Сарафанное радио. что это и с чем его едят?

Способы работы сарафанного радио

Способ 1. Превзойти ожидания

Есть 2 распространенных ситуации: вы только открываете свою клинику и не знаете, что делать, чтобы клиенты пошли к вам. Или клиника уже работает, но вам нужно привлечь пациентов. Разберем оба.

1. Вы начинающий бизнесмен, у которого близится открытие клиники. Люди в вашем городе знают, что клиника открывается, но ни у кого нет особого повода туда идти. Они ходят в проверенные места, зная, что там работают хорошие специалисты и они сделают все качественно. 

Как же переманить их к себе? Нужно превзойти ожидания! Повесьте большой плакат с надписью «В первую неделю открытия скидки 50%». Все любят выгоду, поэтому пациенты пойдут к вам и расскажут друзьям и родственникам о такой щедрости. Но их нужно удивить. Устраивайте экскурсии новым пациентам, знакомьте их с врачами, покажите список услуг и цены на них. Теперь из никому неизвестной клиники вы превратились в клинику, которой доверяют.

1. Ваша клиника работает несколько лет, но клиенты все равно идут к конкурентам. Вас особо никому не советуют, прибыли нет, а врачам нечем заняться на рабочем месте. Что делать в этом случае? Снова превзойти ожидания! 

Разместите рекламу на сайте или в соцсетях, повесьте билборды или пропиарьте клинику. В самом начале клиенты придут только из интереса: «Почему мы раньше не знали об этой клинике и что же тут такого особенного делают?». А когда клиенты приходят и интересуются, нужно их удивить. Покажите современное оборудование, расскажите о своих исследованиях и о нестандартных методах лечения и покажите это на практике. Люди, побывавшие в клинике, будут с восторгом рассказывать о вам друзьям и знакомым, и клиенты начнут приходить.

Таким может быть ожидание и реальность

Способ 2. Выделяться на фоне конкурентов

Первый способ учит превосходить ожидания, но этого может быть недостаточно. Пациенты могут уделить вам время — на разочек, а потом продолжить ходить к конкурентам — тем, к кому они привыкли. Для этого нужно выделяться на их фоне.

Изучите цены конкурентов, их сайты, их методы лечения и на основе этой информации сделайте что-то свое. Используйте методы продвижения, которые не используют конкуренты, обновите сайт, сделайте там, чтоб на него приятно было заходить. Покажите клиентам, что вы лучше любой клиники в вашем городе.

В крайнем случае можно использовать прием со скидками. Сделайте такую скидку, перед которой не один пациент не сможет устоять. Это вызовет интерес и конкурентов, и пациентов, и даже партнеров. О вас будут говорить на улицах и в интернете, поэтому клиенты пойдут только к вам.

Нужно уметь выделяться среди конкурентов

Способ 3. Попросить пациентов

Попросить пациентов оставить вам отзыв или порекомендовать клинику — самый бюджетный способ работы с сарафанным радио. Но нужно уметь правильно это делать.

1. Можно попросить клиента оставить вам отзыв в соцсетях или в отзовике. Но многие пациенты забывают об этом сразу же, как выходят из клиники. Будет куда лучше, если вы предложите клиенту скидку в 10 %, если он прямо сейчас оставит вам отзыв. В этом случае практически все пациенты соглашаются.

2. Или создать сертификаты, дисконтные карты и купоны на бонусы. Предложите пациентам оформить бесплатную дисконтную карту, на которой будут копиться баллы. Давайте пациентам купоны на бонусы для друзей. Таким способом вашему клиенту будет очень просто порекомендовать вас, да еще и рассказать обо всех преимуществах клиники.

Скидка за отзывы от пациентов

Чем полезно сарафанное радио салону красоты

Кому вы поверите больше: рекламному заявлению «Предлагаем профессиональные стрижки и укладки от лучших мастеров» или рассказу подруги, что она делала стрижку в этом салоне и осталась в восторге, какой хороший мастер и т.п.

