Рассылка в вайбер

Транспортные сервисы для транзакционных писем

Такие площадки являются дочерними продуктами других интернет-сервисов. Годятся для самых простых задач – отправки транзакционных писем по существующей базе. Такие сервисы емейл-рассылок используются для:

• подтверждения регистрации/оплаты/подписки и др. подобных действий;
• сброса пароля;
• напоминания о предстоящем событии;
• уведомления о статусе заказа.

То есть цель такой рассылки – сообщить пользователю о том, что что-то произошло. Транспортные сервисы самые дешевые, и стоимость услуг снижается с ростом базы. Также они обладают следующими особенностями:

• Интегрируются через API или SMTP – загрузить базу из Excel не получится.
• Очень высокая скорость отправки.
• Данные пользователей, кроме email-адреса, не хранятся.
• Имеют очень ограниченный функционал и часто никакой статистики по открытию.

При выборе таких писем важно обращать внимание на два параметра: скорость доставки (критически важна очень быстрая) и стоимость. Расскажем о 5 решениях для таких рассылок

Простой сервис, который интегрируется с CRM. Является дочерним проектом маркетингового сервиса UniSender. В функционал входит создание шаблонов, отправка, персонализация и статистика писем через вебхуки. Есть возможность получить выделенный IP-адрес для проведения рассылок. Площадка позволяет отправлять 5 млн писем в час. 6 тыс. писем в течение 4 месяцев можно отправить бесплатно, затем стоимость будет от 4 USD/мес. Есть русскоязычная поддержка.

Сервис автоматизации рассылок большого объема. У него понятный API, который быстро интегрируется с любой CMS. Он предлагает два способа отправки емейлов:

1. Массовая пакетная отправка (XML-пакеты) для рассылки анонсов промоакций и информационных писем.
2. Отправка через STMP-протокол – используется для единичных отправок, например для подтверждения заказа.

Предоставляется статистика по открываемости.

Имеется отдельный инструмент Mailvalidator. Он позволяет очищать базу от невалидных адресов, дубликатов и адресов, которые с большой вероятностью отправят ваше письмо в спам.

Get-N-Post подходит для средних и крупных бизнесов, которым нужно взаимодействовать с большим количеством клиентов. Также он будет полезен фирмам, которые обрабатывают персональные данные клиентов на своей стороне и не хотят передавать эти сведения сторонним службам.

Тарифы ниже:

Сервис отправки транзакционных писем от Mail.ru. Имеет высокую скорость доставки – 5 млн писем в час. Есть возможность отправки через SMTP (для тех, кто отправляет письма с сайта или CRM-системы) и через API (если нужны доп. возможности).

Среди инструментов Sendbox:

• выделенный IP-адрес;
• трекинг открытий и переходов;
• список отписавшихся;
• рассылка с вашего домена.

Все отчеты можно скачивать. Оплачивать можно по подписке, и до 12 тыс. мейлов в месяц можно отправлять бесплатно. Для небольшой рассылки услуги можно оплачивать по факту – отправка до 10 тыс. писем год обойдется в 900 руб.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Этот англоязычный сервис может использоваться как для маркетинговой, так и для транзакционной рассылки. У него высокая скорость отправки, имеется наглядная статистика, которая хранится до 45 дней. Postmark предоставляет шаблоны, которые легко адаптируются. Стоимость услуг – от 10 $ (до 10 тыс. писем/мес).

Англоязычный сервис для транзакционных и массовых электронных писем. Имеет немного сложный интерфейс, так как создавался он для веб-разработчиков. Площадка позволяет управлять большими базами, быстро отсеивать некачественные адреса, а также маршрутизировать входящую почту.

Три месяца услугами MailGun можно пользоваться бесплатно, отправляя до 5 тыс. писем в мес., затем стоимость будет составлять от 35 $.

Чат-боты

Чтобы повысить удовлетворенность клиентов и увеличить конверсию, верифицированная в Viber компания может настроить чат-бота. Бот позволяет автоматизировать бизнес-процессы: 

• остается на связи с пользователями 24/7; 

• сокращает время ответа, что положительно влияет на метрики пользовательской лояльности (например, NPS); 

• собирает пользовательские данные, чтобы предоставлять релевантные каждому клиенту предложения в зависимости от его предпочтений; 

• увеличивает продажи, помогая пользователю выбрать товар или услугу. 

