Тестируем рассылку
SMS Aero
Чтобы попробовать тестовую рассылку, сервис дарит 50 рублей на счет. Захожу во вкладку «SMS-рассылка» и начинаю набирать текст сообщения.
В сервисе есть предпросмотр сообщения и возможность сразу отредактировать текст
Ниже я добавляю свой номер во вкладку «Добавить произвольные номера». Номера можно добавлять вручную — дублирующиеся автоматически удаляются, а остальные приводятся к единому виду — или загружать базу.
Дальше нужно выбрать канал рассылки. SMS Aero предлагает пять каналов: рекламный, сервисный, цифровой, инфоканал, международный. Выбор канала влияет на тариф.
Чтобы поменять подпись отправителя, нужно внести юридические данные об организации. У меня организации нет, поэтому оставим тестовую. Отправляю сообщение.
Моё тестовое сообщение отправлено на модерацию, через 2 минуты пришло на мой телефон
Плюсы:
Сервис сосредоточен на предоставлении двух видов рассылок — SMS и Viber, нет лишней информации. Освоить сервис и создать первую рассылку можно за несколько минут.
Внимательная круглосуточная служба поддержки. Через два часа после регистрации мне позвонили с вопросом: «Мы заметили, вы зарегистрировались, но не создали рассылку. Может быть, нужна помощь?»
Есть возможность конструирования собственного виджета для сбора данных с сайта.
Удобная тарифная сетка. Можно сэкономить, выбирая разные каналы рассылки. Например, Viber-каскад — при создании рассылки по такому каналу Viber–сообщения уйдут всем абонентам, у которых установлен и активен Viber, остальные контакты получат SMS.
Нет сервисного сбора с активных клиентов и комиссии платежных систем при пополнении счёта.
Круглосуточная модерация сообщений.
Минусы:
Для отключения модерации сервисных сообщений необходимо заключить договор.
4.Функционал
4.1.Общие функции
- Автоматическая отправка СМС и Email из Digital-воронки при смене статусов сделок (да, Digital-воронка и SalesBot работают!): отправка сообщений менеджерам, клиентам, произвольным получателям и исполнителям (актуально для тарифов «Расширенный» и «Профессиональный»)
- Отправка сообщений из Неразобранного (без создания сделки)
- Бизнес-процессы (поддерживается SalesBot!)
- Поддерживается полный функционал цифровой воронки «Покупатели» (актуально для тарифа «Профессиональный»)
- СМС-авторизация в личных кабинетах клиентов (NEW!)
- Отправка одиночных и массовых СМС и Email-сообщений из контактов, сделок и карточек клиентов
- Сохранение информации об отправленных сообщениях в комментариях
- Поддержка шаблонов СМС и Email-сообщений
- Отображение баланса рассылок в виджете
- Подробные статусы доставки СМС и Email-сообщений в информации об отправленных сообщениях, которая находится в комментариях карточки контакта, компании, сделки
- Поддержка отправки СМС и Email-рассылок из Digital-воронки, когда сделка создается без создания карточки контакта
- Отправка СМС и Email из цифровой воронки всем контактам или только ответственному контакту (для экономии средств)
- Отправка СМС и Email из цифровой воронки произвольному получателю, не являющемуся клиентом или менеджером (например, директору компании)
- Отправка СМС и Email из цифровой воронки произвольному исполнителю (например, мастеру, парикмахеру и т.п.)