Мы прислушиваемся к мнению людей похожих на нас, мы оглядываемся на них, делая свой выбор, мы ищем социальные подтверждения правильности своего выбора. Такова психология человека, так мы устроены. Именно поэтому по результатам исследований первое место из факторов, влияющих на выбор салонных услуг, занимают именно рекомендации знакомых.

Сарафанное радио можно и нужно использовать в целях бизнеса в индустрии красоты

Однако важно делать это правильно. Огромное количество владельцев и руководителей салонов красоты упускают 90% возможностей этого канала привлечения клиентов, поскольку руководствуются распространенными заблуждениями

Вот основные из них:

С чего начинается сарафанное радио

Существует пара видов ситуаций, когда оно запускается:

• Человеку необходим какой-либо продукт, и он пытается выбрать для себя лучший вариант. С чего же ему начать? Он начинает спрашивать у людей, которым доверяет – это друзья, близкие, родные, коллеги. Далее продолжает искать информацию на различных форумах и сайтах отзывов, читает разные материалы о видах данного товара. В итоге останавливается на 2-3 фирмах, сравнивает характеристики и цены их продукции – и выбирает самый выгодный товар для себя.
• Потребитель может случайно услышать о каком-то продукте или услуге. Возможно, в это время он не будет нуждаться в этом, просто кто-то из его хороших знакомых – на работе, в кругу друзей – положительно отозвался, например, о новой марке телефона. И спустя какое-то время, если у человека возникнет потребность в обновлении данного гаджета, то рассматривать он будет и услышанную от знакомого модель сотового. Конечно, это не единственный критерий выбора, но проработка сарафанного радио позволяет значительно повысить известность.

Как запустить сарафанное радио

Имеется несложный перечень действий, чтобы быть на слуху у потенциальных клиентов и покупателей. Главное в этом деле создать WOW-эффект, который заставить людей говорить о вас.

Для того чтобы его начать, нужно лишь дать ответ на несколько вопросов:

1. Что хочет клиент? Чтобы о товаре или услуге говорили, он должен закрыть одну из главных потребностей покупателя, иначе вы приобретете только отрицательный эффект. Люди ждут чего-то конкретного, и ваша задача в первую очередь оправдать эти ожидания.
2. А что делают конкуренты? На этот вопрос дан ответ уже в первом пункте, потому что другие предприниматели тоже задаются им. Если кто-то из них делает свое дело здорово и привлекательно, то можно смело повторять за ним в своем стиле. Но если этим занимаются все, то WOW-эффекта вам не достичь. Тем временем, наблюдая за другими, вы поймете, как не поступают конкуренты – что тоже положительный опыт. Подумав и обмозговав, можно придумать сотню мыслей, отобрать да отшлифовать самые удачные.
3. Стоимость данного влияния. Само сарафанное радио развивается и распространяется не слишком быстро, вследствие этого для старта надо применять те действия, что не вызывают огромных затрат.
4. Как уследить за созданием WOW-эффекта? Как угодно. Найти и отобрать надобных вам участников, замотивировать их, дать выучить нужный текст, чтобы они рассказывали его, запустить тайного покупателя.
5. Действительно ли вы добились этого эффекта? Пообщайтесь с покупателями, и они охотно вам все расскажут.
6.  Как рассказать о вас? Все, что можно запомнить и сделать незабываемым: нейминг, слоган, визитные карточки, пакеты, плакаты, какие-то электронные рассылки – что вы оставили клиенту?
7. Есть ли еще способы для рассказа? Что получит человек, когда расскажет о вас своему другу?

Что такое сарафанное радио

Начать хочется с того, что сарафанное радио – это самая эффективная реклама в малом бизнесе (хотя и не только в малом).

Что самое интересное – это то что самая эффективная реклама (сарафанное радио) совершенно бесплатна.

