Как придумать крутое название, или гайд по неймингу

Как придумать бренд: гайд по неймингу

Что такое генератор названий для бренда и как работает

На этапе генерации идей можно подключить к работе не только сотрудников, но и специальные онлайн сервисы. Они могут предложить весьма неожиданные варианты и послужить вдохновением.  Рассмотрим три бесплатных генератора нейминга для бренда.Namelix – необходимо ввести ключевые слова и описание компании, затем сервис сгенерирует название и предложит оригинальные логотипы. Брендогенератор – может работать без ключевых слов, достаточно указать количество символов в готовом нейме, а также букву или слог для начала и окончания слова (не является обязательным).

GenLogo – а здесь можно не только генерировать название, но и сразу подобрать к нему свободное доменное имя для создания сайта компании. Также предлагает варианты логотипов. 
Существует еще много платных и бесплатных генераторов названий для брендов одежды, магазинов, отелей, производств и любых видов бизнеса, ограничений нет. Запатентованное уникальное название является интеллектуальной собственностью бренда и защищает его от копирования.  

Ниагара виагры

Любое название имеет плюсы и минусы, как и все на этом свете. «Заминусовать» варианты профессионалу так же просто, как преподавателю — найти изъяны в курсовой.

Если обсуждение выносится на суд всего коллектива, то любая презентация гарантированно отправится в корзину.

Давайте отмотаем время назад и вообразим, что нам принесли название на рассмотрение. Viagra? Похоже на Ниагару, но позвольте заметить, что Ниагара шумно и энергично падает, а наших покупателей интересует прямо противоположный эффект. Вывод: требование отсутствия нежелательных ассоциаций не имеет никакого смысла, поскольку такие ассоциации были, есть и будут.

Не должно быть негатива, лежащего на поверхности, — но компетентный неймер его и так не допустит.

Грех 1: ограничиваться ассоциациями первого уровня

В названиях часто используют ассоциации, например: Telegram — отсылка к телеграмме, ассоциация с передачей сообщений, Альфа-Банк — ассоциация с лидерством и высоким доходом.

Ассоциации можно поделить на три уровня. Ассоциации первого уровня — то, что сразу возникает у нас в голове, когда мы думаем о предмете.

  1. Уже заняты.
  2. Слишком очевидны и неинтересны, состоят из очень распространенных слов, то есть хуже запоминаются.

Представьте, что сервис доставки продуктов «Самокат» назывался бы «Курьер». Это как раз ассоциация первого порядка.

Такое название запомнилось бы хуже, чем «Самокат», потому что слово «курьер» слишком часто употребляется вне контекста конкретного бренда. Курьеры есть у всех служб доставки, а самокат — только у одной.

В разработке названий помогает карта ассоциаций. Сначала нужно выделить ассоциации первого уровня, и, если они не подходят для названия, развить их в ассоциации второго и третьего уровней. Так появляются хорошие название.

Например, название сервиса психологической помощи «Ясно» наверняка появилось с помощью составного ассоциативного ряда: психология — проблемы — решение проблем с помощью психотерапии — ясность в голове и в жизненных выборах — «Ясно». 

Основные правила нэйминга

Правильно придуманное имя бренда, должно соответствовать следующим критериям:

  1. Фонетическая привлекательность (приятное звучание).

Слово делают более благозвучным чередование гласных с согласными, использование звонких согласных.

  1. Эмоциональная привлекательность.

Название должно вызывать исключительно положительные эмоции и ассоциации.

  1. Запоминаемость.

Это одна из важных составляющих, так как каким бы не было эффектным имя бренда, в нем нет никакого толка, если оно сложное, длинное и не запоминается.

  1. Транслитерируемость.

Если название русскоязычное, то важно понимать, как оно будет писаться латинскими буквами, иначе говоря, если компанию или бренд планируется выводить на международный рынок, лучше не употреблять слова со сложно переносимыми на латиницу звуками: «щ», «ч», «я» и так далее

  1. Отсутствие слов с похожим звучанием, но имеющих негативную окраску в других языках.
  2. Законность.

Необходимо проверить, нет ли зарегистрированного аналогичного названия, в противном случае, присвоение существующего юридически имени будет считаться правонарушением.