- Поддержка функции «Применить триггер ко всем сделкам в статусе»
- Персонификация текстов СМС и Email, включая пользовательские/произвольные поля (в том числе ссылки на анкеты и встроенные UTM-метки)
- Поддержка масок с контактами ответственного менеджера
- Поддержка имени и фамилии контакта в качестве отдельных масок
- Отправка всем контактам или только основному контакту сделки (в цифровой воронке или SalesBot)
- Поддержка коротких ссылок и трекинг перехода по ссылкам
- Подробная инструкция по настройке и использованию виджета
- Поддерживается полный функционал виджета при работе через браузеры Google Chrome и Safari
- Кеширование списка отправителей и шаблонов
4.2.СМС
- Отправка СМС-сообщений на российские, украинские, белорусские, казахстанские номера телефонов (а также весь мир)
- Распознавание номеров телефонов в самых разных форматах, например, +79001234567, 79001234567, 9001234567, 7(900)123-45-67 и т.п. (РЕКОМЕНДАЦИЯ: заносить номера телефонов в карточки клиентов исключительно в международном формате +79000000001)
- Фильтрация некорректных номеров телефонов (длинных, коротких)
- Игнорирование немобильных номеров телефонов
- Отложенная отправка СМС-сообщений из виджета (настраивается дата и время отправки СМС) и из цифровой воронки
- Автоматическая загрузка используемых имен отправителей из Вашего личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru
- Отправка СМС в транслите
- Счетчик символов и частей СМС-сообщения
4.3.Email
- Отправка Email с использованием нашей Email-платформы (наш SMTP-сервер)
- Отправки Email через SMTP-сервер клиента
- Персонификация темы сообщения, включая пользовательские/произвольные поля
- Визуальный редактор писем в виджете ручной отправки и цифровой воронке
- HTML-редактор писем в виджете ручной отправки и цифровой воронке
Помимо функционала виджета TargetSMS Вам доступен весь функционал нашей системы СМС-рассылок.
Как это работает?
Используйте развитую инфраструктуру сервиса Botto Platform автоматизации коммуникаций, доставки сообщений для удержания клиентов и проведения опросов.
Настройка сценария
-
Готовые сценарии
Создайте новую рассылку. На этапе Основные из списка Сценарии выберите SMS. Добавьте материал из имеющихся, или создайте новый, заполнив поля сообщения.
Контролируйте эффективность SMS на каждом ее шаге и двигайте клиентов по воронке.
Для создания собственного сценария со сложной структурой взаимодействия при SMS, перейдите в раздел Сценарии.
Загрузка аудиторий
-
Списки контактов
На этапе Аудитории из списка Добавить аудиторию выберите существующую или добавьте новый список контактов с помощью загрузки файла в формате .csv,.txt,.xls,.xlsx или списком (разделитель запятая). Возможно добавить несколько списков, каждый из которых будет обзваниваться последовательно.
Перед запуском рассылки рекомендуем произвести анализ аудитории.
Используйте черные списки для исключения контактов из SMS.В блоке Исключить аудиторию, выберите список контактов.
Валидация аудитории
-
Проверка актуальности
На этапе Аудитории с помощью действия Проверить актуальность запустите проверку, после которой будет сформирован Ответ, из которого можно создать новые Активные аудитории исключив неактивные контакты. Такая проверка позволяет экономьте до 10% бюджета.
Исключайте из голосовых рассылок номера, до которых не дозвонились другие пользователи Botto Platform для экономии бюджета.
Настройка каналов
-
Каналы коммуникаций
Botto Platform гарантировано доставит ваши сообщения до абонентов. На этапе Каналы выберите существующий или создайте собственный канал рассылки со своим domain name.
В разделе Настройки, на вкладке SMS нажмите Создать, укажите пользовательский domain name и загрузите документы, подтверждающие регистрацию имени. Дождитесь подтверждения.
Интеграция
-
Для интеграции с СРМ-системой используйте виджет в раздел Настройки, вкладка Интеграции. При создании интеграции вам будут доступны настройки метода и типа, добавление значений headers и params.
Запуск
-
Планировщик
На этапе Планирование настройте удобный график рассылки или используйте готовые конфигурации планировщика рассылок.
Завершите создание SMS нажатием кнопки Создать.
Рассылка
SMS-PROSTO.RU
Сразу после регистрации начисляется 50 рублей на счет, которые можно использовать для тестирования сервиса. Есть возможность создать неограниченное количество баз абонентов, с помощью которых вы сможете удобно использовать базы в работе. При загрузке базы абонентов система автоматически удаляет дубли, стационарные номера и несуществующие номера. Дополнительно можно отметить, что есть функция отправки одиночных смс-сообщений – это удобно для отправки сервисных смс для небольших компаний.
При создании массовой смс-рассылки можно выбрать время запуска рассылки, удалить абонентов из других регионов и часовых поясов, которым вы не планируете отправлять рассылку. Это могут быть все номера из базы или только те, у которых нет Viber, если будет использоваться также рассылка по этому мессенджеру. Кроме того, можно указать скорость отправки – все сразу или плавно с учетом разницы во времени.
