Дружба с журналистами, свои площадки и близость к покупателям: как продвигать бренд с умом

Специфика

«Найдя общий язык,можно потерятьинтересного собеседника»

Все вышеперечисленное относительно содержания раздела «Пресс-центр» можно рассматривать исключительно как руководство к действию, но ни в коем случае не как инструкцию по неукоснительному применению. Дело в том, что любой раздел корпоративного сайта должен быть логично подчинен общей идеи, должен работать на благо одной или нескольких целостных задач всей компании, а не представлять собой кусочек жирного торта со взбитыми сливками на вегетарианском столе. Проще говоря, он должен быть частью целого, а не самостоятельным разделом, сделанным ради самого себя.

Поэтому компания в первую очередь заинтересована в том, чтобы сохранить свою индивидуальность, неповторимость и всеми возможными способами стремиться подчеркнуть, чем она отличается от других. Это связано и с отраслью, в которой компания работает, и с открытостью, и с публичностью первых лиц, и с той целевой аудиторией, на которую рассчитана работа компании. Все эти факторы — вместе и по отдельности — создают тот неповторимый портрет предприятия, который и стремится pr-служба представить общественности. И СМИ — одни из первых заинтересованы в подобной информации.

Кадрирование — залог успеха: лучшие способы обрезки изображения

Первым шагом в обработке фото является кадрирование, т.е. обрезка ненужных областей. На этом этапе можно решить несколько задач:

Сделать более интересными скучные фото и акцентировать внимание на нужном предмете.
Удалить визуальный шум, т.е. элементы, которые не являются важными и разбивают композицию.
Изменить размер фотографии: например, если вы сделали вертикальный кадр, а вам требуется горизонтальное фото.. При кадрировании следует придерживаться одного из стандартных методов композиции: правила третей или золотого сечения

При кадрировании следует придерживаться одного из стандартных методов композиции: правила третей или золотого сечения.

Оба метода практически идентичны — центральный объект располагается на пересечении трех линий. Различием является соотношение сторон (1:1:1 и 1:0.618:1).

Большинство продвинутых фоторедакторов вроде Photoshop и «ФотоМАСТЕР» автоматически накладывают такую сетку при кадрировании.

Фотографии

«Мужчины любят глазами»

Не стоит забывать о том, что информация бывает разная. Иллюстрации, фотографии — это тоже информация, столь же важная и необходимая, как и сам текст. Ни одно интервью не может выйти без портрета, ни один репортах не может обойтись без фото «с места события». И ни один журналист не будет делать репортаж без помощи коллеги с фотокамерой. Соответственно, логично позаботиться о том, чтобы на корпоративном сайте бильдредактор смог найти качественные снимки для оформления материала к публикации: и фото первых лиц компании, и изображения производственного процесса и образцов новой продукции, и снимки с мероприятий. Издания готовят различные публикации — не только многополосные рассказы о бизнесе, но и новости, заметки, комментарии, рейтинги. И все они нуждаются в иллюстрациях. Пусть в рейтинге компания упомянута всего один раз и не на первом месте, но редактор может счесть уместным и возможным использовать хорошую фотографию от «имени» этой компании. Безусловно, в такой ситуации фирма только выигрывает, потому что представлена еще и визуально.

Несомненно, когда речь пойдет о большом материале или об интервью с первым лицом компании, pr-специалисту не стоит навязывать профессиональному фотографу из издания корпоративные снимки. Журналист сам знает, как снимать и в какой момент, и, в конце концов, какой кадр удачен — решает тоже не pr-специалист фирмы, а бильдредактор издания. Но помочь редакции в оперативной ситуации — святое дело для pr-службы.

К сожалению, на сегодняшний день большинство фирм традиционно ограничиваются логотипом компании, дополнительными элементами фирменного стиля, официальной фотографией руководителя за столом с телефоном в руке. Но стоит на минутку представить себя читателем, и станет понятно, что хочется видеть совсем другой изобразительный ряд — яркий, красивый, выразительный, новый.

