Какой вклад трендвотчинг может внести в развитие бизнеса?
Умение распознавать тренды и определять их влияние на бизнес может помочь в принятии эффективных стратегических решений. Использование трендвотчинга позволяет более точно определить потребности клиентов и создать продукты или услуги, которые будут востребованы на рынке.
Также, трендвотчинг может помочь выявить новые возможности для развития бизнеса и идей для инноваций. Анализ трендов может указать на недостатки или проблемы в существующих рыночных сегментах, что позволит найти способы улучшить продукцию или услуги, а также определить новые потребности и желания клиентов.
Вклад трендвотчинга в развитие бизнеса также связан с повышением конкурентоспособности. Быстрая реакция на изменения трендов позволяет опережать конкурентов и занять лидирующую позицию на рынке.
Не менее важно использование трендвотчинга для удовлетворения потребностей клиентов. Анализ трендов позволяет предсказать, какие изменения могут произойти в предпочтениях и поведении потребителей, и адаптировать продукцию или услуги соответственно
Это может помочь удерживать существующих клиентов и привлекать новых.
Трендвотчинг также позволяет быть в курсе индустриальных инноваций и технологических изменений, что открывает новые возможности для развития и оптимизации бизнес-процессов. Быстрая адаптация к новым технологиям помогает компаниям стать более эффективными и конкурентоспособными.
Итак, трендвотчинг может внести значительный вклад в развитие бизнеса, помогая предсказывать изменения в рыночной среде, адаптироваться к новым условиям и потребностям клиентов, определить новые возможности для развития и повысить конкурентоспособность компании.
Анализ рынка и конкурентов
Анализ рынка позволяет более точно определить целевую аудиторию и ее потребности, оценить объемы и тенденции спроса, а также оценить рыночные возможности для бизнеса.
Важным элементом анализа рынка является изучение конкурентов. Необходимо выявить их сильные и слабые стороны, стратегии продвижения и ценообразования, а также анализировать их реакцию на изменения в рыночной среде. Это позволяет более эффективно позиционировать собственный бизнес и разрабатывать конкурентные преимущества.
Анализ рынка и конкурентов также помогает выявить тренды и инновации, которые могут повлиять на бизнес. Следование трендам позволяет быть в тренде и адаптироваться к изменениям в рыночной среде, что способствует повышению конкурентоспособности и успешному развитию бизнеса.
Важно проводить анализ рынка и конкурентов регулярно, так как рыночная среда постоянно меняется. Это позволяет оперативно реагировать на изменения и принимать решения, направленные на достижение устойчивого успеха и развитие бизнеса
Определение потребностей целевой аудитории
Определение потребностей целевой аудитории — это процесс изучения и анализа данных, которые помогут выявить основные проблемы и желания потребителей. Это позволит бизнесу создавать и предлагать продукты и услуги, отвечающие их потребностям и вызывающие у них доверие и удовлетворение.
Для определения потребностей целевой аудитории необходимо проводить маркетинговые исследования, анализировать рынок и конкурентов, а также взаимодействовать с потребителями непосредственно
Важно обращать внимание на их коммуникацию, проблемы, желания и предпочтения
Ключевыми инструментами определения потребностей целевой аудитории являются:
- Анализ данных: анализирование данных о рынке, конкурентах, потребностях и предпочтениях целевой аудитории.
- Исследования: проведение маркетинговых исследований, опросов и фокус-групп с целью выявления потребностей и проблем аудитории.
- Взаимодействие с клиентами: общение с клиентами, получение обратной связи, анализ их запросов и обращений.
- Анализ конкурентов: изучение деятельности конкурентов, понимание их преимуществ и слабостей для определения того, какие потребности они не удовлетворяют.
Определение потребностей целевой аудитории является важным этапом в развитии бизнеса. Точное понимание потребностей и желаний потребителей позволяет создавать и продвигать продукты и услуги, которые будут востребованы и успешно конкурировать на рынке.
Что такое трендвотчинг
Трендвотчинг – это отслеживание и анализ трендов
При этом важно научиться не только выявлять зарождающиеся тренды, но и прогнозировать их появление, а также уметь адаптировать их под задачи своего бизнеса.. Источником трендов может быть почти всё: события, явления, люди
Их зарождение заметнее всего отражается в медиа, однако кроме социальных сетей, СМИ, телевидения, для трендвотчинга нужно изучать результаты социальных опросов, статистику, продукты конкурентов.
