все данные на мобильном устройстве могут быть удалены по команде с сервера (или одна сессия, если телефон был утерян, или все сессии, если сотрудник был уволен). Администратор eXpress может настраивать права доступа пользователей, подключить, как дополнительный инструмент или основной, авторизацию с помощью KeyCloak, настраивать атрибуты корпоративного профиля любого пользователя, дистанционно удалять данные с клиентских устройств.

Глобальная федерация eXpress — модель доверенных соединений как внутри компании, так и с внешними партнерами, подрядчиками, дочерними компаниями и контрагентами.

Топ-рейтинг мессенджеров в России в 2023 году

Представим вам рейтинг российских, зарубежных мессенджеров и программ для коммуникации. Мы попытаемся создать представление о том, какие сервисы сегодня стали  популярными среди российских пользователей.

Compass

Compass — это корпоративный мессенджер российской разработки, который сочетает в себе доступный и привычный функционал классического мессенджера с набором бизнес-инструментов. Особые функции Compass позволяют бизнесу быстро организовать рабочие процессы и общение. Мессенджер позволяет легко настроить  управление разными проектами в рамках единого информационного пространства.

Основной функционал для пользователей:

К преимуществам можно и нужно отнести:

• простую регистрацию;
• интуитивно-понятный интерфейс;
• хорошую систему безопасности;
• отзывчивую и оперативную службу поддержки внутри мессенджера;
• возможность создания нескольких рабочих пространств в рамках одного аккаунта (учетной записи);
• кроссплатформенность — доступен на Windows, macOS, Linux; можно использовать мобильное приложение — Android (Google Play) и iOS (App Store).  

VK Teams

Известным российским корпоративным мессенджером является VK Teams. Он связан с социальной сетью ВКонтакте и обычным мессенджером «VK Мессенджер» и предлагает разные сервисы и функциональное рабочее пространство. 

В нем есть групповые чаты, обмен файлами, встроенный календарь, облачное хранилище, треды и, в том числе, удобная функция создания онлайн-встреч. Например, видео-собрание или митинг с использованием видеоплеера для наглядного просмотра презентаций. 

Приложение является идеальным инструментом для компаний, которые нацелены на отечественную аудиторию и активно используют соцсети и мессенджеры. Вы можете использовать VK Teams на iOS, Android, Windows, macOS, Linux. 

Яндекс Мессенджер

Еще один популярный среди пользователей в 2023 году мессенджер — Яндекс Мессенджер. Приложение предоставляет интересный функционал и разные сервисы. 

Например, разработчики предусмотрели возможность обмена сообщениями и файлами в специальных чатах, звонки (аудио и видео), функция голосовых сообщений и их автоматическая расшифровка в текстовый формат и возможность генерирования опросов, которые выгружаются в Excel.

Входит в отечественную систему Яндекс. Сервис доступен на всех платформах. Мобильная версия: Android и iOS (App Store и Google Play). Также есть и веб-версия: Windows, macOS, Linux. 

Signal

Signal становится все более востребованным благодаря тому, что при создании разработчики сфокусировались на безопасности и конфиденциальности. 

Этот мессенджер использует серьезное шифрование и не собирает данные о пользователях. Это может быть интересно тем, кто ценит повышенную приватность, поскольку передаваемая информация и все данные особенно защищены. В мессенджер также встроена интересная возможность демонстрации экрана во время звонка.

VK Teams

Корпоративный
мессенджер от ВКонтакте, VK-Teams, имеет хорошо реализованный базовый
функционал и удобный интерфейс, который напоминает совмещение функционала
ВКонтакте и WhatsApp. Бесплатная версия сервиса практически не отличается от
платной облачной версии, что делает его доступным для широкой аудитории
пользователей.

Однако в коробочной
версии VK-Teams есть дополнительный функционал, такой как внутренний простой
постановщик задач, календарь и треды, которые могут быть полезны для
организации более сложных бизнес-процессов.

Сервис
предоставляет возможность размещения на собственных серверах (On-premise), но
это доступно только для компаний с тысячами сотрудников.

Одно из главных
ограничений сервиса –
это сложность регистрации, потому что он продается дополнением к пакету VK
WorkSpace.

Основные функции VK Teams – это управление контактами,
общение в чатах и каналах, создание ботов, проведение видеоконференций.
Групповые звонки в VK Teams поддерживают до 30 участников, а при создании
видеоконференции можно пригласить до 100 человек.

Важным достоинством мессенджера является возможность
отключения микрофона и камеры во время видеоконференций, что обеспечивает
конфиденциальность обсуждаемых вопросов. Кроме того, участники могут
использовать маски, что позволяет сделать общение более разнообразным и
интересным.

Несмотря на то, что регистрация в VK Teams может быть
сложной из-за необходимости покупки пакета VK WorkSpace, мессенджер подходит
как для крупных компаний, так и небольших команд. В любом случае, его
преимущества в виде универсальности и удобства использования делают его одним
из лучших инструментов для работы в России.