Но сюжет — это всего лишь полдела, и оно будет сделано впустую, если не позаботиться о качестве. Фотографии должны быть выполнены профессионалом, а не любителем. Лучше всего использовать хорошую технику, а не «мыльницу», пусть даже и последнего поколения. Это должны быть фотографии, которые не нуждаются в дополнительной обработке — где нужно, подретушировать, убрать тень, пиджак сделать зеленым, а глаза лучше всего голубыми. Стоит помнить, что эти иллюстрации могут быть использованы в бумажных СМИ. Значит, их качество должно соответствовать полиграфическим требованиям.

Главные правила написания пресс-релиза

Чтобы пресс-релиз получился качественным, надо придерживаться следующих правил:

в одном пресс-релизе должна содержаться только одна новость;
текст должен быть кратким и максимально информативным;
оценочные суждения должны исходить только от авторов приведенных цитат, доказывать актуальность надо фактами и цифрами;
не должно быть ни единой ошибки в написании имен, фамилий, названий организаций;
должна быть соблюдена структура.

Писать надо понятным и живым языком, без фамильярностей, профессионализмов, использования жаргонных и разговорных слов, исключая чиновничьи обороты речи.

Пресс-релиз, предназначенный для рассылки по имейлам, принято оформлять на официальном бланке, где присутствует логотип организации. Для рассылки пресс-релизов используется официальный почтовый ящик компании.

В мире бизнеса пресс-релизы представляют ценную часть маркетингового контента и выполняют функцию официального объявления от лица компании для СМИ и всех заинтересованных лиц. Если в пресс-релизе присутствуют новизна, актуальность и информативность, можно не сомневаться, он заинтересует журналистов, а ваш авторский труд будет оценен заказчиком по достоинству.

***

Еще не пробовали работать с Биржей контента eTXT? После регистрации вы сможете подавать заявки, брать в работу понравившиеся заказы и применять наши советы на практике. Ничего не бойтесь, действуйте!

Заведите пресс-кит

Пресс-кит — документ, который даёт журналисту наиболее полное представление о компании, лично вас и ваших экспертных областях. У пресс-кита очень ответственная миссия: журналист, который в жизни вас никогда не видел, должен понять, чем компания может помочь в его работе и по каким вопросам он может обращаться — например, за экспертным мнением.

Базовый пресс-кит — это 2-4 красиво оформленные странички, желательно в PDF, со следующей структурой:

справка о компании, которая даёт полноценное представление о том, что она из себя представляет, чем занимается, кто владеет и инвестирует, сколько зарабатывает, какими продуктами известна;
краткая — 1-2 абзаца — биографическая справка на основных спикеров компании (обычно это топ-менеджмент, но ими могут быть ключевые специалисты и начальники отделов)

Тут важно не то, сколько у них детей и какая по счету «вышка», а то какой у них профессиональный бэкграунд, на какие темы могут разговаривать и кто они в итоге такие;
несколько примеров того, как ваша компания попала в СМИ. Ради бога, только не присылайте ссылки на пресс-релизы

Лучше покажите экспертные колонки специалистов, разобранный кейс, комментарии топ-менеджмента в «Ведомостях» или интересное исследование, которое вы сделали совместно с Banki.ru.

Когда и как идти в СМИ

Идти в крупные СМИ вроде РБК можно лишь спустя 5–6 месяцев работы. Этого периода достаточно для подведения первых итогов и проверки базовых гипотез. С этими цифрами и рассказом о старте, команде, экономике вы сможете заинтересовать журналиста и редактора отдела.

В РБК есть прекрасная рубрика «Свой бизнес», где в каждой публикации указан автор. Если вам есть о чем рассказать, смело пишите этому человеку. Имейте в виду, что надо быть готовым к максимальной прозрачности и подкреплению всех цифр конкретными фактами.