Источником трендов может быть почти всё: события, явления, люди. Их зарождение заметнее всего отражается в медиа, однако кроме социальных сетей, СМИ, телевидения, для трендвотчинга нужно изучать результаты социальных опросов, статистику, продукты конкурентов.
При анализе трендов важно обратить внимание на три особенности: направление развития тренда, его барьеры и контекст. На путь развития и скорость в основном влияет отношение общества к зарождающемуся тренду, а также возможность обеспечить его жизнеспособность. Барьеры – это факторы, которые мешают тренду распространяться
Контекст – это обстоятельства в целом, ситуация на рынке.
Барьеры – это факторы, которые мешают тренду распространяться. Контекст – это обстоятельства в целом, ситуация на рынке.
Отслеживанием трендов в компании может заниматься трендвотчер/форсайтер. Это специалист, который имеет широкий кругозор и изучает изменения в экономической, политической, культурной и общественной жизни общества
При этом трендвотчеру важно глубоко разбираться в бизнесе, с которым он работает, чтобы суметь предугадать движение тренда и встроить его в цели компании. Вот несколько навыков, которые должны быть у трендвотчера:
- умение проводить медиасканирование;
- опыт работы с инструментами для аналитики данных и визуализации результатов;
- критическое мышление. Оно нужно для того, чтобы правильно оценивать тренды и ставить верные прогнозы;
- способность встраивать полученную информацию в систему;
- креативность, вовлеченность в бизнес и проектное мышление;
- любознательность и открытость новому.
Как определить нужную волну
Есть много инструментов трендвотчинга: общедоступная аналитика в виде отчетов и исследований рынков, отчеты конкурентов, отраслевые ресурсы, дорожные карты в разных сферах на 5-15 лет, социальные сети. Использовать все это нужно в комплексе — мониторить инновации, интересы людей, динамику рынков, строить прогнозы.
Даже при развитии только на условном российском рынке важно изучать и другие страны: смотреть, что происходит в них, и предполагать, какова вероятность таких сценариев на вашем рынке. В русскоязычном сообществе мне нравится рассылка Александра Горного про тренды в бизнесе
Это хороший по качеству и контенту материал, каждую неделю приходит сообщение с 10 трендами
В русскоязычном сообществе мне нравится рассылка Александра Горного про тренды в бизнесе. Это хороший по качеству и контенту материал, каждую неделю приходит сообщение с 10 трендами.
Если МДК начинает шутить на какую-то тему — про спиннеры, Хаги-Ваги игрушки, то эта вещь в течение месяца приобретет массовую популярность. Они умеют находить то, что будет на пике спроса следующие два месяца, либо задают тренд.
Читайте по теме:
Отраслевые мероприятия — конференции, митапы и многое другое — для поиска трендов не подходят. Как правило здесь говорят о том, о чем эксперты написали три месяца назад. А это уже не тренд, если его обсуждают не единицы, а толпы людей, и делают это давно. Посещения отраслевых мероприятий скорее помогают увидеть внутреннюю кухню разных компаний.
При поиске и анализе сигналов к зарождению трендов очень важно отличить тренд от хайпа. Четких критериев, как разделить эти два явления на старте, нет
Я бы советовал анализировать, решает ли то, что появилось сейчас, фундаментальные проблемы людей.
Если да, возможно, это действительно зарождающийся тренд. Он как-то повлияет на рынок, люди станут иначе решать свою боль. Если на фундаментальные проблемы нечто не влияет, с высокой вероятностью, это просто хайп.
Создавалось ощущение избранности, и на нем сервис выстрелил. Если бы его просто презентовали как приложение, где можно ходить по комнатам и слушать, как другие разговаривают, такого эффекта бы не было.
Clubhouse — это история про хайп, а не тренд: он никак не решал фундаментальную проблему, просто предложил другой формат общения. Аудитория Clubhouse позже вернулась в соцсети, в некоторых из них появился похожий формат: например, в Telegram возникли аудиочаты. Про Clubhouse уже практически никто не помнит.
