Brizo crm

Что такое CRM простыми словами

В Википедии можно найти определение CRM, или Customer Relationship Management (Управление отношениями с клиентами), как прикладного ПО для предприятий, позволяющего автоматизировать взаимодействие с клиентами и, тем самым, повысить показатели продаж, оптимизировать маркетинг, улучшить сервис. Это достигается благодаря систематизированному хранению сведений о каждом заказчике и фиксации всей истории общения с ним, совершенствованию бизнес-процессов и удобному анализу результатов работы.

По большому счёту, CRM-системами могут называться любые инструменты, выполняющие функции учёта и контроля и каким-либо образом улучшающие общение с клиентами. Это не обязательно сложная программа (хотя фиксация звонков и ведение клиентской базы в Excel соответствует определению CRM): даже запись звонков в бумажном журнале тоже может так называться, если охватывает все варианты общения с клиентами! Впрочем, такие рукописные прообразы CRM уже мало где используются, поскольку сегодняшние бизнесы едва ли могут эффективно развиваться без автоматизации. Поэтому, говоря о работе с клиентами в CRM-системе, люди подразумевают определённый тип программных продуктов.

Некоторые разработчики ПО нарочно запутывают ситуацию, вводя собственный термин “ЦРМ” (при этом не давая ему никакой внятной расшифровки, поскольку это та же аббревиатура CRM, только зачем-то набранная русскими буквами).

Компании, разрабатывающие программное обеспечение, бывают очень навязчивыми в продвижении своей точки зрения о том, что такое настоящая и правильная CRM. Обычно именно их продукт соответствует всем выдвигаемым требованиям и продаётся под лозунгом “CRM-система может быть только такой (как наша), и никакой иначе”. Для зарубежных вендоров такой прямолинейный и напористый стиль не типичен, но идея у них та же: показать собственный продукт и провозгласить “Вот это – настоящая, эталонная CRM!”.

Однако никаких универсальных стандартов и однозначных критериев того, что является CRM-системой, на данный момент нет. Поэтому можно спокойно применять термин “CRM” к любой системе для контроля работы с клиентами.

Для некоторых фирм основной функцией этого программного продукта является ведение базы контактов и фиксации всех взаимодействий с покупателями, а все остальные опции практически не используются. Но разработчики сложных, мощных программ придерживаются мнения, что CRM – это нечто более глобальное и многофункциональное (настолько, что им даже CRM некоторых банков кажутся “недостаточно CRM”). Однако на практике всё определяется масштабами, целями и потребностями бизнеса.

Подробнее

Небольшому торговому предприятию будет достаточно для полноценной работы с клиентами CRM-системы, включающей только контактные данные заказчиков – электронную почту, телефон, адрес, ФИО. Салон красоты будет нуждаться в возможности отмечать частоту визитов каждого посетителя, а также его среднюю величину чека. Без этих данных успешного взаимодействия с клиентами не получится.

Для малого и среднего бизнеса сохранение клиента является одной из приоритетных задач

Неважно, с помощью каких средств (качественного сервиса, поздравлений со всеми праздниками, рекламных рассылок и т. п.) оно будет достигаться, главное – не потерять имеющихся заказчиков, не оборвать контакт с ним, чтобы все усилия, затраченные на установление отношений, не пошли прахом

Поэтому так важен учёт всех входящих звонков, заявок с сайта, по электронной почте и прочим каналам.

Amo CRM – система, которая позволяет получать доступ к данным с мобильного устройства

Система amo CRM – программное решение для автоматизации небольших, а так же достаточно крупных салонов красоты. Её отличительная особенность – функциональное удобное мобильное приложение, позволяющее просматривать данные, управлять ими через интернет с любого мобильного устройства.

Приложение интегрируется со множеством сервисов:

различными виртуальными АТС;
продуктами 1С;
социальными сетями;
электронной почтой;
интернет-банкингом и т.д.

Эта система для парикмахерских умеет: формировать отчеты, присылать уведомления, создавать рассылки, обеспечивать фильтрацию информации, создавать списки задач, а также многое другое.

Для работы с приложением не нужно настраивать сервер. Для работы с ПК используется браузер, а со смартфона – приложения для iOSили Android.