Также есть полезная функция отписки абонентов от рассылки и автоматического включения их в «Черный список». Данная функция очень полезна для «очистки» базы от абонентов, которым ваши рассылки стали не актуальны и не интересны.
При создании шаблона видно, как слова выглядят на дисплее телефона. Дополнительно система считает количество напечатанных знаков и делает точный расчет цены рассылки.
Любые по размеру пакеты сообщений отправляются с высокой скоростью. Также можно отправлять сообщения с личным обращением – своим именем или названием компании.
SMS Aero
Чтобы попробовать возможности сервиса, клиенту предлагают 50 приветственных рублей. Номера можно добавить вручную или загрузить готовую базу. Сервис предлагает 5 каналов отправки: рекламный, информационный, сервисный и международный.
Предлагается предварительный просмотр сообщений и возможность редактировать текст. При создании шаблона можно увидеть, как слова будут выглядеть на дисплее телефона. Также можно указать произвольную информацию об отправителе, выбрать текст из сохраненного ранее шаблона.
RED SMS
У сервиса есть 2 способа создания рассылки: по собственной базе и базе, которая может быть выгружена через различные терминалы мгновенных оплат (Qiwi и т.п.). В первом случае можно загрузить базу своих клиентов и отправлять им сообщения. Второй способ дает возможность подбирать аудиторию.
После регистрации предлагается тестовая рассылка: запас бесплатных сообщений. Даже крупные пакеты отправляются с высокой скоростью за счет прямого подключения к операторам. Рассылка возможна в любую страну.
ProstorSMS
Для создания рассылок предлагается скачать бесплатную программу. Это не так удобно, как работа из личного кабинета, что предлагают другие сервисы.
В ней программе можно сделать групповую рассылку по готовым шаблонам или отправлять отдельные сообщения согласно заданным параметрам. Система дает возможность наблюдать за процессом рассылки онлайн.
Можно запросить отчет на почту или посмотреть его в личном кабинете. Есть интеграция с 1С, API, HTTP/XML и инструкция для интеграции в онлайн-магазин, CRM или программу/приложение.
SMSC.ru
При регистрации счет пополняется на15 рублей для тестирования.
Рассылка сообщений выполняется разными способами.
Можно делать это через интернет-сайт из личного кабинета и wap-сайт с телефона. Также есть программы для ОС Windows, Android, 1C. Возможна отправка и с MS Outlook и SharePoint или с телефона с SMS.
Кроме того, есть поддержка длинных сообщений и возможность подстановки названия фирмы, даже если его нет в адресной книге получателя. Также можно отправлять персональные сообщения с личным обращением.
SMSint.ru
В личном кабинете есть удобное поле для написания сообщения. Можно выбрать фильтры по номерам, время отправки. Каждому номеру в базе присваиваются свои характеристики: оператор, пол, день рождения, почта и возраст. Их можно удалять, изменять, вносить в стоп-лист.
Рассылка настраивается по определенным критериям и периодам. Отправку можно назначить и через указанный промежуток времени, и в заданный день: именины, юбилей работы с компанией и т.д.
В разделе «Прием Sms» настраиваются оповещения при получении сообщений от клиентов, чьи номера добавлены в рассылку. Здесь можно просмотреть список принятых сообщений.
Знакомство с сервисами
Важный момент – простой и интуитивно-понятный интерфейс, который обеспечивает быстрое взаимодействие с сервисом. В основных разделах личных кабинетов подробно описаны услуги и процесс создания рассылок, что позволяет за несколько минут разобраться с возможностями ресурсов. Регистрация проходит в несколько кликов и очень просто.
На SMS-PROSTO.RU даже пароль придумывать не приходится – он придет на почту и при желании его можно поменять на удобный для себя в личном кабинете в разделе «Настройки».
На главной странице личного кабинета расположено основное удобное меню, ваш баланс, раздел баз абонентов с возможностью делать таргетированые списки, статистика отправленных сообщений, а также публикуются последние новости и информация о технических работах, что позволяет сразу быть в курсе изменений. Для тестирования сервиса при регистрации вам начисляется 50 рублей. Отдельно хочется отметить интуитивно простую навигацию на сервисе. Все действительно просто!
SMS Aero имеет аскетичный интерфейс, без излишеств. Сервис предлагает бонус в размере 50 рублей за прохождение теста. По его результатам также будет предложен подарок в зависимости от предпочтений пользователя.