Платформы:

·
Web интерфейс

·
Десктопные приложения (Windows, MacOS, Linux)

·
Мобильные приложения (iOS, Android)

·
Есть облачная версия, можно развернуть на своих
серверах

Стоимость:

·
базовый функционал бесплатно

·
1590 руб./мес. (до 30 сотрудников), 2490 руб./мес.
(до 100 сотрудников), 4990 руб./мес. (до 300 сотрудников)

·
дополнительный функционал по управлению
сотрудниками и техподдержка от 6000 руб./год за пользователя при установке на
свои сервера (доступно только от 1000 сотрудников)

Tada.Team

Цифровое рабочее пространство, включая чат, звонки, календарь, управление задачами и командой, а также расширенные функции безопасности. В переписках, помимо основных функций типа редактирования сообщений и обмена файлами, создания каналов и так далее, присутствует возможность превращения нескольких сообщений в задачу и расшифровка голосовых сообщений.

Групповые аудио- и видеозвонки поддерживают только до 25 участников, но есть возможность собрать совещание одним кликом. В календаре можно активировать автоматический подбор времени встречи, удобный для всех. 

Добавление новых участников в команду возможно напрямую, с помощью миграции из других сервисов или QR-кода, а для интеграции с другими приложениями можно использовать открытые API. Интересная возможность – структурирование задач на Канбан-доске.

Тарифы

У корпоративной платформы eXpress есть два тарифа:

eXpress Standard Edition

Стоит 250 рублей в месяц за пользователя и включает следующие функции:

• конструктор ботов;
• каталог универсальных ботов;
• поддержку неограниченного количества корпоративных серверов eXpress;
• режим повышенной конфиденциальности внутри системы;
• двойное шифрование трафика;
• криптоконтейнер;
• федерацию eXpress;
• все возможности мессенджера;
• звонки для коммуникации по аудио- и видеосвязи.

Платформу eXpress можно развернуть на своих серверах, или использовать в облаке. Стоимость решений различается — условия разработчики предлагают обсуждать дополнительно.

eXpress Enterprise Edition + Smart Apps

Цена доступна только по запросу — она зависит от количества подключаемых смарт-приложений. Тариф включает в себя все функции предыдущей версии eXpress и предлагает новые:

• боты и встроенные приложения под заказ;
• базовые смарт-приложения с веб-интерфейсом, который собирает их в одном меню;
• помощь с внедрением мессенджера и интеграция его с корпоративными системами.

На странице описания тарифных планов разработчики также сообщают о том, что скачать и установить eXpress можно бесплатно. Проблема в том, что дополнительных условий не указано — непонятно, какие ограничения есть у бесплатной версии, и в какой период ее можно использовать.

Пользователям лучше, когда тарифы описаны подробно, а все условия представлены без утаивания информации. Например, корпоративный мессенджер Compass предлагает понятные и приятные тарифы. У платформы есть бесплатная версия — команды до 10 человек могут использовать мессенджер без ограничений.

Если в штате больше 10 сотрудников, то в мессенджере действует бесплатный пробный период. Можно протестировать сервис прямо в рабочих задачах и решить, хотите ли вы организовать в нем свое рабочее пространство.

Р7 Команда

Корпоративный мессенджер от Р7-Офис, поддерживающий настольные и мобильные ОС, а также имеющий облачную версию. Внутри чатов организован поиск сотрудников по любому из полей профиля, понятное отображение статуса.

Голосовые звонки могут осуществляться как внутри организации, так и принимать внешние вызовы с АТС с использованием добавочных номеров сотрудника. Видеоконференции поддерживают демонстрацию экрана (для зарегистрированных пользователей доступно удаленное управление рабочим столом) и приглашение внешних сотрудников по специальной ссылке. А если в процессе конференции осуществляется запись, будет отображено специальное уведомление. Также для чатов, помимо стандартных настроек и управляющих элементов, можно выбрать цветовое оформление и фон.

Также заявлена возможность интеграции с внешними сервисами. Присутствует и необходимая для любого корпоративного мессенджера возможность развертывания на локальном сервере компании.

Итоги

На рынке доступно достаточное количество решений для безопасного и удобного корпоративного общения, отличающихся возможностями и ценовой политикой

Удобные и понятные статусы, организация чатов и каналов, настройки сообщений и видео-аудиозвонки – всё это, безусловно, важно. Но не менее важным аспектом при выборе является информационная безопасность, в частности, возможность разворачивания решения на локальных серверах компании, шифрование данных и разные типы аутентификации

Использование собственных серверов или серверов доверенного партнера обеспечивает больший контроль над данными и защиту от внешних санкций или ограничений.

Также в связи с увеличивающимся процентом мобильных устройств, используемых для решения рабочих задач (особенно актуально для компаний с достаточным числом «мобильных» сотрудников) стоит обращать внимание на функциональность портативных версий и удобство интерфейса. Интеграция с другими сервисами увеличивает удобство использования, особенно в случае редактирования документов

Ну и не стоит забывать о комфортной миграции с иностранных решений, наличие информационной поддержки, а в идеале и обучения, чтобы освоение нового продукта не приводило к вынужденным задержкам и, как следствие, нарушению сроков и возможной потери дохода

Интеграция с другими сервисами увеличивает удобство использования, особенно в случае редактирования документов. Ну и не стоит забывать о комфортной миграции с иностранных решений, наличие информационной поддержки, а в идеале и обучения, чтобы освоение нового продукта не приводило к вынужденным задержкам и, как следствие, нарушению сроков и возможной потери дохода.