Трендвотчинг + точечный скаутинг = результат
В 2019 году X5 Group в приняла решение развивать свой бизнес в соответствии со стратегией устойчивого развития, которая подразумевает в числе прочих и внедрение инновационных решений в ESG-сфере для достижения целей в области устойчивого развития. Так по итогам трендвотчинга компания решила провести поиск технологических решений в сфере ESG, которые потенциально могут быть интегрированы в структуру компании – точечный скаутинг.
Под точечным скаутингом мы подразумеваем быструю (до трех недель) отработку конкретного запроса бизнес-заказчика, адресованного на решение определенной задачи. В рамках одного запроса на точечный скаутинг, исходя из нашей практики, мы берем одно большое направление, которое включает в себя 3-5 поднаправлений. Продолжительность точечного скаутинга у нас занимает в среднем 2 недели. Конечно сроки могут сдвигаться – все зависит от сложности запроса и рынка. Если мы говорим о точечном скаутинге за рубежом, то поиск решений может доходить до месяца.
Задача у точечного скаутинга тоже конкретная – быстро найти необходимое решение/технологию, проверить гипотезу и проанализировать рынок/ конкретную нишу.
Например, по итогам точечного скаутинга компания взяла в дальнейшее пилотирование стартап rNature, занимающийся переработкой ПО в компост (срок пилота – май). Стартап Tecco, занимающийся производством бесфреоновых кондиционеров также попал в зону интереса компании.
Как мы уже писали выше, трендвотчинг дает ощутимые результаты в паре с точечным скаутингом технологических решений. Скаутинг – это поиск решений под конкретные запросы корпорации. Компания определяет для себя приоритетные направления, желаемые страны и количество проектов для воронки.
Трендвотчинг всегда предполагает определенные действия после: если компания правильно использует проведенный анализ, то финансовые результаты не заставят себя долго ждать.
Зачем бизнесу трендвотчинг
Трендвотчинг решает сразу несколько задач компании:
Помогает занять лидерские позиции и получить доверие, чтобы быть лидером
Если ваша компания – пионер и в числе первых внедряет трендовые отраслевые решения, для других компаний и пользователей вы становитесь бенчмарком и трендсеттером. В их лице ваша компания выступает в позиции новатора, который не боится пробовать новое и экспериментировать.
Помогает видеть новые возможности для роста
Развитие бизнеса для компании – это в том числе и выход на новые рынки, производство новых продуктов и расширение отрасли. В основе этих процессов как раз лежит трендвотчинг, который напрямую влияет на рост прибыли корпорации.
Помогает строить прогнозы
Оставаясь в курсе последних тенденций в своей отрасли, намного легче прогнозировать то, что может произойти в будущем. Это поможет быть на шаг или два впереди конкурентов.
Помогает ей быть клиентоориентированной
Благодаря трендвотчингу можно наладить user experience (пользовательский опыт) и вовремя дать конечному потребителю то, что ему нужно больше всего. Это дает возможность выпускать интересные и востребованные продукты до того, как они станут мейнстримом.
Плюсы и минусы
Стоит ли учиться на трендвотчера? Чтобы ответить на вопрос, стоит оценить плюсы и минусы профессии.
Плюсы:
- есть спрос на специалистов, можно устроиться в крупную компанию или работать на себя, отказывая услуги предпринимателям;
- работа интересная, связанная с изучением новинок в разных областях жизни;
- высокие зарплаты у специалистов при наличии опыта.
Минусы:
- новичкам бывает сложно найти достойный заработок, требуется наработка опыта;
- репутационные риски, связанные с ошибочными выводами.
К минусам можно отнести и то, что мало выучиться на трендвотчера на курсах, необходимо постоянно изучать массу информации, тренировать насмотренность, чтобы своевременно выявлять тренды.
Как искать тренды
Несмотря на то, что инсайты из трендвотчинга применяются при принятии стратегических решений, эффективный трендвотчинг — это непрерывный и итеративный процесс. Работа с сигналами принесет плоды, если собирать их регулярно, не забывать их фиксировать и дополнительно мониторить смежные отрасли.
Процесс трендвотчинга состоит из нескольких этапов:
1. Определение целей исследования и областей интереса
Цель исследования будет исходить из глобальных целей и миссии компании — они подскажут направление поиска сигналов. Также следование миссии компании спасет от поворота «не туда».