Суть сарафанного радио заключается в том, что человек который воспользовался Вашими услугами или который приобрел у Вас товар остался настолько доволен Вашим профессионализмом, что рекомендует Вас своим знакомым.

Рекомендовать он может как случайно рассказав про Ваш бизнес в разговоре так и приведя его к Вас за руку для приобретения товаров.

Вот для чего практически при любой рекламной компании необходимо раздавать визитки своего бизнеса.

Самый пожалуй актуальный пример – это бизнес по ремонтам квартир, офисов и т.д.

Большинство клиентов в данном бизнесе обращаются именно через сарафанное радио, то есть узнают у знакомых кто им сделал такой профессиональный ремонт, после чего нанимают эту же бригаду для ремонта у себя.

Надеюсь я довольно простым языком объяснил Вам что такое сарафанное радио.

Способ номер раз! А кто вообще знает чем ты занимаешься?

Как это ни удивительно, но подавляющему большинству людей в твоём окружении и невдомёк чем конкретно ты занимаешься. Правда, если это не твои родители или ребята из комьюнити, с кем вы общаетесь ежедневно.

Допустим, я – веб-дизайнер, и для большинства моих, даже самых близких друзей, было непонятно что конкретно такое я делаю.

Знакомо?

Именно поэтому в первую очередь нужно рассказать о себе

Это самое важное! Рассказываю на своём примере. Я начала с соцсетей, и это не пост, и не сторисы (хотя, без них тоже никуда), а личные сообщения

Это реально очень важно. И объяснить чем ты занимаешься нужно как можно проще и короче. Не вдаваясь в подробности. У кого будут вопросы, поверь, зададут их.

Пример из личного опыта: Я написала ВСЕМ ВКонтакте, Вотсапе, Телеграмме. Текст был примерно такой:

Около 80% отправленных сообщений вернулись с ответом: «Привет, буду иметь в виду»

Тссс! спойлер: некоторые вспомнили и посоветовали меня своим друзьям только через год. Но ведь запомнили и дали контакты? Это главное!

Остальные поделились на тех, кто не ответил (подавляющее меньшинство) и тех, кто захотел поболтать об этом. С первой же рассылки я получила два заказа.

Первый написал: «Ты не поверишь, но мне как раз сейчас очень нужен сайт»

А вторая, что уже хотела мне написать, но всё времени не было. Я тут же согласовала удобное для неё время, и мы заключили договор.

Очень забавно получилось с Вотсапом)), потому что я написала абсолютно всем, кто был в контактах. И многие были записаны у меня типа «Саша Инструктор», «Маша Маникюр от Тани». И если они у меня записаны, то я у них — нет. И мне дали пару ответов типа: «А ты кто вообще?». Но я человек с юмором, рассказала кто я, и откуда у меня номер. Потом можно сказать: «Воооот у меня твой номер записан, запиши и ты мой »

В общем, не стесняемся и пишем всем! Главное – КРАТКО! ПРОСТО! И обращайтесь к человеку по имени, чтобы сообщение не было похоже на копипаст.

Механизмы действия сарафанного радио

Поговорим же о механизме воздействия сарафанного радио и его преимуществах.

Так сложилось, что люди доверяют не рекламе как таковой, а мнению близких или авторитетных людей. Правда, как уже упоминалось, проследить можно только за стартом информации и ее пополнением, а вот прогнозировать конечный результат невозможно. Стихия народной молвы развивается по собственным законам, неподвластным логике.

И все же, наших бизнесменов не останавливают трудности, а оригинальности в подходе им не занимать. Только в России могли придумать в качестве затравки забрасывать помойки красными коробками из-под водки «Ять», рассчитывая заинтересовать покупателей столь всотребованным продуктом. Или организовать в метро мобильные группы симпатичных и дорого одетых девушек, которые самозабвенно обсуждали косметические каталоги «Fleur de Sante», выражая бурный восторг, чем заинтриговали окружающих. И в том, и в другом случае продажи взлетели до небес.В основе своей запускаемая информация должна иметь хороший вирусный потенциал, а, значит, она требует четкого планирования и расчетов, с учетом той целевой аудитории, на которую ведется наступление. Схему работы сарафанного радио можно продемонстрировать грубоватой цепочкой: информация (вирус) – носитель — информированный (инфицированный).