Отдача может быть просто колоссальной: после статьи на РБК количество обедов в день выросло в 2 раза: с 50 до 100 ланчей в день. Мы получили порядка 3000 регистраций, из которых 1200 хоть один раз, но купили у нас

Помимо этого, мы смогли привлечь внимание инвесторов и закрыть посевной раунд финансирования

Аналогично было и с изданием «Секрет Фирмы» — это крупные солидные издания, которым интересна проблема, которую решает ваш сервис и то, как вы с этим справляетесь.

Необязательно быть визионером или прорывным стартапом: достаточно хорошо делать свое дело и иметь желание рассказать об этом, вытащив все скелеты из шкафчика.

Публикация в «Секрете Фирмы» до сих пор приносит нам новых посетителей и пользователей.

Медиаграмотным может стать каждый

Пресс-карта… Это такой документ, чаще всего сделанный из пластика, который подтверждает, что вы работаете в каком-то СМИ или состоите в профессиональной организации, объединяющей журналистов. Также иногда пресс-картами называют бэйджи, которые выдают журналистам на мероприятиях. Как их можно получить?

Первый вариант: пресс-карта какого-то СМИ. Вы сотрудничаете с печатным или интернет-изданием, публикуетесь и через некоторое время просите их сделать вам пресс-карту, ссылаясь на то, что она вам нужна при посещении мероприятий и т.д. На ней будет указано, что вы журналист этого издания.

Второй вариант: пресс-карта профессиональной организации, объединяющей журналистов. Например, пресс-карта Международной федерации журналистов. Здесь сложнее, нужно зайти на их сайт и почитать правила получения. В данном примере нужно быть членом национального Союза журналистов в своей стране, затем оплатить членские взносы, подать заявление, еще что-то оплатить и наконец получить заветный документ.

С пресс-картами, которые выдаются организаторами различных мероприятий, всё проще. Но такая пресс-карта действует только на этом конкретном мероприятии. Например, проходит конгресс экологов, написали вы организаторам, аккредитовались и при посещении мероприятия получили свой бэйджик. На нем указано название мероприятия, название проводящей организации, дата, ваше имя и СМИ, которое вы представляете.

Мероприятия это стратегическая информация из уст лидеров мнения. Современная информационная экономика это коммуникации и связи. Кто владеет информацией, тот владеет миром.

Paid media: платное размещение материалов

Эффективность подобных публикаций демонстрируют количество показов, число переходов по рекламе на сайт, показатель кликабельности, конверсия и другое. В подсчете вам помогут Google AdWords и другие аналогичные рекламные кабинеты тех социальных сетей, что вы используете в своем продвижении.

Этот инструмент легко применить в любой стратегии: рекламные кабинеты таргетинга или социальных сетей имеют понятную справку, в которой указаны все необходимые действия. Факт оплаты гарантирует размещение сообщения в сети. Однако это может стать и камнем преткновения для целевых аудиторий, так как многие люди скептически относятся к платному размещению.

Одним из ключевых ресурсов в коммуникационной стратегии деловых мероприятий является привлечение информационных партнеров. Подобного рода взаимодействие выстраивается в нескольких форматах. Один из них — генеральное информационное партнерство, когда наиболее крупное релевантное СМИ становится главной медиаплощадкой, которая освещает все инфоповоды мероприятия. В качестве инфопартнеров деловых мероприятий часто можно увидеть «Коммерсантъ», РБК, «Ведомости» и Forbes.

К примеру, ЦИПР несколько лет работает с Forbes: в этом году онлайн-издание выпустило более 20 спецматериалов, включая лонгриды о конференции и видео-интервью со спикерами. Команда ЦИПР из года в год сотрудничает с «Российской газетой», «Известиями», «Снобом» и другими медиа, которые освещают общественно-политическую повестку. При формировании пула СМИ мы ориентировались на интересы нашей целевой аудитории. И уже после делали вывод, какие информационные поводы найдут наибольший отклик.