Антипример: скандал вокруг «Вкусвилла», когда они опубликовали пост «Рецепты семейного счастья» с фотографией семьи нетрадиционной сексуальной ориентации, чтобы попасть в макротренд толерантности. На публикацию негативно отреагировала общественность, после чего «ВкусВилл» удалили публикацию. После этого на них обрушилась дополнительная волна негодования от людей, которые изначально поддержали их публикацию.
Тот самый скандальный креатив «ВкусВилл»
Если бы во «ВкусВилле» провели трендвотчинг-сессию с целью определения посылов в рекламе, на которые положительно отреагирует общественность, этой публикации бы не существовало. Трендвотчинг-сессия выявила бы, что в России мало сигналов, которые свидетельствуют о положительном принятии подобной повестки, а еще есть большой барьер со стороны общественности и государства.
Прикладные цели трендвотчинга могут быть разными: выход на новый рынок с новым продуктом, формирование маркетинговой стратегии на будущее или оценка рисков при движении компании по привычному курсу.
2. Сбор и анализ трендов
Специалист собирает источники, которые соответствуют бизнесу, начинает собирать сигналы, кластеризовать их и выявлять инсайты. Далее проводится классификация трендов по отраслям, временным рамкам, потребительским сегментам и другим характеристикам. После этого проводится оценка значимости трендов, как с положительным, так и с отрицательным эффектом для компании.
Информацию можно собирать как угодно, лишь бы в ней было удобно ориентироваться. Карта трендов неудобна тем, что мире постоянно происходят какие-то события, а править ее с появлением новых сигналов неудобно. В качестве альтернативы можно использовать программу Obsidian, которая поддерживает такой метод хранения информации, как Zettelkasten. Это паутина из заметок, которые можно объединять между собой связями — похоже на нейросеть. Еще там можно добавлять теги-классификаторы.
Пример базы данных в Obsidian
Чтобы картина мира была наиболее достоверной, мониторингу сигналов нужно уделять каждый день, но на это не нужно много времени — достаточно пролистать все подходящие источники информации и зафиксировать важные сигналы.
Существует 2 метода работы с информацией в трендвотчинге:
-
Снизу вверх (Bottom-Up) — способ, при котором небольшие сигналы (кейсы) соотносятся с глобальными гипотезами. Трендвотчер выясняет, совпадает ли их направление с гипотетическими трендами или нет.
-
Сверху вниз (Top-Down) — способ, при котором эксперт изучает глобальные гипотетические тренды и находит подтверждение их действия в частных кейсах.
5. Реализация и мониторинг
После того, как инсайты внедрены в стратегию, нужно отслеживать результаты, а также реакцию рынка и общественности. Тренды могут меняться, гипотезы могут не оправдаться, поэтому нужно быть наготове внести корректировки в стратегию. Обычно «калибровка» стратегии проходит каждые 6-12 месяцев.
Далее перечислим источники, которые используются специалистами для поиска сигналов.
Мониторинг и анализ цен конкурентов, способы его проведения и расшифровка результатов
Сопротивление дискриминации по гендерным признакам
Тренд феминизма уже давно используется в концентрациях различных бизнес-проектов. Женщины хотят чувствовать себя в безопасности, не быть сексуальным объектом и иметь право принимать решения, касательно своего тела (аборты, например), здоровья и выбора партнера.
Все больше кейсов, связанных с сексизмом, выносятся на обозрение общественности: от уголовной ответственности за фотосъемку под юбкой (апскертинг) до обвинения приложения Apple Card, что у женщин кредитный лимит ниже, чем у мужчин.
Один из успешных примеров использования этого тренда — приложение для знакомств «Bumble». В нем первой отправляет сообщения женщина. Если сравнивать популярность «Tinder» и «Bumble», то вторые лидируют на несколько позиций в рейтинге.
Как тренд-вотчеры исследуют рынок и анализируют данные
Для того чтобы стать тренд-вотчером и успешно заниматься трендвотчингом в бизнесе, необходимо обладать определенными знаниями и навыками. В данный момент существуют разные специальности и образовательные программы, где можно обучиться трендвотчингу и получить необходимые знания в области развития трендов.
Чтобы стать тренд-вотчером, в первую очередь нужно иметь желание и интерес к этой профессии. Тренд-вотчер занимается анализом трендов и применяет их в бизнесе. Для этого необходимо уметь правильно исследовать рынок и анализировать данные.