Грех 3: пренебрегать фонетикой и читабельностью

Представьте: компания придумала название для премиального бренда молодежной одежды. Оно идеально передает суть и сегмент бренда, уникально, понятно аудитории, товарный знак и домен свободны. Кажется, все отлично, можно утверждать.

Это название — Clothing4Yungppl.premium

Действительно, такого названия нет ни у кого другого, оно передает суть бренда (в переводе — одежда для молодых людей), товарный знак точно свободен. Но, очевидно, такое название утверждать нельзя — его невозможно прочитать и произнести с первого раза.Это утрированный пример, поэтому с ним все очевидно. Но часто компании выбирают действительно нечитаемые и непроизносимые названия, аргументируя выбор уникальностью и передачей сути. Не надо так.

Чтобы проверить название на читабельность и легкопроизносимость — компании проводят опросы и фокус-группы, показывают респондентам варианты нейминга.

По результатам таких исследований можно понять, выговорят ли клиенты название вашего бренда.

На что влияет нейминг бренда?

Звучное и запоминающееся название необходимо, чтобы:

  • продвигать на рынке товары или услуги, производимые компанией;
  • защищать их от подделок и других видов нелегального использования;
  • увеличивать доход за счет хорошей репутации компании или ТМ.

Ошибки при составлении ТМ

Нет каких-то специальных утвержденных правил для создания названий компаний, товаров или торговых марок. Но на протяжении последнего века, когда маркетинг становится все более значимым как практическая наука, удалось выделить основные ошибки, которые допускают в нейминге.

1. Названия-описания не всегда бывают удачны. Примеры неудачного нейминга:

  • пиво «Lite» – слишком общее, простое название и описание для пива, которое может подойти к любому другому напитку;
  • компьютерный магазин – также слишком общее и абсолютно не запоминающееся название для магазина по продаже и обслуживанию компьютерной техники.

2. Полное копирование уже существующего бренда или названия компании может привести к наложению штрафных санкций, так как это является нарушением закона. Но при этом совершенно не запрещается создавать названия, которые вызывают у потенциальных потребителей ассоциации с известными существующими брендами.

3. Винегрет из алфавита. Например, название «ЦБСВЯ» явно ни о чем не говорит целевой аудитории, плохо запоминается и не звучит, если попытаться произнести аббревиатуру вслух.

4. «Пугала» – это тот случай, когда некоторым компаниям при выходе на рынки других стран необходимо продумать многие нюансы. Языковые различия, а также отличия диалектов могут способствовать неправильному переводу истинного названия бренда, товара или компании. Поэтому во избежание путаницы или недоразумений иногда маркетологам приходится менять названия, подстраивая их под разговорный язык той страны, в которую экспортируют товар.

  • Есть легенда, что Chevrolet Nova плохо продавался на рынке одной из латиноамериканских стран из-за того, что по-испански «no va» означает «не едет». Это привело к вынужденному переименованию автомобиля для этого региона.
  • Автомобиль Mitsubishi Pajero на рынке Испании представили, как Mitsubishi Montero, так как на местном жаргоне слово «Pajero» читается как «пахеро» и означает «онанист».
  • В Финляндии автомобиль Лада Калина, экспортируемый из России, известен под названием Lada 119. Такое переименование связано с тем, что слово Kalina переводится с финского как треск, грохот, дребезжание и стук.
  • Польская фирма-производитель модной женской одежды «УРОДА» в России не воспринимается так, как хотелось бы владельцу бизнеса. Поэтому фирме пришлось сменить название для экспорта товаров в РФ.

Нейминг компании. Ключевые особенности хорошего коммерческого названия

У хорошего названия есть определенные особенности. Оно:

  • Целевое, то есть адресуется определенному кругу потенциальных покупателей.
  • Мотивирующее, то есть побуждает потребителя выбрать товар или услугу именно этой компании.
  • Запоминающееся, то есть после пары-тройки повторений остается в памяти покупателя.
  • Индивидуальное, то есть уникальное, сильное с юридической стороны.

Что это такое

Нейминг (применительно к бизнесу, дизайну и креативу) — это процесс называния чего-либо, и то, через что проходит абсолютно каждая компания, даже если её руководство не подозревает о подобных терминах

Тем удивительнее, что далеко не все осознают, насколько название — имя! — важно

Имя вашего бренда, компании, фирмы — то, что будут произносить снова и снова, то, как вы представите её всему миру, то, что будущие поколения запомнят в веках. Конечно, имя можно сменить, в этом фирмы не сильно отличаются от людей. Но дать сразу правильное название намного удобнее, чем потом утруждать себя переименовыванием и тратить дополнительные ресурсы.