RED SMS имеет понятный интерфейс. Клиенту сразу предлагается заключить договор, изменить тариф, а также начисляется 20 приветственных рублей.
Prostorsms предлагает ввести номер своего телефона и получить доступ на 50 дней тестового использования для знакомства с сервисом. Пробный период работает со всеми возможностями, далее действует ограничение на количество сообщений, а также предусмотрено изменение тарифа.
SMSC.ru предлагает протестировать свой сервис с помощью демоверсии кабинета. Интерфейс содержит всю нужную информацию – от баланса и количества сообщений до номеров клиентов, которые могут быть добавлены единично или объединены в группы. Интерфейс немного устаревший, но функциональный и простой. Можно зарегистрироваться через социальные сети.
У SMSint.ru довольно понятное меню, но рабочая зона немного перегружена новостями, поздравлениями и благодарностями. Не влияет на работу, но новичкам сложно сориентироваться. В остальном все достаточно просто. На счету для тестовых рассылок есть 12 рублей.
5.Установка и активация виджета TargetSMS
Пройдите регистрацию в нашем сервисе СМС-рассылок. После регистрации Вы получите логин, пароль, тестовое имя отправителя и тестовый баланс для проверки работы сервиса СМС-рассылок; В администраторском аккаунте amocrm необходимо пройти в «Настройки» — «Интеграции» (см. скриншот ниже); В рубрике «Email и SMS рассылки» найдите иконку нашего виджета TargetSMS и кликните на нее; В открывшейся форме настроек перейти на вкладку «Авторизация» и в полях «Логин» и «Пароль» ввести логин и пароль от Вашего личного кабинета sms.targetsms.ru (эти данные предоставим Вам мы), включить виджет и нажать кнопку «Сохранить»
Установка виджета завершена! ВАЖНО: если Вы вводите корректные логин и пароль, но интеграция не происходит (виджет не отображает актуальный баланс рассылок и доступные подписи имен отправителей), то, скорее всего, amoCRM на временной или постоянной основе блокирует API Вашего аккаунта amoCRM. Такое бывает, когда имеющиеся у Вас виджеты или интегарции создают чрезмерное (по мнению amoCRM) количество запросов
Что делать: обратиться в службу поддержки с просьбой разблокировать API Вашего аккаунта.
5.1.Настройка отправки Email с использованием Вашего SMTP-сервера
- Через наш SMTP-сервер (по умолчанию)
- Через клиентский SMTP-сервер (требуется предварительная настройка)
- Зайти в настройки виджета («Настройки» — «Интеграции» — в разделе «Установленные интеграции» выбрать наш виджет TargetSMS)
- В открывшейся форме настроек виджета перейдите на вкладку «SMTP»
- Переведите селектор «Свой SMTP» в положение «Включено» (по умолчанию эта настройка не активна)
- В поле «Адрес сервера» введите имя Вашего почтового сервера — это url или ip адрес (например, в случае, если Ваша корпоративная почта работает через сервис Яндекс.Почта, то введите smtp.yandex.ru)
- В поле «Порт» введите порт (в случае Яндекс.Почты введите 465)
- В полях «Логин» и «Пароль» введите логин и пароль от Вашего почтового сервера (это те логин и пароль, которые Вы получили при создании или настройке Яндекс.Почты)
- В селекторе «Шифрование» выберите нужный Вам тип применяемого шифрования (если Вы не уверены, что выбрать, то выберите вариант «Не использовать»)
- После окончания настроек нажмите кнопку «Сохранить».
Важно:
- Для отправки EMAIL Вы в любом случае должны зарегистрироваться в нашем сервисе рассылок и установить виджет (см. пункт инструкции «Установка и активация виджета TargetSMS»)
- Конкретные настройки Вашего почтового сервера Вы можете запросить в Вашем почтовом сервисе или найти в интернете
5.2.Настройка отправки Email с использованием нашего SMTP-сервера
- Через наш SMTP-сервер (по умолчанию)
- Через клиентский SMTP-сервер (требуется предварительная настройка)
- Зайти в настройки виджета («Настройки» — «Интеграции» — в разделе «Установленные интеграции» выбрать наш виджет TargetSMS)
- В открывшейся форме настроек виджета перейдите на вкладку «SMTP»
- Переведите селектор «Свой SMTP» в положение «Выключено» (по умолчанию эта настройка не активна). В этом положении селектора все остальные поля будут не активны.