Чат-бот Viber

Настроить чат-бота можно через панель администрирования Viber. После настройки необходимо отправить запрос на активацию бота в Viber. Чат-боты, успешно прошедшие проверку, будут отмечены галочкой синего цвета рядом с названием.

Создание чат-бота Viber

Лучшие сервисы email-рассылок

1. HubSpot’s Email Marketing Tool

Сервис HubSpot для настройки и оптимизации писем

С помощью HubSpot маркетологи создают, настраивают и оптимизируют письма без навыков программирования или дизайна.

Можно отправлять до 2000 писем в месяц без учёта тестовых рассылок. Кроме того, платформа предлагает удобный интерфейс, инструменты: drag-and-drop для создания шаблона письма, переменные для персонализации, A/B-тестирование.

Есть возможность создавать настраиваемые отчёты на основе данных, которые вы хотите собрать и проанализировать.

Цена: бесплатно.

2. Mailchimp

В рамках бесплатного тарифа можно отправлять 10 000 писем ежемесячно не более, чем двум тысячам контактов — это идеальный вариант для малых и средних компаний.

Затем по мере роста бизнеса вы можете перейти на другую версию, где доступно неограниченное количество контактов, мультитестирование и продвинутая сегментация в пределах 200 000 контактов.

Цена: доступен бесплатный тариф. Платные тарифы варьируются от $11 до $299 в месяц.

3. Brevo

Сервис Brevo

Brevo — один из лучших сервисов массовой рассылки электронных писем для малых и крупных компаний. Drag-and-drop-редактор — необходимый инструмент хорошего почтового сервиса, и у Brevo один из самых мощных редакторов на рынке.

Также у сервиса есть функции сегментации, чтобы отправлять письма целевой аудитории. Это улучшает взаимодействие с клиентами.

Цена: Brevo предлагает бесплатные и платные планы. Бесплатный тариф предоставляет отправку до 300 писем ежедневно и с водяным знаком Brevo. Платный план начинается от $35 в месяц.

4. Constant Contact

Сервис массовой емейл-рассылки Constant Contact

Constant Contact — сервис массовой емеил-рассылки, который идеально подходит для малых бизнесов и юридических лиц. Его ценят за простоту и удобство, поэтому это отличный выбор для новичков.

Благодаря продвинутым функциям: купонам, опросам, автоматизации event-маркетинга, — он считается одним из лучших сервисов массовой рассылки имеил.

5. SendGrid

Удобный сервис SendGrid

SendGrid — это выбор номер один для тех, кто создаёт и отправляет транзакционные письма. Можно добавлять контакты через загрузку CSV-файлов, формы регистрации или API.

Учитывая специфику SendGrid работать с транзакционными письмами, доступны функции для соблюдения антиспам-правил для защиты подписчиков.

Цена: SendGrid предлагает бесплатный план, через который можно отправлять до 40 000 писем в первый месяц и 100 писем в день. Чтобы получить больше функций, нужно перейти на платные тарифы за $19,95 – $89,95 в месяц.

6. Omnisend

Omnisend упрощает разделение подписчиков на сегменты, что повышает возможность отправлять им правильные письма. Благодаря своим функциям, автоматизации и множеству вариантов шаблонов Omnisend является одним из лучших сервисов массовой рассылки.

7. Altcraft Platform

Платформа для автоматизации маркетинга и продаж Altcraft

«Фишка» платформы Altcraft — возможность масштабировать сервис под желания клиента. Доступно два варианта использования — SaaS (облако) и On-premises (развёртывание на серверах клиента).

Цена: самостоятельно зарегистрироваться в платформе и попробовать все её возможности нельзя. Но на особых условиях менеджеры компании предоставляют демо-аккаунт, чтобы клиент проверил продукт. Тарифы SaaS-версии зависят от количества профилей. Цена начинается от 9 990 рублей в месяц за обслуживание 2 500 профилей. На любом тарифе доступен весь функционал платформы.

Виды рассылок Viber

Массовая рассылка в мессенджере возможна в нескольких вариантах: бесплатная, платная, персонализированная и отправка сообщений в группу.

Бесплатная индивидуальная рассылка

Написать в Вайбере одновременно без оплаты разрешается 50 клиентам — такой вариант подходит небольшим бизнесам. Отправлять сообщения этим способом допускается людям, которые добавили ваш аккаунт в свой список контактов. Подобная рассылка делается через Вайбер приложение бесплатно.