Тренд-вотчеры обычно работают с различными источниками информации, чтобы получить полное представление о трендах. Они изучают данные из СМИ, анализируют отчеты и исследования, проводят интервью с экспертами и потребителями. Также тренд-вотчеры могут обращаться к базам данных и использовать специализированные инструменты для анализа трендов.
Одним из ключевых навыков тренд-вотчера является умение обращать внимание на детали и выделять существенные тренды из большого объема информации. Тренд-вотчеры должны быть внимательными и наблюдательными, чтобы заметить новые тенденции и изменения в рынке
Важным аспектом работы тренд-вотчера является личностные качества. Тренд-вотчер должен быть творческим и креативным, чтобы генерировать новые идеи и предлагать инновационные решения для бизнеса
Также важно иметь аналитический склад ума и умение работать с данными
Вузы и школы медиалогии предлагают образовательные программы по трендвотчингу, где можно получить необходимые знания и навыки. Также существуют специализированные курсы и тренинги, которые помогут развить навыки тренд-вотчера.
Однако, несмотря на все преимущества трендвотчинга, у этой профессии есть и некоторые недостатки. Например, тренд-вотчеру нужно быть всегда в курсе последних трендов и изменений в рынке, что требует постоянного обучения и изучения новой информации
Также тренд-вотчеру может быть сложно прогнозировать, какие тренды будут успешными и какие привлекут внимание потребителей
Трендвотчинг является искусством, и не всем людям подходит эта профессия. Однако, для бизнеса тренд-вотчеры могут быть очень полезными, так как они помогают предсказывать изменения на рынке и разрабатывать стратегии продаж в соответствии с актуальными трендами.
В итоге, тренд-вотчеры играют важную роль в бизнесе, и для успешного трендвотчинга необходимо обладать правильными знаниями и навыками, а также иметь желание и интерес к этой профессии.
Как выглядит архитектура тренда
Если смотреть архитектуру, то это какое-то изменение, за которым возникают драйверы, затем — слабые сигналы и уже зарождающийся или развивающийся тренд.
Выделение тренда начинается с сигналов — они фиксируются, кодируются, обобщаются в кластеры. На их основе формулируется тренд. Сигналы укрупняются в тренды, а те объединяются в макро-тренды — группы взаимосвязанных трендов. Самый широкий контекст — это драйверы. То, что создает основу, делает возможными сдвиги, которые мы фиксируем в трендах и укрупняем в макро-трендах. После того, как сделана вся работа, мы выделяем инсайт. Это фокусный вывод из всей общей картины, максимально сфокусированная выжимка.
Инсайт — это сформулированная возможность, создаваемая трендом для конкретного бизнеса или под конкретный вопрос
Это интерпретация тренда, которая дает ответ на вопрос: почему это важно и что с этим делать
Сначала появляются сигналы, потом они складываются в нечто большее, в какое-то более устойчивое явление. Например, ситуация с магазинами без покупателей. Сигнал здесь — то, что разные ритейлеры начинают открывать такие магазины в Москве, до этого сигналами были такие же магазины в США. Драйвер в этом случае, например, COVID-19. Барьеры — предположим, нехватка площадей.
Как обучиться
Понятно, что без подготовки провести грамотное исследование и сделать правильные выводы не получится. Необходимо знать, что нужно отслеживать, как проводить анализ и делать выводы. Поэтому первое, с чего нужно начать, чтобы внедрить в своей компании трендвотчинг – обучение.
ВУЗ
Трендвотчинг пока не стал отдельной специальностью в высших учебных заведениях. Но если есть желание заниматься именно этим направлением, можно получить базовые знания, поступив на смежные специальности. Самое близкое направление – это маркетинг. Также можно получить основы знаний, которые пригодятся в будущей работе – это социология. В некоторых ВУЗах основы трендвотчинга преподают в курсе менеджмента или экономики.
Самостоятельно
Конечно, далеко не все могут поступить в институт, потратив на учебу несколько лет. Если базовое образование уже есть, то азы трендвотчинга можно изучить самому. В интернете много материалов в открытом доступе. Это и книги, и статьи, и видеоматериалы.