Отличное решение на рынке CRM

Рекомендую

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плюсы

• Наличие управленческого учёта это супер бонус. Главное, что можно настроить систему так, что прямо из сделки настраиваются все приходы и расходы в привязке к контрагентам как компаниям, так и физлицам.

• Аналитика, которая базируется на симбиозе CRM Планинг задач + фин учёт. Сразу видно всё и есть возможность планировать деятельность осознанно.

• Задачи по сделкам объединены с задачами по внутренним проектам. И есть возможность видеть всё в одном окне. Легко найти любую задачу.

• Кросспривязка сущностей. Это очень круто. Я могу задачи привязывать к любой сущности. Финансы к любой сущности. Наверное это самый главный плюс, который я сразу не рассмотрел к сожалению.

• Отзывчивость сотрудников. Очень мягко напоминают о себе. Предлагают помощь и объясняют без давления на продажу.

• Предлагают услугу по настройке за довольно не большой ценник.

Минусы

• Есть некоторые особенности визуального исполнения. Хотя это на любителя. У меня в описании сделки много пунктов и получается, что описание сделки превращается в длинное полотно. Может быть хотелось, чтобы можно было часть пунктов спрятать в подпапки. И то, что привязка сущности клиента и контактов в самом низу, тоже для меня не очень удобно. А как их переместить наверх я не разобрался. Кажется они не двигаются.

• Жаль, что визуально как приложение, так и мобильная версия в браузере не отображает всех элементов. Хотелось бы хотя бы в мобильной версии сайта иметь некоторые функции, которые не доступны.

• Возможно не достаточно тонкая настройка доступов. Хотя базово существует. Возможно я бы чуть расширил. Хотя большинство CRM грешит в этом плане как раз громоздкими и сложными настройками.

• Цена. Отдельно скажу, что я просто жмот. Ну или я на этапе стартапа, по этому сейчас мне дорогова-то, но оно, как мне кажется, того стоит. Ценник на самом деле справедливый. Но хотелось бы поменьше)))

• Пока не увидел как возможно оперативно связываться и делать предложения. Хотелось бы более близкого контакта, чем просто форма обратной связи. Но возможно она есть.

Я рассматривал несколько альтернативных вариантов и вариант с Brizo был один из четырёх. Два из которых это большие игроки на рынке и два альтернативных.

Сперва я решил, что для меня не подходят сложные и громоздкие решения.

По этому была альтернатива между Brizo и другой не сильно известной CRM.

И на первый взгляд я решил довериться внешнему образу и цене. Так же у конкурентов меня подкупило наличие чата телеграм для клиентов, где в режиме реального времени участники задают вопросы, получают ответы и компания забирает в работу предложения клиентов сразу от туда.

На мой взгляд это очень круто и показатель того, что компания хочет развиваться.

Но спустя месяц я начал осознавать, что мне не хватает функционала и я начинаю придумывать «костыли». При этом на некоторые вопросы и менеджеры той CRM тоже предлагали временные решения автоматизации и учёта.

И тут я вспомнил про Brizo. Взял ещё один тестовый период и уже взглядом с текущим опытом увидел, что ошибся. Надо было брать Brizo. Потому что архитектура позволяет гораздо более гибко настраивать систему и получать сервис, которого нет в других CRM.

Очевидно, что у каждого свой запрос, но в моём случае Brizo подошло мне идеально.

До сих пор не могу понять как я на стадии презентации мне CRM я упустил то, что в системе есть Управленческий Учёт финансов. Ведь он мне так нужен.

И самое главное, что в любых сервисах учёта финансов за те же деньги вы получите только учёт финансов. А тут полноценная CRM.

Да и во многих сервисах, услуга управленческого учёта входит только в самый дорогой тариф. Хотя нужна на самом деле и даже ИП без сотрудников.

Короче рекомендую от души.

О плюсах и минусах написал отдельно.

Кому и для чего нужны CRM-системы

CRM (Customer Relationship Management) – это платформа, которая аккумулирует данные о клиентах, сотрудниках, процессах внутри компании и автоматизирует работу с ними. CRM-системы полезны для разных функция бизнеса и, в зависимости от их назначения, бывают трех видов.

CRM для продаж. Речь о единой системе хранения данных клиентов. Это упорядочивает работу менеджеров и позволяет хранить всю историю взаимодействий и саму базу данных (контакты клиентов, персональные данные, история покупок и обращений). Сотруднику придет напоминание о сроке звонка клиенту, история продаж подскажет, какой продукт или сервис лучше предложить именно сейчас. Кроме того, CRM-платформы помогают лучше выстраивать аналитику — фиксировать воронку продаж, анализировать клиентский путь, эффективность менеджеров.