Фундаментальной основой успеха здесь является творчество и ориентация на человеческую психологию. Каждый участник этой игры привносит в исходящее сообщение новые детали, посему задача отправителя заключается в том, чтобы в запущенной информации оставался простор для безобидных прекрас.

В рыночных условия продуманность такого подхода особенно важна, так как неудачный слух из инструмента маркетинга может превратиться в губительное оружие.

Многое зависит от умения перекладывать необходимую информацию в формат разговорной речи, способной осесть в сознании потребителя. Для сравнения можно припомнить разнообразные версии старых анекдотов, которые частенько пересказываются в новом свете.Само собой, что неудачи на ниве сарафанного радио не афишируется, никто не хочет вслух признавать свое поражение, благо данный инструмент позволяет генератору слуха сохранять анонимность. Но черные сплетни иногда просачиваются в эфир, к примеру, относительно недавно блуждал слух, будто в пачке сухариков известной марки был обнаружен мышиный хвост

Так что, соблюдайте осторожность

Как запускать слухи

Сарафанное радио не будет работать на пустом месте или холостом ходу. В основе такой акции должен лежать яркий товар или услуга, достойная внимания. Более того, вам следует четко и ясно продемонстрировать ее индивидуальность.

Главное ― никакого обмана, иначе народная молва ославит вас на всю страну и вы получите обратный эффект сарафанного радио, тем более, что негативные сведения расходятся по эфиру гораздо быстрее, сгущаясь, словно ночные сумерки.

Взаимодействуйте с потребителями, спрашивайте, что они ждут от продукции данного образца. Они, а не вы должны диктовать свои условия. Ваша задача убедить их, что обладание той или иной вещью, обращение к той или иной услуге, предложенной вами, поднимает покупателя в собственных глазах и в глазах окружающих.

Придайте весомости вашим сообщениям, вовлекая в рекламную акцию авторитетных лиц, к чьему мнению прислушиваются. Основные правила просты.

• Ваш продукт должен иметь ценность в глазах потенциальных потребителей.
• Ваш продукт должен иметь индивидуальность и привлекательность.
• Ваш продукт должен причислять покупателя к обществу избранных.
• Ваш продукт должен быть одобрен авторитетами.

Экспертами доказано, что сарафанное радио особо эффективно, когда у вас есть возможность доказать, что та или иная проблема отступает на задний план благодаря вашему продукту или услуге. Только не надо забывать о том, что каждый шаг нуждается в продуманности.

Принцип работы сарафанного радио

Основной движущей силой в сарафанного радио можно считать любые эмоции, которые испытывает покупатель после взаимодействия конкретной продукцией или услугами. Независимо от того, положительный это опыт или негативный, человек стремится поделиться своими впечатлениями с родственниками, друзьями и знакомыми. Если эти люди пребывают в хороших доверительных отношениях, скорее всего, всё услышанное будет воспринято за правду.

Если покупателю понравится товар, в ходе беседы с друзьями он практически не указывает на какие-либо недостатки, из-за чего собеседник начнёт думать, что их практически нет. В таком случае, каждый остаётся при выигрыше. Тот, кто рекомендует товар уверен, что сделал доброе дело, а получивший рекомендации, сэкономит время на поиске необходимых для себя услуг или товаров. Покупатель же получает рост прибыли и лояльных покупателей, не вкладывая больших денег в рекламную компанию.