Бизнес-рассылка

Запускается от официального аккаунта компании и является платной, поэтому сначала нужно зарегистрировать бизнес-профиль. Такая Вайбер рассылка оплачивается только за доставленные сообщения и подходит для промо-кампаний, транзакционных уведомлений и диалогов с пользователями. Все сервисные месседжи проходят модерацию. Удобно, что бизнес чаты Вайбер располагаются вверху списка диалогов в приложении пользователя.

Рассылка в групповые чаты

Эта рассылка в Вайбере не персонализированная, потому что сообщение приходит одновременно всем пользователям. Способ бесплатный, но с ограничениями: в группу нельзя добавить больше 250 человек.

Вайбер рассылка через чат-бот

Чат-бот — способ автоматизировать отправку сообщений клиентам: информационных, транзакционных, рекламных. Здесь доступны изображения, гифки, карточки товаров. Месседж создаётся один раз, рассылается списку контактов, после чего каждый получает его индивидуально. Отправитель видит статус доставки и количество отписавшихся, если такие есть.

Пользоваться чат-ботом выгодно, потому что для каждого аккаунта предоставляется 10000 бесплатных сообщений в месяц. Дополнительные отправки отсылаются с оплатой только за доставленные месседжи.

Пример чат-бота в Viber

Рассылка через сообщества

Похожа на отправку сообщений в групповые чаты, но в сообществе нет ограничений по количеству участников. Это безопасный и конфиденциальный вариант коммуникации с аудиторией: участники не видят номеров телефонов друг друга, поэтому украсть чужую базу не получится. Сообщества бывают публичные или частные.

При рассылке все участники получают уведомление о публикации. Есть возможность оставить реакцию на месседж, что работает как социальное доказательство: одни пользователи видят, что больше нравится другим.

Каналы в Вайбере

Самый неперсонализированный, но популярный инструмент, который похож на корпоративный блог или новостную ленту. Пользователи подписываются на канал, чтобы следить за новостями бренда и получать полезную информацию. Рассылка выглядит в виде рекламного поста: все подписчики получат одинаковое сообщение, как в группе или сообществе.

Рассылка

SMS-PROSTO.RU

Сразу после регистрации начисляется 50 рублей на счет, которые можно использовать для тестирования сервиса. Есть возможность создать неограниченное количество баз абонентов, с помощью которых вы сможете удобно использовать базы в работе. При загрузке базы абонентов система автоматически удаляет дубли, стационарные номера и несуществующие номера. Дополнительно можно отметить, что есть функция отправки одиночных смс-сообщений – это удобно для отправки сервисных смс для небольших компаний.

При создании массовой смс-рассылки можно выбрать время запуска рассылки, удалить абонентов из других регионов и часовых поясов, которым вы не планируете отправлять рассылку. Это могут быть все номера из базы или только те, у которых нет Viber, если будет использоваться также рассылка по этому мессенджеру. Кроме того, можно указать скорость отправки – все сразу или плавно с учетом разницы во времени.

Также есть полезная функция отписки абонентов от рассылки и автоматического включения их в «Черный список». Данная функция очень полезна для «очистки» базы от абонентов, которым ваши рассылки стали не актуальны и не интересны.

При создании шаблона видно, как слова выглядят на дисплее телефона. Дополнительно система считает количество напечатанных знаков и делает точный расчет цены рассылки.

Любые по размеру пакеты сообщений отправляются с высокой скоростью. Также можно отправлять сообщения с личным обращением – своим именем или названием компании.

SMS Aero

Чтобы попробовать возможности сервиса, клиенту предлагают 50 приветственных рублей. Номера можно добавить вручную или загрузить готовую базу. Сервис предлагает 5 каналов отправки: рекламный, информационный, сервисный и международный.

Предлагается предварительный просмотр сообщений и возможность редактировать текст. При создании шаблона можно увидеть, как слова будут выглядеть на дисплее телефона. Также можно указать произвольную информацию об отправителе, выбрать текст из сохраненного ранее шаблона.

RED SMS

У сервиса есть 2 способа создания рассылки: по собственной базе и базе, которая может быть выгружена через различные терминалы мгновенных оплат (Qiwi и т.п.). В первом случае можно загрузить базу своих клиентов и отправлять им сообщения. Второй способ дает возможность подбирать аудиторию.

После регистрации предлагается тестовая рассылка: запас бесплатных сообщений. Даже крупные пакеты отправляются с высокой скоростью за счет прямого подключения к операторам. Рассылка возможна в любую страну.