Об имени стоит подумать основательно.

Быстрый нейминг для ленивых

Если у Вас нет желания самостоятельно придумывать название для будущей компании и при этом не хочется обращаться к профессионалам, можно воспользоваться генераторами идей. Но не забывайте, что это общедоступные сервисы, поэтому качество названия для Вашей будущей фирмы, бренда или товара не будет отличаться уникальностью и оригинальностью.

  • https://onlinegenerator.pw/ru/generator-brand;
  • https://ultragenerator.com/company-name/;
  • http://megagenerator.ru/brend/;
  • http://earn24.ru/generator-nazvanij-firm-i-brendov-onlajn/;
  • http://planovik.ru/generator/.

Воспользоваться этим методом или нет – на ваше усмотрение. Выбор всегда остается за Вами!

Профессиональный нейминг компаний от МАВР

Знакомая фраза «как корабль назовете, так он и поплывет» и сегодня остается чрезвычайно актуальной

Действительно, начиная свое дело, создавая товарный знак, придумывая название для нового продукта или услуги, многие предприниматели испытывают трудности, потому что хочется, чтобы название было неповторимым, ярким, узнаваемым и привлекающим к себе внимание

1) Нейминг – название фирмы – товарный знак – новый продукт – новая услуга

Кроме того, для обеспечения успеха имени нужно провести хотя бы небольшое маркетинговое исследование: сделать анализ рынка, изучить хорошо сам продукт и его особенности, определить целевую аудиторию. После этого, ориентируясь на полученные результаты, разрабатывается несколько вариантов, из которых выбираются наиболее благозвучные, удобно произносимые, имеющие однозначно положительный смысл и достаточно уникальные. Для решения подобного вида проблем существует такая услуга как нейминг (простыми словами, «называние»), которая является достаточно трудоемким процессом, требующим определенных знаний как в области маркетинга, так в области лингвистики, и даже в правовом поле – дабы не получился плагиат.

2) Нейминг – маркетинговое исследование – несколько вариантов названий – яркие, уникальные, узнаваемые, благозвучные

Поэтому, если Вам необходимо создать по-настоящему действенное название, которое поможет выразить сущность Вашей деятельности, характер Вашей продукции и идентифицировать в дальнейшем Вашу компанию и продукцию, подойдите к этому вопросу со всей серьезностью и не доверяйте эту творческую и отчасти научную работу дилетантам, обратитесь к специалистам, имеющим опыт и знания в этой сфере. В таком случае Вы гарантированно получите несколько вариантов уникальных названий, нацеленных на создание определенных ассоциаций, среди которых Вы самостоятельно сможете выбрать самое на Ваш взгляд подходящее. И тогда Ваш корабль поплывет под надежными парусами!

3) Нейминг – работа профессионалов – удачные названия – успех

Кроме имени бренда очень важным является и еще одно средство вербальной коммуникации – это так называемые слоганы, то есть ключевые слова и словосочетания, на которые возложена задача обеспечения узнаваемости самой компании и ее товаров, а также создание необходимой эмоциональной атмосферы. Кроме того, удачный слоган вызывает у потребителя желание купить продукцию, воспользоваться ею.

4) Слоганы – запоминание товара – повышение продаж

Поэтому, имея хороший товар – обязательно позаботьтесь о том, чтобы выгодно представить его своим потенциальным клиентам. Это можно сделать с помощью подходящего названия и достойного лаконичного слогана, которые смогут привлечь потребителя, заинтересовать его в покупке, покажут ему выгодные отличия Вашей продукции и заставят запомнить Вас. Удачно выбранный слоган может изменить показатель продаж в несколько раз!

Важность вопроса

Безусловно, разработка нейминга — работа не из лёгких. Как правило, на создание грамотного нейминга может уйти от одной недели до месяца.

Всё это время нужно направить в правильное русло, заниматься анализом, опросами, проверять информацию, фантазировать.