Существует два случая, при которых сарафанное радио будет работать максимально эффективно:

на данный момент у человека нет потребности приобретать конкретный товар или пользоваться услугами, но он случайно узнал об интересной продукции. Например, друг приобрёл кроссовки определённого бренда, и похвалил их

С большей вероятностью, когда у человека, получившего такую информацию возникнет потребность в покупке кроссовок, он обратит внимание именно на этот бренд;
у потребителя возникла определённая потребность в товаре, он находит несколько вариантов, но не может сделать выбор. Например, предпочтение было отдано трём брендам и как определить наиболее подходящий человек не знает

В таком случае он, скорее всего, обратиться к своему знакомому, который до этого уже приобретал такой товар и попросит дать рекомендации. Если они будут обоснованы, выбор очевиден.

Советы по сотрудничеству с блогерами

Чтобы поддерживать цепочку людей, участвующих в cарафанном радио, желательно включить в него авторитетных личностей, постоянно использующих Facebook и подобные ресурсы. Этим занимаются блогеры. Наиболее популярные из них имеют значительную аудиторию. Поэтому их посты способны вызвать скорейшее распространение информации.
К примеру, производитель продукции, посвященной фильму «Ночь в музее», привлек 14 блогеров для распространения сведений о рекламе. Они 33 раза упомянули о ней, охватив аудиторию около 15 000 человек. По причине быстрого охвата большого количества читателей рекомендуется создать перечень известных личностей, действующих в выбранных сетях. Их целесообразно сразу вовлекать в сарафанное радио, чтобы спровоцировать активность на популярных страницах.
К услугам блогеров советуют обращаться в определенных условиях. Во-первых, если конечным потребителем является физическое лицо, постоянно пользующееся Интернетом. Во-вторых, если другие медиа уже используются или нецелесообразны. В-третьих, когда преимущества блогеров играют немаловажную роль. То есть, если нужно что-то сообщить из неофициальных источников при абсолютном доверии, именно средством сарафанного радио, без намека на рекламу и с надеждой на распространение среди «своих» людей. При этом при первом контакте с отобранными персонами следует почувствовать их реакцию. Лучше позвонить или встретиться.
Таким образом, для эффективного запуска сарафанного радио требуется четкое представление о продукте и его потребителях, их интересах, лицах, интересующих их. Также необходимо поддерживать обратную связь, желательно организовывать флешмобы, предоставлять интересный контент, обеспечить информирование о маркетинговых мероприятиях и их обсуждении. Кроме того, целесообразно продумать и реализовать сотрудничество с блогерами.

Принципы маркетинга из уст в уста

Чтобы провоцировать разговоры о вашей компании и предлагаемых вами услугах, требуется знать несколько базовых правил при создании сарафанного радио, следуя которым вы можете достаточно эффективно и долго пользоваться данным путем расширения известности и продаж.

1. Бренд должен быть несложным и быстро узнаваемым. Если люди вас не запомнят из-за сложного названия, то, как бы вы правильно не создавали свою репутацию, клиентам будет тяжело говорить о вас.
2. Преимущества перед другими фирмами. Основной фактор сарафанного радио – чем больше ярких и запоминающихся впечатлений вы оставите клиенту, тем приятнее ему будет делиться мнением о вас с окружающими.
3. Наглядно представленные выгоды для покупателей. Перед приобретением люди сравнивают несколько мест продажи определенного продукта. И если у вас есть конкретные преимущества, которые будут выделяться на фоне конкурентов, то вероятнее всего за товаром обратятся к вам. Эти же выгоды будут рассказываться другим покупателям, так что их нужно придумать заранее.
4. Ваша индивидуальная и захватывающая история формирования и совершенствования компании. Люди больше и быстрее о вас запомнят, если вы будите иметь собственную незабываемую историю фирмы, которая будет вызывать еще больше эмоций у клиентов.
5. Престиж вашей торговой марки. Для его наработки нужно много сил и времени, а также соблюдения правил, но есть хитрость, которая поможет вырасти авторитету чуть быстрее. Это, например, привлечение известных всем личностей, которые пользовались услугами вашей компании и остались довольны – еще один плюс в вашу копилку и преимущество перед другими фирмами.