- После окончания настроек нажмите кнопку «Сохранить».
Важно:
- Для отправки EMAIL Вы в любом случае должны зарегистрироваться в нашем сервисе рассылок и установить виджет (см. пункт инструкции «Установка и активация виджета TargetSMS»)
- Конкретные настройки Вашего почтового сервера Вы можете запросить в Вашем почтовом сервисе или найти в интернете
5.2.1.Верификация доменной почты
Если в настройках зоны уже есть SPF-запись, то к существующим значениям через пробел нужно добавить «include:aoserver.ru» без кавычек, перед завершающим строку параметром ~all
Если SPF-записи еще нет, то нужно создать новую:
- Имя записи mysite.ru. (точка в конце не опечатка)
- Тип записи TXT
- Значение записи v=spf1 a mx include:aoserver.ru ~all
9.Персонификация текстов сообщений
Параметры клиента берутся из карточки соответствующего контакта/сделки. Параметры менеджера (имя, телефон, электронный адрес) берутся из профиля пользователя amoCRM.
Например, если сформировать шаблон текста сообщения вида «Уважаемый #Имя (Контакт)#, наша компания дарит Вам скидку», то все выбранные контакты получат персонифицированные сообщения (вместо параметра #Имя (Контакт)# вставится имя контакта).
ВАЖНО:
Во избежание неловких ситуаций обращайте пристальное внимание на то, как у Вас ведутся карточки контактов, компаний, сделок. Если в карточке контакта, компании или сделки поле/маска не заполнена, то в тексте СМС/Email останется сам код поля/маски, например, #Имя (Контакт)#
Если в названии произвольного/кастомного поля/маски есть скобки, то переменная в текст сообщения не подтянется. Решение: не используйте скобки в названии произвольного поля/маски.
Основные услуги
SMS-PROSTO.RU
Этот сервис предлагает не только СМС-рассылку. С его помощью можно осуществлять рассылку через популярные мессенджеры: Viber и WhatsApp.
Кроме того, есть функция SMS-рекламы, в которой нужно указать только свою целевую аудиторию и предоставить информацию о своей компании.
На сайте представлена большая библиотека готовых скриптов для интеграций по API и SMPP, а также есть готовые решения для современных SAAS-систем.
SMS Aero
Сервис не ограничивается СМС и Viber-рассылкой.
Также ресурс имеет форму для сбора контактов клиентов на сайте. Разместив на нем виджет, можно получить контакты заинтересованных клиентов и получить высокий отклик. Есть много готовых модулей для интеграций с CMS для онлайн-магазинов.
ProstorSMS
Кроме рассылки СМС, сообщений в мессенджерах Viber, WhatsApp и рекламы, есть возможность заказать голосовые рассылки (можно записать самому или сервис преобразует текст) и оформить Smart-рассылку с сочетанием разных вариантов для максимальной оптимизации. Также есть отправка MMS-сообщений и создание веб-сервиса рассылки.
SMSint.ru
На сайте можно оформить рассылку по SMS, Viber и WhatsApp. Кроме того, есть функция приема СМС, которая позволяет получать сообщения от своих клиентов. Также сервис предлагает воспользоваться собственным онлайн-чатом для сайта «Me-Talk».
Плюсы и минусы
SMS-PROSTO.RU
Плюсы:
- Большая база скриптов, которые работают на разных ресурсах;
- Быстрое заключение договора в режиме онлайн (15-20 минут);
- Определение отношения абонента к оператору, региону и отправка согласно часовому поясу;
- Настройка по времени, отложенные SMS;
- Отсутствие абонентской платы и программ для скачивания;
- Подробные отчеты по смс-проектам, а также удобный документооборот;
- Уведомления о получении отправлений клиентами.
Минусы:
SMS Aero
Плюсы:
- Круглосуточный центр поддержки;
- Бесплатная подпись отправителя;
- Создание виджета для сбора сведений с сайта;
- Услуга Viber-каскад, которая отправляет рассылку в мессенджер активным контактам и СМС всем остальным.