CRM для маркетинга

Маркетологам тоже важно иметь единую автоматизированную платформу для аналитики. На основе больших клиентских данных можно делать сегментацию, чтобы выстраивать более эффективную таргетированную коммуникацию. Важно анализировать рекламные кампании в разрезе по каналам

Например, сколько приносит лидов и продаж контекст, социальные сети и охватная реклама. Чтобы считать и регулярно отслеживать ключевые маркетинговые метрики (CPA, ROI, LTV и пр.), тоже нужно собирать и хранить данные на единой платформе. Прямые коммуникации с клиентами (рассылки, чат-боты) тоже завязаны на CRM-систему

Важно анализировать рекламные кампании в разрезе по каналам. Например, сколько приносит лидов и продаж контекст, социальные сети и охватная реклама

Чтобы считать и регулярно отслеживать ключевые маркетинговые метрики (CPA, ROI, LTV и пр.), тоже нужно собирать и хранить данные на единой платформе. Прямые коммуникации с клиентами (рассылки, чат-боты) тоже завязаны на CRM-систему.

CRM для клиентского обслуживания. CRM для маркетинга работает в большей степени на привлечение новых клиентов, а CRM для продаж – на продажи этим клиентам. Здесь речь о том, чтобы улучшить процесс обслуживания и работу с текущими клиентами. Это нужно службам поддержки, административному персоналу. CRM-система автоматизирует консультации клиентов, напоминает о незавершенной заявке или доставке, собирает отзывы.

Выгоды от автоматизации отдела продаж

Все больше компаний осуществляют автоматизацию отдела продаж. Это обусловлено теми результатами, которых получается достигать после таких изменений. Автоматизация работы специалистов отдела продаж делает торговые процессы максимально простыми и понятными. Вся информация по потребителям и проведенным сделкам хранится в одной системе. Это удобно и надежно. Система защищена от взлома. Программа быстро формирует отчеты по работе сотрудников, продукту, динамике важных показателей. Доступ к системе настраивается для разных категорий работников.

Преимущества автоматизации отдела продаж товаров и услуг очевидны для менеджеров и руководителя компании. Они заметны на каждом уровне функционирования торговой организации. Ключевые плюсы автоматизации процесса продаж приведены ниже:

Исключение грубых ошибок из-за человеческого фактора.
Повышение продуктивности процесса продаж.
Увеличение скорости выполнения различных действий по контролю, планированию, учету.
Освобождение сотрудников от рутинных дел, бумажной работы. Менеджеры получают возможность больше уделять внимания клиентам (общению с ними, мотивации на совершение покупки продукта компании).
Повышение качества обслуживания потребителей. Это положительно сказывается на лояльности, увеличивает число клиентов, постоянных покупателей.

Все это способствует увеличению объемов продаж, росту прибыли и повышению конкурентоспособности компании на рынке.

Автоматическая воронка. Для чего и зачем?

В сфере торговли все чаще применяют автоматическую воронку продаж. Она автоматизирует процесс исполнения заказов клиентов. Является комплексом методик по обработке и выполнению заявок, инструментов для их реализации, презентационного и информационного контента.

Реализуется автоворонка с применением специального программного обеспечения – CRM-системы. Она выполняет часть работы менеджеров. Например, сохраняет данные клиентов, формирует напоминания, отслеживает статус заказа, проводит сделки.

Автоматическая воронка продаж позволяет снизить потери потребителей на каждом этапе продаж, повышая тем самым прибыль торговой компании.

Результаты автоворонки продаж зависят от выбранного сценария действий и используемых инструментов. Внедрив CRM в 1С, можно повысить конверсию и увеличить число реализованных товаров и оказанных услуг.

Автоворонка продаж CRM-системы дает возможность контролировать все этапы и автоматически переходить на следующую ступень. Она ставит сотрудникам компании задачи и уведомляет, если возникают отклонения от сроков исполнения. Правильно построив автоворонку, можно наладить систему продаж. Это позволит уменьшить влияние человеческого фактора, повысить качество работы сотрудников отделов продаж и маркетинга. Главное, хорошо настроить автоматическую воронку. Тогда она будет выполнять большую часть работы за менеджеров и обеспечит широкую клиентскую базу и прибыльность компании. Программный продукт БИТ.CRM для производственных и оптовых компаний позволит удерживать клиентов и наладить, оптимизировать работу отдела продаж.