ProstorSMS

Для создания рассылок предлагается скачать бесплатную программу.  Это не так удобно, как работа из личного кабинета, что предлагают другие сервисы.

В ней программе можно сделать групповую рассылку по готовым шаблонам или отправлять отдельные сообщения согласно заданным параметрам. Система дает возможность наблюдать за процессом рассылки онлайн.

Можно запросить отчет на почту или посмотреть его в личном кабинете. Есть интеграция с 1С, API, HTTP/XML и инструкция для интеграции в онлайн-магазин, CRM или программу/приложение.

SMSC.ru

При регистрации счет пополняется на15 рублей для тестирования.

Рассылка сообщений выполняется разными способами.

Можно делать это через интернет-сайт из личного кабинета и wap-сайт с телефона. Также есть программы для ОС Windows, Android, 1C. Возможна отправка и с MS Outlook и SharePoint или с телефона с SMS.

Кроме того, есть поддержка длинных сообщений и возможность подстановки названия фирмы, даже если его нет в адресной книге получателя. Также можно отправлять персональные сообщения с личным обращением.

SMSint.ru

В личном кабинете есть удобное поле для написания сообщения. Можно выбрать фильтры по номерам, время отправки. Каждому номеру в базе присваиваются свои характеристики: оператор, пол, день рождения, почта и возраст. Их можно удалять, изменять, вносить в стоп-лист.

Рассылка настраивается по определенным критериям и периодам. Отправку можно назначить и через указанный промежуток времени, и в заданный день: именины, юбилей работы с компанией и т.д.

В разделе «Прием Sms» настраиваются оповещения при получении сообщений от клиентов, чьи номера добавлены в рассылку. Здесь можно просмотреть список принятых сообщений.

Прокси для работы с программами

Для работы с MultiBot и другими ПО для автоматизации рассылки и таргетинга в Viber, важно использовать прокси-серверы. Посмотрим, как они могут помочь в конкретных сценариях:

• Анонимность и безопасность. Допустим, вы осуществляете рассылку сообщений в стране с жесткой цензурой. Прокси-серверы помогут скрыть реальный IP-адрес, обеспечивая анонимность и безопасность вашей связи.
• Обход банов. Ваш бизнес международный, и вы хотите дотянуться до клиентов в разных частях мира. Прокси-серверы позволяют обойти географические ограничения, что сделает рассылку более глобальной.
• Управление трафиком. Допустим, вы хотите предложить продукты определенной местной аудитории. Прокси-серверы позволяют вам выбирать прокси в определенной географической зоне, чтобы лучше соответствовать вашим клиентам.
• Снижение нагрузки на серверы. Представьте, что ваша кампания рассылки достигла огромного успеха, и вы получаете тысячи запросов. Прокси-серверы распределяют эту нагрузку между несколькими серверами, обеспечивая стабильную работу и предотвращая блокировки.
• Улучшение производительности. Если ваше приложение взаимодействует с веб-ресурсами, прокси-серверы могут кэшировать данные и ускорять доступ, что способствует улучшению производительности и снижению времени ожидания.
• Масштабируемость. Представьте, что ваш бизнес растет, и вы хотите расшириться на новые рынки. С использованием прокси-серверов вы можете легко добавить дополнительные прокси для работы с большим объемом данных и аудиторией. Представьте, что компания, продающая ключи для игр Steam, столкнулась с проблемой при отправке оповещений о скидках и акциях. Среди клиентов были пользователи из разных стран, и бан их IP-адресов стал серьезной преградой. Применение прокси-серверов позволило компании обойти ограничения, доставляя сообщения клиентам без проблем и увеличивая конверсию на 30%.

У нас вы найдете прокси-серверы для интеграции с программами для рассылок в Viber. Позвольте нам поделиться несколькими конкретными преимуществами нашего сервиса:

• Широкий выбор тарифов. Мы предлагаем разнообразные тарифы, начиная от небольших бизнесов до крупных корпораций. Наши клиенты выбирают оптимальный план, соответствующий их требованиям и бюджету.
• Высокоскоростные безопасные прокси. Наши прокси-серверы обеспечивают высокую скорость и уровень безопасности, гарантируя стабильную и безопасную работу ваших программ для рассылки в Viber.
• Глобальное покрытие. Наш сервис предоставляет прокси-серверы в 88 странах мира, позволяя выбирать серверы, наилучшим образом подходящие для вашей целевой аудитории и географических потребностей.
• Круглосуточная служба поддержки. Наша служба поддержки работает 24/7, оперативно реагируя на ваши запросы и обращения. Это гарантирует быстрое и беззаветное решение ваших проблем.
• Автоматизированный процесс. После оплаты адреса прокси моментально появляются в вашем личном кабинете, упрощая и ускоряя процесс начала использования прокси-серверов.
• Гибкие условия аренды. Пользователи нашего сервиса имеют возможность продлевать аренду на неограниченный срок, обеспечивая удобство и стабильную работу программ.