Главные принципы эффективного сарафанного радио

Существуют базовые принципы сарафанного радио, которые нужно учитывать при использовании данного инструмента. К таким принципам можно отнести:

1. Запоминаемость бренда.
2. Конкурентные преимущества.
3. Выгоды сотрудничества.
4. Авторитетность.

Грамотно составленная стратегия продвижения товара на рынке позволяет значительно упростить процесс запуска сарафанного рынка. Использование вышеперечисленных принципов значительно увеличивает эффективность данного метода продвижения. Давайте рассмотрим каждый из принципов более подробно. Для того чтобы запустить шумиху вокруг предложения рекламодателя, необходимо создать бренд, который можно легко запомнить. Это условие является одним из важных принципов маркетинга. Сложное название продукта или компании может значительно усложнить процесс распространения информации.

Информация передается на добровольных началах под влиянием эмоций

Узнаваемость бренда зависит от его истории. В качестве примера можно привести компанию «Apple» и его фирменный логотип. Согласно истории этого бренда, логотип появился в результате того, что владелец компании оставил на своем рабочем столе надкушенное яблоко. Во время разработки концепции будущей компании его взгляд упал на этот предмет, благодаря чему появилась уникальная и неповторимая идея. Наличие подобной истории можно рассматривать как одно из конкурентных преимуществ, увеличивающих доверие к бренду.

Помимо этого, необходимо выделить ряд преимуществ предлагаемой продукции в сравнении с ближайшими аналогами. Этот принцип является одним из основных факторов, усиливающих эффективность сарафанного радио

Предприниматель, использующий этот инструмент, должен акцентировать внимание потребителей на тех аспектах, что вызывают положительные эмоции у потребителей. Именно эти эмоции являются мотивирующим фактором, способствующим дальнейшему распространению информации

Важно понимать, что человек, планирующий приобретение конкретного товара, посещает несколько торговых точек, выбирая нужную ему продукцию. В том случае, когда конкретная торговая точка предлагает более выгодные условия сотрудничества в сравнении с конкурентами, шансы оформления сделки значительно повышаются

Покупатель, купивший товар в таком магазине, будет рекомендовать его своим друзьям, описывая все преимущества сделки.

Для сферы услуг характерны собственные принципы работы сарафанного радио. В этом случае, большое количество клиентов является результатом долгого и упорного труда. Каждый человек, использующий услугу, должен получать качественный сервис, не вызывающий нареканий. Однако существует несколько уловок, позволяющих наработать нужную репутацию всего за несколько месяцев. Многие бизнесмены предлагают знаменитым личностям стать почетными клиентами их компании. Упоминание в портфолио медийных персон значительно увеличивает авторитетность раскручиваемого бренда. Из этого можно сделать вывод, что потребитель, столкнувшийся с необходимостью выбора одной из нескольких компаний, доверится более раскрученному проекту.

Общий принцип работы

Сарафанное радио передает представления и знания о продукции через личное неформальное общение. Важными особенностями есть отсутствие навязывания и присутствие доверия. Если обычную рекламу человек вынужден смотреть, то сарафанный маркетинг почти незаметен, потому что информация идет между делом из надежного источника. Будущий потребитель сформирует собственные представления о товаре или услуге и затем расскажет о них еще одному человеку, который найдет продавца при условии положительных впечатлений и достаточной мотивации.
Такой маркетинг стимулируется следующими путями:

• обеспечением высокого качества продукции и ее постоянным повышением. Качество создает передаваемые положительные впечатления;
• организацией обратной связи. То есть постоянного взаимодействия с потребителями;
• приятным отношением к клиенту. Можно что-то подарить, угостить кофе;
• созданием флешмобов;
• полезным и интересным контентом;
• уникальностью продукта или сервиса;
• комфортом в процессе покупки;
• акциями, дисконтами;
• событиями для клиентов;
• поощрением отзывов.