Минус этого варианта в том, что материалы разрозненные, придется потратить время на их поиск и систематизацию. К тому же не каждый обладает высокой степенью организованности, чтобы регулярно заниматься самостоятельно.
Онлайн-курсы
Наиболее удобный способ изучить трендвотчинг – курсы, которые можно пройти онлайн. Можно найти очные курсы, но они есть не в каждом городе. Учеба онлайн доступная для всех, независимо от места проживания.
Что такое тренд?
Чтобы разобраться, что такое «трендвотчинг?», важно понять, что такое «тренд».Тренд — направление, которое задает общий тон и ориентирует развитие в различных сферах жизни. Это может быть модная одежда, социальная повестка, новые технологии или даже стиль жизни
Если коротко, то именно тренды определяют, что будет модно, популярно, и в каком направлении будет двигаться та или иная сфера деятельности. Задать их может практически все, что угодно — от нового популярного фильма до социальных изменений в обществе. Например, розовый барбикор в 2023 году был задан выходом фильма с Марго Робби и Райном Гослингом, а мода на осознанное потребление — реальной угрозой экологической катастрофы. Получается, что тренды не приходят из неоткуда, а имеют под собой вполне явные основания. А это значит, что практически любую тенденцию можно спрогнозировать. Этот процесс получил название трендвотчинг и сегодня активно используется бизнесом для написания эффективных стратегий дальнейшего развития. Как правило трендвотчинг сессии проходят в нескольких случаях:
- В начале календарного года или каждого квартала с целью определить тренды на ближайшее время для их использования в общей стратегии бизнеса, например в ходе стратегической сессии или незадолго до ее проведения
- При запуске нового продукта
- Перед проведением ребрендинга компании или бренда
- Перед выходом на новые рынки
Основные навыки трендвотчера
Трендвотчерам нужно понимать социологию и психологию, чтобы разбираться в поведении потребителей и предугадывать его
В профессии важно обладать развитыми хард и софт скиллами. Вот некоторые из них:
- медиа-сканирование и умение пользоваться сервисами, помогающими выявить сигналы о зарождении трендов;
- сильные навыки работы с Excel и другими инструментами для аналитики данных и визуализации выводов;
- критическое и системное мышление, чтобы правильно оценивать и сопоставлять тренды;
- проектное и продуктовое мышление, которое поможет использовать полученную картину будущего в деле.
Важность тренд-вотчеров для прогнозирования трендов
Одним из основных преимуществ тренд-вотчинга является возможность получить информацию о новых тенденциях и изменениях в потребительской аудитории. Это позволяет бизнесу адаптироваться к новым требованиям рынка и создавать продукты и услуги, которые будут востребованы.
Тренд-вотчеры проводят анализ данных, изучают отзывы и мнения потребителей, анализируют результаты исследований и мониторят социальные медиа. Такой подход позволяет получить полную картину о существующих и грядущих трендах.
Тренд-вотчинг также важен для развития маркетинговой стратегии и продаж. Зная, какие тренды будут актуальны в ближайшем будущем, компании могут адаптировать свои маркетинговые кампании и предложения в соответствии с этими трендами
Это помогает привлечь внимание целевой аудитории и увеличить продажи
Тренд-вотчеры также помогают бизнесу быть в курсе последних изменений и новых тенденций в своей отрасли. Они могут предоставить компаниям информацию о том, что делают конкуренты, какие новые технологии появляются, и как эти изменения могут повлиять на бизнес.
Кроме того, тренд-вотчеры могут помочь компаниям приручить новые правила искусства, такие как онлайн-обучение и использование новых технологий. Они могут предоставить компаниям информацию о том, откуда придет следующий важный тренд, и как компания может использовать его для своего развития.
Тренд-вотчеры имеют свои недостатки и ограничения, но их важность для бизнеса неоспорима. Они помогают компаниям быть в курсе последних изменений и прогнозировать тренды, что является необходимым условием для успешного развития и конкурентоспособности на рынке
Примеры профессий тренд-вотчеров
Профессия тренд-вотчера может быть разной и зависит от отрасли, в которой он работает. Некоторые примеры профессий тренд-вотчеров:
- Модный тренд-вотчер: занимается анализом модных трендов и прогнозированием будущих направлений в моде.
- Тренд-вотчер в области технологий: изучает новые технологии и их влияние на бизнес и общество.