Минусы:
RED SMS
Плюсы:
- Много функций по рассылкам;
- Рассылки VK и OK;
- Интеграция с 1С и 1С-Битрикс;
- Круглосуточная служба поддержки и модерация.
Минусы:
- Мало возможностей для экономии бюджета;
- Минимум функций в тестовом режиме.
Prostor-sms
Плюсы:
- Бесплатное тестирование 50 дней;
- Много вариантов рассылок, в том числе голосовые;
- Наличие Smart-рассылки для индивидуальной настройки;
- Интеграция с 1С и рассылка прямо из этой системы.
Минусы:
SMSC.ru
Плюсы:
- Поддержка длинных сообщений (до 1 тыс. символов);
- Автоматические рассылки по выбранному расписанию;
- Загрузка номеров из файлов xlsx, csv и txt;
- Получение статусов доставки онлайн;
- Поздравления с днем рождения.
Минусы:
- Нет возможности добавить отправку на Viber;
- Перед тестированием сайта нужно заполнить обязательную форму.
SMSint.ru
Плюсы:
- Круглосуточная техническая поддержка;
- Наличие функции Me-Talk для онлайн-консультаций;
- Возможность предпросмотра.
Недостатки:
- Блокировка личного кабинета, если будет пропущен звонок от менеджера;
- Модерация не круглосуточная, работает с 5 часов утра до полуночи;
- Нет функционала совмещения рассылок SMS и Viber;
- Отсутствует функция проверки активности номера (HLR-запросы).
Регистрация и первое знакомство
Я зарегистрировалась во всех сервисах довольно быстро. Дизайн интерфейса — дело вкуса, главное — чтобы интерфейс был интуитивно понятным, и пользователю не пришлось долго разбираться с навигацией по сайту.
Интерфейс SMS Aero — простой и «чистый»
RED SMS. Тоже понятный интерфейс
Моё внимание сразу обратили на необходимость заключения договора и изменения тарификации
SMSint.ru. Интерфейс немного перегружен поздравлениями и благодарностями
СМС услуги
Интерфейс очень похож на SMSint.ru. Немного отвлекают новости в правой части страницы, но в целом всё понятно
SMS RU. Многовато вкладок, потратила много времени, определяя, нужны ли мне все эти функции или нет
SMS Центр. Удобно, что есть возможность регистрации через соцсети, но в навигации разобралась не сразу
Выводы
Новости и поздравления в интерфейсах информативны, но могут отвлекать и раздражать пользователя. Чем проще и понятнее интерфейс, тем удобнее пользоваться сервисом.
Теперь попробую создать тестовую рассылку на каждом сервисе.
8.Поздравление клиентов с праздниками и днями рождения (NEW!)
8.1.СМС-поздравление клиентов с днями рождения
Для того, чтобы настроить автоматическое поздравление с праздниками или днями рождения:
Откройте любую карточку контакта и в настройках добавьте поле «Дата» или «День рождения» (ВАЖНО: рекомендуем очень ответственно относиться к заполнению поля «Дата» или «День рождения», чтобы СМС-поздравления были своевременны. Если поле «Дата» или «День рождения» не заполнено, контакт не получит своего поздравления)
Пройдите в настройки нашего виджета («Настройки» — «Интеграции» — выбрать виджет в разделе «Установленные интеграции»), перейдите на вкладку «День рождения» и выберите, по какому полю будет осуществляться отправка сообщений (например, ранее созданное поле «День рождения») Выберите дату и время, когда будет осуществляться отправка сообщения Введите текст СМС с параметрами персонификации, если необходимо. ВАЖНО:
ВАЖНО:
- Если выбрано поле «День рождения», то отправка СМС-поздравлений будет происходить каждый год.
- Если выбрано поле «Дата», то отправка СМС-поздравлений будет осуществляться только в этом (актуальном) году.