Как технически организовать процесс сегментации

Может показаться, что сегментация контактов — сложный процесс, но на самом деле это доступно каждому пиарщику. Главное, все заранее спланировать и использовать подходящие инструменты.

Так, сегментировать контакты в Excel-таблице не самая лучшая идея — с ростом количества контактов и сегментов вы быстро запутаетесь в колонках с данными. Для работы с контактами используйте специально созданные для этого сервисы — CRM-системы. В таких системах вы сможете легко разметить контакты в базе на группы с помощью меток (тегов).

Когда вы определились, какие группы журналистов вам нужны, вы создаете метки под каждый сегмент. В PREX создать метку и присвоить ее одному или нескольким контактам — дело пары кликов.

Добавление метки группе контактов в сервисе PREX. После добавления меток вы также можете отфильтровать список контактов по одной или нескольким меткам.

Все метки, присвоенные тому или иному журналисту, отражаются в карточке контакта.

Карточка контакта в сервисе PREX. Добавлять и удалять метки можно прямо в карточке.

Не забывайте, что качественная база СМИ строится на реальных отношениях с журналистами. Общаясь с журналистами, уточняйте, что им интересно, какие материалы они охотнее всего публикуют, и по ходу работы размечайте контакты в базе метками. В идеале, вы должны сформировать список вопросов для общения с журналистами, ответы на которые отнесут контакт в ту или иную группу.

Периодически список меток можно корректировать, основываясь на ваших коммуникациях с журналистами. К примеру, вы заметили, что у многих журналистов есть какая-то специфическая потребность, о которой вы раньше не знали, или какой-то общий интерес. Создайте соответствующую метку и выделите новую группу журналистов.

Действуя таким образом, вы постепенно сформируете группы журналистов, с которыми сможете работать как с одним журналистом. При таком подходе обеспечивается и охват, и принципы таргетированной коммуникации: вы направляете журналистам только ту информацию, которая может их заинтересовать, и не отправляете нерелевантный контент.

Давайте рассмотрим три практических кейса сегментации базы посредством меток.‍

Хитрости обработки для привлечения внимания

Если у вас нет профессиональной техники, добиться качественно выглядящих снимков довольно сложно. Раскрываем несколько секретов, которые помогут создать привлекательные кадры.

Фокус на объекте

Часто требуется выделить на фотографии определенный элемент, например предмет, о котором ведется речь в статье, или конкретного человека на групповом фото. Задачу можно решить за счет размытия фона. Такой прием позволяет отвлечься от заднего плана и сразу приковывает взгляд к главному.

Удаление шума и артефактов

При фотосъемке в ночное время или плохом освещении на фотографии иногда появляется «песок». Также такой дефект возникает при сильном сжатии изображения во время конвертации в JPG. Большинство фоторедакторов имеют инструменты для шумоподавления. Обычно они работают в полуавтоматическом режиме, нужно лишь указать силу обработки. Но следует учитывать, что такой шаг может привести к потере четкости.

Повышение резкости

Из этого вытекает следующий пункт: повышение четкости кадра. Фото может получиться нерезким из-за дрожания рук, держащих камеру, плохих линз на камере или после чрезмерной обработки. Обычно такой недостаток легко исправляется при помощи настройки параметра «Резкость». Он есть в большинстве программ для обработки фото.

Как попасть на Прессфид

Портал полностью бесплатный для СМИ. Для компаний достаточно зарегистрироваться на сайте www.pressfeed.ru в качестве эксперта. Это бесплатно для ознакомления (до трех ответов в месяц), но чтобы постоянно отправлять отклики на запросы, или питчи, придется выбрать годовой тариф:

Тарифы Прессфида

После регистрации подписчики начинают получать уведомления, когда выходит запрос по выбранным категориям. например: IT, бизнес и т.д., выбирают понравившиеся, пишут отклик. Журналист дает знать, что комментарий подошел («принять») или нет («отклонить»). Спикеру приходит уведомление.