- Тренд-вотчер в маркетинге: анализирует изменения в поведении потребителей и помогает компаниям адаптировать свои маркетинговые стратегии.
- Социокультурный тренд-вотчер: изучает социокультурные изменения и их влияние на потребительское поведение.
Кто бы ни занимался тренд-вотчингом, важно обладать профессиональными качествами, такими как аналитическое мышление, умение работать с данными и способность видеть связи между различными явлениями. Также важно быть внимательным к деталям и быстро реагировать на изменения
Стать тренд-вотчером может каждый, кто обладает интересом к изучению трендов и готов постоянно обновлять свои знания. Это третий тренд-вотчер, который поймет, что такое тренд-вотчинг и будет готов заниматься этой профессией.
Тренд-вотчинг — это искусство предсказывания будущего и понимания потребительских изменений. Будь то мода, технологии или социокультурные тенденции, тренд-вотчеры играют важную роль в развитии бизнеса и обеспечении его конкурентоспособности.
Что такое трендвотчинг
Трендвотчинг — это наблюдение за трендами и их зарождением, попытки идентифицировать причины и контекст. Также это оценка потенциала или сценария развития тренда, того, как он повлияет на повседневную жизнь в интервале нескольких лет.
Трендвотчинг — это умение видеть зарождающиеся тренды. Также это навык — замечать, когда тренды выходят на пик и начинают угасать.
Есть несколько синонимичных терминов — трендспоттеры, трендвотчеры и тренд-аналитики. Все это примерно одно и то же. Трендвотчер должен заниматься несколькими областями активностей.
Трендвотчинг в контексте бизнеса — это способность видеть тренды индустрии раньше других и использовать их в коммуникации/продуктах своего бренда, чтобы опережать ожидания клиентов и продавать свой товар или услугу дороже, чем остальные.
Трендвотчер — это совокупность наблюдателя, исследователя, социолога, психолога, технологического «гика» и просто очень любознательного человека с широким кругозором.
Что такое тренд
Слово «тренд» с нами давно. Оно начинало свой путь с «вращения, поворота» колеса. В начале XX века использовалось в экономике, математике и статистике для описания изменений направления линий на графике. В 1960–70-х годах мигрировало в культуру, моду и лайфстайл, а сейчас обживает инструментарий маркетологов и предпринимателей, которые активно ищут новые способы выделиться в высококонкурентном и неопределенном мире.
Тренд — это направление изменений или развития чего-либо. Когда говорят о тренде, имеют в виду смену потребительских ожиданий и запросов или модели поведения человека.
Социальные или экономические явления могут возникать под воздействием тренда, а могут выступать в качестве силы, создающей и усиливающей тренд. Часто возникает дилемма «курица или яйцо» — вопрос, что явилось первопричиной для зарождения тренда. Например современные компьютеры и технологии возникли благодаря активному инвестированию в разработки полупроводников, а оно, в свою очередь, началось из-за противостояния СССР и США и гонки вооружений.
Тенденция — это совокупность трендов. Например, среди компаний есть тенденция к устойчивому развитию. К нему относят и заботу об экологии, и взаимоотношения с поставщиками.
Методы трендвотчинга
Есть много способов найти тренды. Разберем основные.
Анализ конкурентов
Это один из самых простых способов. Если вы следите за конкурентами, то быстро заметите, что они подхватили какой-то тренд. Но сразу повторять за ними не стоит: сначала нужно изучить реакцию аудитории и эффективность такого нововведения. Долго ждать тоже не стоит – тренды быстро меняются.
Анализ поведения потребителей
Бизнесу важно постоянно следить за потенциальными покупателями и замечать изменения в их поведении. Если вы, например, проводите курсы по подготовке к экзаменам для школьников, пробуйте применять в рекламных кампаниях отсылки к трендовым подростковым фильмам и сериалам
Это не только привлечет внимание подростков, но еще и вызовет интерес к вашим курсам.
Не всегда можно точно определить целевую аудиторию. Чтобы быть в курсе трендов, следите за тем, о чём в целом говорят люди в соцсетях, какие темы одновременно поднимает большинство блогеров, какие посты набирают больше всего просмотров, лайков и репостов.