Функционал

По состоянию на конец 2020 года функционал обеих составляющих частей Brizo довольно богат.

Опции CRM:
- телефония;
- создание коммерчески[ предложений;
- формирование базы клиентов;
- постановка задач;
- планировщик (с напоминаниями);
- база данных на хранении;
- создание отчетов;
- воронка продаж;
- история отношений с клиентом;
- история по сделкам;
- фильтры;
- мониторинг производительности персонала.
Опции управленческого учета:
- подготовка аналитических срезов;
- отчеты по отдельным проектам;
- календарь платежей;
- сводные таблицы.

У CRM есть свое мобильное приложение, но его функционал существенно уступает десктопной версии. Изначально система создавалась именно как компьютерная. Приложение выпущено, чтобы предприниматель мог начать вводить данные по сделке прямо на месте ее заключения, а уже по факту за большим экраном вносил изменения.

Интеграции с банками пока нет, но разработчики уже неоднократно анонсировали добавление этой функции. Ожидается, что она появится уже зимой 2021 года. Правда, пока только с 1 финансовым партнером. Как быстро вырастет банковский портфель, точно сказать не берется никто.

Оформление и структура

Интерфейс CRM относится пользователями к одному из безусловных преимуществ Brizo. Разработчик решил слегка нарушить монополию таблиц и предложить данные в нескольких вариантах – календарном, табличном и по принципу канбан. На вводной странице – 4 основных компонента:

верхнее меню, в котором можно выбирать опции, их набор меняется в зависимости от раздела;
левое меню, где можно переключаться между разделами (сделки, задачи, контрагенты, аналитика, финансы в верхнем ряду и общие или личные настройки, уведомления в нижнем ряду);
основная часть (собственно, информация по интересующему разделу);
чат с техподдержкой (оформлен стандартно – значком в нижнем правом углу).

Легкий старт

Для начала работы в системе достаточно просто ввести информацию по сделке, партнеру, сотрудникам. Если база данных уже есть в Excel, из которого бизнес «вырос», ситуация упрощается. Есть функция быстрого импорта, с помощью которой за несколько минут можно буквально перенести историю из одного программного решения в другое. При необходимости готовые отчеты, сводные таблицы или фильтрованные списки можно выгрузить в Excel. Тоже за пару минут.

Система Brizo поддерживает все распространенные платформы – Windows, Linux, Android, Mac, iOS. По желанию пользователя можно установить клиент или открывать CRM в браузере.

Битрикс24 — классический комбайн

Один из старожилов российского рынка CRM-систем и духовный наследник 1С. Как и у старшего брата, функционал программы крайне богатый, но интерфейс Битрикс24 весьма нетороплив и не отличается простотой. После внедрения придется устраивать тренинги для персонала. Хотя это ваш выбор, если нужная и корпоративная соцсеть с геймификацией, и интеграция с 1С-Битрикс, и видеочаты, и десятки других мелочей.

В Битрикс24 хорошо продумана совместная работа: руководитель всегда понимает, чем занимаются сотрудники, может построить отчет по проделанной работе и даже выдать бейдж как виртуальное признание заслуг. В качестве CRM Битрикс24 неплохо справляется со стандартными задачами: поддерживает клиентскую базу в порядке, хранит историю взаимодействия с подрядчиками и автоматизирует бизнес-процессы.

CRM для бьюти-индустрии

Автоматизация – технологическое решение, появление которого позволило значительно расшириться бизнесу. Если 10-15 лет назад ею пользовались только крупные и средние предприятия, то теперь наметилась тенденция её применения частными предпринимателями. Причина этого в том, что, во-первых, CRM-системы позволяют значительно увеличить прибыль в краткосрочной перспективе, во-вторых, без них сейчас вообще невозможно выполнять расширение бизнеса. Разработчики таких решений тоже не отстают – за последние годы была создана далеко не одна CRM для салонов красоты. Это именно специализированные решения, которые имеют функционал, необходимый именно для функционирования такого бизнеса.