Мы предлагаем надежное и гибкое решение для тех, кто ищет прокси-серверы для эффективной массовой рассылки в Viber. Они поддерживают высокую производительность, анонимность и безопасность ваших операций, а также предоставляют выбор из геолокаций по всему миру.

Стикерпаки Viber

Чтобы увеличить аудиторию сообщества, используйте брендовые стикерпаки в Viber. Стикеры размещаются в маркетплейсе Viber, а пользователь, сохранивший стикерпак компании, автоматически попадает в число подписчиков сообщества бренда в Viber.

Стикерпаки Viber

Стикеры в Viber – это виральный контент. Чем больше скачиваний стикерпака, тем больше аудитория бренда в мессенджере, которую можно вовлекать в маркетинговые кампании и конвертировать в платящих клиентов. 

Пример успешного Viber-стикерпака демонстрирует компания Old Spice. Бренд выпустил стикеры со своим главным героем – Терри Крюсом. За первые 4 дня стикерпак загрузили более 345 тысяч раз! И за это же время и было отправлено более 6,3 млн сообщений со стикерами. Популярность стикерпака объясняется характером, настроением и эмоциональностью бренд-персонажа Old Spice. Именно это сделало его столь уникальным и успешным. 

Стикерпак от бренда Old Spice

Бесплатное общение в рамках Сессии в Viber for Business

Сессии – новый формат коммуникаций в Viber. Это временные диалоговые окна, которые активируются после первого сообщения от пользователя в адрес компании и заканчиваются по истечении 24 часов. Каждая Viber-сессия включает 60 сообщений.

«Внутри» Viber-сессии бренд может отправлять текстовые сообщения, изображения и файлы. 

Типы Viber-сообщений, которые можно отправлять в рамках Сессии

Сессии – это в первую очередь инструмент поддержки клиентов, но бренды также могут использовать их для маркетинговых целей, сделав упор на «живом» общении. Согласно статистике, клиенты с большей вероятностью принимают решение о покупке, когда на их запросы отвечает менеджер прямо в мессенджере:

• 91% клиентов предпочитают получать фидбэк от брендов в реальном времени;

• 82% – рост конверсии при живом общении;

• 73%-81% – уровень удовлетворенности клиентов от живого общения с брендом.

Кроме того, Сессии в Viber помогают экономить на бизнес-рассылках. Цена Сессии фиксирована – тарифицируется только первое сообщение бизнеса сессионного типа, остальные 59 – бесплатны.

Пример сессионного Viber-сообщения

4 способа как еще использовать Вайбер для бизнеса

1. Групповой чат в Viber

Об этом я уже упоминала выше, но, как говорится, повторение — мать учения. Итак, групповой чат — самый простой инструмент для вашего бизнеса. Вы сможете собрать коллег и обсуждать с ними рабочие вопросы, либо пообщаться с потенциальными клиентами. Напомню, что это абсолютно бесплатно. К тому же, количество участников в группе ограничено 1 млрд пользователей (НЕ путать с ручной рассылкой, там до 50 одновременных уведомлений).

2. Паблик-аккаунт

Сегодня этот инструмент доступен только крупным и публичным брендам. Хотя еще совсем недавно, а точнее до июля 2017 года, Вайбер охотно принимал заявки на создание паблик-аккаунтов от всех желающих. То есть после небольшой проверки заявки вам могли присвоить вашу собственную группу в сервисе, от имени которой производилось общение. Однако сегодня все стало несколько сложнее.

3. Фирменные стикеры

Это весьма необычный и креативный инструмент для продвижения вашего бизнеса в онлайне. Только представьте, около 30% пользователей Вайбера ежедневно пользуются стикерами. А что если создать пакет таких стикеров в вашем фирменном стиле (например, с использованием какого-либо узнаваемого персонажа). Так вы сможете выделиться на фоне конкурентов и запомниться потенциальным клиентам.