Под ответом можно начать переписку: журналист уточняет комментарий или присылает готовый текст или отрывок на согласование. После выхода материала журналист «подвешивает» к запросу ссылку или фото печатного издания, спикер или пиарщик получает уведомление. Хороший тон — поблагодарить журналиста за работу.

Официально Прессфид запрещает делиться личными контактами, но для удобства связи (иногда уведомления приходят с задержкой) это правило нарушают повсеместно.

История компании

«Создавайте о себе мифы. Многие боги с этого начинали»

Как это ни странно, но создавать историю сегодня нужно, в первую очередь, для будущего компании. Каждой фирме всегда есть, о чем рассказать, даже, если она еще очень молода. Каждый из нас, выступая в роли читателя, встречал множество версий одного и того же события. Слухи, интерпретации, легенда… Хорошо, если компания создает и формирует их сама, потому что в такой ситуации их можно контролировать, ими можно управлять. Но если компания не предоставляет журналистам достоверной информации о том, с чего все начиналось — не стоит удивляться, если у них появятся какие-то свои версии, полученные из других источников. Создание истории не должно стать самоцелью, но упускать то, что само плывет в руки, происходит каждый день — неразумно. Спустя время pr-специалисты компании потратят на это во много больше времени на то, чтобы все вспомнить, уточнить, проверить. Поэтому стоит творить историю уже сегодня.

История в обязательном порядке должна быть отражена на корпоративном сайте. Понадобиться она может не только журналисту, но и партнерам компании — они захотят кому-то ее пересказать; и клиентам — их заинтересует, что уже сделано, как компания развивается, основные вехи, главные события. Ну, и журналисту, конечно, всегда интересно, с чего все началось. Наличие фотографий, стиль изложения, форма подачи — это все сугубо индивидуально, тесно связано с фирменным стилем компании, ее корпоративной культурой и открытостью.

Пресс-релиз, комментарии или колонки

Пресс-релиз как жанр умер уже давно. Никто, кроме PR-менеджера, которому чуткий руководитель приказал его написать, их не читает. Редакции, как правило, создают отдельный ящик с пометкой «для пресс-релизов» — подальше от глаз, чтобы не засоряли информационное пространство.

То же самое можно сказать и про комментарии: журналист пишет материал и ему нужно экспертное мнение. Сейчас есть ряд сервисов вроде Pressfeed или Deadline.media, которые позволяют быстро связаться с нужным человеком, обладающего компетенцией, но продаж с результата будет чуть менее, чем никаким.

Ваш комментарий займет не более 5% текста, а ваша компания может быть вообще не упомянута, не говоря уже об активной ссылке на сайт. Даже если ваш потенциальный покупатель прочтет материал, то вероятность, что из всего содержания он запомнит ваш комментарий на 2 предложения, невероятно мала.

Вместо этого пишите колонки. UGC (user generated content) во многих изданиях может составлять до 50% общего содержания. Ничто так не вызывает интерес, как чей-то реальный опыт, и ничто так эффективно не показывает вашу экспертизу, как авторская колонка. Расскажите о сложностях, с которыми сталкиваетесь в работе, подкрепив все цифрами и скриншотами, поделитесь наблюдениями и ошибками, объясните свои действия и мотивы.

В нашем случае одна только колонка на VC с простым рассказом о том, что мы делаем, принесла нам около 1000 регистраций:

Темой для колонки может быть что угодно: использовали традиционный инструмент и он оправдал себя? Пишите. Протестировали гипотезы и у вас на руках реальные результаты? Пишите. Совершили ошибку и все получилось совсем не так, как вы хотели? Пишите. Действовать тут надо по той же схеме.

Определяетесь с темой, собираете факты.
Проводите выборку, дабы не промахнуться с площадкой.
Связываетесь с редактором и предлагаете тему.
Изучаете контент на сайте издания.
Пишите колонку по примеру уже имеющихся публикаций.