Описание

Brizo — это адаптируемая crm с самыми современными функциями для управления финансами. Она может использоваться в любом секторе, поскольку вы можете настроить конвейер продаж и модифицировать систему в соответствии с вашими точными требованиями.

Главным преимуществом этого блока являются сложные механизмы управления средствами. Все, что вам нужно сделать, это ввести все ваши доходы и расходы, и система предоставит вам отчеты, данные и возможность просмотреть аналитику по каждой записи: p&l, tds, график платежей, прогноз движения денежных средств и финансовые показатели.

Менеджеры рассматривают финансовые показатели как процесс, а данные этого процесса затем отражаются в общем движении денег для дальнейшего рассмотрения. В то же время все люди могут получить доступ только к тому, что им разрешено. Кроме того, выставление счетов контрагентам может быть выполнено мгновенно.

Следующий пункт — настройка интеграции с известными мессенджерами и социальными платформами, такими как facebook, vk, instagram, whatsapp и telegram. Это будет полезно тем, у кого много клиентов, пользующихся этими сервисами, так как все разговоры и записи взаимодействия будут сохранены. Также можно объединить crm с конструктором сайтов tilda и подключить ip-телефонию для совершения звонков и их последующего анализа. Кроме того, количество интеграций продолжает расти.

Вам не придется вручную переносить все данные, если вы раньше использовали электронные таблицы excel — просто импортируйте документы в brizo. Кроме того, система не позволяет загружать информацию, тем самым сохраняя все ваши данные в безопасности.

Интерфейс программы прост в использовании, и вы можете настроить его под свои нужды, избавившись от ненужных вкладок и оставив только самое необходимое. Три части: денежные дела, транзакции и задачи — могут быть представлены в виде канбан или списка, кроме того, вы можете создавать и хранить собственные фильтры для поиска. Более того, процесс можно автоматизировать, сохраняя все шаги.

У Brizo нет разных тарифов; их услуга доступна всем, единственное различие заключается в сроке подписки. Вы можете выбрать подписку на 1 год, 6 месяцев или 3 месяца. Цена на одного человека в месяц составляет от 499 до 799 рублей.

Pipedrive — зарубежный стандарт

Хотя Pipedrive родом из Эстонии, интерфейс облачной программы поддерживает русский язык. Это касается только основной CRM-системы, а документация и поддержка пользователей помогают прокачать навыки английского. Также стоит заранее держать в голове зарубежные сервера, которые помимо надежности могут обернуться проблемами с Роскомнадзором и прочим суверенным интернетом.

Другое следствие иностранного происхождения — внешние интеграции только с зарубежными сервисами. Подключать, к примеру, российскую телефонию к Pipedrive придется самостоятельно через API, описанное опять-таки только в англоязычной документации. В остальном сервис приятный и дружелюбный: быстрый интерфейс, работа с несколькими воронками продаж и другие стандартные возможности CRM.

Преимущества и недостатки Brizo: мнение пользователей

В целом, если верить тем, кто уже больше года работает с системой, оценки она заслуживает довольно высокой. А больше всего пользователям нравится:

интуитивно понятный интерфейс;
отзывчивая служба поддержки (что свойственно «молодому» участнику рынка);
комбинированный сервис управленческого учета и CRM;
продуманная структура;
принцип подачи информации канбан;
встроенный функционал так называемых тонких настроек (систему можно настроить под себя даже без адаптаций за отдельную плату);
доступная цена – от 400 рублей в месяц за 1 пользователя при покупке «абонемента» на 2 года до 1000 рублей при покупке на месяц (есть бесплатная пробная версия на 14 дней, демонстрация на сайте разработчика и другие классические «плюшки»).

Как и положено ветру (а именно так переводится Brizo с планового языка эсперанто), программа буквально летает (по крайней мере, в сравнении со многими аналогами). И при необходимости дорабатывается под специфику бизнеса довольно быстро. К чести разработчиков, в бесплатной версии имеются все функции платной. Пользователь действительно может опробовать, как это будет при покупке платного пакета.

Что не нравится пользователям

Из минусов можно выделить:

отсутствие интеграции с банками и в целом меньшее количество интеграций по сравнению с аналогами;
отсутствие колтрекинга;
«урезанный» опцион мобильных приложений;
управленческий учет только финансов (нет товаров, складских запасов);
слабо проработанная система уведомлений.