4. Чат-боты

Чат-боты внутри Вайбера — один из последних трендов взаимодействия с потенциальными клиентами. Это специальные инструменты (а точнее программный код), который позволяет упростить и ускорить процесс взаимодействия с подписчиками, а также сэкономить время на решении стандартных однотипных задач. Подробнее о том, как работают чат-боты мы детально поговорим в статье, которая выйдет совсем скоро.

Подписывайтесь на нашу группу и получайте полезную информацию в сфере маркетинга. А если вам нужны личные консультации по настройке рассылки в Вайбере или в целом по продвижению бизнеса в онлайне, пишите мне лично!

Автор блога — Юлия Чмыхало

Для чего используется рассылка в Вайбере

Рассылка рекламы в Вайбере.

Захотите ли вы собрать друзей на предстоящий праздник или решите оповестить ваших клиентов о новой услуге – зависит от ваших целей.

Массовая рассылка Вайбер – это механизм, который поможет быстро обеспечить получение сообщения группой подписчиков, удобно связаться с любой аудиторией. Это также возможность прорекламировать товар, услуги. Увеличить количество клиентов. Все благодаря тому, что рассылка на Вайбер осуществляется по нескольким каналам «добычи» пользователей.

Знания о том, как это сделать, окажутся полезными и в бизнесе, и в повседневной жизни. В этой статье мы рассмотрим необходимые способы, средства и ресурсы.

iOS

Через приложение Viber для iPhone организация рассылок и управление ими в мессенджере осуществляется следующим образом.

Создание списка получателей

1. Запустите Вайбер в среде айОС и перейдите в раздел «Чаты» программы, если откроется другая вкладка.

2. Нажмите на кнопку «Новый чат» вверху экрана справа. Далее выберите функцию «СОЗДАТЬ РАССЫЛКУ».

3. Установите отметки в круглых чекбоксах, расположенных справа от имён контактов, которые сформируют первоначальный список получателей ваших посланий. Завершив выбор, коснитесь «Готово» вверху экрана справа.

4. На этом задачу можно считать решенной – канал доставки сообщений группе пользователей Viber одновременно создан и готов к выполнению своих функций, но дополнительно его можно настроить, действуя как описано далее в этой статье.

Настройка, добавление/удаление участников

1. С вкладки «Чаты» в приложении мессенджера откройте созданную рассылку (обозначена значком «Рупор»). Смахните экран отправки посланий влево, что приведёт к открытию меню опций.

2. Переименование канала не является необходимостью, но поможет ориентироваться, если планируется создание нескольких различающихся списков получателей. Нажмите на присвоенное рассылке по умолчанию имя «Broadcast list». На следующем экране сотрите стандартное наименование, введите своё и тапните «Готово».

3. Добавление участников.
   • Чтобы вызвать функцию пополнения списка одновременных получателей ваших сообщений, коснитесь значка «Добавить» на экране отправки посланий или тапните по наименованию соответствующей опции в панели с информацией о канале.
   • Далее отметьте имена пользователей, добавляемых в перечень получателей информации. Завершив выбор, нажмите «Готово».
4. Удаление участника:
   • Откройте экран параметров рассылки, в перечне «Получатели» коснитесь имени исключаемого из канала доставки информации пользователя – это приведёт к появлению меню действий.
   • Выберите «Удалить из рассылки» и тапните «ОК» в окошке-запросе мессенджера.

Удаление

1. На вкладке «Чаты» мессенджера найдите рассылку и сдвиньте ее заголовок влево. Тапните по отобразившейся кнопке «Удалить» и подтвердите запрос приложения.

2. Второй метод — откройте экран отправки сообщений совокупности контактов, вызовите панель опций. Пролистайте информацию в самый низ, где обнаруживается функция «Удалить список рассылки» — тапните по её наименованию. Подтвердите свои намерения, коснувшись «ОK» под поступившим из Viber запросом.

Транзакционные уведомления

Чтобы уведомить клиента о состоянии счета, сообщить о статусе заказа/платежа или подтвердить регистрацию, используйте транзакционные сообщения в Viber. Это, как правило, триггерные уведомления, которые приходят в ответ на определенные действия пользователя. Например, сообщения о статусе заказа, времени доставки или подтверждении транзакции. Шаблон такого сообщения может содержать либо только текст, либо текст со ссылкой. Длина транзакционного уведомления не должна превышать 950 символов, а ссылка может вести на корзину пользователя, личный кабинет или страницу отслеживания заказа.

Пример транзакционного и рекламного сообщения