Откуда взялось понятие «сарафанное радио»

Термин «сарафанное радио» вызывает стойкую ассоциацию со сплетнями и слухами. Уровень восприятия подобной рекламы зависит от отношения к человеку, который является распространителем информации. Доверительное отношение является причиной того, что люди приобретают товары, рекомендованные их знакомыми. Именно этого эффекта стараются добиться коммерческие компании, специализирующиеся на продаже различных товаров. Работа этого рекламного инструмента основывается на особенностях человеческой психологии.

Многие бизнесмены часто задают вопрос о том, почему сарафанное радио является эффективным рекламным инструментом. Этот факт объясняется тем, что человек, распространяющий информацию среди своих знакомых, описывает не только достоинства, но и недостатки данной продукции. Большинство торговых компаний предпочитают умалчивать о недостатках своих товаров. Именно поэтому многие люди предпочитают верить отзывам своих друзей, а не рекламе по телевидению. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что отзывы потребителей играют важную роль в продвижении бренда.

Рассматриваемый инструмент часто называется «маркетингом из уст в уста»

Важно отметить, что автор, придумавший данное выражение, остался неизвестным. По словам специалистов, это словосочетание можно найти во многих литературных произведениях

Из этого можно сделать вывод, что данному термину несколько сотен лет. Несмотря на этот факт, сарафанное радио считается одним из самых эффективных рекламных инструментов. Подобные инструменты используются в качестве дополнительных методов раскрутки бизнеса в сочетании с классическими вариантами подачи рекламы.

Советы

Есть различные методики по тому, как правильно использовать сарафанное радио в Интернете. Перед тем как обращаться к лидерам мнений, необходимо подробно выяснить опыт их высказываний и отзывов о других товарах и услугах, а также о реакции аудитории на эти рецензии. Тщательно продуманная стратегия принесет ощутимые результаты, в то время как не до конца проработанный план может навредить репутации компании и продажам продукта. Ведь ничего нет хуже клиента, который почувствовал себя обманутым. Да и отрицательные отзывы люди оставляют гораздо охотнее, чем положительные.

Психология людей такова, что положительными мнениями люди делятся не так часто, чем когда они злятся и недовольны. Всем компаниям необходимо внимательно работать со всеми негативными комментариями, чтобы постараться их ликвидировать и внести изменения в продукт или услугу, если это потребуется.

Люди всегда обсуждали и будут обсуждать друг друга, товары, услуги, удачные покупки и места с невысокими ценами на нужную вещь. Так мы устроены, и это неоспоримый факт. Если производитель не использует этот факт себе во благо, то этим могут воспользоваться его конкуренты, поэтому отказываться от сарафанного радио также не стоит. Главное — делать это разумно и грамотно.

Основные приемы для запуска такой рекламы

Сарафанное радио – это рекламный инструмент, позволяющий создать определенную репутацию среди потенциальных клиентов

Важно отметить, что данная репутация может иметь не только положительный, но и отрицательный характер. Ниже мы предлагаем рассмотреть основные методы запуска подобного эффекта

Акция «Позови друга»

Большинство акций, направленных на увеличение клиентского трафика, позволяют получить нужный результат за короткий временной отрезок. Одной из таких методик привлечения клиентов является акция «Позови друга». Суть этого мероприятия заключается в том, что клиенты, рекомендующие конкретный товар или предложение предпринимателя, получают различные бонусы. Это могут быть поощрительные призы или скидки на следующие покупки.

Специфической чертой подобных мероприятий является увеличенные награды за приглашение большого количества клиентов. Это означает, что размер бонуса прямо пропорционален количеству приведенных друзей. Подобные акции часто устраивают интернет-провайдеры, даря своим клиентам дополнительный трафик и другие приятные бонусы.