В целом для малого и среднего бизнеса система, судя по отзывам, очень эффективна. Учитывая, как быстро она развивается, недостатки можно считать временными. Правда, есть риск, что с ростом количества подключенных участников быстрая реакция поддержки и отзывчивое отношение тоже могут оказаться временными, но на данный момент сервис действительно становится незаменимым.

Виды CRM по уровню обработки информации

Есть несколько видов CRM-решений в зависимости от их функционала

Вам важно четко понимать задачи, которые вы хотите решать с помощью CRM-платформы, чтобы выбрать один из этих типов систем

Операционная. Главная задача такой системы – автоматизация рутинных задач (операций). Сбор и актуализация данных клиентов, поиск соответствующего сотрудника для обслуживания клиента, маршрутизация задач внутри команды продаж, автоматизация документооборота и отчетности. Например, система 1C:CRM позволяет выставлять счета и контролировать платежи, автоматизирует работу службы поддержки клиентов, фиксирует активности по клиентам. Сейчас уже чисто операционных систем практически нет, поскольку есть потребность в комплексных продуктах с аналитическими и статистическими функциями.

Интерфейс 1С:CRM, раздел «Клиенты»

Аналитическая. Этот вид систем используется чаще в маркетинге и аналитике и он не связан напрямую с обслуживанием клиентов. Вы можете сегментировать клиентскую базу, анализировать каналы привлечения и весь дальнейший путь клиентов, прогнозировать бизнес-результат. Такая CRM-система нужна, когда у вас уже полностью решены оперативные вопросы, налажены процессы сбора и хранения данных, автоматизированы продажи. Следующий шаг – аналитика и улучшение бизнес-процессов, финансового и маркетингового планирования. Примером тут может быть одна из самых известных платформ – SAP CRM. Она прогнозирует и управляет воронкой продаж в режиме реального времени.

Интерфейс SAP CRM (раздел «Маркетинг»)

Коллаборационная. Такая CRM-система регистрирует любую обратную связь от клиентов (запросы, отзывы, заметки). В рамках единой платформы этими данными пользуются все, кто задействован в работе с клиентами: торговые представители, клиентские менеджеры и специалисты службы поддержки. Компания оптимизирует работу отделов, а клиент получает стройную и логичную коммуникацию. Например, Sage CRM консолидирует клиентские данные и устраняет дублирование работы разных сотрудников компании.

Интерфейс Sage CRM

Комбинированная. Система, которая включает в себя сразу несколько функций (например, аналитическую и операционную). Такие решения популярны в России. Из примеров можно назвать Битрикс24, Мегаплан или AmoCRM.

ArchiMed+

Российская «коробочная» МИС. Надежная и отлично зарекомендовавшая себя программа для управления клиникой, медицинским центром или сетью ЛПУ. ArchiMed+ — комплексное решение, а CRM — один из ее модулей, который подключается дополнительно.

ArchiMed+ — старейшая и отлично зарекомендовавшая себя программа для управления клиникой, медицинским центром или сетью ЛПУ

CRM от ArchiMed+ имеет внушительный состав:

База пациентов.
Персональные данные: ФИО, дата и место рождения, адрес регистрации.
Данные о документах: серия и номер паспорта, СНИЛС, медицинского полиса и так далее.
История обращений: сколько раз приходил в клинику, какими услугами пользовался.
Информация об участии в программах лояльности: персональных скидках, бонусах.
Контактная информация: номер телефона, прописка, адрес электронной почты.
Финансовая информация: сколько заплатил за услуги, средний чек.
Другая информация: всевозможные примечания, пометки и так далее.

Все данные удобно структурированы по нескольким разделам, что облегчает поиск.

Помимо CRM, МИС ArchiMed+ имеет широкий функционал:

телемедицина;
онлайн-касса;
мобильное приложение;
система лояльности;
робот-оператор;
выгрузка прайс-листа на сайт;
личный кабинет пациента;
IP-телефония;
онлайн-запись на сайте;
база пациентов;
график работы врачей;
колл-центр;
web-отчеты;
медицинские справочники;
готовые формы бумажных документов;
работа с ОМС;
работа с ДМС.

Клиенты ArchiMed+ сегодня — это 1131 медицинских учреждений по всей стране, 14 575 пользователей и более полумиллиона пациентов, проходящих за год через систему.