Подписки на медиаэкспертов
Обращайтесь к медийным структурам, медиаэкспертам или компаниям, которые занимаются продвижением брендов. Например, агентство SmartHeart занимается не только отслеживанием трендов, но и созданием и продвижением брендов в целом. Если вам нужна помощь в продумывании концепции компании, разработке трендового дизайна или эффективной коммуникационной стратегии, эксперты легко вам помогут.
Следите за исследовательскими центрами и изучайте статистику. Например, можете ознакомиться с сайтом Pew Research Center. Кроме того, посещайте сайт исследовательской компании Mediascope – она занимается медиаисследованиями, мониторингом рекламы и СМИ.
Изучение контекста
Нужно понимать, в каком контексте существует тенденция. Изучите реакцию людей на тренд и попробуйте спрогнозировать, насколько долго он будет актуален. Если аудитория негативно воспринимает тенденцию, не стоит продолжать ее продвигать.
Словарь трендвотчера
Прежде чем перейти к прикладной части, разберемся с основными понятиями трендвотчинга.
Тренд в трендвотчинге в широком смысле — это долгосрочное и устойчивое изменение в нише, отрасли или мире. Тренды классифицируются по масштабу и длительности.
Мегатренд — мировой долгосрочный тренд, который длится более 10 лет. Например, к мегатрендам относят всемирную цифровизацию и автоматизацию.
Макротренд — долгосрочный тренд, который также длится более 10 лет, но не относится ко всему миру, только к нескольким странам или континенту. Пример: толерантность к меньшинствам на западе.
Тренд — длится от 3 до 10 лет, относится к отдельной отрасли, а также нескольким странам или стране. Пример: импортозамещение в России.
Микротренд — это небольшое изменение, которой происходит в отдельной отрасли и длится от 1 до 3 лет. Пример: развитие российских видеохостингов в связи с возможной блокировкой YouTube.
Сигнал — это событие или явление, которое указывает на какую-либо тенденцию. Пример: релиз ChatGPT и его резкий рост популярности.
Задача трендвотчера выявить такие сигналы, кластеризовать их в тренды и выразить инсайты на основе трендов. Сигналом может быть все что угодно: релиз нового продукта, результаты маркетингового исследования, изменения в законодательстве или природные явления.
Драйвер — это фактор, который положительно влияет на развитие тренда. Пример: резкое развитие нейросетей положительно влияет на тренд внедрения ИИ в рабочие процессы.
Барьер — это фактор, который затормаживает развитие тренда. Пример: налог на прибыль с криптовалюты в РФ, который тормозит развитие отрасли.
Для разных трендов барьеры могут выполнять функции драйверов и наоборот. Например, отключение монетизации в YouTube для российских блогеров стало драйвером для развития отечественных видеохостингов, таких как «VK Видео», про который мы написали отдельную статью.
Мода — это тенденция, которая относится к определенной нише и меняется из года в год, поэтому не является полноценным трендом. Пример: новый цвет года от института цвета Pantone, которые являются трендсеттерами в отрасли дизайна.
Хайп — это краткосрочное мимолетное явление, которое быстро набирает популярность и так же быстро угасает. Пример: спиннеры и соцсеть Clubhouse. Такие явления тоже могут оказывать влияние на отрасль. Например, фича Clubhouse с видеоконференциями перешла в Telegram и «ВКонтакте».
Карта трендов — визуальное отображение выявленных трендов и сигналов, которое внешне похоже на карту метро. На карте отображаются элементы и связи между ними. Бывает, что какой-то тренд не связан с другими — на карте он будет выглядеть как отдельная точка. Карта помогает окинуть взглядом всю картину при трендвотчинге.
Пример карты трендов, изображение взято с сайта RBC.ru
Теперь перейдем к методологии.
Выводы
Инсайт-менеджмент и трендвотчинг — это новые маркетинговые инструменты, которые позволят качественно улучшить коммуникацию с вашей аудиторией и найти идеи для развития бизнеса.
Чтобы успешно находить потребительские тренды нужно постоянно следить за рынком технологий, просматривайте новинки кино и литературы, мониторьте о чем говорят трендсеттеры и просто ваши покупатели. В идеале, нужно нанять отдельного сотрудника для этих задач, что может быть затратно, поэтому успевайте хотя бы выделять немного времени для просмотра трендов и инсайтов потребителей. Или обратитесь за помощью к нам:)