Предприниматель должен понимать, что в современных условиях коммерции, обычной рекламы бывает недостаточно. Покупателя необходимо подтолкнуть к совершению покупки. Для этой цели используются отзывы от благодарных клиентов, публикуемые на странице в интернете.

Сарафанное радио представляет собой передачу какой-нибудь информации друг другу

Полномасштабные обзоры

Блогеры являются своеобразными лидерами мнения, которые говорят от имени потребительской аудитории. Это означает, что мнение данных людей может быть авторитетным для почитателей творчества конкретного человека. Заказ полномасштабного обзора у конкретного блогера может оказать значимое влияние на объемы реализации рекламируемой продукции. При использовании этого метода следует понимать, что выбранный человек может плохо разбираться в рекламируемых товарах. Это означает, что подобная реклама может ввести потенциальную аудиторию в заблуждение.

Несмотря на вышеописанный фактор, полномасштабные обзоры приносят великолепный результат. Единственным негативным фактором для самого предпринимателя является необходимость вложения средств в подобную рекламу. Привлечение медийных личностей с целью рекламирования товара может обойтись в несколько сотен тысяч рублей. Многие специалисты в сфере рекламы рекомендуют бизнесменам заключать контракты с блогерами, ограничивающие свободу их действий в отношении рекламируемого продукта. В противном случае, выбранный человек может специально выставить рекламируемый продукт в негативном свете. Перед тем как выбрать конкретного человека, который будет заниматься продвижением товара, рекомендуется ознакомиться с его творчеством. Такой подход позволяет проанализировать потенциальную эффективность выбранного приема.

Основные особенности и функции сарафанного радио

Главная особенность сарафанного радио заключается в том, что оно не использует технические средства связи, такие как радио, телефон или интернет. Вместо этого люди передают информацию устно, общаясь друг с другом в повседневной жизни, на работе, в общественных местах и т.д.

Функции сарафанного радио могут быть различными:

1. Передача новостей и событий. Люди могут сообщать друг другу о происходящих событиях, новостях, важных изменениях в окружающей среде. Это позволяет быстро распространять информацию без использования средств массовой коммуникации.
2. Рекомендации и советы. Сарафанное радио позволяет людям обмениваться опытом и давать советы друг другу. Это может касаться различных сфер жизни, таких как работа, отдых, здоровье, домашние дела и т.д.
3. Создание сообществ и связей. Сарафанное радио способствует формированию сообществ людей с общими интересами и целями. Они могут объединяться для решения общих проблем, организации мероприятий или просто для общения и взаимодействия.
4. Хранение и передача традиций. Благодаря сарафанному радио передаются народные традиции, истории и легенды. Люди могут рассказывать друг другу о своем культурном наследии, сохраняя и продолжая его.
5. Создание и поддержание социальной связи. Сарафанное радио помогает людям оставаться в контакте друг с другом, узнавать о жизни своих близких и знакомых. Оно способствует поддержанию социальной связи и созданию доверительных отношений между людьми.

Важно понимать, что сарафанное радио не может быть источником полностью достоверной информации, так как она передается через цепочку людей и может искажаться по пути. Однако, оно остается важным элементом народной коммуникации и социализации, сохраняющим связь между людьми в современном мире

Что такое сарафанное радио?

Выражение «сарафанное радио» происходит от образа сарафана – русской традиционной женской одежды, которая передавалась от матери к дочери и распространялась посредством передачи из поколения в поколение.

Сарафанное радио не имеет четкой организации или структуры, и информация, передаваемая этим способом, может быть как достоверной, так и необоснованной. Оно часто используется для распространения слухов, сплетен и неофициальной информации.

Сарафанное радио было широко распространено во времена, когда у людей не было доступа к современным средствам коммуникации, таким как телевидение, радио и интернет. В наше время существование сарафанного радио не утратило своей актуальности, хотя их роль и влияние изменились с появлением новых технологий.