Что не рекомендуется делать

Пообещать колонку и не написать. Это тоже путь в «черный список» журналистов: больше с вами дела иметь не будут. Или же написать, но без фактов, руководствуясь NDA/политикой компании/желанием руководителя — общие фразы никому не интересны.

Кто в компании работает с представителями СМИ

Отслеживает запросы, отвечает и общается с представителем СМИ обычно тот, кто отвечает за работу со СМИ, рекламу маркетинг и PR. Это непосредственно руководитель бизнеса, PR-менеджер компании или сторонний пиарщик на фрилансе или из агентства по продвижению.

У этих вариантов есть плюсы и минусы.

	Плюсы	Минусы
Владелец бизнеса, генеральный директор	Видит все запросы и выбирает подходящие без согласования.Оперативность работы со СМИ, нет этапа согласования.	Трата личного времени руководителя
Пиарщик компании	Точно ответит: контролировать Прессфид — часть его должностных обязанностей.Ориентируется в конкретном бизнесе, на часть уточняющих вопросов ответит сам.Представляет сразу несколько спикеров от одной компании (например, генерального, технического, финансового и HR директора).	Не всегда отвечает быстро: на пиарщике, как правило, еще много других задач.Долгое одобрение текста, особенно если согласуют несколько отделов.
Сторонний специалист	Отвечает быстро.Знает, как построить ответ, чтобы он понравился журналисту.	Журналист не всегда понимает, с кем работает, если один и тот же человек представляет стоматологию, фитнес-клуб и трубопрокатное производство.Может пропустить перспективный запрос и не успеть «в текучке» за сроками.Не вникает глубоко, использует шаблонные ответы, ответы даже на очень простые вопросы затягиваются.

Согласие на съемку

Согласие на использование изображения человека может быть получено в разной форме:

Письменной;
Устной;
В форме конклюдентных действий.

Наиболее предпочтительной является письменная форма. Более того, в некоторых случаях, например, когда изображение человека используется в агитационных материалах, такая форма является обязательной.

Устная форма согласия допустима, однако трудно доказуема. Поэтому при получении устного согласия желательно его записать на видеокамеру или диктофон.

Конклюдентные действия – это действия, которыми человек показывает желание совершить какую-либо сделку (сфотографироваться для статьи, дать интервью и т.д.), однако не в устной или письменной форме, а явным поведением, которое позволяет сделать заключение о его намерении. Конклюдентное согласие в журналистской практике может быть подтверждено договоренностью о встрече, электронной перепиской, серией фотографий, видео- или аудиозаписями беседы. Это доказывает, что человек ясно понимал, что общается с журналистом и одобрил это своим поведением. При этом необходимо помнить, что человек имеет право в любой момент отозвать согласие, данное ранее.

Можно ли самостоятельно изготовить пресс-карту?

Если у вас есть редакция или команда для создания информационного контента, то до того как каждый из ваших коллег обзаведется заветной корочкой, можно сделать такое удостоверение самостоятельно. Оно не всегда будет работать, как удостоверение Союза, но при достаточном упорстве и оно приоткроет не одну дверь. Как сделать удостоверение журналиста? Образец можно заказать в полиграфической фирме или в типографии.

Важными составляющими удостоверения журналиста является:

номер удостоверения;
данные владельца;
название вашей организации.

Не забудьте поместить фото сотрудника. Таким образом, проблема отсутствия журналистского удостоверения до получения в СЖР будет решена.

Радио и ТВ

Не ваш выбор. Гипотетически отдача может быть гигантской, но на практике радио и ТВ приводят к имиджевому росту, нежели увеличению конкретных метрик. Работать с ними надо так же, как и с изданиями, за тем лишь исключением, что пробраться в радиоприемник или телевизор немного сложнее в силу периодичности этих медиа. Мы имели дело с Радио Медиаметрикс, Вести FM, Коммерсант FM и «Серебряным дождем». Из всех перечисленных только Вести FM принесли нам конкретные результаты: порядка 50 новых клиентов.