Дальше подробнее. Не для того, чтобы напугать, а просто предупредить каждого, мы предлагаем ознакомиться с тем, что может произойти в случае разработки не рационального и безграмотного имени:

  • Вы рискуете затеряться среди сотни других;
  • Шанс поднять цены на свой товар будут приравниваться нулю;
  • Вас не смогут запомнить или просто с кем-то будут путать;
  • Могут появиться проблемы с правом использования.

Это самые распространённые проблемы. Разумеется, это не всё, что может произойти, например: Ваше название будут неправильно называть, это значит, что вам снова и снова придётся говорить имя по слогам, а то и по буквам, или же во время регистрации домена нужно будет добавлять цифры региона, так как приоритетный не будет свободным.

Думаю, теперь Вам стало понятно, что нейминг — это не просто красивое название или набор букв, более того, в голове возможно проскочила мысль о том, что возможно стоит поменять своё название на что-то новое.

Поверьте, даже имя ребёнку дать порядком проще. Достаточно просто открыть любимую книгу и переписать имена основных героев — вуаля, список готов! К сожалению, в бизнесе подобная стратегия не имеет право на жизнь, ведь тут стоит задача — быть уникальным, не таким, как другие.

Приёмы по разработке нейминга:

  1. Ощущение могущества. Некоторые предприниматели берут себе за пример такие крупные бренды как: Adidas, apple, уверяя себя в том, что и у него всё получится не хуже. Стремление — это прекрасно, но не стоит переоценивать свои силы, ровняться на гигантов не всегда правильно. Разумеется, Вы можете придумать имя самостоятельно, главное делать всё поэтапно и правильно.
  2. Обратиться за помощью к фрилансеру. Как это работает? Находите биржу фрилансеров — распространяете задание сразу на нескольких исполнителей — платите им по пару тысяч за одно имя — определяете самый выигрышный, на Ваш взгляд, вариант и приступаете к сотрудничеству.

Не стоит забывать, что придумать название — это лишь небольшая толика всей работы

Важно учесть правоохранность, фоносемантику и остальные критические факторы и как правило подрядчики данного типа этим не занимаются

  1. Дорого, но качественно. Проще всего, но в то же время и дороже — это обратиться за помощью в дизайн-агентства. Этот вариант самый качественный и не имеет права на ошибку — это даже не обсуждается. Всё потому, что компании, которые занимаются подобными вопросами, подходят к работе осознанно, знают с чего начать и чем закончить, учитывают все возможные стратегии и тактики.

Не стоит экономить на нейминге, ребрендинг Вам обойдётся ещё дороже. Будьте мудрее — учитесь на ошибках других!

26 причин, почему бренды работают… но не всегда

Если бы специалистам по брендингу предложили составить список того, что сделало бы их работу проще — под «простотой» в данном случае понимаем возможность быстро создавать новые запоминающиеся названия, — на одной из верхних строчек списка оказалось бы желание добавить новые буквы в алфавит. Может показаться, что комбинаций из 26 букв английского алфавита, от «A» до «Z», более чем достаточно, чтоб неймерам было, чем заняться. Однако это не так.

Смотрите: второе издание Оксфордского словаря английского языка, весьма авторитетного источника, когда речь идет об общеупотребительных словах, содержит статьи для 171 476 слов (при этом более 47 тысяч слов помечены редакторами как устаревшие). Практически все эти слова уже «заняты» и так или иначе используются: многие — в качестве названий торговых марок, еще больше — в интернет-адресах.

Общеупотребительные слова расходятся как горячие пирожки и употребляются снова и снова. Так, слово «fling» (англ. бросок, бросать, швырять, — прим. пер.) в разных формах появляется в реестре торговых марок Службы патентов и торговых марок США более 120 раз. Слово может использоваться несколько раз, если относится к разной продукции (люди вряд ли перепутают гриль-бары Fling с открытками Flings). Но как бы то ни было, в конце концов эти слова всё равно становятся «заезженными».

Тогда на помощь может прийти звуковой символизм. Каждая буква алфавита ассоциируется с одним или несколькими звуками, которые она может передавать, — это и есть звуковой символизм. Часто семантическое значение слова перевешивает звуковой символизм… в том случае, если человек, которому это слово попалось, знает, что оно означает. Если же слово иностранное, непривычно написанное или вовсе выдуманное, наш мозг решает, нравится ли нам это слово или нет, основываясь на том, как оно звучит.