8.2.EMAIL-поздравление клиентов с днями рождения
Для того, чтобы настроить автоматическое поздравление с праздниками или днями рождения:
Откройте любую карточку контакта и в настройках добавьте поле «Дата» или «День рождения» (ВАЖНО: рекомендуем очень ответственно относиться к заполнению поля «Дата» и «День рождения», чтобы EMAIL-поздравления были своевременны. Если поле «Дата» или «День рождения» не заполнено, контакт не получит своего поздравления)
Пройдите в настройки нашего виджета («Настройки» — «Интеграции» — выбрать виджет в разделе «Установленные интеграции»), перейдите на вкладку «День рождения» и выберите, по какому полю будет осуществляться отправка сообщений (например, ранее созданное поле «День рождения») Выберите дату и время, когда будет осуществляться отправка сообщения Введите тему письма в поле «Заголовок» с параметрами персонификации, если необходимо Введите текст EMAIL с параметрами персонификации, если необходимо. Шаблон тела письма можно создать в конструкторе, а можно при помощи HTML-кода, нажав на кнопку и в пустое поле введя html-код шаблона. ВАЖНО:
ВАЖНО:
- Если выбрано поле «День рождения», то отправка EMAIL-поздравлений будет происходить каждый год.
- Если выбрано поле «Дата», то отправка EMAIL-поздравлений будет осуществляться только в этом (актуальном) году.
- При настройке отправки EMAIL-поздравлений обязательно задавайте тему письма! Email-рассылки без темы письма отправляться не будут!
- При отправке EMAIL наш виджет берет обратный EMAIL-адрес из настроек аккаунта менеджера, к которому относится данный клиент. Другими словами, клиент будет получать EMAIL-уведомления с EMAIL-адреса его менеджера, соответственно, если EMAIL менеджера не указан или указан некорректно, то и письмо получателю/клиенту не будет отправлено!
- В качестве обратного EMAIL-адреса может использоваться только корпоративный почтовый адрес (бесплатные почтовые ящики вида @mail.ru, @gmail.com и т.п. не допускаются и EMAIL-сообщения от таких почтовых ящиков не доставляются до получателей).
Вывод
Изучив основные моменты работы популярных ресурсов, можно выделить перечень функций, которые должны быть у сервиса рассылок:
- Удобная тарифная сетка — понятная и гибкая. Это позволит выбрать подходящий тариф и не опасаться подводных камней;
- Круглосуточная поддержка, чтобы получить ответ на срочный вопрос;
- Модерация не более часа;
- Моментальная модерация, чтобы отправить рассылку после создания, а не утром или в понедельник;
- Несколько вариантов рассылки в одном тарифном плане, чтобы отправлять сообщения по разным каналам одной базе контактов;
- Возможность тестирования сервиса, чтобы изучить и оценить работу.
Sms-prosto |
SMS Aero |
RED SMS |
Prostor-sms |
SMSC.ru |
SMSint.ru |
|
Основные услуги |
SMS, Viber, WhatsApp, SMS-Реклама, готовые скрипты и модули |
SMS, Viber, Viber-каскад, виджет, SMS-реклама, международная рассылка |
SMS, VK и OK, Viber, мобильная |
SMS, WhatsApp, Viber, голосовые сообщения, Smart |
||
Предпросмотр |
Да |
Да, в сервисе |
Да, тестовое сообщение придет на ваш номер |
Да |
Да, тестовое сообщение придет на ваш номер |
Да, в самом сервисе |
Интеграция с CRM-системой |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Таргетированные SMS |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Техническая поддержка |
круглосуточная |
круглосуточная |
круглосуточная |
Да |
круглосуточная |
круглосуточная |
Тарифы |
По количеству сообщений и выбранного канала. Экономия в зависимости от объема и канала |
По количеству сообщений или по сумме пополнения. Экономия в зависимости от канала |
По сумме пополнения |
По количеству сообщений |
По количеству сообщений |
По размеру сообщения и сумме пополнения |
Сумма для тестирования |
50 рублей |
50 рублей |
20 рублей |
50 дней тестового периода |
15 рублей |
12 рублей |
Средняя цена одного смс |
От 1,39 до 2,10 |
2,26 |
1,9 |
1,65 |
1,78 |
|
Индивидуальная подпись |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Отправка сообщений по местному времени абонента |
+ |
— |
— |
— |
+ |
— |
Проверка базы на момент дублей номеров |
+ |
+ |
+ |
— |
+ |
+ |
Проверка несуществующих номеров |
+ |
+ |
+ |
— |
+ |
+ |
Проверка стационарных номеров |
+ |
— |
— |
— |
— |
— |
Проверка многоканальных номеров |
+ |
— |
— |
— |
— |
— |
Возможность отправки рассылки с подменным именем |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Возможность отправки определенному оператору |
+ |
+ |
— |
— |
— |
— |