Что касается ТВ, то мы пока не работали с этим каналом, так как еще не готов соответствующий инфоповод.

Задачи, которые решает пресс-релиз

Задачи, которые решает пресс-релиз, зависят от освещаемой тематики, специфики работы компании, которая релиз сформировала. Основным назначением пресс-релиза считается освещение новой информации для конкретной целевой аудитории.

Среди прочих задач могут быть следующие:

проинформировать о проделанной работе;
получить внешние ссылки для продвижения сайта;
завлечь новых потенциальных клиентов;
увеличить количество упоминаний о компании в СМИ;
повысить узнаваемость бренда;
сформировать лояльное отношение к компании.

Решение всех перечисленных задач сводится к одной цели: способствовать формированию и поддержке положительного имиджа компании (учреждения) в глазах широкой общественности. Отсюда следует вывод: на плечи копирайтера ложится большая ответственность.

Привилегии

Какие привилегии дает обладание заветной книжицей?

Бесплатный доступ в некоторые музеи, театры и прочие организации для досуга людей. Согласитесь, приятный бонус в заграничной поездке.
Возможность фотографировать там, где это запрещено обычным людям. Гуляя по той же выставке, вы можете сделать прекрасный кадр, который запрещен другим посетителям.

При наличии редакционного задания и заблаговременной регистрации можно попасть на концерт или матч бесплатно.
Предъявление такого документа располагает к обладателю медийных персон и людей, волнующихся за репутацию в СМИ. Добиться интервью с журналистским удостоверением проще.
3а границей наличие удостоверения журналиста позволяет ускорить работу сотрудников в разных сферах: полиции и пунктов общественного питания.
На ряд закрытых мероприятий можно попасть только тем, кто официально признан членом сообщества журналистов.

Контактные лица. Имена, фамилии, должности

«… Орех ценен ядром, а не скорлупой».Ю. Семенов

До слез бывает обидно, когда в хорошем материале случаются опечатки и ошибки в фамилиях, должностях, названиях

Все радужное впечатление от долгожданной публикации портится — вроде, она и есть — заветная публикация, но показывать ее никому не хочется или приходится постоянно оправдываться: «Не обращайте внимание, здесь, вот, случайно…»

Чтобы ощущение праздника все-таки оставалось — служба pr должна себя обезопасить и помочь журналисту — стоит разместить на сайте адресную книгу компании с указанием полных имен, отчеств, фамилий и должностей хотя бы ключевых лиц компании. Ведь именно VIP и TOP персоны интересуют журналистов в первую очередь. Хорошо бы опубликовать и биографию руководителя компании, все его регалии: от ученой степени до членства во Всемирном фонде…

Предоставляя эту информацию, вы спасаете себя от необходимости впоследствии опровергать ложную информацию о руководителе, слухи и непроверенные данные, источник которых сомнителен, но более оперативен, чем pr служба фирмы.

Объем сведений зависит от степени открытости компании, от публичности руководства и, конечно, от общей информационной политики

Но если компания искренне хочет найти общий язык с прессой — важно познакомить журналистов с руководством компании и с теми людьми, кто может предоставить профессиональные экспертные мнения по вопросам, актуальным для рынка, на котором работает компания. Никогда не помешает дать полный список телефонов ключевых сотрудников отделов, с которыми можно связаться напрямую

В такой ситуации задача pr-специалиста объяснить и предупредить своих коллег, что (в принципе) возможны прямые звонки журналистов и как именно стоит на них реагировать.

Особенности работы с запросами СМИ

Отвечая на запросы, вы помогаете журналисту с написанием статьи. За это издание публикует имя спикера (владелец бизнеса или ответственный сотрудник) и полное название компании.

Читайте запрос внимательно, иначе гарантирован неприятный сюрприз, например:

Не все СМИ готовы упоминать название компании в своих статьях

Смысл в ответе для пиара компании в данном случае сомнителен. Но приемлемо для тех, кто развивает личный бренд.

Размещение PR статей в СМИ может стать целым . Не секрет, что обычно за инициированные публикации компании платят деньги. Сумма зависит от раскрученности портала. Эта информация не секретна и содержится в медиаките издания.

Эффект от размещения PR-публикаций в СМИ трудно измерить. Прямых продаж экспертное мнение в «Коммерсанте» не приносит. Но это инструмент, которым нужно грамотно воспользоваться: размещать ссылки на публикации у себя в соцсетях, вызывать подписчиков на обсуждение, сделать на сайте компании раздел «СМИ о нас». Будущий клиент или партнер, выбирающий между двумя конкурентами, скорее всего, отдаст предпочтение более раскрученному имени, которое регулярно появляется в СМИ как эксперт.

Запросов много. По данным портала, на Прессфид зарегистрированы почти половина изданий России. Ежедневно появляется в среднем по 10-15 новых запросов. Это также шанс попасть «в ящик»: там же телевизионные каналы приглашают героев на съемку передач.

Как получить удостоверение журналиста?

Вам необходимо связаться с Главным редактором NIE Journal Аленой Паладьевой, и согласовать ваши пожелания по приобретению пресс-карты. Оплатить услугу.

Распечатайте ПРЕСС-КАРТУ (упакуйте, на мероприятиях выдают большие пластиковые кейсы под бейджи)
Проконтролируйте, чтобы ваше удостоверение было прописано в реестре NIE Journal.
Получите у Главного редактора ключ к блогу NIE Journal (получите инструкцию пользования).
Выберите отраслевые мероприятия, которые вы желаете посещать — согласуйте с Главным редактором.
Получите предложение об инфопартнерстве, направьте его организаторам интересующего вас мероприятия, прозвоните и договоритесь.
Вы можете посещать любые другие мероприятия, но не забывайте предварительно регистрироваться. В остальных случаях помните про скидки для журналистов при покупках дорогих вещей.
Если вы не знаете как стартовать (есть вопросы, предложения), проконсультируйтесь с Главным редактором NIE Journal.

Релизы и пост-релизы, другие рекламные материалы выкладывайте самостоятельно (см.п.3) блог NIE journal . С мероприятиями поддерживаемыми NIE journal вы можете ознакомиться на странице событий.

Вывод

Итого за 12 месяцев мы, в той или иной степени, были упомянуты в 28 изданиях. Прямые ссылки с этих сайтов принесли нам более 8000 посетителей, еще 15 000 человек пришли с поисковых систем в дни публикаций и около 7000 визитов пришлось сразу на наши страницы в App Store и Google Play. Все это, в среднем, приносило по 400–1000 новых клиентов каждый месяц.

Если вы хотите быть опубликованным, то следуйте этим советам:

Фокусируйтесь на те СМИ, где может быть ваша ЦА — посещаемость издания ни о чем не говорит, изучайте публикации;
Не бойтесь делать первый шаг и связываться с журналистами. Ни в коем случае не рассылайте шаблонные письма всем и сразу. Помните, что от публикации должны выиграть все — и вы, и СМИ, и читатели;
Пишите так, будто от этого зависит успех вашего стартапа, тем более, что отчасти так оно и есть. Журналистам есть про что писать и без вас, так что вы должны поделиться уникальными знаниями — полезного опыта тут недостаточно;
Подкрепляйте каждый свой вывод, каждое наблюдение и каждый совет конкретными аргументами. Отбросьте личностные ощущения в сторону;
Цифры. Чем их в тексте будет больше, тем лучше. Не пытайтесь пририсовать показатели или утаить — если вы не готовы быть максимально прозрачными, вам нет места в СМИ;
Самое главное: не пытайтесь себя продавать. Любое СМИ, любая площадка — не ваш личный блог.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.