Это, кстати, звуковая лингвистика, а не наша коммерческая выдумка, позволяющая продавать названия. На самом деле компания Lexicon Branding потратила не одну сотню тысяч долларов на лингвистические исследования принципа звукового символизма и его приложения к брендам по всему миру.

В этом смысле, брендинг — это игра букв. Например, «Z» может привнести в название скорость и подвижность, а «D» — замедлить, но при этом добавить идею надёжности. Добавить надежности? Всего одна буква? Наши исследования показывают, что так оно и есть.

Звуковой символизм может быть полезен даже в случае, когда названиями служат обычные слова английского языка, понятные всем на рынке. Возьмем, к примеру, борьбу электронных книг, разворачивающуюся прямо на наших глазах. Чем «Kindle» от Amazon лучше, чем «Nook» от Barnes & Noble? Характеристики самих устройств не в счет, пусть говорят сами названия.

Как мы писали в предыдущих отчетах по результатам исследований, звуки слова «Kindle» в сочетании создают ощущение чего-то тонкого, легкого и быстрого. «Kindle» также рифмуется с «spindle» (англ. веретено — прим. пер.) В сумме имеем устройство, которое удобно держать и удобно использовать, к тому же небольшого веса. С другой стороны, название «Nook» и внешне, и по звучанию напоминает «book» (англ. книга — прим. пер.), что помогает закрепить название товара в сознании потребителя. К тому же, компания Barnes & Noble может рассчитывать на то, что название «Nook» кажется более прочным с фонетической точки зрения. Не удивимся, если исходя только из фонетики, название «Nook» будет оценено как более долговечное.

Разумеется, люди покупают высокотехнологичные товары, основываясь не только на названиях, но и на удобстве пользования, соответствии своим потребностям и так далее. И все же интересно было бы узнать, какое устройство вы предпочли бы купить, если бы название было единственным определяющим фактором?

В мире, где информация доходит до нас всё быстрее и быстрее, люди склонны принимать всё более быстрые решения. Когда-нибудь может дойти и до того, что именно звучание названия станет основным фактором, влияющим на выбор покупателя. Так что выбирайте звуки благоразумно.

Текст: Дэвид Плейсек (David Placek), Lexicon Branding Перевод: Наталья Овчинникова Фото: sxc.hu

***

PS. Еще раз прошу прощения за «висячие» предлоги и союзы: править их руками лень, а плагин, который мог бы это дело автоматизировать, еще не готов.

Безликие и бесхарактерные

На финансовом рынке используется такое понятие как — коммодити. Объясняем, это биржевой товар, который не имеет никаких отличий с себе подобным, например, нефть, кукуруза, горох, пшено и так далее. Это такие продукты, цену которым назначает сам покупатель, именно за счёт спроса, а не предложения.

Увы, современный бизнес, тоже не редко демонстрирует случаи, когда товары разных компаний ничем не отличаются друг от друга, а называется всё это коммодизитацией.

Смоделируем ситуацию: мы попали на продуктовый рынок, где все товары «на одно лицо». Что мы будем делать? У кого покупать? Вероятнее всего посмотрим какой продавец приятнее, где товар наиболее свежий. Хорошим бонусом будет, если Вы купите продукт у того, у кого Вы уже покупали и остались довольны. И вот мы идём вдоль рынка и видим вывеску: «Продукты от фермера». Название, по большому счёту, абсолютно незаурядное, но согласитесь, на фоне остальных прилавков выглядит вполне себе выигрышно.

Проблемы, возникающие в процессе нейминга

На этапе выбора неймов нужно проверить, хорошо ли они звучат и читаются

На что следует обратить внимание:

  1. Неоднозначный транскрипт. Трудности возникают при поиске компании в интернете или вводе адреса ее сайта. К примеру, букву «ж» можно записать на английском разными способами – z, zh или даже j.
  2. Наличие множества слов. Легче скомпоновать их в аббревиатуру – выглядит короче и оригинальнее, запоминается легче.
  3. Сложные буквенно-цифровые сочетания. Такие комбинации очень трудно запоминаются. Помните, что нейм должен «засесть» в память потенциальных клиентов.
  4. Омонимы. Они читаются и воспринимаются по-разному, соответственно, смысл не всем будет понятен.
  5. Множество смыслов. Следует избегать многозначительных названий, если вы не уверены, что аудитория сможет их понять. 
  6. Сложные и длинные слова. Первый камень преткновения – трудность в запоминании. Еще такие имена мало кто дочитывает до конца, что тоже является отторгающим фактором.
  7. Топонимы. Во-первых, это не очень оригинально. Во-вторых, их сложно зарегистрировать, так как привязка к месту используется слишком часто.
  8. Имена собственные. Этот способ часто используется в нейминге. Соответственно, он слишком заезжен, неуникален и не говорит о качестве товаров или услуг, предоставляемых компанией.
  9. Искажение, осмеивание, неуместный юмор или неприличные рифмы. Такие варианты сильно ударят по репутации фирмы. Сюда же стоит отнести еще неоднозначные ассоциации на иностранном языке.
  10. Иностранные аббревиатуры. Подобные комбинации запоминаются не с первого раза и могут быть непонятны большинству потребителей.

Портфолио

  • Спецдорстрой
    Строительство дорог

  • Горизонт
    Инжиниринговая компания

  • Фиера

  • Magissimo
    Разработка новой торговой марки

  • ЖК Апельсин
    Разработка нового бренда жилого комплекса

  • Finmetron
    Факторинговая компания

  • Academy Business Car
    Учебный центр СП БИЗНЕСС КАР

  • FarmBerry
    Продажа замороженных продуктов

  • Спецдорстрой
    Строительство дорог

  • Idalika
    Сервисная компания

  • Технология Металлов
    Группа компаний

  • Kaizen
    Автозапчасти

  • Горизонт
    Инжиниринговая компания

  • Блокофф
    Производственная компания

  • Киттония
    Инвестиционная компания

  • Газтехкомплект
    Поставщик газодобывающей отрасли

  • Фиера

  • Радченко
    Адвокатский кабинет

  • Промгазмаш
    Поставщик газодобывающей отрасли

  • АБТ-транс
    Логистический таможенный центр

  • Magissimo
    Разработка новой торговой марки

  • ДРКЦ
    Геодезическая компания

  • Самолет
    Авиа и железнодорожные билеты

  • Северстройсервис
    Строительство газотурбинных электростанций

  • ЖК Апельсин
    Разработка нового бренда жилого комплекса

  • Karella
    Торговый дом

  • Mammut
    Транспортная компания

  • СтройПроект
    Строительная компания

  • Спецдорстрой
    Строительство дорог

  • ФС ГРУПП
    Информационные технологии. Финансовые системы

  • AK PATENT LAW GROUP
    Патентно-правовая группа

  • Un Momento
    Компания «Валмапак»

  • Горизонт
    Инжиниринговая компания

  • Молния
    Транспортная компания

  • Clarus
    Торговая марка клея

  • Ethan’s
    Компания «Альянс»

  • Фиера

  • Marina Markovich
    Fashion designer

  • МОСИНЖБЕТОН

  • Интерьер Парк
    Гипермаркет

  • Magissimo
    Разработка новой торговой марки

  • ТАШИР

  • Когда нечего скрывать
    Производитель молочных продуктов

  • Un Momento
    Дизайн упаковки органического удобрения растений

  • ЖК Апельсин
    Разработка нового бренда жилого комплекса

  • Arcticfish
    Дизайн упаковки продуктов из рыбы

  • ЖК Ново-Никольское
    Разработка нового визуального образа элитного жилого комплекса

  • Stone Lease
    Айдентика и сайт для лизинговой компании

  • Спецдорстрой
    Строительство дорог

  • Минерал Технолоджи
    Айдентика для представителя горнодобывающей промышленности

  • Fix Price
    Разработка корпоративного фирменного стиля

  • ЕВРО-ЛЭП
    Айдентика для поставщика оборудования для ЛЭП

  • Горизонт
    Инжиниринговая компания

  • BEST
    Разработка фирменного стиля для салона красоты и SPA

  • УЗТПА
    Дизайн и верстка каталогов

  • ЯНЗОЛОТО
    Логотип и фирменный стиль

  • Фиера

  • MetroFitness
    Сеть спорт-клубов России

Посмотреть все портфолио

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Заработок в Интернете
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: